JPH0814750B2 - ヘルプ画面生成装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 （イ）産業上の利用分野 この発明は、たとえばワードプロセッサやパーソナル
コンピュータなどのコンピュータ機器にて操作方法など
が不明になった場合に、その操作方法などを表示画面上
に表示するヘルプモードのためのヘルプ画面生成装置に
関する。

（ロ）従来の技術 従来、大型コンピュータでは、エラー発生時にこのエ
ラー状態をメッセージとして表示画面に表示するよう構
成されている。またワードプロセッサなどにおいては、
特定のキーを操作するとそのキーを操作している間だ
け、その特定のキーの操作された状態での有効なキーの
説明などを画面表示できるヘルプモードを有するものが
知られている。

（ハ）発明が解決しようとする問題点 ところが、上記前者においては、さまざまなエラーに
対し各種エラーメッセージがあらかじめ動作プログラム
と一連にプログラムされており、そのためオペレータに
とってメッセージを不要なときでもその要、不要にかか
わらず出力される。従って、このような装置ではオペレ
ータの熟練度に応じてメッセージ有無の選択ができず、
オペレータにとってメッセージの不要なときでも必ずメ
ッセージ出力されて、熟練したオペレータにとっては操
作上、煩わしいものであった。また、エラー状態のメッ
セージ表示も単にエラーがどのようなエラーかがわかる
だけであり、正しい操作をするにはどうしたらよいかわ
からず（次の処理が容易にわからず）、操作上も不便で
あった。また上記後者においては、単にキー機能を説明
するだけにとどまり、装置がある状態でエラー発生等に
より停止したり、また次にどのような処置（操作）をし
たらよいかどうかの次の処置指示を得ることができない
ものであった。

この発明は上記の事情を考慮してなされたもので、フ
ァンクションモードにおけるそれぞれの状態の機能の説
明とその後の処理方法の説明とを表示画面に表示し、か
つその後の処理方法を実行するかヘルプモードから抜け
出るかを選択することができるヘルプ画面生成装置を提
供しようとするものである。

（ニ）問題点を解決するための手段 この発明の構成は、第１図に明示するように、 複数のファンクションキーと文字データ入力のための
複数のキーとを具備するキー入力手段ａと、データを表
示する表示手段ｂと、ファンクションモードにおけるそ
れぞれの状態およびそれぞれの状態において実行可能な
キーの機能を説明する説明文を記憶する記憶手段ｃと、
ヘルプモードを起動させるヘルプキーｄと、ファンクシ
ョンモードのある状態においてヘルプキーｄが操作され
ることによりそのある状態に対応する説明文を記憶手段
ｃから読み出す読出手段ｅと、読み出された説明文を表
示手段ｂに表示させる表示制御手段ｆとを備え、さら
に、表示された説明文中に機能が説明された実行可能な
キーが操作されたのかヘルプキーｄが再度操作されたの
かを判定する判定手段ｇと、実行可能なキーが操作され
たと判定手段ｇにて判定された場合にはそのキーの機能
の実行を、またヘルプキーが操作されたと判定手段ｇに
て判定された場合にはヘルプモードが起動する前のファ
ンクションモードの状態に切り換える実行手段ｈとを備
えてなることを特徴とするヘルプ画面生成装置である。

（ホ）作用 キー入力手段ａのあるファンクションキーが操作され
て起動するファンクションモードにおいて、ヘルプキー
ｄが操作されると、ヘルプモードが起動する。ヘルプモ
ードが起動すると、読出手段ｅが記憶手段ｃから起動さ
れたファンクションモードの状態に対応する説明文を読
み出し、表示制御手段ｆがその説明文を表示手段ｂに表
示させる。これによって使用者はその状態とその状態に
おいて実行可能なキーの機能とを知ることができる。そ
して表示された説明文中の実行可能なキーが操作された
と判定手段ｇが判定した場合には、実行手段ｈはそのキ
ーの機能の実行をおこない、またヘルプキーｄが再度操
作されたと判定手段ｇが判定した場合には、実行手段ｈ
はヘルプモードが起動する前のファンクションモードの
状態にモード切換を実行する。したがって、使用者はヘ
ルプモードからどの方法で通常の入力モードにするかを
選択であるものである。

（ヘ）実施例 以下この発明の実施例を図面にて詳述するが、この発
明は以下の実施例に限定されるものではない。

第２図はこの発明の一実施例のワードプロセッサで、
10はアルファベット／カナ（文字）キーとファンクショ
ンキーとを備えるキーボード、11はドットマトリクス型
液晶表示器などの表示ユニット、12は作成された文章な
どを印字するプリンター、13はキーボードから離れた位
置に独立して設けられるヘルプキーである。

第３図はこの実施例の構成を示すブロック図で、14は
キー入力セレクト処理ユニットで、キーボード10から入
力される文字列（データ）およびファンクョン信号をど
のように処理すればよいか判別し、入力された文字列お
よびファンクョン信号をファンクション処理ユニット1
5、かな漢字変換処理ユニット16、状態判定処理ユニッ
ト17aのいずれかに転送する。ファンクション処理ユニ
ット15はキーボード10に定義されている編集処理機能
（たとえば右ヅメ、センタリング、複写や印字など）を
実行するユニット、かな漢字変換処理ユニット16は転送
されてくるかななどの文字列をかな漢字混じりの文字列
に変換するユニット、状態判定処理ユニット17aはヘル
プモードの処理を動作させるために、文字列が入力され
たその時の入力状態を常時モニタしているユニットで、
キー入力セレクト処理ユニット14から送られるヘルプキ
ー13が操作された際に発するヘルプ信号により起動され
る。17bは編集処理ユニットで、かな漢字混じりの文字
列を編集処理し、文章メモリ18に格納する。文章メモリ
18に格納された文字列は、編集処理文章メモリ展開処理
ユニット19にて表示のためのビットイメージデータに変
換されてイメージバッファ20に格納される。イメージバ
ッファ20に格納されたビットイメージデータは、バッフ
ァ切換ユニット21を介してディスプレイバッファ22に格
納され、表示ユニット12に順次表示される。23はヘルプ
メモリユニットで、あるファンクション処理の選択画面
の場合（状態ヘルプ）、現行処理では受けつけられない
文字列およびファンクョン信号が送られた場合（エラー
ヘルプ）、通常のかな漢字変換入力処理状態でヘルプ信
号が発せられ、これに引き続き、キーボード10に定義さ
れたファンクション信号が送られた場合（キー説明ヘル
プ）、通常のかな漢字変換入力処理状態で、ヘルプ信号
に引き続きさらにヘルプ信号が発せられた場合（用語説
明ヘルプ）のそれぞれに対応する説明文（メッセージ）
を記憶している。ヘルプメモリユニット23に記憶された
それぞれの説明文は、それぞれの場合にヘルプモードが
起動された際に、ヘルプデータ展開処理ユニット24にて
読み出されてビットイメージデータに展開されイメージ
バッファ25に格納される。イメージバッファ25に格納さ
れたビットイメージデータは、バッファ切換ユニット2
1、ディスプレイバッファ22を介して表示ユニット12に
て表示される。

なお、ここでいうヘルプモードとは、使用者が操作方
法に不案内のため、操作方法がわからない場合や、エラ
ー発生時の対処方法が不明な場合に、その操作方法や対
処方法を使用者に報知するためのモードである。

つぎに第４〜11図を交えてこの実施例の動作について
説明する。

第４図はこの実施例の動作を示すフローチャートであ
る。最初に上記の状態ヘルプの場合の動作について説明
する。

使用者が所望の文章を入力している途中で、文書入力
モードからファンクションモードに切り換えられる場合
（ステップ100,101）、その時に必要なあるファンクシ
ョンキーが操作されてファンクションモードとなる。つ
ぎにこの状態で受け付け可能なキーが操作されたかどう
かが判定される（ステップ102）。ファンクションモー
ドに切り換えられたことは、状態判定処理ユニット17a
にて検出され、状態判定処理ユニット17aはヘルプ信号
の入力の持ち状態となる。この状態でヘルプキー13が操
作されると（ステップ103）、ヘルプ信号が状態判定処
理ユニット17aに入力され、ヘルプメモリユニット23よ
り操作されたファンクションキーに対応する状態説明メ
ッセージが読み出され、その状態説明メッセージがヘル
プデータ展開処理ユニット24にて処理され、イメージバ
ッファ25に格納されたのちバッファ切換ユニット21を介
してディスプレイバッファ22に転送される。ディスプレ
イバッファ22に格納されたビットイメージデータは表示
ユニット12に順次表示される（ステップ104）。表示さ
れる状態説明メッセージは、操作されたファンクション
キーの機能、いいかえればどのファンクション機能が選
択された状態なのかを説明する文章と、状態説明メッセ
ージが表示されている状態で実行可能なキーおよびその
キーの機能の説明文とで構成されている。第５図Ａに示
すものは、「印字」のファンクションキーが操作され印
字の選択画面において、通常印字が選択された場合に、
ヘルプキー13が操作されることにより表示される状態説
明メッセージの例文を示す表示画面である。同様にし
て、第５図ＢおよびＣは、印字の選択画面において定型
印字および一行印字がそれぞれ選択されている状態での
状態説明メッセージの例文を示す表示画面である。そし
て状態説明メッセージが表示されている状態で、状態説
明メッセージに示される実行可能なキー（第５図Ａ〜Ｃ
に示すものでは、実行キー、解除キーおよびカーソル移
動キー）が操作されたか否かが判断され（ステップ10
5）、実行可能なキーならばそのキーの機能が実行され
る。つまり実行可能なキーが、実行キーならばその状態
でのファンクション機能が、解除キーならばヘルプモー
ドおよびファンクションモードの解除が、カーソル移動
キーならば次の項目へのカーソル移動がそれぞれ実行さ
れる。ステップ105で実行可能なキーが操作されずに、
さらにヘルプキー13が操作されるならば（ステップ10
6）、ファンクションモードの初期状態に戻ってキー入
力待ちの状態になる。

また上記「印字」のファンクションキーが操作され、
第６図Ａに示す印字設定画面においてヘルプキー13が操
作された場合には、ステップ104で第６図Ｂに示す状態
説明メッセージが表示される。第６図Ａに示す印字設定
画面において、カーソル26が印字開始頁指定の位置にあ
るので、状態説明メッセージにおいては、実行可能なキ
ーとして数字キーと実行キーとが示される。この状態に
おいて、使用者はただちに印字を実行するのであれば実
行キーを、また、印字開始行の設定入力ならば数字キー
を操作すればよく、これら実行可能なキーでなく、印字
設定画面における２番目以降の項目を設定したいのであ
れば再度ヘルプキー13を操作すれば印字設定画面に戻る
ことができる。このように、状態ヘルプの画面表示から
抜け出る方法として、その画面表示に示される実行可能
なキーを操作するかヘルプキー13を操作するかの２通り
の方法を備えている。

上記ステップ103にてヘルプキーが操作されない場合
は、実行キーが操作されたかどうかが判断され（ステッ
プ107）、実行キーの操作ならばファンクション処理を
実行し、実行キーの操作でなく解除キーが操作されたの
であれば（ステップ108）、ファンクションモードを解
除して初期状態に戻る。

つぎにキーボード10を誤操作した場合に起動されるエ
ラーヘルプの動作について説明する。

ステップ100で文書入力モードであると判断され、つ
ぎに受け付けが不能なキー（その時点で操作されても実
行が不可能なキー）が操作されたか否かが判断される
（ステップ109）。受け付け不能なキーが操作され、ヘ
ルプキー13が操作されると（ステップ110）、エラー理
由メッセージが上記状態ヘルプの場合と同様にしてヘル
プメモリユニット23から読み出されて表示ユニット12に
表示される（ステップ111）。表示されるエラー理由メ
ッセージは、エラーの理由の説明文と受け付け可能なキ
ーおよびその機能の説明文とで構成されている。そして
つぎにエラーヘルプの説明を終了するために、ヘルプキ
ー13が操作されたか否かが判断され（ステップ112）、
さらにヘルプキー13が操作されたならばつぎのキー入力
の待ち状態になる。

上記とは別にファンクションモードにてエラーが発生
した場合、つまりステップ102で受け付けられないキー
が操作されたと判断され、その後ヘルプキー13が操作さ
れたかどうかが判断される（ステップ113）。ヘルプキ
ー13が操作された場合、上記同様エラー理由メッセージ
が表示ユニット12に表示される（ステップ114）。この
ファンクションモードにおけるエラー理由メッセージの
例文を示す表示画面を第７図A,B,Cにそれぞれ示す。第
７図Ａは、「住所管理」のファンクションモードにおけ
る住所録リストの選択画面でキーエラーが生じた場合の
例文を示す表示画面である。第７図Ｂは、上記ファンク
ションモードにおける住所録リスト印字停止時に表示さ
れる例文を、第７図Ｃは、「手紙文例呼出」のファンク
ションモードにおける選択画面で発生したエラーに対し
て表示される例文をそれぞれ示す表示画面である。そし
てステップ112に続いてヘルプキー13が操作されたかど
うかが判断され（ステップ115）、さらにヘルプキー13
が操作されたならばつぎのキー入力の待ち状態となる。

上記におけるそれぞれの場合のエラー発生は、たとえ
ば電子ブザーなどが発する音によって使用者に報知され
るもので、同時に表示ユニット12に「エラー」の文字を
表示するようにしてもよい。

つぎにヘルプモードの機能および用語説明の動作につ
いて説明する。

文書入力モードにおいて、ステップ109の判断ののち
ヘルプキー13が操作されたかどうかの判断が２度おこな
われる（ステップ116,117）。つまり、ヘルプキー13が
連続して２度操作されたならば、第８図に示すような、
ヘルプモード選択画面表示に切り換わる（ステップ11
8）。このヘルプモード選択画面表示において、カーソ
ル移動キーにて「ヘルプキーの説明」の表示にカーソル
26を移動させ実行キーを操作すると（ステップ119）、
第９図A,B,Cに示すようなヘルプ機能説明メッセージが
表示ユニット12に表示される（ステップ120）。ヘルプ
機能説明メッセージは、どのような場合にヘルプキーを
操作すればよいかを説明する文章であり、第９図A,B,C
に示す３つの場合のヘルプ機能の説明をおこなってい
る。「ヘルプキーの説明」を選択すると最初に第９図Ａ
の画面表示がなされ、この後カーソル移動キーを操作す
ることにより順次表示ユニット12には画面がスクロール
されて第９図ＢおよびＣに示す内容が表示される。そし
てステップ120につづいて解除キーが操作されたかどう
かが判断され（ステップ121）、解除キーが操作された
ならば文書入力モードにおいて次のキー入力の待ち状態
となる。

用語説明の動作を以下に説明する。

まずステップ118で表示されているヘルプモード選択
画面において、カーソル26をカーソル移動キーにて「用
語の説明」の表示に移動させ実行キーを操作する。それ
によって用語説明メッセージの表示画面となる（ステッ
プ122）。用語説明メッセージの表示画面は、第10図A,
B,Cに示すように、用語説明の索引検索画面と、牽引検
索画面にて選択された用語の頭文字のある行に含まれる
用語の索引選択画面と、索引選択画面にて選択された用
語の機能および操作法を説明する説明画面にて構成にさ
れる。索引検索画面では、用語の頭文字をたとえばあ，
か，さ，た，な……というように表示しており、カーソ
ル移動キーを操作して所望の文字の表示にカーソル26を
移動させて検索をおこない実行キーを操作すると、索引
選択画面に切り換わる。ここであ行が選択されたものと
する。つぎに索引選択画面で所望の用語の表示にカーソ
ル26をカーソル移動キーを操作して移動させて実行キー
を操作すると、説明画面に切り換り所望の用語の説明文
が表示される。ここでは「宛名印字」が選択されたもの
とし、その場合の索引選択画面および説明画面の一例を
第10図Ｂおよび第10図Ｃに示す。そしてステップ122に
つづいて解除キーが操作されたかどうかが判断され（ス
テップ123）、解除キーが操作されたならば文書入力モ
ードにおいて次のキー入力の待ち状態となる。

上記ステップ116でヘルプキー13でないと判断された
場合は、操作されたキーが文字キーであるかどうかが判
断され（ステップ124）、文字キーであればその文字キ
ーに対応する文字コードを文章メモリ18に記憶し（ステ
ップ125）、次のキー入力の待ち状態となる。

また、ステップ116でヘルプキー13が操作されたの
ち、ステップ117でヘルプキー13が操作されない場合、
次にキーが操作されたかどうか判断する（ステップ12
6）。ステップ126であるキーが操作されればキー説明メ
ッセージが表示ユニット12に表示され（ステップ12
7）、何もキーが操作されなければステップ117に戻る。
キー説明メッセージは、第11図A,B,Cに示すように、操
作されたキーの機能とその機能を実行するための操作法
とのそれぞれを説明する文章で構成されている。第11図
Ａは印字停止キーが操作された場合のキー説明メッセー
ジの例文を示す表示画面で、同様に、第11図Ｂは半角キ
ー、第11図Ｃは倍角キーの場合のキー説明メッセージの
例文である。そしてステップ127に続いて解除キーが操
作されたかどうかが判断され（ステップ128）、解除キ
ーが操作されたならばつぎのキー入力の待ち状態とな
る。

以上ワードプロセッサにおける実施例と説明したが、
他のマイクロプロセッサを使用した機器、たとえばパー
ソナルコンピュータやオフィスコンピュータなどで実施
できることは言うまでもない。

（ト）発明の効果 この発明によれば、操作途中における現在の意味など
が知りたい場合に、ヘルプキーを操作することで即座に
その状態を把握できるとともに、ヘルプ画面の中に現在
の状態を説明すると同時に現状態に引き続く機能の実行
と解除の操作を説明しているので、オペレータは第１の
キーである実行キーを押して現状態に引き続く特定の処
理を選択して実行するか、第２のキーである解除キーを
押して現状態に戻るか選択できるので、オペレータの熟
練度に関係なく、このヘルプ画面を効率よく利用するこ
とができる。

即ち、オペレータはヘルプ画面で必要な情報を得た
後、ヘルプモードから脱出するのに第１のキー操作で現
状態に引き続く特定処理を実行するか、第２のキー操作
で現状態に戻るか、いずれのキーを選択してもヘルプモ
ードから脱出できるので、ヘルプモードの使い勝手が向
上する。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の構成を明示するブロック図、第２図
はこの発明の実施例の斜視図、第３図は実施例の構成を
示すブロック図、第４図は実施例の動作を示すフローチ
ャート、第５図Ａ〜Ｃはそれぞれ実施例における状態説
明メッセージの表示画面図、第６図Ａは実施例における
印字設定画面を示す画面図、第６図Ｂは実施例において
印字設定画面の状態でヘルプキーが操作された際の状態
説明メッセージの表示画面図、第７図Ａ〜Ｃはそれぞれ
実施例におけるエラー理由メッセージの表示画面図、第
８図は実施例におけるヘルプモード選択画面を示す画面
図、第９図Ａ〜Ｃはそれぞれ実施例におけるヘルプ機能
選択メッセージの表示画面図、第10図Ａ〜Ｃはそれぞれ
実施例における用語説明メッセージの表示画面図、第11
図Ａ〜Ｃはそれぞれ実施例におけるキー説明メッセージ
の表示画面図である。 ａ……キー入力手段、ｂ……表示手段、ｃ……記憶手
段、ｄ……ヘルプキー、ｅ……読出手段、ｆ……表示制
御手段、ｇ……判定手段、ｈ……実行手段。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｇ０９Ｇ 5/22 ６８０ Ｚ 9377−5Ｈ (56)参考文献 特開 昭61−234426（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−90756（ＪＰ，Ａ) 特開 昭61−49227（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−92068（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−254233（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−69364（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−89994（ＪＰ，Ａ)

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】ヘルプモードおよび各種処理モードを起動
   させるキーを少なくとも具備するキー入力手段と、 データを表示する表示手段と、 各種処理モードにおけるそれぞれの状態の説明および当
   該状態に引き続く特定処理の起動を指示する第１のキー
   および、当該状態に復帰することを指示する第２のキー
   を含む説明文を記憶する記憶手段と、 所定処理モードのある状態においてヘルプキーが操作さ
   れることにより当該状態に対応する説明文を記憶手段か
   ら読み出す読出手段と、 読み出された説明文を表示手段に表示させる表示制御手
   段と、 前記ヘルプモードにおいて操作されるキーが上記第１の
   キーである場合はヘルプモードを解除して引き続く特定
   の処理を実行し、操作されるキーが上記第２のキーであ
   る場合はヘルプモードを解除してヘルプキーが操作され
   る前の状態に復帰させる実行手段とを備えてなることを
   特徴とするヘルプ画面生成装置。