JP2018084933A - 端末装置、情報提供方法及びコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】医療又は介護を行う者に対して必要な情報を提供する。
【解決手段】医療又は介護の対象となる者である施設利用者が滞在又は居住する居室にベットサイド端末４０を設ける。ベットサイド端末４０の表示制御部４７２は、医療又は介護を行う者が業務を実施する際に行う認証カードによるログインである、第一の動作が完了したことに応じて、医療又は介護を行う者に対して実施すべき行為がなされるように、必要な情報を表示部に表示させる。
【選択図】図５

Description

本発明は、医療又は介護を行う者に対して情報を提供する技術に関する。

従来、病院内において、各患者の診察内容が記載された電子カルテが利用されている（例えば、特許文献１参照）。電子カルテには、診察内容として、患者に処方した薬剤に関する情報や注意事項等が含まれる。医療従事者は、電子カルテ、掲示板及びミーティング等で、業務の変更内容や注意事項等の患者に行う診療に必要な情報を把握する。

特開２０１０−１５７１４０号公報

しかしながら、実際の診療の際には、上記の情報に基づいて実施すべき行為がなされない場合がある。これは、情報の伝達がなされてから時間が経過してしまった場合や、複数の患者の情報をまとめて聞くことにより複数の患者の情報が混在してしまった場合に、診療を行う時点で実施すべき行為の忘れが生じてしまうことが原因として想定される。このような問題は、病院で行われる診療に限られた問題ではなく、介護施設のように被介護者に対して介護サービスを提供する施設で行われる介護にも共通する問題である。

上記事情に鑑み、本発明は、医療又は介護を行う者に対して必要な情報を提供することができる技術の提供を目的としている。

本発明の一態様は、医療又は介護を行う者に対して提供する情報を、前記医療又は介護の対象となる者である施設利用者が滞在又は居住する居室に設けられる表示装置に表示させる表示制御部、を備え、前記表示制御部が、前記医療又は介護を行う者が業務を実施する際に行う第一の動作が行われたことに応じて前記情報を前記表示装置に表示させる端末装置である。

本発明の一態様は、上記の端末装置であって、前記表示制御部が、前記情報を表示してから所定の時間経過後に、前記情報の表示を停止する。

本発明の一態様は、上記の端末装置であって、前記表示制御部が、前記情報を表示させている間に前記表示装置に対する前記第一の動作と異なる第二の動作が行われた場合に前記情報の表示を停止する。

本発明の一態様は、上記の端末装置であって、前記医療又は介護を行う者に対して提供する情報が、前記施設利用者の現在の状態が以前の状態から変化したことを表す状態変化情報と、前記施設利用者が、予め設定された危険な状態を表す危険状態に該当する人物であることを表す危険状態情報と、前記医療又は介護を行う者の対応及び確認に関する情報と、施設が提供したい情報との一部又は全てを含み、前記表示制御部が、前記医療又は介護を行う者に対して提供する情報に含まれる情報のうち、所定の表示条件を満たした情報を前記表示装置に表示させる。

本発明の一態様は、上記の端末装置であって、前記第一の動作が、ログイン動作である。

本発明の一態様は、上記の端末装置であって、前記表示制御部が、前記第一の動作を行った前記医療又は介護を行う者に応じて前記情報を変更する。

本発明の一態様は、上記の端末装置であって、前記表示制御部が、前記表示条件を満たした情報が複数ある場合、所定の優先順位に従って各情報を表示させる。

本発明の一態様は、医療又は介護を行う者に対して提供する情報を、前記医療又は介護の対象となる者である施設利用者が滞在又は居住する居室に設けられる表示装置に表示させる表示制御ステップ、を有し、前記表示制御ステップにおいて、前記医療又は介護を行う者が業務を実施する際に行う第一の動作が行われたことに応じて前記情報を前記表示装置に表示させる情報提供方法である。

本発明の一態様は、医療又は介護を行う者に対して提供する情報を、前記医療又は介護の対象となる者である施設利用者が滞在又は居住する居室に設けられる表示装置に表示させる表示制御ステップ、をコンピュータに実行させ、前記表示制御ステップにおいて、前記医療又は介護を行う者が業務を実施する際に行う第一の動作が行われたことに応じて前記情報を前記表示装置に表示させるためのコンピュータプログラムである。

本発明により、医療又は介護を行う者に対して必要な情報を提供することが可能となる。

情報提供システム１００の全体を説明するための図である。 サーバ１０の機能構成例を示す概略ブロック図である。 施設利用者情報テーブルの具体例を示す図である。 電子カルテデータの具体例を示す図である。 ベッドサイド端末４０の機能構成例を示す概略ブロック図である。 ベッドサイド端末４０の外観の一態様を示す図である。 ベッドサイド端末４０の表示制御部４７２の動作の例を示す図である。 通常画面の一例を示す図である。 ログイン後のエラー表示画面の一例を示す図である。

まず、本発明の一実施形態におけるシステム全体について説明する。図１は、情報提供システム１００の全体を説明するための図である。情報提供システム１００は、病院や介護施設のように医療又は介護の対象となる者（以下「施設利用者」という。）Ｐが滞在（入院を含む）又は居住する施設に設けられる。情報提供システム１００は、施設利用者Ｐ、及び、施設利用者Ｐに対して医療又は介護を行う者（以下「従業者」という。）に対して情報を提供する。

情報提供システム１００では、施設利用者Ｐが、ベッド１に載置されるマットレス２の上に横臥している。そして、ベッド１には検出装置４が設けられている。検出装置４は、ベッドサイド端末４０と接続されている。検出装置４は、例えばベッド１を構成するマットレス２及び床部３の間に設置されてもよい。なお、検出装置４は、後述するセンサ５０の一具体例である。

ベッドサイド端末４０は、検出装置４と接続されたり、測定装置５（例えば体温計や血圧計などの装置）と接続されたり、ネットワークを介して遠隔サーバ６等に接続されたりしている。また、認証カード７をベッドサイド端末４０にかざすことにより、認証処理（ログイン処理）を実現することが可能となる。

ネットワークには、例えば、遠隔サーバ６と、サーバ１０と、ステーション端末２０と、移動端末３０と、ベッドサイド端末４０とが接続されている。サーバ１０、ステーション端末２０、移動端末３０及びベッドサイド端末４０については後に詳述する。遠隔サーバ６は、各種サービスを提供するサーバであり、インターネットを介して外部に設けられている。

改めて情報提供システム１００について説明する。情報提供システム１００は、遠隔サーバ６、サーバ１０、ステーション端末２０、移動端末３０及びベッドサイド端末４０を備える。ベッドサイド端末４０は、施設利用者Ｐが滞在又は居住する居室に設置される。例えば、一台のベッドサイド端末４０は、一人の施設利用者Ｐに対応付けられる。ベッドサイド端末４０の表示部に情報が表示されることによって、施設利用者Ｐ及び従業者に対する情報の提供が行われる。また、ベッドサイド端末４０には、センサ５０が、直接、又は、ベッド１に備えられる他の装置（例えば、ベッド１に備えられるコントロールボックス）を介して接続される。ベッドサイド端末４０と、センサ５０との間の通信は、有線通信であってもよいし、無線通信であってもよい。センサ５０は、施設利用者Ｐの生体情報を測定し、測定結果を直接、又は、他の装置を介してベッドサイド端末４０に出力する。これにより、ベッドサイド端末４０は、施設利用者Ｐの生体情報をリアルタイムに取得することができる。サーバ１０は、他の各装置（例えば、遠隔サーバ６、ステーション端末２０、移動端末３０及びベッドサイド端末４０）に対し、有線通信又は無線通信により通信可能に接続されている。サーバ１０と他の各装置との間のネットワークは、一部又は全部が共通であってもよいし、それぞれ独立していてもよい。

サーバ１０は、通信可能な情報処理装置を用いて構成される。サーバ１０は、ネットワークを介して、遠隔サーバ６、ステーション端末２０、移動端末３０及びベッドサイド端末４０と通信可能である。サーバ１０は、バスで接続されたＣＰＵ（Central Processor Unit）、メモリ及び補助記憶装置を備える。サーバ１０は、専用プログラムを実行することによって動作する。サーバ１０は、電子カルテデータを記憶する。サーバ１０は、他の装置からの要求に応じて、自装置が記憶する電子カルテデータを要求元の装置に送信する。サーバ１０は、外部のクラウドサーバに設けられてもよい。

図２は、サーバ１０の機能構成例を示す概略ブロック図である。サーバ１０は、通信部１１、記憶部１２及び制御部１３を備える。
通信部１１は、通信インタフェース装置を用いて構成される。通信部１１は、無線通信又は有線通信を介して他の装置と通信する。通信部１１は、例えば、ステーション端末２０、移動端末３０及びベッドサイド端末４０と通信する。

記憶部１２は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置等の記憶装置を用いて構成される。記憶部１２は、提供情報記憶部１２１、施設利用者情報記憶部１２２及び電子カルテデータ記憶部１２３として機能する。
提供情報記憶部１２１は、制御部１３によって取得される提供情報を記憶する。提供情報とは、ベッドサイド端末４０において表示されることによって施設利用者Ｐに対して提供される情報である。

施設利用者情報記憶部１２２は、施設利用者情報を記憶する。施設利用者情報記憶部１２２は、例えば施設利用者情報テーブルを施設利用者情報として記憶してもよい。図３は、施設利用者情報テーブルの具体例を示す図である。施設利用者情報テーブルは、複数の施設利用者情報レコード７１を有する。施設利用者情報レコード７１は、施設利用者識別情報、ベッドサイド端末識別情報及び属性情報の各値を有する。

施設利用者識別情報は、情報提供システム１００が設置された施設に滞在又は居住している施設利用者Ｐを一意に示す識別情報である。ベッドサイド端末識別情報は、情報提供システム１００に設けられているベッドサイド端末４０を一意に示す識別情報である。ベッドサイド端末識別情報には、同じ施設利用者情報レコード７１の施設利用者識別情報が示す施設利用者Ｐに割り当てられているベッドサイド端末４０の識別情報が与えられる。属性情報は、施設利用者Ｐに関する情報である。属性情報は、例えば施設利用者Ｐの性別、施設利用者Ｐの年齢及び施設利用者Ｐの住所を含む。属性情報には、同じ施設利用者情報レコード７１の施設利用者識別情報が示す施設利用者Ｐに関する属性情報が与えられる。

電子カルテデータ記憶部１２３は、電子カルテデータを記憶する。図４は、電子カルテデータの具体例を示す図である。電子カルテデータには、施設利用者Ｐ毎に、各施設利用者Ｐに関するカルテの情報が登録されている。例えば、電子カルテデータは、診療情報８１、注意情報８２及び生体情報８３を含む。

診療情報８１は、施設利用者Ｐが受けている診療に関する情報と、診療を受けている施設利用者Ｐに関する情報と、を含む。例えば、診療情報８１は、施設利用者識別情報、氏名、主治医、担当医、受持看護師、診療科、病室番号及びベッド番号の各情報を有する。診療情報８１は、上述した情報とは異なる情報を有してもよい。例えば、診療情報８１は、施設利用者Ｐが患っている病気に関する情報、施設利用者Ｐに対して行われる医療又は介護に関する情報、施設利用者Ｐに対して用いられている設備に関する情報、施設利用者Ｐの入院に関する情報（入院日、入院期間、退院予定日など）、施設利用者Ｐのステータス情報（入院手続き中、入院中、手術中、退院手続き中、退院済みなど）、施設利用者Ｐに対して投与される薬剤に関する情報を含んでもよい。なお、診療情報８１に代えて介護情報が電子カルテデータに登録されてもよい。介護情報は、診療情報８１と同趣旨の情報を有する。例えば、介護情報は、介護を受ける施設利用者Ｐに関する情報（施設利用者識別情報、氏名、担当医、受持介護士、居室番号、ベッド番号等）を有してもよい。

注意情報８２は、従業者において注意される必要がある情報を有する。注意情報８２は、例えば注意喚起に関する情報又はリスクアセスメントに関する情報を有する。注意喚起に関する情報の具体例として、定時採血（所定の時刻に採血が行われる必要があることを示す）、鼻かみ禁止（鼻をかむ行為を禁止する必要があることを示す）、エアマットレス使用（エアマットレスが正常であることを確認する必要があることを示す）がある。リスクアセスメントに関する情報の具体例として、褥瘡注意（褥瘡アセスメント）、転倒注意（転倒アセスメント）がある。注意情報８２は、図４に示されるものに限定される必要は無い。注意情報８２は、ピクトグラムとして登録されてもよい。

生体情報８３は、施設利用者Ｐに関して測定された生体情報である。図４の例では、各生体情報の測定結果が測定日時に対応付けて登録されている。生体情報の具体例として、脈拍、最高血圧、最低血圧及び体温がある。電子カルテデータに登録される生体情報は、図４に示されるものに限定される必要は無い。他の生体情報の具体例として、血糖値、呼吸数、体重、身長、体脂肪などの値がある。

図２の説明に戻る。制御部１３は、ＣＰＵを用いて構成される。制御部１３は、専用プログラムを実行することによって、情報取得部１３１、情報提供部１３２及び電子カルテ制御部１３３として機能する。

情報取得部１３１は、提供情報を取得する。情報取得部１３１は、どのような手段によって提供情報を取得してもよい。例えば、情報取得部１３１は、自装置（サーバ１０）に接続されたキーボード等の入力装置を介して入力された情報を提供情報として取得してもよい。例えば、情報取得部１３１は、ネットワークを介して他の情報処理装置から提供情報を受信してもよい。例えば、情報取得部１３１は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ等の外部記憶装置やCD-ROM等の記録媒体に記録されている提供情報を読み出してもよい。情報取得部１３１は、取得された提供情報を、提供情報記憶部１２１に記録する。情報取得部１３１は、提供情報記憶部１２１に記録する際に、提供情報が取得された日時を各提供情報に対応付けて記録してもよい。

情報提供部１３２は、提供情報記憶部１２１に記録されている提供情報と、施設利用者情報記憶部１２２に記憶されている施設利用者情報と、病院や介護施設が従業者に発信したい情報（以下「発信情報」という。）とを、情報提供システム１００に設けられている各ベッドサイド端末４０に対して送信する。情報提供部１３２は、提供情報及び施設利用者情報については、全てのベッドサイド端末４０に送信してもよいし、提供情報及び施設利用者情報が提供されるべき施設利用者Ｐのベッドサイド端末４０に対してのみ送信してもよい。情報提供部１３２は、例えば提供情報に含まれる提供対象の施設利用者Ｐを示す情報（以下「提供対象情報」という。）に基づいて送信先となるベッドサイド端末４０を判定してもよい。より具体的には以下のとおりである。

提供対象情報は、例えば提供対象の施設利用者Ｐの施設利用者識別情報、提供対象の施設利用者Ｐが滞在又は居住している居室を示す情報、提供対象の施設利用者Ｐに対して行われる医療又は介護を示す情報である。このような情報によって、提供対象となる施設利用者Ｐが特定される。情報提供部１３２は、例えば提供対象情報に一致する属性情報を有する施設利用者情報レコード７１を検索する。情報提供部１３２は、検索された施設利用者情報レコード７１のベッドサイド端末識別情報が示すベッドサイド端末４０を、提供情報の送信先となるベッドサイド端末４０であると判定する。情報提供部１３２は、例えば提供対象情報に一致する値を含む電子カルテデータを検索する。情報提供部１３２は、検索された電子カルテデータの施設利用者Ｐに対応付けられたベッドサイド端末４０を、提供情報の送信先となるベッドサイド端末４０であると判定する。なお、ある施設利用者Ｐに対応付けられたベッドサイド端末４０がどのベッドサイド端末４０であるかは、施設利用者情報レコード７１を参照することによって判定できる。

電子カルテ制御部１３３は、サーバ１０が電子カルテサーバとして機能するために必要な処理を実行する。電子カルテ制御部１３３は、他の装置から施設利用者Ｐに関する情報を取得すると、取得された情報に基づいて電子カルテデータを更新する。電子カルテ制御部１３３は、電子カルテデータの更新を行った場合、更新を行った電子カルテデータに対応する施設利用者Ｐに対応付けられたベッドサイド端末４０に電子カルテデータを送信する。また、電子カルテ制御部１３３は、他の装置から電子カルテデータの要求を受けると、電子カルテデータ記憶部１２３から電子カルテデータを読み出す。そして、電子カルテ制御部１３３は、読み出された電子カルテデータを要求元の装置に送信する。

図１の説明に戻る。ステーション端末２０は、通信可能な情報処理装置を用いて構成される。ステーション端末２０は、通信経路を介してサーバ１０と通信可能である。ステーション端末２０は、バスで接続されたＣＰＵ、メモリ及び補助記憶装置を備える。ステーション端末２０は、ステーションプログラムを実行することによって動作する。ステーション端末２０は、例えばナースステーションのように従業者が１名以上待機する場所に設置される。ステーション端末２０は、所定の領域（例えば同じフロア・同じ病棟）に位置する居室の施設利用者Ｐに関する情報や、所定の領域に設置された設備に関する情報を表示する。従業者は、ステーション端末２０を操作することによって、施設利用者Ｐに関する情報、設備に関する情報又は施設利用者Ｐの電子カルテデータを取得できる。

移動端末３０は、携帯可能であり通信可能な情報処理装置を用いて構成される。移動端末３０は、スマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、携帯可能な専用端末等の装置を用いて構成されてもよい。移動端末３０は、通信経路を介してサーバ１０と通信可能である。移動端末３０は、バスで接続されたＣＰＵ、メモリ及び補助記憶装置を備える。移動端末３０は、例えば従業者によって携帯される。移動端末３０は、施設利用者Ｐに関する情報や設備に関する情報を表示する。従業者は、移動端末３０を操作することによって、施設利用者Ｐに関する情報や設備に関する情報を取得できる。

ベッドサイド端末４０は、通信可能な情報処理装置を用いて構成される。ベッドサイド端末４０は、通信経路を介してサーバ１０と通信可能である。ベッドサイド端末４０は、バスで接続されたＣＰＵ、メモリ及び補助記憶装置を備える。ベッドサイド端末４０は、ベッドサイド端末プログラムを実行することによって動作する。ベッドサイド端末４０は、例えば施設利用者Ｐが滞在又は居住する居室のベッド１の近傍、壁面、入口の近傍、テーブル等の位置に設置される。

ベッドサイド端末４０は、自装置が設置された居室の施設利用者Ｐに関する情報や、自装置が設置された居室の施設利用者Ｐに対して提供される提供情報を表示する。施設利用者Ｐは、ベッドサイド端末４０に表示された提供情報を見ることができる。また、ベッドサイド端末４０は、自装置に対する第一の動作が行われたことに応じて、従業者に対して提供する情報（以下、「従業者提供情報」という。）を表示する。第一の動作は、従業者が業務を実施する際に行う動作である。第一の動作は、例えばログイン動作である。従業者提供情報としては、医療又は介護における施設利用者Ｐに関する情報のうち特筆すべき情報、従業者の行為及び機器に関する情報及び施設から発信される情報が含まれる。

図５は、ベッドサイド端末４０の機能構成例を示す概略ブロック図である。ベッドサイド端末４０は、通信部４１、操作部４２、表示部４３、近距離通信部４４、報知部４５、記憶部４６及び制御部４７を備える。

通信部４１は、通信インタフェース装置を用いて構成される。通信部４１は、無線通信又は有線通信を介して他の装置と通信する。通信部４１は、例えば、サーバ１０と通信する。

操作部４２は、キーボード、ポインティングデバイス（マウス、タブレット等）、ボタン、タッチパネル等の既存の入力装置を用いて構成される。操作部４２は、ユーザの指示をベッドサイド端末４０に入力する際にユーザによって操作される。操作部４２は、入力装置をベッドサイド端末４０に接続するためのインタフェースであってもよい。この場合、操作部４２は、入力装置においてユーザの入力に応じ生成された入力信号をベッドサイド端末４０に入力する。操作部４２は、表示部４３と一体のタッチパネルとして構成されてもよい。ここでユーザとは、施設利用者Ｐ及び従業者である。

表示部４３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の画像表示装置である。表示部４３は、画像や文字を表示する。表示部４３は、画像表示装置をベッドサイド端末４０に接続するためのインタフェースであってもよい。この場合、表示部４３は、画像や文字を表示するための映像信号を生成し、自身に接続されている画像表示装置に映像信号を出力する。

近距離通信部４４は、ベッドサイド端末４０の近傍に位置する他の機器と通信する。近距離通信部４４が使用する通信方法は、無線通信であってもよいし有線通信であってもよい。近距離通信部４４が使用する無線通信方法の具体例として、ＮＦＣ（Near Field Communication）、Bluetooth（登録商標）、TransferJet（登録商標）、ZigBee（登録商標）、RFID、無線ＬＡＮがある。近距離通信部４４が使用する有線通信方法の具体例として、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）、有線ＬＡＮ、独自のプロトコルのケーブル、ＲＳ−２３２Ｃがある。

近距離通信部４４は、例えば従業者が携帯する認証カード７と通信する。この場合、近距離通信部４４は、認証カード７から認証に用いられる情報（以下「認証情報」という。）を通信により取得する。近距離通信部４４は、認証情報に基づいて従業者を認証する機能（不図示の認証制御部）に認証情報を出力する。不図示の認証制御部により従業者の認証がなされた場合、従業者はベッドサイド端末４０にログイン可能になる。近距離通信部４４は、例えば施設利用者Ｐの生体情報や位置情報等の施設利用者Ｐに関する情報を測定する装置と通信してもよい。位置情報とは、現在の位置又は過去の位置の履歴を示す情報である。この場合、近距離通信部４４は、生体情報や位置情報等の施設利用者Ｐに関する情報を通信により取得する。例えば、近距離通信部４４は、センサ５０との間で通信することによって、センサ５０によって取得された生体情報を取得する。

報知部４５は、ベッドサイド端末４０の近傍に位置する人物に対して何かしらの情報を報知する際に動作する。報知部４５は、音報知部４５１及び光報知部４５２として機能する。
音報知部４５１は、スピーカーを用いて構成される。音報知部４５１は、制御部４７の制御に応じて音を発する。音報知部４５１は、例えば予め定められたアラーム音を発することによって、注意すべき事象が生じていることを近傍に位置する人物に対して報知する。

光報知部４５２は、発光装置を用いて構成される。光報知部４５２は、制御部４７の制御に応じて光を発する。光報知部４５２は、例えば点灯してもよいし、所定の周期で点滅してもよいし、他の態様で発光してもよい。光報知部４５２は、例えば予め定められた態様で光を発することによって、注意すべき事象が生じていることを近傍に位置する人物に対して報知する。

記憶部４６は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置等の記憶装置を用いて構成される。記憶部４６は、提供情報記憶部４６１、施設利用者情報記憶部４６２、電子カルテデータ記憶部４６３及び発信情報記憶部４６４として機能する。
提供情報記憶部４６１は、制御部４７によって取得される提供情報を記憶する。
施設利用者情報記憶部４６２は、制御部４７によって取得される施設利用者情報を記憶する。なお、施設利用者情報記憶部４６２は、自装置が割り当てられている施設利用者の施設利用者情報を記憶する。また、施設利用者情報記憶部４６２は、近距離通信部４４によって取得される生体情報を記憶してもよい。

電子カルテデータ記憶部４６３は、制御部４７によって取得される電子カルテデータを記憶する。なお、電子カルテデータ記憶部４６３は、自装置が割り当てられている施設利用者Ｐの電子カルテデータを記憶する。
発信情報記憶部４６４は、制御部４７によって取得される発信情報を記憶する。

制御部４７は、ＣＰＵを用いて構成される。制御部４７は、専用プログラムを実行することによって、情報取得部４７１及び表示制御部４７２として機能する。
情報取得部４７１は、サーバ１０から通信経路を介して提供情報、施設利用者情報、電子カルテデータ及び発信情報を取得する。情報取得部４７１は、取得された提供情報、施設利用者情報、電子カルテデータ及び発信情報をそれぞれ、提供情報記憶部４６１、施設利用者情報記憶部４６２、電子カルテデータ記憶部４６３及び発信情報記憶部４６４に記録する。情報取得部４７１は、取得した情報を記憶部に記録する際に、情報が取得された日時を対応付けて記録してもよい。

表示制御部４７２は、表示部４３の表示を制御する。表示制御部４７２は、第一の動作が行われたことに応じて従業者提供情報を表示部４３に表示させる。より具体的には、表示制御部４７２は、第一の動作が完了した場合に、所定の期間の間、従業者提供情報を表示部４３に表示させる。第一の動作が完了した場合とは、第一の動作であるログイン動作に応じて、認証がなされることを意味する。表示制御部４７２は、従業者提供情報をどのような表示態様で表示させてもよい。例えば、表示制御部４７２は、ポップアップ表示、テロップ表示などのように表示部４３の画面上に重畳させて従業者提供情報を表示させてもよいし、表示部４３の画面を、従業者提供情報を表示させるための画面として表示させてもよい。

表示制御部４７２は、従業者提供情報を表示部４３に表示させてから所定の期間が経過すると、従業者提供情報の表示を停止する。本実施形態では、情報の表示を停止するという動作は、表示部４３の画面上から現在表示されている情報を表示しなくすることを意味する。その後、表示制御部４７２は、表示部４３の画面上に通常画面を表示させる。通常画面は、従来のベッドサイド端末４０に表示される画面である。通常画面には、例えば、ベッドサイド端末４０が割り当てられている施設利用者Ｐの生体情報や状態情報などが表示される。また、表示制御部４７２は、例えば提供情報記憶部４６１から最新の提供情報を読み出し、読み出された提供情報を示す画像を表示部４３に表示させる。

従業者提供情報として表示部４３に表示させる内容は、状態変化情報と、危険状態情報と、従業者・機器情報と、発信情報とを含む。状態変化情報は、施設利用者Ｐの現在の状態が以前の状態から変化したことを表す。状態変化情報の具体例として、例えばログアウト中に施設利用者Ｐの状態が変化した（例えば、レッドゾーン又はイエローゾーンに変化したなど）ことや、ピクトグラムなど施設利用者Ｐに設定されている情報が変化したことなどが挙げられる。イエローゾーンは、施設利用者Ｐの病状が日常生活に支障をきたす程度ではなくても注意が必要であることを示す。レッドゾーンは、施設利用者Ｐの病状が日常生活に支障をきたす状態であり警戒が必要であることを示す。状態変化情報は、施設利用者Ｐの現在の状態が以前の状態から変化した場合に表示される。

危険状態情報は、ベッドサイド端末４０が割り当てられている施設利用者Ｐが、予め設定された危険な状態を表す危険状態に該当する人物であることを表す。危険状態情報は、リスクが高い（例えば、電子カルテデータにおける注意情報８２に、リスクが高いと判定される事項が含まれている）場合に表示される情報であり、例えばリスク項目（ベッドサイド端末４０が割り当てられている施設利用者Ｐが、どのような病気を患っているのかを示す項目）及びリスク項目に紐づくアラームの設定などである。従業者・機器情報は、従業者の対応漏れや確認漏れがあること、機器（ベッドサイド端末４０やベッド１）に異常が起きていることなどを表す。従業者・機器情報は、従業者の対応漏れや確認漏れがある場合、機器に異常が発生している場合に表示される情報であり、例えばリマインダーやアラームに対して完了していない項目があることや、自動ログアウトの発生による使用方法の違反を通知することや、ベッドサイド端末４０に、エアマットレスやセンサ５０等の機器が繋がっていなかったりエアマットレスが故障したりしている等の機器エラー情報を通知することなどである。発信情報は、施設から発信情報が取得された場合に表示される情報である。

表示制御部４７２は、上記の各情報のうち表示条件を満たした情報（以下、「表示対象情報」という。）を表示部４３に表示させる。例えば、状態変化情報は、施設利用者Ｐの現在の状態が以前の状態から変化した場合に表示条件が満たされたと判定される。危険状態情報は、ベッドサイド端末４０が割り当てられている施設利用者Ｐが、予め設定された危険な状態を表す危険状態に該当する場合に表示条件が満たされたと判定される。従業者の対応及び確認に関する情報は、従業者の対応漏れや確認漏れがある場合に表示条件が満たされたと判定される。発信情報は、発信情報記憶部４６４に発信情報がある場合に表示条件が満たされたと判定される。

表示制御部４７２は、表示対象情報を、予め設定されている優先順位に基づいて表示部４３に表示させる。例えば、表示制御部４７２は、表示対象情報を時系列順（例えば、新しい順）に表示させてもよいし、従業者提供情報（状態変化情報、危険状態情報、従業者・機器情報、発信情報）の各情報自体に優先順位が設定されている場合にはその優先順位に従って表示させてもよい。従業者提供情報において、状態変化情報の優先順位が最も高く（優先度“１”）、その次に危険状態情報の優先順位が高く（優先度“２”）、その次に従業者の対応及び確認に関する情報の優先順位が高く（優先度“３”）、発信情報の優先順位が最も低い（優先度“４”）。ただし、表示制御部４７２は、ネットワークに接続されていない等の機器エラーにおいてはどの情報よりも優先的に表示してもよい。

表示制御部４７２は、優先順位が予め定められた順位以上の情報のみを表示させてもよいし、優先順位の高いものから順番に表示させてもよい。また、表示制御部４７２は、表示部４３内の表示領域を分割して情報毎に割り当て、表示対象情報を割り当てられた領域に同時に表示させてもよいし、表示対象情報の数に応じて表示部４３内の表示領域を分割してそれぞれの領域に表示対象情報を同時に表示させてもよい。また、表示制御部４７２は、優先順位に基づいて表示領域を分割して情報毎に割り当て、表示対象情報を割り当てられた領域に同時に表示させてもよい。例えば、表示制御部４７２は、優先順位に基づいて優先順位が高い順に表示領域が大きくなるように表示領域を分割して情報毎に割り当て、表示対象情報を割り当てられた領域に同時に表示させる。

図６は、ベッドサイド端末４０の外観の一態様を示す図である。ベッドサイド端末４０は、図６に示されるように複数の筐体に分けて構成されてもよい。例えば、ベッドサイド端末４０は表示端末４１０及び固定端末４２０を備えてもよい。表示端末４１０は、図５に示した通信部４１、操作部４２、表示部４３、報知部４５、記憶部４６及び制御部４７を備える。固定端末４２０は、近距離通信部４４を備える。表示端末４１０と固定端末４２０とは、例えば互いに接触する端子を用いて通信可能に接続されてもよいし、無線通信によって通信可能に接続されてもよい。また、上述した表示端末４１０及び固定端末４２０の構成は一例に過ぎず、それぞれ上述したものとは異なる構成が採用されてもよい。また、表示端末４１０及び固定端末４２０は重複して機能を備えてもよい。例えば、制御部４７に相当する構成を表示端末４１０及び固定端末４２０の双方が備えてもよい。

図７は、ベッドサイド端末４０の表示制御部４７２の動作の例を示す図である。図７の処理は、第一の動作が行われたことによって開始される。表示制御部４７２は、第一の動作が完了したか否かを判定する（ステップＳ１０１）。本実施形態において、第一の動作は認証カード７によるログイン動作である。ここで、表示制御部４７２は、第一の動作が完了したか否かをログイン時における認証がなされたか否かで判定してもよい。認証がなされた場合、表示制御部４７２は第一の動作が完了したと判定する。一方、認証がなされていない場合、表示制御部４７２は第一の動作が完了していないと判定する。

第一の動作が完了していないと判定した場合（ステップＳ１０１−ＮＯ）、表示制御部４７２は表示部４３の画面上に認証がなされなかった旨のエラー通知を表示させる。表示部４３は、表示制御部４７２の制御に従ってエラー通知を表示する（ステップＳ１０２）。その後、表示制御部４７２は、ステップＳ１０１以降の処理を実行する。
一方、ステップＳ１０１の処理において第一の動作が完了したと判定した場合（ステップＳ１０１−ＹＥＳ）、表示制御部４７２は表示部４３に表示させる従業者提供情報があるか否か判定する（ステップＳ１０３）。

従業者提供情報があるか否かの判定は、未読状態の従業者提供情報があるか否かで行われてもよい。本実施形態において未読状態の従業者提供情報とは、表示部４３に表示されていない従業者提供情報を意味する。例えば、表示制御部４７２は、表示部４３に表示させていない従業者提供情報を未読状態と設定する。そして、表示制御部４７２は、第一の動作完了時に未読状態と設定されている従業者提供情報がある場合、表示部４３に表示させる従業者提供情報があると判定する。一方、表示制御部４７２は、第一の動作完了時に未読状態と設定されている従業者提供情報がない場合、表示部４３に表示させる従業者提供情報がないと判定する。

従業者提供情報がないと判定した場合（ステップＳ１０３−ＮＯ）、表示制御部４７２は表示部４３に通常画面を表示させる。表示部４３は、表示制御部４７２の制御に従って通常画面を表示する（ステップＳ１０４）。図８は、通常画面の一例を示す図である。図８に示すように、通常画面には、施設利用者Ｐを特定する情報４１１、第一の動作を行った従業者を特定する情報及び現在の日時に関する情報４１２及び選択ボタン４１３が表示される。図８では、選択ボタン４１３の例として、モニタボタン、経過情報ボタン、患者情報ボタン、通知ボタン、リマインダーボタン、設定ボタン及びログアウトボタン等が表示されている。なお、選択ボタン４１３は、これらに限定される必要はなく、その他のボタンが表示されてもよい。従業者が、いずれかのボタンを選択することによって、選択されたボタンに応じた画面が表示部４３に表示される。

表示制御部４７２は、通常画面の表示がなされた後に、表示終了の指示が入力されたか否かを判定する（ステップＳ１０５）。例えば、表示制御部４７２は、ログアウトの指示が入力されたことに応じて表示終了の指示が入力されたと判定してもよい。表示終了の指示が入力されていない場合（ステップＳ１０５−ＮＯ）、表示制御部４７２は表示終了の指示が入力されるまで待機する。なお、表示制御部４７２は、選択ボタン４１３のうちログアウトボタン以外が選択された場合には、選択されたボタンに応じた画面を表示部４３に表示させる。
一方、表示終了の指示が入力された場合（ステップＳ１０５−ＹＥＳ）、ベッドサイド端末４０の表示制御部４７２は、図７の処理を終了する。

また、ステップＳ１０３の処理において従業者提供情報があると判定した場合（ステップＳ１０３−ＹＥＳ）、表示制御部４７２は従業者提供情報を表示部４３に表示させる。具体的には、表示制御部４７２は、記憶部４６に記憶されている情報に基づいて、従業者提供情報のうち表示対象情報を表示部４３に表示させる。表示部４３は、表示制御部４７２の制御に従って表示対象情報を表示する（ステップＳ１０６）。この際、表示対象情報として機器エラー情報がある場合、表示制御部４７２は機器エラー情報を表示部４３に表示させる。

図９は、ログイン後のエラー表示画面の一例を示す図である。図９に示すように、機器エラー情報がある場合には、通常画面上に重畳して機器エラー情報がポップアップ４１４として表示される。図９に示す例では、機器エラーとして、ネットワークに接続されていないことが示されている。機器エラーが解消されると（図９の場合には、ネットワークへの接続が完了すると）、表示制御部４７２は他の表示対象情報を表示部４３に表示させる。

表示制御部４７２は、表示させた表示対象情報に対応する従業者提供情報を未読状態から既読状態に変更する。この処理により、既に表示された情報が次回からは表示されなくなり、重複した情報提供をなくすことができる。その結果、新規な情報のみを提供することが可能になる。なお、表示制御部４７２は、取得してから所定の日数（例えば、１日）が経過した従業者提供情報については、自動的に既読状態に変更してもよい。このように構成されることによって、古い情報が提供されてしまうことを無くすことができる。表示制御部４７２は、表示部４３に情報を表示させてから所定の時間が経過したか否かを判定する（ステップＳ１０７）。

表示部４３に情報を表示させてから所定の時間が経過していないと判定した場合（ステップＳ１０７−ＮＯ）、表示制御部４７２は所定の時間が経過するまで待機する。
一方、表示部４３に情報を表示させてから所定の時間が経過したと判定した場合（ステップＳ１０７−ＹＥＳ）、表示制御部４７２は表示部４３に表示されている情報の表示を停止する（ステップＳ１０８）。本実施形態では、情報の表示を停止するという動作は、表示部４３の画面上から現在表示されている情報を表示しなくすることを意味する。この処理により、表示部４３の画面上から表示対象情報が表示されなくなる。その後、表示制御部４７２は、ステップＳ１０４以降の処理を実行する。

通常画面は、従来のベッドサイド端末４０に表示される画面である。ステップＳ１０７における所定の時間は、短い時間（例えば、数秒）に設定されることが好ましい。従業者は、表示部４３の画面上に表示された情報を基に診療又は介護の業務を行う場合がある。したがって、表示対象情報が長く表示されていると、診療又は介護の業務に取り掛かるまでに時間がかかってしまい、業務に支障が出てしまう可能性もある。そこで、診療又は介護の業務に取り掛かるまでの時間を上記のように短く設定することにより、施設利用者一人あたりに要する診療又は介護の業務に取り掛かるまでの時間を短くすることができる。また、所定の時間経過後に自動的に通常画面が表示されることにより、従業者は直ぐに診療又は介護の業務に取り掛かることができる。また、従業者による何らの操作も必要とせずに、診療又は介護の業務を行うために必要となる情報を提供することができる。

このように構成された本実施形態における情報提供システム１００では、医療又は介護を行う者に対して必要な情報を提供することが可能となる。詳しくは以下のとおりである。

本実施形態における情報提供システム１００では、ベッドサイド端末４０において第一の動作が完了すると、医療又は介護において実施すべき行為がなされるように必要な情報が表示部４３に表示される。医療又は介護において実施すべき行為がなされるように必要な情報としては、施設利用者Ｐの状態に関する情報や、施設利用者Ｐがリスクの高い患者であることを示す情報や、従業者の対応・確認がなされていないことを示す情報や、施設内から発信される情報である。上記のようにベッドサイド端末４０の表示制御部４７２が動作することによって、医療又は介護を行う者に対して必要な情報を提供することができる。

本実施形態における情報提供システム１００では、情報を表示してから所定の時間経過後に、情報の表示を停止する。所定の時間は、短い時間（例えば、数秒）である。これにより、業務への支障を極力抑えることができる。また、所定の時間経過後に自動的に表示が停止されるため、表示を停止する動作を行う必要もない。そのため、従業者の手間が削減される。

本実施形態における情報提供システム１００では、従業者提供情報に含まれる情報のうち表示対象情報だけが表示部４３に表示される。そのため、従業者に対して医療又は介護を行う際に必要な情報のみを提供することができる。

（変形例）
情報提供システム１００が備えるステーション端末２０及び移動端末３０の台数は、１台に限定されない。ステーション端末２０及び移動端末３０は複数台設けられてもよい。
サーバ１０は、複数の装置に機能を分けて実装されてもよい。例えば、電子カルテデータ記憶部１２３及び電子カルテ制御部１３３は電子カルテサーバとして他の装置に実装されてもよい。
本実施形態では、ベッドサイド端末４０が、施設利用者Ｐが滞在又は居住する居室に設置され、一台のベッドサイド端末４０が一人の施設利用者Ｐに対応付けられる構成を示したが、一台のベッドサイド端末４０は複数の施設利用者Ｐで共有されてもよいし、廊下等の通路に設置されてもよい。
本実施形態では、認証カード７を用いた認証を例に説明にしたが、表示制御部４７２は手入力により入力された認証情報に基づいて第一の動作が完了したか否かを判定してもよい。

報知部４５は、音報知部４５１及び光報知部４５２とは異なる態様の報知部を備えてもよい。例えば、振動を発生させることによって報知を行う報知部を備えてもよいし、可動部を動かすことによって報知を行う報知部を備えてもよい。また、報知部４５は、必ずしも音報知部４５１及び光報知部４５２の双方を備える必要はない。報知部４５は、音報知部４５１及び光報知部４５２のいずれか一方のみを備えてもよい。

表示制御部４７２は、表示部４３に従業者提供情報を表示させている間に、ベッドサイド端末４０に対して第一の動作と異なる第二の動作が行われたことに応じて、従業者提供情報の表示を停止するように構成されてもよい。ここで、第二の動作は、従業者が表示部４３の画面上に触れる動作、画面上に表示される所定のボタン（例えば、確認ボタン、図９の閉じるボタン）に触れる動作などが挙げられる。その後、表示制御部４７２は、表示部４３に通常画面を表示させる。

このように構成されることによって、従業者に情報を把握させやすくなる。例えば、本実施形態では、業務に支障が出ないように所定の期間表示後に情報の表示を停止する構成を示した。これにより、従業者は、情報の表示を停止する動作を必要としないため、画面を目視しなかった場合であっても情報が消えてしまう。その場合には、医療又は介護に必要となる情報を見逃してしまう可能性が高い。それに対して、上記のように、ベッドサイド端末４０に対して必ず何らかの動作を行うことによって従業者の視線がベッドサイド端末４０に向く。そのため、従業者に情報を把握させやすくなる。

表示制御部４７２は、第一の動作を行った従業者に応じて表示部４３に表示させる従業者提供情報を変更するように構成されてもよい。具体的には、表示制御部４７２は、記憶部１２に記憶されている情報に基づいて、第一の動作を行った従業者に対する従業者提供情報がある場合には、第一の動作を行った従業者に対する従業者提供情報のうち表示条件を満たした情報のみを優先順位に従って表示部４３に表示させる。ここで、第一の動作を行った従業者に対する従業者提供情報とは、第一の動作を行った従業者が担当している施設利用者Ｐに関する従業者提供情報、又は、第一の動作を行った従業者が属する診療科に関する従業者提供情報である。表示制御部４７２は、第一の動作を行った従業者に対する従業者提供情報がある場合には、その従業者提供情報のうち表示条件を満たした情報のみを優先順位に従って表示部４３に表示させる。これにより、各従業者は、自身に関係のある情報を優先的に確認することができる。

従業者提供情報は、上記の情報を全て含まなくてもよい。例えば、従業者提供情報は、上記の情報のうち一部が含まれていればよい。
表示制御部４７２は、従業者提供情報を音報知部４５１に報知させてもよい。表示制御部４７２は、従業者提供情報を、通信部４１を介して移動端末３０に表示させてもよい。

本実施形態では、サーバ１０の情報提供部１３２が、記憶部１２に記憶されている情報を各ベッドサイド端末４０に提供する構成を示したが、情報提供部１３２はベッドサイド端末４０からの要求に応じて記憶部１２に記憶されている情報を要求元のベッドサイド端末４０に提供するように構成されてもよい。このように構成される場合、サーバ１０の記憶部１２が記憶する情報の一部又は全部は、ステーション端末２０、移動端末３０及びベッドサイド端末４０に対して読み出し可能に制御される。例えば、提供情報記憶部１２１、施設利用者情報記憶部１２２及び電子カルテデータ記憶部１２３が記憶する情報の一部又は全部は、ステーション端末２０、移動端末３０及びベッドサイド端末４０から読み出し可能に制御されてもよい。ベッドサイド端末４０の情報取得部４７１は、所定のタイミングでサーバ１０に対して情報を要求する。所定のタイミングとは、例えば所定の時刻（例えば、１２時など）になったタイミングであってもよいし、情報の要求指示が入力されたタイミングであってもよいし、その他のタイミングであってもよい。サーバ１０の情報提供部１３２は、ベッドサイド端末４０からの要求に応じて、記憶部１２に記憶されている情報を要求元のベッドサイド端末４０に提供する。

上述した実施形態の各装置が備える各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＰＬＤ（Programmable Logic Device）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のハードウェアを用いて実現されてもよい。上述した各装置が実行するプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。各プログラムは、電気通信回線を介して送信されてもよい。

１…ベッド，２…マットレス，３…床部，４…検出装置，５…測定装置，６…遠隔サーバ，７…認証カード，１０…サーバ， １１…通信部， １２…記憶部， １２１…提供情報記憶部， １２２…施設利用者情報記憶部， １２３…電子カルテデータ記憶部， １３…制御部， １３１…情報取得部， １３２…情報提供部， １３３…電子カルテ制御部， ２０…ステーション端末， ３０…移動端末， ４０…ベッドサイド端末， ４１…通信部， ４２…操作部， ４３…表示部， ４４…近距離通信部， ４５…報知部， ４５１…音報知部， ４５２…光報知部， ４６…記憶部， ４６１…提供情報記憶部， ４６２…施設利用者情報記憶部， ４６３…電子カルテデータ記憶部， ４６４…発信情報記憶部， ４７…制御部， ４７１…情報取得部， ４７２…表示制御部， ４１０…表示端末， ４２０…固定端末，５０…センサ， ７１…施設利用者情報レコード， ８１…診療情報， ８２…注意情報， ８３…生体情報， １００…情報提供システム

Claims (9)

1. 医療又は介護を行う者に対して提供する情報を、前記医療又は介護の対象となる者である施設利用者が滞在又は居住する居室に設けられる表示装置に表示させる表示制御部、を備え、
   前記表示制御部が、前記医療又は介護を行う者が業務を実施する際に行う第一の動作が行われたことに応じて前記情報を前記表示装置に表示させる端末装置。
2. 前記表示制御部が、前記情報を表示してから所定の時間経過後に、前記情報の表示を停止する、請求項１に記載の端末装置。
3. 前記表示制御部が、前記情報を表示させている間に前記表示装置に対する前記第一の動作と異なる第二の動作が行われた場合に前記情報の表示を停止する、請求項１又は２に記載の端末装置。
4. 前記医療又は介護を行う者に対して提供する情報が、前記施設利用者の現在の状態が以前の状態から変化したことを表す状態変化情報と、前記施設利用者が、予め設定された危険な状態を表す危険状態に該当する人物であることを表す危険状態情報と、前記医療又は介護を行う者の対応及び確認に関する情報と、施設が提供したい情報との一部又は全てを含み、
   前記表示制御部が、前記医療又は介護を行う者に対して提供する情報に含まれる情報のうち、所定の表示条件を満たした情報を前記表示装置に表示させる、請求項１から３のいずれか一項に記載の端末装置。
5. 前記表示制御部が、前記表示条件を満たした情報が複数ある場合、所定の優先順位に従って各情報を表示させる、請求項４に記載の端末装置。
6. 前記第一の動作が、ログイン動作である、請求項１から５のいずれか一項に記載の端末装置。
7. 前記表示制御部が、前記第一の動作を行った前記医療又は介護を行う者に応じて前記情報を変更する、請求項１から６のいずれか一項に記載の端末装置。
8. 医療又は介護を行う者に対して提供する情報を、前記医療又は介護の対象となる者である施設利用者が滞在又は居住する居室に設けられる表示装置に表示させる表示制御ステップ、を有し、
   前記表示制御ステップにおいて、前記医療又は介護を行う者が業務を実施する際に行う第一の動作が行われたことに応じて前記情報を前記表示装置に表示させる情報提供方法。
9. 医療又は介護を行う者に対して提供する情報を、前記医療又は介護の対象となる者である施設利用者が滞在又は居住する居室に設けられる表示装置に表示させる表示制御ステップ、をコンピュータに実行させ、
   前記表示制御ステップにおいて、前記医療又は介護を行う者が業務を実施する際に行う第一の動作が行われたことに応じて前記情報を前記表示装置に表示させるためのコンピュータプログラム。

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