JPH08305929A - 自動入出金装置およびその保守管理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】保守作業を容易にかつ的確に行なうことが可能
な自動入出金装置およびその保守管理方法を提供するこ
とを目的とする。 【構成】自動取引装置の紙幣入出金ユニット１４は、保
守管理情報を記憶する不揮発性メモリ８３と、紙幣入出
金ユニットに対して実行される保守作業情報を入力する
入力部８７と、実行された保守作業が有効であったか否
かを判別するユニット制御部３７と、を備えている。ユ
ニット制御部は、紙幣入出金ユニットに生じた不具合に
対応するエラー情報、この不具合に応じて入力部により
入力された保守作業情報、および不具合に対応して実行
された保守作業内容の有効・無効情報を、保守管理情報
として上記記憶手段に書き込む書き込むとともに、入力
部から表示命令が入力された際、記憶手段に記憶されて
いる保守管理情報を数値表示部８８に表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、金融機関等に設置さ
れ利用者に対して現金の入出金を行なう自動入出金装置
およびその保守管理方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、金融機関等においては、利用者に
対して現金を自動的に入出金処理する自動入出金装置が
広く使用されている。この種の自動入出金装置は、紙幣
を取り扱う紙幣取扱装置、硬貨を取り扱う硬貨取扱装
置、通帳プリンタ部等を備えて構成されている。

【０００３】自動入出金装置の定期的な点検あるいは修
理等の保守作業を行なった場合、その作業内容の履歴は
一般に文書によって管理されている。そして、保守作
業、故障修理等を行なう場合、作業員がどような作業を
行なうかは、作業員が実際に装置の動きを確認したり、
あるいは、過去の不具合発生状況を参考にして、作業員
の経験および知識に基づいて判断されている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、保守作
業の内容を文書によって管理している場合、この文書か
ら自動入出金装置個々の特性を把握するのに時間が掛か
るとともに、作業員の経験差によって把握できる内容も
大きく左右される。同様に、自動入出金装置に不具合が
発生した場合、どのような保守作業を行なうと有効であ
るかの判断も過去に作成した文書に基づいて行なう必要
があり、時間が掛かるとともに作業員の経験差によって
左右される。

【０００５】従って、従来、自動入出金装置の保守作業
は時間が掛かるとともに、作業員の経験、知識の程度に
よって作業内容が不均一になるという問題がある。この
発明は以上の点に鑑みなされたもので、その目的は、点
検および修理等の保守作業を容易にかつ的確に行なうこ
とのできる自動入出金装置およびその保守管理方法を提
供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１に係るこの発明の自動入出金装置は、取引
媒体を処理する媒体処理ユニットと、上記媒体処理ユニ
ットの保守管理情報を記憶する記憶手段と、上記媒体処
理ユニットに対して実行される保守作業情報を入力する
入力手段と、上記媒体処理ユニットに対して実行された
保守作業が有効か否かを判別する判別手段と、上記媒体
処理ユニットに生じた不具合に対応するエラー情報、上
記不具合に応じて上記入力手段により入力された保守作
業情報、および上記不具合に対応して実行された保守作
業内容の有効・無効情報を、保守管理情報として上記記
憶手段に書き込む書き込み手段と、上記記憶手段に記憶
された上記保守管理情報および上記入力手段により入力
された保守作業情報を選択的に表示する表示手段と、を
備えたことを特徴としている。

【０００７】また、請求項２ないし請求項４に係るこの
発明の自動入出金装置は、取引媒体を処理する媒体処理
ユニットと、上記媒体処理ユニットの保守管理情報を記
憶する記憶手段と、上記媒体処理ユニットに対して実行
される保守作業情報を入力する入力手段と、上記媒体処
理ユニットに対して実行された保守作業が有効か否かを
判別する判別手段と、上記媒体処理ユニットに生じた不
具合に対応するエラー情報、上記不具合に応じて上記入
力手段により入力された保守作業情報、および上記不具
合に対応して実行された保守作業内容の有効・無効情報
を、保守管理情報として上記記憶手段に書き込む書き込
み手段と、上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報
および上記入力手段により入力された保守作業情報を選
択的に表示する表示手段と、上記記憶手段に記憶された
上記保守管理情報に基づいて、上記媒体処理ユニットに
生じた不具合に適した保守作業情報を検索し、上記表示
手段に表示する検索手段と、を備えたことを特徴として
いる。

【０００８】そして、請求項３に係るこの発明の自動入
出金装置によれば、上記記憶手段は上記媒体処理ユニッ
トに設けられ、また、請求項４に係るこの発明の自動入
出金装置によれば、上記記憶手段は装置本体に設けられ
ている。

【０００９】更に、請求項５に係るこの発明の保守管理
方法は、自動入出金装置の媒体処理ユニットに対して実
行される保守作業の内容を示す保守作業情報を記憶手段
に記憶し、上記媒体処理ユニットに対して上記保守作業
が実行された後に、実行された上記保守作業が上記媒体
処理ユニットに生じた不具合に対して有効であったか否
かを判別し、上記判別結果を有効・無効情報として上記
不具合に対応するエラー情報とともに上記記憶手段に記
憶し、上記記憶手段に記憶された上記保守作業情報、有
効・無効情報、およびエラー情報を、上記媒体処理ユニ
ットの保守管理情報として表示手段に選択的に表示し、
上記媒体処理ユニットに不具合が生じた際、上記記憶手
段に記憶されている上記保守管理情報から上記不具合に
適した保守作業情報を検索し、検索した保守作業情報を
上記表示手段に表示する、ことを特徴としている。

【００１０】

【作用】上記のように構成された請求項１に係るこの発
明の自動入出金装置いよれば、媒体処理ユニットに対し
て保守作業を実行する場合、まず、実行する保守作業の
内容を示す保守作業情報を上記入力手段によって入力す
ると、この保守作業情報は上記書き込み手段により上記
記憶手段に書き込まれる。続いて、上記保守作業を実行
した後、実行された保守作業が上記媒体処理ユニットに
生じた不具合に対して有効であったか否かが判別手段に
よって判別され、その判別結果は、上記不具合に対応す
るエラー情報とともに、上記書き込み手段によって上記
記憶手段に書き込まれる。

【００１１】また、上記記憶手段に書き込まれた上記保
守作業情報、有効・無効情報、およびエラー情報は、上
記媒体処理ユニットの保守管理情報として上記表示手段
に選択的に表示される。

【００１２】請求項２ないし４に係るこの発明の自動入
出金装置によれば、更に、上記媒体処理ユニットに不具
合が生じた際、上記検索手段によって上記記憶手段に記
憶されている上記保守管理情報から上記不具合に適した
保守作業情報が検索され、この検索された保守作業情報
は上記表示手段に表示される。

【００１３】請求項５に係るこの発明の保守管理方法に
よれば、自動入出金装置の媒体処理ユニットに対して実
行される保守作業の内容を示す保守作業情報、実行され
た上記保守作業が上記媒体処理ユニットに生じた不具合
に対して有効であったか否かを示す有効・無効情報、お
よび上記不具合に対応するエラー情報が、上記媒体処理
ユニットの保守管理情報として記憶手段に記憶される。
そして、作業員が要求する場合には、上記記憶手段に記
憶された上記保守管理情報を、上記媒体処理ユニットの
履歴として表示手段に表示する。また、上記媒体処理ユ
ニットに不具合が生じた際には、上記記憶手段に記憶さ
れている保守管理情報から上記不具合に適した有効な保
守作業情報を検索し、検索した保守作業情報を上記表示
手段に表示する。

【００１４】

【実施例】以下、図面を参照しながらこの発明の一実施
例について詳細に説明する。図１および図２に示すよう
に、この発明に係る自動入出金装置としての自動取引装
置（以下ＡＴＭと称する）１は装置本体としてのほぼ矩
形箱状の筐体２を備え、筺体２の前面には利用者に対面
する略Ｌ字形状の操作部３が形成されている。

【００１５】操作部３の水平面には、預金、振替、振込
すべき紙幣Ｐあるいは出金される紙幣Ｐを、多数枚一括
して投入あるいは取り出しが可能な紙幣入出金口４が設
けられ、この紙幣入出金口４には開閉自在な扉５が設け
られている。

【００１６】また、操作部３の水平面には、タッチセン
サ内蔵のカラーＣＲＴからなる表示部６が設けられてい
る。表示部６は、操作手順、その他の情報をイラスト、
文字あるいは文言によってＣＲＴ画面に表示し、利用者
を誘導するとともに、その表示によって暗証番号、金
額、口座番号、取引の承認、確認あるいは取り消しなど
に応じたキーを表示する。そして、表示されたキーが押
圧されると、タッチセンサ（図示しない）がそれを検知
し、後述する主制御部１１へ対応する信号を出力する、
いわゆるキー入力操作が行われる。

【００１７】また、操作部３の垂直面には、暗証番号お
よび口座番号が記録されているカードＡを挿入するため
のカード挿入口７、通帳Ｂを挿入するための通帳挿入口
８、硬貨Ｃを投入する硬貨入出金口９などが設けられて
いる。なお、紙幣Ｐ、カードＡ、通帳Ｂ、硬貨Ｃは、Ａ
ＴＭが処理する取扱媒体を構成している。

【００１８】筺体２内には、図２に示すように、ＡＴＭ
全体の動作を制御する主制御部１１、カード挿入口７か
ら挿入されたカードＡを受け入れてカードＡ上の磁気ス
トライプ部から暗証番号、口座番号などの口座情報を読
み取る磁気カードリーダ部１２、挿入口８から挿入され
た通帳Ｂの磁気ストライプから情報を読み取るとともに
通帳Ｂおよび図示しないジャーナル用紙に取引内容を記
録する通帳プリンタ部１３が設けられている。

【００１９】また、筐体２内には、紙幣入出金口４に挿
入された紙弊Ｐを受け入れるとともに、指定された金額
の紙弊Ｐを入出金口４に払い出す紙幣入出金ユニット１
４、硬貨挿入出金口９に投入された硬貨Ｃを受け入れる
とともに指定された金額の硬貨Ｃ硬貨入出金口９に払い
出す硬貨入出金ユニット１５、表示部６によって構成さ
れる接客ユニット１６、係員用操作部としての内部モニ
タ１８が設けられている。これらの磁気カードリード部
１２、通帳プリンタ部１３、紙幣入出金ユニット１４、
硬貨入出金ユニット１５は、それぞれこの発明における
媒体処理ユニットを構成している。

【００２０】更に、筐体２内には、振り込み取引に必要
な金融機関の情報たとえば銀行、支店名が５０音順に記
録されたデータファイルとしてのフロッピーディスク１
９ａを駆動するディスクドライブ１９、主制御部１１と
図示しないホストコンピュータとの間のデータ伝送を制
御する伝送制御部２０、および電源部２１が設けられて
いる。

【００２１】主制御部１１は、ＡＴＭ１の外部に設けら
れた係員用のリモートモニタ２２に接続されている。そ
して、内部モニタ１８およびリモートモニタ２２によ
り、ＡＴＭ１の有り高検知、金庫の交換、ジャーナルの
補充等の処理が指示されるようになっている。

【００２２】次に、図３を参照して紙幣入出金ユニット
１４の構成について詳細に説明する。この紙幣入出金ユ
ニット１４は、大別して上部ユニット３０と下部ユニッ
ト３１とで構成されている。

【００２３】まず、上部ユニット３０の構成について説
明する。上部ユニット３０の接客面方向（図中左方向）
上部には、紙幣入出金口４が設けられている。また、紙
幣入出金口４の下方には、紙幣Ｐを多数枚一括して収容
可能な紙幣収容室３２が形成されている。紙幣収容室３
２の前方下方には、紙幣収容室３２内の紙幣Ｐを取出し
ローラ３３によって順次一枚ずつ取り出す取り出し装置
３４が設けられている。紙幣収容室３２の一壁面は、他
壁面に対して接離する方向に移動可能なバックアップ体
３５によって構成され、紙幣収容室３２の容量を可変で
きるようになっている。また、このバックアップ体３５
は、紙幣取り込み時に、紙幣収容室３２に投入された紙
幣Ｐを取り出しローラ３３側に付勢する。

【００２４】上部ユニット３０の接客面方向（図中左方
向）下部には、紙幣Ｐの券種、真偽、重ね搬送、正損、
表裏、破損等の判別を行う監査手段としての紙幣監査装
置３６が設けられているとともに、この紙幣監査装置の
後ろ側、すなわち上部ユニット３０の前後方向中央部に
はユニット制御部３７が設けられている。

【００２５】ユニット制御部３７の上方には、入金され
た紙幣Ｐをその表裏を取り揃えた状態で入金集積部３８
に一時的に集積する入金一時集積装置３９が設けられて
いる。更に、入金一時集積部３９と紙幣収容室３２との
間には、出金時に顧客に支払う紙幣Ｐを出金集積部４０
に一時的に集積した後、紙幣収容室３２に放出する出金
一時集積装置４１が設けられている。

【００２６】一方、下部ユニット３１内の前後方向中央
部には、接客面方向（図中左方向）から順に第１の金庫
５０、第２の金庫５１、第３の金庫５２が配置されてい
る。これらの金庫の内、第１の金庫５０および第２の金
庫５１は一万円紙幣を収納する万円庫として使用され、
残りの第３の金庫５２は千円紙幣を収納する千円庫とし
て使用される。

【００２７】第１、第２、第３の金庫５０、５１、５２
は、それぞれ上端部に紙幣取り込み機構５３と紙幣取り
出し機構５４とを備えて構成され、顧客の入金した紙弊
Ｐを収納するとともに、出金時に紙幣を取り出して顧客
に支払うリサクル庫として機能する。

【００２８】また、下部ユニット３１内の接客面方向
（図中左方向）には、駆動源としてのモータＭおよびこ
のモータＭの駆動力を搬送ベルト、ローラ等の被駆動部
に伝達する駆動力伝達系が設けられている。下部ユニッ
ト３１内の背面方向（図中右方向）の下部には、３つの
収納型金庫６０、６１、６２が上下方向に積層された状
態で配設されている。これらの収納型金庫６０、６１、
６２はカセット化されて金庫カセット６３を構成してお
り、筐体２から一体的に取り出し可能となっている。

【００２９】金庫カセット６３の上段の金庫６０は入金
時の五千円紙幣および破損券を収納する五千円庫／破損
庫を、中段の金庫６１は顧客の取り忘れた紙幣を保管す
る取り忘れ保管庫を、金庫６２は出金および入金時のリ
ジェクト紙幣（排除紙幣）を収納するリジェクト庫を構
成している。

【００３０】また、金庫カセット６３の上方には、上部
ユニット３２にもおよぶ状態で補助金庫６５が設けられ
ている。補助金庫６５は、リサイクル紙幣の補充に使用
する紙幣を収納した装填庫、および算当処理時に第１、
第２、第３の金庫５０、５１、５２の紙幣Ｐを一時的に
回収して収納する移換庫として利用される。

【００３１】また、上部ユニット３０および下部ユニッ
ト３１内には、モータＭによって駆動される複数の搬送
ベルトやローラ等が配設され複数の紙幣搬送路Ｒ１〜Ｒ
１９を形成しているとともに、紙幣Ｐの搬送方向を振り
分ける振り分け手段としての多数のゲート７０および紙
幣の通過やジャムを検知する検出手段としての多数の光
学的なセンサ７１が配設されている。

【００３２】一方、図４に示すように、紙幣入出金ユニ
ット１４はユニット全体の動作を制御する前述したユニ
ット制御部３７を備え、このユニット制御部３７はＡＴ
Ｍ１全体の動作を制御する主制御部１１に接続されてい
る。ユニット制御部３７にはモータＭ、ゲート７０等の
機構部を駆動する機構駆動部８０、紙幣鑑査装置３６、
センサ７１、紙幣入出金ユニットの動作プログラム等が
格納されたＲＯＭ８２、紙幣入出金ユニットの保守作業
情報を保持する記憶手段としての電気的に書き込み可能
な不揮発性メモリ８３が接続されている。なお、ユニッ
ト制御部３７は、この発明における判別手段、書き込み
手段、および検索手段として機能する。

【００３３】また、入出金ユニット１４の後面には、Ａ
ＴＭ１の外部から操作可能な第１および第２のロータリ
スイッチ８４、８５、プッシュスイッチ８６を有する入
力部８７と、７セグメントＬＥＤからなる数値表示部８
８とが設けられ、これらはユニット制御部３７に接続さ
れている。

【００３４】第１および第２のロータリスイッチ８４、
８５、およびプッシュスイッチ８６は、図５に示すよう
な保守作業の内容を示す作業コードとしての数値および
種々の命令コードを入力する入力手段として用いられ、
入力された数値は表示手段としての数値表示部８８に表
示される。

【００３５】次に、上述した構成を有するＡＴＭの各種
処理動作について説明する。図６および図７は、入金取
引時の紙幣の流れを示している。まず、図６に示すよう
に、紙幣Ｐが紙幣入出金口４から紙幣収容室３２に投入
されると、これらの紙幣Ｐは実線矢印で示すように、紙
幣搬送路Ｒ１〜Ｒ４を順次搬送され、入金一時集積装置
３９に導かれる。この際、各紙幣は紙幣搬送路Ｒ２に設
けられた紙幣鑑査装置３６により金種、表裏、真偽、重
ね搬送、正損、破損等が判別される。この後、入金一時
集積装置３９内の紙幣は紙幣搬送路Ｒ５あるいはＲ６に
選択的に振り分けられて表裏を取り揃えた状態で入金一
時集積部３８に一時集積される。

【００３６】紙幣監査装置３６で読み取れなかったリジ
ェクト紙幣Ｐは、破線矢印で示すように、紙幣搬送路Ｒ
６から出金一時集積部４０へ導かれて集積された後、紙
幣搬送路Ｒ７を介して幣収容室３２に一括して戻される
とともに、扉５を開放して顧客に払戻され再投入を促
す。

【００３７】全ての入出金紙幣Ｐが読み取れたときは、
表示部６へ入金額を表示する。顧客が入金金額を確認
し、正しければタッチセンサ内蔵の表示部６の［確認］
ボタンを押す。［確認］ボタンが押されると、図７中に
実線矢印で示すように、入金一時集積部３８内の紙幣Ｐ
は一枚ずつ取り出されて紙幣搬送路Ｒ８、Ｒ１、Ｒ２、
Ｒ９を通って順次搬送される。

【００３８】そして、一万円紙幣Ｐおよび千円紙幣Ｐは
紙幣搬送路Ｒ１０側に導かれ、紙幣取り込み機構５３に
よって第１の金庫（万円庫）５０もしくは第２の金庫
（万円庫）５１、および第３の金庫（千円庫）５２にそ
れぞれ収容される。

【００３９】また、五千円紙幣Ｐおよび破損券は、破線
矢印で示すように、紙幣搬送路Ｒ１２を通して金庫カセ
ット６３の上段の金庫（五千円／損券庫）６０に収容さ
れる。また、リジェクト紙幣Ｐは、破線矢印で示すよう
に、紙幣搬送路Ｒ１４を通して金庫カセット６３の下段
の金庫（リジェクト庫）６２に収容される。

【００４０】一方、図８に示すように、出金取引時に
は、顧客が要求した金額に対応する紙幣が、第１の金庫
（万円庫）５０もしくは第２の金庫（万円庫）５１、お
よび第３の金庫（千円庫）５２から取り出される。取り
出された紙幣は、紙幣搬送路Ｒ１０、Ｒ１５、Ｒ２、Ｒ
３、Ｒ４、Ｒ６を順に通って搬送され、出金一時集積装
置４１に導かれ出金一時集積部４０に一時集積される。
そして、集積後、紙幣搬送路Ｒ７を介して紙幣収容室３
２に一括して送られるとともに、扉５が開らいて顧客に
支払われる。

【００４１】その際、紙幣鑑査装置３６によって判別さ
れたリジェクト紙幣Ｐは、破線矢印で示すように、紙幣
搬送路Ｒ１４を通って金庫カセット６３の下段の金庫
（リジェクト庫）６２に送られて収容される。

【００４２】出金動作時において、一定時間経過しても
紙幣収容室３２に払い出された紙幣Ｐが残っている場
合、「取り忘れ」と判定される。そして、扉５を閉塞
後、紙幣収容室３２の紙幣Ｐは取り出しローラ３３によ
り一枚ずつ取り込まれ、紙幣搬送路Ｒ１、Ｒ２、Ｒ９、
Ｒ１１、およびＲ１３を通って金庫カセット６３の中段
の金庫（取り忘れ保管庫）６１に回収される。

【００４３】次に、ＡＴＭ１の紙幣入出金ユニット１４
に故障等の不具合が発生した場合の保守作業について、
図９を参照して説明する。紙幣入出金ユニット１４に何
等かの不具合、例えば、紙幣搬送不良等の故障が発生す
ると、ユニット制御部３７はその不具合に対応するエラ
ーコードを数値表示部８８に表示する。これに応じて、
作業員は紙幣搬送不良を解消するための適当な保守作業
を選択し、図５に示す作業分類表を参照して、選択した
保守作業に対応する作業コードを確認する。

【００４４】続いて、作業員は第１および第２のロータ
リスイッチ８４、８５を上記確認した作業コードの値に
設定した後、プッシュスイッチ８６を押下する。する
と、ユニット制御部３７は第１および第２のロータリス
イッチ８４、８５で設定された数値を読み取り、保守作
業管理データとして判断するとともに、読み取った数値
を数値表示部８８に表示する。更に、ユニット制御部３
７は、上記エラーコードおよび読み取った作業コードを
不揮発性メモリ８３に書き込み記憶する。

【００４５】その後、作業員によって上記選択された内
容の保守作業が実際に実行される。そして、保守作業が
終了した後にＡＴＭ１が再び作動されると、ユニット制
御部３７は以後に行なわれた正常取引回数Ｎをカウント
とし、カウント値が所定の値Ａ以上となった場合には、
直前に行なわれた保守作業が有効であったことを判断し
て有効情報を不揮発性メモリ８３に書き込む。逆に、カ
ウント値が所定値に達するまでに再度同一の不具合が発
生した場合には、ユニット制御部３７は直前に行なわれ
た保守作業が不適切であったことを判断して無効情報を
不揮発性メモリ８３に書き込む。

【００４６】上述した動作を繰り返すことにより、各保
守作業を実行する毎に、エラーコード、実行した作業内
容に対応する作業コード、およびその作業内容が有効で
あったか否かを示す有効・無効情報が保守管理情報とし
て順次不揮発性メモリ８３に記憶される。

【００４７】そして、次に点検、修理等の何等かの保守
作業を実施する場合、不揮発性メモリ８３に記憶された
保守管理情報を読み出すことにより、作業員はＡＴＭ１
の紙幣入出金ユニット１４に対して以前にどのような保
守作業が行われているかの履歴を知ることができる。

【００４８】つまり、保守作業の履歴を調べる場合、ま
ず、第１および第２のロータリスイッチ８４、８５を、
過去の保守作業内容を表示させるための表示命令コード
の値に設定し、プッシュボタン８６を押下する。する
と、ユニット制御部３７は第１および第２のロータリス
イッチ８４、８５によって設定された数値を読み取り、
表示命令コードであることを判断し、過去に実施された
保守作業内容に対応する作業コードを順次数値表示部８
８に表示する。そして、作業員は、数値表示部８８に表
示された作業コードを図５に示す作業分類表と照合する
ことにより、過去に実施された保守作業内容を確認する
ことができる。

【００４９】また、紙幣入出金ユニット１４の不具合が
発生した場合、不揮発性メモリ８３に記憶された保守管
理情報に基づいて最も有効な保守作業を検索および表示
することができる。

【００５０】この場合、まず、第１および第２のロータ
リスイッチ８４、８５を、有効な保守作業を検索するた
めの検索命令コードの値に設定し、プッシュボタン８６
を押下する。すると、ユニット制御部３７は検索命令コ
ードが入力されたことを判別し、不揮発性メモリ８３に
記憶されているエラーコード、実行された保守作業の作
業コード、および有効・無効情報から、発生した不具合
に有効な保守作業コードを検索し、有効な保守作業コー
ドがある場合にはこれを表示部８８に表示する。そし
て、作業員は表示された保守作業コードを作業分類表と
照合することにより、有効な保守作業内容を容易に知る
ことができる。

【００５１】なお、ＡＴＭ１の使用状況、使用期間等に
よって有効な保守作業が変動する場合もあるため、検索
された保守作業内容に従って作業を実行した後に不具合
が解消されない場合には、ユニット制御部３７はこの保
守作業は無効であることを判断して不揮発性メモリ８３
の保守管理情報を書き換える。

【００５２】以上のように構成されたＡＴＭによれば、
紙幣入出金ユニット１４の各保守作業を実行する毎に、
エラーコード、実行した作業内容に対応する作業コー
ド、およびその作業内容が有効であったか否かを示す有
効・無効情報を保守管理情報として不揮発性メモリ８３
に記憶される。そのため、記憶された作業コードを数値
表示部８８に表示することにより、作業員は、紙幣入出
金ユニット１４について過去に実行された保守作業内容
を容易に確認することができ、紙幣入出金ユニット１４
の特性を容易に認識することができる。

【００５３】また、紙幣入出金ユニット１４に不具合が
発生した場合には、不揮発性メモリ８３に記憶された保
守管理情報に基づいて有効な保守作業内容を容易に検索
することができ、その結果、作業員の経験差等に影響さ
れることなく常に適切な保守作業を実施することが可能
となる。

【００５４】なお、この発明は上述した実施例に限定さ
れることなく、この発明の範囲内で種々変形可能であ
る。例えば、上記実施例においては、媒体処理ユニット
として紙幣入出金ユニット１４に本発明を適用して説明
したが、磁気カードリード部１２、通帳プリンタ部１
３、硬貨入出金ユニット１５等の他の媒体処理ユニット
についても、上記実施例と同様に本発明を適用すること
により、これらユニットの保守管理を容易に行なうこと
が可能となる。

【００５５】入力手段はロータリスイッチに限定される
ことなく、テンキー等の他の種々のものを使用してもよ
く、同様に、表示手段としてＬＥＤに代えて液晶ディス
プレイ等の任意の表示手段を使用することができる。ま
た、表示手段には、作業コードに加えて、エラーコー
ド、有効・無効情報を表示するようにしてもよい。更
に、入力手段および表示手段を直接媒体処理ユニットに
設けることなく、ＡＴＭの主制御部を介してユニット制
御部に接続されている内部モニタ１８等を利用するよう
にしてもよい。

【００５６】記憶手段は不揮発性メモリに限定されるこ
とく、フロッピディスクドライブ等の他の記憶手段を用
いてもよい。また、上記実施例においては、記憶手段と
しての不揮発性メモリを紙幣入出金ユニット１４に設け
ユニット制御部３７に接続して用いる構成としたが、記
憶手段をＡＴＭ本体に設け主制御部１１に接続して保守
作業情報を保持管理するようにしてもよい。

【００５７】この場合、例えば、図２に示すディスクド
ライブ１９およびフロッピディスク１９ａ、あるいは図
示しないハードディスクドライブを記憶手段として使用
し、主制御部１１によって紙幣入出金ユニット１４の保
守作業情報を保持管理することもできる。一般に、記録
媒体としてのフロッピディスクやハードディスクは、不
揮発性メモリに比較して記憶容量が多く、これらの記憶
媒体を使用した場合には不揮発性メモリを用いる場合よ
りも多くの保守作業情報を保守管理することが可能とな
る。従って、紙幣入出金ユニット１４に加えて、硬貨入
出金ユニット１５、通帳プリンタ部１３等の他の媒体処
理ユニットの保守作業情報を１つのフロッピディスクや
ハードディスクによって保持管理することもできる。

【００５８】また、この場合、フロッピーディスク１９
ａ、ハードディスへの情報の書き込みは、主制御部１１
に接続されている内部モニタ１８を用いて行なうことが
できる。あるいは、前述した紙幣入出金ユニット１４に
設けられた第１および第２のロータリスイッチとプッシ
ュスイッチとを用いて入力した保持作業情報をユニット
制御部３７を介して主制御部１１に伝送し、主制御部１
１の処理によってフロップディスク１９ａあるいはハー
ドディスクに記憶保持するようしてもよい。更に、この
場合、主制御部１１によって保守作業内容の有効・無効
の判断、並びにエラーコードおよび有効情報の管理を行
なうことができるとともに、内部モニタ１８を利用して
作業員に対する保守作業履歴の表示や、有効作業情報の
指示等を行なうことも可能である。

【００５９】

【発明の効果】以上詳述したように、この発明によれ
ば、実行された保守作業内容およびその有効・無効情報
を保守管理情報として記憶手段に保持することにより、
点検および修理等の保守作業を容易にかつ的確に行なう
ことが可能な自動入出金装置およびその保守管理方法を
提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例に係る自動取引装置の斜視
図。

【図２】上記自動取引装置全体の構成を概略的に示すブ
ロック図。

【図３】上記自動取引装置の紙幣入出金ユニットを示す
断面図。

【図４】上記紙幣入出金ユニットの構成を概略的に示す
ブロック図。

【図５】上記紙幣入出金ユニットの保守作業に用いられ
る作業分類表の一例を示す図。

【図６】上記紙幣入出金ユニットの入金処理時における
紙幣の流れを示す断面図。

【図７】上記紙幣入出金ユニットの入金処理時における
紙幣の流れを示す断面図。

【図８】上記紙幣入出金ユニットの出金処理時における
紙幣の流れを示す断面図。

【図９】上記紙幣入出金ユニットの保守作業時の動作を
示すフローチャート。

【符号の説明】

１…自動取引装置、１１…主制御部、１４…紙幣入出金
ユニット、１５…硬貨入出金ユニット、３７…ユニット
制御部、８３…不揮発性メモリ、８４…第１のロータリ
スイッチ、８５…第２のロータリスイッチ、８６…プッ
シュスイッチ、８８…数値表示部。

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 取引媒体を処理する媒体処理ユニット
   と、 上記媒体処理ユニットの保守管理情報を記憶する記憶手
   段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行される保守作業情報
   を入力する入力手段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行された保守作業が有
   効か否かを判別する判別手段と、 上記媒体処理ユニットに生じた不具合に対応するエラー
   情報、上記不具合に応じて上記入力手段により入力され
   た保守作業情報、および上記不具合に対応して実行され
   た保守作業内容の有効・無効情報を、保守管理情報とし
   て上記記憶手段に書き込む書き込み手段と、 上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報および上記
   入力手段により入力された保守作業情報を選択的に表示
   する表示手段と、 を備えたことを特徴とする自動入出金装置。
2. 【請求項２】 取引媒体を処理する媒体処理ユニット
   と、 上記媒体処理ユニットの保守管理情報を記憶する記憶手
   段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行される保守作業情報
   を入力する入力手段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行された保守作業が有
   効か否かを判別する判別手段と、 上記媒体処理ユニットに生じた不具合に対応するエラー
   情報、上記不具合に応じて上記入力手段により入力され
   た保守作業情報、および上記不具合に対応して実行され
   た保守作業内容の有効・無効情報を、保守管理情報とし
   て上記記憶手段に書き込む書き込み手段と、 上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報および上記
   入力手段により入力された保守作業情報を選択的に表示
   する表示手段と、 上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報に基づい
   て、上記媒体処理ユニットに生じた不具合に適した保守
   作業情報を検索し、上記表示手段に表示する検索手段
   と、 を備えたことを特徴とする自動入出金装置。
3. 【請求項３】 装置本体と、 上記装置本体内に設けられ取引媒体を処理する媒体処理
   ユニットと、を備え、 上記媒体処理ユニットは、 上記媒体処理ユニットの保守管理情報を記憶する記憶手
   段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行される保守作業情報
   を入力する入力手段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行された保守作業が有
   効か否かを判別する判別手段と、 上記媒体処理ユニットに生じた不具合に対応するエラー
   情報、上記不具合に応じて上記入力手段により入力され
   た保守作業情報、および上記不具合に対応して実行され
   た保守作業内容の有効・無効情報を、保守管理情報とし
   て上記記憶手段に書き込む書き込み手段と、 上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報および上記
   入力手段により入力された保守作業情報を選択的に表示
   する表示手段と、 上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報に基づい
   て、上記媒体処理ユニットに生じた不具合に適した保守
   作業情報を検索し、上記表示手段に表示する検索手段
   と、 を備えていることを特徴とする自動入出金装置。
4. 【請求項４】 装置本体と、 上記装置本体内に設けられそれぞれ異なる取引媒体を処
   理する複数の媒体処理ユニットと、 上記装置本体に設けられ、上記複数の媒体処理ユニット
   の動作を制御する制御手段と、 上記装置本体に設けられ、上記媒体処理ユニットの保守
   管理情報を記憶する記憶手段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行される保守作業情報
   を入力する入力手段と、 上記媒体処理ユニットに対して実行された保守作業が有
   効か否かを判別する判別手段と、 上記媒体処理ユニットに生じた不具合に対応するエラー
   情報、上記不具合に応じて上記入力手段により入力され
   た保守作業情報、および上記不具合に対応して実行され
   た保守作業内容の有効・無効情報を、保守管理情報とし
   て上記記憶手段に書き込む書き込み手段と、 上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報および上記
   入力手段により入力された保守作業情報を選択的に表示
   する表示手段と、 上記記憶手段に記憶された上記保守管理情報に基づい
   て、上記媒体処理ユニットに生じた不具合に適した保守
   作業情報を検索し、上記表示手段に表示する検索手段
   と、 を備えていることを特徴とする自動入出金装置。
5. 【請求項５】 媒体処理ユニットを有する自動入出金装
   置の保守管理方法において、 上記媒体処理ユニットに対して実行される保守作業の内
   容を示す保守作業情報を記憶手段に記憶し、 上記媒体処理ユニットに対して上記保守作業が実行され
   た後に、実行された上記保守作業が上記媒体処理ユニッ
   トに生じた不具合に対して有効であったか否かを判別
   し、 上記判別結果を有効・無効情報として上記不具合に対応
   するエラー情報とともに上記記憶手段に記憶し、 上記記憶手段に記憶された上記保守作業情報、有効・無
   効情報、およびエラー情報を、上記媒体処理ユニットの
   保守管理情報として表示手段に選択的に表示し、 上記媒体処理ユニットに不具合が生じた際、上記記憶手
   段に記憶されている上記保守管理情報から上記不具合に
   適した保守作業情報を検索し、検索した保守作業情報を
   上記表示手段に表示する、 ことを特徴とする自動入出金装置の保守管理方法。