JPH04329743A - 電話装置 - Google Patents
電話装置Info
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- JPH04329743A JPH04329743A JP19470191A JP19470191A JPH04329743A JP H04329743 A JPH04329743 A JP H04329743A JP 19470191 A JP19470191 A JP 19470191A JP 19470191 A JP19470191 A JP 19470191A JP H04329743 A JPH04329743 A JP H04329743A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- answering machine
- telephone
- answering
- telephones
- lump
- Prior art date
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- Pending
Links
- 238000009434 installation Methods 0.000 abstract 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 239000013256 coordination polymer Substances 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 239000004065 semiconductor Substances 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Landscapes
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
［発明の目的］
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、複数台の電話機の留守
応答を一括して管理できる電話装置に関する。
応答を一括して管理できる電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】一般に営業などの業種では、個々の担当
者が使うデスク毎に電話機が置かれている。また担当者
は、顧客回りなどで外出することが多い。不在時に担当
者宛に掛かってきた電話は、別の係員が応対していた。
者が使うデスク毎に電話機が置かれている。また担当者
は、顧客回りなどで外出することが多い。不在時に担当
者宛に掛かってきた電話は、別の係員が応対していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、電話の応対に
出ていた係員も外出したような場合は、電話応対に出れ
ない。そこで、個々の電話機に留守番機能を持たせるこ
とが考えられるが、電話機の設置台数が多いと、留守番
対応の設定を電話機毎に行なわなければならず、操作が
煩雑となるとともに、設備費のコストアップを招くよう
になる。
出ていた係員も外出したような場合は、電話応対に出れ
ない。そこで、個々の電話機に留守番機能を持たせるこ
とが考えられるが、電話機の設置台数が多いと、留守番
対応の設定を電話機毎に行なわなければならず、操作が
煩雑となるとともに、設備費のコストアップを招くよう
になる。
【０００４】本発明は、このような課題を解決するため
に提案されたものであり、複数台の電話機の留守応答を
一括して管理することができる電話装置を提供すること
を目的とする。 ［発明の構成］
に提案されたものであり、複数台の電話機の留守応答を
一括して管理することができる電話装置を提供すること
を目的とする。 ［発明の構成］
【０００５】
【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に本発明による電話装置は、複数の公衆電話回線に接続
されるとともに、複数台の電話機が接続される構内交換
器と、各電話機毎の留守番応答メッセージを一括して記
憶するとともに、留守応答時の相手先からの受信内容を
一括して記憶する記憶手段と、全ての電話機を一括して
留守番対応に設定するための留守番設定キーと、この留
守番設定キーが操作されたときに全ての電話機を留守番
対応に設定制御し、着信があった電話機の留守番応答メ
ッセージを記憶手段から読み出して構内交換器を介して
該当の公衆電話回線に出力するとともに、このときの相
手先からの受信内容を記憶手段に記憶するための制御を
行なう制御手段とを有することを特徴とする。
に本発明による電話装置は、複数の公衆電話回線に接続
されるとともに、複数台の電話機が接続される構内交換
器と、各電話機毎の留守番応答メッセージを一括して記
憶するとともに、留守応答時の相手先からの受信内容を
一括して記憶する記憶手段と、全ての電話機を一括して
留守番対応に設定するための留守番設定キーと、この留
守番設定キーが操作されたときに全ての電話機を留守番
対応に設定制御し、着信があった電話機の留守番応答メ
ッセージを記憶手段から読み出して構内交換器を介して
該当の公衆電話回線に出力するとともに、このときの相
手先からの受信内容を記憶手段に記憶するための制御を
行なう制御手段とを有することを特徴とする。
【０００６】
【作用】上述した構成によれば、複数台の電話機の留守
番設定を一括して行なえるとともに、個々の電話機の留
守番応答メッセージと受信内容の記憶管理を一括して行
なえる。
番設定を一括して行なえるとともに、個々の電話機の留
守番応答メッセージと受信内容の記憶管理を一括して行
なえる。
【０００７】
【実施例】以下、本発明による電話装置の具体的な実施
例を図面に基づき詳細に説明する。図１の構成図に、こ
の電話装置の一実施例を示す。この図で、複数の公衆電
話回線Ｌ（Ｌ１乃至Ｌ１１）に接続される構内交換器１
には、たとえば１０台の子電話機Ｂ（Ｂ１乃至Ｂ１０）
と親電話機Ａが接続されるとともに、記憶装置となるた
とえばハードディスク装置２が接続されている。この電
話装置では、担当者が不在中に子電話機Ｂ（以下、子機
Ｂという）に着信があったときに、親電話機Ａ（以下、
親機Ａという）で一括して別の係員が電話応対をするこ
とができるとともに、親機Ａの留守番対応設定キーを操
作することで、親機Ａと子機Ｂを含めた全ての電話機を
一括して留守番対応にすることができる。また個々の電
話機の留守番応答メッセージと留守番応答時の受信内容
とをハードディスク装置２に一括して記憶することがで
きる。図２に、この電話装置のブロック図を示すように
、親機Ａには構内交換器１にシステムバスによって接続
されるセントラル・プロセッシッグ・ユニット（ＣＰＵ
）３が設けられており、このＣＰＵ３よって全体の動作
が制御される。また構内交換器１に接続される送受信回
路４は、親機Ａに直接掛かってきた電話を受話器５によ
って受けることができるとともに、ＣＰＵ３の制御で交
換器１が切り換えられたときに、子機Ｂのいずれかに掛
かってきた電話を受けることができる。またＣＰＵ３に
は、子機Ｂの着信を各々のランプ６の点灯で子機毎に表
示するための表示部７が、表示回路８を介して接続され
ている。また親機Ａの操作部９に設けられているキー部
１０が、キー解読回路１１を介してＣＰＵ３に接続され
ており、このキー部１０にはテンキー１２、電話機選択
キー１３、録音キー１４、留守番応答メッセージ吹込み
キー１５、留守録再生キー１６および留守番対応設定キ
ー１７が設けられている。ＣＰＵ３に表示処理回路１８
を介して接続される留守録音表示ランプ１９は、親機Ａ
についての留守中における留守番応答回数を点滅により
表示するためのものである。またマイクロフォン２０が
信号処理回路２１を介してＣＰＵ３に接続されている。 またこのＣＰＵ３には再生回路２２を介してスピーカ２
３が接続されている。ここで、非着信時に電話機選択キ
ー１３を押したあとにテンキー１２によって電話機番号
を指定してから、メッセージ吹込みキー１５を押しなが
らマイクロフォン２０に向かって該当する電話機の留守
番応答メッセージを吹込めば、信号処理回路２１で増幅
およびディジタル変換された信号がＣＰＵ３に取り込ま
れ、後述するハードディスク２４の該当のエリアに記憶
される。なお、親機Ａの電話機番号は“１１“番に設定
されており、子機は１番から１０番にそれぞれ設定され
ている。留守録再生キー１６は、このキーを押すことで
親機Ａについての留守番応答時の受信内容がハードディ
スク２４から読み出されてスピーカ２３から再生される
。留守番対応設定キー１７は、このキーが押されること
により親機Ａと子機Ｂの全ての電話機が留守番対応とな
り、不在中に着信があるとＣＰＵ３により該当する構内
交換器１の切り換えが行われる。ＣＰＵ３に接続される
時計回路２５は、着信時の時刻信号を作り出すためのも
のである。ＲＡＭ２６には各動作時に必要なデータが一
時的に記憶され、ＲＯＭ２７には動作プログラムが格納
されている。また構内交換器１には、ハードディスク２
４を駆動制御するディスク駆動回路２８が接続され、こ
の駆動回路２８はＣＰＵ３とシステムバスによって接続
されている。子機Ｂの送受信回路２９は、それぞれ構内
交換器１に接続されている。符号の３０は、子機Ｂの受
話器である。子機Ｂ毎に設けられている留守録音表示ラ
ンプ３１は、親機Ａ側の表示処理回路１８を介してＣＰ
Ｕ３に接続されている。また子機Ｂには留守録音の内容
を再生するための留守録再生キー３２が操作部３３に設
けられており、この再生キー３２が親機Ａ側のキー解読
回路１１に接続されている。不在時の録音内容は、ＣＰ
Ｕ３から出力されるデータが再生回路３４で再生され、
スピーカ３４ａから出力される。
例を図面に基づき詳細に説明する。図１の構成図に、こ
の電話装置の一実施例を示す。この図で、複数の公衆電
話回線Ｌ（Ｌ１乃至Ｌ１１）に接続される構内交換器１
には、たとえば１０台の子電話機Ｂ（Ｂ１乃至Ｂ１０）
と親電話機Ａが接続されるとともに、記憶装置となるた
とえばハードディスク装置２が接続されている。この電
話装置では、担当者が不在中に子電話機Ｂ（以下、子機
Ｂという）に着信があったときに、親電話機Ａ（以下、
親機Ａという）で一括して別の係員が電話応対をするこ
とができるとともに、親機Ａの留守番対応設定キーを操
作することで、親機Ａと子機Ｂを含めた全ての電話機を
一括して留守番対応にすることができる。また個々の電
話機の留守番応答メッセージと留守番応答時の受信内容
とをハードディスク装置２に一括して記憶することがで
きる。図２に、この電話装置のブロック図を示すように
、親機Ａには構内交換器１にシステムバスによって接続
されるセントラル・プロセッシッグ・ユニット（ＣＰＵ
）３が設けられており、このＣＰＵ３よって全体の動作
が制御される。また構内交換器１に接続される送受信回
路４は、親機Ａに直接掛かってきた電話を受話器５によ
って受けることができるとともに、ＣＰＵ３の制御で交
換器１が切り換えられたときに、子機Ｂのいずれかに掛
かってきた電話を受けることができる。またＣＰＵ３に
は、子機Ｂの着信を各々のランプ６の点灯で子機毎に表
示するための表示部７が、表示回路８を介して接続され
ている。また親機Ａの操作部９に設けられているキー部
１０が、キー解読回路１１を介してＣＰＵ３に接続され
ており、このキー部１０にはテンキー１２、電話機選択
キー１３、録音キー１４、留守番応答メッセージ吹込み
キー１５、留守録再生キー１６および留守番対応設定キ
ー１７が設けられている。ＣＰＵ３に表示処理回路１８
を介して接続される留守録音表示ランプ１９は、親機Ａ
についての留守中における留守番応答回数を点滅により
表示するためのものである。またマイクロフォン２０が
信号処理回路２１を介してＣＰＵ３に接続されている。 またこのＣＰＵ３には再生回路２２を介してスピーカ２
３が接続されている。ここで、非着信時に電話機選択キ
ー１３を押したあとにテンキー１２によって電話機番号
を指定してから、メッセージ吹込みキー１５を押しなが
らマイクロフォン２０に向かって該当する電話機の留守
番応答メッセージを吹込めば、信号処理回路２１で増幅
およびディジタル変換された信号がＣＰＵ３に取り込ま
れ、後述するハードディスク２４の該当のエリアに記憶
される。なお、親機Ａの電話機番号は“１１“番に設定
されており、子機は１番から１０番にそれぞれ設定され
ている。留守録再生キー１６は、このキーを押すことで
親機Ａについての留守番応答時の受信内容がハードディ
スク２４から読み出されてスピーカ２３から再生される
。留守番対応設定キー１７は、このキーが押されること
により親機Ａと子機Ｂの全ての電話機が留守番対応とな
り、不在中に着信があるとＣＰＵ３により該当する構内
交換器１の切り換えが行われる。ＣＰＵ３に接続される
時計回路２５は、着信時の時刻信号を作り出すためのも
のである。ＲＡＭ２６には各動作時に必要なデータが一
時的に記憶され、ＲＯＭ２７には動作プログラムが格納
されている。また構内交換器１には、ハードディスク２
４を駆動制御するディスク駆動回路２８が接続され、こ
の駆動回路２８はＣＰＵ３とシステムバスによって接続
されている。子機Ｂの送受信回路２９は、それぞれ構内
交換器１に接続されている。符号の３０は、子機Ｂの受
話器である。子機Ｂ毎に設けられている留守録音表示ラ
ンプ３１は、親機Ａ側の表示処理回路１８を介してＣＰ
Ｕ３に接続されている。また子機Ｂには留守録音の内容
を再生するための留守録再生キー３２が操作部３３に設
けられており、この再生キー３２が親機Ａ側のキー解読
回路１１に接続されている。不在時の録音内容は、ＣＰ
Ｕ３から出力されるデータが再生回路３４で再生され、
スピーカ３４ａから出力される。
【０００８】つぎに、このように構成される電話装置の
動作を図３乃至図５の流れ図に基づいて説明する。まず
、図３で、子機Ｂのいずれかに着信があったとき（たと
えば子機Ｂ２）、ＣＰＵ３は、構内交換器１からのデー
タを解読して表示部７内の該当のランプ６を点滅させ、
子機Ｂ２に着信があったことを親機Ａに知らせる（ステ
ップＳ１〜Ｓ２）。このとき該当する子機Ｂ２の担当者
が不在であれば、別の係員が親機Ａの電話機選択キー１
３を押したあとに、テンキー１２によって“２“を入力
すれば、ＣＰＵ３によって交換器１が切り換えられ、公
衆電話回線Ｌ２と親機Ａ側の送受信回路４が接続される
。これにより子機Ｂ２に掛かってきた電話を親機Ａによ
って受けることができる（ステップＳ３〜Ｓ５）。この
とき通話内容を録音したければ、録音キー１４を押すこ
とにより、ＣＰＵ３からディスク駆動回路２８に録音ス
タート信号が出力され、ＣＰＵ３から出力される着信時
刻信号とともに、交換器１からの通話内容がハードディ
スク２８の該当する子機Ｂ２のエリアに記憶される（ス
テップＳ６〜Ｓ７）。通話終了時には、該当する子機Ｂ
２の留守録音表示ランプ３１が、留守録音の回数だけ点
滅表示されるとともに、交換器１が復帰される（ステッ
プＳ８〜Ｓ１０）。このような操作を着信があったそれ
ぞれの子機Ｂに対応して行なえば、担当者が不在の子機
Ｂへの着信とこのときの通話内容の記録を親機Ａによっ
て一括して管理できる。また図４で、留守番対応設定キ
ー１７が押されると（ステップＳ１１）、ＣＰＵ３によ
り全ての電話機が一括して留守番対応に設定される。こ
の状態で不在中に着信があれば、該当する電話機の留守
番応答メッセージがＣＰＵ３によってハードディスク２
４から読み出されて、その電話機の電話回線に出力され
るとともに、このときの相手先からの受信内容が着信時
刻信号とともにハードディスク２４のその電話機に対応
したエリアに記憶される（ステップＳ１２〜Ｓ１４）。 このときの留守録音の回数は、加算されて該当する電話
機の留守録表示ランプ１９，３１に点滅により表示され
る。外出先から帰ってきた担当者は、留守録表示ランプ
１９，３１の点滅により不在時に電話があったことと、
留守録音の回数を知ることができ、該当の電話機の留守
録再生キー１６，３２を押すことで（図５で、ステップ
Ｓ１６）、ＣＰＵ３によりハードディスク２４の該当す
るエリアが読み出され、スピーカ２３，３４ａから録音
内容が再生される。このとき着信時刻も、同時に再生さ
れる（ステップＳ１７〜Ｓ１８）。再生完了後は、留守
録音表示ランプ１９，３１が消灯される（ステップＳ１
９〜Ｓ２０）。
動作を図３乃至図５の流れ図に基づいて説明する。まず
、図３で、子機Ｂのいずれかに着信があったとき（たと
えば子機Ｂ２）、ＣＰＵ３は、構内交換器１からのデー
タを解読して表示部７内の該当のランプ６を点滅させ、
子機Ｂ２に着信があったことを親機Ａに知らせる（ステ
ップＳ１〜Ｓ２）。このとき該当する子機Ｂ２の担当者
が不在であれば、別の係員が親機Ａの電話機選択キー１
３を押したあとに、テンキー１２によって“２“を入力
すれば、ＣＰＵ３によって交換器１が切り換えられ、公
衆電話回線Ｌ２と親機Ａ側の送受信回路４が接続される
。これにより子機Ｂ２に掛かってきた電話を親機Ａによ
って受けることができる（ステップＳ３〜Ｓ５）。この
とき通話内容を録音したければ、録音キー１４を押すこ
とにより、ＣＰＵ３からディスク駆動回路２８に録音ス
タート信号が出力され、ＣＰＵ３から出力される着信時
刻信号とともに、交換器１からの通話内容がハードディ
スク２８の該当する子機Ｂ２のエリアに記憶される（ス
テップＳ６〜Ｓ７）。通話終了時には、該当する子機Ｂ
２の留守録音表示ランプ３１が、留守録音の回数だけ点
滅表示されるとともに、交換器１が復帰される（ステッ
プＳ８〜Ｓ１０）。このような操作を着信があったそれ
ぞれの子機Ｂに対応して行なえば、担当者が不在の子機
Ｂへの着信とこのときの通話内容の記録を親機Ａによっ
て一括して管理できる。また図４で、留守番対応設定キ
ー１７が押されると（ステップＳ１１）、ＣＰＵ３によ
り全ての電話機が一括して留守番対応に設定される。こ
の状態で不在中に着信があれば、該当する電話機の留守
番応答メッセージがＣＰＵ３によってハードディスク２
４から読み出されて、その電話機の電話回線に出力され
るとともに、このときの相手先からの受信内容が着信時
刻信号とともにハードディスク２４のその電話機に対応
したエリアに記憶される（ステップＳ１２〜Ｓ１４）。 このときの留守録音の回数は、加算されて該当する電話
機の留守録表示ランプ１９，３１に点滅により表示され
る。外出先から帰ってきた担当者は、留守録表示ランプ
１９，３１の点滅により不在時に電話があったことと、
留守録音の回数を知ることができ、該当の電話機の留守
録再生キー１６，３２を押すことで（図５で、ステップ
Ｓ１６）、ＣＰＵ３によりハードディスク２４の該当す
るエリアが読み出され、スピーカ２３，３４ａから録音
内容が再生される。このとき着信時刻も、同時に再生さ
れる（ステップＳ１７〜Ｓ１８）。再生完了後は、留守
録音表示ランプ１９，３１が消灯される（ステップＳ１
９〜Ｓ２０）。
【０００９】上述した実施例では、記憶装置としてハー
ドディスク装置２を用いているが半導体メモリなどの他
の記憶手段を用いてもよい。
ドディスク装置２を用いているが半導体メモリなどの他
の記憶手段を用いてもよい。
【００１０】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、複
数台の電話機の留守番設定操作を一括して行なえるので
、留守番機能を持った個々の電話機を留守番対応に切り
換え操作するのとは異なり、大幅に操作性が向上する。 また電話機毎の留守番応答メッセージと受信内容を１つ
の記憶手段によって記憶管理できるので、電話機の構成
が簡単化され、複数台の留守番機能付きの電話機を設置
する場合に比べて、設備費の削減が図れる。
数台の電話機の留守番設定操作を一括して行なえるので
、留守番機能を持った個々の電話機を留守番対応に切り
換え操作するのとは異なり、大幅に操作性が向上する。 また電話機毎の留守番応答メッセージと受信内容を１つ
の記憶手段によって記憶管理できるので、電話機の構成
が簡単化され、複数台の留守番機能付きの電話機を設置
する場合に比べて、設備費の削減が図れる。
【図１】本発明による電話装置の一実施例を示す全体構
成図である。
成図である。
【図２】この電話装置のブロック回路図である。
【図３】上記電話装置での親機における受信管理の動作
流れ図である。
流れ図である。
【図４】上記電話装置での留守番対応の動作流れ図であ
る。
る。
【図５】上記電話装置での留守録音再生の動作流れ図で
ある。
ある。
１ 構内交換器
２ ハードディスク装置
３ ＣＰＵ
４，２９ 送受信回路
７ 子機着信用の表示部
１３ 電話機選択キー
１５ 留守番応答メッセージ吹込みキー１６，３２
留守録再生キー １７ 留守番対応設定キー １９，３３ 留守録音表示ランプ ２０ マイクロフォン ２２，３４ 再生回路 ２３，３４ａ スピーカ ２４ ハードディスク ２５ 時計回路 ２８ ディスク駆動回路 Ａ 親機 Ｂ 子機
留守録再生キー １７ 留守番対応設定キー １９，３３ 留守録音表示ランプ ２０ マイクロフォン ２２，３４ 再生回路 ２３，３４ａ スピーカ ２４ ハードディスク ２５ 時計回路 ２８ ディスク駆動回路 Ａ 親機 Ｂ 子機
Claims (1)
- 【請求項１】 複数の公衆電話回線に接続されるとと
もに、複数台の電話機が接続される構内交換器と、各電
話機毎の留守番応答メッセージを一括して記憶するとと
もに、留守応答時の相手先からの受信内容を一括して記
憶する記憶手段と、全ての電話機を一括して留守番対応
に設定するための留守番対応設定キーと、この留守番対
応設定キーが操作されたときに全ての電話機を留守番対
応に設定制御し、着信があった電話機の留守番応答メッ
セージを上記記憶手段から読み出して構内交換器を介し
て該当の公衆電話回線に送出するとともに、このときの
相手先からの受信内容を上記記憶手段に記憶するための
制御を行なう制御手段とを有することを特徴とする電話
装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19470191A JPH04329743A (ja) | 1991-05-01 | 1991-05-01 | 電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19470191A JPH04329743A (ja) | 1991-05-01 | 1991-05-01 | 電話装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04329743A true JPH04329743A (ja) | 1992-11-18 |
Family
ID=16328830
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP19470191A Pending JPH04329743A (ja) | 1991-05-01 | 1991-05-01 | 電話装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04329743A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006135639A (ja) * | 2004-11-05 | 2006-05-25 | Sanyo Electric Co Ltd | コードレス電話機 |
-
1991
- 1991-05-01 JP JP19470191A patent/JPH04329743A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006135639A (ja) * | 2004-11-05 | 2006-05-25 | Sanyo Electric Co Ltd | コードレス電話機 |
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