JPH07170342A - 通信呼フィーチャの間の処理の対話 - Google Patents

通信呼フィーチャの間の処理の対話

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JPH07170342A
JPH07170342A JP4096886A JP9688692A JPH07170342A JP H07170342 A JPH07170342 A JP H07170342A JP 4096886 A JP4096886 A JP 4096886A JP 9688692 A JP9688692 A JP 9688692A JP H07170342 A JPH07170342 A JP H07170342A
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Abstract

(57)【要約】 本発明は、電話呼を処理する装置に関する。本発明の装
置は、交換機と、複数の交換機を取扱うリモートフィー
チャプロセッサ（ＲＦＰ）と、データ通信手段とからな
り以下のように動作する。まず、交換機は、電話呼の状
態についてのイベント表示および呼についての機能イン
ジケータのアクティブ表示を含む要求メッセージをデー
タ通信手段を介してＲＦＰに対して送信する。要求メッ
セージを受信したＲＦＰはイベント表示および機能イン
ジケータのアクティブ表示を用いて要求メッセージを処
理して、応答コマンド表示を含む応答メッセージを形成
しこれを元の交換機に送り返す。交換機は応答メッセー
ジを受信して応答コマンドを実行する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】技術分野 本発明はリモートフィーチャプロセッサデータベースか
らの通信フィーチャの制御に関する。
【０００２】本発明が解決しようとする課題 現在の通信システムは顧客に対して広汎なフィーチャを
提供している。このようなシステムの通信交換機は交換
機の動作を制御し、フィーチャを実現するためのプログ
ラムと他の機能と共に交換機に接続された各々の顧客の
フィーチャを定義するデータベースを記憶している。こ
れらのフィーチャ中には、会議、キャッチフォン、呼転
送、話中時転送のような顧客サービスを含む。
【０００３】最近になって通信交換機の能力を強化する
ために遠隔データベースが追加されるようになって来
た。例えば、８００番（無料電話）サービスでは、特定
の地域からダイヤルされた８００番の番号の各々に対応
する宛先の基本電話サービス（ＰＯＴＳ）の番号を与え
るためにデータベースを利用する。このようなデータベ
ースは企業ネットワークの電話トラヒックや特殊呼の取
扱いの融通性を高めている。
【０００４】交換機と宛先の変更するデータベースとこ
れらのデータベースを接続する信号ネットワークの組合
わせはインテリジェントネットワークと呼ばれる。
【０００５】最近になって特別のデータベースとそれに
接続されたプロセッサによって、交換機で利用できるサ
ービスと能力をカストマイズするための手段が電話会社
に必要であることが分かって来た。フィーチャは各々の
顧客が加入できるサービスである。その一例はキャッチ
フォン（コールウエイティング）である。これではその
顧客が通話中に呼が到来したときには顧客にはそれを知
らせる信号が入り、顧客は待っている呼に切替えること
ができる。リモートフィーチャプロセッサ（ＲＦＰ）と
呼ばれるこのようなデータベースは交換制御点（ＳＣ
Ｐ）でもアジャンクトでもよい（アジャンクトでは交換
機と通信するのに高速のデータリンクがあるから、交換
機とアジャンクトの間でより多くのデータをやりとりで
きる。）。
【０００６】交換機とＳＣＰの組合わせあるいはアジャ
ンクトとこれらを接続する信号ネットワークはアドバン
スドインテリジェントネットワークと呼ばれている。
【０００７】より進んだインテリジェントネットワーク
では電話カードのチェックを実行したり、呼の宛先を変
更したりするのみならず、電話のフィーチャをカストマ
イズし交換機の基本フィーチャを適切に利用して新しい
フィーチャが利用できるようにする。従ってアドバンス
ドインテリジェントネットワークを実装するためには、
特定の顧客について現在利用できる基本機能を記述し、
それについて応答を発生するべき到来呼のような刺激の
特性を記述するために交換機に対するインタフェースと
ＲＦＰに対するインタフェースにおいて特定の呼につい
て呼び出すべき基本機能集合の要素を指定するようなイ
ンタフェースを提供することが必要である。交換機にお
けるフィーチャはフィーチャプリミティブの集合を用い
ることによって実装される。リモートフィーチャプロセ
ッサには顧客のリモートフィーチャについての情報と交
換機のフィーチャ情報を記憶するデータベースがある。
【０００８】より進んだインテリジェントネットワーク
における要求条件はそれが適切なインタネットリーキン
グとリモートおよび交換機フィーチャを可能にしなけれ
ばならないということである。この要求を満足するため
には、現在の解決方法では、リモートフィーチャプロセ
ッサと交換機の間でフィーチャ情報を伝送するのに必要
なインタフェース帯域は大きく、新しい交換機のフィー
チャが導入されるときには、それはリモートフィーチャ
プロセッサと交換機の間で標準の通信プロトコルを用い
て導入しなければならず、交換機とリモートフィーチャ
プロセッサで同時実装しなければならない。その仕事を
実行するには、リモートフィーチャプロセッサは大量の
交換機フィーチャ情報を記憶しなければならない。また
リモートフィーチャプロセッサは交換機に接続された各
顧客について大量の交換機フィーチャ情報を記憶しなけ
ればならない。
【０００９】このような構成についての問題はリモート
フィーチャプロセッサによって実行される処理は交換機
フィーチャとリモートフィーチャプロセッサのフィーチ
ャ集合の両方の特性を考慮して仕事を実行しなければな
らないということである。このためには交換機に新しい
フィーチャが追加されるたびにリモートフィーチャプロ
セッサを常に更新し、リモートフィーチャプロセッサと
交換機プロセッサの間のやりとりについて複雑な分析プ
ログラムを必要とすることになる。
【００１０】アドバンスドインテリジェントネットワー
クについての他の問題は異なるメーカの交換機が共通の
フィーチャプロセッサとやりとりしなければならにいこ
とである。この結果として、異なるメーカの交換機につ
いて、リモートフィーチャプロセッサによって受信さ
れ、リモートフィーチャプロセッサによって受信される
フィーチャ情報が同一になっているように各々のフィー
チャを記述するデータインタフェースを調整しておく必
要がある。
【００１１】解決 本発明の原理に従えば、交換機からリモートフィーチャ
プロセッサに対して機能インジケータを送信することに
よって従来技術を進歩させ上述の問題を大幅に軽減でき
る。機能インジケータとは複数のフィーチャに関連した
呼の基本特性を示すインジケータであり、これはフィー
チャの実行に影響を与え、二つのグループ中のフィーチ
ャのあるものはＲＦＰによって影響される。その特性を
生ずる交換機のフィーチャの実行によって機能インジケ
ータをセットする。次に特性によって影響されるＲＦＰ
のフィーチャが機能インジケータを読み、ＲＦＰのフィ
ーチャの実行を判定する。
【００１２】本発明の一つの特徴に従えば、特性を生じ
させたＲＦＰのフィーチャの実行によって、機能インジ
ケータをセットする。ＲＦＰはその機能インジケータを
交換機に送る。交換機のフィーチャの実行はＲＦＰから
受信された機能インジケータによって変更される。
【００１３】有利なことに、このような構成によって交
換機とＲＦＰのプログラムは遠方のコマンドを迅速に解
釈して遠方のフィーチャプロセッサと交換機の間のメッ
セージに要求される帯域を減少する。
【００１４】機能インジケータの一例として、“ドント
ディスターブ”インジケータがある。これは、例えば、
コールウエイディングの取り消しのようなフィーチャで
セットされる（顧客が中断されることを好まないのでコ
ールウエイティング信号を与えないようにする。）。
“ドントディスターブ”フィーチャではある時間の間顧
客は電話によって乱されないように着信を止める。
【００１５】機能インジケータの他の例は １．マルチウエイコントローラインジケータ；このイン
ジケータは会議呼で制御ステーションを示す。どのよう
なタイプの会議呼についても、制御顧客ステーションを
示すのに用いるこの機能インジケータと、多くのタイプ
の会議フィーチャが関連している。
【００１６】２．与えられた端末番号についてファクシ
ミリ呼を受信するために非ファクシミリ端末からファク
シミリ端末にファクシミリ呼を自動転送するにはファク
シミリ呼インジケータを使用できる。
【００１７】３．呼を再構成したり、宛先を変更したり
するフィーチャが存在しても、すべての緊急通話を保つ
ことを保証するためには緊急サービスインジケータを用
いることができる。
【００１８】４．特殊呼び出し（リンギング信号）を発
生し、バージイン特権を提供し、自動転送や転送の取り
消し（例えば、これによってボス−秘書のグループで、
ボスは優先呼によって自動的にアクセスできるようにな
る）のためには優先サービスインジケータを使用する。
【００１９】５．オペレータ扱い呼インジケータ。これ
はオペレータ扱い呼以外のフィーチャに対して、スイッ
チフックのフラッシュを無視し、動作しているオペレー
タフィーチャに干渉しないようにする。
【００２０】機能インジケータによって、交換機のフィ
ーチャとリモートフィーチャは互いの動作に関して充分
な知識を持ち、適切に対話できるようになる。必要な機
能インジケータだけを定義し、これを多数のフィーチャ
で共用することによって、交換機−ＲＦＰ間の帯域を節
約し、フィーチャに固有の解決を求めるより、ＲＦＰで
処理する交換機情報を減少することができる。多数のフ
ィーチャによって機能インジケータを共用することによ
って、ＲＦＰのソフトウエアを変更したり、交換機とＲ
ＦＰのインタフェース（従って他の交換機メーカのソフ
トウエア）を変更することなく、新しい交換フィーチャ
を実現できる。一般に、これによって交換機−ＲＦＰの
インタフェースを安定化し、フィーチャ固有の解決に比
べてマルチベンダ化のためのソフトウエアの変更を減少
できる。
【００２１】詳細な説明 図１は本発明の一実施例のブロック図である。複数の交
換システム１０，....１１が信号ネットワーク２０に接
続されており、リモートフィーチャプロセッサ３０にア
クセスする。交換システムの各々とリモートフィーチャ
プロセッサは個々の顧客に関連したフィーチャデータの
ようなデータを蓄積するデータベースとプログラム制御
プロセッサを含んでいる。交換システムは例えばＡＴ＆
Ｔテクニカルジャーナル誌、第６４巻、第６号、第２部
の１９８５年７月１８日号、頁１３０５−１５６４に記
載された５ＥＳＳ交換方式でもよい。この実施例におけ
る信号ネットワークはアメリカ国家標準機関（ＡＮＳ
Ｉ）のＣＣＳ７プロトコルを用いた信号メッセージを伝
送するネットワークである。信号ネットワークは信号ネ
ットワーク内で伝送されるメッセージを交換するための
信号伝送点を含む。交換システム１０のような交換シス
テムから送られるイベントメッセージを処理し、イベン
ト応答メッセージで応答するのはリモートフィーチャプ
ロセッサの機能である。イベント応答メッセージに応動
して、もし受信された機能インジケータが送信された機
能インジケータと異なる場合には、交換システムはそれ
以降の呼処理を変更することがある。
【００２２】交換システム１０はトランザクション識別
子４２を含むイベントメッセージ４０を送信してイベン
トとイベント応答メッセージが対応できるようにする。
また機能インジケータのグループ（セグメント４４）、
応答が必要なイベントの記述（セグメント４６）および
イベントに関連した顧客の識別子（セグメント４８）を
含んでいる。このメッセージ４０は交換システム１０か
らデータリンク１２を通して信号ネットワーク２０に送
信され、そこからデータリンク３２を通してリモートフ
ィーチャプロセッサ３０に送信される。リモートフィー
チャプロセッサ３０はメッセージ４０を受信し、その中
の機能インジケータを調べ、それ自身のデータベースと
それ自身の処理プログラムを使用し、イベント応答メッ
セージ５０を準備して送信する。この応答メッセージは
リモートフィーチャプロセッサ３０からデータリンク３
２を通して信号ネットワーク２０に送られ、ここからデ
ータリンク１２を通して交換システム１０に与えられ
る。イベント応答メッセージ５０はトランザクション識
別子（セグメント５２）を含み、これはもし応答メッセ
ージがメッセージ４０に対する応答であれば、セグメン
ト４２の元のトランザクション識別子と同じトランザク
ション識別子と、機能インジケータおよびリモートフィ
ーチャプロセッサのデータベースに記憶された顧客に関
するデータを使用したリモートフィーチャプロセッサ３
０のプログラムによって考えられたイベントメッセージ
に応答して用意された機能インジケータのグループ（セ
グメント５４）と、交換システム１０に対する応答コマ
ンドを示すセグメント５６とを含んでいる。
【００２３】図２は交換機の中で生ずる呼処理の高レベ
ルのフローチャートを図示している。ブロック２０１は
交換機で検出可能なイベントが検出されたことを示す。
このイベントは交換機の周辺装置を用いて実際に検出さ
れたものでも他の交換機から受信されたメッセージでも
良い。テスト２０３はこのタイプのイベントにリモート
フィーチャプロセッサが関与するかどうかをチェックす
る。もしそうであれば、ブロック３０１で開始される図
３のブロックが実行される。もしそうでなければ、テス
ト２０５で検出されたイベントが交換機フィーチャに関
与するかどうかをチェックする。もしそのイベントが交
換機フィーチャに関与していれば、ブロック４０１で開
始される図４に示すブロックが実行される。もしそうで
なければ、通常の呼処理が継続される（動作ブロック２
０７）。
【００２４】図３はリモートフィーチャプロセッサに関
与するイベントの検出に応動して実行される動作を示し
ている。呼処理ブロックの機能インジケータが読み出さ
れ（動作ブロック３０１）、機能インジケータセグメン
トを含むイベントメッセージが発生される（動作ブロッ
ク３０３）。次にこのイベントメッセージがリモートフ
ィーチャプロセッサ３０５に送られる。一方、リモート
フィーチャプロセッサがこのメッセージについて動作し
ている間に、交換機は応答メッセージを待つ状態にある
（動作ブロック３０７）。リモートフィーチャプロセッ
サは交換機からのイベントメッセージを受信し（動作ブ
ロック３０９）、そのイベントメッセージの機能インジ
ケータセグメントを読む（動作ブロック３１１）。次に
テスト３１３によって興味のある機能インジケータがあ
るかどうかを判定する。もし存在すれば、代替の動作が
選択され（動作ブロック３１５）、実行される動作はデ
フォールトの動作と同一ではなくなる（動作ブロック３
１７）。適切な動作が選択されたとき、代替動作あるい
はデフォールト動作のいずれかの選択されたものについ
て応答メッセージの機能インジケータセグメントが準備
され（動作ブロック３１９）、応答コマンドと機能イン
ジケータセグメントを含む応答メッセージが交換機に送
られる（動作ブロック３２１）。交換機はリモートフィ
ーチャプロセッサから応答メッセージを受信し（動作ブ
ロック３２３）、応答メッセージの機能インジケータセ
グメントを読み（動作ブロック３２５）、このセグメン
トの読み取りに応動して呼処理ブロックに適切な機能イ
ンジケータを書き込む（動作ブロック３２７）。次にＲ
ＦＰから受信された応答コマンドが実行され（動作ブロ
ック３２９）、通常の呼処理が続けられる（動作ブロッ
ク３３１）。ＲＦＰによって設定された任意の機能イン
ジケータによって、以降の交換機フィーチャあるいはＲ
ＦＰフィーチャの実行が影響される。
【００２５】このイベントにＲＦＰフィーチャが関係な
く、交換機フィーチャが関係するときには図４に示した
プログラムが実行される。まず呼処理ブロックの機能イ
ンジケータを読み（動作ブロック４０１）、必要な機能
インジケータが存在するかをテストする（テスト４０
３）。もし存在すれば、そのイベントに対応する代替動
作が機能インジケータに従って選択される（動作ブロッ
ク４０５）。テスト４０３で関連する機能インジゲータ
が存在しないと判定されたときには、デフォールト動作
が選択される（動作ブロック４０７）。選択された動作
に従って、呼処理ブロックに機能インジケータが書き込
まれ（動作ブロック４０９）、次にその動作が実行され
る（動作ブロック４１１）。次に通常の呼処理が続けら
れる（動作ブロック４１３）。
【００２６】本発明の動作の説明には特定の例を示すと
分かりやすい。この例では、リモートフィーチャプロセ
ッサを用いて新しいフィーチャが実装される。この新し
いフィーチャーでは、優先呼に対してだけキャッチフォ
ンを受け、通常の呼については受けないような他の顧客
に呼が着信したとき、優先コードをダイヤルした顧客に
キャッチフォン（コールウエイティング）の取扱いをす
るようなサービスである。周知のように、キャッチフォ
ンの扱いでは、被呼者が他の通話で話中のときには、被
呼者に対してキャッチフォンの特殊信号が送られ、被呼
者はその電話機のフックスイッチを短時間押すことによ
って二つの呼の間で切替えて話ができるようになる。こ
の扱いは通常すべての到来呼に対して行われる。しか
し、この特殊サービスでは、この扱いは優先到来呼に対
してのみ行なわれる。
【００２７】このフィーチャのこの特定の実施法では、
発呼者はまず優先呼び出しコードをダイヤルし、次に第
２ダイヤル音を受けて、着信者の番号をダイヤルする。
まず交換機による優先呼フィーチャについて説明する。
このフィーチャでは従来優先コードの受信に応動して、
優先呼機能インジケータをセットしていた。まず、交換
機による優先呼フィーチャを動作するイベントは数字分
析プロセスによる優先呼がダイヤルされたことの検出で
ある。このイベントは交換機により検出され（動作ブロ
ック２０１）、ＲＦＰが関連するというテストでは、こ
れは交換機によるフィーチャであるから否定的な結果が
出る。しかし交換機フィーチャが関連しているかという
テスト２０５では肯定的な結果が出る。呼処理ブロック
中のフィーチャインジケータが読み取られ、テスト４０
３で関連する機能インジケータが存在するかどうかのチ
ェックが行なわれる。この場合には、この呼について以
前に動作していたフィーチャは存在しないので、何もセ
ットされておらず、従ってデフォールト動作４０７が選
択され、優先呼の機能インジケータがセットされる（動
作ブロック４０９）。優先呼を検出するために計画され
た動作が次に実行され（動作ブロック４１１）、次に正
常の呼処理が続けられる（動作ブロック４１３）。
【００２８】次に発呼者は被呼者の番号をダイヤルする
が、それは他の呼で通話中である。これは優先呼であ
り、被呼者はＲＦＰによる優先呼に対するキャッチフォ
ンの扱いのフィーチャを持っているので、この呼にはコ
ールウエイティングの扱いが行なわれる。これは次のよ
うに実行される。交換機においては、ダイヤルの終了の
検出と被呼者に呼を接続しようとする沈みのあとに、交
換機では話中イベントを検出し（動作ブロック２０
１）、この顧客に対してはＲＦＰによる話中イベントチ
ェックが必要であることが検出される（テスト２０３の
肯定的結果）。交換機は従って呼ブロックの機能インジ
ケータを読み（動作ブロック３０１）、これはこの場合
優先インジケータを持っている。交換機は次にイベント
メッセージに機能インジケータセグメントを書き込み
（動作ブロック３０３）、ＲＦＰに対してイベントメッ
セージを送出する（動作ブロック３０５）。交換機はこ
の応答メッセージを待ち、この間に他の呼を処理する
（動作ブロック３０７）。この間、ＲＦＰは交換機から
イベントメッセージを受信し（動作ブロック３０９）、
顧客の加入データとイベントタイプから、このメッセー
ジを処理するフィーチャプロセスを選択する（動作ブロ
ック３１０）。次にＲＦＰはイベントメッセージの機能
インジケータセグメントを読み（動作ブロック３１
１）、関連する機能インジケータが存在するかをテスト
する（テスト３１３）。動作ブロック３１７についての
デフォールト動作では、この場合には入来呼に対して話
中音を返送する。しかしＲＦＰのフィーチャプロセスが
機能インジケータを読んだとき（動作ブロック３１
１）、これは関連する機能インジケータ、すなわち、テ
スト３１３で優先インジケータを検出し、代替動作を選
択する（動作ブロック３１５）。代替動作では応答メッ
セージを形成し、交換機に指示して被呼者に対してキャ
ッチフォンのトーンを与える（動作ブロック３１５）。
優先呼に対するキャッチフォンのフィーチャは、機能イ
ンジケータの呼特性には影響を与えないから、応答動作
の機能インジケータセグメントにはそれ以上の機能イン
ジケータはセットされない（動作ブロック３１９）。Ｒ
ＦＰは次に交換機に対してこの呼についてキャッチフォ
ンの取扱いをすることを依頼する応答メッセージを送出
する（動作ブロック３２３）。このメッセージは交換機
で受信される（動作ブロック３２３）。交換機は応答メ
ッセージの機能インジケータセグメントを読み（動作ブ
ロック３２５）、それ以外の機能インジケータがセット
もリセットもされていないことに応動して、呼ブロック
の機能インジケータを変化しない（動作ブロック３２
７）。次に交換機はＲＦＰからの応答に応動して、この
呼に対してキャッチフォンの扱いを行ない、呼処理を続
ける（動作ブロック３３１）。
【００２９】この方法の融通性についてさらに説明する
ために、予め選択されたパスワードをダイヤルした呼に
ついてだけキャッチフォンの取扱いをする他のキャッチ
フォンについて考えよう。この場合には、ダイヤルが終
了して話中が検出されると、ＲＦＰを調べるべきである
という被呼者の条件が検出される。これに応答して、Ｒ
ＦＰは発呼者に対してコマンドによって通知するメッセ
ージを送り、２、３あるいは４桁のパスワードを受けと
る。パスワードが受信された後で、再びＲＦＰを問合わ
せ、正しいパスワードが入れられたことを検出するとＲ
ＦＰは応答コマンドの入ったメッセージを返送し、その
呼にキャッチフォンの扱いを行なうために、優先呼機能
インジケータをセットする。機能インジケータは呼に対
する以降の処理に影響を与えてもよい。
【００３０】解決の部分で示したものに加えて、次のよ
うな機能インジケータの例がある。 １． テストコール：テストコールは、例えば転送しな
いというような特別の扱いを受ける。 ２． 宛先変更コール：元の宛先から転送されて来た
呼。 ３． 着信課金コール：このような呼に対しては着信例
に課金される。 ４． グループ内コール：多数の交換機にまたがる企業
内の呼。 ５． ＬＡＴＡ間コール：異なるローカル プロセス ア
ンド トランスポートエリア（ＬＡＴＡ）の間の呼。 ６． 国際コール：異なる国の間の呼。 ７． フラッシュ：ある種のフィーチャでフラッシュ信
号をモニタすべき呼。
【００３１】以上の説明は本発明の有利な一実施例につ
いての説明であることを了解されるであろう。本発明の
精神と範囲を逸脱することなく種々の他の構成を工夫す
ることができる。本発明は添付の請求の範囲の規定にの
み制限される。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の動作を示す全体のブロック図。
【図２】ＲＦＰと交換機によって実行される動作の流れ
図。
【図３】ＲＦＰと交換機によって実行される動作の流れ
図。
【図４】ＲＦＰと交換機によって実行される動作の流れ
図。
【符号の説明】
３０ リモートフィーチャプロセッサ １０，１１ 交換機 ４４，５４ 機能インジケータ ４８ 顧客識別データ

Claims (23)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 交換機における呼についてのデータの受
    信に応動して、要求メッセージを複数の交換機を取扱う
    リモートフィーチャプロセッサに送信し、該要求メッセ
    ージは該呼の状態のイベント表示と該呼の複数の機能イ
    ンジケータの内のアクティブなものの表示を含み、 該要求メッセージの受信に応動して該イベント表示と該
    アクティブな機能インジケータを利用して該要求メッセ
    ージを処理して、応答コマンドの表示を含む応答メッセ
    ージを形成して該交換機に送信し、 該応答メッセージの受信に応動して、該応答コマンドを
    該交換機で実行する段階を含むことを特徴とする呼処理
    の方法。
  2. 【請求項２】 請求項１に記載の呼処理の方法におい
    て、該要求メッセージはさらに該呼の顧客識別データを
    含み；該リモートフィーチャプロセッサは該顧客識別デ
    ータによって識別される顧客データを含み；該リモート
    フィーチャプロセッサはさらに該顧客識別データによっ
    て識別された顧客用の該データを用いて該要求メッセー
    ジの処理を変更することを特徴とする呼処理の方法。
  3. 【請求項３】 請求項１あるいは２に記載の呼処理の方
    法において、該リモートフィーチャプロセッサは、該要
    求メッセージで受信された該呼の複数の機能インジケー
    タ中のアクテイブなものの該表示に応動して該要求メッ
    セージの処理を変更することを特徴とする呼処理の方
    法。
  4. 【請求項４】 請求項３に記載の呼処理の方法におい
    て、該リモートフィーチャプロセッサは該呼に対するア
    クティブな機能インジケータの該表示の一つを変更し、
    該変更に関連したデータを該応答メッセージによって該
    交換方式に送信することを特徴とする呼処理の方法。
  5. 【請求項５】 請求項４に記載の呼処理の方法におい
    て、該変更に関連した該データの受信に応動して、該呼
    の以降の処理が少くとも一つの該リモートフィーチャプ
    ロセッサと該交換方式で変更されることを特徴とする呼
    処理の方法。
  6. 【請求項６】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つは、ドントディスターブ
    インジケータであることを特徴とする呼処理の方法。
  7. 【請求項７】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つはマルチウエイコントロ
    ーラインジケータであることを特徴とする呼処理の方
    法。
  8. 【請求項８】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つはファクシミリ呼インジ
    ケータであることを特徴とする呼処理の方法。
  9. 【請求項９】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つは緊急サービスインジケ
    ータであることを特徴とする呼処理の方法。
  10. 【請求項１０】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つは優先サービスインジケ
    ータであることを特徴とする呼処理の方法。
  11. 【請求項１１】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つはオペレータ扱い呼イン
    ジケータであることを特徴とする呼処理の方法。
  12. 【請求項１２】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つはテスト呼インジケータ
    であることを特徴とする呼処理の方法。
  13. 【請求項１３】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つはリダイレクテッドイン
    ジケータであることを特徴とする呼処理の方法。
  14. 【請求項１４】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つは着信課金インジケータ
    であることを特徴とする呼処理の方法。
  15. 【請求項１５】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つはグループ内呼インジケ
    ータであることを特徴とする呼処理の方法。
  16. 【請求項１６】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つはＬＡＴＡ（ローカルア
    クセス アンド トランスポートエリア）間呼インジケー
    タであることを特徴とする呼処理の方法。
  17. 【請求項１７】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータの一つは国際呼インジケータで
    あることを特徴とする呼処理の方法。
  18. 【請求項１８】 請求項２に記載の呼処理の方法におい
    て、該機能インジケータはフラッシュインジケータであ
    ることを特徴とする呼処理の方法。
  19. 【請求項１９】 電話呼を処理する装置において、 交換機と；複数の交換機を取扱うリモートフィーチャプ
    ロセッサ（ＲＦＰ）手段と；該交換機と該リモートフィ
    ーチャプロセッサ手段とを接続するデータ通信手段とを
    含み；該交換機は該データ通信手段を通して該ＲＦＰに
    対して要求メッセージを送信し、該要求メッセージは電
    話呼の状態のイベント表示と該呼についての複数の機能
    インジケータの内のアクティブなものの表示とを含み；
    該ＲＦＰ手段は該要求メッセージに応動して、該イベン
    ト表示と該アクティブな機能インジケータの該表示を用
    いて該要求メッセージを処理して、応答コマンドの表示
    を含む応答メッセージを形成して該データ通信手段を経
    由して該交換機に送り；該交換機は該応答メッセージに
    応動して該応答コマンドを実行することを特徴とする電
    話呼の処理装置。
  20. 【請求項２０】 請求項１９に記載の処理装置におい
    て、該要求メッセージはさらに該呼の顧客識別データを
    含み；該ＲＦＰ手段は該顧客識別データによって識別さ
    れる顧客用データを含み、該ＲＦＰ手段はさらに該顧客
    識別データによって識別される該顧客用に記憶された該
    データを用いて該要求メッセージの処理をさらに変更す
    ることを特徴とする電話呼の処理装置。
  21. 【請求項２１】 請求項１９あるいは２０に記載の装置
    において、該ＲＦＰ手段は該要求メッセージで受信され
    た該呼の複数の機能インジケータの内のアクティブなも
    のの該識別に応動して該要求メッセージの処理を変更す
    ることを特徴とする電話呼の処理装置。
  22. 【請求項２２】 請求項２１に記載の装置において、該
    ＲＦＰ手段は該呼のアクティブな機能インジケータの該
    識別の一つを変更し、該応答メッセージによって該変更
    に関連した該データを該交換機に送信することを特徴と
    する電話呼の処理装置。
  23. 【請求項２３】 請求項２２に記載の装置において、該
    変更に関連した該データの受信に応動して該ＲＦＰ手段
    の少くとも一つと該交換機で該呼の以降の処理が変更さ
    れることを特徴とする電話呼の処理装置。
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