JPH08315205A

JPH08315205A - 自動取引装置

Info

Publication number: JPH08315205A
Application number: JP11558695A
Authority: JP
Inventors: Tetsuya Sasaki; 徹也佐々木
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1995-05-15
Filing date: 1995-05-15
Publication date: 1996-11-29

Abstract

(57)【要約】【目的】取扱中／取扱中止情報を顧客に確実に提示す
ることが可能となり、ひいては取り引きの効率向上に寄
与し得る自動取引装置を提供する。【構成】通電中は、「取扱中止」の光学像がハーフミ
ラーを透過して表示窓２８に出力され、電源断中は、
「取扱中止」の光学像がハーフミラーで反射して表示窓
２８に出力される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、自動取引装置に関し、
より詳しくは、例えば、銀行等の金融機関に設置され、
顧客の操作に基づいて取り引きを行う自動預出金機（Ａ
ＴＭ）等の自動取引装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】この種の自動取引装置は、従来より、顧
客へのサービスを考慮して、取り引きが可能かどうかを
示す取扱中／取扱中止情報を取扱表示器にて顧客に表示
しており、その情報は、動力である電気が供給されてい
ない状態でも表示している。

【０００３】この取扱中／取扱中止情報を表示する従来
の自動取引装置における取扱表示器の一例を図５を参照
して説明する。

【０００４】同図に示す従来の取扱表示器５０、通電中
は、電磁ソレノイド（又はモータ）５１により「取扱中
止」及び「取扱中」と各々書かれた長方形の一対の看板
５２，５３を、左右に立設したガイド５４，５４の案内
で上方向へ引き上げて、装置本体に設けた表示窓５５か
ら「取扱中」と書かれた看板５３が顧客に見えるように
し、電源断の場合は、電磁ソレノイド５１がオフとなっ
て看板５２，５３が自重で下がり、表示窓５５から「取
扱中止」と書かれた看板５２が顧客に見えるようにして
いた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、看板５
２，５３を持ち上げる際に、ガイド５４，５４から受け
る摩擦が左右不均等になり、看板５２，５３が斜めにな
ってガイド５４，５４に引っ掛かり、看板５２，５３が
動かなくなり、取扱中／取扱中止情報を確実に顧客に提
示できない場合があるという問題があった。

【０００６】看板５２，５３が動かせなくなると、自動
取引装置は、不具合が発生したと判断して稼働を停止し
ている。今日、サービス性の向上に鑑みて、自動取引装
置は、無人の出張所でも稼働し、無人の時間帯や休日に
も稼働している状況下においては、上記のような問題が
発生すると、本来の自動取引装置としての機能に関係な
い軽微な故障にも拘らず、人による助けなくしては復旧
が見込めない事態を招き、取り引きの効率を低下させる
という問題があった。

【０００７】そこで、本発明は、上記事情に鑑みてなさ
れたものであり、取扱中／取扱中止情報を顧客に確実に
提示することが可能となり、ひいては取り引きの効率向
上に寄与し得る自動取引装置を提供することを目的とす
るものである。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
の本発明の手段を説明する。

【０００９】請求項１記載の自動取引装置は、顧客操作
に基づいて取り引きを行う自動取引装置において、装置
本体と、この装置本体に設けた表示窓と、前記装置本体
内に配置した光源と、通電中は、取り引きが可能である
ことを示す光学像を前記光源からの光によって前記表示
窓に出力し、電源断中は、取り引きが不可能であること
を示す光学像を前記装置本体外からの光によって前記表
示窓に出力する光学像出力手段とを有することを特徴と
するものである。

【００１０】請求項２記載の自動取引装置は、顧客操作
に基づいて取り引きを行う自動取引装置において、装置
本体と、この装置本体に設けた表示窓と、前記装置本体
内の互いに異なる位置に配置され、取り引きが可能であ
ることを示す取扱中情報を記入した第１の透明板及び取
り引きが不可能であることを示す取扱中止情報を記入し
た第２の透明板と、前記第１の透明板の背部に配置した
光源と、通電中は、前記取扱中情報の光学像を前記光源
からの光によって前記表示窓に出力し、電源断中は、前
記取扱中止情報の光学像を前記装置本体外からの光によ
って前記表示窓に出力する光学手段とを有することを特
徴とするものである。

【００１１】請求項３記載の自動取引装置は、前記光学
手段は、前記表示窓に臨ませつつ傾斜状態で前記光源乃
至表示窓に至る光路に配置され、前記取扱中情報の光学
像を前記光源からの光によって前記表示窓に向けて透過
するとともに、前記取扱中止情報の光学像を前記装置本
体外からの光によって前記表示窓に向けて反射するハー
フミラーであることを特徴とするものである。

【００１２】請求項４記載の自動取引装置は、前記光学
手段は、前記表示窓に臨ませつつ傾斜状態で前記光源乃
至表示窓に至る光路に出没可能に設けられたミラーと、
通電及び電源断に基づいて前記ミラーを回動させて前記
光路に出没させる駆動手段とを具備することを特徴とす
るものである。

【００１３】請求項５記載の自動取引装置は、顧客操作
に基づいて取り引きを行う自動取引装置において、装置
本体と、この装置本体に設けた表示窓と、前記装置本体
内に配置した光源と、通電中は、取り引きが可能である
ことを示す光学像を前記光源からの光によって前記表示
窓に出力し、電源断中は、取り引きが不可能であること
を示す光学像を前記装置本体外からの光によって前記表
示窓に出力する光学像出力手段と、取り引き中に、取り
引きの続行が不可能であることを検出する検出手段と、
この検出手段により取り引きの続行不能が検出された場
合に、電源断の制御を行う制御手段とを有することを特
徴とするものである。

【００１４】

【作用】上記構成の本発明の作用を説明する。

【００１５】請求項１記載の自動取引装置によれば、通
電中は、光学像出力手段は、取り引きが可能であること
を示す光学像を光源からの光によって表示窓に出力す
る。顧客は、表示窓から取り引きが可能であることを示
す光学像を見ることができる。電源断中は、光学像出力
手段は、取り引きが不可能であることを示す光学像を装
置本体外からの光によって表示窓に出力する。顧客は、
表示窓から取り引きが不可能であることを示す光学像を
見ることができる。

【００１６】請求項２記載の自動取引装置によれば、通
電中は、光学手段は、取扱中情報の光学像を光源からの
光によって表示窓に出力する。顧客は、表示窓から取引
中情報の光学像を見ることができる。電源断中は、光学
手段は、取扱中止情報の光学像を装置本体外からの光に
よって表示窓に出力する。顧客は、表示窓から取引中止
情報の光学像を見ることができる。

【００１７】請求項３記載の自動取引装置によれば、通
電中は、取扱中情報の光学像及び取扱中止情報の光学像
がハーフミラーを介して表示窓に出力されるが、取扱中
情報の光学像の方が取扱中止情報の光学像よりも高輝度
であるため、顧客は、表示窓から取引中情報の光学像の
みを見ることができる。電源断中は、取扱中止情報の光
学像がハーフミラーで反射して表示窓に出力され、顧客
は、表示窓から取引中止情報の光学像のみを見ることが
できる。

【００１８】請求項４記載の自動取引装置によれば、駆
動手段は、通電中は、取扱中情報の光学像を表示窓に出
力し、電源断中は、取扱中止情報の光学像を表示窓に出
力するようミラーを回動させて光路に出没させる。

【００１９】請求項５記載の自動取引装置によれば、請
求項１記載の装置と同様に、光学像出力手段により、通
電中は、取り引きが可能であることを示す光学像を表示
窓に出力し、電源断中は、取り引きが不可能であること
を示す光学像を表示窓に出力する。また、制御手段は、
取り引きの続行不能が検出された場合に、電源断の制御
を行い、光学像出力手段は、取り引きが不可能であるこ
とを示す光学像を表示窓に出力する。

【００２０】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して詳細
に説明する。

【００２１】図１は本発明の自動取引装置の一実施例を
示す斜視図である。

【００２２】本実施例装置１は、同図に示すように、装
置本体としての筐体２の前面に、略Ｌ字形状の操作盤３
を形成している。

【００２３】前記操作盤３の垂直操作部３ａには、通帳
挿入口４，カード挿入口５（明細票等の排出口を兼ね
る），係員キー６，取引種目表示部２７及び取扱中／取
扱中止情報の表示窓２８を設けている。

【００２４】前記操作盤３の水平操作部３ｂには、入金
口と出金口を兼用する入出金口７を設けており、この入
出金口７は、扉８により開閉可能となっている。

【００２５】また、水平操作部３ｂには、操作部として
のタッチパネルを内蔵したカラーＣＲＴ表示部９を設け
ており、操作手順やその他の情報をイラスト文字あるい
は文言によって表示部９に表示することで顧客を誘導す
るとともに、その表示によって、引出し，預入れ，通帳
記入，残高照会等の取引項目の選択や、暗唱番号，金
額，口座番号，取引の承認，確認あるいは取消し等の各
種の取引情報の入力を、表示部９の各表示部分に対する
透明なタッチパネルの部分を押圧することによって行え
るようになっている。尚、図１中、２ａは前面パネル、
２ｂは後面パネルである。

【００２６】図２は本実施例の制御系を示すブロック図
である。

【００２７】前記筐体２内には、同図に示すように、明
細書の印字発行を行う伝票処理ユニット１１と、前記通
帳挿入口４から挿入された通帳を受入れてその磁気情報
の読取り及び記録を行うとともに取引内容の印字を行
い、必要に応じて単票の印字発行をも行う通帳プリント
部１５と、前記カード挿入口５から挿入された取引媒体
としての磁気カードの読み取り処理，書き込み処理，搬
入及び搬出等の取扱いを行う磁気カードリーダ部１４
と、取り忘れ紙幣の入金返却，取り忘れ紙幣の回収，装
填及び精査の機能を備えた紙幣入出金ユニット１２と、
内部モニタ１３と、前記表示窓２８に取扱中／取扱中止
情報の光学像を出力する光学像出力部２９とを配設して
いる。

【００２８】また、筐体２内には、フロッピーディスク
２４に記憶している制御プログラムに基づいて前述した
伝票処理ユニット１１，紙幣入出金ユニット１２，内部
モニタ１３及び光学像出力部２９を制御するとともに、
本装置１全体を制御する制御手段としての主制御部２１
と、電源部２６とを備えている。

【００２９】この主制御部２１には、紙幣の枚数を記憶
するＲＡＭ２２、前記カラーＣＲＴ表示部９によって構
成される接客ユニット１８、磁気カードリード部１４、
通帳プリント部１５、硬貨入出金ユニット１６、音声案
内ユニット１７、ホストコンピュータとの間のデータ伝
送を制御する伝送制御部２３、フロッピーディスク２
４、係員用のリモートモニタ２５を各々接続している。

【００３０】前記光学像出力部２９は、図３に示すよう
に、表示窓２８に対向する筐体２内の位置に配置され、
取り引きが可能であることを示す取扱中情報としての
「取扱中」の文字を記入した第１の透明板２９ａと、こ
の第１の透明板２９ａとは９０°向きを異ならせて筐体
２内に配置され、取り引きが不可能であることを示す取
扱中止情報としての「取扱中止」の文字を記入した第２
の透明板２９ｂと、第１の透明板２９ａの背部に配置し
た光源としてのＬＥＤ２９ｃと、表示窓２８に臨ませつ
つ４５°の傾斜状態でＬＥＤ２９ｃ乃至表示窓２８に至
る光路Ｏに配置した光学手段としてのハーフミラー２９
ｄとを備えている。

【００３１】このハーフミラー２９ｄは、「取扱中」の
文字の光学像をＬＥＤ２９ｃからの光によって表示窓２
８に向けて透過するとともに、「取扱中止」の光学像を
筐体２外からの光によって表示窓２８に向けて反射する
ものである。

【００３２】前記主制御部２１は、取り引き中に、取り
引きの続行が不可能であることを検出する検出手段とし
ての機能をも備えた各ユニット１１，１２，１６，１
７，１８，各部１４，１５，２９等で障害が発生した場
合は、そこから障害発生情報（取り引きの続行不能情
報）が送られ、その障害発生情報に基づいて、電源断の
制御を行い、光学像出力部２９により表示窓２８に「取
扱中止」の光学像を出力するようになっている。

【００３３】次に、本実施例の作用，効果を光学像出力
部２９を主として説明する。

【００３４】通電中は、主制御部２１から点灯信号が光
学像出力部２９に出力され、ＬＥＤ２９ｃが点灯し、
「取扱中」の光学像がハーフミラー２９ｄを透過（図３
中破線で示す。）して表示窓２８に出力され、「取扱中
止」の光学像がハーフミラー２９ｄで反射（図３中実線
で示す。）して表示窓２８に出力されるが、「取扱中」
の光学像の方が「取扱中止」の光学像よりも高輝度であ
るため、「取扱中」の光学像が顧客は、表示窓２８から
「取扱中」の光学像のみを見ることができる。電源断中
は、自動取引き装置１は復旧待ちの状態になり、「取扱
中止」の光学像がハーフミラー２９ｄで反射して表示窓
２８に出力され、顧客は、表示窓２８から「取扱中止」
の光学像のみを見ることができる。

【００３５】また、通電中であっても、取り引き中に各
ユニット１１，１２等や各部１４，１５等で障害が発生
すると、主制御部２１は、障害発生情報に基づいて電源
部２６に対する電源断の制御を行い、ＬＥＤ２９ｃを含
む筐体２内の各部への電源供給を停止し、自動取引き装
置１は復旧待ちの状態になる。ＬＥＤ２９ｃが消灯して
「取扱中止」の光学像がハーフミラー２９ｄで反射（図
３中実線で示す。）して表示窓２８に出力され、顧客
は、表示窓２８から「取扱中止」の光学像のみを見るこ
とができる。

【００３６】上記構成の本実施例によれば、「取扱中」
又は「取扱中止」の光学像を光学的手段のみにより表示
窓２８に出力しているので、機械的な不具合が発生する
ことがないことから、取扱中／取扱中止情報を顧客によ
り確実に提示することが可能となり、信頼性の向上が図
れる。

【００３７】また、取扱中に、電源以外の事情により取
り引きの続行が不可能となった場合でも、電源断の制御
を行っているので、取扱中／取扱中止情報の確実な提示
が可能となる。

【００３８】また、休日稼働や時間外等の無人稼働に際
して自動取引装置本来の機能ではない、取扱表示器の故
障という問題から自動取引装置が解放されるので、取り
引きの効率化に寄与することができる。

【００３９】さらに、電源としてＬＥＤ２９ｃを用いて
いるので、半永久的に故障せずに「取扱中」の光学像を
出力することができる。また、機構部分を設ける必要が
ないので、コスト的にも部材の減少、組立性アップ等の
点で有利となる。

【００４０】図４は図３に示す光学像出力部２９の他の
実施例を示す断面図である。同図に示す光学像出力部２
９′は、ハーフミラー２９ｄの代りに、表示窓２８に臨
ませつつ４５°の傾斜状態でＬＥＤ２９ｃ乃至表示窓２
８に至る光路Ｏに出没可能に設けられたミラー２９ｅ
と、通電及び電源断に基づいてミラー２９ｅを回動させ
て光路Ｏに出没させる駆動手段としての電磁ソレノイド
２９ｆとを設けたものである。このミラー２９ｅは、回
動軸２９ｇを中心に水平から斜め４５°の範囲で回動可
能に支持されている。また、電磁ソレノイド２９ｆは、
オン状態ではロッドを引き込み、オフ状態ではロッドが
出力できるように図示しないスプリングを備えている。

【００４１】通電中は、電磁ソレノイド２９ｆは、主制
御部２１からの駆動信号に基づいてミラー２９ｅを引き
込み、光路Ｏから退避させておくことにより、第１の透
明板２９ａに記入された「取扱中」の光学像が表示窓２
８に出力される（図４中破線で示す。）。電源断中は、
電磁ソレノイド２９ｆがオフとなり、電磁ソレノイド２
９ｆのスプリングにより、ミラー２９ｅを光路Ｏ中に４
５°の傾斜状態で配置し、「取扱中」の光学像が遮蔽さ
れるとともに、第２の透明板２９ｂに記入された「取扱
中止」の光学像がミラー２９ｅで反射（図４中実線で示
す。）して表示窓２８に出力される。

【００４２】上記構成の本実施例によれば、ミラー２９
ｅの僅かな回動により「取扱中」又は「取扱中止」の光
学像を表示窓２８に出力しているので、機械的な不具合
の発生が少ないことから、取扱中／取扱中止情報を顧客
に確実に提示することが可能となる。

【００４３】なお、図４に示す実施例において、第１の
透過板２９ａ及び第２の透過板２９ｂの位置を互いに入
れ替えてもよい。この場合は、ミラー２９ｅの回動する
方向を逆にし、通電中は、光路Ｏ中に位置し、電源断中
は、光路Ｏから退避させる方向に回動すればよい。ま
た、図３及び図４に示す実施例において、主制御部２１
による電源断の制御においては、点灯信号の光学像出力
部２９への出力（図４の実施例では駆動信号の電磁ソレ
ノイド２９ｆへの出力）を停止するとともに、装置１内
の一部への電源供給を停止するようにしてもよい。これ
により、障害が発生していない部分の動作を続行させる
ことができる。

【００４４】

【発明の効果】以上詳述した本発明によれば、以下の効
果を奏する。

【００４５】請求項１記載の発明によれば、取り引きが
可能であるか否かを示す光学像を光学的に表示窓に出力
しているので、取扱中／取扱中止情報を顧客に確実に提
示することが可能となり、ひいては取り引きの効率向上
に寄与し得る自動取引装置を提供することができる。

【００４６】請求項２記載の発明によれば、取扱中情報
又は取扱中止情報の光学像を光学的に表示窓に出力して
いるので、取扱中／取扱中止情報を顧客に確実に提示す
ることが可能となり、ひいては取り引きの効率向上に寄
与し得る自動取引装置を提供することができる。

【００４７】請求項３記載の発明によれば、取扱中情報
又は取扱中止情報の光学像を光学的手段のみにより表示
窓に出力しているので、機械的な不具合が発生すること
がないことから、取扱中／取扱中止情報を顧客により確
実に提示することが可能となる。

【００４８】請求項４記載の発明によれば、ミラーの僅
かな回動により取扱中情報又は取扱中止情報の光学像を
表示窓に出力しているので、機械的な不具合の発生が少
ないことから、取扱中／取扱中止情報を顧客に確実に提
示することが可能となる。

【００４９】請求項５記載の発明によれば、取扱中に、
電源以外の事情により取り引きの続行が不可能となった
場合でも、電源断の制御を行っているので、取扱中／取
扱中止情報を顧客に確実に提示することが可能となり、
ひいては取り引きの効率向上に寄与し得る自動取引装置
を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施例の斜視図

【図２】本実施例の制御系を示すブロック図

【図３】本実施例の光学像出力部を示す断面図

【図４】光学像出力部の他の実施例を示す断面図

【図５】従来例の斜視図

【符号の説明】

１自動取引装置２筐体（装置本体）２１主制御部２８表示窓２９，２９′ 光学像出力部２９ａ第１の透明板２９ｂ第２の透明板２９ｃＬＥＤ（光源）２９ｄハーフミラー（光学手段）２９ｅミラー２９ｆ電磁ソレノイド（駆動手段）

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】顧客操作に基づいて取り引きを行う自動
取引装置において、装置本体と、この装置本体に設けた
表示窓と、前記装置本体内に配置した光源と、通電中
は、取り引きが可能であることを示す光学像を前記光源
からの光によって前記表示窓に出力し、電源断中は、取
り引きが不可能であることを示す光学像を前記装置本体
外からの光によって前記表示窓に出力する光学像出力手
段とを有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】顧客操作に基づいて取り引きを行う自動
取引装置において、装置本体と、この装置本体に設けた
表示窓と、前記装置本体内の互いに異なる位置に配置さ
れ、取り引きが可能であることを示す取扱中情報を記入
した第１の透明板及び取り引きが不可能であることを示
す取扱中止情報を記入した第２の透明板と、前記第１の
透明板の背部に配置した光源と、通電中は、前記取扱中
情報の光学像を前記光源からの光によって前記表示窓に
出力し、電源断中は、前記取扱中止情報の光学像を前記
装置本体外からの光によって前記表示窓に出力する光学
手段とを有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項３】前記光学手段は、前記表示窓に臨ませつ
つ傾斜状態で前記光源乃至表示窓に至る光路に配置さ
れ、前記取扱中情報の光学像を前記光源からの光によっ
て前記表示窓に向けて透過するとともに、前記取扱中止
情報の光学像を前記装置本体外からの光によって前記表
示窓に向けて反射するハーフミラーであることを特徴と
する請求項２記載の自動取引装置。
【請求項４】前記光学手段は、前記表示窓に臨ませつ
つ傾斜状態で前記光源乃至表示窓に至る光路に出没可能
に設けられたミラーと、通電及び電源断に基づいて前記
ミラーを回動させて前記光路に出没させる駆動手段とを
具備することを特徴とする請求項２記載の自動取引装
置。
【請求項５】顧客操作に基づいて取り引きを行う自動
取引装置において、装置本体と、この装置本体に設けた
表示窓と、前記装置本体内に配置した光源と、通電中
は、取り引きが可能であることを示す光学像を前記光源
からの光によって前記表示窓に出力し、電源断中は、取
り引きが不可能であることを示す光学像を前記装置本体
外からの光によって前記表示窓に出力する光学像出力手
段と、取り引き中に、取り引きの続行が不可能であるこ
とを検出する検出手段と、この検出手段により取り引き
の続行不能が検出された場合に、電源断の制御を行う制
御手段とを有することを特徴とする自動取引装置。