JPH03160859A - Ａｎｉ情報またはｄｎｉｓ情報あるいはその両方を供給する方法及び装置 - Google Patents
Ａｎｉ情報またはｄｎｉｓ情報あるいはその両方を供給する方法及び装置Info
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- JPH03160859A JPH03160859A JP2292241A JP29224190A JPH03160859A JP H03160859 A JPH03160859 A JP H03160859A JP 2292241 A JP2292241 A JP 2292241A JP 29224190 A JP29224190 A JP 29224190A JP H03160859 A JPH03160859 A JP H03160859A
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Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04Q—SELECTING
- H04Q3/00—Selecting arrangements
- H04Q3/58—Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite
- H04Q3/62—Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite for connecting to private branch exchanges
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
Ａ．産業上の利用分野
本発明は、一般に電話装置に関し、具体的には、ネット
ワークからの呼接続のリング・ダウンおよびＶＲＵ応答
時のネットワークへの応答監視信号の返送を支援する、
ＰＢＸを介して音声応答装置（ＶＲＵ）により直接にＡ
ＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報の収集を行なう方法と装置
に関する。
ワークからの呼接続のリング・ダウンおよびＶＲＵ応答
時のネットワークへの応答監視信号の返送を支援する、
ＰＢＸを介して音声応答装置（ＶＲＵ）により直接にＡ
ＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報の収集を行なう方法と装置
に関する。
Ｂ．従来の技術
起呼者の電話番号および被呼者の電話番号をカストマの
構内交換機（ＰＢＸ）と電話ネットワークの間で受け渡
しする数種のプロトコルがあることが知られている。例
を挙げると、あるネットワーク供給業者は、自動番号識
別（ＡＮ Ｉ ）すなわち起呼者の課金番号と、被呼番
号の最後の最大７桁を示すダイヤル番号識別サービス（
ＤＮＩＳ）との組合せを提供する、統合サービス・デジ
タル・ネットワーク（ＩＳＤＮ）にインバンドなＡＮＩ
サービスを提供している。ＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情
報は、起呼者を識別し、起呼者がダイヤルシタサービス
の種類を識別するために、ＰＢＸにインバンドで供給さ
れる。
構内交換機（ＰＢＸ）と電話ネットワークの間で受け渡
しする数種のプロトコルがあることが知られている。例
を挙げると、あるネットワーク供給業者は、自動番号識
別（ＡＮ Ｉ ）すなわち起呼者の課金番号と、被呼番
号の最後の最大７桁を示すダイヤル番号識別サービス（
ＤＮＩＳ）との組合せを提供する、統合サービス・デジ
タル・ネットワーク（ＩＳＤＮ）にインバンドなＡＮＩ
サービスを提供している。ＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情
報は、起呼者を識別し、起呼者がダイヤルシタサービス
の種類を識別するために、ＰＢＸにインバンドで供給さ
れる。
米国特許第４４７５００９号明細書には、呼転送開始コ
ードとその後に記憶された番号を続けて適用することに
よって開始される呼転送機能が開示されている。
ードとその後に記憶された番号を続けて適用することに
よって開始される呼転送機能が開示されている。
米国特許第４５３５１９９号明細書には、起呼側電話機
のデータ・ボタンを用いるデータ呼送り先変更が開示さ
れている。
のデータ・ボタンを用いるデータ呼送り先変更が開示さ
れている。
米国特許第４８７７８６３号明細書には、呼転送制御装
置が開示されている。
置が開示されている。
米国特許第４６９４４８３号明細書には１２重トーン・
コード化信号を生成し、着信呼を搬送する電話線に沿っ
てそれを送る、電話呼経路指定システムが開示されてい
る。
コード化信号を生成し、着信呼を搬送する電話線に沿っ
てそれを送る、電話呼経路指定システムが開示されてい
る。
米国特許第４７４２５３８号明細書には、呼転送および
その他の電話機能に関してＤＴＭＦ信号を使用すること
が開示されている。
その他の電話機能に関してＤＴＭＦ信号を使用すること
が開示されている。
米国特許第４７８８８８２号明細書には、内線ディレク
トリ番号が着信するダイヤル呼から識別される、テレマ
ーケティング機能をもつ電話システムが開示されている
。
トリ番号が着信するダイヤル呼から識別される、テレマ
ーケティング機能をもつ電話システムが開示されている
。
米国特許第４７９７９１１号明細書には、発信呼を置き
、着信呼に応答するシステムが開示されている。
、着信呼に応答するシステムが開示されている。
しかし、このプロトコルをインバンドＡＮＩ／ＤＮＩＳ
のＰＢＸに使用するには、べ冫ダは、ＰＢＸがこの情報
を用いて経路指定機能、待機優先順位機能、およびイン
テリジェント応答機能を実行できるような、このプロト
コル用のインタフェースを作成することが必要である。
のＰＢＸに使用するには、べ冫ダは、ＰＢＸがこの情報
を用いて経路指定機能、待機優先順位機能、およびイン
テリジェント応答機能を実行できるような、このプロト
コル用のインタフェースを作成することが必要である。
このようなインタフェースを作成する際の一つの問題は
、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を収
集するために、例えば、新規のソフトウェアを提供する
ことにより、既設のＰＢＸを改造する必要があることに
関連するものである。この改造は、般にカストマにとっ
てもベンダにとっても望ましくない。
、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を収
集するために、例えば、新規のソフトウェアを提供する
ことにより、既設のＰＢＸを改造する必要があることに
関連するものである。この改造は、般にカストマにとっ
てもベンダにとっても望ましくない。
Ｃ．発明が解決しようとする課題
したがって、本発明の一つの目的は、既設のＰＢＸが、
ＡＮＩおよびＤＮＩＳを受け取り、カストマのビジネス
・アプリケーシ日冫にこのイイ用な情報を提供できるよ
うにするために、ネットワーク・プロトコルの変更しか
要しない、新しいプロトコルを提供することである。
ＡＮＩおよびＤＮＩＳを受け取り、カストマのビジネス
・アプリケーシ日冫にこのイイ用な情報を提供できるよ
うにするために、ネットワーク・プロトコルの変更しか
要しない、新しいプロトコルを提供することである。
本発明の別の目的は、着信呼に応答して呼受諾信号をネ
ットワークに返送し、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あ
るいはその両方を表す、ＤＴＭＦコード化されたＡＮＩ
信号またはＤＮＩＳ信号あるいはその両方を、ＴＩトラ
ンク群を介してＰＢＸに送る方法および装置を提供する
ことである。
ットワークに返送し、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あ
るいはその両方を表す、ＤＴＭＦコード化されたＡＮＩ
信号またはＤＮＩＳ信号あるいはその両方を、ＴＩトラ
ンク群を介してＰＢＸに送る方法および装置を提供する
ことである。
Ｄ．課題を解決するための手段
ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をネッ
トワークのユーザに供給する方法により、前述の問題が
解決され、本発明の目的が達成される。コノ方法ハ、”
＊ＡＮ Ｉ ＊ＤＮ Ｉ Ｓ＊” ノフォーマットをも
つ所定のプロトコルに従ったＤＴＭＦ信号を用いて、情
報のパケットを送るステップを含む。ここで、ＡＮＩと
ＤＮＩＳはそれぞれ、呼の課金番号およびダイヤルした
番号に対応するデジットを含む。第１のホーンセット“
＊”デジットは情報のパケットの始めを示し、第２のホ
ーンセット“＊”デジットはＡＮＩデジットをＤＮＩＳ
デジットから分離し、第３のホーンセット“＊”デジッ
トは情報パケットを終結する。
トワークのユーザに供給する方法により、前述の問題が
解決され、本発明の目的が達成される。コノ方法ハ、”
＊ＡＮ Ｉ ＊ＤＮ Ｉ Ｓ＊” ノフォーマットをも
つ所定のプロトコルに従ったＤＴＭＦ信号を用いて、情
報のパケットを送るステップを含む。ここで、ＡＮＩと
ＤＮＩＳはそれぞれ、呼の課金番号およびダイヤルした
番号に対応するデジットを含む。第１のホーンセット“
＊”デジットは情報のパケットの始めを示し、第２のホ
ーンセット“＊”デジットはＡＮＩデジットをＤＮＩＳ
デジットから分離し、第３のホーンセット“＊”デジッ
トは情報パケットを終結する。
本発明はまた、ネットワーク供給業者の交換機からネッ
トワーク供給業者のユーザまたはカストマ・サイトにＡ
ＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を提供す
る方法および装置を教示する。着信呼に応答して、着信
呼がネットワーク供給業者のカストマ・サイトで受諾さ
れたことを示す信号がネットワークに返送される。この
信号の受信に応答して、カストマの構内交換機にＤＴＭ
Ｆ信号を伴う情報が送られる。この情報はＡＮＩ情報ま
たはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を表し、前述のフォ
ーマットに従って送られる。この情報は、カス，トマ・
サイトで受信され、例えば、宛先電話番号または呼が送
られる先の呼応答資源の認識など、次の呼処理に影響を
与えるのに使用することができる。
トワーク供給業者のユーザまたはカストマ・サイトにＡ
ＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を提供す
る方法および装置を教示する。着信呼に応答して、着信
呼がネットワーク供給業者のカストマ・サイトで受諾さ
れたことを示す信号がネットワークに返送される。この
信号の受信に応答して、カストマの構内交換機にＤＴＭ
Ｆ信号を伴う情報が送られる。この情報はＡＮＩ情報ま
たはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を表し、前述のフォ
ーマットに従って送られる。この情報は、カス，トマ・
サイトで受信され、例えば、宛先電話番号または呼が送
られる先の呼応答資源の認識など、次の呼処理に影響を
与えるのに使用することができる。
Ｅ．実施例
第１図は、電話７ステム、特に本発明の教示を含む呼管
理制御システム（ＣＭＣＳ）１０をブロック図で示して
いる。本発明の現在好ましい一実施例では、システム１
０は、論理装置（ＬＵ）６．２インタフェースを介して
構内交換機、例えば構内交換機（ＰＢＸ）１４に結合さ
れたホスト・コンピュータ１２を含むヵホストｌ２は、
一時ＲＡＭ１および磁気デスク装置や磁気テープ装置な
どの大容量記憶装置の両者からなる記憶装置１２Ａを含
む。これらの機能ブロックを実施するのに特に適した装
置が、特開平１−１９２２５０号公報（米国特許第４８
０５２０９号明細書）に詳細に記載されている。特開平
１−１９２２５０号公報の開示を、引用により全部本明
細書中に合体する。
理制御システム（ＣＭＣＳ）１０をブロック図で示して
いる。本発明の現在好ましい一実施例では、システム１
０は、論理装置（ＬＵ）６．２インタフェースを介して
構内交換機、例えば構内交換機（ＰＢＸ）１４に結合さ
れたホスト・コンピュータ１２を含むヵホストｌ２は、
一時ＲＡＭ１および磁気デスク装置や磁気テープ装置な
どの大容量記憶装置の両者からなる記憶装置１２Ａを含
む。これらの機能ブロックを実施するのに特に適した装
置が、特開平１−１９２２５０号公報（米国特許第４８
０５２０９号明細書）に詳細に記載されている。特開平
１−１９２２５０号公報の開示を、引用により全部本明
細書中に合体する。
以下の説明は特開平１−１９２２５０号公報に記載され
ているようなハードウェアおよびソフトウェア・システ
ムに関して行なうが、本発明の教示はこのようなシステ
ムでの使用だけに限定されるものでなく、多数の可能な
ハードウェアまたはソフトウェアあるいはその両方の実
施例にも適用できることを理解されたい。
ているようなハードウェアおよびソフトウェア・システ
ムに関して行なうが、本発明の教示はこのようなシステ
ムでの使用だけに限定されるものでなく、多数の可能な
ハードウェアまたはソフトウェアあるいはその両方の実
施例にも適用できることを理解されたい。
ホスト１２は、ＩＢＭシステム／３７０プロセッサの形
式のものでよい。このプロセッサの説明は、インターナ
シ日ナル・ビジネス・マシーンズ社が出版した文書ｒｓ
／３７０要覧（Ｓ／３７０Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ Ｓｕｍ
ｍａｒｙ） Ｊ （ＧＸ２０ − １ ８５０）に出
ている。本発明の現在好ましい一実施例では、ホスト１
２はＳ／３ ７ ０プロセッサで実施されるが、本発明
は他のメインフレーム、ミニコンピュータまたはマイク
ロコンピュータを用いても実施できることを了解された
い。
式のものでよい。このプロセッサの説明は、インターナ
シ日ナル・ビジネス・マシーンズ社が出版した文書ｒｓ
／３７０要覧（Ｓ／３７０Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ Ｓｕｍ
ｍａｒｙ） Ｊ （ＧＸ２０ − １ ８５０）に出
ている。本発明の現在好ましい一実施例では、ホスト１
２はＳ／３ ７ ０プロセッサで実施されるが、本発明
は他のメインフレーム、ミニコンピュータまたはマイク
ロコンピュータを用いても実施できることを了解された
い。
ＰＢＸＬ４は、当技術分野でＲＯＬＭ ＣＢＸｎ
９０００として知られているＰＢＸでよい。
９０００として知られているＰＢＸでよい。
このＰＢＸの説明は、ＲＯＬＭ社が１９８６年に出゛版
した文書ｒＲＯＬＭ ＣＢＸ ＩＦ ９０００ビ
ジネス通信システム（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｃｏｍｍｕｎ
ｉｃａｔｉｏｎｓＳｙｓｔｅｍ） Ｊに出ている。しか
し、本発明は他の種々のＰＢＸ装置またはＣＢＸ装置を
用いても実施でき、一般にネットワークからの呼接続の
リング・ダウンをサポートし、応答時にネットワークに
応答監視信号を戻す、どんなＰＢＸを用いても実施でき
ることを了解されたい。
した文書ｒＲＯＬＭ ＣＢＸ ＩＦ ９０００ビ
ジネス通信システム（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｃｏｍｍｕｎ
ｉｃａｔｉｏｎｓＳｙｓｔｅｍ） Ｊに出ている。しか
し、本発明は他の種々のＰＢＸ装置またはＣＢＸ装置を
用いても実施でき、一般にネットワークからの呼接続の
リング・ダウンをサポートし、応答時にネットワークに
応答監視信号を戻す、どんなＰＢＸを用いても実施でき
ることを了解されたい。
ホスト１２とＰＢＸ１４の間のＬＵＧ．２通信リンクは
、ＬＵＧ．２標準に相当する標準の同期データ・リンク
制御（ＳＤＬＣ）通信リンクである。ＬＵＧ．２通信リ
ンクの詳細な説明およびこの標準に準拠するプログラム
・インタフェースを実施する方法の説明は、インターナ
シσナル・ビジネス・マシーンズ社が出版した文書「シ
ステム・ネットワーク体系、論理装置間のセッシσン（
Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｒｃｈｉｔｅｃｔ
ｕｒｅ： ＳｅｓｓｉｏｎｓＢｅｔｗｅｅｎ Ｌｏｇｉ
ｃａｌ Ｌｌｎｉｔｓ）Ｊ （ＧＣ ２ ０ − １
８ ６ ８）とｒＳＮＡ｝ランザクシｅン ＬＵ８．
２プログラマ用解説書（ＳＮＡ Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏ
ｎ Ｐｒｏｇｒａｓｎｅｒ’ｓＲｅｆｅｒｅｎｃｅ Ｍ
ａｎｕａｌ ｆｏｒ ＬＵ ６．２）Ｊ （Ｇ Ｃ ３
０ − ３０８４）に出ている。本発明の別の実施例
では、ホスト１２とＣＢＸ １ ４の間のリンクは、Ｌ
Ｕ６．２標準に準拠する通信リンク以外のものでもよい
。
、ＬＵＧ．２標準に相当する標準の同期データ・リンク
制御（ＳＤＬＣ）通信リンクである。ＬＵＧ．２通信リ
ンクの詳細な説明およびこの標準に準拠するプログラム
・インタフェースを実施する方法の説明は、インターナ
シσナル・ビジネス・マシーンズ社が出版した文書「シ
ステム・ネットワーク体系、論理装置間のセッシσン（
Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｒｃｈｉｔｅｃｔ
ｕｒｅ： ＳｅｓｓｉｏｎｓＢｅｔｗｅｅｎ Ｌｏｇｉ
ｃａｌ Ｌｌｎｉｔｓ）Ｊ （ＧＣ ２ ０ − １
８ ６ ８）とｒＳＮＡ｝ランザクシｅン ＬＵ８．
２プログラマ用解説書（ＳＮＡ Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏ
ｎ Ｐｒｏｇｒａｓｎｅｒ’ｓＲｅｆｅｒｅｎｃｅ Ｍ
ａｎｕａｌ ｆｏｒ ＬＵ ６．２）Ｊ （Ｇ Ｃ ３
０ − ３０８４）に出ている。本発明の別の実施例
では、ホスト１２とＣＢＸ １ ４の間のリンクは、Ｌ
Ｕ６．２標準に準拠する通信リンク以外のものでもよい
。
本発明のさらに別の実施例では、ホスト１２とＰＢＸ１
４の間のこのリンクは必要でなく、その代りに、後で述
べるように、ホスト１２が音声応答装置を介してＰＢＸ
１ ４に結合される。
４の間のこのリンクは必要でなく、その代りに、後で述
べるように、ホスト１２が音声応答装置を介してＰＢＸ
１ ４に結合される。
特開平１−１９２２５０号公報に記載されているように
、ホスト１２には、本明細書で端末１６として示されて
いる複数のユーザ・インタフェース端末（ＴＥＲＭＩ−
ＴＥＲＭｍ）が結合されている。ＰＢＸ１ ４には、本
明細書で電話機１８として示されている複数台の電話機
（ＰＨＯＮＥ １−ＰＨＯＮＥｎ）が結合されている。
、ホスト１２には、本明細書で端末１６として示されて
いる複数のユーザ・インタフェース端末（ＴＥＲＭＩ−
ＴＥＲＭｍ）が結合されている。ＰＢＸ１ ４には、本
明細書で電話機１８として示されている複数台の電話機
（ＰＨＯＮＥ １−ＰＨＯＮＥｎ）が結合されている。
ＩＢＭ ９２７０として当技術分野で周知のタイプの
ものなどの音声応答装置（ＶＲＵ）１４Ａが、ＰＢＸ１
４とホスト１２の間に結合されている。ＩＢＭ ９２７
０などのｖＲＵを用イテ、音声応答を伴う２重トーン多
重周波数（ＤＴＭＦ）入力を使ってホスト１２のデータ
に起呼者が電話で直接アクセスできる装置に、起呼者を
リング・ダウンすることができる。その後、ＶＲＵ１４
Ａは、さらに援助を要する場合、ＰＢＸ１４の呼転送機
能を用いて、起呼者をエージェントに転送するなどのこ
とができる。
ものなどの音声応答装置（ＶＲＵ）１４Ａが、ＰＢＸ１
４とホスト１２の間に結合されている。ＩＢＭ ９２７
０などのｖＲＵを用イテ、音声応答を伴う２重トーン多
重周波数（ＤＴＭＦ）入力を使ってホスト１２のデータ
に起呼者が電話で直接アクセスできる装置に、起呼者を
リング・ダウンすることができる。その後、ＶＲＵ１４
Ａは、さらに援助を要する場合、ＰＢＸ１４の呼転送機
能を用いて、起呼者をエージェントに転送するなどのこ
とができる。
本発明の第１の実施例によれば、ＰＢＸ１４をＩＳＤＮ
の電話トランクにインタフェースするトランク・アダプ
タ２０も、Ｔ１タイ・リンクを介してＰＢＸ１４に結合
されている。トランク・アダプタ２０は、ＩＢＭ ９
７５７として当技術分野で周知のタイプのものでもよい
。電話トランクは、ＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を生
成するネットワーク供給業者の交換機（図示せず）にＰ
ＢＸ１４を結合する。
の電話トランクにインタフェースするトランク・アダプ
タ２０も、Ｔ１タイ・リンクを介してＰＢＸ１４に結合
されている。トランク・アダプタ２０は、ＩＢＭ ９
７５７として当技術分野で周知のタイプのものでもよい
。電話トランクは、ＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を生
成するネットワーク供給業者の交換機（図示せず）にＰ
ＢＸ１４を結合する。
本発明のこの実施例によれば、トランク・アダプタ２０
は，ＩＳＤＮ１次インタフェースまたは基本インタフェ
ース２ＯＡを含む。これは、ネットワーク供給業者の交
換機からＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両
方を受け取る。この情報のフォーマットは、ＣＣＩＴＴ
標準Ｖｏ ｌ．ＩＩＩ（ＩＳＤＮ ９２−８１−０２
０８１−Ｘ）で定義されたＩＳＤＮ Ｄチャネル信号
方式に準拠する。この情報はトランク・アダプタ２０の
ＢＵＦＦ２ＯＢで緩衝記憶され、続いて、ＤＴＭＦ信号
としてアウトパルスされる。ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ
情報あるいはその両方のアウトパルス動作は、ＰＢＸ１
４から応答監視信号を受け取る後まで遅延される。アウ
トパルスされた情報は、本発明のプロトコルに従って、
即時起動タイＴ１を経て、ＰＢＸ １ ４を介してｖＲ
Ｕ１４Ａへ送られる。続いて、ＶＲＵ１４Ａは、ＡＮＩ
情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をホスト１２
に提供する。このように、ＰＢＸ１４は、ＡＮＩ情報お
よびＤＮＩＳ情報をトランク・アダプタ２０からＶＲＵ
１ ４Ａへ伝えるのに用いられるＤＴＭＦトーンに対し
て本質的に「透過的コなので、ＰＢＸ１４の修正は不要
である。本発明の現花好ましい実施例では、各ＤＴＭＦ
｝−ンの持続時間は８０ミリ秒であり、８０ミリ秒の間
隔をおいて他のトーンと分離されている。
は，ＩＳＤＮ１次インタフェースまたは基本インタフェ
ース２ＯＡを含む。これは、ネットワーク供給業者の交
換機からＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両
方を受け取る。この情報のフォーマットは、ＣＣＩＴＴ
標準Ｖｏ ｌ．ＩＩＩ（ＩＳＤＮ ９２−８１−０２
０８１−Ｘ）で定義されたＩＳＤＮ Ｄチャネル信号
方式に準拠する。この情報はトランク・アダプタ２０の
ＢＵＦＦ２ＯＢで緩衝記憶され、続いて、ＤＴＭＦ信号
としてアウトパルスされる。ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ
情報あるいはその両方のアウトパルス動作は、ＰＢＸ１
４から応答監視信号を受け取る後まで遅延される。アウ
トパルスされた情報は、本発明のプロトコルに従って、
即時起動タイＴ１を経て、ＰＢＸ １ ４を介してｖＲ
Ｕ１４Ａへ送られる。続いて、ＶＲＵ１４Ａは、ＡＮＩ
情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をホスト１２
に提供する。このように、ＰＢＸ１４は、ＡＮＩ情報お
よびＤＮＩＳ情報をトランク・アダプタ２０からＶＲＵ
１ ４Ａへ伝えるのに用いられるＤＴＭＦトーンに対し
て本質的に「透過的コなので、ＰＢＸ１４の修正は不要
である。本発明の現花好ましい実施例では、各ＤＴＭＦ
｝−ンの持続時間は８０ミリ秒であり、８０ミリ秒の間
隔をおいて他のトーンと分離されている。
本発明の第２の実施例によれば、ネットワーク供給業者
の交換機は、本発明の新たなプロトコルと共にＴｌ｝ラ
ンクとＤＴＭＦ トーンを用いて、応答監視信号の受信
に応じてＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を提供する。こ
の情報は、ＰＢＸ１４を通過してＶＲＵ １ ４Ａに到
る。第２の実施例では、トランク・アダプタ２０の機能
が、「上流」側に移動されて、ネットワーク供給業者の
交換機の内部に組み込まれたものと考えることができる
。
の交換機は、本発明の新たなプロトコルと共にＴｌ｝ラ
ンクとＤＴＭＦ トーンを用いて、応答監視信号の受信
に応じてＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を提供する。こ
の情報は、ＰＢＸ１４を通過してＶＲＵ １ ４Ａに到
る。第２の実施例では、トランク・アダプタ２０の機能
が、「上流」側に移動されて、ネットワーク供給業者の
交換機の内部に組み込まれたものと考えることができる
。
このように、本発明は、既設のＰＢＸインタフェースを
変更する必要なく、任意のＰＢＸを用いてＡＮＩおよび
ＤＮＩＳの機能を活用することができる。新たなプロト
コルを提供する接続のＰＢＸ１４側のプロトコルは、１
個または複数のＶＲＵ１４Ａへのリング・ダウンを備え
た標準のトランク・インタフェースである。接続のネッ
トワーク側では、プロトコルが変更される。本発明の２
つの実施例は、ＰＢＸ１４のネットワーク側に関連する
ものである。第１の実施例では、トランク・アダプタ２
０を用いて、ＰＢＸを標準のＥ＆ＭＴ１にインタフェー
スさせる。第２の実施例は、ネットワーク供給業者の交
換機で新たなプロトコルを実施することを必要とする。
変更する必要なく、任意のＰＢＸを用いてＡＮＩおよび
ＤＮＩＳの機能を活用することができる。新たなプロト
コルを提供する接続のＰＢＸ１４側のプロトコルは、１
個または複数のＶＲＵ１４Ａへのリング・ダウンを備え
た標準のトランク・インタフェースである。接続のネッ
トワーク側では、プロトコルが変更される。本発明の２
つの実施例は、ＰＢＸ１４のネットワーク側に関連する
ものである。第１の実施例では、トランク・アダプタ２
０を用いて、ＰＢＸを標準のＥ＆ＭＴ１にインタフェー
スさせる。第２の実施例は、ネットワーク供給業者の交
換機で新たなプロトコルを実施することを必要とする。
第２図のフローチャートに示すように、本発明の一実施
例では、ＰＢＸ１４のネットワーク・インタフェース、
例えばトランク・アダプタ２０は、ＰＢＸ１４から応答
監視信号を受け取った後に、以前に受信して緩衝記憶し
たＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をア
ウトパルスする。
例では、ＰＢＸ１４のネットワーク・インタフェース、
例えばトランク・アダプタ２０は、ＰＢＸ１４から応答
監視信号を受け取った後に、以前に受信して緩衝記憶し
たＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をア
ウトパルスする。
したがって、ＰＢＸ１４は、既存の機能を用いて呼をＶ
ＲＵ１４Ａに経路指定する。すなわち、ネットワークか
らの呼要求（ブロック３０）に応答して、回線が捕捉さ
れ、ＰＢＸ１４がＶＲＵ １ ４Ａにリング・ダウンさ
れる（ブロック３２）。ＶＲＵ１４Ａが呼に応答すると
（ブロック３４）、ＰＢＸ１４は、呼が受諾済みであり
、課金が開始されることを示す応答監視信号を、Ｔ１回
線を経てネットワークに送出する（ブロック３６）。ト
ランク・アダプタ２０が応答監視信号を受け取り、ＶＲ
Ｕ １ ４Ａをトランク・アダプタ２０に接続するＰＢ
Ｘ１４を通る呼経路が切断される（ブロック３８）。ト
ランク・アダプタ２０は、“＊ＡＮＩ＊ＤＮＩＳ＊”の
フォーマットをもつＤＴＭＦコード化デジットを用いて
、ネットワーク交換機から以前に受け取ったＡＮＩ情報
またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をアウトパルスす
る（ブロック４０）。ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あ
るいはその両方は、ＰＢＸ１４を介して透過的にＶＲＵ
１４Ａに提供される。ＶＲＵ １ ４Ａは、ＡＮＩ情報
およびＤＮＩＳ情報を収集し、ホスト１２に送る。ホス
ト１２では、後で述べるように、さらに呼処理を行なう
ためにこの情報を必要とするどのアブリケーシＢンもこ
の情報を利用することができる０ブロック４２で、トラ
ンク・アダプタ２０はネットワーク交換機に遅延された
応答監視信号を送り、ブロック４２で、ネットワーク供
給業者の交換機とＶＲＵ１ ４Ａが接続される。
ＲＵ１４Ａに経路指定する。すなわち、ネットワークか
らの呼要求（ブロック３０）に応答して、回線が捕捉さ
れ、ＰＢＸ１４がＶＲＵ １ ４Ａにリング・ダウンさ
れる（ブロック３２）。ＶＲＵ１４Ａが呼に応答すると
（ブロック３４）、ＰＢＸ１４は、呼が受諾済みであり
、課金が開始されることを示す応答監視信号を、Ｔ１回
線を経てネットワークに送出する（ブロック３６）。ト
ランク・アダプタ２０が応答監視信号を受け取り、ＶＲ
Ｕ １ ４Ａをトランク・アダプタ２０に接続するＰＢ
Ｘ１４を通る呼経路が切断される（ブロック３８）。ト
ランク・アダプタ２０は、“＊ＡＮＩ＊ＤＮＩＳ＊”の
フォーマットをもつＤＴＭＦコード化デジットを用いて
、ネットワーク交換機から以前に受け取ったＡＮＩ情報
またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をアウトパルスす
る（ブロック４０）。ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あ
るいはその両方は、ＰＢＸ１４を介して透過的にＶＲＵ
１４Ａに提供される。ＶＲＵ １ ４Ａは、ＡＮＩ情報
およびＤＮＩＳ情報を収集し、ホスト１２に送る。ホス
ト１２では、後で述べるように、さらに呼処理を行なう
ためにこの情報を必要とするどのアブリケーシＢンもこ
の情報を利用することができる０ブロック４２で、トラ
ンク・アダプタ２０はネットワーク交換機に遅延された
応答監視信号を送り、ブロック４２で、ネットワーク供
給業者の交換機とＶＲＵ１ ４Ａが接続される。
本発明の使用によって可能となる別の呼処理の例を挙げ
ると、ホスト１２のアブリケーシｅンは、起呼者を転送
する先の電話番号を決定するため、カストマのビジネス
・データベースに対してＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報
を適用することができる。選ばれた電話番号を使って起
呼者に対する適当なサービス・グループを選択すること
ができ、この電話番号でサービスを待つ呼のキューにお
けるその起呼者の優先順位を決定することもでき、ある
いは、この電話番号で起呼者の識別情報を表示すること
もできる。別法として、起呼者を目的の電話番号に転送
するＶＲＵ１４Ａは、目的のエージェントが応答するま
で呼をつないだままにしておき、応答があったとき、Ｖ
ＲＵ１４Ａは起呼者の識別をエージェントに告げて、電
話を切ってもよい。エージェントの電話機１８の所定の
キーを押下し、または呼応答時にエージェント音声を検
出するトーン検出法を使って、エージェントにＤＴＭＦ
プロンプトをＶＲＵ１４Ａへ人力させるなど多数の方法
によって、エージェントが応答したことを決定すること
ができる。前述の特開平ｌ−１９２２５０号公報の開示
ニヨれば、ＶＲＵｌ４Ａの端末に現れる起呼者に関連す
る画面を受信側のエージェント端末１６にも表示させて
、エージェントに起呼者を識別させることができる。
ると、ホスト１２のアブリケーシｅンは、起呼者を転送
する先の電話番号を決定するため、カストマのビジネス
・データベースに対してＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報
を適用することができる。選ばれた電話番号を使って起
呼者に対する適当なサービス・グループを選択すること
ができ、この電話番号でサービスを待つ呼のキューにお
けるその起呼者の優先順位を決定することもでき、ある
いは、この電話番号で起呼者の識別情報を表示すること
もできる。別法として、起呼者を目的の電話番号に転送
するＶＲＵ１４Ａは、目的のエージェントが応答するま
で呼をつないだままにしておき、応答があったとき、Ｖ
ＲＵ１４Ａは起呼者の識別をエージェントに告げて、電
話を切ってもよい。エージェントの電話機１８の所定の
キーを押下し、または呼応答時にエージェント音声を検
出するトーン検出法を使って、エージェントにＤＴＭＦ
プロンプトをＶＲＵ１４Ａへ人力させるなど多数の方法
によって、エージェントが応答したことを決定すること
ができる。前述の特開平ｌ−１９２２５０号公報の開示
ニヨれば、ＶＲＵｌ４Ａの端末に現れる起呼者に関連す
る画面を受信側のエージェント端末１６にも表示させて
、エージェントに起呼者を識別させることができる。
前述のように、ＶＲＵ１４Ａが着信呼に応答すると、Ｐ
ＢＸ１４はネットワークに応答監視信号を送り、ＶＲＵ
１ ４ＡをＰＢＸ１４に接続するＰＢＸ１４を通る呼経
路が切断される。この時点で、ネットワーク・インタフ
ェースは、“＊ＡＮＩ＊ＤＮＩＳ＊”のフォーマットを
もつＤＴＭＦデジットを、ＰＢＸ１４を介してｖＲＵ１
４Ａに透過的にアウトパルスする。ＡＮＩおよびＤＮＩ
Ｓは、それぞれ呼の課金番号およびダイヤルされた番号
に相当するデジットである。さらに、ＡＮ■だけがネッ
トワーク・インタフェースから供給される場合は、ＡＮ
Ｉ情報は“＊ＡＮ Ｉ ＊＊”として伝送される。ＤＮ
ＩＳだけが供給される場合は、そのフォーマットは“＊
＊ＤＮ Ｉ Ｓ＊”となる。どちらの情報も利用できな
い場合のフォーマットは“＊＊＊”である。いずれの場
合も、本発明のプロトコルに従って３つのホーンセット
・スター“＊”デジットが伝送され、第１のデジットは
ＶＲＵ１４ＡにＤＴＭＦパケット情報の開始を知らせ、
第２のデジットはＡＮＩデータ・フィールドをＤＮＩＳ
データ・フィールドから分離し、第３のデジ１トはパケ
ット情報を終結する。このように、本発明は、可変数の
デジットを各フィールドに収容するものである。
ＢＸ１４はネットワークに応答監視信号を送り、ＶＲＵ
１ ４ＡをＰＢＸ１４に接続するＰＢＸ１４を通る呼経
路が切断される。この時点で、ネットワーク・インタフ
ェースは、“＊ＡＮＩ＊ＤＮＩＳ＊”のフォーマットを
もつＤＴＭＦデジットを、ＰＢＸ１４を介してｖＲＵ１
４Ａに透過的にアウトパルスする。ＡＮＩおよびＤＮＩ
Ｓは、それぞれ呼の課金番号およびダイヤルされた番号
に相当するデジットである。さらに、ＡＮ■だけがネッ
トワーク・インタフェースから供給される場合は、ＡＮ
Ｉ情報は“＊ＡＮ Ｉ ＊＊”として伝送される。ＤＮ
ＩＳだけが供給される場合は、そのフォーマットは“＊
＊ＤＮ Ｉ Ｓ＊”となる。どちらの情報も利用できな
い場合のフォーマットは“＊＊＊”である。いずれの場
合も、本発明のプロトコルに従って３つのホーンセット
・スター“＊”デジットが伝送され、第１のデジットは
ＶＲＵ１４ＡにＤＴＭＦパケット情報の開始を知らせ、
第２のデジットはＡＮＩデータ・フィールドをＤＮＩＳ
データ・フィールドから分離し、第３のデジ１トはパケ
ット情報を終結する。このように、本発明は、可変数の
デジットを各フィールドに収容するものである。
ＶＲＵ１ ４Ａは、ＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を構
内で緩衝記憶し、この情報をホス｝１２に供給する。し
かし、例えば、着信呼を待ち行列に入れなければならな
いなどオーバロード状況が発生することがあり、その場
合は、ＰＢＸ１４は、ＶＲＵに接続せずに応答監視信号
を送ってＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を捨てる。この
場合、ネットワークは情報を無視したＰＢＸにＡＮＩ情
報およびＤＮＩＳをアウトパルスする。
内で緩衝記憶し、この情報をホス｝１２に供給する。し
かし、例えば、着信呼を待ち行列に入れなければならな
いなどオーバロード状況が発生することがあり、その場
合は、ＰＢＸ１４は、ＶＲＵに接続せずに応答監視信号
を送ってＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を捨てる。この
場合、ネットワークは情報を無視したＰＢＸにＡＮＩ情
報およびＤＮＩＳをアウトパルスする。
Ｆ．発明の効果
本発明の方法わよび装置は、ネットワークからの呼接続
のリング・ダウンをサポートし、ｖＲＵ応答時にネット
ワークに応答監視信号を返す任意のＰＢＸを介する、Ｖ
ＲＵによるＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報の直接の収集
を拡張する効果がある。本発明は、例えば起呼者の識別
や、起呼者の要求したサービスの種類に基づくホスト１
２が指示した呼の経路指定など、ホスト１２のビジネス
・アブリケーシロンにＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を
パスさせる効果がある。
のリング・ダウンをサポートし、ｖＲＵ応答時にネット
ワークに応答監視信号を返す任意のＰＢＸを介する、Ｖ
ＲＵによるＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報の直接の収集
を拡張する効果がある。本発明は、例えば起呼者の識別
や、起呼者の要求したサービスの種類に基づくホスト１
２が指示した呼の経路指定など、ホスト１２のビジネス
・アブリケーシロンにＡＮＩ情報およびＤＮＩＳ情報を
パスさせる効果がある。
第１図は、本発明に従って構築されたシステムのブロッ
ク・ダイヤグラムである。 第２図は、本発明の方法を示すフローチャートである。 １０・・・・呼管理制御システム、１２・・・・ホスト
・プロセッサ、１２Ａ・・・・記憶装置、１４・・・・
構内交換機（ＰＢＸ）、１４Ａ・・・・音声応答装置（
ＶＲＵ）、１６・・・・端末、１８・・・・電話機、２
０・・・・トランク・アダプタ、２０Ａ・・・・ＩＳＤ
Ｎ１次または基本インタフェース、２０Ｂ・・・・バッ
ファ装置。
ク・ダイヤグラムである。 第２図は、本発明の方法を示すフローチャートである。 １０・・・・呼管理制御システム、１２・・・・ホスト
・プロセッサ、１２Ａ・・・・記憶装置、１４・・・・
構内交換機（ＰＢＸ）、１４Ａ・・・・音声応答装置（
ＶＲＵ）、１６・・・・端末、１８・・・・電話機、２
０・・・・トランク・アダプタ、２０Ａ・・・・ＩＳＤ
Ｎ１次または基本インタフェース、２０Ｂ・・・・バッ
ファ装置。
Claims (16)
- （１）着信呼に応答して、ネットワーク供給業者の交換
機からネットワーク供給業者のユーザ・サイトへＡＮＩ
情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を供給する方
法であって、 着信呼がネットワーク供給業者のユーザ・サイトで受諾
されたことを示す信号をネットワークに返送するステッ
プと、 構内交換機に、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいは
その両方を示す情報を、所定のフォーマットに従って送
られるＤＴＭＦ信号とともに伝送するステップと、 ユーザ・サイトでＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるい
はその両方を受け取るステップと を含む構内交換方法。 - （２）ＡＮＩを着信呼の課金番号を示すデジット、ＤＮ
ＩＳを着信呼の宛先番号を示すデジット、＊をホーンセ
ット・スター（＊）デジットとして、上記所定のフォー
マットが、＊ＡＮＩ＊ＤＮＩＳ＊のシーケンスを含むこ
とを特徴とする、請求項１に記載の構内交換方法。 - （３）上記伝送ステップが、一部は、ネットワーク供給
業者の交換機に結合されたＩＳＤＮインタフェース交換
機に結合されたＴ１インタフェースとをもつネットワー
ク・アダプタによって行なわれ、この伝送ステップが、 ネットワーク供給業者の交換機からのＡＮＩ情報または
ＤＮＩＳ情報あるいはその両方をＩＳＤＮフォーマット
で受信するステップと、 構内交換機にＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはそ
の両方をＤＴＭＦフォーマットで送信するステップとを
含むという請求項１に記載の構内交換方法。 - （４）ＤＴＭＦフォーマットで送信する上記ステップの
後に、 構内交換機にＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはそ
の両方をパスするステップと、 ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を構内
交換機に結合された音声応答装置で受け取るステップと を含む請求項３に記載の構内交換方法。 - （５）ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方
を音声応答装置で受け取る上記ステップが、音声応答装
置に結合されたデータ処理手段にＡＮＩ情報またはＤＮ
ＩＳ情報あるいはその両方を供給する追加のステップを
含む、請求項４に記載の構内交換方法。 - （６）さらに、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいは
その両方を用いて着信呼の次の処理に影響を与えるステ
ップを含む、請求項５に記載の方法。 - （７）さらに、着信呼の宛先を選択する際に、ＡＮＩ情
報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を一要因として
使用するステップを含む、請求項５に記載の構内交換方
法。 - （８）上記伝送ステップが、ネットワーク供給業者の交
換機から構内交換機へＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あ
るいはその両方をＤＴＭＦフォーマットで送信するステ
ップを含む、請求項１に記載の構内交換方法。 - （９）着信呼に応答して、ネットワーク供給業者の交換
機からネットワーク供給業者のカストマ・サイトへＡＮ
Ｉ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を供給する
方法であって、 着信呼がネットワーク供給業者のカストマ・サイトで受
諾されたことを示す信号をネットワークに返送するステ
ップと、 ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を示す
情報を、所定のフォーマットに従ったＤＴＭＦ信号とと
もに伝送するステップとを含み、上記伝送ステップは、 ネットワーク供給業者の交換機からＡＮＩ情報またはＤ
ＮＩＳ情報あるいはその両方をＩＳＤＮフォーマットで
受信する初期ステップと、 ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を構内
交換機を介してＤＴＭＦフォーマットで透過的に送信す
るステップとを含み、 ＡＮＩを着信呼の課金番号を示すデジット、ＤＮＩＳを
着信呼の宛先番号を示すデジット、＊をホーンセット＊
デジットとして、上記所定のフォーマットが、＊ＡＮＩ
＊ＤＮＩＳ＊のシーケンスを含み、 さらに、ネットワーク供給業者のカストマ・サイトでＡ
ＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を受け取
るステップと、 着信呼の次の処理に影響を与えるためにＡＮＩ情報また
はＤＮＩＳ情報あるいはその両方をデータ処理手段に供
給するステップとを含む 構内交換方法。 - （１０）ネットワーク供給業者のカストマ・サイトでＡ
ＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を受け取
るステップおよび供給するステップが、ＤＴＭＦ信号を
音声応答装置で受信し、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報
あるいはその両方を音声応答装置内に緩衝記憶し、ＡＮ
Ｉ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方を音声応答
装置からデータ処理手段に送ることによって実行される
ことを特徴とする、請求項９に記載の構内交換方法。 - （１１）ネットワーク供給業者の交換機からネットワー
ク供給業者のユーザ・サイトへＡＮＩ情報またはＤＮＩ
Ｓ情報あるいはその両方を供給する装置であって、 着信呼に応答して、着信呼がネットワーク供給業者のユ
ーザ・サイトで受諾されたことを示す遅延信号をネット
ワークに返送する手段と、 構内交換機手段を介して、ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情
報あるいはその両方を示す情報を、所定のフォーマット
に従って送られるＤＴＭＦ信号とともに伝送する手段と
、 ユーザ・サイトでＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるい
はその両方を受け取る手段と を含む構内交換装置。 - （１２）ＡＮＩを着信呼の課金番号を示すデジット、Ｄ
ＮＩＳを着信呼の宛先番号を示すデジット、＊をホーン
セット・スター・デジットとして、上記所定のフォーマ
ットが、＊ＡＮＩ＊ＤＮＩＳ＊のシーケンスを含むこと
を特徴とする、請求項１１に記載の構内交換装置。 - （１３）上記伝送手段が、ネットワーク供給業者の交換
機に結合されたＩＳＤＮインタフェース手段と構内交換
機手段に結合されたＴ１インタフェース手段とをもつネ
ットワーク・アダプタを含み、上記ネットワーク・アダ
プタ手段がネットワーク供給業者の交換機からＡＮＩ情
報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をＩＳＤＮフォ
ーマットで受信する手段と、構内交換機にＡＮＩ情報ま
たはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をＤＴＭＦフォーマ
ットで送信する手段とを有することを特徴とする、請求
項１１に記載の構内交換装置。 - （１４）受信手段が、構内交換機手段に結合された音声
応答装置を含む、請求項１１に記載の構内交換装置。 - （１５）構内交換機手段がＰＢＸまたはＣＢＸを含む請
求項１４に記載の構内交換装置。 - （１６）ＡＮＩおよびＤＮＩＳがそれぞれ呼の課金番号
およびダイヤルされた番号に相当する情報を示すデータ
・フィールドを定義し、最初のホーンセット“＊”デジ
ットが情報パケットの開始を示し、第２のホーンセット
“＊”デジットはＡＮＩデータ・フィールドをＤＮＩＳ
データ・フィールドから分離し、第３のホーンセット“
＊”デジットは情報のパケットを終結するという、“＊
ＡＮＩ＊ＤＮＩＳ＊”のフォーマットをもつ所定のプロ
トコルに従ったＤＴＭＦ信号を使って、情報のパケット
を伝送するステップを含む ＡＮＩ情報またはＤＮＩＳ情報あるいはその両方をネッ
トワークからそのネットワークのユーザに提供する方法
。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US07/432,133 US5103449A (en) | 1989-11-03 | 1989-11-03 | Pbx transparent ani and dnis using vru |
| US432133 | 1989-11-03 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH03160859A true JPH03160859A (ja) | 1991-07-10 |
| JP2603366B2 JP2603366B2 (ja) | 1997-04-23 |
Family
ID=23714899
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2292241A Expired - Fee Related JP2603366B2 (ja) | 1989-11-03 | 1990-10-31 | Ａｎｉ情報またはｄｎｉｓ情報あるいはその両方を供給する方法及び装置 |
Country Status (4)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5103449A (ja) |
| EP (1) | EP0431748B1 (ja) |
| JP (1) | JP2603366B2 (ja) |
| DE (1) | DE69024470T2 (ja) |
Families Citing this family (53)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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