JPH0884194A - 管理システム - Google Patents
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- JPH0884194A JPH0884194A JP6219745A JP21974594A JPH0884194A JP H0884194 A JPH0884194 A JP H0884194A JP 6219745 A JP6219745 A JP 6219745A JP 21974594 A JP21974594 A JP 21974594A JP H0884194 A JPH0884194 A JP H0884194A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 ホストが複数の端末を一括して管理するＰＰ
Ｃ(電子写真複写機)の管理システムにおいて、ディーラ
ーからのＰＰＣの登録データを、リース会社で登録、入
力する手間を省略する。 【構成】 ホストが別のホストとも通信できるような構
成。ユーザーの使用場所にＰＰＣ３を設置した後、その
ユーザーの情報や機種名等の情報をディーラーのホスト
ＨＤに登録する。次いで、ディーラーのホストＨＤから
ＰＰＣ３の通信管理装置４に通信し、ＰＰＣ側が通信で
きるようにＩＤ番号を設定する。この後、ディーラーの
ホストＨＤがリース会社のホストＨＬと通信することに
より、登録内容をデータとして転送する。リース会社の
ホストＨＬは転送されてきたデータをそのホストＨＬに
取り込む。
Ｃ(電子写真複写機)の管理システムにおいて、ディーラ
ーからのＰＰＣの登録データを、リース会社で登録、入
力する手間を省略する。 【構成】 ホストが別のホストとも通信できるような構
成。ユーザーの使用場所にＰＰＣ３を設置した後、その
ユーザーの情報や機種名等の情報をディーラーのホスト
ＨＤに登録する。次いで、ディーラーのホストＨＤから
ＰＰＣ３の通信管理装置４に通信し、ＰＰＣ側が通信で
きるようにＩＤ番号を設定する。この後、ディーラーの
ホストＨＤがリース会社のホストＨＬと通信することに
より、登録内容をデータとして転送する。リース会社の
ホストＨＬは転送されてきたデータをそのホストＨＬに
取り込む。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、例えば電子写真複写機
(以下、ＰＰＣと呼ぶ)のユーザーとディーラー及びリー
ス会社間を管理情報ネットワークで結ぶ管理システム
等、データ通信、ネットワーク管理を体系化した管理シ
ステムに関するものである。
(以下、ＰＰＣと呼ぶ)のユーザーとディーラー及びリー
ス会社間を管理情報ネットワークで結ぶ管理システム
等、データ通信、ネットワーク管理を体系化した管理シ
ステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】ＰＰＣはトナーや用紙の補給の他、その
複写機能を維持するための種々のメンテナンスを必要と
するものであるため、通常は各ＰＰＣのユーザーとディ
ーラーとの間で、長期に亙るＰＰＣの使用を維持するた
めの上記用件の請負契約が結ばれている。また、業務用
として使用されるＰＰＣは、ユーザーとリース会社との
間で一定期間のリース契約を結んでユーザーに貸与する
形態が広く採用されている。
複写機能を維持するための種々のメンテナンスを必要と
するものであるため、通常は各ＰＰＣのユーザーとディ
ーラーとの間で、長期に亙るＰＰＣの使用を維持するた
めの上記用件の請負契約が結ばれている。また、業務用
として使用されるＰＰＣは、ユーザーとリース会社との
間で一定期間のリース契約を結んでユーザーに貸与する
形態が広く採用されている。
【０００３】このようなＰＰＣのユーザーと、ディーラ
ー及びリース会社との関係から、ディーラーやリース会
社は膨大な数量のＰＰＣの管理を行う必要があるため、
各ＰＰＣ毎に、例えばその機械の状態やコピー枚数、ジ
ャム発生状況、メンテナンス情報等の管理を一括して行
うＰＰＣ管理システムが実用化されている。
ー及びリース会社との関係から、ディーラーやリース会
社は膨大な数量のＰＰＣの管理を行う必要があるため、
各ＰＰＣ毎に、例えばその機械の状態やコピー枚数、ジ
ャム発生状況、メンテナンス情報等の管理を一括して行
うＰＰＣ管理システムが実用化されている。
【０００４】従来、この種のＰＰＣ管理システムは、上
記したコピー枚数その他、ユーザーのＰＰＣに関わる情
報を電話回線を通して一括管理するものであって、図４
にその一例を示すように、この管理を行うホストＨＤ、
ＨＬは、ディーラーとリース会社の２カ所に設置されて
おり、それぞれコンピュータ１Ｄ、１Ｌとモデム２Ｄ、
２Ｌとにより構成されている。また、各ＰＰＣ３には端
末装置としての通信管理装置４が付設されており、各ホ
ストＨＤ、ＨＬのモデム２Ｄ、２Ｌと電話回線５を通じ
て結ばれている。
記したコピー枚数その他、ユーザーのＰＰＣに関わる情
報を電話回線を通して一括管理するものであって、図４
にその一例を示すように、この管理を行うホストＨＤ、
ＨＬは、ディーラーとリース会社の２カ所に設置されて
おり、それぞれコンピュータ１Ｄ、１Ｌとモデム２Ｄ、
２Ｌとにより構成されている。また、各ＰＰＣ３には端
末装置としての通信管理装置４が付設されており、各ホ
ストＨＤ、ＨＬのモデム２Ｄ、２Ｌと電話回線５を通じ
て結ばれている。
【０００５】リース会社のホストＨＬは、ＰＰＣ３から
コピー枚数等、限られた情報のみを受ける。一方、ディ
ーラーのホストＨＤはＰＰＣ３からサービスマンコール
等の情報を含めてあらゆる情報を受けるのみでなく、Ｐ
ＰＣ側への設定、例えばホストの電話番号や定期ダイヤ
ル時刻の設定、契約コピー枚数の設定等を行う。そし
て、上記設定内容に基づき、ＰＰＣ３の通信管理装置４
はディーラーやリース会社のホストＨＤ、ＨＬと通信を
行い、これによってＰＰＣ３は一括して管理される。
コピー枚数等、限られた情報のみを受ける。一方、ディ
ーラーのホストＨＤはＰＰＣ３からサービスマンコール
等の情報を含めてあらゆる情報を受けるのみでなく、Ｐ
ＰＣ側への設定、例えばホストの電話番号や定期ダイヤ
ル時刻の設定、契約コピー枚数の設定等を行う。そし
て、上記設定内容に基づき、ＰＰＣ３の通信管理装置４
はディーラーやリース会社のホストＨＤ、ＨＬと通信を
行い、これによってＰＰＣ３は一括して管理される。
【０００６】上記従来の管理システムにおいては、ＰＰ
Ｃの機種名やユーザーの住所や設置場所、契約枚数等の
情報はホストのコンピュータに登録しておき、実際の通
信では各ＰＰＣ毎にＩＤ番号を設定し、個々の機種名等
の使用することなく、全てＩＤ番号で管理するようにし
ている。この場合、ユーザーの使用場所にＰＰＣ３を設
置した後、そのユーザーの情報や機種名等の情報をディ
ーラーのホストＨＤに登録する。次いで、ディーラーの
ホストＨＤからＰＰＣ３の通信管理装置４に通信し、Ｐ
ＰＣ側が通信できるようにＩＤ番号を設定する。
Ｃの機種名やユーザーの住所や設置場所、契約枚数等の
情報はホストのコンピュータに登録しておき、実際の通
信では各ＰＰＣ毎にＩＤ番号を設定し、個々の機種名等
の使用することなく、全てＩＤ番号で管理するようにし
ている。この場合、ユーザーの使用場所にＰＰＣ３を設
置した後、そのユーザーの情報や機種名等の情報をディ
ーラーのホストＨＤに登録する。次いで、ディーラーの
ホストＨＤからＰＰＣ３の通信管理装置４に通信し、Ｐ
ＰＣ側が通信できるようにＩＤ番号を設定する。
【０００７】また、このＩＤ番号が設定されたＰＰＣ３
の情報として、ディーラーのホストＨＤに登録したデー
タと全く同じデータをリース会社のホストＨＬにも入
力、登録しなければならないが、従来では、このリース
会社のホストＨＬへの入力は、上記ＰＰＣ３のデータを
ディーラーで設定した後、その内容をリース会社に電話
連絡により口頭で通知するか、あるいはファックス等を
用いて文書により通知することにより行っていた。そし
て、リース会社はディーラーからの通知内容をホストＨ
Ｌに登録するようにしていた。
の情報として、ディーラーのホストＨＤに登録したデー
タと全く同じデータをリース会社のホストＨＬにも入
力、登録しなければならないが、従来では、このリース
会社のホストＨＬへの入力は、上記ＰＰＣ３のデータを
ディーラーで設定した後、その内容をリース会社に電話
連絡により口頭で通知するか、あるいはファックス等を
用いて文書により通知することにより行っていた。そし
て、リース会社はディーラーからの通知内容をホストＨ
Ｌに登録するようにしていた。
【０００８】このようにしてＰＰＣ３のデータがディー
ラー及びリース会社のホストＨＤ、ＨＬに登録された以
後においては、ＰＰＣ３の通信管理装置４は定期的にデ
ィーラーとリース会社のホストＨＤ、ＨＬにそれぞれ必
要なデータを送るための通信を行うものであった。
ラー及びリース会社のホストＨＤ、ＨＬに登録された以
後においては、ＰＰＣ３の通信管理装置４は定期的にデ
ィーラーとリース会社のホストＨＤ、ＨＬにそれぞれ必
要なデータを送るための通信を行うものであった。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の管理システムでは、ＰＰＣ３のデータ内容をディー
ラー及びリース会社のホストＨＤ、ＨＬに登録するに際
し、一旦、ディーラーのホストＨＤに設定登録した後、
ほぼ同じデータ内容をリース会社のホストＨＬに改めて
登録しなければならないため、その分、手間を要するこ
とになる。しかも、このリース会社のホストＨＬへのデ
ータ入力操作は、通常、その操作を熟知した者が行うこ
とになるため、操作を行える要員が必要となり、人件費
が嵩む。
来の管理システムでは、ＰＰＣ３のデータ内容をディー
ラー及びリース会社のホストＨＤ、ＨＬに登録するに際
し、一旦、ディーラーのホストＨＤに設定登録した後、
ほぼ同じデータ内容をリース会社のホストＨＬに改めて
登録しなければならないため、その分、手間を要するこ
とになる。しかも、このリース会社のホストＨＬへのデ
ータ入力操作は、通常、その操作を熟知した者が行うこ
とになるため、操作を行える要員が必要となり、人件費
が嵩む。
【００１０】また、ＰＰＣ３のデータをリース会社で入
力する際の誤りを完全になくすことは実際上、不可能で
あり、ときには誤ったデータのままで管理されるという
危険性もある。さらに、ＰＰＣ３のデータ内容はディー
ラーがリース会社へ通常、ファックス文書を送信するこ
とによって行っているため、データ送信に時間を要する
うえ、通信コストも掛かる。
力する際の誤りを完全になくすことは実際上、不可能で
あり、ときには誤ったデータのままで管理されるという
危険性もある。さらに、ＰＰＣ３のデータ内容はディー
ラーがリース会社へ通常、ファックス文書を送信するこ
とによって行っているため、データ送信に時間を要する
うえ、通信コストも掛かる。
【００１１】本発明は、上記問題点を解決するためにな
されたもので、例えばＰＰＣのデータをディーラーとリ
ース会社双方で登録するに当たって、ディーラーのホス
トへの登録、入力を済ませるだけで、リース会社のホス
ト側への登録、入力する手間を省略することができ、こ
れによって経費節減及び誤りのないデータ送信を実現可
能な管理システムを提供することを目的とするものであ
る。
されたもので、例えばＰＰＣのデータをディーラーとリ
ース会社双方で登録するに当たって、ディーラーのホス
トへの登録、入力を済ませるだけで、リース会社のホス
ト側への登録、入力する手間を省略することができ、こ
れによって経費節減及び誤りのないデータ送信を実現可
能な管理システムを提供することを目的とするものであ
る。
【００１２】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明では、複数の端末装置を一括して管理するホス
トを複数備えた管理システムにおいて、ホスト間でのデ
ータ通信を行うホスト間通信手段を設けている。
に本発明では、複数の端末装置を一括して管理するホス
トを複数備えた管理システムにおいて、ホスト間でのデ
ータ通信を行うホスト間通信手段を設けている。
【００１３】より具体的には、複数の端末装置を一括し
て管理する第１、第２ホストを備えた管理システムにお
いて、前記第１、第２ホスト間でのデータ通信を行うホ
スト間通信手段を設け、さらに、前記第１ホストは各端
末装置毎にＩＤ番号を設定するとともに、第２ホストに
対して前記端末装置に対するＩＤ番号に対応する疑似Ｉ
Ｄ番号を設定するように構成したものとすることができ
る。
て管理する第１、第２ホストを備えた管理システムにお
いて、前記第１、第２ホスト間でのデータ通信を行うホ
スト間通信手段を設け、さらに、前記第１ホストは各端
末装置毎にＩＤ番号を設定するとともに、第２ホストに
対して前記端末装置に対するＩＤ番号に対応する疑似Ｉ
Ｄ番号を設定するように構成したものとすることができ
る。
【００１４】また、上記構成の管理システムは、ＰＰＣ
に付設された各端末装置により、ＰＰＣの使用に関する
データの送受信を行うものに適用することができる。
に付設された各端末装置により、ＰＰＣの使用に関する
データの送受信を行うものに適用することができる。
【００１５】
【作用】上記構成によると、端末装置のデータを第１ホ
ストに登録し、そのホストから端末装置に電話回線等の
ネットワークを通じて通信し、端末装置が通信できるよ
うに設定した後、第１ホストがホスト間通信手段を介し
て第２ホストに通信し、前記登録内容をデータとして転
送することができるので、第２ホスト側におけるデータ
入力操作要員が不要となり、また、ファックス等により
送信する従来例に比して、より短時間で通信を終えるこ
とができ、通信コスト削減を図ることができるととも
に、入力ミスも極力防止し得る。
ストに登録し、そのホストから端末装置に電話回線等の
ネットワークを通じて通信し、端末装置が通信できるよ
うに設定した後、第１ホストがホスト間通信手段を介し
て第２ホストに通信し、前記登録内容をデータとして転
送することができるので、第２ホスト側におけるデータ
入力操作要員が不要となり、また、ファックス等により
送信する従来例に比して、より短時間で通信を終えるこ
とができ、通信コスト削減を図ることができるととも
に、入力ミスも極力防止し得る。
【００１６】また、第２ホストは端末装置からの通信
か、あるいは第１ホストからの通信かを判断する場合、
あるＩＤ番号を認識したときに、そのＩＤ番号が設定さ
れた端末装置から通信があったと判断して、その後の対
応を取ることができる。同様に、疑似ＩＤ番号を認識し
たときに、その疑似ＩＤ番号に対応する端末装置に関す
るデータが第１ホストから送られてきたものと判断する
ことができる。
か、あるいは第１ホストからの通信かを判断する場合、
あるＩＤ番号を認識したときに、そのＩＤ番号が設定さ
れた端末装置から通信があったと判断して、その後の対
応を取ることができる。同様に、疑似ＩＤ番号を認識し
たときに、その疑似ＩＤ番号に対応する端末装置に関す
るデータが第１ホストから送られてきたものと判断する
ことができる。
【００１７】
【実施例】以下、本発明をＰＰＣの管理システムに適用
した実施例について図面を参照しながら説明する。図１
は本実施例の管理システムの概要を示している。この管
理システムは、図４に示した前述の従来の管理システム
と同様に多数のＰＰＣ個々に対して、個別に必要な管理
を一括して行うもので、この管理を行うホストＨＤ、Ｈ
Ｌは、ディーラーとリース会社の２カ所に設置されてお
り、それぞれ管理のための処理を行うコンピュータ１
Ｄ、１Ｌに、ＰＰＣ側と通信するためのモデム２Ｄ、２
Ｌを装着した構成を備えている。
した実施例について図面を参照しながら説明する。図１
は本実施例の管理システムの概要を示している。この管
理システムは、図４に示した前述の従来の管理システム
と同様に多数のＰＰＣ個々に対して、個別に必要な管理
を一括して行うもので、この管理を行うホストＨＤ、Ｈ
Ｌは、ディーラーとリース会社の２カ所に設置されてお
り、それぞれ管理のための処理を行うコンピュータ１
Ｄ、１Ｌに、ＰＰＣ側と通信するためのモデム２Ｄ、２
Ｌを装着した構成を備えている。
【００１８】また、各ＰＰＣ３には端末装置としての通
信管理装置４が付設されており、ディーラー及びリース
会社それぞれのホストＨＤ、ＨＬのモデム２Ｄ、２Ｌと
電話回線を通じて結ばれている。さらに、本実施例で
は、これらディーラー及びリース会社のモデム２Ｄ、２
Ｌにホスト間でのデータ通信を行うホスト間通信手段と
しての役割をもたせており、これらのモデム２Ｄ、２Ｌ
を用いてディーラーとリース会社間でデータ転送を行う
ことができるようになっている。
信管理装置４が付設されており、ディーラー及びリース
会社それぞれのホストＨＤ、ＨＬのモデム２Ｄ、２Ｌと
電話回線を通じて結ばれている。さらに、本実施例で
は、これらディーラー及びリース会社のモデム２Ｄ、２
Ｌにホスト間でのデータ通信を行うホスト間通信手段と
しての役割をもたせており、これらのモデム２Ｄ、２Ｌ
を用いてディーラーとリース会社間でデータ転送を行う
ことができるようになっている。
【００１９】リース会社のホストＨＬは、ＰＰＣ３から
コピー枚数等、限られた情報のみを受ける。一方、ディ
ーラーのホストＨＤはサービスマンコール等の情報を含
めてあらゆる情報を受けるのみでなく、ＰＰＣ側への設
定、例えばホストの電話番号や定期ダイヤル時刻の設
定、契約コピー枚数の設定等を行う。そして、上記設定
内容に基づき、ＰＰＣ側通信管理装置４はディーラーや
リース会社のホストＨＤ、ＨＬと通信を行い、これによ
ってＰＰＣ３は一括して管理される。
コピー枚数等、限られた情報のみを受ける。一方、ディ
ーラーのホストＨＤはサービスマンコール等の情報を含
めてあらゆる情報を受けるのみでなく、ＰＰＣ側への設
定、例えばホストの電話番号や定期ダイヤル時刻の設
定、契約コピー枚数の設定等を行う。そして、上記設定
内容に基づき、ＰＰＣ側通信管理装置４はディーラーや
リース会社のホストＨＤ、ＨＬと通信を行い、これによ
ってＰＰＣ３は一括して管理される。
【００２０】上記管理システムにおいては、ＰＰＣの機
種名やユーザーの住所や設置場所、契約枚数等の情報は
ホストのコンピュータに登録しておき、実際の通信では
各ＰＰＣ毎にＩＤ番号を設定し、個々の機種名等の使用
することなく、全てＩＤ番号で管理するようにしてい
る。
種名やユーザーの住所や設置場所、契約枚数等の情報は
ホストのコンピュータに登録しておき、実際の通信では
各ＰＰＣ毎にＩＤ番号を設定し、個々の機種名等の使用
することなく、全てＩＤ番号で管理するようにしてい
る。
【００２１】具体的には、ユーザーの使用場所にＰＰＣ
３を設置した後、そのユーザーの情報や機種名等の情報
をディーラーのホストＨＤに登録する。次いで、ディー
ラーのホストＨＤからＰＰＣ３の通信管理装置４に通信
し、後述するコンピュータ１ＤのＣＰＵの動作によりＰ
ＰＣ側が通信できるようにＩＤ番号を設定する。この
後、ディーラーのホストＨＤがリース会社のホストＨＬ
にモデム２Ｄ、２Ｌを介して通信することにより、登録
内容をデータとして転送する。
３を設置した後、そのユーザーの情報や機種名等の情報
をディーラーのホストＨＤに登録する。次いで、ディー
ラーのホストＨＤからＰＰＣ３の通信管理装置４に通信
し、後述するコンピュータ１ＤのＣＰＵの動作によりＰ
ＰＣ側が通信できるようにＩＤ番号を設定する。この
後、ディーラーのホストＨＤがリース会社のホストＨＬ
にモデム２Ｄ、２Ｌを介して通信することにより、登録
内容をデータとして転送する。
【００２２】リース会社のホストＨＬは後述するコンピ
ュータ１ＬのＣＰＵの動作により、転送されてきたデー
タをそのホストＨＬに取り込む。そして、それ以後は、
定期的にＰＰＣ３の通信管理装置４はディーラーとリー
ス会社の各モデム２Ｄ、２Ｌを通じて通信を行うことに
なる。
ュータ１ＬのＣＰＵの動作により、転送されてきたデー
タをそのホストＨＬに取り込む。そして、それ以後は、
定期的にＰＰＣ３の通信管理装置４はディーラーとリー
ス会社の各モデム２Ｄ、２Ｌを通じて通信を行うことに
なる。
【００２３】図２はディーラーのホストＨＤに設けられ
たコンピュータ１ＤにおけるＣＰＵの動作を示すフロー
チャートである。この図に示すように、ディーラーのホ
ストＨＤからＰＰＣ３の通信管理装置４に通信した後、
コンピュータ１ＤのＣＰＵは次のような動作を行うこと
によって、ＰＰＣ側が通信できるようにＩＤ番号を設定
する。すなわち、ステップ＃５で、ＩＤ番号がホストＨ
Ｄに登録されたことを認識すると、ステップ＃１０で、
そのＩＤ番号をＰＰＣ３へ送信する。この場合のＩＤ番
号の設定の一例を挙げると、ディーラーでＰＰＣ毎に設
定するＩＤ番号は０００００１から始まる整数等として
おく。
たコンピュータ１ＤにおけるＣＰＵの動作を示すフロー
チャートである。この図に示すように、ディーラーのホ
ストＨＤからＰＰＣ３の通信管理装置４に通信した後、
コンピュータ１ＤのＣＰＵは次のような動作を行うこと
によって、ＰＰＣ側が通信できるようにＩＤ番号を設定
する。すなわち、ステップ＃５で、ＩＤ番号がホストＨ
Ｄに登録されたことを認識すると、ステップ＃１０で、
そのＩＤ番号をＰＰＣ３へ送信する。この場合のＩＤ番
号の設定の一例を挙げると、ディーラーでＰＰＣ毎に設
定するＩＤ番号は０００００１から始まる整数等として
おく。
【００２４】ＩＤ番号をＰＰＣ３へ送信すると、ＰＰＣ
３の通信管理装置４はＩＤ番号が設定されたことをディ
ーラーのホストＨＤに通信で知らせてくる。ステップ＃
１５で、コンピュータ１ＤのＣＰＵが、ＰＰＣ３からの
返信があったことを認識すると、次いで、ステップ＃２
０でリース会社へ疑似ＩＤ番号を送信する。
３の通信管理装置４はＩＤ番号が設定されたことをディ
ーラーのホストＨＤに通信で知らせてくる。ステップ＃
１５で、コンピュータ１ＤのＣＰＵが、ＰＰＣ３からの
返信があったことを認識すると、次いで、ステップ＃２
０でリース会社へ疑似ＩＤ番号を送信する。
【００２５】この場合の疑似ＩＤ番号は例えば００００
００と設定する。つまり、疑似ＩＤ番号はＰＰＣ３を特
定しなければならないため、ＰＰＣ３に設定したＩＤ番
号と共通している必要があり、その一例として、ＰＰＣ
では“１”から始まり、ディーラーでは“０”から始ま
る番号に設定するのである。ステップ＃２５で、リース
会社のホストＨＬからの返信があったことを認識したと
き、ＩＤ番号及び疑似ＩＤ番号の設定が完了したと認識
する。
００と設定する。つまり、疑似ＩＤ番号はＰＰＣ３を特
定しなければならないため、ＰＰＣ３に設定したＩＤ番
号と共通している必要があり、その一例として、ＰＰＣ
では“１”から始まり、ディーラーでは“０”から始ま
る番号に設定するのである。ステップ＃２５で、リース
会社のホストＨＬからの返信があったことを認識したと
き、ＩＤ番号及び疑似ＩＤ番号の設定が完了したと認識
する。
【００２６】図３はリース会社のホストＨＬに設けられ
たコンピュータ１ＬにおけるＣＰＵの動作を示すフロー
チャートである。このＣＰＵでは、まず、ステップ＃１
０５で、モデム２Ｌを通じてＩＤ番号を受信すると、そ
の受信したＩＤ番号が疑似ＩＤ番号である００００００
か、否かを判断する。そして、疑似ＩＤ番号であれば、
コンピュータ１Ｌは自動的にデータ取り込みモードに移
行し、ディーラーから送られてきた登録内容を取り込
み、取り込み完了後、ステップ＃１１５でディーラーの
ホストＨＤへ返信し、動作を終了する。
たコンピュータ１ＬにおけるＣＰＵの動作を示すフロー
チャートである。このＣＰＵでは、まず、ステップ＃１
０５で、モデム２Ｌを通じてＩＤ番号を受信すると、そ
の受信したＩＤ番号が疑似ＩＤ番号である００００００
か、否かを判断する。そして、疑似ＩＤ番号であれば、
コンピュータ１Ｌは自動的にデータ取り込みモードに移
行し、ディーラーから送られてきた登録内容を取り込
み、取り込み完了後、ステップ＃１１５でディーラーの
ホストＨＤへ返信し、動作を終了する。
【００２７】また、ステップ＃１０５で、受信したＩＤ
番号が、ディーラーからの疑似ＩＤ番号ではなかったと
きは、ステップ＃１２０へ進み、ＰＰＣ３からのＩＤ番
号か、否かを判断する。そして、受信したＩＤ番号がＰ
ＰＣ３からであると認識したときは、引き続きステップ
＃１２５で、転送されてきたデータを取り込んで、既に
登録されているデータ内容を更新した後、動作を終了す
る。さらに、ステップ＃１２０で、受信したＩＤ番号が
ディーラー、ＰＰＣ３のいずれでもなかったときは、動
作を終了する。
番号が、ディーラーからの疑似ＩＤ番号ではなかったと
きは、ステップ＃１２０へ進み、ＰＰＣ３からのＩＤ番
号か、否かを判断する。そして、受信したＩＤ番号がＰ
ＰＣ３からであると認識したときは、引き続きステップ
＃１２５で、転送されてきたデータを取り込んで、既に
登録されているデータ内容を更新した後、動作を終了す
る。さらに、ステップ＃１２０で、受信したＩＤ番号が
ディーラー、ＰＰＣ３のいずれでもなかったときは、動
作を終了する。
【００２８】このようにディーラーまたはＰＰＣ３から
リース会社へ通信があったときは、リース会社のホスト
ＨＬは通信手順はそのままで受信し、受信したＩＤ番号
が例えば“００１０８５”等であればＰＰＣ３からのデ
ータ入力であると判断し、また、“００００００”であ
れば、ディーラーのホストＨＤからであると判断できる
ので、ＰＰＣ３からであれば、コピー枚数等の情報を取
り込み、ディーラーのホストＨＤからであれば登録デー
タであるので、それを取り込むようにすればよい。
リース会社へ通信があったときは、リース会社のホスト
ＨＬは通信手順はそのままで受信し、受信したＩＤ番号
が例えば“００１０８５”等であればＰＰＣ３からのデ
ータ入力であると判断し、また、“００００００”であ
れば、ディーラーのホストＨＤからであると判断できる
ので、ＰＰＣ３からであれば、コピー枚数等の情報を取
り込み、ディーラーのホストＨＤからであれば登録デー
タであるので、それを取り込むようにすればよい。
【００２９】なお、上記実施例構成のその他の利用法と
しては、ディーラーと他のディーラーのホストＨＤどう
しで通信することにより、一つのディーラーでは直接に
は管理していないＰＰＣ３の情報を、それを管理してい
るディーラーのホストＨＤからの情報として得ることが
できる。
しては、ディーラーと他のディーラーのホストＨＤどう
しで通信することにより、一つのディーラーでは直接に
は管理していないＰＰＣ３の情報を、それを管理してい
るディーラーのホストＨＤからの情報として得ることが
できる。
【００３０】また、一つの管理システム(例えばメーカ
ーの作成した管理システム)におけるホストＨＤと、別
組織の管理システム(販売店網専用のＰＰＣの管理シス
テム)におけるホストＨＤ間の通信を行うことにより、
両方の管理システムのデータを相互に参照することが可
能となる。
ーの作成した管理システム)におけるホストＨＤと、別
組織の管理システム(販売店網専用のＰＰＣの管理シス
テム)におけるホストＨＤ間の通信を行うことにより、
両方の管理システムのデータを相互に参照することが可
能となる。
【００３１】さらに、あるＰＰＣの管理システムにおい
て、それとは異なるプロトコルを使用した管理システム
で管理されているＰＰＣの情報を取り込みたい場合に、
それぞれの管理システムにおけるホストどうしのプロト
コルを同一に設定することが可能であれば、その情報を
参照することができる。
て、それとは異なるプロトコルを使用した管理システム
で管理されているＰＰＣの情報を取り込みたい場合に、
それぞれの管理システムにおけるホストどうしのプロト
コルを同一に設定することが可能であれば、その情報を
参照することができる。
【００３２】
【発明の効果】以上説明したように本発明の請求項１に
よるときは、複数の端末装置を一括して管理するホスト
を複数備えた管理システムにおいて、ホスト間でのデー
タ通信を行うホスト間通信手段を設けることにより、一
つのホストが端末装置だけでなく、別のホストとも通信
できるように構成しており、この構成により、例えばデ
ィーラーとリース会社とにホストが設置されている場
合、ディーラーからホスト間通信手段を介してリース会
社へ送られてきたデータを、リース会社で自動的に取り
込むことができるので、リース会社で人手によってディ
ーラーからのデータを登録、入力する手間を省くことが
でき、人件費の削減となる。
よるときは、複数の端末装置を一括して管理するホスト
を複数備えた管理システムにおいて、ホスト間でのデー
タ通信を行うホスト間通信手段を設けることにより、一
つのホストが端末装置だけでなく、別のホストとも通信
できるように構成しており、この構成により、例えばデ
ィーラーとリース会社とにホストが設置されている場
合、ディーラーからホスト間通信手段を介してリース会
社へ送られてきたデータを、リース会社で自動的に取り
込むことができるので、リース会社で人手によってディ
ーラーからのデータを登録、入力する手間を省くことが
でき、人件費の削減となる。
【００３３】また、ファックスで送信するという従来の
手法と比較して、遥かに短時間で通信を終えることがで
きるので、通信コストを削減することができる。さら
に、リース会社で入力するときに、間違ってしまい、変
な情報のまま、管理してしまうことを防止することがで
きる。
手法と比較して、遥かに短時間で通信を終えることがで
きるので、通信コストを削減することができる。さら
に、リース会社で入力するときに、間違ってしまい、変
な情報のまま、管理してしまうことを防止することがで
きる。
【００３４】請求項２によるときは、複数の端末装置を
一括して管理する第１、第２ホストを備えた管理システ
ムにおいて、前記第１、第２ホスト間でのデータ通信を
行うホスト間通信手段を設け、さらに、前記第１ホスト
は各端末装置毎にＩＤ番号を設定するとともに、第２ホ
ストに対して前記端末装置に対するＩＤ番号に対応する
疑似ＩＤ番号を設定するように構成しており、この構成
により、端末装置のデータを第１ホストに登録し、その
ホストから端末装置に電話回線等のネットワークを通じ
て通信し、端末装置が通信できるように設定した後、第
１ホストがホスト間通信手段を介して第２ホストに通信
し、前記登録内容をデータとして転送することができる
ので、上記請求項１と同様に、第２ホスト側におけるデ
ータ入力操作要員が不要となり、また、ファックス等に
より送信する従来例に比して、より短時間で通信を終え
ることができ、通信コスト削減を図ることができるとと
もに、入力ミスも極力防止し得る。
一括して管理する第１、第２ホストを備えた管理システ
ムにおいて、前記第１、第２ホスト間でのデータ通信を
行うホスト間通信手段を設け、さらに、前記第１ホスト
は各端末装置毎にＩＤ番号を設定するとともに、第２ホ
ストに対して前記端末装置に対するＩＤ番号に対応する
疑似ＩＤ番号を設定するように構成しており、この構成
により、端末装置のデータを第１ホストに登録し、その
ホストから端末装置に電話回線等のネットワークを通じ
て通信し、端末装置が通信できるように設定した後、第
１ホストがホスト間通信手段を介して第２ホストに通信
し、前記登録内容をデータとして転送することができる
ので、上記請求項１と同様に、第２ホスト側におけるデ
ータ入力操作要員が不要となり、また、ファックス等に
より送信する従来例に比して、より短時間で通信を終え
ることができ、通信コスト削減を図ることができるとと
もに、入力ミスも極力防止し得る。
【００３５】また、第２ホストは端末装置からの通信
か、あるいは第１ホストからの通信かを判断する場合、
あるＩＤ番号を認識したときに、そのＩＤ番号が設定さ
れた端末装置から通信があったと判断して、その後の対
応を取ることができる。同様に、疑似ＩＤ番号を認識し
たときに、その疑似ＩＤ番号に対応する端末装置に関す
るデータが第１ホストから送られてきたものと判断する
ことができる。
か、あるいは第１ホストからの通信かを判断する場合、
あるＩＤ番号を認識したときに、そのＩＤ番号が設定さ
れた端末装置から通信があったと判断して、その後の対
応を取ることができる。同様に、疑似ＩＤ番号を認識し
たときに、その疑似ＩＤ番号に対応する端末装置に関す
るデータが第１ホストから送られてきたものと判断する
ことができる。
【図１】 本発明を実施した管理システムの概要を示す
ブロック図。
ブロック図。
【図２】 ディーラー側コンピュータの動作を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
【図３】 リース会社側コンピュータの動作を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
【図４】 従来例の管理システムの概要を示すブロック
図。
図。
３ ＰＰＣ ５ 電話回線 ＨＤ ディーラーのホスト ＨＬ リース会社のホスト
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｑ 9/00 ３１１ Ｐ
Claims (3)
- 【請求項１】 複数の端末装置を一括して管理するホス
トを複数備えた管理システムにおいて、ホスト間でのデ
ータ通信を行うホスト間通信手段を設けたことを特徴と
する管理システム。 - 【請求項２】 複数の端末装置を一括して管理する第
１、第２ホストを備えた管理システムにおいて、前記第
１、第２ホスト間でのデータ通信を行うホスト間通信手
段を設け、さらに、前記第１ホストは各端末装置毎にＩ
Ｄ番号を設定するとともに、第２ホストに対して前記端
末装置に対するＩＤ番号に対応する疑似ＩＤ番号を設定
するように構成されていることを特徴とする管理システ
ム。 - 【請求項３】 各端末装置は、電子写真複写機に付設さ
れて、その使用に関するデータ送受信を行うものである
請求項１または２の管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP6219745A JPH0884194A (ja) | 1994-09-14 | 1994-09-14 | 管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP6219745A JPH0884194A (ja) | 1994-09-14 | 1994-09-14 | 管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0884194A true JPH0884194A (ja) | 1996-03-26 |
Family
ID=16740334
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP6219745A Pending JPH0884194A (ja) | 1994-09-14 | 1994-09-14 | 管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0884194A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7424231B2 (en) | 2004-06-08 | 2008-09-09 | Canon Kabushiki Kaisha | Information processing apparatus, information processing method, and program |
-
1994
- 1994-09-14 JP JP6219745A patent/JPH0884194A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7424231B2 (en) | 2004-06-08 | 2008-09-09 | Canon Kabushiki Kaisha | Information processing apparatus, information processing method, and program |
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