JPH06225019A - 発信地域対応の着信者情報に基づいた呼接続方法 - Google Patents
発信地域対応の着信者情報に基づいた呼接続方法Info
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- JPH06225019A JPH06225019A JP1073793A JP1073793A JPH06225019A JP H06225019 A JPH06225019 A JP H06225019A JP 1073793 A JP1073793 A JP 1073793A JP 1073793 A JP1073793 A JP 1073793A JP H06225019 A JPH06225019 A JP H06225019A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 一つの着信用電話番号を周知するのみで、サ
ービス提供者の希望する発信地域対応着信者を指定で
き、汎用性のあるサービスを提供可能とする。 【構成】 着信者側の接続要求である発信地域対応着信
者情報を予めネットワーク内データベース６に蓄積して
おき、制御局５の制御によってネットワークから発信者
と着信者を呼び出し、その発信地域対応着信者情報に基
づいて接続する。
ービス提供者の希望する発信地域対応着信者を指定で
き、汎用性のあるサービスを提供可能とする。 【構成】 着信者側の接続要求である発信地域対応着信
者情報を予めネットワーク内データベース６に蓄積して
おき、制御局５の制御によってネットワークから発信者
と着信者を呼び出し、その発信地域対応着信者情報に基
づいて接続する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、発信地域に応じて発信
者と着信者を接続する方法に関し、特に各種発信者が発
呼した場合に、その着信者により予めネットワーク内の
データベースに蓄積された発信地域対応着信者情報に基
づいて特定のオペレータへ接続する呼接続方法に関す
る。
者と着信者を接続する方法に関し、特に各種発信者が発
呼した場合に、その着信者により予めネットワーク内の
データベースに蓄積された発信地域対応着信者情報に基
づいて特定のオペレータへ接続する呼接続方法に関す
る。
【０００２】
【従来の技術】従来、着信者が話中であるときに着呼が
あった場合に、ネットワーク内にてその呼を蓄積し着信
者の回線が空いた時にネットワークからその発信者およ
び着信者を呼び出し接続する方法が提案されている。な
お、これに関しては、例えば、「秋山、水澤、吉田、田
中著、インテリジェントワークとネットワークオペレー
ション、コロナ社(1991)、第140頁」、「野口、鈴木著、
図解ISDN-多目的インタフェース-、オーム社(1988)、第
143頁」において述べられている。この方法では、ネット
ワークからの接続はネットワークでの受け付け順序によ
るもののみで、ある発信地域からの呼はある着信者が受
け付けたいといった着信者側の接続要求については考慮
がなされていない。一方、着信者の限定地域のみ受け付
けるといった限定された接続要求に基づいた呼接続方法
が提案されている。なお、これに関しては、例えば、
「村瀬、池尻、武井;サービスのカスタム化とカスタマコ
ントロール、NTT技術ジャーナル、Vol.1、No.9、1989.1
2」、「上坂、網谷;INサービスの先駆け フリーダイヤル
サービス、NTT技術ジャーナル、Vol.1、No.9、1989.12」
において述べられている。この方法では、着信者側への
接続はリアルタイムな接続であり、着信者話中に遭遇し
た発信者は掛けなおさなければならず、さらに各地域毎
に受付者を設ける場合には各地域毎に受付用電話を設置
し各々の電話番号を顧客へ知らせなければならなかっ
た。なお、この種の方法として関連するものには、例え
ば、ＣＣＢＳ（終話時再呼出又はキャンプオン）サービ
スや高度化されたフリーダイヤルサービスがある。
あった場合に、ネットワーク内にてその呼を蓄積し着信
者の回線が空いた時にネットワークからその発信者およ
び着信者を呼び出し接続する方法が提案されている。な
お、これに関しては、例えば、「秋山、水澤、吉田、田
中著、インテリジェントワークとネットワークオペレー
ション、コロナ社(1991)、第140頁」、「野口、鈴木著、
図解ISDN-多目的インタフェース-、オーム社(1988)、第
143頁」において述べられている。この方法では、ネット
ワークからの接続はネットワークでの受け付け順序によ
るもののみで、ある発信地域からの呼はある着信者が受
け付けたいといった着信者側の接続要求については考慮
がなされていない。一方、着信者の限定地域のみ受け付
けるといった限定された接続要求に基づいた呼接続方法
が提案されている。なお、これに関しては、例えば、
「村瀬、池尻、武井;サービスのカスタム化とカスタマコ
ントロール、NTT技術ジャーナル、Vol.1、No.9、1989.1
2」、「上坂、網谷;INサービスの先駆け フリーダイヤル
サービス、NTT技術ジャーナル、Vol.1、No.9、1989.12」
において述べられている。この方法では、着信者側への
接続はリアルタイムな接続であり、着信者話中に遭遇し
た発信者は掛けなおさなければならず、さらに各地域毎
に受付者を設ける場合には各地域毎に受付用電話を設置
し各々の電話番号を顧客へ知らせなければならなかっ
た。なお、この種の方法として関連するものには、例え
ば、ＣＣＢＳ（終話時再呼出又はキャンプオン）サービ
スや高度化されたフリーダイヤルサービスがある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上記従来技術では、着
信者側の接続要求を呼接続に反映する点については配慮
がなされておらず、地域を限定した接続要求を実現する
ための操作が煩雑であるという問題がある。本発明の目
的は、発信者を地域別にグルーピングし着信者側の接続
要求である発信地域対応着信者情報を予めネットワーク
内のデータベースに蓄積するとともに、一つの受付用電
話番号を発信者に周知しておくことにより、このような
問題点を改善し、着信者への呼は一旦ネットワークで受
け付け、着信者の空塞状態を監視し、空き状態の時には
ネットワークからその発信者と着信者を呼び出すことに
よって、データベース内の発信地域対応着信者情報に基
づいた接続を可能とし、着信呼の取り逃しがない呼接続
方法を提供することにある。また、発信者の地域毎に情
報を把握しているオペレータが各々の地域の顧客から受
け付け、汎用性のあるサービスを提供することを目的と
する。
信者側の接続要求を呼接続に反映する点については配慮
がなされておらず、地域を限定した接続要求を実現する
ための操作が煩雑であるという問題がある。本発明の目
的は、発信者を地域別にグルーピングし着信者側の接続
要求である発信地域対応着信者情報を予めネットワーク
内のデータベースに蓄積するとともに、一つの受付用電
話番号を発信者に周知しておくことにより、このような
問題点を改善し、着信者への呼は一旦ネットワークで受
け付け、着信者の空塞状態を監視し、空き状態の時には
ネットワークからその発信者と着信者を呼び出すことに
よって、データベース内の発信地域対応着信者情報に基
づいた接続を可能とし、着信呼の取り逃しがない呼接続
方法を提供することにある。また、発信者の地域毎に情
報を把握しているオペレータが各々の地域の顧客から受
け付け、汎用性のあるサービスを提供することを目的と
する。
【０００４】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の呼接続方法は、端末装置を所持する発信者
を収容する加入者収容交換機および着信者を収容する加
入者収容交換機を含む通信網において、着信者の接続要
求に基づく発信者のグルーピング情報等をネットワーク
内に保持する手段（図１のデータベース６）と、その保
持手段を制御するとともに、グルーピング情報に基づい
て着信者を選択し、その着信者と発信者の接続を指示す
る手段（制御局５）とを備え、着信者の接続要求に基づ
いて発信者を地域別にグルーピングし、そのグルーピン
グ情報を含む接続希望情報（例えば、顧客周知番号、対
応オペレータの電話番号、発信者の地域コード）を前記
データベースに蓄積し、発信者には一つの受付用電話番
号を周知しておき、前記制御局は、着呼があるとネット
ワークで一旦受け付け、前記グルーピング情報をキー情
報として接続判定を行ない、接続が許容される場合に
は、その着信者および発信者の収容交換機に接続を指示
し、それらの交換機間で接続を行なうことに特徴があ
る。
め、本発明の呼接続方法は、端末装置を所持する発信者
を収容する加入者収容交換機および着信者を収容する加
入者収容交換機を含む通信網において、着信者の接続要
求に基づく発信者のグルーピング情報等をネットワーク
内に保持する手段（図１のデータベース６）と、その保
持手段を制御するとともに、グルーピング情報に基づい
て着信者を選択し、その着信者と発信者の接続を指示す
る手段（制御局５）とを備え、着信者の接続要求に基づ
いて発信者を地域別にグルーピングし、そのグルーピン
グ情報を含む接続希望情報（例えば、顧客周知番号、対
応オペレータの電話番号、発信者の地域コード）を前記
データベースに蓄積し、発信者には一つの受付用電話番
号を周知しておき、前記制御局は、着呼があるとネット
ワークで一旦受け付け、前記グルーピング情報をキー情
報として接続判定を行ない、接続が許容される場合に
は、その着信者および発信者の収容交換機に接続を指示
し、それらの交換機間で接続を行なうことに特徴があ
る。
【０００５】
【作用】本発明においては、予めネットワークに蓄積し
た発信地域対応着信者の情報を基に、ネットワークでサ
ービス提供者への着信を判別し接続する。これにより、
顧客に対して一つの着信用電話番号を周知するのみで、
サービス提供者の希望する発信地域対応着信者を指定で
き、ネットワークへの蓄積による着信呼の取り逃しもな
い。すなわち、発信者の地域毎に情報を把握しているオ
ペレータが各地域の顧客を受け付け、汎用性のあるサー
ビスを提供できる。
た発信地域対応着信者の情報を基に、ネットワークでサ
ービス提供者への着信を判別し接続する。これにより、
顧客に対して一つの着信用電話番号を周知するのみで、
サービス提供者の希望する発信地域対応着信者を指定で
き、ネットワークへの蓄積による着信呼の取り逃しもな
い。すなわち、発信者の地域毎に情報を把握しているオ
ペレータが各地域の顧客を受け付け、汎用性のあるサー
ビスを提供できる。
【０００６】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面により説明す
る。本実施例では、着信者が通信販売を業務とする会社
ＡのオペレータＢ、Ｃで、予め着信者が各々対応する発
信者の地域をデータベースに登録しておく場合について
述べる。勿論、発信者の情報として発信者の地域以外に
発信者をグルービングするものであれば何でもよい。図
１は、本発明の一実施例におけるネットワークシステム
の構成図である。図１において、１は発信者Ｄの電話機
（例えば、電話番号０３−１２３４−５６７８）、２は
発信者Ｅの電話機（例えば、電話番号０６−１２３−４
５６７）、３，４，７，８は加入者収容交換機、５は制
御局、６はデータベース、１０，１１は各々オペレータ
Ｂ、Ｃの電話機、９はデータベース６にアクセスできる
データ端末、１２は会社Ａ、１３，１９は各々加入者収
容交換機３，４と制御局５との制御信号をやり取りする
ための回線、１６，２０は各々加入者収容交換機７，８
と制御局５との制御信号をやり取りするための回線、１
７は加入者収容交換機３と７との間で制御信号をやり取
りするための回線、２１は加入者収容交換機４と８との
間で制御信号をやり取りするための回線、１８は加入者
収容交換機３と７との間の通話回線、２２は加入者収容
交換機４と８との間の通話回線、１４は制御局５とデー
タベース６との制御信号をやり取りするための回線、１
５はデータベース６とデータ端末９との制御信号をやり
取りするための回線、２３は発信者Ｄを含むＦ市の地
域、２４は発信者Ｅを含むＧ市の地域である。
る。本実施例では、着信者が通信販売を業務とする会社
ＡのオペレータＢ、Ｃで、予め着信者が各々対応する発
信者の地域をデータベースに登録しておく場合について
述べる。勿論、発信者の情報として発信者の地域以外に
発信者をグルービングするものであれば何でもよい。図
１は、本発明の一実施例におけるネットワークシステム
の構成図である。図１において、１は発信者Ｄの電話機
（例えば、電話番号０３−１２３４−５６７８）、２は
発信者Ｅの電話機（例えば、電話番号０６−１２３−４
５６７）、３，４，７，８は加入者収容交換機、５は制
御局、６はデータベース、１０，１１は各々オペレータ
Ｂ、Ｃの電話機、９はデータベース６にアクセスできる
データ端末、１２は会社Ａ、１３，１９は各々加入者収
容交換機３，４と制御局５との制御信号をやり取りする
ための回線、１６，２０は各々加入者収容交換機７，８
と制御局５との制御信号をやり取りするための回線、１
７は加入者収容交換機３と７との間で制御信号をやり取
りするための回線、２１は加入者収容交換機４と８との
間で制御信号をやり取りするための回線、１８は加入者
収容交換機３と７との間の通話回線、２２は加入者収容
交換機４と８との間の通話回線、１４は制御局５とデー
タベース６との制御信号をやり取りするための回線、１
５はデータベース６とデータ端末９との制御信号をやり
取りするための回線、２３は発信者Ｄを含むＦ市の地
域、２４は発信者Ｅを含むＧ市の地域である。
【０００７】次に、本実施例の呼接続方法について述べ
る。以下、（１）〜（２２）に示す手順で接続を行な
う。 （１）まず、着信者はデータ端末９を用いて、会社Ａの
受け付け電話番号（例えば、フリーダイヤル番号０１２
０−１００１００）とオペレータＢ、Ｃの各々の電話番
号（例えば、オペレータＢの電話番号０３−５４８７−
１１２２、オペレータＣの電話番号０６−４８７−２２
３３）並びにオペレータＢ、Ｃの各々が受け付けの対象
とする発信者の地域（例えば、オペレータＢの受付対象
市Ｆ市、オペレータＣの受付対象市Ｇ市、Ｆ市に対応す
る地域コード０１５、Ｇ市に対応する地域コード０１
６）をデータベース６に登録しておく。ここでは、Ｆ市
からの着信をオペレータＢが受け付け、Ｇ市からの着信
をオペレータＣが受け付けることにする。これにより、
図２に示す接続希望情報（顧客周知番号、オペレータの
電話番号、受付対象とする発信者の地域コード）がデー
タベース６に設定される。 （２）発信者Ｄ、Ｅが会社Ａにダイヤル（０１２０−１
００１００にダイヤル）する。 （３）加入者収容交換機３はダイヤル番号から制御権を
制御局５に移行することを判断し、制御局５へダイヤル
番号（０１２０−１００１００）と、発信者電話番号
（電話機１の電話番号）から割り出した地域コード（０
１５）を通知する。 （４）同様に、加入者収容交換機４はダイヤル番号から
制御権を制御局５に移行することを判断し、制御局５へ
ダイヤル番号（０１２０−１００１００）、発信者電話
番号（電話機２の電話番号）から割り出した地域コード
（０１６）を通知する。 （５）制御権の移行を加入者収容交換機３，４から受け
た制御局５は、受信したダイヤル番号をデータベース６
から検索し、受信した地域コードに対応する着信者の電
話番号を検索する。ここでは、発信者ＤのＦ市からの呼
に対する着信者はオペレータＢ（電話機１０）であり、
発信者ＥのＧ市からの呼に対する着信者はオペレータＣ
（電話機１１）であるから、制御局５は、加入者収容交
換機３に対して発信者ＤはオペレータＢと接続する旨
を、加入者収容交換機４に対しては発信者Ｅはオペレー
タＣと接続する旨を通知する。 （６）この通知を受けた加入者収容交換機３は発信者Ｄ
に対してオペレータＢに接続するので一旦電話を切って
待機するようにガイダンスで通知する。 （７）同様に、通知を受けた加入者収容交換機４は発信
者Ｅに対してオペレータＣに接続するので一旦電話を切
って待機するようにガイダンスで通知する。 （８）一方、制御局５は加入者収容交換機７に対しては
電話機１０が、加入者収容交換機８に対しては電話機１
１がネットワークから発呼予定があることを通知する。 （９）加入者収容交換機７はこの通知を受けたことによ
り、電話機１０を監視し空いている場合にはその旨を制
御局５に通知する。 （１０）同様に、加入者収容交換機８はこの制御局５か
らの通知受信により、電話機１１を監視し空いている場
合にはその旨を制御局５に通知する。 （１１）制御局５は加入者収容交換機７からの通知によ
り着信者の電話機１０が空いていることを認識し、加入
者収容交換機７に対してオペレータＢ（電話機１０）へ
の発呼要求を行ない、また加入者収容交換機３に対して
発信者Ｄへの発呼要求を行なう。 （１２）同様に、制御局５は加入者収容交換機８からの
通知により着信者の電話機１１が空いていることを認識
し、加入者収容交換機８に対してオペレータＣ（電話機
１１）への発呼要求を行ない、また加入者収容交換機４
に対して発信者Ｅへの発呼要求を行なう。 （１３）制御局５から発呼要求を受けた加入者収容交換
機７は、オペレータＢの電話機１０を呼び出し、発信者
Ｄに接続する旨をガイダンスで通知するとともに、制御
局５にオペレータＢが応答した旨を制御局５に通知す
る。 （１４）同様に、制御局５から発呼要求を受けた加入者
収容作交換機８は、オペレータＣの電話機１１を呼び出
し、発信者Ｅに接続する旨を通知するとともに、制御局
５にオペレータＣが応答した旨を制御局５に通知する。 （１５）一方、加入者収容交換機３は発信者Ｄ（電話機
１）を呼び出し、オペレータＢに接続する旨をガイダン
スで通知するとともに、発信者Ｄが応答した旨を制御局
５に通知する。 （１６）同様に、加入者収容交換機４は発信者Ｅ（電話
機２）を呼び出し、オペレータＣに接続する旨をガイダ
ンスで通知するとともに、発信者Ｅが応答した旨を制御
局５に通知する。 （１７）加入者収容交換機３と７、４と８から応答を受
信した制御局５は、加入者収容交換機３に対して発信者
Ｄ（電話機１）と加入者収容交換機７に収容されている
オペレータＢ（電話機１０）と接続するように指示す
る。また、加入者収容交換機４に対しては発信者Ｅ（電
話機２）と加入者収容交換機８に収容されているオペレ
ータＣ（電話機１１）と接続するように指示する。 （１８）接続指示を受けた加入者収容交換機３は加入者
収容交換機７に対する通話回線を捕捉し、捕捉した通話
回線による発信者ＤとオペレータＢとを接続するよう加
入者収容交換機７に指示する。 （１９）同様に、接続指示を受けた加入者収容交換機４
は加入者収容交換機８に対する通話回線を捕捉し、捕捉
した通話回線による発信者ＥとオペレータＣとを接続す
るよう加入者収容交換機８に指示する。 （２０）通話回線の接続指示を受けた加入者収容交換機
７は、捕捉された通話回線を用いて発信者Ｄ（電話機
１）とオペレータＢ（電話機１０）を接続し、接続が終
了した旨を制御局５に通知する。 （２１）同様に、通話回線の接続指示を受けた加入者収
容交換機８は、捕捉された通話回線を用いて発信者Ｅ
（電話機２）とオペレータＣ（電話機１１）を接続し、
接続が終了した旨を制御局５に通知する。 （２２）発信者またはオペレータが終話し、オンフック
した場合には、加入者収容交換機３と７、あるいは４と
８で通常の電話回線の切断処理を行なう。
る。以下、（１）〜（２２）に示す手順で接続を行な
う。 （１）まず、着信者はデータ端末９を用いて、会社Ａの
受け付け電話番号（例えば、フリーダイヤル番号０１２
０−１００１００）とオペレータＢ、Ｃの各々の電話番
号（例えば、オペレータＢの電話番号０３−５４８７−
１１２２、オペレータＣの電話番号０６−４８７−２２
３３）並びにオペレータＢ、Ｃの各々が受け付けの対象
とする発信者の地域（例えば、オペレータＢの受付対象
市Ｆ市、オペレータＣの受付対象市Ｇ市、Ｆ市に対応す
る地域コード０１５、Ｇ市に対応する地域コード０１
６）をデータベース６に登録しておく。ここでは、Ｆ市
からの着信をオペレータＢが受け付け、Ｇ市からの着信
をオペレータＣが受け付けることにする。これにより、
図２に示す接続希望情報（顧客周知番号、オペレータの
電話番号、受付対象とする発信者の地域コード）がデー
タベース６に設定される。 （２）発信者Ｄ、Ｅが会社Ａにダイヤル（０１２０−１
００１００にダイヤル）する。 （３）加入者収容交換機３はダイヤル番号から制御権を
制御局５に移行することを判断し、制御局５へダイヤル
番号（０１２０−１００１００）と、発信者電話番号
（電話機１の電話番号）から割り出した地域コード（０
１５）を通知する。 （４）同様に、加入者収容交換機４はダイヤル番号から
制御権を制御局５に移行することを判断し、制御局５へ
ダイヤル番号（０１２０−１００１００）、発信者電話
番号（電話機２の電話番号）から割り出した地域コード
（０１６）を通知する。 （５）制御権の移行を加入者収容交換機３，４から受け
た制御局５は、受信したダイヤル番号をデータベース６
から検索し、受信した地域コードに対応する着信者の電
話番号を検索する。ここでは、発信者ＤのＦ市からの呼
に対する着信者はオペレータＢ（電話機１０）であり、
発信者ＥのＧ市からの呼に対する着信者はオペレータＣ
（電話機１１）であるから、制御局５は、加入者収容交
換機３に対して発信者ＤはオペレータＢと接続する旨
を、加入者収容交換機４に対しては発信者Ｅはオペレー
タＣと接続する旨を通知する。 （６）この通知を受けた加入者収容交換機３は発信者Ｄ
に対してオペレータＢに接続するので一旦電話を切って
待機するようにガイダンスで通知する。 （７）同様に、通知を受けた加入者収容交換機４は発信
者Ｅに対してオペレータＣに接続するので一旦電話を切
って待機するようにガイダンスで通知する。 （８）一方、制御局５は加入者収容交換機７に対しては
電話機１０が、加入者収容交換機８に対しては電話機１
１がネットワークから発呼予定があることを通知する。 （９）加入者収容交換機７はこの通知を受けたことによ
り、電話機１０を監視し空いている場合にはその旨を制
御局５に通知する。 （１０）同様に、加入者収容交換機８はこの制御局５か
らの通知受信により、電話機１１を監視し空いている場
合にはその旨を制御局５に通知する。 （１１）制御局５は加入者収容交換機７からの通知によ
り着信者の電話機１０が空いていることを認識し、加入
者収容交換機７に対してオペレータＢ（電話機１０）へ
の発呼要求を行ない、また加入者収容交換機３に対して
発信者Ｄへの発呼要求を行なう。 （１２）同様に、制御局５は加入者収容交換機８からの
通知により着信者の電話機１１が空いていることを認識
し、加入者収容交換機８に対してオペレータＣ（電話機
１１）への発呼要求を行ない、また加入者収容交換機４
に対して発信者Ｅへの発呼要求を行なう。 （１３）制御局５から発呼要求を受けた加入者収容交換
機７は、オペレータＢの電話機１０を呼び出し、発信者
Ｄに接続する旨をガイダンスで通知するとともに、制御
局５にオペレータＢが応答した旨を制御局５に通知す
る。 （１４）同様に、制御局５から発呼要求を受けた加入者
収容作交換機８は、オペレータＣの電話機１１を呼び出
し、発信者Ｅに接続する旨を通知するとともに、制御局
５にオペレータＣが応答した旨を制御局５に通知する。 （１５）一方、加入者収容交換機３は発信者Ｄ（電話機
１）を呼び出し、オペレータＢに接続する旨をガイダン
スで通知するとともに、発信者Ｄが応答した旨を制御局
５に通知する。 （１６）同様に、加入者収容交換機４は発信者Ｅ（電話
機２）を呼び出し、オペレータＣに接続する旨をガイダ
ンスで通知するとともに、発信者Ｅが応答した旨を制御
局５に通知する。 （１７）加入者収容交換機３と７、４と８から応答を受
信した制御局５は、加入者収容交換機３に対して発信者
Ｄ（電話機１）と加入者収容交換機７に収容されている
オペレータＢ（電話機１０）と接続するように指示す
る。また、加入者収容交換機４に対しては発信者Ｅ（電
話機２）と加入者収容交換機８に収容されているオペレ
ータＣ（電話機１１）と接続するように指示する。 （１８）接続指示を受けた加入者収容交換機３は加入者
収容交換機７に対する通話回線を捕捉し、捕捉した通話
回線による発信者ＤとオペレータＢとを接続するよう加
入者収容交換機７に指示する。 （１９）同様に、接続指示を受けた加入者収容交換機４
は加入者収容交換機８に対する通話回線を捕捉し、捕捉
した通話回線による発信者ＥとオペレータＣとを接続す
るよう加入者収容交換機８に指示する。 （２０）通話回線の接続指示を受けた加入者収容交換機
７は、捕捉された通話回線を用いて発信者Ｄ（電話機
１）とオペレータＢ（電話機１０）を接続し、接続が終
了した旨を制御局５に通知する。 （２１）同様に、通話回線の接続指示を受けた加入者収
容交換機８は、捕捉された通話回線を用いて発信者Ｅ
（電話機２）とオペレータＣ（電話機１１）を接続し、
接続が終了した旨を制御局５に通知する。 （２２）発信者またはオペレータが終話し、オンフック
した場合には、加入者収容交換機３と７、あるいは４と
８で通常の電話回線の切断処理を行なう。
【０００８】
【発明の効果】本発明によれば、電話網を利用したサー
ビス提供者がその発信地域対応着信者の情報を予めネッ
トワークに蓄積しておき、サービス提供者への着信をネ
ットワークで判別しネットワークから接続することによ
って、サービス提供者の希望する発信地域対応着信者が
指定でき、また、着信者は顧客に対して顧客がどの地域
から発呼するかに拘らず、一つの着信用電話番号を周知
するのみでよい。さらに、ネットワークへの蓄積により
着信呼の取り逃しがなく、発信者の地域毎に情報を把握
しているオペレータが各々の地域の顧客から受け付ける
ことができるため、汎用性のあるサービスを提供するこ
とが可能となる。例えば、（１）顧客の購入物品に対す
る苦情申告時には、同一地域のオペレータが受け付けら
れ迅速に対応することができる。（２）顧客が引っ越し
等により移転した場合でも、オペレータ間で顧客のデー
タを引き継ぐことにより、顧客の公衆電話からの発信に
も該当オペレータが対応できる。
ビス提供者がその発信地域対応着信者の情報を予めネッ
トワークに蓄積しておき、サービス提供者への着信をネ
ットワークで判別しネットワークから接続することによ
って、サービス提供者の希望する発信地域対応着信者が
指定でき、また、着信者は顧客に対して顧客がどの地域
から発呼するかに拘らず、一つの着信用電話番号を周知
するのみでよい。さらに、ネットワークへの蓄積により
着信呼の取り逃しがなく、発信者の地域毎に情報を把握
しているオペレータが各々の地域の顧客から受け付ける
ことができるため、汎用性のあるサービスを提供するこ
とが可能となる。例えば、（１）顧客の購入物品に対す
る苦情申告時には、同一地域のオペレータが受け付けら
れ迅速に対応することができる。（２）顧客が引っ越し
等により移転した場合でも、オペレータ間で顧客のデー
タを引き継ぐことにより、顧客の公衆電話からの発信に
も該当オペレータが対応できる。
【図１】本発明の一実施例におけるネットワークシステ
ムの構成図である。
ムの構成図である。
【図２】本発明の一実施例における接続希望情報の内容
を示す図である。
を示す図である。
３ 加入者収容交換機 ４ 加入者収容交換機 ５ 制御局 ６ データベース ７ 加入者収容交換機 ８ 加入者収容交換機
Claims (1)
- 【請求項１】 端末装置を所持する発信者を収容する加
入者収容交換機および着信者を収容する加入者収容交換
機を含む通信網の呼接続方法において、着信者の接続要
求に基づいて発信者を地域別にグルーピングし、該グル
ーピングの情報を含む接続希望情報を予めネットワーク
内に蓄積し、発信者には一つの受付用電話番号を周知し
ておき、発信者からの着呼を検出した場合、ネットワー
ク内に該呼を蓄積するとともに、前記グルーピング情報
に基づいて発信地域に対応する着信者を検索し、該着信
者を収容している加入者収容交換機が該着信者の空きを
検出すると、当該着信者収容交換機および発信者収容交
換機に該着信者と発信者との接続を指示し、両該交換機
間で接続を行なうことを特徴とする呼接続方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP01073793A JP3239161B2 (ja) | 1993-01-26 | 1993-01-26 | 発信地域対応の着信者情報に基づいた呼接続方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP01073793A JP3239161B2 (ja) | 1993-01-26 | 1993-01-26 | 発信地域対応の着信者情報に基づいた呼接続方法 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH06225019A true JPH06225019A (ja) | 1994-08-12 |
| JP3239161B2 JP3239161B2 (ja) | 2001-12-17 |
Family
ID=11758614
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP01073793A Expired - Fee Related JP3239161B2 (ja) | 1993-01-26 | 1993-01-26 | 発信地域対応の着信者情報に基づいた呼接続方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3239161B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013168831A (ja) * | 2012-02-16 | 2013-08-29 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 番号変換呼処理装置および番号変換方法 |
-
1993
- 1993-01-26 JP JP01073793A patent/JP3239161B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013168831A (ja) * | 2012-02-16 | 2013-08-29 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 番号変換呼処理装置および番号変換方法 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3239161B2 (ja) | 2001-12-17 |
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Legal Events
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