JPH05103100A - 音声応答装置起動方式 - Google Patents
音声応答装置起動方式Info
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- JPH05103100A JPH05103100A JP3202097A JP20209791A JPH05103100A JP H05103100 A JPH05103100 A JP H05103100A JP 3202097 A JP3202097 A JP 3202097A JP 20209791 A JP20209791 A JP 20209791A JP H05103100 A JPH05103100 A JP H05103100A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 同一音声メッセージを繰返し再生する複数の
音声応答装置を具備する交換機における音声応答装置起
動方式に関し、加入者が音声メッセージを聴取する迄に
要する待合せ時間を、聴取要求の生起状態に拘らず、極
力短縮することを目的とする。 【構成】 各音声応答装置３が再生する音声メッセージ
の再生開始の間隔を、各音声メッセージの再生に要する
メッセージ長（メッセージ長計測手段２００を用いて計
測、或いは予め設定）を音声応答装置の設置台数により
除算した商と等しく設定し、各音声応答装置を起動する
起動手段１００を設ける様に構成する。
音声応答装置を具備する交換機における音声応答装置起
動方式に関し、加入者が音声メッセージを聴取する迄に
要する待合せ時間を、聴取要求の生起状態に拘らず、極
力短縮することを目的とする。 【構成】 各音声応答装置３が再生する音声メッセージ
の再生開始の間隔を、各音声メッセージの再生に要する
メッセージ長（メッセージ長計測手段２００を用いて計
測、或いは予め設定）を音声応答装置の設置台数により
除算した商と等しく設定し、各音声応答装置を起動する
起動手段１００を設ける様に構成する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、同一音声メッセージを
繰返し再生する複数の音声応答装置を具備する交換機に
おける音声応答装置起動方式に関する。
繰返し再生する複数の音声応答装置を具備する交換機に
おける音声応答装置起動方式に関する。
【０００２】多様化する交換機の具備機能の一つとし
て、加入者からの要求に応じて、交換機に設けられた音
声応答装置から所要の音声メッセージを再生し、要求元
の加入者に供給する音声応答機能が実用されている。
て、加入者からの要求に応じて、交換機に設けられた音
声応答装置から所要の音声メッセージを再生し、要求元
の加入者に供給する音声応答機能が実用されている。
【０００３】かかる音声応答機能において、加入者は音
声メッセージの最初から供給されることを希望する。
声メッセージの最初から供給されることを希望する。
【０００４】
【従来の技術】同一の音声メッセージを複数の加入者に
供給する場合に、音声メッセージを先頭から加入者に供
給する機能を有する一台の音声応答装置が繰返し再生出
力する音声メッセージを、総ての要求元の加入者に分配
供給する構成とすると、音声メッセージが先頭から再生
された直後に要求した加入者は、殆ど音声メッセージを
再生に要する時間（以後メッセージ長と称する）だけ、
無音状態で待合わせた後、次の音声メッセージの最初か
ら供給されることとなり、加入者に対するサービスが低
下するのみならず、通話路を構成する各種資源を無効に
占有することとなり、経済性を損なう恐れも生ずる。
供給する場合に、音声メッセージを先頭から加入者に供
給する機能を有する一台の音声応答装置が繰返し再生出
力する音声メッセージを、総ての要求元の加入者に分配
供給する構成とすると、音声メッセージが先頭から再生
された直後に要求した加入者は、殆ど音声メッセージを
再生に要する時間（以後メッセージ長と称する）だけ、
無音状態で待合わせた後、次の音声メッセージの最初か
ら供給されることとなり、加入者に対するサービスが低
下するのみならず、通話路を構成する各種資源を無効に
占有することとなり、経済性を損なう恐れも生ずる。
【０００５】かかる問題点を解決する為に、発明「トー
キーメッセージ送出方式」（特願平２−６０８３７号）
（以後先願発明と称する）が、平成２年３月１２日付で
出願されている。
キーメッセージ送出方式」（特願平２−６０８３７号）
（以後先願発明と称する）が、平成２年３月１２日付で
出願されている。
【０００６】図５は、先願発明の一実施例による交換機
を示す図であり、図６は図５における音声応答装置起動
状況の一例を示す図である。図５および図６を用いて先
願発明を略述すると、交換機１０の通話路系装置１に
は、複数の加入者２と、三台の音声応答装置３（個々の
音声応答装置を３A 、３B および３C と称する、以下同
様）とが収容されている。
を示す図であり、図６は図５における音声応答装置起動
状況の一例を示す図である。図５および図６を用いて先
願発明を略述すると、交換機１０の通話路系装置１に
は、複数の加入者２と、三台の音声応答装置３（個々の
音声応答装置を３A 、３B および３C と称する、以下同
様）とが収容されている。
【０００７】各音声応答装置３には、同一の音声メッセ
ージＭ、例えば発呼した加入者２が現存しない電話番号
をダイヤルした場合に、発呼加入者２に電話番号の誤り
を通知する音声メッセージ（例えば「お掛けになった番
号は現在使用されておりません、もう一度お調べになっ
てからお掛直し下さい。」）が録音されており、中央処
理系装置４から起動信号ｓｔを受信することにより、録
音されている音声メッセージＭの先頭から繰返し再生
し、出力すると共に、音声メッセージＭの再生開始時点
を示す先頭信号ｍｈを、音声メッセージＭと並行して出
力し、中央処理系装置４に返送する。
ージＭ、例えば発呼した加入者２が現存しない電話番号
をダイヤルした場合に、発呼加入者２に電話番号の誤り
を通知する音声メッセージ（例えば「お掛けになった番
号は現在使用されておりません、もう一度お調べになっ
てからお掛直し下さい。」）が録音されており、中央処
理系装置４から起動信号ｓｔを受信することにより、録
音されている音声メッセージＭの先頭から繰返し再生
し、出力すると共に、音声メッセージＭの再生開始時点
を示す先頭信号ｍｈを、音声メッセージＭと並行して出
力し、中央処理系装置４に返送する。
【０００８】図５および図６において、任意の加入者２
に音声メッセージＭを聴取する要求が生じたことを中央
処理系装置４が検出すると、中央処理系装置４は音声メ
ッセージＭを供給する総ての音声応答装置３に起動信号
ｓｔを伝達し、最も早く先頭信号ｍｈを返送した音声応
答装置（例えば３A ）のみを選択し、通話路系装置１を
制御して所要の加入者２との間に通話路を設定し、音声
メッセージＭを最初から供給開始する。
に音声メッセージＭを聴取する要求が生じたことを中央
処理系装置４が検出すると、中央処理系装置４は音声メ
ッセージＭを供給する総ての音声応答装置３に起動信号
ｓｔを伝達し、最も早く先頭信号ｍｈを返送した音声応
答装置（例えば３A ）のみを選択し、通話路系装置１を
制御して所要の加入者２との間に通話路を設定し、音声
メッセージＭを最初から供給開始する。
【０００９】なお選択に洩れた音声応答装置３B および
３C に対する起動信号ｓｔB およびｓｔC は送出停止
し、音声メッセージＭの再生を停止させる。音声メッセ
ージＭの聴取要求が生じてから音声応答装置３A を起動
した場合には、要求元の加入者２は、所要の音声メッセ
ージＭを殆ど待合わせること無く、最初から聴取するこ
とが出来る。
３C に対する起動信号ｓｔB およびｓｔC は送出停止
し、音声メッセージＭの再生を停止させる。音声メッセ
ージＭの聴取要求が生じてから音声応答装置３A を起動
した場合には、要求元の加入者２は、所要の音声メッセ
ージＭを殆ど待合わせること無く、最初から聴取するこ
とが出来る。
【００１０】以下同様に、第二、第三の加入者２に音声
メッセージＭの聴取要求が生ずると、中央処理系装置４
は未起動状態にある音声応答装置３B および３C を順次
起動し、通話路系装置１内に通話路を設定することによ
り、所要の音声メッセージＭを要求元の加入者２に、殆
ど待合わせること無く、最初から聴取させることが可能
となる。
メッセージＭの聴取要求が生ずると、中央処理系装置４
は未起動状態にある音声応答装置３B および３C を順次
起動し、通話路系装置１内に通話路を設定することによ
り、所要の音声メッセージＭを要求元の加入者２に、殆
ど待合わせること無く、最初から聴取させることが可能
となる。
【００１１】総ての音声応答装置３が起動した状態で、
第四の加入者２以降に音声メッセージＭの聴取要求が生
ずると、中央処理系装置４は起動済の各音声応答装置３
の中から、最も早く先頭信号ｍｈを返送する音声応答装
置３を選択し、通話路系装置１を制御して要求元の加入
者２との間に通話路を設定し（同一の音声応答装置３に
設定済の通話路と多重設定される）、音声メッセージＭ
を最初から供給開始する。
第四の加入者２以降に音声メッセージＭの聴取要求が生
ずると、中央処理系装置４は起動済の各音声応答装置３
の中から、最も早く先頭信号ｍｈを返送する音声応答装
置３を選択し、通話路系装置１を制御して要求元の加入
者２との間に通話路を設定し（同一の音声応答装置３に
設定済の通話路と多重設定される）、音声メッセージＭ
を最初から供給開始する。
【００１２】音声応答装置３が起動済の状態で音声メッ
セージＭの聴取要求が生じた場合には、要求元の加入者
２は、要求の生起時点に応じた待合せ時間Ｗを被るが、
特に図６に示す如く、第一乃至第三の加入者２からの聴
取要求が殆ど同時（図６における時点ｔ1 、ｔ2 および
ｔ3 ）に生起すると、総ての音声応答装置３が連続して
起動されることとなり、第一乃至第三の加入者２に続い
て（図６における時点ｔ4 以降に）聴取要求を生じた第
四の加入者２は、一台の音声応答装置３を共用した場合
と殆ど変わらぬ待合せ時間Ｗを被ることとなる。
セージＭの聴取要求が生じた場合には、要求元の加入者
２は、要求の生起時点に応じた待合せ時間Ｗを被るが、
特に図６に示す如く、第一乃至第三の加入者２からの聴
取要求が殆ど同時（図６における時点ｔ1 、ｔ2 および
ｔ3 ）に生起すると、総ての音声応答装置３が連続して
起動されることとなり、第一乃至第三の加入者２に続い
て（図６における時点ｔ4 以降に）聴取要求を生じた第
四の加入者２は、一台の音声応答装置３を共用した場合
と殆ど変わらぬ待合せ時間Ｗを被ることとなる。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】以上の説明から明らか
な如く、先願発明による交換機においては、中央処理系
装置４が音声メッセージＭの聴取要求を検出する度に、
起動停止中の音声応答装置３を起動させていた為、聴取
要求の生起頻度が高いと、総ての音声応答装置３が連続
して起動する為、総ての加入者２が一台の音声応答装置
３から音声メッセージＭを供給される場合と同程度の待
合せ時間Ｗを、多数の加入者２が被ると共に、交換機の
資源が無効占有されることとなり、当該交換機１０のサ
ービス性および経済性が低下する問題が充分に解決され
なかった。
な如く、先願発明による交換機においては、中央処理系
装置４が音声メッセージＭの聴取要求を検出する度に、
起動停止中の音声応答装置３を起動させていた為、聴取
要求の生起頻度が高いと、総ての音声応答装置３が連続
して起動する為、総ての加入者２が一台の音声応答装置
３から音声メッセージＭを供給される場合と同程度の待
合せ時間Ｗを、多数の加入者２が被ると共に、交換機の
資源が無効占有されることとなり、当該交換機１０のサ
ービス性および経済性が低下する問題が充分に解決され
なかった。
【００１４】本発明は、加入者が音声メッセージを聴取
する迄に要する待合せ時間を、聴取要求の生起状態に拘
らず、極力短縮することを目的とする。
する迄に要する待合せ時間を、聴取要求の生起状態に拘
らず、極力短縮することを目的とする。
【００１５】
【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理を示
す図である。図１において、１０は本発明の対象となる
交換機、２は交換機１０に収容される複数の加入者、３
は同一音声メッセージを繰返し再生する複数の音声応答
装置である。
す図である。図１において、１０は本発明の対象となる
交換機、２は交換機１０に収容される複数の加入者、３
は同一音声メッセージを繰返し再生する複数の音声応答
装置である。
【００１６】交換機１０は、音声応答装置３が再生する
音声メッセージを、所要の加入者２に対して先頭から送
出開始する。１００は、本発明により交換機１０に設け
られた起動手段である。
音声メッセージを、所要の加入者２に対して先頭から送
出開始する。１００は、本発明により交換機１０に設け
られた起動手段である。
【００１７】２００は、本発明（請求項２）により交換
機１０に設けられたメッセージ長計測手段である。
機１０に設けられたメッセージ長計測手段である。
【００１８】
【作用】起動手段１００は、各音声応答装置３が再生す
る音声メッセージの再生開始の間隔を、各音声メッセー
ジの再生に要するメッセージ長を音声応答装置３の設置
台数により除算した商と等しく設定し、各音声応答装置
３を起動する。
る音声メッセージの再生開始の間隔を、各音声メッセー
ジの再生に要するメッセージ長を音声応答装置３の設置
台数により除算した商と等しく設定し、各音声応答装置
３を起動する。
【００１９】なお起動手段１００は、任意の音声応答装
置３を起動して再生される音声メッセージのメッセージ
長を計測するメッセージ長計測手段２００を設け、該メ
ッセージ長計測手段２００が計測したメッセージ長を用
いて前述の間隔を算出することが考慮される。
置３を起動して再生される音声メッセージのメッセージ
長を計測するメッセージ長計測手段２００を設け、該メ
ッセージ長計測手段２００が計測したメッセージ長を用
いて前述の間隔を算出することが考慮される。
【００２０】従って、各音声応答装置が均等な間隔で音
声メッセージの最初から再生を開始する為、任意の時点
に生起した音声メッセージの送出要求も、一台の音声応
答装置から音声メッセージを供給される場合に比し、待
合せ時間が音声応答装置の設置台数分の一に短縮される
こととなり、当該交換機のサービス性および経済性が大
幅に向上する。
声メッセージの最初から再生を開始する為、任意の時点
に生起した音声メッセージの送出要求も、一台の音声応
答装置から音声メッセージを供給される場合に比し、待
合せ時間が音声応答装置の設置台数分の一に短縮される
こととなり、当該交換機のサービス性および経済性が大
幅に向上する。
【００２１】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面により説明す
る。図２は本発明の一実施例による交換機を示す図であ
り、図３は図２における音声応答装置起動方式の一例を
示す図であり、図４は図２における音声応答装置起動状
況の一例を示す図である。なお、全図を通じて同一符号
は同一対象物を示す。
る。図２は本発明の一実施例による交換機を示す図であ
り、図３は図２における音声応答装置起動方式の一例を
示す図であり、図４は図２における音声応答装置起動状
況の一例を示す図である。なお、全図を通じて同一符号
は同一対象物を示す。
【００２２】図２においては、図１における起動手段１
００として起動間隔算出部４２が中央処理系装置４内に
設けられ、また図１におけるメッセージ長計測手段２０
０としてメッセージ長計測部４１が中央処理系装置４内
に設けられている。
００として起動間隔算出部４２が中央処理系装置４内に
設けられ、また図１におけるメッセージ長計測手段２０
０としてメッセージ長計測部４１が中央処理系装置４内
に設けられている。
【００２３】図２乃至図４において、総ての音声応答装
置３が起動停止している状態で、任意の加入者２（第一
の加入者２と称する）に音声メッセージＭの聴取要求が
生じたことを中央処理系装置４が時点ｔ1 に検出する
と、中央処理系装置４は、同一音声メッセージＭを供給
する総ての音声応答装置３が未起動状態にあることを確
認の上（図３ステップＳ１）、所定の一台の音声応答装
置（例えば３A ）を選択し、起動信号ｓｔを伝達する
（ステップＳ２）。
置３が起動停止している状態で、任意の加入者２（第一
の加入者２と称する）に音声メッセージＭの聴取要求が
生じたことを中央処理系装置４が時点ｔ1 に検出する
と、中央処理系装置４は、同一音声メッセージＭを供給
する総ての音声応答装置３が未起動状態にあることを確
認の上（図３ステップＳ１）、所定の一台の音声応答装
置（例えば３A ）を選択し、起動信号ｓｔを伝達する
（ステップＳ２）。
【００２４】起動信号ｓｔを受信した音声応答装置３A
は、一回目の音声メッセージＭを最初から再生開始する
と共に、一回目の先頭信号ｍｈAを中央処理系装置４に
返送する。
は、一回目の音声メッセージＭを最初から再生開始する
と共に、一回目の先頭信号ｍｈAを中央処理系装置４に
返送する。
【００２５】先頭信号ｍｈA を受信した中央処理系装置
４は、通話路系装置１を制御して第一の加入者２との間
に通話路を設定し、音声メッセージＭを最初から供給開
始すると共に、メッセージ長計測部４１を起動する。
４は、通話路系装置１を制御して第一の加入者２との間
に通話路を設定し、音声メッセージＭを最初から供給開
始すると共に、メッセージ長計測部４１を起動する。
【００２６】音声応答装置３は、時点ｔ1 以降音声メッ
セージＭを一回再生し、メッセージ長Ｌ経過後の時点ｔ
11に二回目の音声メッセージＭを再生開始すると共に、
二回目の先頭信号ｍｈA を中央処理系装置４に返送す
る。
セージＭを一回再生し、メッセージ長Ｌ経過後の時点ｔ
11に二回目の音声メッセージＭを再生開始すると共に、
二回目の先頭信号ｍｈA を中央処理系装置４に返送す
る。
【００２７】起動されていたメッセージ長計測部４１
は、一回目に先頭信号ｍｈA を受信した時点ｔ1 と、二
回目に先頭信号ｍｈA を受信した時点ｔ11との時間差か
らメッセージ長Ｌを計測する（ステップＳ３）。
は、一回目に先頭信号ｍｈA を受信した時点ｔ1 と、二
回目に先頭信号ｍｈA を受信した時点ｔ11との時間差か
らメッセージ長Ｌを計測する（ステップＳ３）。
【００２８】メッセージ長計測部４１がメッセージ長Ｌ
を計測すると、中央処理系装置４は起動間隔算出部４２
を起動する。起動された起動間隔算出部４２は、メッセ
ージ長計測部４１が計測したメッセージ長Ｌを、交換機
１０に設置されている音声応答装置３の台数Ｎ（図２に
おいては３台）により除算することにより、間隔Ｔ（＝
Ｌ÷Ｎ）を求める（ステップＳ４）。
を計測すると、中央処理系装置４は起動間隔算出部４２
を起動する。起動された起動間隔算出部４２は、メッセ
ージ長計測部４１が計測したメッセージ長Ｌを、交換機
１０に設置されている音声応答装置３の台数Ｎ（図２に
おいては３台）により除算することにより、間隔Ｔ（＝
Ｌ÷Ｎ）を求める（ステップＳ４）。
【００２９】起動間隔算出部４２が間隔Ｔを求めると、
中央処理系装置４は、音声応答装置３A から二回目の先
頭信号ｍｈを受信した時点ｔ11から間隔Ｔが経過した時
点ｔ 21に、起動停止中の一台の音声応答装置（例えば３
B ）に起動信号ｓｔB を伝達し、更に時点ｔ21から間隔
Ｔが経過した時点ｔ31に、起動停止中の最後の一台の音
声応答装置３C に起動信号ｓｔC を伝達する（ステップ
Ｓ５）。
中央処理系装置４は、音声応答装置３A から二回目の先
頭信号ｍｈを受信した時点ｔ11から間隔Ｔが経過した時
点ｔ 21に、起動停止中の一台の音声応答装置（例えば３
B ）に起動信号ｓｔB を伝達し、更に時点ｔ21から間隔
Ｔが経過した時点ｔ31に、起動停止中の最後の一台の音
声応答装置３C に起動信号ｓｔC を伝達する（ステップ
Ｓ５）。
【００３０】起動信号ｓｔB を受信した音声応答装置３
B は、直ちに音声メッセージＭを最初から再生開始する
と共に、先頭信号ｍｈB を時点ｔ21に中央処理系装置４
に返送し、また起動信号ｓｔC を受信した音声応答装置
３C は、直ちに音声メッセージＭを最初から再生開始す
ると共に、先頭信号ｍｈC を時点ｔ31に中央処理系装置
４に返送する。
B は、直ちに音声メッセージＭを最初から再生開始する
と共に、先頭信号ｍｈB を時点ｔ21に中央処理系装置４
に返送し、また起動信号ｓｔC を受信した音声応答装置
３C は、直ちに音声メッセージＭを最初から再生開始す
ると共に、先頭信号ｍｈC を時点ｔ31に中央処理系装置
４に返送する。
【００３１】一方最初に起動された音声応答装置３
A は、時点ｔ11からメッセージ長Ｌが経過した後の時点
ｔ12に、即ち時点ｔ31から起動間隔Ｔが経過した後の時
点ｔ12に、二回目の音声メッセージＭを再生終了する
と、直ちに三回目の音声メッセージＭを再生開始すると
共に、三回目の先頭信号ｍｈA を中央処理系装置４に返
送する。
A は、時点ｔ11からメッセージ長Ｌが経過した後の時点
ｔ12に、即ち時点ｔ31から起動間隔Ｔが経過した後の時
点ｔ12に、二回目の音声メッセージＭを再生終了する
と、直ちに三回目の音声メッセージＭを再生開始すると
共に、三回目の先頭信号ｍｈA を中央処理系装置４に返
送する。
【００３２】以後中央処理系装置４は、音声メッセージ
Ｍの聴取要求が総て解消しない限り、各音声応答装置３
A 、３B および３C に起動信号ｓｔA 、ｓｔB およびｓ
ｔC を伝達し続け、各音声応答装置３A 、３B および３
C からは間隔Ｔで先頭信号ｍｈA 、ｍｈB およびｍｈC
が返送され続ける。
Ｍの聴取要求が総て解消しない限り、各音声応答装置３
A 、３B および３C に起動信号ｓｔA 、ｓｔB およびｓ
ｔC を伝達し続け、各音声応答装置３A 、３B および３
C からは間隔Ｔで先頭信号ｍｈA 、ｍｈB およびｍｈC
が返送され続ける。
【００３３】かかる状態で、第一の加入者２以外の加入
者２（第一以外の加入者２と称する）から音声メッセー
ジＭの聴取要求が生起したことを検出した中央処理系装
置４は、各音声応答装置３A 、３B および３Cから返送
される先頭信号ｍｈA 、ｍｈ B およびｍｈC を監視し、
最も早く先頭信号ｍｈX （但しＸはＡ、ＢおよびＣの何
れか）を返送した音声応答装置３X を選択し、通話路系
装置１を制御して第二の加入者２との間に通話路を設定
し、音声メッセージＭを最初から供給開始させる。
者２（第一以外の加入者２と称する）から音声メッセー
ジＭの聴取要求が生起したことを検出した中央処理系装
置４は、各音声応答装置３A 、３B および３Cから返送
される先頭信号ｍｈA 、ｍｈ B およびｍｈC を監視し、
最も早く先頭信号ｍｈX （但しＸはＡ、ＢおよびＣの何
れか）を返送した音声応答装置３X を選択し、通話路系
装置１を制御して第二の加入者２との間に通話路を設定
し、音声メッセージＭを最初から供給開始させる。
【００３４】その結果、時点ｔ1 乃至ｔ11の間に音声メ
ッセージＭの聴取要求を生起した第一以外の加入者２
は、音声メッセージＭを聴取開始する迄に最長メッセー
ジ長Ｌの待合せ時間Ｗを被る可能性があるが、時点ｔ11
以降に音声メッセージＭの聴取要求を生起した第一以外
の加入者２は、音声メッセージＭを聴取開始する迄に間
隔Ｔ以下の待合せ時間Ｗを被るのみとなる。
ッセージＭの聴取要求を生起した第一以外の加入者２
は、音声メッセージＭを聴取開始する迄に最長メッセー
ジ長Ｌの待合せ時間Ｗを被る可能性があるが、時点ｔ11
以降に音声メッセージＭの聴取要求を生起した第一以外
の加入者２は、音声メッセージＭを聴取開始する迄に間
隔Ｔ以下の待合せ時間Ｗを被るのみとなる。
【００３５】以上の説明から明らかな如く、本実施例に
よれば、時点ｔ11以降に音声メッセージＭの聴取要求を
生起した第一以外の加入者２は、間隔Ｔ以下の待合せ時
間Ｗのみで音声メッセージＭを聴取可能となる為、従来
ある交換機１０に比して、待合わせ時間が大幅に削減さ
れる。
よれば、時点ｔ11以降に音声メッセージＭの聴取要求を
生起した第一以外の加入者２は、間隔Ｔ以下の待合せ時
間Ｗのみで音声メッセージＭを聴取可能となる為、従来
ある交換機１０に比して、待合わせ時間が大幅に削減さ
れる。
【００３６】なお、図２はあく迄本発明の一実施例に過
ぎず、例えば音声応答装置数Ｎは三台に限定されること
は無く、メッセージ長Ｌと許容待合わせ時間とに応じて
他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも本発明
の効果は変わらない。また中央処理系装置４はメッセー
ジ長Ｌをメッセージ長計測部４１により計測するものに
限定されることは無く、メッセージ長Ｌが予め既知であ
る場合には、稼働開始に先立ち外部からメッセージ長Ｌ
を入力されることにより、第一の加入者２から音声メッ
セージＭの聴取要求の生起を検出した直後に間隔Ｔを算
出し、更には予め間隔Ｔを算出して置き、音声応答装置
３A を起動した時点ｔ1 から間隔Ｔで音声応答装置３B
および３C を順次起動する等、他に幾多の変形が考慮さ
れるが、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。更
に本発明の対象となる交換機１０は、図示されるものに
限定されぬことは言う迄も無い。
ぎず、例えば音声応答装置数Ｎは三台に限定されること
は無く、メッセージ長Ｌと許容待合わせ時間とに応じて
他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも本発明
の効果は変わらない。また中央処理系装置４はメッセー
ジ長Ｌをメッセージ長計測部４１により計測するものに
限定されることは無く、メッセージ長Ｌが予め既知であ
る場合には、稼働開始に先立ち外部からメッセージ長Ｌ
を入力されることにより、第一の加入者２から音声メッ
セージＭの聴取要求の生起を検出した直後に間隔Ｔを算
出し、更には予め間隔Ｔを算出して置き、音声応答装置
３A を起動した時点ｔ1 から間隔Ｔで音声応答装置３B
および３C を順次起動する等、他に幾多の変形が考慮さ
れるが、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。更
に本発明の対象となる交換機１０は、図示されるものに
限定されぬことは言う迄も無い。
【００３７】
【発明の効果】以上、本発明によれば、前記交換機にお
いて、各音声応答装置が均等な間隔で音声メッセージの
最初から再生を開始する為、任意の時点に生起した音声
メッセージの送出要求も、一台の音声応答装置から音声
メッセージを供給される場合に比し、待機時間が音声応
答装置の設置台数分の一に短縮されることとなり、当該
交換機のサービス性が大幅に向上する。
いて、各音声応答装置が均等な間隔で音声メッセージの
最初から再生を開始する為、任意の時点に生起した音声
メッセージの送出要求も、一台の音声応答装置から音声
メッセージを供給される場合に比し、待機時間が音声応
答装置の設置台数分の一に短縮されることとなり、当該
交換機のサービス性が大幅に向上する。
【図１】 本発明の原理を示す図
【図２】 本発明の一実施例による交換機を示す図
【図３】 図２における音声応答装置起動方式の一例を
示す図
示す図
【図４】 図２における音声応答装置起動状況の一例を
示す図
示す図
【図５】 先願発明の一実施例による交換機を示す図
【図６】 図５における音声応答装置起動状況の一例を
示す図
示す図
１ 通話路系装置 ２ 加入者 ３ 音声応答装置 ４ 中央処理系装置 １０ 交換機 ４１ メッセージ長計測部 ４２ 起動間隔算出部 １００ 起動手段 ２００ メッセージ長計測手段
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 黒木 専二 神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目９番18 号 富士通コミユニケーシヨン・システム ズ株式会社内 (72)発明者 近藤 直也 神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目９番18 号 富士通コミユニケーシヨン・システム ズ株式会社内
Claims (2)
- 【請求項１】 同一音声メッセージを繰返し再生する複
数の音声応答装置（３）を具備し、所要の加入者（２）
に前記音声メッセージの先頭から送出開始する交換機
（１０）において、 前記各音声応答装置（３）が再生する前記音声メッセー
ジの再生開始の間隔を、前記各音声メッセージの再生に
要するメッセージ長を前記音声応答装置（３）の設置台
数により除算した商と等しく設定し、前記各音声応答装
置（３）を起動する起動手段（１００）を設けることを
特徴とする音声応答装置起動方式。 - 【請求項２】 前記起動手段（１００）は、任意の前記
音声応答装置（３）を起動して再生される前記音声メッ
セージのメッセージ長を計測するメッセージ長計測手段
（２００）を設け、該メッセージ長計測手段（２００）
が計測した前記メッセージ長を用いて前記間隔を算出す
ることを特徴とする請求項１記載の音声応答装置起動方
式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3202097A JPH05103100A (ja) | 1991-08-13 | 1991-08-13 | 音声応答装置起動方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3202097A JPH05103100A (ja) | 1991-08-13 | 1991-08-13 | 音声応答装置起動方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH05103100A true JPH05103100A (ja) | 1993-04-23 |
Family
ID=16451919
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3202097A Pending JPH05103100A (ja) | 1991-08-13 | 1991-08-13 | 音声応答装置起動方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH05103100A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP0645923A1 (de) * | 1993-09-24 | 1995-03-29 | Siemens Aktiengesellschaft | Broadcastverfahren zum gleichzeitigen Vermitteln einer Ansage an mehrere Teilnehmer eines Kommunikationssystems |
| US11202723B2 (en) | 2016-07-01 | 2021-12-21 | The Procter & Gamble Company | Absorbent articles with improved topsheet dryness |
-
1991
- 1991-08-13 JP JP3202097A patent/JPH05103100A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP0645923A1 (de) * | 1993-09-24 | 1995-03-29 | Siemens Aktiengesellschaft | Broadcastverfahren zum gleichzeitigen Vermitteln einer Ansage an mehrere Teilnehmer eines Kommunikationssystems |
| US11202723B2 (en) | 2016-07-01 | 2021-12-21 | The Procter & Gamble Company | Absorbent articles with improved topsheet dryness |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 19990406 |