JPH08307538A - インテリジェント呼出転送 - Google Patents

インテリジェント呼出転送

Info

Publication number
JPH08307538A
JPH08307538A JP8101765A JP10176596A JPH08307538A JP H08307538 A JPH08307538 A JP H08307538A JP 8101765 A JP8101765 A JP 8101765A JP 10176596 A JP10176596 A JP 10176596A JP H08307538 A JPH08307538 A JP H08307538A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
call
transfer
central office
transfer destination
transferring
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP8101765A
Other languages
English (en)
Inventor
Usha Rao
ラオ ウッシャ
Robert M Rubin
マイケル ルビン ロバート
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
AT&T Corp
Original Assignee
AT&T Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by AT&T Corp filed Critical AT&T Corp
Publication of JPH08307538A publication Critical patent/JPH08307538A/ja
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/0016—Arrangements providing connection between exchanges
    • H04Q3/0029—Provisions for intelligent networking
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13282—Call forward, follow-me, call diversion
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13532—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems mobile networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13545—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems monitoring of signaling messages, intelligent network

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】 通信網加入者に呼出転送サービスを行う。 【解決手段】 ネットワーク加入者への呼出は、サービ
ス切換えポイントＳＳＰ１８へ送られ、そこで呼出転送
トリガが検出されると、ＳＳＰは、発信者の番号をサー
ビス制御ポイントＳＣＰ２４に送り、ＳＣＰからの呼出
処理命令を要求する。ＳＣＰは、契約者によって与えれ
た呼出処理命令をＳＳＰに供給し、ＳＳＰはこの命令に
従って呼出を転送する。サービス管理システムＳＭＳ
は、記憶されている契約者の命令を変更したり、または
サービスの特徴を更新するためにコマンドを定式化し、
ＳＣＰに送る。ＳＣＰに適当な命令を与えることによっ
て、時刻、曜日、発呼者の識別および／または呼出され
た電話の状態に従って、呼出の転送宛先が与えられる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、通信網に関するも
ので、特に、通信網加入者に呼出転送サービスを行うこ
とに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】被発呼者と通信したい場合、その被発呼
者が移動する場合通信するのが困難となる。一般に、電
話で誰かに連絡したい場合、例えば、自宅の電話や会社
の電話といったその被発呼者のすぐ近くにある電話に呼
出を始動する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、被発呼者が、
必ずしも、常時、その特定の電話機の近くにいるわけで
はない。さらに、頻繁に移動する人が一日に何台もの電
話機のすぐ近くにいることもあり、よってその居場所を
前以て知らなくては連絡がとれにくくなる。よく移動す
る個人とすぐに連絡をとりたい人にとっては、その人が
どこにいようとも、この点が問題となってくる。よく移
動する人と通信する際の問題点を解決しようとして、
「呼出転送」として知られている技術を生むことになっ
た。「呼出転送」は電話機から離れている個人が、呼出
を別の電話機に転送することができるといったよく知ら
れた技術である。例えば、呼出転送機能を使って休暇旅
行の計画を立てているオフィス・ワーカが、その電話を
オフィスの同僚の電話機につなぐことができるだろう。
そういったシステムは、望ましいのだが、呼出を選別し
て転送するという能力がないため極めて限られてくる。
一旦、加入者が加入者の電話を転送すべき転送先の電話
番号を指定してしまえば、何時または何日にかかってき
ても、加入者の電話は全て、その電話番号に転送され
る。
【０００４】
【課題を解決するための手段】先行の呼出転送システム
の問題点は、呼出を選別して転送できる形状のインテリ
ジェント・ネットワークを取り入れることにより克服さ
れた。
【０００５】インテリジェント・ネットワークは、サー
ビス切換えポイント（ＳＳＰ）、サービス制御ポイント
（ＳＣＰ）およびサービス管理システム（ＳＭＳ）を含
む。ネットワークの加入者にかかってきた呼出はＳＳＰ
に転送されるが、そのＳＳＰは、呼出転送「トリガ」を
検出するために使われる。つまり、これが、ＳＳＰに呼
出転送サービスを選別して始動させる必要条件である。
呼出転送トリガが検出されたとき、ＳＳＰが発呼者の電
話番号をＳＣＰに伝達して、ＳＣＰから呼出処理命令が
くるのを待機する。ＳＣＰは、加入者が指定した通りに
呼出処理命令を発生させて、ＳＳＰがその命令に従って
呼出を転送する。ＳＭＳは、記憶されている加入者の命
令を変更したり、またはサービスの機能を更新したりす
るために、ＳＣＰへのコマンドを公式化しそれを送信す
る。ＳＳＰ、ＳＣＰ、ＳＭＳおよび、それら関連トリガ
リング機構を使うことによって、呼出転送先が、日時、
曜日、発呼者のＩＤおよび／または、発呼された電話機
の状況によって作成される。
【０００６】
【発明の実施の形態】本発明の模範的実施例について説
明する前に、本発明を実行するために使うことができる
主要なインテリジェント・ネットワークの要素について
概説するのが有益であるだろう。本開示に関して、本発
明を実行するのに適したインテリジェント・ネットワー
クの構成部品は、先行技術でよく知られており、ＡＴ＆
Ｔ社製のＡ−Ｉ−ネット（登録商標）高度インテリジェ
ント・ネットワーク系列商品の中の１つとして、ＡＴ＆
Ｔ社から市販されている。
【０００７】インテリジェント・ネットワークの構成
は、既存のテレコミュニケーション・システムに、高度
なテレコミュニケーション・サービスを行うネットワー
ク要素のモジュラ形状を焼き付けたものである。切換え
機能は、従来通りの方法で、ベース・ネットワークによ
って行われる。インテリジェント・ネットワークは、サ
ービス切換えポイント（ＳＳＰ）、サービス制御ポイン
ト（ＳＣＰ）及びサービス管理システム（ＳＭＳ）を含
む。また、インテリジェント・ネットワークは、インテ
リジェントプロセッサも含む。技術に熟練した者であれ
ば、インテリジェント・ネットワーク要素が市内交換搬
送器（ＬＥＣ）、相互交換搬送器（ＩＸＣ）、競争力の
あるアクセス装置または、それら３つの内の組み合わせ
によって保有され、制御されることはお分りいただける
だろう。
【０００８】ＳＳＰは、サービス・リクエストを認識
し、ＳＣＰから呼出処理命令をリクエストし、それらの
命令を実行して呼出を完了させるといったスイッチであ
る。ＳＳＰは、インテリジェント・ネットワーク・トリ
ガリングを行う。つまり、ＳＳＰがＳＣＰに問合せを送
信することによって、インテリジェント・ネットワーク
・サービスを始動させなくてはならない条件を検知する
ことである。以下で説明する通り、本発明のインテリジ
ェント呼出転送サービスは、それ専用のトリガ・プロフ
ァイルまたは、一連のデータを有しており、それらが、
インテリジェント・ネットワーク機能の中への独自の入
力ポイントを割り当てる。また、ＳＳＰは、ＳＣＰへの
リクエストを公式化し転送し、ＳＣＰからの応答及びリ
クエストも処理する。さらに、ＳＳＰは、サービス提供
者（例：市内交換搬送器または、相互交換搬送器）によ
って公式化されたインテリジェント・ネットワーク・ア
ナウンスメントを作成し、再生する。そして、イベント
・メッセージ（例：話し中または、応答なし）をＳＣＰ
に転送する。ＳＳＰは、図示の通り、ＡＴ＆Ｔ社製の５
ＥＳＳ（登録商標）スイッチで、ＳＳＰを機能的にする
ためのＡＴ＆Ｔ社製の「Ａ−Ｉ−ネット（登録商標）」
インテリジェント・ソフトウェアに取り付けられてい
る。
【０００９】ＳＳＰは呼出の請求書発行といった、上記
以外の機能も行うことができることに注ししなくてはな
らない。しかし、こういった「その他の機能」は本発明
の適用範囲を超えるものであって、従って、詳しくは説
明しないことにする。
【００１０】ＳＣＰは、インテリジェント・ネットワー
クの要素で、これはＳＳＰによって実行される呼出制御
及び呼出転送命令を記憶する。それは、ＳＳＰからイベ
ント・メッセージを受け取って処理し、ＳＳＰへの応答
を公式化して送信する。加えて、ＳＣＰは、例えば、発
呼者の電話番号、ダイヤルされたインテリジェント・ネ
ットワーク番号、呼出された日時・曜日及び、その他さ
まざまな呼出についてのパラメータといった経理や統計
データも処理する。上記の機能を実行できるＳＣＰの一
例として、ＡＴ＆Ｔ社製のＡ−Ｉネット（登録商標）Ｓ
ＣＰがあげられる。ＳＣＰは、ＳＭＳからのサービスと
サービス機能を制御するコマンドと接続して、それを受
信する。
【００１１】ＳＭＳはインテリジェント・ネットワーク
・サービス管理プラットフォームとして働く管理及び規
定システムである。ＳＭＳはＳＣＰへのコマンドを公式
化して送信する。ＳＭＳは、ＳＣＰへの命令を公式化し
送信し、サービスとサービス特徴を制御する。ＳＭＳの
一例として、ＡＴ＆Ｔ社製「Ａ−Ｉ−ネット（登録商
標）」サービス管理システムがあげられる。
【００１２】インテリジェント・プロセッサは音声（ス
ピーチ）認識（話者の言葉を識別する）と音声（ボイ
ス）認識（特定の話者の声を識別する）能力といった特
殊な機能を行う。また、インテリジェント・プロセッサ
は、ビデオ電話転送サービスに使われる画像を提供する
といったアプリケーションに、ビデオ信号生成器また
は、ビデオ信号データベースとしての機能を行うことが
できる。インテリジェント・プロセッサの機能は、別の
ネットワーク素子で実行したり、または、マルチメディ
アＳＣＰを使って実行することができる。上述の通り、
インテリジェント・プロセッサによって行われるサービ
スの一例として、音声認識とボイス認識がある。インテ
リジェント・プロセサを使って行われるサービスのその
他の例としては、ボイス・デジット・ダイアリングとネ
ットワーク・ダイアリング等がある。本発明で使うのに
適したインテリジェント・プロセッサ装置は、インテリ
ジェント・ネットワーク・システムの分野ではよく知ら
れた技術である。
【００１３】特筆に値するインテリジェント呼出処理分
野の１つに、「トリガリング」という概念がある。トリ
ガリングは、呼出処理命令をリクエストする問合せメッ
セージを、ＳＣＰに送信するのかどうかを決定するスイ
ッチ（例：ＳＳＰ）である。トリガされると、イベント
を発生させ、及び／またはある特定の条件を満足させ
て、ＳＣＰへのメッセージを作ることになる。トリガ
は、始動トリガ、中継呼出トリガまたは、終了トリガが
ある。始動トリガの一例として、即時オフフック、遅延
オフフック・トリガ及びカスタム・ダイアリング・プラ
ン・トリガ等がある。中継呼出トリガの一例としては、
「話し中」の状態がそうである。終了トリガの一例とし
ては、「応答なし」の状態である。本発明のインテリジ
ェント呼出転送方法では、明確な呼出転送ルーチンが、
各トリガに応答して始動される。
【００１４】主要インテリジェンス・ネットワーク素子
の機能を概略したので、本発明の実行に適した模範的な
ネットワーク構造について、これから説明する。本明細
書の中の、図１を参照する。
【００１５】説明のために、第一の電話局１０の被発呼
者が第二の電話局１２の被発呼者と話し中であって、第
三の電話局１３から電話局１０に入ってくる呼出がある
と仮定する。電話局１０と１２の間の呼出は、電話局１
２からＬＥＣスイッチ１６に延長され、ＳＳＰ１８を介
して電話局１０の被発呼者に転送される。電話局１４か
らの呼出はＬＥＣスイッチ２０に延長され、ＩＸＣスイ
ッチ２２を介してＳＳＰ１８に転送される。
【００１６】この時点で、電話局間での呼出を連結する
ための数多くのよく知られた手段があることを留意しな
くてはならない。そういった連結手段の例としては、そ
の内の全てが、本発明に使うのに適しているが、標準電
話線、ねじり遮蔽対の線、同軸ケーブル、ファイバーオ
プティック線及び、無線リンク等がある。また、さまざ
まな種類の「呼出」と様々な種類の「電話局」が本発明
の適用範囲内に入ることに留意しなくてはならない。例
えば、「呼出」は、コンピュータからのデータ転送の形
をとる場合もあれば、あるいは、ファクシミリ機からの
ファックス転送といった形をとる場合もある。さらに、
「呼出」が転送される「電話局」は、ボイス・メールボ
ックスといった専用留守番電話を備えていることもあ
る。
【００１７】いずれにせよ、ＳＳＰ１８は、上記の機能
を行う。電話局１４からの呼出は、ＳＳＰ１８へ転送さ
れるとき、ＳＳＰは、その呼出を電話局１０に転送しよ
うとする。電話局１０が、話し中であることをＳＳＰ１
８が検知し、それにより、中継呼出トリガを発生させ
る。すなわち、電話局１０で話し中の状態がＳＳＰ１８
をトリガして、問合せ、被発呼者の電話番号と発呼者の
電話番号（つまり、電話局１０のＡＮＩ）をＳＣＰ２４
へ送信する。この情報に基づいて、ＳＣＰは、データベ
ースにアクセスし、予め調整されていたか、または電話
局１０に加入されていた呼出転送サービスに対応する一
連の呼出処理命令を検索する。次に、ＳＣＰはその命令
に設定されている１つ以上のコマンドを実行するようＳ
ＳＰに指示する。
【００１８】ＳＳＰとＳＣＰ間の通信は、共通チャンネ
ル・シグナル（ＣＣＳ）ネットワークを介して行われ
る。ＣＣＳネットワークは、テレコミュニケーションの
技術においてはよく知られている。それらは、一般に、
ネットワーク素子間の呼出制御情報を通信するのに使わ
れ、普通、こういったタスクを実行するにはパケット切
換え技術が用いられる。ＣＣＳネットワークで使われる
パケット切換えスイッチは、普通、信号転送ポイント
（ＳＴＰ）と呼ばれている。ＣＣＳの１つの可能な実行
例では、ＳＴＰは、信号発生システム７（ＳＳＰ７）プ
ロトコルを介して呼出制御情報を伝達するために、ＣＣ
Ｓのデータ・リンクと連結して使われる。
【００１９】ＣＣＳがＳＳＰとＳＣＰに連結するのに使
われているか否かに関わらず、呼出転送操作は、次のよ
うに処理される。ＳＣＰ２４は、ＳＳＰ１８に通知す
る。電話局１４の発呼者に適切なアナウンスを再生し、
発呼者からの追加入力（例：ジュアルトーン多周波数
（ＤＴＭＦ）デジットまたは、ボイス・コマンド）がく
るのを待つ。ＳＳＰ１８は、次に、そのデジットをＳＣ
Ｐ２４に転送し、そのＳＣＰ２４は、発呼者の提供した
情報に基づき適切な呼出処理を決定する。これは、例え
ば、発呼者にボイス・メッセージ・システムを転送した
り、発呼者がメッセージを残していることを電話局１０
に表示するといったことである。しかし、通常の技術に
熟練した者ならば、適切な呼出処理が、発呼者の提供し
た情報に基づいてよりは、むしろ、ＡＮＩに基づいて決
定されることが理解できるであろう。
【００２０】ＳＣＰ２４は、ＳＭＳ（図示せず）からそ
れに伝達された呼出処理命令を、ＳＳＰに提供するよう
に規定されている。ＳＳＰ１８は、次に、ＳＣＰによっ
て与えられた命令を実行する。上述の通り、一連の可能
な命令の中には、次のものがある。発呼者からのＰＩＮ
番号を聞き出すこと、そのＰＩＮを使って発呼者の転送
先を判断すること、そして、発呼者を転送先へと転送す
ること等である。その他の可能性としては、日時や曜日
によって転送先を変更できるようにすることができる。
日時依存形転送について説明するために、もう１度、中
継呼出トリガについて考察する。
【００２１】日時依存形呼出転送は、次のように処理さ
れる。電話局１４からの呼出は、ＳＳＰ１８に転送さ
れ、それが、呼出を電話局１０に転送しようとする。Ｓ
ＳＰ１８は、電話局１０が「話し中」であることを検知
し、その結果、「話し中」の状態のときに、中継呼出ト
リガを生成する。すなわち、電話局１０で「話し中」の
状態により、ＳＳＰ１８がトリガされて、ＳＣＰ２４に
呼出処理を行うかどうか問合せする。次に、ＳＣＰは、
前記の例と同様に、ＳＳＰ１８に発呼者からＰＩＮを聞
き出するよう命令する。日時や曜日は、ＰＩＮを聞き出
すときと同様に、発呼者から聞き出すか、またはクロッ
クから検索される。いずれにしても、日時の情報が一
旦、収集されると、それが、ＰＩＮと一緒に使われて、
被発呼者（加入者）の指示に従って転送先が判断され
る。
【００２２】前述の発呼者の識別内容に基づく転送及
び、日時に基づく転送をしめす両方の図において、呼出
は、中継呼出トリガに応答して転送される。中継呼出ト
リガに応じての呼出転送の他の例について、以下に説明
する。
【００２３】「応答なし」の状態で、電話局１４からの
呼出はＳＳＰ１８に転送され、このＳＳＰ１８が、その
呼出を電話局１０に転送しようとする。電話局１０で応
答がない場合、中継呼出トリガが生成され、ＳＳＰが、
ＳＣＰに呼出処理命令を求める問合せを行う。この時点
で、「話し中」の状態の場合は、呼出処理が行われる。
すなわち、呼出は、発呼者の識別内容および／または、
日時に基づいて転送されるか、または、その代わり、所
定の転送先に無条件で転送されることもある。
【００２４】図示では、図１の構成は、インテリジェン
ト・プロセッサ２６を含んでいる。本発明の基本的特徴
は、インテリジェント・プロセッサを使わないでも実行
できるが、インテリジェント・プロセッサを使うと多く
の高度な特徴を発揮することができる。
【００２５】ＳＳＰ１８は、インテリジェント・プロセ
ッサ２６を利用して、電話局１４の発呼者と接続するた
めの１つ以上の特殊機能を実行することができる。例え
ば、ＳＣＰ２４が、発呼者の認識内容として今後使われ
る発呼者のボイス・プリントを収集するようにＳＳＰ１
８に命令した場合、ＳＳＰ１８は、一部の例として、イ
ンテリジェント・プロセッサ２６を使って、そのボイス
・プリントを収集して分析することもある。そういった
場合、インテリジェント・プロセッサ２６は、ボイス・
プリントを集め、そのプリントを使って発呼者のＩＤを
示すものを生成し、発呼者の識別内容をＳＣＰに提供し
て、その他の呼出処理命令がくるのを待つ。
【００２６】またインテリジェント・プロセッサ２６
は、ビデオ信号生成能力も発揮する。これは、ビデオ電
話及び／または、マルチメディア・呼出を処理するのに
有益である。例えば、電話局１４の発呼者が、電話局１
０へビデオ電話をするとき、ＳＳＰ１８は、電話局１０
が、話し中であるのを検知し、ＳＣＰ２４に呼出処理命
令を求める問合せを行う。ＳＳＰ１８は、次に呼出がビ
デオ電話であり、「話し中」の状態であることを表示し
た内容、及び発呼者の電話番号をＳＣＰ２４に転送す
る。ＳＳＰ１８とＳＣＰ２４は、上記の通り呼出を処理
するが、さらに、電話局１４へビデオ信号（呼出転送先
を表示しているビデオ信号）を送信する。１つの可能な
実施例では、ＳＣＰ２４はＳＳＰ１８に、提供されるビ
デオ信号の種類を指定し、ＳＳＰ１８は、インテリジェ
ント・プロセッサ２６から適切なビデオ信号を送るよう
リクエストする。インテリジェント・プロセッサ２６
は、次に、電話局１４へ送るビデオ信号を再生する。
【００２７】技術に熟練した者には、本発明の適用範囲
から逸脱しない範囲内で、上記の実施例に様々な修正を
加えることができるということを理解していただけるだ
ろう。例えば、電話局１０と１２間の呼出や電話局１０
と１４間の呼出は、例えば、追加ＩＸＣスイッチといっ
た、その他のネットワーク素子を介して転送することが
できるだろう。また、本発明のインテリジェント呼出転
送サービスは、携帯電話等の移動電話や、あるいはケー
ブルテレビ装置等を介して呼出の通信を行うためのもの
である。例えば、市販の移動電話のスイッチ３０を介し
て移動電話２８から発信された呼出は、上記の処理を行
うためにスイッチ２０と２２を介してＳＳＰ１８に転送
される。
【図面の簡単な説明】
【図１】ネットワークの簡略図で、本発明の使用に適し
ているインテリジェント・ネットワークの構成部品を含
むことを示す図である。
【符号の説明】
１０、１２、１４ 電話局 １６、２０ 市内交換搬送器 ２４ サービス制御ポイント ２６ インテリジェント・プロセッサ ２８ 移動 ３０ 移動電話切換スイッチ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ロバート マイケル ルビン アメリカ合衆国 07960 ニュージャーシ ィ，モリスタウン，マウント ケンブル アヴェニュー 21

Claims (20)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 呼出転送方法であって、 ａ）発信電話局からの発呼者による第一の電話局向けの
    呼出を通話切換点へ接続するステップと、 ｂ）上記の通話切換点を上記の第一の電話局の状況のモ
    ニタに使用するステップと、 ｃ）上記の通話切換点が、上記の第一の電話局が呼出転
    送業務の開始を必要とする状態にあることを検出した場
    合に、照会を通話制御点へ送るステップと、 ｄ）上記の照会に答えて一つまたはそれ以上の呼出転送
    命令を検索するステップと、 ｅ）上記の呼出転送命令に従って、上記の呼出を第二の
    電話局に転送するステップとを含む方法。
  2. 【請求項２】 照会を送るステップが、 上記の第一の電話局が話中であることを検出するステッ
    プと、 上記の話中の状態に従って上記の通話切換点で照会を発
    生するステップと、 上記の通話切換プラットフォームから通話制御点へ、上
    記の照会を送るステップとを含む請求項１に記載の呼出
    転送方法。
  3. 【請求項３】 上記の呼出を転送するステップが、 上記の発呼者にアナウンスを送るステップと、 上記の個人識別番号に基づいて転送先を決定するステッ
    プと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  4. 【請求項４】 上記の呼出を転送するステップが、 上記の第一の電話局に対する電話番号を決定するステッ
    プと、 上記の番号に基づいて転送先を決定するステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  5. 【請求項５】 上記の呼出転送ステップが、 時刻を決定するステップと、 上記の時刻に基づいて、転送先を決定するステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  6. 【請求項６】 上記の呼出転送ステップが、 曜日を決定するステップと、 上記の曜日に基づいて、転送先を決定するステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  7. 【請求項７】 上記の呼出転送ステップが、 上記の発呼者にアナウンスを行うステップと、 上記の発呼者の声紋を収集するステップと、 上記の声紋を分析し、上記の声紋に基づいて転送先を決
    定するために、インテリジェント・プロセッサーを使用
    するステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  8. 【請求項８】 上記の第一の電話局がビデオ電話局であ
    り、上記の呼出を転送するステップが、 上記の発呼者にアナウンスを行うステップと、 上記の発呼者から個人の識別番号を収集するステップ
    と、 上記の個人の識別番号に基づいて転送先を決定するステ
    ップと、 第一の電話局に対して、転送先を指示するビデオ信号を
    送るために、インテリジェント・プロセッサーを使用す
    るステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  9. 【請求項９】 上記の第一の電話局がビデオ電話局であ
    り、上記の呼出を転送するステップが、 上記の発呼者にアナウンスを行うステップと、 上記の発呼者の声紋を収集するステップと、 上記の声紋を分析し、上記の声紋に基づいて転送先を決
    定し、第一の電話局に転送先を知らせるビデオ信号を送
    るために、インテリジェント・プロセッサーを使用する
    ステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  10. 【請求項１０】 照会を送るステップが、 上記の第一の電話局が呼出に応答しない状態にあること
    を検出するステップと、 上記の呼出に応答しない状態に答えて、上記の通を切換
    点で、照会を作成するステップと、 上記の通話切換プラットフォームから通話制御点へ上記
    の照会を送るステップとを含む請求項１記載呼出転送方
    法。
  11. 【請求項１１】 上記の呼出を転送するステップが、 上記の発呼者にアナウンスを行うステップと、 上記の発呼者から個人の識別番号を収集するステップ
    と、 上記の個人の識別番号に基づいて転送先を決定するステ
    ップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項１０に記載の呼出転送方法。
  12. 【請求項１２】 上記の呼出を転送するステップが、 上記の第一の電話局に対する電話番号を決定するステッ
    プと、 上記の番号に基づいて転送先を決定するステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項２に記載の呼出転送方法。
  13. 【請求項１３】 上記の呼出転送ステップが、 時刻を決定するステップと、 上記の時刻に基づいて、転送先を決定するステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項１０に記載の呼出転送方法。
  14. 【請求項１４】 上記の呼出転送ステップが、 曜日を決定するステップと、 上記の曜日に基づいて、転送先を決定するステップと、
    上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項１０に記載の呼出転送方法。
  15. 【請求項１５】 上記の呼出を転送するステップが、 上記の発呼者にアナウンスを行うステップと、 上記の発呼者の声紋を収集するステップと、 上記の声紋を分析し、上記の声紋に基づいて転送先を決
    定するために、インテリジェント・プロセッサーを使用
    するステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項１０に記載の呼出転送方法。
  16. 【請求項１６】 上記の第一の電話局がビデオ電話局で
    あって、上記の呼出を転送するステップが、 上記の発呼者にアナウンスを行うステップと、 上記の発呼者から個人の識別番号を収集するステップ
    と、 上記の個人の識別番号に基づいて転送先を決定するステ
    ップと、 上記の第一の電話局に、転送先を知らせるビデオ信号を
    送るために、上記の呼出を上記の転送先へ転送するステ
    ップとを含む請求項１０に記載の呼出転送方法。
  17. 【請求項１７】 上記の第一の電話局がビデオ電話局で
    あり、上記の呼出を転送するステップが、 上記の発呼者にアナウンスを行うステップと、 上記の発呼者の声紋を収集するステップと、 上記の声紋を分析し、上記の声紋に基づいて転送先を決
    定し、第一の電話局に転送先を知らせるビデオ信号を送
    るために、インテリジェント・プロセッサーを使用する
    ステップと、 上記の呼出を上記の転送先へ転送するステップとを含む
    請求項１０に記載の呼出転送方法。
  18. 【請求項１８】 呼出転送方法であって、 ａ）一つまたはそれ以上の呼出転送命令を記憶するため
    に、通話管理システムを提供するステップと、 ｂ）上記の呼出転送命令を通話制御点へ送るステップ
    と、 ｃ）第一の電話局向けの発信局の発呼者によりなされた
    上記の呼出を、通話切換点へ接続するステップと、 ｄ）上記の通話切換点を、上記の第一の電話局の状況の
    モニタに使用するステップと、 ｅ）上記の通話切換点が、上記の第一の電話局が呼出転
    送業務の開始を必要とする状態にあることを検出した場
    合に、照会を通話制御点へ送るステップと、 ｆ）上記の照会に答えて一つまたはそれ以上の呼出転送
    命令を検索するステップと、 ｇ）上記の呼出転送命令に従って、上記の呼出を第二の
    電話局に転送するステップとを含む方法。
  19. 【請求項１９】 目的の電話から宛先の電話へ、発信を
    行なっている電話から発信した呼出を転送するための装
    置であって、 ａ）一つまたはそれ以上の呼出転送命令を記憶するため
    の通話制御点と、 ｂ）上記の呼出を受信し、呼出転送状態を検出し、上記
    の状態を検出したときに、上記の命令について上記の通
    話制御点に照会を行い、上記の命令に従って上記の宛先
    電話を決定し、上記の命令に従って上記の宛先電話に上
    記の呼出を転送する通話切換プラットフォームと、 ｃ）上記の発信電話を上記の通話切換点に接続するため
    の手段と、 ｄ）上記の目的の電話を上記の通話切換点に接続するた
    めの手段と、 ｅ）上記の宛先電話を上記の通話切換点に接続するため
    の手段と、 ｆ）上記の通話切換点を上記の通話制御点に接続するた
    めの手段とを含む装置。
  20. 【請求項２０】 上記の通話制御点へ上記の呼出転送命
    令を供給するための通話管理システムと、上記の通話制
    御点に上記の通話管理システムを接続するための手段と
    をさらに含む、請求項１９に記載の目的の電話から宛先
    電話へ発信電話から行われた呼出を転送するための装
    置。
JP8101765A 1995-04-24 1996-04-24 インテリジェント呼出転送 Pending JPH08307538A (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US08/427538 1995-04-24
US08/427,538 US5583564A (en) 1995-04-24 1995-04-24 Intelligent call forwarding with videophone display of forwarding destination

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH08307538A true JPH08307538A (ja) 1996-11-22

Family

ID=23695296

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP8101765A Pending JPH08307538A (ja) 1995-04-24 1996-04-24 インテリジェント呼出転送

Country Status (7)

Country Link
US (1) US5583564A (ja)
EP (1) EP0740480A3 (ja)
JP (1) JPH08307538A (ja)
CN (1) CN1136254A (ja)
CA (1) CA2173167C (ja)
MX (1) MX9601509A (ja)
SG (1) SG52777A1 (ja)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003528551A (ja) * 2000-03-27 2003-09-24 ノアテル ネットワークス リミテッド ネットワーク内の複数の移動ノードを管理するための方法および装置
JP2006507779A (ja) * 2002-11-25 2006-03-02 テレセクター リソーシーズ グループ インコーポレイテッド 回線管理のための方法及びシステム

Families Citing this family (121)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CA2177757A1 (en) * 1995-07-14 1997-01-15 Robert Michael Rubin System and method for handing calls to network subscribers who change their telephone number
US5740237A (en) * 1995-09-14 1998-04-14 Bellsouth Corporation Method and system for a singular activation of a redirection service without general activation of the service
US5884159A (en) * 1995-11-27 1999-03-16 Motorola, Inc. Method of spawning a communication service
GB9603582D0 (en) 1996-02-20 1996-04-17 Hewlett Packard Co Method of accessing service resource items that are for use in a telecommunications system
FI101663B (fi) * 1996-02-19 1998-07-31 Sonera Oyj Menetelmä puhelun uudelleenreitittämiseksi
US6069890A (en) 1996-06-26 2000-05-30 Bell Atlantic Network Services, Inc. Internet telephone service
US6154445A (en) * 1996-04-18 2000-11-28 Bell Atlantic Network Services, Inc. Telephony communication via varied redundant networks
US6028858A (en) * 1996-06-07 2000-02-22 Cisco Tenchology, Inc. ANI-dormant connections for frame relay
GB2315639B (en) * 1996-07-19 2000-09-13 Ericsson Telefon Ab L M Method for handling telephone calls
DE19637859A1 (de) * 1996-09-17 1998-03-19 Philips Patentverwaltung Telekommunikationssystem mit Rufumleitung
US5917891A (en) * 1996-10-07 1999-06-29 Northern Telecom, Limited Voice-dialing system using adaptive model of calling behavior
US5905789A (en) * 1996-10-07 1999-05-18 Northern Telecom Limited Call-forwarding system using adaptive model of user behavior
US6167117A (en) * 1996-10-07 2000-12-26 Nortel Networks Limited Voice-dialing system using model of calling behavior
US5912949A (en) * 1996-11-05 1999-06-15 Northern Telecom Limited Voice-dialing system using both spoken names and initials in recognition
FI104778B (fi) * 1996-11-08 2000-03-31 Ericsson Telefon Ab L M Menetelmä ja järjestely puhelun tekemiseksi
WO1998023080A2 (en) * 1996-11-18 1998-05-28 Mci Worldcom, Inc. A communication system architecture
US6690654B2 (en) 1996-11-18 2004-02-10 Mci Communications Corporation Method and system for multi-media collaboration between remote parties
US6754181B1 (en) 1996-11-18 2004-06-22 Mci Communications Corporation System and method for a directory service supporting a hybrid communication system architecture
US6335927B1 (en) 1996-11-18 2002-01-01 Mci Communications Corporation System and method for providing requested quality of service in a hybrid network
US6208713B1 (en) 1996-12-05 2001-03-27 Nortel Networks Limited Method and apparatus for locating a desired record in a plurality of records in an input recognizing telephone directory
CA2244075C (en) 1996-12-06 2001-08-14 At&T Corp. Intelligent call redirection
US6078582A (en) 1996-12-18 2000-06-20 Bell Atlantic Network Services, Inc. Internet long distance telephone service
US6731625B1 (en) 1997-02-10 2004-05-04 Mci Communications Corporation System, method and article of manufacture for a call back architecture in a hybrid network with support for internet telephony
US6683870B1 (en) 1997-02-10 2004-01-27 Mci Communications Corporation Method and system for multicasting call notifications
US6137869A (en) 1997-09-16 2000-10-24 Bell Atlantic Network Services, Inc. Network session management
US6574216B1 (en) 1997-03-11 2003-06-03 Verizon Services Corp. Packet data network voice call quality monitoring
US6870827B1 (en) 1997-03-19 2005-03-22 Verizon Services Corp. Voice call alternative routing through PSTN and internet networks
SE517986C2 (sv) * 1997-03-27 2002-08-13 Telia Ab Förfarande vid telekommunikationsnät
US6778651B1 (en) 1997-04-03 2004-08-17 Southwestern Bell Telephone Company Apparatus and method for facilitating service management of communications services in a communications network
US20010048738A1 (en) 1997-04-03 2001-12-06 Sbc Technology Resourses, Inc. Profile management system including user interface for accessing and maintaining profile data of user subscribed telephony services
US6125126A (en) * 1997-05-14 2000-09-26 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson Method and apparatus for selective call forwarding
CA2294836A1 (en) * 1997-07-03 1999-01-14 British Telecommunications Public Limited Company Call diversion with destination querying
FI110401B (fi) * 1997-08-11 2003-01-15 Nokia Corp Suljetun tilaajaryhmän puhepostipalvelu matkaviestinjärjestelmässä
US6807256B1 (en) * 1997-11-04 2004-10-19 Bellsouth Intellectual Property Corporation Call screening method and apparatus
FI111432B (fi) * 1997-12-23 2003-07-15 Nokia Corp Lisäpalveluiden tukeminen älyverkossa
FI111430B (fi) * 1998-01-05 2003-07-15 Nokia Corp Menetelmä älyverkon palvelun erikoistilanteen käsittelemiseksi
US20010016036A1 (en) * 1998-07-24 2001-08-23 Teresa Farias Latter Method and system for providing enhanced caller identification
US6208854B1 (en) * 1998-05-14 2001-03-27 Ameritech Corporation System and method for routing a call to a called party's landline or wireless communication unit
FI113230B (fi) * 1998-05-15 2004-03-15 Elisa Oyj Menetelmä puhelunohjauksen päivittämiseksi ja tulevien puhelujen ohjaamiseksi
FI114069B (fi) 1998-06-24 2004-07-30 Elisa Oyj Teleliikenteessä tapahtuvan siirron ohjausmenetelmä
EP1112638A4 (en) 1998-06-25 2002-11-04 Mci Worldcom Inc METHOD AND SYSTEM FOR MULTICASTING CALL NOTIFICATIONS
US6088433A (en) 1998-07-09 2000-07-11 Sbc Technology Resources, Inc. System and method for forwarding call from disconnected telephone number to new telephone number
US8416932B2 (en) 1998-07-24 2013-04-09 At&T Intellectual Property I, L.P. Convenience features in a method and system for providing enhanced caller identification
US6631182B1 (en) 1998-07-29 2003-10-07 Ameritech Corporation Call screening apparatus and method
US6658103B2 (en) * 1998-08-31 2003-12-02 Sbc Properties, L.P. Method and system for generating a call processing control record
FI105435B (fi) 1998-09-21 2000-08-15 Nokia Networks Oy Menetelmä puhelunmuodostuspyyntöjen käsittelemiseksi
US7116656B1 (en) * 1998-10-23 2006-10-03 Verizon Laboratories Inc. Multi-line appearance telephony via a computer network
DE19858112A1 (de) * 1998-12-16 2000-06-29 Siemens Ag Aufbau einer Telekommunikationsverbindung zu einem Teilnehmer, dem mehrere mögliche Verbindungsziele zugeordnet sind
US6813345B1 (en) 1999-01-04 2004-11-02 Nokia Networks Oy Special situation in intelligent network during which service provisioning fails but switching point operates successfully
FI108189B (fi) * 1999-02-05 2001-11-30 Elisa Comm Oyj Menetelmä televerkon merkinannossa siirrettävän tiedon käyttämiseksi yhteyden kytkemiseen
US6608891B1 (en) 1999-03-15 2003-08-19 Ameritech Corporation System and method for providing network information service
KR100293952B1 (ko) * 1999-04-09 2001-06-15 윤종용 교환 시스템에서 가입자 또는 그룹 기반의 지능망 트리거 처리방법
US6891940B1 (en) * 2000-07-19 2005-05-10 Sbc Technology Resources, Inc. System and method for providing remote access to telecommunications services
US6816481B1 (en) 1999-04-09 2004-11-09 Sbc Technology Resources, Inc. Internet caller identification system and method
US6631186B1 (en) 1999-04-09 2003-10-07 Sbc Technology Resources, Inc. System and method for implementing and accessing call forwarding services
DE19941950A1 (de) * 1999-09-03 2001-03-08 Volkswagen Ag Vorrichtung zur Rufumleitung
DE19946244A1 (de) * 1999-09-27 2001-03-29 Joachim Linz Verfahren zur Vermeidung des temporären Verlustes der telefonischen Erreichbarkeit bei Nummernportierung
KR100438454B1 (ko) * 1999-11-11 2004-07-03 삼성전자주식회사 유무선 통신 네트워크에서 착신전환에 의한 호 연결 방법
KR20010056725A (ko) * 1999-12-16 2001-07-04 서평원 교환기에서 아날로그 가입자의 지능망 호 처리방법
US6823058B1 (en) * 2000-06-29 2004-11-23 Qwest Communications International Inc. Method and system for forwarding calls
EP1299994B1 (en) 2000-06-29 2017-12-06 Nokia Solutions and Networks Oy Method and system for re-routing a call
US6823057B1 (en) * 2000-06-30 2004-11-23 Verizon Network Services Inc. Methods and apparatus for notifying subscriber's of forwarded calls
AU2001279992A1 (en) * 2000-08-14 2002-02-25 Shmuel Okon Destination unavailable state and notification service for public telephone network
US6920213B2 (en) * 2000-09-15 2005-07-19 Verizon Services Corp. Methods and apparatus for facilitating the interaction between multiple telephone and computer users
US6947537B2 (en) * 2000-09-15 2005-09-20 Verizon Services Corp. Methods and apparatus for using AIN techniques to facilitate servicing of calls by a group of users
US6665377B1 (en) 2000-10-06 2003-12-16 Verizon Federal Inc. Networked voice-activated dialing and call-completion system
US7155001B2 (en) 2001-10-24 2006-12-26 Sbc Properties, L.P. System and method for restricting and monitoring telephone calls
US7317787B2 (en) 2000-11-21 2008-01-08 At&T Knowledge Ventures, L.P. Voice enhancing for advance intelligent network services
US20020077098A1 (en) * 2000-12-19 2002-06-20 Tiliks Dianna I. Method and system for dual ringing of a centrex line and a wireless extension of the centrex line
US7519172B2 (en) * 2001-02-16 2009-04-14 Qwest Communications International Inc. Implementing feature interactions between an AIN-based service and a switch-based forwarding service
US8467502B2 (en) * 2001-02-27 2013-06-18 Verizon Data Services Llc Interactive assistant for managing telephone communications
US8750482B2 (en) 2001-02-27 2014-06-10 Verizon Data Services Llc Methods and systems for preemptive rejection of calls
US8774380B2 (en) * 2001-02-27 2014-07-08 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and systems for call management with user intervention
US8494135B2 (en) 2001-02-27 2013-07-23 Verizon Data Services Llc Methods and systems for contact management
US8503650B2 (en) 2001-02-27 2013-08-06 Verizon Data Services Llc Methods and systems for configuring and providing conference calls
US8751571B2 (en) 2001-02-27 2014-06-10 Verizon Data Services Llc Methods and systems for CPN triggered collaboration
US8873730B2 (en) 2001-02-27 2014-10-28 Verizon Patent And Licensing Inc. Method and apparatus for calendared communications flow control
US8488766B2 (en) 2001-02-27 2013-07-16 Verizon Data Services Llc Methods and systems for multiuser selective notification
US8472428B2 (en) 2001-02-27 2013-06-25 Verizon Data Services Llc Methods and systems for line management
US7903796B1 (en) 2001-02-27 2011-03-08 Verizon Data Services Llc Method and apparatus for unified communication management via instant messaging
US7912193B2 (en) 2001-02-27 2011-03-22 Verizon Data Services Llc Methods and systems for call management with user intervention
US8798251B2 (en) 2001-02-27 2014-08-05 Verizon Data Services Llc Methods and systems for computer enhanced conference calling
US8472606B2 (en) 2001-02-27 2013-06-25 Verizon Data Services Llc Methods and systems for directory information lookup
US8503639B2 (en) 2001-02-27 2013-08-06 Verizon Data Services Llc Method and apparatus for adaptive message and call notification
US8488761B2 (en) 2001-02-27 2013-07-16 Verizon Data Services Llc Methods and systems for a call log
US7418090B2 (en) 2002-11-25 2008-08-26 Telesector Resources Group Inc. Methods and systems for conference call buffering
US8761363B2 (en) 2001-02-27 2014-06-24 Verizon Data Services Llc Methods and systems for automatic forwarding of communications to a preferred device
US6976017B1 (en) 2001-02-27 2005-12-13 Verizon Data Services Inc. Method and apparatus for context based querying
US20020146104A1 (en) * 2001-04-05 2002-10-10 International Business Machines Corporation Selective call forwarding
US6931118B2 (en) * 2001-05-24 2005-08-16 Verizon Federal Inc. Application-specific subnet for enhanced call processing
US7809121B2 (en) 2001-06-22 2010-10-05 At&T Intellectual Property I, L.P. Identification of calling devices dialing a universal number to access a telecommunications relay service center
US7006833B1 (en) * 2001-08-27 2006-02-28 Bellsouth Intellectual Property Corporation Location-based forwarding of a communication
US7337220B2 (en) 2001-10-24 2008-02-26 At&T Labs, Inc. Unified interface for managing DSL services
US7099677B2 (en) * 2001-11-29 2006-08-29 Bellsouth Intellectual Property Corp. Smart call delivery GIS integration
US6718021B2 (en) 2002-02-19 2004-04-06 Sbc Properties, L.P. Method and system for presenting customized call alerts in a service for internet caller identification
US9392120B2 (en) 2002-02-27 2016-07-12 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and systems for call management with user intervention
US7502457B2 (en) 2002-02-28 2009-03-10 At&T Intellectual Property I, L.P. Outbound call rules routing
US7957509B2 (en) 2002-04-30 2011-06-07 At&T Intellectual Property I, L.P. Voice enhancing for advance intelligent network services
US6954524B2 (en) 2002-06-07 2005-10-11 Sbc Properties, L.P. System and method for implementing and accessing call forwarding services
CN1332549C (zh) * 2002-06-20 2007-08-15 华为技术有限公司 一种固话优先业务的实现方法
GB2395393B (en) * 2002-07-25 2004-10-27 Samsung Electronics Co Ltd Method for performing external call forwarding between internet and telephone network in a web-phone sysyem
CN100411396C (zh) * 2002-10-10 2008-08-13 中国电信集团广东省电信公司 用一个电信运营商的电信网为其它电信运营商的电信网的电信用户提供呼叫转移的方法
US7310417B1 (en) 2002-11-14 2007-12-18 Sprint Communications Company L.P. Restricted voice routing
CN100442806C (zh) * 2003-04-18 2008-12-10 华为技术有限公司 一种新电话号码启用通知业务实现的方法
CN1297167C (zh) * 2003-06-08 2007-01-24 华为技术有限公司 一种自动搜索语音通信录的方法及系统
US8077851B2 (en) 2003-07-25 2011-12-13 Jacek Tomasz Minko Personal-call and feature control system and method for controlling telephones, providing extended features for such telephones and routing of media-rich calls
US7127240B2 (en) * 2003-08-04 2006-10-24 Lucent Technologies Inc. Method for selective mid-call call forwarding from mobile station
CN100456788C (zh) * 2003-08-30 2009-01-28 华为技术有限公司 一种为他网话机用户远程电话开户的实现方法
CN1310535C (zh) * 2003-11-24 2007-04-11 华为技术有限公司 通用个人通信业务的实现方法
US7680259B2 (en) 2004-01-12 2010-03-16 At&T Intellectual Property, I,L.P. Rule-based intelligent call forwarding
DE102004013855A1 (de) 2004-03-16 2005-10-13 Deutsche Telekom Ag Verfahren und Vorrichtung zur kostengünstigen Umleitung von Anrufen
CN100382643C (zh) * 2004-08-30 2008-04-16 华为技术有限公司 一种对移动用户业务前转计费的方法
CN100421444C (zh) * 2004-08-31 2008-09-24 华为技术有限公司 一种拍叉方法
US7869799B2 (en) * 2005-07-28 2011-01-11 Research In Motion Limited Method and system for forwarding calls placed to a telecommunications destination
CN1964505B (zh) * 2005-11-10 2011-04-06 中兴通讯股份有限公司 一种智能网呼叫通话中主叫结束通话的实现方法
SE531400C2 (sv) 2006-05-10 2009-03-24 Rebtel Networks Ab Telefonkommunikation
US8065080B2 (en) 2006-10-31 2011-11-22 At&T Intellectual Property I, Lp Location stamping and logging of electronic events and habitat generation
CN101115227B (zh) * 2007-09-13 2010-09-08 华为技术有限公司 注册呼叫转移业务的方法及系统、呼叫转移业务受理装置
CN101267678A (zh) * 2008-04-25 2008-09-17 华为技术有限公司 呼叫前转的方法、设备及系统
US8095143B2 (en) * 2009-02-13 2012-01-10 Telefonaktiebolaget L M Ericsson Random access channel (RACH) reconfiguration for temporarily extended cell coverage
US8238538B2 (en) 2009-05-28 2012-08-07 Comcast Cable Communications, Llc Stateful home phone service

Family Cites Families (13)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4611094A (en) * 1983-12-01 1986-09-09 At&T Bell Laboratories Method for customer definable telephone capability
US4723273A (en) * 1985-09-25 1988-02-02 American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories Discretionary call forwarding
US4893336A (en) * 1987-12-17 1990-01-09 American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories Call forwarding arrangement
US5241588A (en) * 1990-12-18 1993-08-31 Bell Communications Research, Inc. Systems and processes providing programmable or customized customer telephone information services
CA2055170A1 (en) * 1991-02-08 1992-08-09 Manivakkam P. Krishnan Call forwarding system
CA2058814C (en) * 1991-02-27 1996-04-09 David Glenn Carlson Method and apparatus for flexible and optimal telephone call acceptance and routing
US5276731A (en) * 1991-04-26 1994-01-04 Rolm Company Method and apparatus for handling incoming telephone calls
US5222125A (en) * 1991-09-03 1993-06-22 At&T Bell Laboratories System for providing personalized telephone calling features
US5440620A (en) * 1992-08-28 1995-08-08 At&T Corp. Telecommunications system subscriber profile updating
US5422943A (en) * 1992-09-30 1995-06-06 At&T Corp. Private branch exchange networks
JPH06121303A (ja) * 1992-10-05 1994-04-28 Matsushita Electric Ind Co Ltd テレビ電話装置および保留処理方法
EP0624965A3 (en) * 1993-03-23 1996-01-31 Us West Advanced Tech Inc Method and system for searching an on-line phone book in a phone station.
US5434906A (en) * 1993-09-13 1995-07-18 Robinson; Michael J. Method and apparatus for processing an incoming call in a communication system

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003528551A (ja) * 2000-03-27 2003-09-24 ノアテル ネットワークス リミテッド ネットワーク内の複数の移動ノードを管理するための方法および装置
JP2006507779A (ja) * 2002-11-25 2006-03-02 テレセクター リソーシーズ グループ インコーポレイテッド 回線管理のための方法及びシステム

Also Published As

Publication number Publication date
MX9601509A (es) 1997-04-30
CA2173167C (en) 1999-09-28
EP0740480A2 (en) 1996-10-30
US5583564A (en) 1996-12-10
CN1136254A (zh) 1996-11-20
CA2173167A1 (en) 1996-10-25
SG52777A1 (en) 1998-09-28
EP0740480A3 (en) 1997-12-29

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JPH08307538A (ja) インテリジェント呼出転送
US5832061A (en) System and method incorporating a mover's mailbox in an intelligent network
KR100249578B1 (ko) 개별화된 전화 호출 특징을 제공하는 시스템
KR100261937B1 (ko) 호출 가입자 식별 고지 서비스용 장치
US5282243A (en) Recording of automatic number identification to identify lost customers
US8670549B2 (en) Method and system for improved routing of repair calls to a call center
US6055305A (en) Method and apparatus for providing network-based customized call treatment
US6301349B1 (en) Method and system to connect an unanswered forwarded communication directly to a voice mail service
US20040233892A1 (en) Priority caller alert
US6868268B2 (en) Audio calling name and number delivery
JPH03160859A (ja) Ａｎｉ情報またはｄｎｉｓ情報あるいはその両方を供給する方法及び装置
JPH08317060A (ja) 分散型電気通信を行うためのシステム、方法及び製造品
US6801766B1 (en) Method and system for transmitting call related information from a telecommunications network to a pager
JP3021630B2 (ja) 通信システム及び通信方法
US6754325B1 (en) Caller control of call forwarding services
US6721415B1 (en) Telephone voice messaging system and method using off-hook immediate trigger
US6208723B1 (en) System and method for enhanced automatic recall
US6252954B1 (en) System and method for delaying the ringing of a line
US6041112A (en) Method for transferring switch-based information to an external network element
US6829342B2 (en) System and method for handling voice calls and data calls
JP3376339B2 (ja) インテリジェントネットワークシステムを利用した通話モニタ方式
KR100974298B1 (ko) 링백톤 제공 시스템 및 그 방법
JPH09130476A (ja) 複数端末利用者への接続処理方法とその装置
US20070263795A1 (en) System and method for repeating an announcement that provides a new telephone number associated with a disconnected telephone number
JPH0730661A (ja) オンネットサービス供給方法

Legal Events

Date Code Title Description
A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20040517