DE10128006A1

DE10128006A1 - Sternverschaltung

Info

Publication number: DE10128006A1
Application number: DE2001128006
Authority: DE
Inventors: Marian Trinkel; Frank Dausmann; Achim Scherne; Mario Schaaf; Klaus Witter; Walter Schrittwieser
Original assignee: Deutsche Telekom AG
Current assignee: Deutsche Telekom AG
Priority date: 2001-06-08
Filing date: 2001-06-08
Publication date: 2002-12-12

Abstract

Verfahren zur Herstellung einer Zusammenschaltung dreier an ein Datenleitungsnetz, insbesondere ein Telefonnetz oder das Internet, angeschlossener Teilnehmer, wobei ein über seine Netzkennung identifizierbarer Anrufer einen über seine Netzkennung identifizierbaren Adressaten anruft und so eine Verbindung vom Anrufer über eine Vermittlungsstelle zum Adressaten herstellt und wobei ein Dritter via der Vermittlungsstelle dieser Leitung derart zugeschaltet wird, daß er zumindest die über die Verbindung gesendete Information empfangen kann, wobei die Schaltung der Verbindung über eine Vermittlungsstelle vorgenommen wird, DOLLAR A - wobei die Netzkennung des Anrufers 1 oder des Adressaten 2 mit einer Triggerinformation versehen und in einer Vermittlungsstelle 5 registriert wird, DOLLAR A - wobei bei Eingang der mit der Triggerinformation belegten Netzkennung die Vermittlungsstelle 5 die Verbindung zum Dritten 10 herstellt und DOLLAR A - wobei die Vermittlungsstelle 5 die Verbindung zum Adressaten 2 durchschaltet.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zur Herstellung einer Verschaltung dreier an ein Datenleitungsnetz, insbesondere ein Telephonnetz oder das Internet, angeschlossener Teilnehmer, wobei ein über seine Netzkennung identifizierbarer Anrufer einen über seine Netzkennung identifizierbaren Adressaten anruft und so eine Verbindung vom Anrufer über eine Vermittlungsstelle zum Adressaten herstellt und wobei ein Dritter vermittels einer Vermittlungsstelle dieser Leitung derart zugeschaltet wird, daß er zumindest die über die Verbindung gesendete Information empfangen kann, wobei die Schaltung der Verbindung von einer Vermittlungsstelle, insbesondere mit darin befindlichen Vermittlungscomputer, vorgenommen wird.

Eine solche Vermittlungen einer aufzubauenden oder schon bestehenden Verbindung zwischen zwei Anschlüssen zu einem Dritten müssen bislang von Hand vorgenommen werden. Im Fall telephonischer Verbindungen muß ein Mitarbeiter des Telephonanbieters in der Vermittlungsstelle in die Verbindung von Anrufer zu Adressaten eingreifen und diese zu einem Dritten umleiten. Falls eine wiederkehrende Zusammenschaltung gewünscht ist, legt der Mitarbeiter eine Standleitung zum Dritten. Diese Art der manuellen Verschaltung ist besonders personalintensiv und damit teuer. Zudem kann die Datensicherheit bislang nur dadurch gewährleistet werden, daß der Mitarbeiter zu einer besonderen Geheimhaltung verpflichtet wird.

Aufgabe der Erfindung ist es nunmehr, ein Verfahren zu schaffen, das einfach umzusetzen und komfortabel zu handhaben ist und das bei höchster Datensicherheit eine automatische Einrichtung einer Zusammenschaltung von Netzanschlüssen ermöglicht.

Diese Aufgabe wird durch ein Verfahren nach Anspruch 1 gelöst.

Der erfindungswesentliche Gedanke liegt darin, eine individuelle Netzkennung mit einem Triggersignal zu versehen, über das eine definierte Aktion gestartet werden kann. Wird die Netzkennung, beispielsweise die Telephonnummer, eines am Netz angeschlossenen Teilnehmers im Vermittlungscomputer zusammen mit dem Triggersignal registriert, so kann der Vermittlungscomputer eine Einschleifung in die herzustellende Verbindung des Dritten im Sinne einer Hin- und Herverbindung von der Leitung zum Dritten vornehmen. Diese Automatisierung spart Personal und damit Kosten. Wegen des Verzichts auf das Personal kann eine höhere Datensicherheit gewährleistet werden. Die Verschaltung kann mit dem erfindungsgemäßen Verfahren schnell und ohne die Verbindung störende Effekte durchgeführt werden, so daß keiner der Teilnehmer die Einschleifung registriert und sich durch Schaltgeräusche oder Zeitverzögerungen belästigt fühlt. Durch das erfindungsgemäße Verfahren wird zudem die Flexibilität bei der Durchführung von Verschaltungen erhöht. Das Verfahren bietet die Möglichkeit, bislang nicht durchführbare Geschäftsmodelle und neue Leistungsmerkmale umzusetzen.

Zur Durchführung des erfindungsgemäßen Verfahrens wird zunächst die Netzkennung eines bestimmten Teilnehmers auf dessen Wunsch oder aufgrund anderer Kriterien mit einer Triggerinformation, die in der Art eines geschalteten Status-Flags beschaffen sein kann, versehen und im Vermittlungscomputer gespeichert. Ruft der Teilnehmer der mit Triggerinformation versehenen Kennung an oder wird er angerufen, so erkennt der Vermittlungscomputer die mit Triggerinformation gekennzeichnete Netzkennung und löst den gewünschten Prozeß aus. Bei Eingang der mit der Triggerinformation belegten Netzkennung schaltet der Vermittlungscomputer die Verbindung erfindungsgemäß zum Dritten durch und zum Adressaten zurück. So entsteht eine Sternschaltung, in deren Zentrum der Vermittlungscomputer sich befindet.

Dabei ist es besonders vorteilhaft, wenn die Verbindung zum Dritten nicht direkt, sondern über einen weiteren Computer, der einen Serviceknoten realisiert, geschaltet wird. Dieser Serviceknoten verwaltet die von den Verbindungen abgezweigten Leitungen und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten. Vom Serviceknoten wird die Verbindung zum Vermittlungscomputer zurückgeschaltet und der Serviceknoten steht dann als offene Schnittstelle zur Verfügung, von der aus die Verbindung zwischen Anrufer und Adressat jederzeit über eine Leitung mit dem Dritten verbunden werden kann.

In einer vorteilhaften Ausführungsform wird die Triggerinformation von außerhalb über eine Datenleitung dem Vermittlungscomputer zugespielt. Die Eingabe der Triggerinformation erfolgt dabei vorteilhafter Weise in einer Schaltzentrale, die mit dem Vermittlungscomputer verbunden ist und von der aus die Triggerinformation übersandt werden kann. So kann die Belegung bestimmter Netzkennungen mit Triggerinformation zentral organisiert werden. Dies ist ein weiterer Schritt zu höherer Datensicherheit und zur Steigerung der Effizienz. Außerdem läßt sich die Menge der mit Triggerinformation belegten Netzkennungen effektiver kontrollieren. Es ist zudem vorteilhaft, dem Serviceknoten insbesondere von der Schaltzentrale aus die Netzkennung des Dritten mitzuteilen, zu dem die Leitung aufgebaut werden soll. So kann die Organisation des erfindungsgemäßen Verfahrens vollständig von der Schaltzentrale kontrolliert werden. Diese Schaltzentrale kann von einem Organ bereitgestellt sein, das außerhalb der Organisationsform des Netzbetreibers arbeitet. So kann die Legitimation besonders gut kontrolliert werden, was zu einer Erhöhung der Datensicherheit beiträgt. Um die u. U. nicht in sprachlicher Form vorliegende Information in Sprache umwandeln zu können, ist es vorteilhaft, dem Serviceknoten einen interaktiven Sprachwandler zuzuordnen. Das erfindungsgemäße Verfahren eignet sich nicht nur zur Umleitung von sprachlicher Information. Es können auch digitale Daten oder Faxdaten zum Dritten geleitet werden.

Die Erfindung wird nachfolgend anhand der Figur näher beschrieben. Diese zeigt zunächst zwei Teilnehmer die einen Anrufenden 1 und einen Adressaten 2 einer Verbindung darstellen. Beide sind über ihre individuelle Netzkennung identifizierbar. Um den Adressaten 2 zu erreichen, wählt der Anrufer 1 die Netzkennung des Adressaten 2 an, wobei er über eine ihm zugeordnete Vermittlungsstelle 3 ins Kommunikationsnetz gelangt. Über die Vermittlungsstelle 3 wird eine Verbindung 4 zu der Vermittlungsstelle 5 hergestellt, welche die Netzkennung des Adressaten 2 verwaltet. Die Vermittlungsstellen 3 und 5 sind hier vermittelnde Netzknoten, die mit einer Intelligenz in Form eines Vermittlungscomputers ausgestattet sind. Die in die Vermittlungsstelle 5 kommenden und gehenden Kommunikationsverbindungen werden aufgrund der erfindungsgemäßen Triggerung in der örtlichen Vermittlungsstelle zum Dritten geschleift. Dies geschieht wie folgt:

In diesem Fall wird von einer Schaltzentrale 6 über die Leitung 7 auf den bestimmten Netzanschluß ein Triggerpunkt gesetzt. Nun ist der Anschluß 2 gekennzeichnet. Zudem wird von der Schaltzentrale 6 einem Serviceknoten 8 über die Leitung 9 mitgeteilt, daß der Teilnehmer 2 mit einem Triggerpunkt markiert ist. Ebenso wird dem Serviceknoten 8 die Kennung eines Dritten 10 mitgeteilt, zu dem die Verbindung über eine Leitung 11 geschleift werden soll. Der Serviceknoten 8 kann von einem intelligenten Netz mit einem "Dynamic Call Router" gebildet werden. Es ist auch vorteilhaft, den Serviceknoten 8 mit einem interaktiven Sprachwandler ("Interactive Voice Responce") auszustatten, um die Sprache an der Schnittstelle nach bestimmten Kriterien zu filtern. Mit der "Interactive Voice Responce" ist eine Sprachdifferenzierung möglich.

Claims

1. Verfahren zur Herstellung einer Zusammenschaltung dreier an ein Datenleitungsnetz, insbesondere ein Telephonnetz oder das Internet, angeschlossener Teilnehmer, wobei ein über seine Netzkennung identifizierbarer Anrufer einen über seine Netzkennung identifizierbaren Adressaten anruft und so eine Verbindung vom Anrufer über eine Vermittlungsstelle zum Adressaten herstellt und wobei ein Dritter via der Vermittlungsstelle dieser Leitung derart zugeschaltet wird, daß er zumindest die über die Verbindung gesendete Information empfangen kann, wobei die Schaltung der Verbindung über eine Vermittlungsstelle vorgenommen wird, dadurch gekennzeichnet,
daß die Netzkennung des Anrufers (1) oder des Adressaten (2) mit einer Triggerinformation versehen und in einer Vermittlungsstelle (5) registriert wird,
daß bei Eingang der mit der Triggerinformation belegten Netzkennung die Vermittlungsstelle (5) die Verbindung zum Dritten (10) herstellt und
daß die Vermittlungsstelle (5) die Verbindung zum Adressaten (2) durchschaltet.

2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet,
daß die Verbindung von der Vermittlungsstelle (5) zu einem im Netz befindlichen und von einem Computer realisierten Serviceknoten (8) geschaltet wird,
daß die Verbindung vom Serviceknoten (8) zu der Vermittlungsstelle (5) zurückgeschaltet wird und
daß der Serviceknoten (8) über eine Leitung mit dem Dritten (10) verbunden wird.

3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß eine Vermittlungsstelle (2) mit einem Vermittlungscomputer ausgestattet wird.

4. Verfahren nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Vermittlungscomputer über eine Datenleitung mit einer Schaltzentrale (6) verbunden ist, von der aus dem Vermittlungscomputer die Triggerinformation übersandt wird.

5. Verfahren nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß dem Serviceknoten (8) insbesondere von der Schaltzentrale (6) aus die Netzkennung des Dritten (10) mitgeteilt wird, zu dem die Leitung aufgebaut wird.

6. Verfahren nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß dem Serviceknoten (8) ein interaktiver Sprachwandler zugeordnet ist.

7. System zur Umsetzung des Verfahrens nach einem der vorherigen Ansprüche.