JPH07162527A - 呼イーブズドロップ機能を有する交換システム - Google Patents
呼イーブズドロップ機能を有する交換システムInfo
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- JPH07162527A JPH07162527A JP6259603A JP25960394A JPH07162527A JP H07162527 A JPH07162527 A JP H07162527A JP 6259603 A JP6259603 A JP 6259603A JP 25960394 A JP25960394 A JP 25960394A JP H07162527 A JPH07162527 A JP H07162527A
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- Technology Law (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Cable Transmission Systems, Equalization Of Radio And Reduction Of Echo (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【構成】 本発明の交換システム１０では、ポート間の
通常の接続１１０、１１１に加えて、一対のポート１０
０、１０１と第３のポート１０２の間に通常の双方向接
続の半分だけ結合するイーブズドロップ立ち聞き接続を
行う。一対のポートが音声通信システム１１やユーザ音
声端末１３等の付属プロセッサに使用される場合は、そ
の付属プロセッサに使用される音声または言語認識ユニ
ット１２をその第３の端末に接続して、そこで、付属プ
ロセッサの不要な発信無しに、ユーザ音声端末の発信１
１２のみを受信することができる。 【効果】 音声または言語認識ユニット等の付属プロセ
ッサは、端末（音声メッセージシステム等）以外の異な
る交換システムポートに接続されていながら同時にその
端末のインタフェースとなることができる。構造は通常
は単純であり安価である。
通常の接続１１０、１１１に加えて、一対のポート１０
０、１０１と第３のポート１０２の間に通常の双方向接
続の半分だけ結合するイーブズドロップ立ち聞き接続を
行う。一対のポートが音声通信システム１１やユーザ音
声端末１３等の付属プロセッサに使用される場合は、そ
の付属プロセッサに使用される音声または言語認識ユニ
ット１２をその第３の端末に接続して、そこで、付属プ
ロセッサの不要な発信無しに、ユーザ音声端末の発信１
１２のみを受信することができる。 【効果】 音声または言語認識ユニット等の付属プロセ
ッサは、端末（音声メッセージシステム等）以外の異な
る交換システムポートに接続されていながら同時にその
端末のインタフェースとなることができる。構造は通常
は単純であり安価である。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、通信交換システムに関
し、特に、付属(adjunct)プロセッサを具備する交換シ
ステムに関する。
し、特に、付属(adjunct)プロセッサを具備する交換シ
ステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】一般に、通信交換システムそれ自体から
は得られない特徴や機能を提供するために、その交換シ
ステムとともに付属プロセッサが使用される。付属プロ
セッサの例としては、発信側と応答して発信側と受信側
との間に音声メッセージ伝達サービスを提供する音声メ
ッセージングシステムがある。
は得られない特徴や機能を提供するために、その交換シ
ステムとともに付属プロセッサが使用される。付属プロ
セッサの例としては、発信側と応答して発信側と受信側
との間に音声メッセージ伝達サービスを提供する音声メ
ッセージングシステムがある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】人が音声メッセージン
グシステム等の付属プロセッサと応答する従来の方法の
一つは、その人の電話機キーパッドを通じてであり、そ
のキーパッドはその人がボタンを押すことに対応して、
デュアルトーン・多周波数（ＤＴＭＦ．タッチトーンと
もいう）制御信号を生成し、その信号を付属プロセッサ
に送る。このユーザインタフェースは、その人がＤＴＭ
Ｆ電話機を持っていなければ使えないという点で制約が
ある。そのため、従来の回転パルス電話機を所有する多
くの人々は、この付属プロセッサのサービスを受けるこ
とができない。
グシステム等の付属プロセッサと応答する従来の方法の
一つは、その人の電話機キーパッドを通じてであり、そ
のキーパッドはその人がボタンを押すことに対応して、
デュアルトーン・多周波数（ＤＴＭＦ．タッチトーンと
もいう）制御信号を生成し、その信号を付属プロセッサ
に送る。このユーザインタフェースは、その人がＤＴＭ
Ｆ電話機を持っていなければ使えないという点で制約が
ある。そのため、従来の回転パルス電話機を所有する多
くの人々は、この付属プロセッサのサービスを受けるこ
とができない。
【０００４】この制約を克服する方法の一つとして、付
属プロセッサに音声または言語認識装置を付設して、音
声によるコマンドを通じて付属プロセッサと応答可能に
する方法がある。そのような装置は、全体で新たに設計
された付属プロセッサを構成することになるが、通常、
コスト的な理由により現実的でない。そして、すでに存
在する付属プロセッサにそのような装置を大規模に付加
することは困難または不可能である。言語処理は膨大な
計算機資源を消費し、通常、付属プロセッサがそれほど
の量の資源を使用することはできないからである。した
がって、この付属プロセッサに付属するプロセッサとし
て、別個の、音声または言語認識装置を提供することが
望ましい。
属プロセッサに音声または言語認識装置を付設して、音
声によるコマンドを通じて付属プロセッサと応答可能に
する方法がある。そのような装置は、全体で新たに設計
された付属プロセッサを構成することになるが、通常、
コスト的な理由により現実的でない。そして、すでに存
在する付属プロセッサにそのような装置を大規模に付加
することは困難または不可能である。言語処理は膨大な
計算機資源を消費し、通常、付属プロセッサがそれほど
の量の資源を使用することはできないからである。した
がって、この付属プロセッサに付属するプロセッサとし
て、別個の、音声または言語認識装置を提供することが
望ましい。
【０００５】音声または言語認識装置は通常、すべての
入力信号の端末となるものであって、一部分（たとえば
制御コマンド）の端末にはなるが他の部分（たとえば記
録されるべき音声メッセージ）は通過させるという構造
にはない。したがって、音声または言語認識ユニット
を、付属プロセッサと同じ交換システムポートに（直列
または並列に）接続するためには通常、追加の回路の使
用が必要である。
入力信号の端末となるものであって、一部分（たとえば
制御コマンド）の端末にはなるが他の部分（たとえば記
録されるべき音声メッセージ）は通過させるという構造
にはない。したがって、音声または言語認識ユニット
を、付属プロセッサと同じ交換システムポートに（直列
または並列に）接続するためには通常、追加の回路の使
用が必要である。
【０００６】そして、単一の呼と並列に、複数の端末
（たとえば複数の電話機または付属プロセッサ）と接続
できるブリッジング、会議接続、またはサービスの提供
装置は知られているが、それらは、従来の方法で付属プ
ロセッサと同様に同じ呼に音声または言語認識ユニット
を接続することはできず、他の交換システムポートに接
続される。これは、それらが通常、ブリッジされた、ま
たは会議接続された、またはサービスを行う受信側ユニ
ットに対し、その呼に接続されるすべての他のユニット
の出力の結合を提供するからである。
（たとえば複数の電話機または付属プロセッサ）と接続
できるブリッジング、会議接続、またはサービスの提供
装置は知られているが、それらは、従来の方法で付属プ
ロセッサと同様に同じ呼に音声または言語認識ユニット
を接続することはできず、他の交換システムポートに接
続される。これは、それらが通常、ブリッジされた、ま
たは会議接続された、またはサービスを行う受信側ユニ
ットに対し、その呼に接続されるすべての他のユニット
の出力の結合を提供するからである。
【０００７】その結果として、それらは、呼側の出力信
号と付属プロセッサの出力信号の双方を、音声または言
語認識ユニットへの入力として同じリンクまたはチャネ
ル上で結合する。その結果、このユニットが入力源を決
定し、呼側の制御コマンドと付属プロセッサにより生成
されるプロンプトおよびメッセージとを識別することは
不可能となる。本発明は、上記課題を解決することを目
的とする。
号と付属プロセッサの出力信号の双方を、音声または言
語認識ユニットへの入力として同じリンクまたはチャネ
ル上で結合する。その結果、このユニットが入力源を決
定し、呼側の制御コマンドと付属プロセッサにより生成
されるプロンプトおよびメッセージとを識別することは
不可能となる。本発明は、上記課題を解決することを目
的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するものであって、本発明の交換システムでは、ポート
間の通常の接続に加えて、一対のポートと第３のポート
の間に通常の双方向接続の半分だけ結合するイーブズド
ロップ（立ち聞き）接続を行う。一対のポートが音声通
信システムやユーザ音声端末等の付属プロセッサに使用
される場合は、その付属プロセッサに使用される音声ま
たは言語認識ユニットをその第３の端末に接続して、そ
こで、付属プロセッサの不要な発信無しに、ユーザ音声
端末の発信のみを受信することができる。
するものであって、本発明の交換システムでは、ポート
間の通常の接続に加えて、一対のポートと第３のポート
の間に通常の双方向接続の半分だけ結合するイーブズド
ロップ（立ち聞き）接続を行う。一対のポートが音声通
信システムやユーザ音声端末等の付属プロセッサに使用
される場合は、その付属プロセッサに使用される音声ま
たは言語認識ユニットをその第３の端末に接続して、そ
こで、付属プロセッサの不要な発信無しに、ユーザ音声
端末の発信のみを受信することができる。
【０００９】ユーザ音声端末の送信が付属プロセッサ送
信のエコーにより汚染されている場合は、付属プロセッ
サとユーザ音声端末の間の通常の接続のうちの半分のそ
れぞれが、音声または言語認識ユニットに使用される二
つのポートのうちの異なる一方に接続される。これによ
り、その認識ユニットは、付属プロセッサの発信から別
個にユーザ端末の汚染された送信を受信でき、付属プロ
セッサの不要な発信を除去してユーザ音声端末の送信内
容のみを得るために、付属プロセッサの発信を用いて、
ユーザ音声端末の汚染された送信内容にエコーキャンセ
ル機能を施す。
信のエコーにより汚染されている場合は、付属プロセッ
サとユーザ音声端末の間の通常の接続のうちの半分のそ
れぞれが、音声または言語認識ユニットに使用される二
つのポートのうちの異なる一方に接続される。これによ
り、その認識ユニットは、付属プロセッサの発信から別
個にユーザ端末の汚染された送信を受信でき、付属プロ
セッサの不要な発信を除去してユーザ音声端末の送信内
容のみを得るために、付属プロセッサの発信を用いて、
ユーザ音声端末の汚染された送信内容にエコーキャンセ
ル機能を施す。
【００１０】本発明の一態様による交換システムは、複
数の通信ポートを有し、第１のポートから第２のポート
へ、また第２のポートから第１のポートへ互いに信号を
伝達するように双方向接続を確立するように機能する、
交換システムであって、互いに双方向接続が確立した一
対のポートのうちの第１のポートとその一対のポートと
は別の第３のポートとの間に単方向接続を確立する手段
であって、その第１のポートから第３のポートへは信号
を伝達し、前記一対のポートのうちの第２のポートから
前記第３のポートへは信号を伝達しないように接続を確
立する手段と、単方向接続の確立が必要かどうかを決定
し、その必要な単方向接続を確立させるようにする手段
と、を具備する。
数の通信ポートを有し、第１のポートから第２のポート
へ、また第２のポートから第１のポートへ互いに信号を
伝達するように双方向接続を確立するように機能する、
交換システムであって、互いに双方向接続が確立した一
対のポートのうちの第１のポートとその一対のポートと
は別の第３のポートとの間に単方向接続を確立する手段
であって、その第１のポートから第３のポートへは信号
を伝達し、前記一対のポートのうちの第２のポートから
前記第３のポートへは信号を伝達しないように接続を確
立する手段と、単方向接続の確立が必要かどうかを決定
し、その必要な単方向接続を確立させるようにする手段
と、を具備する。
【００１１】また、本発明の他の態様による交換システ
ムは、前記態様の交換システムにおいて、前記確立する
手段は、（ａ）互いに双方向接続が確立した一対のポー
トのうちの前記第１のポートと第３のポートの間で、第
１のポートから第３のポートに信号を伝達し、しかも前
記一対のポートの第２のポートから前記第３のポートへ
は信号を伝達しないような第１の単方向接続と、（ｂ）
前記一対のポートのうちの前記第２のポートと第４のポ
ートの間で、第２のポートから第４のポートに信号を伝
達し、しかも前記一対のポートの第１のポートから前記
第４のポートへは信号を伝達しないような第２の単方向
接続と、をともに確立する手段を具備し、前記決定し確
立させるようにする手段は、第１および第２の単方向接
続を結合して確立する必要があるかどうかを決定し、そ
の両方の必要な単方向接続を結合して確立させるように
する手段を具備する。
ムは、前記態様の交換システムにおいて、前記確立する
手段は、（ａ）互いに双方向接続が確立した一対のポー
トのうちの前記第１のポートと第３のポートの間で、第
１のポートから第３のポートに信号を伝達し、しかも前
記一対のポートの第２のポートから前記第３のポートへ
は信号を伝達しないような第１の単方向接続と、（ｂ）
前記一対のポートのうちの前記第２のポートと第４のポ
ートの間で、第２のポートから第４のポートに信号を伝
達し、しかも前記一対のポートの第１のポートから前記
第４のポートへは信号を伝達しないような第２の単方向
接続と、をともに確立する手段を具備し、前記決定し確
立させるようにする手段は、第１および第２の単方向接
続を結合して確立する必要があるかどうかを決定し、そ
の両方の必要な単方向接続を結合して確立させるように
する手段を具備する。
【００１２】
【作用】本発明によれば、音声または言語認識ユニット
等の付属プロセッサは、端末（音声メッセージシステム
等）以外の異なる交換システムポートに接続されていな
がら同時にその端末のインタフェースとなることができ
る。プログラム制御交換システムでは、その構造は通常
は単純であり安価である。通常、交換システム制御器ま
たはポート盤制御器の制御ソフトのごく一部の変更でよ
く、ハードウェアの修正は必要ない。そのため、この発
明は既存の交換システムに遡って適用するのも容易であ
る。
等の付属プロセッサは、端末（音声メッセージシステム
等）以外の異なる交換システムポートに接続されていな
がら同時にその端末のインタフェースとなることができ
る。プログラム制御交換システムでは、その構造は通常
は単純であり安価である。通常、交換システム制御器ま
たはポート盤制御器の制御ソフトのごく一部の変更でよ
く、ハードウェアの修正は必要ない。そのため、この発
明は既存の交換システムに遡って適用するのも容易であ
る。
【００１３】
【実施例】図１は、複数の端末１１〜１３を接続する交
換システム１０を含む通信システムを示す。端末１１〜
１３は、音声メッセージングシステム（ＶＭＳ）１１お
よびこれに関連する自動音声・言語認識ユニット（ＡＳ
Ｒ）１２を含む。端末１１〜１３には、ユーザ通信端末
のすべてのタイプの代表的なものである、電話機１３も
含まれる。説明の簡単化のために、複数の電話機１３の
うちの一つだけが示されており、他の装置（たとえば他
の交換システムへ接続される中継線等）は省略されてい
る。
換システム１０を含む通信システムを示す。端末１１〜
１３は、音声メッセージングシステム（ＶＭＳ）１１お
よびこれに関連する自動音声・言語認識ユニット（ＡＳ
Ｒ）１２を含む。端末１１〜１３には、ユーザ通信端末
のすべてのタイプの代表的なものである、電話機１３も
含まれる。説明の簡単化のために、複数の電話機１３の
うちの一つだけが示されており、他の装置（たとえば他
の交換システムへ接続される中継線等）は省略されてい
る。
【００１４】具体例を示すならば、交換システム１０は
ＡＴ＆Ｔデフィニティ（米国登録商標）構内交換機（Ｐ
ＢＸ）であり、ＶＭＳ１１はＡＴ＆Ｔデフィニティ・オ
ーディックス（米国登録商標）ＶＭＳであり、ＡＳＲ１
２は標準言語認識オプション付きのＡＴ＆Ｔコンバーサ
ント（同）システムである。各端末１１〜１３は、交換
システム１０の別個のポート１００、１０１、１０２の
少なくとも一つに接続されている。ＶＭＳ１１とＡＳＲ
１２とはさらに、従来の技術のデータ通信リンク１４に
よって互いに接続されている。
ＡＴ＆Ｔデフィニティ（米国登録商標）構内交換機（Ｐ
ＢＸ）であり、ＶＭＳ１１はＡＴ＆Ｔデフィニティ・オ
ーディックス（米国登録商標）ＶＭＳであり、ＡＳＲ１
２は標準言語認識オプション付きのＡＴ＆Ｔコンバーサ
ント（同）システムである。各端末１１〜１３は、交換
システム１０の別個のポート１００、１０１、１０２の
少なくとも一つに接続されている。ＶＭＳ１１とＡＳＲ
１２とはさらに、従来の技術のデータ通信リンク１４に
よって互いに接続されている。
【００１５】この接続は、たとえば、どの呼についてイ
ーブズドロップし、入力される言語に対していつ言語認
識機能を実行し、また入力される言語をいつ無視するか
をＶＭＳ１１からＡＳＲ１２に指示するために使用され
る。また、ＡＳＲ１２が、その言語認識動作の結果、た
とえば認識されたコマンドをＶＭＳ１１に知らせるため
に使用される。具体例を示すと、データ通信リンク１４
はＲＳ−２３２リンクまたはローカルエリア網（ＬＡ
Ｎ）である。
ーブズドロップし、入力される言語に対していつ言語認
識機能を実行し、また入力される言語をいつ無視するか
をＶＭＳ１１からＡＳＲ１２に指示するために使用され
る。また、ＡＳＲ１２が、その言語認識動作の結果、た
とえば認識されたコマンドをＶＭＳ１１に知らせるため
に使用される。具体例を示すと、データ通信リンク１４
はＲＳ−２３２リンクまたはローカルエリア網（ＬＡ
Ｎ）である。
【００１６】交換システム１０の各ポートは、それぞれ
独立に管理可能なものであって、通信サービスの提供の
目的で原子的に割り当て可能な資源である。従来から、
交換システムのポートへの端末の接続、および交換シス
テムによって確立される複数のポート間の接続は、反対
方向の通信を受け持つ一対の単方向チャネルを規定す
る。このようにして、たとえば、交換システム１０によ
り、電話機１３とＶＭＳ１１との間に確立された従来方
法の接続は、ＶＭＳ１１により生成され電話機１３の受
話器に送信される通信Ｂを電送するチャネル１１０を定
義し、また、電話機１３により生成されＶＭＳ１１の受
信機に送信される通信Ａを伝送するチャネル１１１を定
義する。
独立に管理可能なものであって、通信サービスの提供の
目的で原子的に割り当て可能な資源である。従来から、
交換システムのポートへの端末の接続、および交換シス
テムによって確立される複数のポート間の接続は、反対
方向の通信を受け持つ一対の単方向チャネルを規定す
る。このようにして、たとえば、交換システム１０によ
り、電話機１３とＶＭＳ１１との間に確立された従来方
法の接続は、ＶＭＳ１１により生成され電話機１３の受
話器に送信される通信Ｂを電送するチャネル１１０を定
義し、また、電話機１３により生成されＶＭＳ１１の受
信機に送信される通信Ａを伝送するチャネル１１１を定
義する。
【００１７】図１では、電話機１３と、電話機１３およ
び交換機１０を接続するすべての装置１５がデジタルで
あることを仮定しており、したがって、図１のシステム
全体で、通信ＡおよびＢは完全に分離されており、別個
のチャネルを流れる。このシステムでは、ＡＳＲ１２は
電話機１３からの通信Ａで言語認識を行うために、チャ
ネル１１１にアクセスが必要であり、チャネル１１０に
はアクセスが必要でない。このアクセスは、交換システ
ム１０によりイーブズドロップ装置により提供される。
この装置は、チャネル１１１を、ＡＳＲ１２にサービス
を提供するポート１０２の受信チャネル１１２に接続す
る。この装置の運転手順を図２に示す。
び交換機１０を接続するすべての装置１５がデジタルで
あることを仮定しており、したがって、図１のシステム
全体で、通信ＡおよびＢは完全に分離されており、別個
のチャネルを流れる。このシステムでは、ＡＳＲ１２は
電話機１３からの通信Ａで言語認識を行うために、チャ
ネル１１１にアクセスが必要であり、チャネル１１０に
はアクセスが必要でない。このアクセスは、交換システ
ム１０によりイーブズドロップ装置により提供される。
この装置は、チャネル１１１を、ＡＳＲ１２にサービス
を提供するポート１０２の受信チャネル１１２に接続す
る。この装置の運転手順を図２に示す。
【００１８】イーブズドロップ装置は種々の方法で提供
可能である。たとえば、交換システム１０がＶＭＳ１１
を電話機１３に接続する場合、ＶＭＳ１１は、この接続
上でＡＳＲ１２をイーブズドロップするように、交換シ
ステム１０の制御部５０にコマンドを送る。または、Ｖ
ＭＳ１１がデータ通信リンク１４を通じてＡＳＲ１２に
対してメッセージを送り、交換システム１０の制御部５
０がＶＭＳ１１と電話機１３との間の接続でＡＳＲ１２
をイーブズドロップするようにとのコマンドを送るよう
に、ＡＳＲ１２に要求してもよい。または、電話機１３
とＶＭＳ１１との間の接続が確立したときに、交換シス
テム１０の制御部５０が、ポート１００を管理する情報
から、ポート１０２がその接続をイーブズドロップする
ことを認識する。
可能である。たとえば、交換システム１０がＶＭＳ１１
を電話機１３に接続する場合、ＶＭＳ１１は、この接続
上でＡＳＲ１２をイーブズドロップするように、交換シ
ステム１０の制御部５０にコマンドを送る。または、Ｖ
ＭＳ１１がデータ通信リンク１４を通じてＡＳＲ１２に
対してメッセージを送り、交換システム１０の制御部５
０がＶＭＳ１１と電話機１３との間の接続でＡＳＲ１２
をイーブズドロップするようにとのコマンドを送るよう
に、ＡＳＲ１２に要求してもよい。または、電話機１３
とＶＭＳ１１との間の接続が確立したときに、交換シス
テム１０の制御部５０が、ポート１００を管理する情報
から、ポート１０２がその接続をイーブズドロップする
ことを認識する。
【００１９】いかなる場合も、図２のステップ２００
で、交換システム１０の制御部５０は、ＡＳＲ１２にサ
ービスを提供するポート１０２が、ＶＭＳ１１にサービ
スを提供するポート１００のイーブズドロップをする必
要があるかどうかを決定する。これに応じて、ステップ
２０２で、制御部５０は、交換システム１０の交換機構
５１がポート１００の受信チャネル１１１（ポート１０
３の送信チャネル）をポート１０２の受信チャネル１１
２に接続させ、ステップ２０４で終了する。
で、交換システム１０の制御部５０は、ＡＳＲ１２にサ
ービスを提供するポート１０２が、ＶＭＳ１１にサービ
スを提供するポート１００のイーブズドロップをする必
要があるかどうかを決定する。これに応じて、ステップ
２０２で、制御部５０は、交換システム１０の交換機構
５１がポート１００の受信チャネル１１１（ポート１０
３の送信チャネル）をポート１０２の受信チャネル１１
２に接続させ、ステップ２０４で終了する。
【００２０】交換システム１０の具体例としては、ＡＴ
＆ＴデフィニティＰＢＸがあり、この場合、交換機構５
１は交換システム１０のすべてのポートを互いに連結す
る時分割マルチプレックス（ＴＤＭ）バスであり、ステ
ップ２０２は、ポート１０２を含むポート盤５２の制御
装置５３にコマンドを送る制御部５０によって実行さ
れ、これにより、ポート１０２がポート１００と同じＴ
ＤＭバス時間スロットで聞き取る（受信する）。
＆ＴデフィニティＰＢＸがあり、この場合、交換機構５
１は交換システム１０のすべてのポートを互いに連結す
る時分割マルチプレックス（ＴＤＭ）バスであり、ステ
ップ２０２は、ポート１０２を含むポート盤５２の制御
装置５３にコマンドを送る制御部５０によって実行さ
れ、これにより、ポート１０２がポート１００と同じＴ
ＤＭバス時間スロットで聞き取る（受信する）。
【００２１】上記実施例の変形として、イーブズドロッ
プ装置は、交換システム１０の制御部５０に対する従来
型のコマンド、たとえば、ブリッジングコマンド、会議
電話コマンド、サービスモニタリングコマンド等を通じ
て、実行されうる。このコマンドを受け取ると、制御部
５０は制御装置５３に指示して、ポート１０２がポート
１００及び１０１と同じ二つのＴＤＭバス時間スロット
で聞くようにする。そして、場合により、一部のコンマ
ンドに対してポート１００及び１０１と同じ時間スロッ
トで話をする（送信する）ようにする。
プ装置は、交換システム１０の制御部５０に対する従来
型のコマンド、たとえば、ブリッジングコマンド、会議
電話コマンド、サービスモニタリングコマンド等を通じ
て、実行されうる。このコマンドを受け取ると、制御部
５０は制御装置５３に指示して、ポート１０２がポート
１００及び１０１と同じ二つのＴＤＭバス時間スロット
で聞くようにする。そして、場合により、一部のコンマ
ンドに対してポート１００及び１０１と同じ時間スロッ
トで話をする（送信する）ようにする。
【００２２】制御装置５３は、受信したコマンドをイー
ブズドロップコマンドに変換するように再構成（たとえ
ば再プログラム）されている。その結果、図２のステッ
プ２００で、制御装置５３が交換システム１０の制御部
５０からコマンドを受け取ったとき、ステップ２０２
で、制御装置５３は、受信したコマンドの「聞き取り」
部分のうちの初めのわずかな部分だけを実行し、受信し
たコマンドの他の部分は無視する。いずれの場合も、図
２の手順の結果として、図１に示した方法で、ＡＳＲ１
２は電話機１３からＶＭＳ１１への送信内容をイーブズ
ドロップすることになる。
ブズドロップコマンドに変換するように再構成（たとえ
ば再プログラム）されている。その結果、図２のステッ
プ２００で、制御装置５３が交換システム１０の制御部
５０からコマンドを受け取ったとき、ステップ２０２
で、制御装置５３は、受信したコマンドの「聞き取り」
部分のうちの初めのわずかな部分だけを実行し、受信し
たコマンドの他の部分は無視する。いずれの場合も、図
２の手順の結果として、図１に示した方法で、ＡＳＲ１
２は電話機１３からＶＭＳ１１への送信内容をイーブズ
ドロップすることになる。
【００２３】上述のように、図１では、電話機１３と交
換システム１０との接続を形成する電話機１３およびす
べての装置はデジタルであること、したがって、通信Ａ
とＢは、図１のシステム全体で分離していて別個のチャ
ネルを流れることが仮定されている。しかし、電話機ま
たは電話機と交換システム１０との接続を構成する装置
のうちのいずれかがアナログである場合は、クロストー
クやフィードバックなどの現象として、一つのチャネル
から他のチャネルへの通信の弱まったコピーすなわちエ
コーが侵入する。
換システム１０との接続を形成する電話機１３およびす
べての装置はデジタルであること、したがって、通信Ａ
とＢは、図１のシステム全体で分離していて別個のチャ
ネルを流れることが仮定されている。しかし、電話機ま
たは電話機と交換システム１０との接続を構成する装置
のうちのいずれかがアナログである場合は、クロストー
クやフィードバックなどの現象として、一つのチャネル
から他のチャネルへの通信の弱まったコピーすなわちエ
コーが侵入する。
【００２４】このシナリオは図３に示されている。ここ
では、図１のデジタル電話機１３のかわりにアナログ電
話機１３０が示され、図１のデジタル接続１５０のかわ
りにアナログ接合１５０が示されている。その結果、チ
ャネル１１１は、電話機１３０で生成され発信された通
信Ａと、ＶＭＳ１１で生成され発信された通信Ｂのエコ
ーｂとの和をポート１０１から伝送する。同様に、チャ
ネル１１０は、ＶＭＳ１１で生成され発信された通信Ｂ
と、電話機１３０で生成され発信された通信Ａのエコー
ａとの和をポート１００から伝送する。
では、図１のデジタル電話機１３のかわりにアナログ電
話機１３０が示され、図１のデジタル接続１５０のかわ
りにアナログ接合１５０が示されている。その結果、チ
ャネル１１１は、電話機１３０で生成され発信された通
信Ａと、ＶＭＳ１１で生成され発信された通信Ｂのエコ
ーｂとの和をポート１０１から伝送する。同様に、チャ
ネル１１０は、ＶＭＳ１１で生成され発信された通信Ｂ
と、電話機１３０で生成され発信された通信Ａのエコー
ａとの和をポート１００から伝送する。
【００２５】このシナリオにおいて、ＡＳＲ１２は初め
に、エコーｂを除去（キャンセル）し純粋な通信Ａを得
て言語認識機能に利用するために、エコー除去機能を実
施しなければならない。エコー除去機能は、図３のブロ
ック１２に示されているように次式による。
に、エコーｂを除去（キャンセル）し純粋な通信Ａを得
て言語認識機能に利用するために、エコー除去機能を実
施しなければならない。エコー除去機能は、図３のブロ
ック１２に示されているように次式による。
【数１】 エコー除去はよく知られた技術である。
【００２６】エコー除去を行えるようにするために、Ａ
ＳＲ１２はチャネル１１１とチャネル１１０の両方から
の通信を受信しなければならない。これにより、上記式
に従って前者から後者を引き算する。従来からあるブリ
ッジング、会議電話、サービスモニタリング等の機能は
両方の通信を提供するものであるが、問題は、それらは
二つの通信の合計を一つの受信チャネルに提供するもの
である点である。これはＡＳＲ１２が利用できる通信形
態ではない。
ＳＲ１２はチャネル１１１とチャネル１１０の両方から
の通信を受信しなければならない。これにより、上記式
に従って前者から後者を引き算する。従来からあるブリ
ッジング、会議電話、サービスモニタリング等の機能は
両方の通信を提供するものであるが、問題は、それらは
二つの通信の合計を一つの受信チャネルに提供するもの
である点である。これはＡＳＲ１２が利用できる通信形
態ではない。
【００２７】したがって、図２に示した形態から図４に
示す形態に修正して、ＡＳＲ１２に対してチャネル１１
０および１１１からの通信を別個の受信チャネルに提供
し、イーブズドロップ機能を使用しなければならない。
しかるに、従来の交換システムポート１０２は一つの受
信チャネルしか受け入れられない。このため、二つのチ
ャネルを受信するために、図３に示すように、ＡＳＲ１
２は二つの従来型ポート１０２、１０３に接続しなけれ
ばならない。
示す形態に修正して、ＡＳＲ１２に対してチャネル１１
０および１１１からの通信を別個の受信チャネルに提供
し、イーブズドロップ機能を使用しなければならない。
しかるに、従来の交換システムポート１０２は一つの受
信チャネルしか受け入れられない。このため、二つのチ
ャネルを受信するために、図３に示すように、ＡＳＲ１
２は二つの従来型ポート１０２、１０３に接続しなけれ
ばならない。
【００２８】図４のステップ４００で、図２のステップ
２００で記述された方法の一つとして、交換システム１
０の制御部５０は、ＡＳＲ１２にサービスを提供するポ
ートがＶＭＳ１１にサービスを提供するポート１００の
イーブズドロップをする必要があると決定する。それに
応じて、ステップ４０２において、制御部５０は、交換
システム１０の交換機構５１に対し、ポート１０２の受
信チャネル１１２にポート１００の受信チャネル１１１
を接続させるよう制御する。さらにステップ４０４にお
いて、ポート１０３の受信チャネル１１３にポート１０
０の送信チャネル１１０を接続させるよう制御する。そ
して、ステップ４０６で終了する。
２００で記述された方法の一つとして、交換システム１
０の制御部５０は、ＡＳＲ１２にサービスを提供するポ
ートがＶＭＳ１１にサービスを提供するポート１００の
イーブズドロップをする必要があると決定する。それに
応じて、ステップ４０２において、制御部５０は、交換
システム１０の交換機構５１に対し、ポート１０２の受
信チャネル１１２にポート１００の受信チャネル１１１
を接続させるよう制御する。さらにステップ４０４にお
いて、ポート１０３の受信チャネル１１３にポート１０
０の送信チャネル１１０を接続させるよう制御する。そ
して、ステップ４０６で終了する。
【００２９】交換システム１０の具体例としては、ＡＴ
＆ＴデフィニティＰＢＸがあり、その場合、ステップ４
０２では、ポート１０２および１０３を含むマルチポー
ト盤５２の制御装置５３にコマンドを送る制御部５０に
より動作され、ポート１０２はポート１００と同じＴＤ
Ｍバス時間スロット上で聞く（受信する）ようになる。
また、ステップ４０４では、制御装置５３にコマンドを
送る制御部５０により動作され、ポート１０３はポート
１００が話をする（送信する）のと同じＴＤＭバス時間
スロット上で聞くようになる。
＆ＴデフィニティＰＢＸがあり、その場合、ステップ４
０２では、ポート１０２および１０３を含むマルチポー
ト盤５２の制御装置５３にコマンドを送る制御部５０に
より動作され、ポート１０２はポート１００と同じＴＤ
Ｍバス時間スロット上で聞く（受信する）ようになる。
また、ステップ４０４では、制御装置５３にコマンドを
送る制御部５０により動作され、ポート１０３はポート
１００が話をする（送信する）のと同じＴＤＭバス時間
スロット上で聞くようになる。
【００３０】上述の実施例にかえて、イーブズドロップ
装置は、ブリッジングコマンド、会議電話コマンドまた
はサービスモニタリングコマンドなどのような、交換シ
ステム１０の制御部５０への従来型コマンドを通じても
実行できる。このコマンドを受け取ると、制御部５０
は、ポート１０２および１０３を含むマルチポート盤５
２の制御装置５３にコマンドを送り、ポート１０２が、
ポート１００および１０１と同じ二つのＴＤＭバス時間
スロットで聞くようにさせ、さらに、これらコマンドの
一部分に対しては、ポート１００および１０１と同じ時
間スロットで話をするようにさせる。
装置は、ブリッジングコマンド、会議電話コマンドまた
はサービスモニタリングコマンドなどのような、交換シ
ステム１０の制御部５０への従来型コマンドを通じても
実行できる。このコマンドを受け取ると、制御部５０
は、ポート１０２および１０３を含むマルチポート盤５
２の制御装置５３にコマンドを送り、ポート１０２が、
ポート１００および１０１と同じ二つのＴＤＭバス時間
スロットで聞くようにさせ、さらに、これらコマンドの
一部分に対しては、ポート１００および１０１と同じ時
間スロットで話をするようにさせる。
【００３１】マルチポート盤５２の制御装置５３は、受
信したコマンドをイーブズドロップコマンドに変換する
ように再構成（たとえば再プログラム）される。その結
果、図４のステップ４００において、制御装置５３が交
換システム１０の制御部５０からコマンドを受け取った
とき、ステップ４０２および４０４で、制御装置５３
は、ポート１００とポート１０１により聞かれる時間ス
ロットで別々にポート１０２とポート１０３を聞くよう
にさせ、他のコマンドを無視させる。いずれの場合も、
図４の手順の結果として、図３に示すように、ＡＳＲ１
２が電話機１３およびＶＭＳ１１から別個独立のポート
１０２および１０３を通じてＡＳＲ１２はイーブズドロ
ップをする。
信したコマンドをイーブズドロップコマンドに変換する
ように再構成（たとえば再プログラム）される。その結
果、図４のステップ４００において、制御装置５３が交
換システム１０の制御部５０からコマンドを受け取った
とき、ステップ４０２および４０４で、制御装置５３
は、ポート１００とポート１０１により聞かれる時間ス
ロットで別々にポート１０２とポート１０３を聞くよう
にさせ、他のコマンドを無視させる。いずれの場合も、
図４の手順の結果として、図３に示すように、ＡＳＲ１
２が電話機１３およびＶＭＳ１１から別個独立のポート
１０２および１０３を通じてＡＳＲ１２はイーブズドロ
ップをする。
【００３２】
【発明の効果】本発明によれば、音声または言語認識ユ
ニット等の付属プロセッサは、端末（音声メッセージシ
ステム等）以外の異なる交換システムポートに接続され
ていながら同時にその端末のインタフェースとなること
ができる。プログラム制御交換システムでは、その構造
は通常は単純であり安価である。通常、交換システム制
御器またはポート盤制御器の制御ソフトのごく一部の変
更でよく、ハードウェアの修正は必要ない。そのため、
この発明は既存の交換システムに遡って適用するのも容
易である。
ニット等の付属プロセッサは、端末（音声メッセージシ
ステム等）以外の異なる交換システムポートに接続され
ていながら同時にその端末のインタフェースとなること
ができる。プログラム制御交換システムでは、その構造
は通常は単純であり安価である。通常、交換システム制
御器またはポート盤制御器の制御ソフトのごく一部の変
更でよく、ハードウェアの修正は必要ない。そのため、
この発明は既存の交換システムに遡って適用するのも容
易である。
【図１】本発明の一実施例を含む全デジタル通信システ
ムのブロック図。
ムのブロック図。
【図２】図１の通信システムの交換システムにおけるイ
ーブズドロップ機能の確立のフローチャート。
ーブズドロップ機能の確立のフローチャート。
【図３】本発明の一実施例を含む一部アナログ通信シス
テムのブロック図。
テムのブロック図。
【図４】図３の通信システムの交換システムにおけるイ
ーブズドロップ機能の確立のフローチャート。
ーブズドロップ機能の確立のフローチャート。
【符号の説明】 １０ 交換システム １１ 音声メッセージングシステム（ＶＭＳ） １２ 音声または言語認識ユニット（ＡＳＲ） １３、１３０ 電話機 １４ データ通信リンク １５ 電話機と交換機とを接続する装置 １００、１０１、１０２、１０３ ポート １１０、１１１、１１２ チャネル ５０ 制御部 ５１ 交換機構 ５２ ポート盤 ５３ 制御装置 １５０ アナログ接続 ２００〜２０４、４００〜４０４ ステップ
Claims (10)
- 【請求項１】 複数の通信ポートを有し、第１のポート
から第２のポートへ、また第２のポートから第１のポー
トへ互いに信号を伝達するように双方向接続を確立する
ように機能する、交換システムにおいて、 双方向接続が確立した一対のポートのうちの第１のポー
トとその一対のポートとは別の第３のポートとの間に単
方向接続を確立する手段であって、その第１のポートか
ら第３のポートへは信号を伝達し、前記一対のポートの
うちの第２のポートから前記第３のポートへは信号を伝
達しないように接続を確立する手段と、 単方向接続の確立が必要かどうかを決定し、その必要な
単方向接続を確立させるようにする手段と、を具備する
ことを特徴とする呼イーブズドロップ機能を有する交換
システム。 - 【請求項２】 請求項１の交換システムにおいて、 前記複数の通信ポートは、時分割マルチプレックス（Ｔ
ＤＭ）バスによって互いに接続され、前記双方向接続の
それぞれは、前記第１のポートによって送信され前記第
２のポートによって受信される第１のＴＤＭバス時間ス
ロットと、第２のポートによって送信され第１のポート
によって受信される第２のＴＤＭバス時間スロットとを
有し、 前記単方向接続を確立する手段は、前記第３のポートが
前記第１の時間スロットのみを受信し、第２の時間スロ
ットを受信しないようにすること、 を特徴とする交換システム。 - 【請求項３】 請求項１の交換システムにおいて、 前記確立する手段は、 （ａ）互いに双方向接続が確立した一対のポートのうち
の前記第１のポートと第３のポートの間で、第１のポー
トから第３のポートに信号を伝達し、しかも前記一対の
ポートの第２のポートから前記第３のポートへは信号を
伝達しないような第１の単方向接続と、 （ｂ）前記一対のポートのうちの前記第２のポートと第
４のポートの間で、第２のポートから第４のポートに信
号を伝達し、しかも前記一対のポートの第１のポートか
ら前記第４のポートへは信号を伝達しないような第２の
単方向接続と、 をともに確立する手段を具備し、 前記決定し確立させるようにする手段は、第１および第
２の単方向接続を結合して確立する必要があるかどうか
を決定し、その両方の必要な単方向接続を結合して確立
させるようにする手段を具備する、 ことを特徴とする交換システム。 - 【請求項４】 請求項３の交換システムにおいて、 この交換システムは、時分割マルチプレックス（ＴＤ
Ｍ）バスによって互いに接続された複数の通信ポートを
具備し、前記双方向接続のそれぞれは、前記第１のポー
トによって送信され前記第２のポートによって受信され
る第１のＴＤＭバス時間スロットと、第２のポートによ
って送信され第１のポートによって受信される第２のＴ
ＤＭバス時間スロットとを有し、 前記第１と第２の単方向接続を結合して確立する手段
は、前記第３のポートが前記第１の時間スロットのみを
受信して第２の時間スロットを受信しないようにし、前
記第４のポートが前記第２の時間スロットのみを受信し
て第１の時間スロットを受信しないようにすること、 を特徴とする交換システム。 - 【請求項５】 請求項１の交換システムにおいて、 前記ポートのうちの第１のポートに接続された音声端末
と、 前記ポートのうちの第２のポートに接続された付属プロ
セッサと、 前記付属プロセッサに音声認識サービスを提供するため
に、前記ポートのうちの第３のポートおよび前記付属プ
ロセッサに接続された、音声認識装置と、 を具備することを特徴とする交換システム。 - 【請求項６】 請求項３の交換システムにおいて、 第１のポートに接続された第１の端末と、 第２のポートに接続された第２の端末と、 前記第１の端末と第２の端末とのインタフェースをとる
ために第３および第４のポートに接続された第３の端末
と、 を有し、 前記第２の端末からの信号はその第２の端末が生成した
信号を含み、 前記第１の端末からの信号は、その第１の端末が生成し
た信号および前記第２の端末が生成した信号のエコーを
含み、 前記第３の端末は、前記第２の端末により生成された信
号のエコーを前記第１の端末からの信号からキャンセル
するために前記第２の端末からの信号を利用するエコー
キャンセル手段を含む、 ことを特徴とする交換システム。 - 【請求項７】 複数の通信ポートを有し、一対のポート
の第１のポートから第２のポートへ、その一対のポート
の第２のポートから第１のポートへと各対のポート間に
双方向接続を確立するように機能する交換システムの運
用方法において、 相互に双方向接続が確立されている一対のポートのうち
の前記第１のポートとその一対のポートとは別の第３の
ポートとの間に単方向接続を確立する必要があるかどう
かを決定するステップと、 前記決定に応じて、前記第１のポートから第３のポート
へ信号を伝達し、しかも前記第２のポートから第３のポ
ートへ信号を伝達しないように第１のポートと第３のポ
ートの間に単方向接続を確立するステップと、 を具備することを特徴とする方法。 - 【請求項８】 請求項７の方法において、 前記複数の通信ポートは時分割マルチプレックス（ＴＤ
Ｍ）バスによって互いに接続され、 前記双方向接続のそれぞれは、前記第１のポートによっ
て送信され前記第２のポートによって受信される第１の
ＴＤＭバス時間スロットと、第２のポートによって送信
され第１のポートによって受信される第２のＴＤＭバス
時間スロットとを有し、 前記単方向接続を確立するステップは、前記第３のポー
トが前記第１の時間スロットのみを受信し、第２の時間
スロットを受信しないようにするステップを具備するこ
と、 を特徴とする方法。 - 【請求項９】 請求項７の方法において、 前記決定するステップは、相互間に双方向接続が確立し
ている一対のポートのうちの第１のポートとその一対の
ポートとは別の第３のポートとの間および前記一対のポ
ートのうちの第２のポートとその一対のポートとは別の
第４のポートとの間に単方向接続が必要であるかどうか
を決定するステップを具備し、 前記確立するステップは、前記決定に応じて、（ａ）前
記第１のポートと第３のポートの間で、第１のポートか
ら第３のポートに信号を伝達し、しかも前記一対のポー
トの第２のポートから前記第３のポートへは信号を伝達
しないような第１の単方向接続と、（ｂ）前記第２のポ
ートと第４のポートの間で、第２のポートから第４のポ
ートに信号を伝達し、しかも前記一対のポートの第１の
ポートから前記第４のポートへは信号を伝達しないよう
な第２の単方向接続と、を平行して確立するステップを
具備すること、 を特徴とする方法。 - 【請求項１０】 請求項７の通信システムの運用方法に
おいて、 その通信システムは、複数の通信ポートを有する交換シ
ステムと、第１のポートに接続された第１の端末と、第
２のポートに接続された第２の端末と、第３のポートに
接続された第３の端末と、前記第１の端末と第２の端末
とのインタフェースをとるために第３および第４のポー
トに接続された第３の端末と、を有し、前記確立するス
テップは、前記交換装置を通じて、前記第１と第２のポ
ートの間で、第１の端末から第２の端末へ、また第２の
端末から第１の端末へ信号を伝達するための、第１およ
び第２ポート間に双方向接続を確立するステップを具備
し、 さらにその確立するステップは、 前記双方向接続の確立に応じて、 （ａ）前記第１のポートと第３のポートの間で、第１の
ポートから第３のポートへの信号のみを伝達し、前記一
対のポートの第２のポートから前記第３のポートへは信
号は伝達しないような、前記交換装置を通じての第１の
単方向接続と、 （ｂ）前記第２のポートと第４のポートの間で、第２の
ポートから第３のポートへの信号のみを伝達し、しかも
前記第１のポートから第３のポートへは信号を伝達しな
いような第２の単方向接続と、 を平行して確立するステップを具備し、 前記第２の端末からの信号はその第２の端末が生成した
信号を含み、 前記第１の端末からの信号は、その第１の端末が生成し
た信号と前記第２の端末が生成した信号のエコーとを含
み、 前記方法は、前記第３の端末で、第２の端末からの信号
を利用して、第１の端末からの信号から、第２の端末に
より生成された信号のエコーをキャンセルするステップ
を含む、 ことを特徴とする方法。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US130974 | 1993-10-04 | ||
| US08/130,974 US5506901A (en) | 1993-10-04 | 1993-10-04 | Call eavesdropping arrangement |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH07162527A true JPH07162527A (ja) | 1995-06-23 |
| JP3123586B2 JP3123586B2 (ja) | 2001-01-15 |
Family
ID=22447287
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP06259603A Expired - Fee Related JP3123586B2 (ja) | 1993-10-04 | 1994-09-30 | 呼イーブズドロップ機能を有する交換システム |
Country Status (6)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5506901A (ja) |
| EP (1) | EP0655851B1 (ja) |
| JP (1) | JP3123586B2 (ja) |
| AU (1) | AU674994B2 (ja) |
| CA (1) | CA2128082C (ja) |
| DE (1) | DE69434920T2 (ja) |
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| EP1313299B1 (de) * | 1996-09-23 | 2004-03-31 | Siemens Aktiengesellschaft | Verfahren zur indirekten Übermittlung von Nachrichten in Daten- und/oder Kommunikationsnetzen |
| DE19955018A1 (de) * | 1999-11-05 | 2001-06-21 | Datakom Ges Fuer Datenkommunik | Verfahren und Anordnung zur standortunabhängigen Überwachung von Sprach- und/oder Datennetzverbindungen durch Bedarfsträger |
| DE10128006A1 (de) * | 2001-06-08 | 2002-12-12 | Deutsche Telekom Ag | Sternverschaltung |
| US7062019B2 (en) * | 2001-07-27 | 2006-06-13 | Avaya Technology Corp. | Method of providing speech recognition for IVR and voice mail systems |
| US7885209B1 (en) | 2007-04-03 | 2011-02-08 | Avaya Inc. | Alternatively enabling and disabling the talk paths of endpoints that share a virtual address |
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| JPH01296751A (ja) * | 1988-05-24 | 1989-11-30 | Nec Corp | 電話番号自動案内方式 |
| JPH03262246A (ja) * | 1990-03-13 | 1991-11-21 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 通話録音装置 |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| JPS6126357A (ja) * | 1984-07-17 | 1986-02-05 | Nitsuko Ltd | 割込機能を有する電話システム |
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