JPH05122371A - 構内自動交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 複数の保留のうち、保留方法の種別に関係な
く、最後に保留を行った被保留者を、通話中の相手に対
し簡単な操作で転送する手段を提供する。 【構成】 主装置１と音声伝送路およびデータ伝送路に
よって主装置１に接続され、転送キーを有する内線電話
機２とからなり、内線電話機２−１が、他の内線電話機
２−２と話中に、さきに最後に保留した局線を転送した
いとき、記憶手段１４は最後に保留した局線または内線
を記憶しており、内線電話機２−１の転送キーを押圧す
ることにより、制御手段１２は外線制御手段１１の保留
解除手段１１２と、記憶手段１４と、保留した通話を現
在の通話者に対し転送する内線制御手段１３−１の転送
手段１３１−１とが自動的に連動して局線を内線電話機
２−２に転送制御するように構成した。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は構内自動交換機ないし交
換機能を有する構内電話機に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、構内交換機に接続された内線電話
機は、局線または内線を１本しか保留することができな
かった。このため、通話中の局線または内線を他の内線
電話機に転送するには、たとえば、局線または内線を内
線電話機Ａから内線電話機Ｂに転送する場合、内線電話
機Ａが保留ボタンを押下することによって局線または内
線を保留し、転送先の内線電話機Ｂへ発呼した後、オン
フックする操作だけで局線または内線を内線電話機Ｂへ
転送ができ、内線電話機Ｂはオフフックするだけで局線
または内線との通話ができるようになっていた。

【０００３】もう少し詳しく述べると、局線または内線
と通話中の内線電話機Ａが保留キーを押すと、局線また
は内線の番号がメモリに記憶される。つぎに内線電話機
Ａが内線電話機Ｂの呼出しを行い、ここで内線電話機Ａ
がオンフックすると、先ほどメモリに記憶された局線ま
たは内線が内線電話機Ｂに転送される。内線電話機Ｂは
単にオフフックするだけで、局線または内線が転送され
たことになる。これが自動転送と呼ばれるものである。
また、内線電話機Ａが内線電話機Ｂを呼び出して、オン
フックせずに内線電話機Ｂと通話した後にオンフックす
ると、この時点でメモリに記憶されていた局線または内
線を内線電話機Ｂに転送する。いったん転送先と通話し
てから転送するため、この転送方式は確認転送と呼ばれ
る。

【０００４】この転送方式は、自動転送、確認転送のい
ずれにしても、内線電話機が局線または内線の保留を１
本しかもてない場合のみ有効であり、局線または内線を
何本も保留できる内線電話機から他の内線に転送するの
には適用できない。そこで考えられたのが、以下の方式
である。

【０００５】保留の種類を、保留する目的によって３種
類に分け、保留キー押下による単に局線または内線を保
留するための保留を一般保留、転送するための一時的な
保留を転送保留、会議通話に移行するための一時的な保
留を会議保留と呼び、それぞれ、メモリ内の記憶する位
置を変えている。一般保留の領域は複数あり、１台の内
線電話機が複数の局線または内線を同時に保留を行うこ
とができる。たとえば局線Ａと通話中に保留キーを押下
すると、局線Ａを保留することができ、局線Ａは保留し
たまま局線Ｂと通話することができ、さらに保留キーを
押下することによって局線Ｂも保留できる。この状態で
は局線Ａと局線Ｂの両方を保留している状態になる。こ
のような一般保留と違い、転送保留は通話中の転送キー
押下によって保留され、一般保留を記憶しておく一般保
留領域とは異なる転送保留領域に格納される。転送保留
領域は局線または内線を１本しか記憶できず、転送する
ために転送キーを押下したときのみ局線または内線が一
時的に記憶される領域である。局線または内線と通話中
の内線電話機Ａが転送キーを押下すると、局線または内
線は保留され、メモリ内の転送保留のエリアに格納され
る。つぎに内線電話機Ａが転送先の内線電話機Ｂへ発呼
し、オフフックすると先ほど記憶された転送保留の領域
から読み出され、局線または内線が内線電話機Ｂに転送
される。このように一般保留と転送保留と分けたため、
内線電話機が複数の保留を抱えていても、目的の局線ま
たは内線を転送することができた。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上記のように、従来例
では、保留種別を分けたため、局線または内線を転送す
るには、あらかじめ転送保留を行っておかなければなら
ず、一般保留した局線または内線を現在の通話相手に転
送したい場合は、転送キー押下によって現在の通話相手
を転送保留し、転送したい局線または内線のキーを押下
し、オンフックするという複雑な操作が必要であり、操
作ミスを起こし易かった。

【０００７】本発明はこのような従来の課題を改善すべ
くなされたもので、１回のキー操作で、複数ある保留の
中で、一番最後に保留した局線または内線をその保留の
種別に関わらず、現在の通話相手に対し転送する機能を
持った構内自動交換機を提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は上記の目的を達
成するために、保留手段と、最後に保留した局線または
内線を記憶する記憶手段と、保留を解除する保留解除手
段と、保留した通話を現在の通話者に対し転送する転送
手段とを有する主装置と、音声信号の伝送を可能にする
音声伝送路および制御用データの伝送を可能にするデー
タ伝送路によって上記主装置に接続され、転送キーを有
する内線電話機とからなり、転送キー押下の操作によっ
て、前記記憶手段、前記保留解除手段および前記転送手
段が自動的に連動するように構成されている。

【０００９】

【作用】本発明は上記のような構成により、一般保留、
転送保留、会議保留のどの保留状態であっても１回のキ
ー操作で、複数の保留の中で一番最後に保留した局線ま
たは内線をその保留の種別に関わらず、現在の通話相手
に対し転送することができる。

【００１０】

【実施例】以下図面にもとづいて本発明の一実施例の構
内自動交換機について説明する。図１において、１は構
内自動交換機の主装置、２は音声信号の伝送を可能にす
る音声伝送路および制御用データの伝送を可能にするデ
ータ伝送路によって主装置１に接続された内線電話機で
ある。主装置１において、１１は外線制御手段、１２は
制御手段、１３は内線制御手段、１４は保留者を記憶す
る記憶部である。外線制御手段１１において、１１１は
保留手段、１１２は保留解除手段、内線制御手段１３に
おいて１３１は転送手段、１３２は保留手段、１３３は
保留解除手段である。図中符号に「−１」を付してある
のは第１の内縁電話機２−１に関連する構成要素、「−
２」を付してあるのは同じく第２の内線電話機２−２の
関連構成要素である。

【００１１】以上のような構成要素よりなり、つぎにそ
の構成要素相互の関連と動作を説明する。まず、内線電
話機２−１が、最後に局線を保留した後、他の内線電話
機２−２に転送するために転送キーを押下したときの転
送方式について説明する。記憶手段１４は保留キ−（図
示せず）の１回目の押圧時の外線または内線の番号、同
じく２回目の押圧時の外線または内線の番号・・・と記
憶していき、最終保留番号を記憶している。

【００１２】内線電話機２−１の転送キー（図示せず）
が押下されたとき、制御手段１２の制御のもとに記憶手
段１４より最終保留者（この場合は局線）の番号を取り
出し、外線制御手段１１の保留解除手段１１２により保
留を解除し、転送手段１３１−１で転送を行う。これら
の動作が連動して行われる。

【００１３】つぎに、図２に示すフローチャートに基づ
いて本実施例の制御プログラムについて説明する。ま
ず、ステップ２０１にて転送キーが押下されると、ステ
ップ２０２にて通話中がどうか調べる。通話中の場合
は、ステップ２０３で保留を持っているか調べる。保留
を持っていれば、ステップ２０４でその保留の内一番最
後に保留したものを記憶手段１４より取り出し、その保
留をステップ２０５にて保留解除し、ステップ２０６に
て通話相手に転送する。ステップ２０３で保留者がない
場合、通常の転送操作と同じく転送保留を行う。ステッ
プ２０２で通話中でなければ転送キーの押圧を無視す
る。

【００１４】上記の例では保留者が外線の場合について
説明したが、内線相互でも同様な機能を得ることがで
き、その場合、制御手段１２は、外線制御手段１１の保
留手段１１１、保留解除手段１１２の代わりに転送すべ
き内線に接続される内線制御手段１３の保留手段１３
２、保留解除手段１３３を制御してやればよい。

【００１５】なお上記は交換機のみでなく構内交換機能
のあるボタン電話機においても同様に実施できる。その
場合、図１の主装置１と内線電話機２とが一体になった
と考えればよい。

【００１６】

【発明の効果】以上説明したように本発明の構内自動交
換機は、保留手段と最後の保留者を記憶する記憶手段と
保留解除手段と保留者を現在の通話相手に転送する転送
手段とを有して、保留者を抱えて別の内線または外線と
通話中に、転送キーを押下すると前記記憶手段、保留解
除手段、転送手段が自動的に連動するように構成されて
いるので、どのような保留種別で保留されていても一番
最後に保留した保留者を転送でき、転送操作が多い秘書
内線やオペレータとして使用される場合には必須な新し
い方式を提供するものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の構内自動交換機の機能ブロ
ック図

【図２】同じく自動交換機が転送キー押下時の制御プロ
グラムを示すフローチャート

【符号の説明】

１ 主装置 ２ 内線電話機 １１ 外線制御手段 １２ 制御手段 １３ 内線制御手段 １４ 記憶手段 １１１，１３２ 保留手段 １１２，１３３ 保留解除手段 １３１ 転送手段

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 交換機能を有し、局線または内線を保留
   する保留手段、最後に保留した局線または内線を記憶す
   る記憶手段、保留を解除する保留解除手段、保留した保
   留者を現在の通話相手に転送する転送手段および前記各
   手段と内線電話機の制御を行う内線制御手段を有する主
   装置と、音声信号の伝送を可能にする音声伝送路および
   制御用データの伝送を可能にするデータ伝送路によって
   前記主装置に接続され少なくとも転送キーを有する内線
   電話機とからなり、前記制御手段の制御により、複数の
   局線または内線の保留を持った内線電話機が通話中に前
   記転送キーの１回の操作で前記記憶手段、前記保留解除
   手段、前記転送手段が自動的に連動して最後に保留した
   局線または内線を現在の通話相手に転送するように構成
   した構内自動交換機。
2. 【請求項２】 主装置と内線電話機とが一体である請求
   項１記載の構内自動交換機。