JPH07273879A - 電話装置の複数内線呼出方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【構成】 複数内線呼出しの対象内線の設定、該対象内
線の内、マスタ内線から一般内線への呼出し順序と、マ
スタ内線呼出しから一般内線呼出しに移るタイミングの
設定等を機能キー付内線電話機から行えるようにし、複
数内線呼出しが行なわれた時、ステップＳ８以降の処理
により、マスタ内線及び一般内線で空いている内線を順
次呼出し、対象内線が全話中の場合、発呼側に特殊話中
音を送り（ステップＳ４、Ｓ５）、発呼側が特殊話中音
を聞き乍ら待合せ中に、呼出し対象内線が話中から空き
になった時（ステップＳ６，Ｓ７）、上記ステップＳ８
以降の処理によって、当該空きになった内線へ自動的に
着信信号を送り、接続を可能としたものである。 【効果】 電話装置の複数内線呼出しのサービス性、運
用性が向上する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は電話装置における複数内
線呼出し方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の電話装置における複数内線呼出方
式は、初期設定により複数呼出しをすべき内線を固定的
に設定している。また上記設定された複数呼出し内線に
該当する内線がすべて話中の状態で該複数内線呼出しが
行なわれると、発呼側には話中音が送出され、それ以後
上記複数呼出内線に該当する内線が話中から空になって
も、発呼側は話中音を聴取したままである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上記従来の機能では、
複数呼出内線を一旦設定すると、ユーザーの事情あるい
は運用上の変更・改善等のために、上記複数呼出内線の
設定を変更しようとしても、ユーザーが簡易に変更する
ことは出来なかった。

【０００４】また上記複数呼出内線に、マスタ内線と一
般内線とが含まれる場合、複数内線の呼出しが行なわれ
ると、一般的にはマスタ内線が先に応答することが好ま
しいが、マスタ内線及び一般内線が共に空の場合、一般
内線が先に応答してしまい、更にその呼をマスタ内線に
転送するとか、あるいは転送しようとしても転送出来な
いような不都合を生ずる事がある。

【０００５】更にまた、複数内線呼出しが行なわれた
時、被呼複数内線がすべて話中の場合、発呼者には話中
音が送られ、発呼者が呼を継続している間に被呼複数内
線のいづれかが空きとなっても、発呼者に送出されてい
る話中音はそのまま継続され、発呼者は一旦呼を切断し
て再発信しなければ上記内線を呼べない。実際には発呼
者には被呼内線が空になった事は判らないので、話中音
を聞いた時点で呼を切断して、暫く待合せる外はない。

【０００６】本発明はこれらの不都合を解決するために
提案するものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明は複数呼出内線の設定を機能キーを有す内線
電話機から当該機能キーを使用してコマンドを投入後、
複数呼出内線番号をテンキーにより設定するようにした
ものである。また呼出すべき複数の内線にマスタ内線の
設定が可能であるようにされている場合は、内線番号を
設定する際、マスタ内線と一般内線とを指定し、マスタ
内線に続いて一般内線を呼出す第１の呼出方法と、マス
タ内線を一定時間呼出して応答が無ければ一般内線を呼
出す第２の呼出方法のいづれかを選定して設定し、更に
第２の呼出方法に設定する場合は、一般内線の呼出しに
移る時マスタ内線の呼出しを停止出来るようにしたもの
である。

【０００８】また複数内線呼出を行った時、呼出しの対
称とされた内線がすべて話中の場合は、発呼側に特殊話
中音を送り、待ち合せが出来ることを知らしめ、前記話
中内線の内１台でも空になれば該内線を自動的に呼出
し、発呼側には呼出音を送り、被呼内線が応答すれば通
話出来るようにしたものである。

【０００９】

【作用】本発明は、複数呼出しの内線指定及びマスタ内
線と一般内線の呼出順序及びそのタイミングを、内線電
話機からのコマンドの投入と、これに続くデータの投入
によって設定する。

【００１０】また、複数の被呼内線が全話中のときは、
発呼者が呼を断念しない限り特殊話中音を送出して待合
せ状態を継続し、空内線が生じたところで当該空内線を
自動的に呼出し、該内線が応答すれば通話が成立する。

【００１１】

【実施例】図１は本発明の実施例を示す複数内線呼出関
連メモリの構図である。

【００１２】図２は本発明の実施例を示す複数内線呼出
のフローチャートである。

【００１３】図１において、１は複数内線呼出特番メモ
リ、２は複数内線呼出タイマメモリ、３は複数内線呼出
登録データメモリで、３１はマスタ内線電話番号登録エ
リア、３２は一般内線電話番号登録エリアである。

【００１４】図１において、複数内線呼出特番メモリ１
は複数内線呼出しを行う特殊番号を記憶するメモリで、
電話装置の初期設定時に設定される。

【００１５】複数内線呼出タイマメモリ２は、複数内線
呼出しが行なわれた時、マスタ内線に続いて直ちに一般
内線を呼出すか（第１の呼出方法）、マスタ内線を一定
時間呼出した後、応答しなければ続いて一般内線を呼出
しすか（第２の呼出方法）を指定するもので、上記メモ
リに、００と設定した場合は、マスタ内線呼出しに続い
て直ちに一般内線を呼出し、０１〜９９の内の任意の数
値、例えば１０を設定した場合は、マスタ内線を前記設
定した時間（１０秒間）呼出した後、当該マスタ内線が
応答しない場合は一般内線を呼出すようにするためのメ
モリである。

【００１６】当該メモリ２へのデータの設定は、機能キ
ー付内線電話機からデータ設定のためのコマンドを投入
することにより行う。このコマンドを投入すると、前記
機能キー付内線電話機のＬＣＤ（液晶表示器）にタイマ
設定を促す表示がなされ、次いでテンキーにより上記０
０〜９９の内の任意の数字、例えば１０を押せばデータ
“１０”が当該メモリ２に仮に登録される（仮とは、変
更可能であることを云う。以下同じ）とともに上記ＬＣ
Ｄに“１０”が表示され、次いでデータ設定のためのキ
ーを押せば当該メモリ２へのデータ“１０”の設定が完
了する。

【００１７】複数内線呼出登録データメモリ３は、複数
内線呼出しの対称となる内線の電話番号を登録するメモ
リである。当該メモリ３は登録エリアが３１及び３２の
２つのエリアに区分されており、３１はマスタ内線の電
話番号を、３２は一般内線（複数、例えば３台）の電話
番号をそれぞれ記憶するエリアとなっている。当該メモ
リ３へのデータの設定は、機能キー付内線電話機からデ
ータ設定のためのコマンドを投入することにより行う。
このコマンドを投入すると前記機能キー付内線電話機の
ＬＣＤに、複数内線呼出しの対象内線電話機の電話番号
の設定を促す表示がなされ、次いでテンキーによりマス
タ内線として指定する電話番号を押せば該電話番号がエ
リア３１に仮に記憶されるとともにＬＣＤに表示され
る。次に区切りのキーを押した後一般内線として指定す
る内線の電話番号をテンキーによりエリア３２の数ｎの
範囲内で、例えば３内線の内線番号を区切りのキーで区
切りながら順次押せば、エリア３２に順次仮に記憶され
るとともに、ＬＣＤに当該電話番号が順次表示される。
最後にデータ設定のためのキーを押せば該メモリ３への
マスタ内線及び一般内線の設定が完了する。

【００１８】以上に説明した電話番号の設定は、複数呼
出しとする内線の全ての電話番号を指定してから、該指
定した電話番号を一斉に登録する方法によっているが、
１つの電話番号の指定の都度、登録するようにすること
もできる。この場合においては、電話番号を入力したあ
と操作する上記区切りのキーの押下が登録操作となる。
この登録方法は、電話機のＬＣＤが小形であって、多く
の電話番号を同時に表示できないような場合に有効であ
る。なお、先に説明した登録方法では、電話番号の指定
のあと、登録前に、指定した全ての電話番号が確認でき
るので好都合であるが、電話機のＬＣＤは、登録可能な
電話番号の数に対応した大型のものを必要とする。

【００１９】次に図２により内線呼出し動作を説明す
る。

【００２０】今発呼者が内線電話機でダイヤルすると、
電話装置ではダイヤルされた電話番号を受信し（ステッ
プＳ１）、その解析の手順の中で、ダイヤルされた番号
が複数内線呼出特番か否かの解析を行う。即ち複数内線
呼出特番メモリ１の内容を読出し、該読出した内容と前
記受信したダイヤルとの比較を行い（ステップＳ２）、
該メモリ１の内容と受信したダイヤルが一致すれば複数
内線呼出と判定され処理はステップＳ２において“ＹＥ
Ｓ”の方向に進みステップＳ３の処理に入り、一致しな
ければ“ＮＯ”の方向に進み複数内線呼出しの処理を行
う事なく次の処理へ進む。（例えば内線の単独呼出し処
理に進む）。

【００２１】呼が複数内線呼出しと判定されると、複数
内線呼出し登録データメモリ３の全内容を読出し（ステ
ップＳ３）、当該読出された内線の全てについて空か話
中かをチェックし（ステップＳ４）、当該読出された内
線が全て話中であれば処理はステップ４において“ＹＥ
Ｓ”の方向に進み、発呼者には通常の話中音と異る特殊
話中音を送出する（ステップ５）。発呼者が特殊話中音
を聞いて待合せをしている間、電話装置では対象内線の
全ての空か話中かを一定時間間隔で走査し（ステップＳ
６）、該対象内線の少なくとも１個が空となればステッ
プ６において“ＹＥＳ”の方向に進み発呼者に送出して
いた特殊話中音を停止し（ステップＳ７）次の処理（ス
テップＳ８）へ進む。

【００２２】発呼者が特殊話中音を聞いている状態（ス
テップＳ５，Ｓ６）で呼を放棄すれば、その呼は中断さ
れ平常状態に戻る。

【００２３】また、ステップ４で対象内線の内に１個以
上の空があればステップ４において“ＮＯ”の方向に進
み次の処理（ステップＳ８）へ入る。

【００２４】ステップＳ８の処理においては、複数内線
呼出しタイマメモリ２の内容を読出し、その内容が００
の場合は、ステップＳ３で読出された内容の内、マスタ
内線電話番号３１について空か話中かをチェックし（ス
テップＳ９）、該マスタ内線が空であれば“ＮＯ”の方
向へ進みマスタ内線に着信信号を送出して該マスタ内線
を呼出し（ステップＳ１０）、ステップＳ９でマスタ内
線が話中であれば“ＹＥＳ”の方向へ進み、ステップＳ
１０を飛越し、（即ち、マスタ内線の呼出し処理を行う
ことなく）続いてステップＳ３で読出された内容の内、
一般内線電話番号３２の全てについて空か話中かをチェ
ックし（ステップＳ１１）、１個以上の空内線があれば
該空内線の全てに着信信号を送出して、該内線を一斉に
呼出す（ステップＳ１２）。ステップＳ１１で対象一般
内線が全て話中の場合は“ＹＥＳ”の方向へ進み処理を
終る。

【００２５】ステップＳ９及びＳ１１の処理の段階で
は、前位のステップＳ４又はＳ６において、対象となる
全内線の内必ず１個以上の空内線（マスタ内線か一般内
線かを問わない）がある事が判明しているので、ステッ
プＳ９及びＳ１１の双方のステップで同時に“ＹＥＳ”
の方向に処理が進むことはない。即ち被呼マスタ内線の
話中及び被呼一般内線の全話中が同時に起る事はない。
即ちマスタ内線のみの呼出し（ステップＳ９−“ＮＯ”
の方向、ステップＳ１１−“ＹＥＳ”の方向）、同時呼
出し対象一般内線の内の空内線のみの呼出し（ステップ
Ｓ９−“ＹＥＳ”の方向、ステップＳ１１−“ＮＯ”の
方向）、又はマスタ内線及び同時呼出し対象一般内線の
内の空内線の同時呼出し（ステップＳ９−“ＮＯ”の方
向、ステップＳ１１−“ＮＯ”の方向）の３種類の呼出
し処理の何れか一つの処理が行なわれる。

【００２６】ステップＳ８において、複数内線呼出しタ
イマメモリ２の読出した内容が００以外例えば１０であ
るものとすると、前記ステップＳ９と同様にマスタ内線
の空か話中かをチェックし（ステップＳ１３）、マスタ
内線が空であればマスタ内線を呼出し（ステップＳ１
４）、マスタ内線が話中であればステップＳ１４〜Ｓ１
６を飛越して（即ち、マスタ内線の呼出し処理を行うこ
となく）ステップＳ１７へ進む。

【００２７】前記ステップＳ１３で“ＮＯ”の方向へ進
んだ場合は、マスタ内線を呼出す（ステップＳ１４）と
ともに、該マスタ内線の応答を監視し（ステップＳ１
５）、且複数内線呼出しタイマメモリ２の内容を減算し
ていって当該マスタ内線の応答のタイミングを計時す
る。

【００２８】複数内線呼出しタイマメモリ２の内容を減
算していって００になる前にマスタ内線が応答すれば一
連の処理は終了する（ステップＳ１５−“ＹＥＳ”の方
向）。

【００２９】また複数内線呼出しタイマメモリ２の内容
を減算していって００になってもマスタ内線が応答しな
い場合は、ステップＳ１６において“ＹＥＳ”の方向に
進みステップＳ１７の処理に入る。

【００３０】ステップＳ１７及びＳ１８は前記ステップ
Ｓ１１及びＳ１２と同様の処理、即ち同時呼出し対象一
般内線に１個以上の空があれば該内線の呼出しを行い、
対象内線が全話中であれば処理を終了する。

【００３１】ステップＳ１３〜Ｓ１８の場合も、前記ス
テップＳ９〜Ｓ１２の場合と同様に、前位のステップＳ
４又はＳ６において、対象となる全内線の内必ず１個以
上の空内線（マスタ内線か一般内線かを問わない）があ
る事が判明しているので、ステップＳ１３及びＳ１７に
おいて、前記と同様、３種類の呼出し処理の何れかが行
なわれる事となる。（ステップＳ１３−“ＮＯ”の方向
及びステップＳ１７−“ＹＥＳ”の方向、ステップＳ１
３−“ＹＥＳ”の方向及びステップＳ１７−“ＮＯ”の
方向又はステップＳ１３−“ＮＯ”の方向及びステップ
Ｓ１７−“ＮＯ”の方向の何れかに進む。） 前記ステップＳ１８の処理において、その前位でマスタ
内線の呼出し（ステップＳ１４）が行なわれている場合
は、マスタ内線に送出している着信信号を停止した後ス
テップＳ１８に入る方法をとる事もプログラムで可能で
ある。

【００３２】本発明は、以上の実施例の他、当該実施例
を次のように変更しても実施可能である。

【００３３】（１）複数呼出し対象の内線を全て一般内
線として（マスタ内線を設けない。）実施することが出
来る。この場合は複数内線呼出しタイマメモリ２を必要
とせず、複数内線呼出し登録データメモリ３のエリアを
全て一般内線の電話番号の格納エリア３２とし（エリア
３１，３２の区分を設けない。）、処理フローはステッ
プＳ４の“ＮＯ”の方向またはステップＳ７からステッ
プＳ１２につなげ、ステップＳ８〜Ｓ１１及びステップ
Ｓ１３〜Ｓ１８の処理は省略される。

【００３４】（２）マスタ内線と一般内線の呼出し方法
において、前記第１の方法と前記第２の方法とを、それ
ぞれ単独で実施することが出来る。

【００３５】第１の方法を単独で実施する場合には、複
数内線呼出しタイマメモリ２を必要とせず、処理フロー
は、ステップＳ４の“ＮＯ”の方向またはステップＳ７
からステップＳ９につなげ、ステップＳ８及びステップ
Ｓ１３〜Ｓ１８の処理は省略される。

【００３６】また第２の方法を単独で実施する場合に
は、処理フローは、ステップＳ４の“ＮＯ”の方向また
はステップＳ７からステップＳ８につなげステップＳ１
３の方向の処理に入る。ステップＳ９〜Ｓ１２の処理は
省略される。

【００３７】（３）複数内線呼出しグループとして、複
数グループを設定することが可能である。この場合に
は、複数内線呼出し特番メモリ１に複数のエリアを設け
て、複数の特殊番号を設定し、それぞれの特殊番号に対
応させて、それぞれ複数内線呼出しタイマメモリ２と複
数内線呼出し登録データメモリ３とを設定する。処理フ
ローはステップＳ２において、受信したダイヤル番号と
登録した特殊番号との比較を、両方の番号が一致する迄
（最大繰返し回数は登録した特殊番号の数となる。）繰
返し、一致したところでステップＳ３の処理に入る。登
録したいづれの特殊番号とも一致しない場合、即ち一般
呼の場合はステップＳ２で“ＮＯ”の方向へ移り一般呼
の処理を行う。

【００３８】

【発明の効果】以上のように、本発明は複数内線呼出し
の諸設定を機能キー付内線電話機から行えるようにした
もので、複数呼出し対象内線の指定、マスタ内線と一般
内線との呼出し順序とそのタイミング、マスタ内線呼出
しから一般内線呼出しに移る時マスタ内線の呼出しを継
続するか停止するかの選択、対象内線全話中時の待合せ
自動呼出し等が可能になり、電話装置のサービス性、運
用性が向上する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例を示す複数内線呼出し関連メモ
リの構成図。

【図２】本発明の実施例を示す複数内線呼出しのフロー
チャート。

【符号の説明】

１…複数内線呼出し特番メモリ ２…複数内線呼出
しタイマメモリ ３…複数内線呼出し登録データメモリ

フロントページの続き (72)発明者 八尾貴裕 東京都文京区小石川２丁目５番７号 明星 電気株式会社内

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話装置に収容されている複数内線を同
   時に呼出す複数内線呼出方式において、同時に呼出す複
   数の内線を、内線電話機からのコマンドにより、任意に
   設定出来るようになした電話装置の複数内線呼出方式。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の電話装置の複数内線呼
   出方式において、複数内線にマスタ内線及び１または複
   数の一般内線を含み、複数内線呼出しの際、最初にマス
   タ内線を呼出し、続いて一般内線を呼出すようになした
   電話装置の複数内線呼出方式。
3. 【請求項３】 請求項１に記載の電話装置の複数内線呼
   出方式において、複数内線にマスタ内線及び１または複
   数の一般内線を含み、複数内線呼出しの際、最初にマス
   タ内線を呼出し、一定時間以上マスタ内線の応答が無い
   場合に、一般内線を呼出すようになした電話装置の複数
   内線呼出方式。
4. 【請求項４】 請求項３に記載の電話装置の複数内線呼
   出方式において、マスタ内線を呼出した時から一般内線
   を呼出す迄の時間を内線電話機から任意に設定出来るよ
   うになした電話装置の複数内線呼出方式。
5. 【請求項５】 請求項３または請求項４に記載の電話装
   置の複数内線呼出し方式において、一般内線の呼出しを
   始める時、マスタ内線の呼出しを停止するようになした
   電話装置の複数内線呼出方式。
6. 【請求項６】 請求項１乃至請求項５のいづれかに記載
   の複数内線呼出し方式において、複数内線の呼出しが行
   なわれた時、該被呼複数内線がすべて話中の場合、発呼
   側には通常の話中音と異る特殊話中音を送出し、発呼側
   が該特殊話中音を聞いて待ち合せをしている間に、上記
   被呼複数内線の内のいづれか１台以上が空になった時、
   該空となった内線を自動的に呼出すようになした電話装
   置の複数内線呼出方式。