JPH08272916A - カード処理システム - Google Patents

カード処理システム

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Publication number
JPH08272916A
JPH08272916A JP7368595A JP7368595A JPH08272916A JP H08272916 A JPH08272916 A JP H08272916A JP 7368595 A JP7368595 A JP 7368595A JP 7368595 A JP7368595 A JP 7368595A JP H08272916 A JPH08272916 A JP H08272916A
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JP
Japan
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card
new
user
main control
issuing
Prior art date
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Pending
Application number
JP7368595A
Other languages
English (en)
Inventor
Shinji Chiba
真嗣 千葉
Atsushi Otsuki
篤 大槻
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HOKKAIDO OKI DENKI SYST KK
Oki Electric Industry Co Ltd
Original Assignee
HOKKAIDO OKI DENKI SYST KK
Oki Electric Industry Co Ltd
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Filing date
Publication date
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Publication of JPH08272916A publication Critical patent/JPH08272916A/ja
Pending legal-status Critical Current

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  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 カードが破損している場合に、窓口に行かな
くても新カードを発行できるようにする。 【構成】 主制御部9は、カードチェック部1でカード
の破損が検出されると、センタ10に新カード発行指示
を通知する。センタ10では、該当するカード利用者の
個人情報を主制御部9に送る。主制御部9は、収納部5
に破損したカードを取り込むとともに新しいカードを繰
り出し、エンボスライタ6およびデータリードライタ7
により新しいカードに個人情報を記録して発行する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、カードが破損している
場合に新しいカードを発行するようにしたカード処理シ
ステムに関するものである。
【0002】
【従来の技術】従来、カードの利用者がカードの割れや
欠け等の破損を発見した時に、窓口に赴いてカードの再
発行を依頼するものであった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、窓口に
てカードの再発行処理を依頼すると、再発行までの時間
がかかるものであった。また、破損の度合いの激しいカ
ードが使用されると、カードを処理する装置側でトラブ
ルが発生することがあった。
【0004】
【課題を解決するための手段】上述した課題を解決する
ため、本発明は、カードの破損を検出する手段と、カー
ドの破損が検出されると、カード利用者の個人情報を管
理している管理装置に新カード発行を通知する手段と、
新カード発行通知を受けて前記管理装置より通知された
該当するカード利用者の個人情報を新しいカードに記録
して発行する手段とをカード処理装置に備えたものであ
る。
【0005】
【作用】上述した構成を有する本発明は、カード処理装
置でカードを取り込むと、このカードが破損しているか
どうかが判別され、カードが破損している場合には、管
理装置で該当するカード利用者の個人情報を読み出し
て、これをカード処理装置に通知し、この個人情報を新
しいカードに記録して発行する。
【0006】
【実施例】図1は本発明の第1の実施例におけるカード
処理システムのブロック図である。図において、1はカ
ードチェック部で、カードの消耗や欠け等の破損を検出
する。図2はカードチェック部の構成を表すカード処理
装置の要部平面図で、カードチェック部1は、カード2
の搬送方向に対して左右に1対の受発光素子からなる光
センサ3a,3bを設けたもので、光センサ3a,3b
の発光素子から発せられた光が受光素子に到達するか否
かでカード2の破損を検出するものである。
【0007】例えば、図2(a)のようにカード2に欠
けがあると、光センサ3a,3bの一方がカード有りの
状態で、他方がカード無しの状態となって、これによ
り、カードの破損を検出できるものである。なお、図2
(b)のように、カード2の搬送方向を横切るように光
センサを並べたラインセンサ4を設けることとすれば、
カード2の左右だけでなく、前後の破損を検出すること
もできるようになる。
【0008】図1に戻り、5は収納部で、新しいカード
を複数枚収納しておく収納庫と、破損したカードを取り
込む収納庫とを有している。なお、破損したカードを取
り込む収納庫は、取り忘れカードを取り込むためにカー
ド処理装置に設けらえている収納庫を用いてもよい。6
はエンボスライタで、カードにエンボスを刻印する。7
はデータリーダライタで、カードの磁気ストライプに対
してデータの書き込みや読み取りを行う。8は搬送部
で、カードの搬送を行う。
【0009】上記構成からなるカード処理装置は、例え
ば、金融機関等に設置されている自動取引装置に搭載さ
れるものであり、自動取引装置全体を制御する主制御部
9により制御されるものである。この主制御部9は、上
述したカード処理装置や自動取引装置に搭載されている
他の構成要素、例えば紙幣入出金装置等を制御して、通
常の各種取引を行う機能が備えられているとともに、破
損したカードの代わりに新しいカードを発行するため
に、前記カードチェック部1の出力からカードの破損を
判別する機能と、後述するセンタとの通信を行う機能
と、収納部5を制御して破損したカードの取り込みおよ
び新しいカードの繰り出しを行わせる機能と、エンボス
ライタ6を制御して新しいカードにエンボスを刻印させ
る機能と、データリーダライタ7を制御して新しいカー
ドの磁気ストライプにデータを書き込ませる機能と、搬
送部8を制御してカードの搬送を行う機能とを備えてい
る。
【0010】10はセンタで、金融システムにおいて
は、複数の自動取引装置がセンタ10に接続され、各自
動取引装置との間で通信を行って各種取引を実行するも
のである。ここで、センタ10には利用者の名前や口座
番号等の個人情報を記憶している記憶部10aと、取引
時に記憶部10aの情報の更新等を行う制御部10bを
備えている。そして、本実施例のセンタ10の制御部1
0bには、自動取引装置の主制御部9から新カード発行
の要請の通知があると、カードを発行するのに必要な個
人情報を記憶部10aにて検索して該当する自動取引装
置の主制御部9に通知する機能が備えられている。
【0011】上記構成によれば、カードがカード処理装
置に挿入されたと判別すると、主制御部9は搬送部8を
制御してカードを搬送する。カードがカードチェック部
1を通過する時に、主制御部9はカードチェック部1の
出力を監視し、カードが破損していると判別すると、主
制御部9は、データリーダライタ7の出力から得たカー
ド利用者を特定する情報を付加して電文にてセンタ10
の制御部10bに対してカード発行指示を通知する。こ
こで、図2で説明した機構からなるカードチェック部1
の出力をカードを搬送しながら監視することで、図2
(a)であればカードの両側面、図2(b)であればカ
ード全体の破損を検出することができることになる。
【0012】センタ10の制御部10bは、自動取引装
置の主制御部9からカード発行指示の通知を受けると、
利用者を特定する情報に基づいて記憶部10aから該当
する利用者の名前、口座番号、日付、磁気情報等の個人
情報を検索し、これを自動取引装置の主制御部9に通知
する。主制御部9は、収納部5および搬送部8を制御し
て破損していると判別したカードを取り込むとともに新
しいカードを繰り出し、センタ10から通知を受けた個
人情報に基づいてエンボスライタ6を制御して、新しい
カードに名前や口座番号等のエンボスを刻印する。さら
に、データリーダライタ7を制御して新しいカードの磁
気ストライプに磁気データを書き込み、必要な情報の記
録が終わると、新しいカードを発行する。
【0013】ここで、上述した新しいカードの発行処理
時には、主制御部9は自動取引装置の図示しない表示部
にカード発行中である旨を利用者に通知するメッセージ
を表示して、利用者が状況を認識できるようにする。上
述したように、カード処理装置に取り込んだカードが破
損しているかどうか判別して、破損していると判別した
場合には、センタからカード発行に必要な利用者の個人
情報を得て、これを新しいカードに記録して発行するこ
ととしたので、カードがさらに破損して使用不可となる
前に窓口を介さずに新しいカードが発行でき、窓口を介
してのカード再発行の数が減るので、カード発行がスム
ーズに行えるようになる。また、利用者の依頼がなくと
も、カードの破損を検出した場合は破損したカードと引
換えに新しいカードを発行することとしたので、破損し
たカードがさらに使用されてカード処理装置で搬送不良
等の障害が発生したり、カードが使用不可となるという
ことを防ぐことができる。
【0014】ここで、カード処理装置に、カードのエン
ボスを光学的に読み取る装置、読み取ったエンボスのデ
ータを認識する装置を備えることで、取り込んだカード
が破損していると判別した場合、破損したカードからエ
ンボスを読み取り、これを認識してエンボスライタ6で
新しいカードに刻印することとし、磁気ストライプのデ
ータはデータリーダライタ7で破損したカードから読み
取り、これを新しいカードに書き込むこととすれば、セ
ンタと接続されていないシステムでも、新カードを発行
できる。
【0015】図3は本発明の第2の実施例におけるカー
ド処理システムのブロック図である。図において、1は
カードチェック部で、カードの消耗や欠け等の破損を検
出するものであり、このカードチェック部1の構成は、
図2で説明したものと同じである。7はデータリーダラ
イタで、カードの磁気ストライプに対してデータの書き
込みや読み取りを行う。8は搬送部で、カードの搬送を
行う。
【0016】上記構成からなるカード処理装置は、例え
ば、金融機関等に設置されている自動取引装置に搭載さ
れるものであり、自動取引装置全体を制御する主制御部
11により制御されるものである。この主制御部11
は、上述したカード処理装置や自動取引装置に搭載され
ている他の構成要素、例えば紙幣入出金装置等を制御し
て、通常の各種取引を行う機能が備えられているととも
に、利用者に対してカードの破損を認識させカードの再
発行処理の実行を促すために、前記カードチェック部1
の出力からカードの破損を判別する機能と、後述するセ
ンタとの通信を行う機能とを備えている。
【0017】12はセンタで、金融システムにおいて
は、複数の自動取引装置がセンタ12に接続され、各自
動取引装置との間で通信を行って各種取引を実行するも
のである。ここで、センタ12には利用者の名前や口座
番号等の個人情報を記憶している記憶部12aと、取引
時に記憶部12aの情報の更新等を行う制御部12b
と、記憶部12aで記憶している各種情報に対して操作
を行う端末部12cとを備えている。そして、本実施例
のセンタ12の制御部12bには、自動取引装置の主制
御部11から新カード発行の要請の通知があると、これ
を記憶部12aに記憶し、この情報を基に利用者にカー
ド再発行を通知するのに必要な情報を行員の操作等にて
端末部12cで表示等を行う機能が備えられている。
【0018】上記構成によれば、カードがカード処理装
置に挿入されたと判別すると、主制御部11は搬送部8
を制御してカードを搬送する。カードがカードチェック
部1を通過する時に、主制御部11はカードチェック部
1の出力を監視し、カードが破損していると判別する
と、主制御部11は、データリーダライタ7の出力から
得たカード利用者を特定する情報を付加して電文にてセ
ンタ12の制御部12bに対してカード発行指示を通知
する。センタ12の制御部12bは、自動取引装置の主
制御部11からカード発行指示の通知を受けると、この
情報を記憶部12aに記憶する。
【0019】そして、後日行員の操作等により、カード
発行指示の情報が読み出され、端末部12cで表示され
る。このとき、利用者の名前や住所等、利用者にカード
再発行を通知するのに必要な情報がカード発行指示の情
報を基に記憶部12aから読み出されて表示され、行員
の操作によりカード再発行の手続きを促す通知が例えば
ダイレクトメールとして作成される。
【0020】利用者は、カード再発行の手続きを促す通
知を受けることで、使用中のカードが破損しておりカー
ドを新しいものとすることの必要性を認識できる。これ
により、例えば窓口に赴いてカードの再発行処理を依頼
することが可能となる。上述したように、カード処理装
置に取り込んだカードが破損しているかどうか判別し
て、破損していると判別した場合には、センタにカード
発行指示を通知して、後日カード利用者にカード再発行
の手続きを促す通知を送ることとしたので、利用者にカ
ードが破損していることを認識させて、カード再発行の
手続きを取らせることができる。これにより、破損して
いるカードがさらに使用されてカード処理装置で障害が
発生したりカードが使用不可となる前にカードを再発行
できるので、顧客サービスが向上する。
【0021】また、第2の実施例は、カードの破損を検
出し、それをセンタに通知する機能を備えることで実行
できるので、装置を大幅に変えることなく実施可能であ
り、また、小型のカードリーダにも適用可能である。な
お、第2の実施例においては、カード利用者に対するカ
ード再発行の手続きを促す通知の発行を行員の操作で行
うこととしたが、センタの制御部に、メール作成機能を
持たせることとすれば、自動的にカード利用者にカード
再発行の手続きを促す通知を発行できる。
【0022】また、自動取引装置の主制御部は、センタ
にカード発行指示を通知する際に、自動取引装置の表示
部にカードが破損しており再発行の必要がある旨の表示
を行って、その場で利用者に通知を行ってもよく、これ
により、より迅速に手続きを実行することが可能とな
る。さらに、第1の実施例及び第2の実施例は、利用者
が操作する自動取引装置に対して適用したが、銀行端末
装置にも適用すれば、カードを行員がスムーズに発行可
能となる。また、金融機関以外でも、カードを使用して
いるシステムに適用可能である。
【0023】
【発明の効果】以上説明したように、本発明は、カード
処理装置に取り込んだカードが破損しているかどうか判
別して、破損していると判別した場合には、センタから
カード発行に必要な利用者の個人情報を得て、これを新
しいカードに記録して発行することとしたので、カード
がさらに破損して使用不可となる前に窓口を介さずに新
しいカードが発行でき、窓口を介してのカード再発行の
数が減るので、カード発行がスムーズに行えるようにな
る。また、利用者の依頼がなくとも、カードの破損を検
出した場合は破損したカードと引換えに新しいカードを
発行することとしたので、破損したカードがさらに使用
されてカード処理装置で搬送不良等の障害が発生した
り、カードが使用不可となるということを防ぐことがで
きる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の第1の実施例におけるカード処理シス
テムのブロック図である。
【図2】カードチェック部の構成を表すカード処理装置
の要部平面図である。
【図3】本発明の第2の実施例におけるカード処理シス
テムのブロック図である。
【符号の説明】
1 カードチェック部 9 主制御部 10 センタ 10a 記憶部 10b 制御部

Claims (4)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 カードの破損を検出する手段と、 カードの破損が検出されると、破損したカードの記録情
    報を新しいカードに記録して該新カードを発行する手段
    とを備えたことを特徴とするカード処理システム。
  2. 【請求項2】 カードの破損を検出する手段と、 カードの破損が検出されると、カード利用者の個人情報
    を管理している管理装置に新カード発行指示を通知する
    手段と、 新カード発行通知指示を受けて前記管理装置より通知さ
    れた該当するカード利用者の個人情報を新しいカードに
    記録して発行する手段とをカード処理装置に備えたこと
    を特徴とするカード処理システム。
  3. 【請求項3】 請求項2記載のカード処理システムにお
    いて、 前記カード処理装置には、破損したカードを取り込む旧
    カード収納部と、新しいカードを収納しておく新カード
    収納部と、新カード収納部から繰り出されるカードにエ
    ンボスを刻印するエンボスライタと、カードの磁気スト
    ライプに磁気データを記録するデータライタとを備えた
    ことを特徴とするカード処理システム。
  4. 【請求項4】 カードの破損を検出する手段と、 カードの破損が検出されると、カード利用者の個人情報
    を管理している管理装置に新カード発行指示を通知する
    手段とをカード処理装置に備え、 前記管理装置に、新カード発行通知指示を受けると、こ
    れを記憶しておいて、該当するカード利用者にカード発
    行処理を促す通知を出す手段を備えたことを特徴とする
    カード処理システム。
JP7368595A 1995-03-30 1995-03-30 カード処理システム Pending JPH08272916A (ja)

Priority Applications (1)

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JP7368595A JPH08272916A (ja) 1995-03-30 1995-03-30 カード処理システム

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JP7368595A JPH08272916A (ja) 1995-03-30 1995-03-30 カード処理システム

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JPH08272916A true JPH08272916A (ja) 1996-10-18

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ID=13525323

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JP7368595A Pending JPH08272916A (ja) 1995-03-30 1995-03-30 カード処理システム

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JP (1) JPH08272916A (ja)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2013175231A (ja) * 2013-05-16 2013-09-05 Oki Electric Ind Co Ltd カード再発行システム、顧客端末およびカード再発行方法

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2013175231A (ja) * 2013-05-16 2013-09-05 Oki Electric Ind Co Ltd カード再発行システム、顧客端末およびカード再発行方法

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