JPH08265530A - ファクシミリ装置の制御方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 種々のデータバッファに以上が生じた場合に
対処することができるファクシミリ装置の制御方法を提
供することを目的としている。 【効果】 特定のメモリ不良により、繰り返し送信エラ
ーが発生するような事態を回避することができ、より早
い段階でメモリ不良をユーザに通知することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、メモリ装置の不良を判
断するメモリ診断機能を備えたファクシミリ装置の制御
方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、ファクシミリ装置は、マイクロ
コンピュータシステムを用いたシステム制御部を備えて
おり、内部で使用しているＲＡＭ（ランダム・アクセス
・メモリ）などのメモリ装置に不良が生じているか否か
を判断するメモリ診断機能を備えている。このメモリ診
断機能では、例えば、電源立ち上げ時にＲＡＭの所定領
域に所定のテストデータを書き込み、その書き込んだテ
ストデータを読み出し、その読み出したテストデータ
を、元のテストデータとデータ照合し、そのデータ照合
の結果で、双方が一致している場合には、ＲＡＭが正常
であると判定し、双方が不一致の場合にはＲＡＭに不良
が発生していると判定している。

【０００３】このようにして、装置が稼働する以前の段
階で、ＲＡＭの不良を発見することができるので、装置
を稼働して、マイクロコンピュータが障害のあるＲＡＭ
の領域をアクセスした時点で、突如としてシステムダウ
ンするような不都合を事前に回避することができる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来装置では、次のような不都合を生じていた。

【０００５】すなわち、ファクシミリ装置では、送受信
する画情報を一旦蓄積するための種々のデータバッファ
を備えており、このデータバッファは、通常、ＲＡＭに
より構成されている。したがって、このＲＡＭのどこか
の領域に不良が発生すると、画情報の送受信時にその領
域を使用したときに、必ず通信エラーを生じる。

【０００６】例えば、グループ３ファクシミリ装置で、
通常の通信モードを適用して画情報を送信するとき、Ｆ
ＩＦＯバッファ（通常、ＲＡＭで構成される）を介し、
送信画情報を、画情報発生ユニット（符号化複号化部な
ど）から送信ユニット（グループ３ファクシミリモデム
など）へと転送している。

【０００７】このために、このＦＩＦＯバッファを構成
しているＲＡＭに不良が生じていると、その不良なＲＡ
Ｍ領域に記憶したデータが必ずエラーとなり、その結
果、送受信結果が通信エラーとなるという事態を生じ
る。

【０００８】このような通信エラーは、通常の通信モー
ドでの画情報通信毎に生じるので、かかる事態を生じた
場合には、その通常の通信モードでの画情報通信ができ
なくなり、ファクシミリ装置が使えないということにな
る。

【０００９】本発明は、かかる実状に鑑みてなされたも
のであり、種々のデータバッファに以上が生じた場合に
対処することができるファクシミリ装置の制御方法を提
供することを目的としている。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明は、メモリ装置の
不良を判断するメモリ診断機能を備えたファクシミリ装
置の制御方法において、送信動作終了後、その送信動作
が通信エラーを発生してエラー終了しているとき、その
送信動作で送信した所定のページの画情報の送信中に通
信エラーが発生している場合には、メモリ装置の所定領
域に対してメモリ診断機能を適用し、その結果、上記メ
モリ装置の所定領域に不良が発生していると診断された
ときには、メモリ装置が不良である旨をあらわすエラー
出力をするようにしたものである。

【００１１】また、メモリ装置の不良を判断するメモリ
診断機能を備えたファクシミリ装置の制御方法におい
て、送信動作終了後、その送信動作が通信エラーを発生
してエラー終了しているとき、その送信動作で送信した
所定のページの画情報の送信中に通信エラーが発生して
いる場合には、メモリ装置の所定領域に対してメモリ診
断機能を適用し、その結果、上記メモリ装置の所定領域
に不良が発生していると診断されたときには、メモリ装
置が不良である旨をあらわすエラー出力をするととも
に、メモリ装置が不良である旨を記憶する一方、送信動
作開始時、メモリ装置が不良である旨が記憶されている
ときには、送信動作を行わないようにしたものである。

【００１２】また、メモリ装置の不良を判断するメモリ
診断機能を備えたファクシミリ装置の制御方法におい
て、送信動作終了後、その送信動作が通信エラーを発生
してエラー終了しているとき、その送信動作で送信した
所定のページの画情報の送信中に通信エラーが発生して
いる場合には、メモリ装置の複数の所定領域に対してメ
モリ診断機能を適用し、その結果、上記メモリ装置の１
つ以上の上記複数の所定領域に不良が発生していると診
断されたときには、メモリ装置が不良である旨をあらわ
すエラー出力をするとともに、それ以降は、上記不良で
あると診断された１つ以上の上記所定領域におのおの対
応した通信モードを使用不可として、それ以外の通信モ
ードで送信動作するようにしたものである。

【００１３】また、メモリ装置の不良を判断するメモリ
診断機能を備えたファクシミリ装置の制御方法におい
て、送信動作終了後、その送信動作が通信エラーを発生
してエラー終了しているとき、その送信動作で送信した
所定のページの画情報の送信中に通信エラーが発生して
いる場合には、メモリ装置の複数の所定領域に対してメ
モリ診断機能を適用し、その結果、上記メモリ装置の１
つ以上の上記複数の所定領域に不良が発生していると診
断されたときには、メモリ装置が不良である旨をあらわ
すエラー出力をするとともに、それ以降は、上記不良で
あると診断された１つ以上の上記所定領域におのおの対
応した通信モードを使用不可として、それ以外の通信モ
ードで受信動作するようにしたものである。

【００１４】また、さらに、送信動作が通信エラーを発
生してエラー終了しているとき、その送信動作で送信し
た所定のページの画情報の送信中に通信エラーが発生し
ている回数を計数し、その計数値が所定値になると前記
メモリ診断を行うようにすることもできる。また、さら
に、送信結果の履歴情報を記憶し、その記憶した履歴情
報の一覧を出力するようにすることもできる。

【００１５】

【作用】したがって、特定のメモリ不良により、繰り返
し送信エラーが発生するような事態を回避することがで
き、より早い段階でメモリ不良をユーザに通知すること
ができる。

【００１６】また、特定のメモリ不良により、繰り返し
送信エラーが発生するような事態が生じると、それ以降
は、送信動作を行わないので、無駄な送信動作が予防さ
れる。

【００１７】また、不良なメモリ領域を使う通信モード
以外の通信モードでは、送信動作または受信動作を行う
ことができるので、ファクシミリ装置の通信可能性を向
上することができ、メモリ障害が発生している場合で
も、ある程度までは通信動作が可能となる。

【００１８】また、同じ通信エラーが所定回数繰り返し
発生したことを、メモリ診断機能を適用するための条件
としているので、むやみにメモリ診断機能が作用するよ
うな事態を回避することができる。また、通信履歴を記
憶して、ユーザの要求により、通信履歴を一覧表示する
ことができるので、例えば、メモリ不良発生後の修理な
どの場合に、有用な情報を提供することができ、的確な
保守作業を行うことができる。

【００１９】

【実施例】以下、添付図面を参照しながら、本発明の実
施例を詳細に説明する。

【００２０】図１は、本発明の一実施例にかかるグルー
プ３ファクシミリ装置を示している。

【００２１】同図において、システム制御部１は、この
ファクシミリ装置の各部の制御処理、および、ファクシ
ミリ伝送制御手順処理を行うものであり、システムメモ
リ２は、システム制御部１が実行する制御処理プログラ
ム、および、処理プログラムを実行するときに必要な各
種データなどを記憶するとともに、システム制御部１の
ワークエリアを構成し、さらに、このグループ３ファク
シミリ装置に固有な各種の情報を記憶するためのもので
ある。

【００２２】スキャナ３は、所定の解像度で原稿画像を
読み取るためのものであり、プロッタ４は、所定の解像
度で画像を記録出力するためのものであり、画像処理メ
モリ５は、通常モードの通信時のＦＩＦＯバッファ、Ｅ
ＣＭ（誤り訂正モード）モードの通信時のＥＣＭバッフ
ァ、および、ライン単位に生の画像データを蓄積するた
めのラインバッファなどを構成するものであり、操作表
示部６は、このファクシミリ装置を操作するためのもの
で、各種の操作キー、および、各種の表示器からなる。

【００２３】符号化復号化部７は、画信号を符号化圧縮
するとともに、符号化圧縮されている画情報を元の画信
号に復号化するためのものであり、画像蓄積装置８は、
符号化圧縮された状態の画情報を多数記憶するためのも
のである。

【００２４】音声制御部９は、音声メッセージの再生な
どを行うものであり、音声メモリ１０は、音声制御部９
が再生する音声メッセージデータを多数記憶するための
ものであり、モニタースピーカー１１は、音声制御部９
から再生された音声メッセージを自端末側のユーザに通
知するためのものである。

【００２５】グループ３ファクシミリモデム１２は、グ
ループ３ファクシミリのモデム機能を実現するためのも
のであり、伝送手順信号をやりとりするための低速モデ
ム機能（Ｖ．２１モデム）、および、おもに画情報をや
りとりするための高速モデム機能（Ｖ．１７モデム、
Ｖ．３３モデム、Ｖ．２９モデム、Ｖ．２７ｔｅｒモデ
ムなど）を備えている。

【００２６】網制御装置１３は、このファクシミリ装置
を公衆電話回線網に接続するためのものであり、自動発
着信機能を備えている。

【００２７】これらの、システム制御部１、システムメ
モリ２、スキャナ３、プロッタ４、画像処理メモリ５、
操作表示部６、符号化復号化部７、画像蓄積装置８、音
声制御部９、グループ３ファクシミリモデム１２、およ
び、網制御装置１３は、内部バス１４に接続されてお
り、これらの各要素間でのデータのやりとりは、主とし
てこの内部バス１４を介して行われている。

【００２８】また、網制御装置１３とグループ３ファク
シミリモデム２との間のデータのやりとりは、直接行な
われている。また、音声制御部９が再生した音声メッセ
ージは、網制御装置１３を介して、相手端末にも送出さ
れる。音声制御部９は、音声メッセージの送出先とし
て、モニタースピーカー１１または網制御装置１３のい
ずれかを選択することができる。また、その選択は、シ
ステム制御部１から指示される。

【００２９】また、このグループ３ファクシミリ装置で
は、図２に示すように、システムメモリ２と画像処理メ
モリ５にメモリアドレスが割り当てられている。また、
図３に示すように、音声メモリ１０には、メモリエラー
が発生していることを通知するためのエラー通知メッセ
ージをあらわすエラー通知メッセージデータが記憶され
ている。このエラー通知メッセージとしては、例えば、
「内部ＲＡＭに異常が認められます。お近くのサービス
センターにご連絡ください」などのメッセージを用いる
ことができる。

【００３０】以上の構成で、宛先が指定された状態で、
画情報送信の開始が指令されると、システム制御部１
は、図４に示した処理を行う。

【００３１】すなわち、まず、指定された宛先を発呼し
（処理１０１）、所定の伝送前手順を実行し（処理１０
２）、そのときに使用する伝送機能などを設定して、そ
の設定内容を相手端末に通知する。

【００３２】次いで、そのときに設定したモデム速度で
のモデムトレーニング手順を実行して（処理１０３）、
その通信で使用するモデム速度を決定し、指定された画
情報を送信する画情報送信手順を実行する（処理１０
４）。

【００３３】画情報送信を終了すると、所定の伝送後手
順を実行した後に（処理１０５）、回線を復旧して（処
理１０６）、一連の画情報送信動作を終了する。

【００３４】このようにして、画情報の送信動作を終了
すると、次に、システム制御部１は、図５に示したよう
な処理を実行する。

【００３５】まず、そのときに終了した送信動作が、正
常終了しているかどうかを調べる（判断２０１）。判断
２０１の結果がＮＯになるときには、第１ページの画情
報送信中に通信エラーが発生しているかどうかを調べる
（判断２０２）。

【００３６】判断２０２の結果がＹＥＳになるときに
は、画像処理メモリ５の内容を検査するＲＡＭ読出書込
テスト処理を実行し（処理２０３）、その処理の結果、
画像処理メモリ５の内容がＯＫであったかどうかを調べ
る（判断２０４）。

【００３７】画像処理メモリ５の内容に、障害があり、
メモリエラーが通知されている場合で、判断２０４の結
果がＹＥＳになるときには、図６に示すようなエラー通
知メッセージを操作表示部６に表示して（処理２０
５）、この処理を終了する。なお、エラー通知表示とし
ては、例えばスパナマークのＬＥＤ表示などの固定的エ
ラー表示手段を、さらに用いることもできる。

【００３８】また、送信動作が正常終了している場合で
判断２０１の結果がＹＥＳになるとき、送信動作がエラ
ー終了しているが、第１ページがエラー終了していない
場合で判断２０２の結果がＮＯになるとき、また、処理
２０３のＲＡＭ読出書込テスト処理の結果がメモリエラ
ーでない場合で、判断２０４の結果がＹＥＳになるとき
には、それぞれその時点で、この処理を終了する。

【００３９】また、ＲＡＭ読出書込テスト処理の一例を
図７（ａ），（ｂ）に示す。

【００４０】このＲＡＭ読出書込テスト処理では、ま
ず、画像処理メモリ５のラインバッファに所定のテスト
データを書き込み（処理３０１）、そのラインバッファ
に書き込んだテストデータを読み出し（処理３０２）、
その読み出したデータと元のデータを照合して（処理３
０３）、双方のデータが一致しているかどうかを調べる
（判断３０４）。

【００４１】判断３０４の結果がＮＯになるときには、
データエラーが生じていることをあらわすデータをセッ
トする（処理３０５）。また、判断３０４の結果がＹＥ
Ｓになるときには、処理３０５を行わない。

【００４２】次に、画像処理メモリ５のＦＩＦＯバッフ
ァに所定のテストデータを書き込み（処理３０６）、そ
のＦＩＦＯバッファに書き込んだテストデータを読み出
し（処理３０７）、その読み出したデータと元のデータ
を照合して（処理３０８）、双方のデータが一致してい
るかどうかを調べる（判断３０９）。

【００４３】判断３０９の結果がＮＯになるときには、
データエラーが生じていることをあらわすデータをセッ
トする（処理３１０）。また、判断３０９の結果がＹＥ
Ｓになるときには、処理３１０を行わない。

【００４４】そして、画像処理メモリ５のＥＣＭバッフ
ァに所定のテストデータを書き込み（処理３１１）、そ
のＥＣＭバッファに書き込んだテストデータを読み出し
（処理３１２）、その読み出したデータと元のデータを
照合して（処理３１３）、双方のデータが一致している
かどうかを調べる（判断３１４）。

【００４５】判断３１４の結果がＮＯになるときには、
データエラーが生じていることをあらわすデータをセッ
トして（処理３１５）、このＲＡＭ読出書込テスト処理
を終了する。また、判断３１４の結果がＹＥＳになると
きには、処理３１５を行わずに、ＲＡＭ読出書込テスト
理を終了する。

【００４６】このようにして、本実施例では、直前に終
了した送信動作で、特定ページ（この場合は、第１ペー
ジ）の画情報送信がエラー終了していると、画像処理メ
モリ５の内容を検査し、その結果、メモリエラーが生じ
ていることが発見されたときには、その旨をユーザに通
知するようにしているので、それ以降、画像処理メモリ
５に障害が発生していることが原因となり、連続して、
画情報送信がエラーとなるような事態を回避することが
できる。

【００４７】また、上述した実施例では、特定ページと
して第１ページを用いているが、これ以外の他のページ
を特定ページとして用いることもできる。

【００４８】なお、本実施例のシステム制御部１は、電
源投入時などで必要があれば、システムメモリ２の内容
を検査するためのメモリ診断機能の処理を実行するよう
にしており、図７（ａ），（ｂ）に示したメモリ読出書
込処理は、そのメモリ診断機能を利用した処理である。

【００４９】図８は、本発明の他の実施例にかかる送信
時の処理を示している。

【００５０】ユーザから宛先が指定された状態で、画情
報送信の開始が指令されると、まず、以前の送信動作
で、所定のエラー状態が発生していることを記憶するた
めのフラグＦＮＧがセットされているかどうかを調べ
（判断４０１）、この判断４０１の結果がＹＥＳになる
ときには、正常な送信動作を行えない状態なので、その
時点で、送信動作を打ち切る。

【００５１】また、フラグＦＮＧがセットされていない
状態で、判断４０１の結果がＮＯになるときには、指定
された宛先を発呼し（処理４０２）、所定の伝送前手順
を実行し（処理４０３）、そのときに使用する伝送機能
などを設定して、その設定内容を相手端末に通知する。

【００５２】次いで、そのときに設定したモデム速度で
のモデムトレーニング手順を実行して（処理４０４）、
その通信で使用するモデム速度を決定し、指定された画
情報を送信する画情報送信手順を実行する（処理４０
５）。

【００５３】画情報送信を終了すると、所定の伝送後手
順を実行した後に（処理４０６）、回線を復旧して（処
理４０７）、一連の画情報送信動作を終了する。

【００５４】このようにして、画情報の送信動作を終了
すると、次に、システム制御部１は、図９に示したよう
な処理を実行する。

【００５５】まず、そのときに終了した送信動作が、正
常終了しているかどうかを調べる（判断５０１）。判断
５０１の結果がＮＯになるときには、第１ページの画情
報送信中に通信エラーが発生しているかどうかを調べる
（判断５０２）。

【００５６】判断５０２の結果がＹＥＳになるときに
は、画像処理メモリ５の内容を検査するＲＡＭ読出書込
テスト処理（図７（ａ），（ｂ）と同じ処理）を実行し
（処理５０３）、その処理の結果、画像処理メモリ５の
内容がＯＫであったかどうかを調べる（判断５０４）。

【００５７】画像処理メモリ５の内容に、障害があり、
メモリエラーが通知されている場合で、判断５０４の結
果がＹＥＳになるときには、上述と同様なエラー通知メ
ッセージ（図６参照）を操作表示部６に表示し（処理５
０５）、フラグＦＮＧをセットした後に（処理５０
６）、この処理を終了する。

【００５８】また、送信動作が正常終了している場合で
判断５０１の結果がＹＥＳになるとき、送信動作がエラ
ー終了しているが第１ページがエラー終了していない場
合で判断５０２の結果がＮＯになるとき、また、処理５
０３のＲＡＭ読出書込テスト処理の結果がメモリエラー
でない場合で判断５０４の結果がＹＥＳになるときに
は、いずれも、フラグＦＮＧをクリアした後に（処理５
０７）、この処理を終了する。

【００５９】このようにして、この実施例では、送信終
了後に第１ページが送信エラーを起こしており、画像処
理メモリ５のいずれかの領域にメモリエラーが生じてい
るときには、次からの送信動作を禁止するようにしてい
るので、要求されても実行できないような無駄な送信動
作を繰り返し受け付けたり実行するような事態を回避す
ることができ、その結果、通信料金が無駄に嵩むような
事態を防止することができる。

【００６０】図１０は、本発明のさらに他の実施例にか
かる送信終了後の処理例を示している。

【００６１】まず、そのときに終了した送信動作が、正
常終了しているかどうかを調べる（判断６０１）。判断
６０１の結果がＮＯになるときには、第１ページの画情
報送信中に通信エラーが発生しているかどうかを調べる
（判断６０２）。

【００６２】判断６０２の結果がＹＥＳになるときに
は、画像処理メモリ５の内容を検査して、メモリエラー
を生じている領域の識別情報も保存するＲＡＭ読出書込
テスト結果保存処理（後述）を実行し（処理６０３）、
その処理の結果、画像処理メモリ５の内容がＯＫであっ
たかどうかを調べる（判断６０４）。

【００６３】画像処理メモリ５のいずれかの領域に、障
害があり、メモリエラーが通知されている場合で、判断
６０４の結果がＹＥＳになるときには、上述と同様なエ
ラー通知メッセージ（図６参照）を操作表示部６に表示
し（処理６０５）、フラグＦＮＧをセットした後に（処
理６０６）、この処理を終了する。

【００６４】また、送信動作が正常終了している場合で
判断６０１の結果がＹＥＳになるとき、送信動作がエラ
ー終了しているが第１ページがエラー終了していない場
合で判断６０２の結果がＮＯになるとき、また、処理６
０３のＲＡＭ読出書込テスト処理の結果がメモリエラー
でない場合で判断６０４の結果がＹＥＳになるときに
は、いずれも、フラグＦＮＧをクリアした後に（処理６
０７）、この処理を終了する。

【００６５】ＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理の一例
を図１１（ａ），（ｂ）に示す。

【００６６】このＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理で
は、まず、画像処理メモリ５のラインバッファに所定の
テストデータを書き込み（処理７０１）、そのラインバ
ッファに書き込んだテストデータを読み出し（処理７０
２）、その読み出したデータと元のデータを照合して
（処理７０３）、双方のデータが一致しているかどうか
を調べる（判断７０４）。

【００６７】判断７０４の結果がＮＯになるときには、
データエラーが生じていることをあらわすデータをセッ
トするとともに（処理７０５）、ラインバッファエラー
をあらわすステータス情報を保存する（処理７０６）。
また、判断７０４の結果がＹＥＳになるときには、処理
７０５，７０６を行わない。

【００６８】次に、画像処理メモリ５のＦＩＦＯバッフ
ァに所定のテストデータを書き込み（処理７０７）、そ
のＦＩＦＯバッファに書き込んだテストデータを読み出
し（処理７０８）、その読み出したデータと元のデータ
を照合して（処理７０９）、双方のデータが一致してい
るかどうかを調べる（判断７１０）。

【００６９】判断７１０の結果がＮＯになるときには、
データエラーが生じていることをあらわすデータをセッ
トするとともに（処理７１１）、ＦＩＦＯバッファエラ
ーをあらわすステータス情報を保存する（処理７１
２）。また、判断７１０の結果がＹＥＳになるときに
は、処理７１１，７１２を行わない。

【００７０】そして、画像処理メモリ５のＥＣＭバッフ
ァに所定のテストデータを書き込み（処理７１３）、そ
のＥＣＭバッファに書き込んだテストデータを読み出し
（処理７１４）、その読み出したデータと元のデータを
照合して（処理７１５）、双方のデータが一致している
かどうかを調べる（判断７１６）。

【００７１】判断７１６の結果がＮＯになるときには、
データエラーが生じていることをあらわすデータをセッ
トするとともに（処理７１７）、ＥＣＭバッファエラー
をあらわすステータス情報を保存して（処理７１８）、
このＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理を終了する。ま
た、判断７１６の結果がＹＥＳになるときには、処理７
１７，７１８を行わずに、このＲＡＭ読出書込テスト結
果保存処理を終了する。

【００７２】この場合の送信時の処理例を図１２に示
す。

【００７３】ユーザから宛先が指定された状態で、画情
報送信の開始が指令されると、まず、以前の送信動作
で、所定のエラー状態が発生していることを記憶するた
めのフラグＦＮＧがセットされているかどうかを調べる
（判断８０１）。

【００７４】この判断８０１の結果がＹＥＳになるとき
には、ＮＧ部分判定処理（処理８０２；後述）を実行し
て、データエラーが発生している領域と、その発生して
いるデータエラーの領域に応じて、そのときに実行でき
る伝送モード（通常のＧ３モード、あるいは、ＥＣＭモ
ード）を判断し、そのときにいずれかの伝送モードで画
情報送信を行えるかどうかを調べる（判断８０３）。判
断８０３の結果がＮＯになるときには、正常な送信動作
を行えない状態なので、その時点で、送信動作を打ち切
る。

【００７５】また、フラグＦＮＧがセットされていない
場合で判断８０１の結果がＮＯになるとき、および、い
ずれかの伝送モードで画情報送信を行える状態で、判断
８０２の結果がＹＥＳになるときには、指定された宛先
を発呼し（処理８０４）、所定の伝送前手順を実行し
（処理８０５）、そのときに使用する伝送機能などを設
定して、その設定内容を相手端末に通知する。

【００７６】ここで、この処理８０５では、使用できる
伝送モードがＧ３モードのみの場合には、相手端末がＥ
ＣＭモードを備えている場合でもＧ３モードの伝送機能
を指定する。また、使用できる伝送モードがＥＣＭモー
ドのみの場合には、相手端末がＥＣＭモードを備えてい
る場合にはＥＣＭモードの伝送機能を指定し、また、相
手端末がＥＣＭモードを備えていない場合には、伝送手
順信号ＤＣＮを送出して所定の切断手順に移行し、その
時点で画情報送信動作を打ち切る。また、Ｇ３モードと
ＥＣＭモードの両方を使用できる場合には、通常の伝送
機能の指定条件に従って、伝送機能を指定する。

【００７７】次いで、そのときに設定したモデム速度で
のモデムトレーニング手順を実行して（処理８０６）、
その通信で使用するモデム速度を決定し、指定された画
情報を送信する画情報送信手順を実行する（処理８０
７）。

【００７８】画情報送信を終了すると、所定の伝送後手
順を実行した後に（処理８０８）、回線を復旧して（処
理８０９）、一連の画情報送信動作を終了する。

【００７９】ＮＧ部分判定処理の一例を図１３に示す。

【００８０】まず、ラインバッファエラーのステータス
情報が保存されているかどうかを調べる（判断９０
１）。判断９０１の結果がＹＥＳになっているときに
は、Ｇ３モードまたはＥＣＭモードのいずれを適用して
も送受信動作を適切に行えないので、通信不可状態をセ
ットして（処理９０２）、このＮＧ部分判定処理を終了
する。

【００８１】判断９０１の結果がＮＯになるときには、
ＦＩＦＯバッファエラーのステータス情報が保存されて
いるかどうかを調べ（判断９０３）、判断９０３の結果
がＹＥＳになるときには、ＥＣＭバッファエラーのステ
ータス情報が保存されているかどうかを調べる（判断９
０４）。判断９０４の結果がＹＥＳになるときには、Ｆ
ＩＦＯバッファを用いたＧ３モードの送受信動作、およ
び、ＥＣＭバッファを用いたＥＣＭモードの送受信動作
のいずれもが適切に実行できない場合なので、処理９０
２に移行し、通信不可状態をセットして、このＮＧ部分
判定処理を終了する。

【００８２】また、判断９０４の結果がＮＯになるとき
には、ＦＩＦＯバッファを用いたＧ３モードの送受信動
作を行えず、かつ、ＥＣＭバッファを用いたＥＣＭモー
ドの送受信動作を行える場合なので、Ｇ３モード不可状
態およびＥＣＭモード可状態をセットして（処理９０
５）、このＮＧ部分判定処理を終了する。

【００８３】また、判断９０３の結果がＮＯになるとき
には、ＥＣＭバッファエラーのステータス情報が保存さ
れているかどうかを調べる（判断９０６）。判断９０６
の結果がＹＥＳになるときには、ＦＩＦＯバッファを用
いたＧ３モードの送受信動作を行え、かつ、ＥＣＭバッ
ファを用いたＥＣＭモードの送受信動作を行えない場合
なので、Ｇ３モード可状態およびＥＣＭモード不可状態
をセットして（処理９０７）、このＮＧ部分判定処理を
終了する。

【００８４】また、判断９０６の結果がＮＯになるとき
には、ＦＩＦＯバッファを用いたＧ３モードの送受信動
作を行え、かつ、ＥＣＭバッファを用いたＥＣＭモード
の送受信動作を行える場合なので、Ｇ３モード可状態お
よびＥＣＭモード可状態をセットして（処理９０８）、
このＮＧ部分判定処理を終了する。

【００８５】この場合の着信検出したときの処理の一例
を図１４に示す。

【００８６】着信検出すると（判断１００１の結果がＹ
ＥＳ）、フラグＦＮＧがセットされているかどうかを調
べる（判断１００２）。

【００８７】この判断１００２の結果がＹＥＳになると
きには、図１３に示したと同様なＮＧ部分判定処理（処
理１００３）を実行して、データエラーが発生している
領域と、その発生しているデータエラーの領域に応じ
て、そのときに実行できる伝送モード（通常のＧ３モー
ド、あるいは、ＥＣＭモード）を判断し、そのときにい
ずれかの伝送モードで画情報受信を行えるかどうかを調
べる（判断１００４）。判断１００４の結果がＮＯにな
るときには、正常な受信動作を行えない状態なので、そ
の着信を無視し、その時点で、受信動作を打ち切る。

【００８８】また、フラグＦＮＧがセットされていない
場合で判断１００２の結果がＮＯになるとき、および、
いずれかの伝送モードで画情報受信を行える状態で、判
断１００４の結果がＹＥＳになるときには、所定の着信
応答動作を行い（処理１００５）、所定の伝送前手順を
実行し（処理１００６）、発端末との間でそのときに使
用する伝送機能などを設定する。

【００８９】ここで、この処理１００６では、使用でき
る伝送モードがＧ３モードのみの場合には、自端末の伝
送機能としてＧ３モードのみを発端末に通知する。ま
た、使用できる伝送モードがＥＣＭモードのみの場合に
は、自端末の伝送機能としてＧ３モードとＥＣＭモード
を備えていることを発端末に通知し、そのときに、発端
末がＥＣＭモードを指定してきた場合には、それ以降の
受信動作を継続して行い、発端末がＧ３モード（非ＥＣ
Ｍモード）を指定してきた場合には、次に行うモデムト
レーニング手順の応答信号として、伝送手順信号ＤＣＮ
を送出して所定の切断手順に移行し、その時点で画情報
受信動作を打ち切る。また、Ｇ３モードとＥＣＭモード
の両方を使用できる場合には、自端末の伝送機能として
Ｇ３モードとＥＣＭモードを備えていることを発端末に
通知し、それ以降は、通常の受信動作を実行する。

【００９０】次いで、そのときに設定したモデム速度で
のモデムトレーニング手順を実行して（処理１００
７）、その通信で使用するモデム速度を決定し、発端末
から画情報を受信する所定の画情報送信手順を実行する
（処理１００８）。

【００９１】画情報受信を終了すると、所定の伝送後手
順を実行した後に（処理１００９）、回線を復旧して
（処理１０１０）、一連の画情報受信動作を終了する。

【００９２】このようにして、本実施例では、送信終了
後に第１ページが送信エラーを起こしており、画像処理
メモリ５のいずれかの領域にメモリエラーが生じている
場合、そのメモリエラーが生じている領域の種類に応じ
て、使用できる伝送モードを判定し、その判定結果に基
づいて、送受信動作の実行を判断しているので、無駄な
送受信動作が実行されることを防止できるとともに、送
受信動作に影響しないメモリ領域を用いてできる限りの
送受信動作を行えるようにしている。その結果、通信料
金が無駄に嵩むような事態を防止することができるとと
もに、使える資源（この場合は、画像処理メモリ５）を
有効に活用することができる。

【００９３】なお、この場合であっても、メモリエラー
の発生はユーザに通知されるので、ユーザは、メモリエ
ラーを解消するための処置をとることができ、迅速な対
応が可能となる。

【００９４】ところで、上述した各実施例では、送信動
作が正常終了しなかったときには、その都度、画像処理
メモリ５のチェックを行うようにしているが、例えば、
特定の宛先については、回線の不良な場合が多く、画像
処理メモリ５が良好である場合でも送信動作が正常終了
しないようなとき（例えば、その特定の宛先が海外の宛
先である場合など）にも、画像処理メモリ５のチェック
を行うことは、無駄なことが多い。

【００９５】そこで、このような事態を解消するために
は、特定ページ（この場合は、第１ページ）の画情報送
信がエラー終了している送信動作が、所定回数繰り返し
行われた後に、画像処理メモリ５のチェックを行うよう
にするとよい。

【００９６】かかる場合において、図５、図９、およ
び、図１０に示した処理は、それぞれ図１５、図１６、
および、図１７に示したような処理となる。

【００９７】図１５においては、まず、そのときに終了
した送信動作が、正常終了しているかどうかを調べる
（判断１１０１）。判断１１０１の結果がＮＯになると
きには、第１ページの画情報送信中に通信エラーが発生
しているかどうかを調べる（判断１１０２）。

【００９８】判断１１０２の結果がＹＥＳになるときに
は、特定ページのエラー終了の数を保持するためのカウ
ンタＣＴＮＧの値を１つ増やし（処理１１０３）、カウ
ンタＣＴＮＧの値が、所定値ＫＡ以上になっているかど
うかを調べる（判断１１０４）。

【００９９】判断１１０４の結果がＹＥＳになるときに
は、画像処理メモリ５の内容を検査するＲＡＭ読出書込
テスト処理（図７（ａ），（ｂ）の処理）を実行し（処
理１１０５）、その処理の結果、画像処理メモリ５の内
容がＯＫであったかどうかを調べる（判断１１０６）。

【０１００】画像処理メモリ５の内容に、障害があり、
メモリエラーが通知されている場合で、判断１１０６の
結果がＹＥＳになるときには、上述したと同様のエラー
通知メッセージ（図６参照）を操作表示部６に表示して
（処理１１０７）、この処理を終了する。

【０１０１】また、送信動作が正常終了している場合で
判断１１０１の結果がＹＥＳになるとき、また、送信動
作がエラー終了しているが、第１ページがエラー終了し
ていない場合で判断１１０２の結果がＮＯになるとき、
また、カウンタＣＴＮＧの値が所定値ＫＡよりも小さい
ときで判断１１０４の結果がＮＯになるとき、また、処
理１１０５のＲＡＭ読出書込テスト処理の結果がメモリ
エラーでない場合で、判断１１０６の結果がＹＥＳにな
るときには、それぞれその時点で、この処理を終了す
る。

【０１０２】なお、カウンタＣＴＮＧは、電源投入時に
「０」に初期設定するとよい。

【０１０３】図１６においては、まず、そのときに終了
した送信動作が、正常終了しているかどうかを調べる
（判断１２０１）。判断１２０１の結果がＮＯになると
きには、第１ページの画情報送信中に通信エラーが発生
しているかどうかを調べる（判断１２０２）。

【０１０４】判断１２０２の結果がＹＥＳになるときに
は、特定ページのエラー終了の数を保持するためのカウ
ンタＣＴＮＧの値を１つ増やし（処理１２０３）、カウ
ンタＣＴＮＧの値が、所定値ＫＡ以上になっているかど
うかを調べる（判断１２０４）。

【０１０５】判断１２０４の結果がＹＥＳになるときに
は、画像処理メモリ５の内容を検査するＲＡＭ読出書込
テスト処理（図７（ａ），（ｂ）と同じ処理）を実行し
（処理１２０５）、その処理の結果、画像処理メモリ５
の内容がＯＫであったかどうかを調べる（判断１２０
６）。

【０１０６】画像処理メモリ５の内容に、障害があり、
メモリエラーが通知されている場合で、判断１２０６の
結果がＹＥＳになるときには、上述と同様なエラー通知
メッセージ（図６参照）を操作表示部６に表示し（処理
１２０７）、フラグＦＮＧをセットした後に（処理１２
０８）、この処理を終了する。

【０１０７】また、送信動作が正常終了している場合で
判断１２０１の結果がＹＥＳになるとき、また、送信動
作がエラー終了しているが第１ページがエラー終了して
いない場合で判断１２０２の結果がＮＯになるとき、ま
た、カウンタＣＴＮＧの値が所定値ＫＡよりも小さいと
きで判断１２０４の結果がＮＯになるとき、また、処理
１２０５のＲＡＭ読出書込テスト処理の結果がメモリエ
ラーでない場合で判断１２０６の結果がＹＥＳになると
きには、いずれも、フラグＦＮＧをクリアした後に（処
理１２０９）、この処理を終了する。

【０１０８】図１７においては、まず、そのときに終了
した送信動作が、正常終了しているかどうかを調べる
（判断１３０１）。判断１３０１の結果がＮＯになると
きには、第１ページの画情報送信中に通信エラーが発生
しているかどうかを調べる（判断１３０２）。

【０１０９】判断１３０２の結果がＹＥＳになるときに
は、特定ページのエラー終了の数を保持するためのカウ
ンタＣＴＮＧの値を１つ増やし（処理１３０３）、カウ
ンタＣＴＮＧの値が、所定値ＫＡ以上になっているかど
うかを調べる（判断１３０４）。

【０１１０】判断１３０４の結果がＹＥＳになるときに
は、画像処理メモリ５の内容を検査して、メモリエラー
を生じている領域の識別情報も保存するＲＡＭ読出書込
テスト結果保存処理（図１１（ａ），（ｂ）と同じ処
理）を実行し（処理１３０５）、その処理の結果、画像
処理メモリ５の内容がＯＫであったかどうかを調べる
（判断１３０６）。

【０１１１】画像処理メモリ５の内容に、障害があり、
メモリエラーが通知されている場合で、判断１３０６の
結果がＹＥＳになるときには、上述と同様なエラー通知
メッセージ（図６参照）を操作表示部６に表示し（処理
１３０７）、フラグＦＮＧをセットした後に（処理１３
０８）、この処理を終了する。

【０１１２】また、送信動作が正常終了している場合で
判断１３０１の結果がＹＥＳになるとき、また、送信動
作がエラー終了しているが第１ページがエラー終了して
いない場合で判断１３０２の結果がＮＯになるとき、ま
た、カウンタＣＴＮＧの値が所定値ＫＡよりも小さいと
きで判断１３０４の結果がＮＯになるとき、また、処理
１３０５のＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理の結果が
メモリエラーでない場合で判断１３０６の結果がＹＥＳ
になるときには、いずれも、フラグＦＮＧをクリアした
後に（処理１３０９）、この処理を終了する。

【０１１３】さて、上述した各実施例では、メモリエラ
ーを検出した場合には、操作表示部６に図６に示したよ
うなエラー通知メッセージを表示するようにしている
が、ユーザがこのグループ３ファクシミリ装置の近くに
控えていないような場合には、かかるエラーをユーザは
見ることができず、それにより、画像処理メモリ５の不
良の発見が遅れ、グループ３ファクシミリ装置が使えな
い期間が長くなるおそれがある。

【０１１４】そこで、例えば、図１８に示すように、シ
ステムメモリ２のパラメータデータ領域に、このグルー
プ３ファクシミリ装置の保守に関して責任のあるキー・
オペレータを呼び出すためのキー・オペレータ電話番号
を記憶しておき、例えば、図５の処理２０５において、
エラー通知するとき、上述したように、操作表示部６に
エラー通知メッセージを可視表示するとともに、図１９
に示したような処理を実行する。

【０１１５】すなわち、まず、システムメモリ２のパラ
メータデータ領域に記憶しているキー・オペレータ電話
番号を読み出し（処理１４０１）、その読み出したキー
・オペレータ電話番号へ発呼する（処理１４０２）。

【０１１６】そして、相手が着呼応答するまで待ち（判
断１４０３のＮＯループ）、相手が着呼応答して、判断
１４０３の結果がＹＥＳになると、システム制御部１
は、再生する音声メッセージとしてエラー通知メッセー
ジデータを指定するとともに、出力先を網制御装置１３
に指定した状態で、音声制御部９に音声再生を指示する
（処理１４０４）。これにより、音声制御部９は、音声
メモリ１０に記憶されているエラー通知メッセージデー
タを再生するとともに、その再生音声メッセージを、網
制御装置１３に対して送出し、その結果、キー・オペレ
ータに対して、メモリエラーを通知するエラー通知メッ
セージが送出される。

【０１１７】したがって、キー・オペレータは、グルー
プ３ファクシミリ装置にメモリエラーが発生したこと
を、迅速に知ることができ、その結果、グループ３ファ
クシミリ装置の保守などをより早く行うことができて、
グループ３ファクシミリ装置を使用できない期間を短縮
することができる。

【０１１８】また、このエラー通知は、次のような方法
を用いることもできる。

【０１１９】すなわち、まず、システムメモリ２のパラ
メータデータ領域に、図２０（ａ）に示すように、自端
末の電話番号をあらわす自局電話番号と、保守サービス
を受ける相手の電話番号をあらわすサービス電話番号を
記憶するとともに、同図（ｂ）に示すように、音声メモ
リ１０には、エラー通知メッセージデータのほか、電話
番号の各桁の数字の音声を発生するための「０」〜
「９」の音声データを記憶する。

【０１２０】そして、例えば、図５の処理２０５におい
て、エラー通知するとき、上述したように、操作表示部
６にエラー通知メッセージを可視表示するとともに、図
２１に示したような処理を実行する。

【０１２１】すなわち、まず、システムメモリ２のパラ
メータデータ領域に記憶しているサービス電話番号を読
み出し（処理１５０１）、その読み出したサービス電話
番号へ発呼する（処理１５０２）。

【０１２２】そして、相手が着呼応答するまで待ち（判
断１５０３のＮＯループ）、相手が着呼応答して、判断
１５０３の結果がＹＥＳになると、システム制御部１
は、音声制御部９に出力先を網制御装置１３に指定す
る。次いで、システムメモリ２のパラメータデータ領域
に記憶している自局電話番号を読み出し、その各桁を最
上位のものから順に取り出して、おのおのの桁の音声デ
ータを再生するように、音声制御部９に指令する。それ
によって、音声制御部９は、自局電話番号を順に音声応
答する音声メッセージを出力し、その結果、まず、自端
末の電話番号を通知する音声メッセージをサービス宛先
に対して送出する（処理１５０４）。

【０１２３】次に、再生する音声メッセージとしてエラ
ー通知メッセージデータを指定して、音声制御部９に音
声再生を指示する（処理１５０５）。これにより、音声
制御部９は、音声メモリ１０に記憶されているエラー通
知メッセージデータを再生するとともに、その再生音声
メッセージを、網制御装置１３に対して送出し、その結
果、サービス宛先に対して、メモリエラーを通知するエ
ラー通知メッセージが送出される。

【０１２４】このようにして、本実施例では、自端末の
電話番号を通知する音声メッセージと、メモリエラーを
通知するエラー通知メッセージが、サービス宛先に対し
て順次送出されるので、サービス宛先側で電話を受けた
オペレータは、メモリエラーを生じたグループ３ファク
シミリ装置を明確に知ることができ、その結果、メモリ
エラーを生じたグループ３ファクシミリ装置が、保守作
業を受けられるまでに要する時間を大幅に短縮すること
ができる。

【０１２５】ところで、図２２に示すように、通信履歴
を記憶するエラー履歴領域を、システムメモリ２のパラ
メータ領域に形成し、このエラー履歴領域に送信結果の
履歴情報を順次記憶し、ユーザから要求があったとき
に、通信エラー履歴をあらわすＲＡＭテスト履歴を表示
したり、レポート出力するようにすると、非常に便利な
場合がある。

【０１２６】ここで、送信結果の履歴情報としては、例
えば、１回の送信動作について、送信日時、相手先識別
情報（例えば、電話番号や登録された名称等）、送信モ
ード、および、ＲＡＭテスト結果（メモリエラーを生じ
たメモリ領域の種別情報を含む）などをまとめたものを
用いることができる。さらに、必要な情報を含めること
ができる。

【０１２７】この場合、例えば、送信終了後に実行する
処理としては、図１０に示すような処理を適用し、その
中で実行するＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理の内容
として、図２３（ａ），（ｂ）に示すような処理を実行
するようにするとよい。

【０１２８】このＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理で
は、まず、画像処理メモリ５のラインバッファに所定の
テストデータを書き込み（処理１６０１）、そのライン
バッファに書き込んだテストデータを読み出し（処理１
６０２）、その読み出したデータと元のデータを照合し
て（処理１６０３）、双方のデータが一致しているかど
うかを調べる（判断１６０４）。

【０１２９】判断１６０４の結果がＮＯになるときに
は、データエラーが生じていることをあらわすデータを
セットするとともに（処理１６０５）、ラインバッファ
エラーをあらわすステータス情報を保存する（処理１６
０６）。また、判断１６０４の結果がＹＥＳになるとき
には、処理１６０５，１６０６を行わない。

【０１３０】次に、画像処理メモリ５のＦＩＦＯバッフ
ァに所定のテストデータを書き込み（処理１６０７）、
そのＦＩＦＯバッファに書き込んだテストデータを読み
出し（処理１６０８）、その読み出したデータと元のデ
ータを照合して（処理１６０９）、双方のデータが一致
しているかどうかを調べる（判断１６１０）。

【０１３１】判断１６１０の結果がＮＯになるときに
は、データエラーが生じていることをあらわすデータを
セットするとともに（処理１６１１）、ＦＩＦＯバッフ
ァエラーをあらわすステータス情報を保存する（処理１
６１２）。また、判断１６１０の結果がＹＥＳになると
きには、処理１６１１，１６１２を行わない。

【０１３２】そして、画像処理メモリ５のＥＣＭバッフ
ァに所定のテストデータを書き込み（処理１６１３）、
そのＥＣＭバッファに書き込んだテストデータを読み出
し（処理１６１４）、その読み出したデータと元のデー
タを照合して（処理１６１５）、双方のデータが一致し
ているかどうかを調べる（判断１６１６）。

【０１３３】判断１６１６の結果がＮＯになるときに
は、データエラーが生じていることをあらわすデータを
セットするとともに（処理１６１７）、ＥＣＭバッファ
エラーをあらわすステータス情報を保存し（処理１６１
８）、そのときの送信結果の履歴情報を形成してその履
歴情報をシステムメモリ２のエラー履歴領域に追加し
（処理１６１９）、このＲＡＭ読出書込テスト結果保存
処理を終了する。また、判断１６１６の結果がＹＥＳに
なるときには、処理１６１７，１６１８を行わずに、処
理１６１９に移行し、そのときの送信結果の履歴情報を
形成してその履歴情報をシステムメモリ２のエラー履歴
領域に追加し、このＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理
を終了する。

【０１３４】さて、このようにして記憶した履歴情報の
一覧表示などは、ユーザが操作表示部６を操作して、所
定のファンクションモードを設定することで行われる。

【０１３５】すなわち、図２４に示すように、ファンク
ションモードが指定されると（判断１７０１の結果がＹ
ＥＳ）、システム制御部１は、ファンクション一覧表示
を操作表示部６に表示する（処理１７０２）。このと
き、例えば、図２５（ａ）に示すように、ファンクショ
ン番号２１に「ＲＡＭテスト履歴表示」が割り当てられ
ており、ファンクション番号２２に「ＲＡＭテスト履歴
印刷」が割り当てられているとすると、ユーザが適当に
ファンクション一覧表示の内容を更新して、この画面の
表示状態になり、さらに、ユーザが番号「２１」を選択
すると「ＲＡＭテスト履歴表示」の実行状態になり、あ
るいは、ユーザが番号「２２」を選択すると「ＲＡＭテ
スト履歴印刷」の実行状態となる。

【０１３６】そこで、ユーザがファンクション番号「２
１」を選択した場合で、判断１７０３の結果がＹＥＳに
なるときには、図２５（ｂ）に示すような形式で、シス
テムメモリ２のエラー履歴領域に記憶されている１つ以
上の送信結果の履歴情報の一覧表示情報を形成して、操
作表示部６に表示し（処理１７０４）、この処理を終了
する。ここで、一覧表示内容が１画面に収まらないとき
には、ユーザ操作（例えば、スクロール操作など）によ
り適宜に画面を更新して（例えば、スクロール処理な
ど）、所望の内容を表示できるようにするとよい。

【０１３７】また、ユーザがファンクション番号「２
２」を選択した場合で、判断１７０５の結果がＹＥＳに
なるときには、図２５（ｃ）に示すように、ユーザに印
刷の開始／キャンセルを促す印刷指示画面を、操作表示
部６に表示する（処理１７０６）。

【０１３８】また、ユーザが印刷スタートを選択した場
合で、判断１７０７の結果がＹＥＳになるときには、ま
ず、図２５（ｄ）に示すような印刷中画面を操作表示部
６に表示するとともに（処理１７０８）、システムメモ
リ２のエラー履歴領域に記憶されている１つ以上の送信
結果の履歴情報の一覧表示するレポート情報を編集形成
し（処理１７０９）、そのレポート情報を記録データに
変換しながら、その変換後の記録データをプロッタ４に
転送して、レポート画像をプロッタ４より記録出力させ
て（処理１７１０）、この処理を終了する。これによ
り、例えば、図２６に示すようなＲＡＭテスト履歴レポ
ートがプロッタ４より記録出力される。

【０１３９】なお、ＲＡＭテスト履歴レポートの出力
は、例えば、記憶している履歴情報の数が一定数に達し
た時点で行うようにすることもできる。

【０１４０】したがって、この場合には、通信エラーを
発生したときの宛先、送信モード、および、メモリエラ
ーが生じたメモリ領域の種別を統計的に知ることができ
るので、このグループ３ファクシミリ装置を修理する場
合などに参照できる十分な情報を得ることができる。

【０１４１】また、このようにして、送信結果の履歴情
報を保存する場合、例えば、記憶している履歴情報の数
が一定数に達したとき、あるいは、一定周期で、サービ
ス宛先に対して、ＲＡＭテスト履歴レポートの画像を送
信するようにすることもできる。

【０１４２】その場合の処理を図２７に示す。

【０１４３】この場合、システムメモリ２のパラメータ
データ領域にあらかじめ記憶されているサービスＦＡＸ
番号（図示略）を読み出して（処理１８０１）、そのサ
ービスＦＡＸ番号へ発呼し（処理１８０２）、相手端末
との間で所定の伝送前手順を実行し（処理１８０３）、
そのときに使用する伝送機能などを設定して、その設定
内容を相手端末に通知する。

【０１４４】次いで、そのときに設定したモデム速度で
のモデムトレーニング手順を実行して（処理１８０
４）、その通信で使用するモデム速度を決定する。そし
て、システムメモリ２のエラー履歴領域に記憶されてい
る１つ以上の送信結果の履歴情報の一覧表示するレポー
ト情報を編集形成し（処理１８０４）、そのレポート情
報を画像データに変換し、その変換後の画像データを符
号化復号化部７で符号化圧縮し、それによって得た画情
報をグループ３ファクシミリモデム１２に転送し、相手
端末に送出する（処理１８０６）。

【０１４５】そして、画情報送信を終了すると、所定の
伝送後手順を実行した後に（処理１８０７）、回線を復
旧して（処理１８０８）、一連の画情報送信動作を終了
する。

【０１４６】このようにして、この場合には、あらかじ
め定めた保守サービス業者などに、自端末の状態を通知
することができるので、迅速な保守サービスを受けられ
るという利点がある。

【０１４７】ところで、上述した実施例では、グループ
３ファクシミリ装置に対して本発明を適用した場合につ
いて説明したが、本発明は、グループ４ファクシミリ装
置に対しても同様にして適用することができる。

【０１４８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
特定のメモリ不良により、繰り返し送信エラーが発生す
るような事態を回避することができ、より早い段階でメ
モリ不良をユーザに通知することができるという効果を
得る。

【０１４９】また、特定のメモリ不良により、繰り返し
送信エラーが発生するような事態が生じると、それ以降
は、送信動作を行わないので、無駄な送信動作が予防さ
れるという効果も得る。

【０１５０】また、不良なメモリ領域を使う通信モード
以外の通信モードでは、送信動作または受信動作を行う
ことができるので、ファクシミリ装置の通信可能性を向
上することができ、メモリ障害が発生している場合で
も、ある程度までは通信動作が可能となるという効果も
得る。

【０１５１】また、同じ通信エラーが所定回数繰り返し
発生したことを、メモリ診断機能を適用するための条件
としているので、むやみにメモリ診断機能が作用するよ
うな事態を回避することができるという効果も得る。ま
た、通信履歴を記憶して、ユーザの要求により、通信履
歴を一覧表示することができるので、例えば、メモリ不
良発生後の修理などの場合に、有用な情報を提供するこ
とができ、的確な保守作業を行うことができるという効
果も得る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例にかかるグループ３ファクシ
ミリ装置の一例を示したブロック図。

【図２】システムメモリと画像処理メモリのメモリアド
レスの割り当ての一例を示したメモリマップ。

【図３】音声メモリの記憶内容の一部を例示した概略
図。

【図４】送信処理の一例を示したフローチャート。

【図５】送信後の処理の一例を示したフローチャート。

【図６】エラー通知メッセージの一例を示した概略図。

【図７】ＲＡＭ読出書込テスト処理の一例を示したフロ
ーチャート。

【図８】送信処理の他の例を示したフローチャート。

【図９】送信後の処理の他の例を示したフローチャー
ト。

【図１０】送信後の処理のさらに他の例を示したフロー
チャート。

【図１１】ＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理の一例を
示したフローチャート。

【図１２】送信処理のさらに他の例を示したフローチャ
ート。

【図１３】ＮＧ部分判定処理の一例を示したフローチャ
ート。

【図１４】着信時の処理の一例を示したフローチャー
ト。

【図１５】送信後の処理の別な一例を示したフローチャ
ート。

【図１６】送信後の処理の別な他の例を示したフローチ
ャート。

【図１７】送信後の処理の別なさらに他の例を示したフ
ローチャート。

【図１８】システムメモリの記憶内容の他の例を示した
概略図。

【図１９】エラー通知の一例を示したフローチャート。

【図２０】システムメモリの記憶内容のさらに他の例を
示した概略図。

【図２１】エラー通知の他の例を示したフローチャー
ト。

【図２２】エラー履歴領域を確保したシステムメモリの
一例を示した概略図。

【図２３】ＲＡＭ読出書込テスト結果保存処理の他の例
を示したフローチャート。

【図２４】エラー履歴表示／印刷処理の一例を示したフ
ローチャート。

【図２５】エラー履歴表示／印刷時のガイダンス画面な
どの一例を示した概略図。

【図２６】ＲＡＭテスト履歴レポートの一例を示した概
略図。

【図２７】ＲＡＭテスト履歴レポートの送信処理の一例
を示したフローチャート。

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成７年５月２６日

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００９

【補正方法】変更

【補正内容】

【０００９】本発明は、かかる実状に鑑みてなされたも
のであり、種々のデータバッファに異常が生じた場合に
対処することができるファクシミリ装置の制御方法を提
供することを目的としている。

【手続補正２】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００５０

【補正方法】変更

【補正内容】

【００５０】ユーザから宛先が指定された状態で、画情
報送信の開始が指令されると、まず、以前の送信動作
で、所定のエラー状態が発生していることを記憶するた
めのフラグＦＮＧがセットされているかどうかを調べ
（判断４０１）、この判断４０１の結果がＹＥＳになる
ときには、正常な送信動作を行えない状態なので、送信
動作を行わない。

【手続補正３】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００５７

【補正方法】変更

【補正内容】

【００５７】画像処理メモリ５の内容に、障害があり、
メモリエラーが通知されている場合で、判断５０４の結
果がＮＯになるときには、上述と同様なエラー通知メッ
セージ（図６参照）を操作表示部６に表示し（処理５０
５）、フラグＦＮＧをセットした後に（処理５０６）、
この処理を終了する。

【手続補正４】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００６３

【補正方法】変更

【補正内容】

【００６３】画像処理メモリ５のいずれかの領域に、障
害があり、メモリエラーが通知されている場合で、判断
６０４の結果がＮＯになるときには、上述と同様なエラ
ー通知メッセージ（図６参照）を操作表示部６に表示し
（処理６０５）、フラグＦＮＧをセットした後に（処理
６０６）、この処理を終了する。

【手続補正５】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００７４

【補正方法】変更

【補正内容】

【００７４】この判断８０１の結果がＹＥＳになるとき
には、ＮＧ部分判定処理（処理８０２；後述）を実行し
て、データエラーが発生している領域と、その発生して
いるデータエラーの領域に応じて、そのときに実行でき
る伝送モード（通常のＧ３モード、あるいは、ＥＣＭモ
ード）を判断し、そのときにいずれかの伝送モードで画
情報送信を行えるかどうかを調べる（判断８０３）。判
断８０３の結果がＮＯになるときには、正常な送信動作
を行うことができない状態なので、送信動作を行わな
い。

【手続補正６】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００８７

【補正方法】変更

【補正内容】

【００８７】この判断１００２の結果がＹＥＳになると
きには、図１３に示したと同様なＮＧ部分判定処理（処
理１００３）を実行して、データエラーが発生している
領域と、その発生しているデータエラーの領域に応じ
て、そのときに実行できる伝送モード（通常のＧ３モー
ド、あるいは、ＥＣＭモード）を判断し、そのときにい
ずれかの伝送モードで画情報受信を行えるかどうかを調
べる（判断１００４）。判断１００４の結果がＮＯにな
るときには、正常な受信動作を行えない状態なので、そ
の着信を無視する。

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 メモリ装置の不良を判断するメモリ診断
   機能を備えたファクシミリ装置の制御方法において、 送信動作終了後、その送信動作が通信エラーを発生して
   エラー終了しているとき、その送信動作で送信した所定
   のページの画情報の送信中に通信エラーが発生している
   場合には、メモリ装置の所定領域に対してメモリ診断機
   能を適用し、その結果、上記メモリ装置の所定領域に不
   良が発生していると診断されたときには、メモリ装置が
   不良である旨をあらわすエラー出力をすることを特徴と
   するファクシミリ装置の制御方法。
2. 【請求項２】 メモリ装置の不良を判断するメモリ診断
   機能を備えたファクシミリ装置の制御方法において、 送信動作終了後、その送信動作が通信エラーを発生して
   エラー終了しているとき、その送信動作で送信した所定
   のページの画情報の送信中に通信エラーが発生している
   場合には、メモリ装置の所定領域に対してメモリ診断機
   能を適用し、その結果、上記メモリ装置の所定領域に不
   良が発生していると診断されたときには、メモリ装置が
   不良である旨をあらわすエラー出力をするとともに、メ
   モリ装置が不良である旨を記憶する一方、 送信動作開始時、メモリ装置が不良である旨が記憶され
   ているときには、送信動作を行わないことを特徴とする
   ファクシミリ装置の制御方法。
3. 【請求項３】 メモリ装置の不良を判断するメモリ診断
   機能を備えたファクシミリ装置の制御方法において、 送信動作終了後、その送信動作が通信エラーを発生して
   エラー終了しているとき、その送信動作で送信した所定
   のページの画情報の送信中に通信エラーが発生している
   場合には、メモリ装置の複数の所定領域に対してメモリ
   診断機能を適用し、その結果、上記メモリ装置の１つ以
   上の上記複数の所定領域に不良が発生していると診断さ
   れたときには、メモリ装置が不良である旨をあらわすエ
   ラー出力をするとともに、それ以降は、上記不良である
   と診断された１つ以上の上記所定領域におのおの対応し
   た通信モードを使用不可として、それ以外の通信モード
   で送信動作することを特徴とするファクシミリ装置の制
   御方法。
4. 【請求項４】 メモリ装置の不良を判断するメモリ診断
   機能を備えたファクシミリ装置の制御方法において、 送信動作終了後、その送信動作が通信エラーを発生して
   エラー終了しているとき、その送信動作で送信した所定
   のページの画情報の送信中に通信エラーが発生している
   場合には、メモリ装置の複数の所定領域に対してメモリ
   診断機能を適用し、その結果、上記メモリ装置の１つ以
   上の上記複数の所定領域に不良が発生していると診断さ
   れたときには、メモリ装置が不良である旨をあらわすエ
   ラー出力をするとともに、それ以降は、上記不良である
   と診断された１つ以上の上記所定領域におのおの対応し
   た通信モードを使用不可として、それ以外の通信モード
   で受信動作することを特徴とするファクシミリ装置の制
   御方法。
5. 【請求項５】 送信動作が通信エラーを発生してエラー
   終了しているとき、その送信動作で送信した所定のペー
   ジの画情報の送信中に通信エラーが発生している回数を
   計数し、その計数値が所定値になると前記メモリ診断を
   行うことを特徴とする請求項１、請求項２、請求項３、
   または、請求項４記載のファクシミリ装置の制御方法。
6. 【請求項６】 さらに、送信結果の履歴情報を記憶し、
   その記憶した履歴情報の一覧を出力することを特報とす
   る請求項１、請求項２、請求項３、請求項４、または、
   請求項５記載のファクシミリ装置の制御方法。