JPH04185153A - 中継台接続制御方式 - Google Patents
中継台接続制御方式Info
- Publication number
- JPH04185153A JPH04185153A JP31530190A JP31530190A JPH04185153A JP H04185153 A JPH04185153 A JP H04185153A JP 31530190 A JP31530190 A JP 31530190A JP 31530190 A JP31530190 A JP 31530190A JP H04185153 A JPH04185153 A JP H04185153A
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- JP
- Japan
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- called extension
- extension
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- call
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- Pending
Links
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 abstract 1
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 2
- 230000006866 deterioration Effects 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 2
- 230000004044 response Effects 0.000 description 2
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は構内交換機に関し、特に中継台の接続制御に関
する。
する。
従来、外線からの着信呼を中継台を介して内線へ接続す
る場合、外線からの着信呼に対し中継台扱者が応答し、
接続先内線及び用件を確認後、当該内線を呼び出し、用
件及び外線光を伝えて、接続を行なうか又は、内線を呼
び出し、中継台扱者は該接続介在から抜ける（簡易扱い
操作）操作を行なっていた。
る場合、外線からの着信呼に対し中継台扱者が応答し、
接続先内線及び用件を確認後、当該内線を呼び出し、用
件及び外線光を伝えて、接続を行なうか又は、内線を呼
び出し、中継台扱者は該接続介在から抜ける（簡易扱い
操作）操作を行なっていた。
上述の従来の中継台接続制御方式では、被呼内線が応答
するまで中継台扱者は該外線着信呼の介在から抜ける事
ができず、扱い処理数が被呼内線の応答時間に左右され
ていた。また簡易扱い操作の場合、被呼内線が該外線着
信呼と直接通話を開始するため、外線着信呼に対するサ
ービス悪くなる欠点がある。
するまで中継台扱者は該外線着信呼の介在から抜ける事
ができず、扱い処理数が被呼内線の応答時間に左右され
ていた。また簡易扱い操作の場合、被呼内線が該外線着
信呼と直接通話を開始するため、外線着信呼に対するサ
ービス悪くなる欠点がある。
本発明の目的は、中継台扱者の受付操作間が短く、かつ
、簡易扱い操作時に外線着信呼に対するサービス低下を
改善する中継台接続制御方式を提供することにある。
、簡易扱い操作時に外線着信呼に対するサービス低下を
改善する中継台接続制御方式を提供することにある。
本発明の中継台接続制御方式は、外線からの着信呼を中
継台を介して接続する構内交換機において、内線を呼び
出す際中継台扱者からの外線情報を音声又はデータの形
で蓄積する手段を設け、該被呼内線が応答した時前記外
線情報を中継台扱者から直接通知さすに、通話開始前に
前記蓄積手段を介し前記外線情報を被呼内線に通知する
ことを特徴とする。
継台を介して接続する構内交換機において、内線を呼び
出す際中継台扱者からの外線情報を音声又はデータの形
で蓄積する手段を設け、該被呼内線が応答した時前記外
線情報を中継台扱者から直接通知さすに、通話開始前に
前記蓄積手段を介し前記外線情報を被呼内線に通知する
ことを特徴とする。
次に本発明について図面を参照して説明する。
第１図は本発明の一実施例の中継方式図である。
１は交換機スイッチ部、２は局線トランク（外線着信呼
インターフェース部）、３は音声蓄積装置、４はメモリ
内蔵の中央制御装置、５は被呼内線加入者、６は中継台
を示す。
インターフェース部）、３は音声蓄積装置、４はメモリ
内蔵の中央制御装置、５は被呼内線加入者、６は中継台
を示す。
公衆網からの着信呼は公知の方法で局線トランク２を介
して着信し、中央制御装置４により中継台６に着信を表
示する。中継台扱者は該着信呼に応答するために応答級
化を行なうと、中継台６゜交換機スイッチ部１１局線ト
ランク２を介して中継台扱者と外線着信呼との通話路が
形成され、中継台扱い者と着信呼の通話を行なう。次に
中継台扱者は被呼内線番号を操作し、その後音声ＭＮ操
作を行なう。この操作は中央制御装置４により中央制御
装置内蔵のメモリ（図示せず）にまず蓄積され、次に中
央制御装置は交換機スイッチを制御して音声蓄積装置３
と中継台６の間の通話路を形成する。その時局線トラン
ク２は、中央制御装置４の制御により保留状態となる。
して着信し、中央制御装置４により中継台６に着信を表
示する。中継台扱者は該着信呼に応答するために応答級
化を行なうと、中継台６゜交換機スイッチ部１１局線ト
ランク２を介して中継台扱者と外線着信呼との通話路が
形成され、中継台扱い者と着信呼の通話を行なう。次に
中継台扱者は被呼内線番号を操作し、その後音声ＭＮ操
作を行なう。この操作は中央制御装置４により中央制御
装置内蔵のメモリ（図示せず）にまず蓄積され、次に中
央制御装置は交換機スイッチを制御して音声蓄積装置３
と中継台６の間の通話路を形成する。その時局線トラン
ク２は、中央制御装置４の制御により保留状態となる。
中継台扱者は音声蓄積装置３に外線からの情報を音声で
送出し、音声の蓄積操作を完了する。この時中央制御装
置４のメモリ部に被呼内線５と局線トランク２と音声蓄
積に関する情報をセットする。更に中央制御装置４は、
交換機スイッチを制御して被呼内線５と音声蓄積装置３
の間を接続して被呼内線５を呼び出す。被呼内線が応答
すると、音声蓄積装置３から上述の中継台扱者からのメ
ツセージと該内線に送出し、送出が完了すると中央制御
装置４の制御により、被呼内線と局線トランクとを交換
機スイッチ部１を介して接続し、通話路を形成する。
送出し、音声の蓄積操作を完了する。この時中央制御装
置４のメモリ部に被呼内線５と局線トランク２と音声蓄
積に関する情報をセットする。更に中央制御装置４は、
交換機スイッチを制御して被呼内線５と音声蓄積装置３
の間を接続して被呼内線５を呼び出す。被呼内線が応答
すると、音声蓄積装置３から上述の中継台扱者からのメ
ツセージと該内線に送出し、送出が完了すると中央制御
装置４の制御により、被呼内線と局線トランクとを交換
機スイッチ部１を介して接続し、通話路を形成する。
以上説明したように本発明は、中継台扱者が被呼内線を
呼び出す操作の時に、外線からの情報を蓄積装置に送出
して中継台受付操作を完了するため、被呼内線の応答時
間に左右されない。従って受付操作時間が短縮できる効
果がある。また簡易操作時の外線に対するサービス低下
を改善することができる効果がある。
呼び出す操作の時に、外線からの情報を蓄積装置に送出
して中継台受付操作を完了するため、被呼内線の応答時
間に左右されない。従って受付操作時間が短縮できる効
果がある。また簡易操作時の外線に対するサービス低下
を改善することができる効果がある。
第１図は本発明の一実施例を示す中継方式図である。
１・・・交換機スイッチ部、２・・・局線トランク、３
・・・音声蓄積装置、４・・・中央制御装置、５・・・
内線加入者、６・・・中継台。
・・・音声蓄積装置、４・・・中央制御装置、５・・・
内線加入者、６・・・中継台。
Claims (1)
- 外線からの着信呼を中継台を介して接続する構内交換機
において、内線を呼び出す際中継台扱者からの外線情報
を音声又はデータの形で蓄積する手段を設け、該被呼内
線が応答した時前記外線情報を中継台扱者から直接通知
さずに、通話開始前に前記蓄積手段を介し前記外線情報
を被呼内線に通知することを特徴とする中継台接続制御
方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP31530190A JPH04185153A (ja) | 1990-11-20 | 1990-11-20 | 中継台接続制御方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP31530190A JPH04185153A (ja) | 1990-11-20 | 1990-11-20 | 中継台接続制御方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04185153A true JPH04185153A (ja) | 1992-07-02 |
Family
ID=18063747
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP31530190A Pending JPH04185153A (ja) | 1990-11-20 | 1990-11-20 | 中継台接続制御方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04185153A (ja) |
-
1990
- 1990-11-20 JP JP31530190A patent/JPH04185153A/ja active Pending
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