JPH0330561A - 通信制御方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ この発明は公衆電話網を介して接続されるセンタ装置と
自動応答端末装置との間の通信手順を制御する通信制御
方法に関するものである。

［従来の技術］ 従来公衆電話網を介して接続されるセンタ装置と自動応
答端末装置との間の通信制御方法としては、国際電信電
話諮問委員会（以下ＣＣＩＴＴという）の勧告Ｔ、３０
　ｒ−膜交換電話網における文書ファクシミリ伝送のた
めの手順」に従って行われるのが一般的である。

第２図は上記ＣＣＩＴＴの勧告Ｔ、３０による従来のフ
ァクシミリ制御手順を示す図である。

第２図の制御手順を説明する。まず発呼側のセンタ装置
よりベル信号を被呼側の自動応答端末装置へ送信する。

自動応答端末装置はベル信号に対して自動応答した後に
、最初にＣＥＤ　　（被呼局識別信号）を、次にＤｉｓ
　　（デジタル識別信号）をセンタ装置へ返信する。セ
ンタ装置はＣＥＤ及び旧Ｓの受信により自動応答端末装
置からの応答信号及び識別情報（例えば自動応答端末装
置の機種等の情報）を判別すると、最初にＤＯ３（デジ
タル命令信号）を、次にトレーニングを、その次にＴＣ
Ｐ（１−レーニングチェック）を順次自動応答端末装置
へ送信する。自動応答端末装置は上記３種類の信号を受
信し、ファクシミリの受信準備が完了すると、ＣＰＩ？
　　（受信準備確認信号）を返信する。センタ装置は前
記ＣＦＲの受信を確認すると、最初にトレーニングを、
次にファクシミリの画像信号を自動応答端末装置へ送信
して通信を終了する。

第３図は従来のデータ端末制御手順を示す図である。

第３図の制御手順を説明する。まず発呼側のセンタ装置
よりベル信号を被呼側の自動応答端末装置へ送信する。

自動応答端末装置はベル信号に対して自動応答した後に
、モデムキャリアをセンタ装置へ返信する。センタ装置
はモデムキャリアの受信により自動応答端末装置からの
応答信号であることを判別すると、ＥＮＱ　　（照合信
号）を自動応答端末装置へ送信する。自動応答端末装置
は上記ＥＮＱを受信し、データ受信の準備が完了すると
、ＡＣＫＯ（確認信号）をセンタ装置へ返信する。セン
タ装置は前記ＡＣＫＯの受信を確認すると、最初にＳＴ
Ｘ　　（テキスト開始信号）を、次にテキストを自動応
答端末装置へ送信して通信を終了する。

［発明が解決しようとする課８］ 上記のような従来の通信制御方法を用い、制御信号の送
受を行う装置では、自動応答端末装置が接続されている
回線に第三者が誤まって電話をしたときに、自動応答端
末装置から送出される制御信号によって、第三者が驚か
れる欠点があった。

またこれを防止するために、自動応答端末装置が制御信
号を送出する前にアナウンスを送出する装置もあるが、
この場合は従来よりもアナウンスの時間だけ通信が長時
間になる欠点があった。

この発明は、かかる問題点を解決するためになされたも
ので、自動応答端末装置から送出される制御信号によっ
て第三者が驚かれないような通信制御方法を提供するこ
とを目的とする。

［課題を解決するための手段］ この発明に係る通信制御方法は、公衆電話網を介して接
続されるセンサ装置と自動応答端末装置との間の通信手
順を制御する通信制御方法において、自動応答端末装置
がセンタ装置からの着信に自動応答後、最初の返信信号
又はこれに続く返信信号として音声信号をセンタ装置に
送信し、センタ装置が受信した前記音声信号を音声確認
により通信制御信号として用い、以後の通信手順を進行
させるものである。

［作用］ この発明においては、公衆電話網を介して接続されるセ
ンタ装置と自動応答端末装置との間の通信手順を制御す
る通信制御方法として、自動応答端末装置はセンタ装置
からの着信に自動応答後、最初の返信信号又はこれに続
く返信信号として、「この回線は電話回線ではなく通信
回線である」旨の音声信号をセンタ装置に送信する。セ
ンタ装置は受信した前記音声信号を音声認識により通信
制御信号として用い、以後の通信手順を進行させる。

また誤った番号により前記回線に電話をかけた第三者は
、前記音声信号を聞いて誤った番号であることを認識し
、正しい番号に電話をかけ直すことができる。

［実施例］ 第１図は本発明に係るファクシミリ制御手順を示す図で
ある。まず本発明においては、被呼側の自動応答端末装
置に音声を出力する音声出力手段を設け、これと通信す
るセンタ装置に音声を認識する音声出力手段を設ける。

そして自動応答端末装置から送出される最初の返信信号
又はこれに続く返信信号を音声信号とし、発呼側のセン
タ装置において、この音声信号の認識を行い、これを通
信制御信号として用いるようにしている。

第１図の制御手順を説明する。まず発呼側のセンタ装置
よりベル信号を被呼側の自動応答端末装置へ送信する。

自動応答端末装置はベル信号に対して自動応答した後に
、最初に音声信号を、次にＤＩＳ　　（デジタル識別信
号）をセンタ装置へ返信する。

この自動応答端末装置が一番目の返信信号とする音声信
号は、例えば「コノデンワバンゴウワ、ツウシンキニセ
ツヅクサレテイマス。タダシイバンゴウニ、デンワヲカ
ケナオシテクダサイ。」等のメツセージとして、このメ
ツセージを音声で送信することにより、誤った番号でこ
の通信回線に電話をかけた第三者を驚かすことなく電話
回線を断とさせることができる。

また発呼側のセンタ装置と自動応答端末装置との通信回
線か接続され、センタ装置が上記音声信号を受信し、音
声メツセージを音声認識すると、この音声信号か自動応
答端末装置からの応答信号であることを識別できる。ま
たＤＩＳの受信により例えば機種等の識別情報も得られ
るので、上記識別した音声信号を通信制御信号として用
い、以後の通信制御手順を進めることができる。即ちセ
ンタ装置は従来の制御手順と同様に、最初にＤＯ９（デ
ジタル命令信号）を、次にトレーニングを、その次にＴ
ＣＰ（トレーニングチエツク）を順次自動応答端末装置
へ送信する。自動応答端末装置は上記３種類の信号を受
信し、ファクシミリの受信準備が完了すると、ＣＦＲ（
受信準備確認信号）を返信する。センタ装置は前記ＣＰ
Ｒの受信を確認すると、最初にトレーニングを、次にフ
ァクシミリの画像信号を自動応答端末装置へ送信して通
信を終了する。

第４図は本発明に係るデータ端末制御手順を示す図であ
る。

第４図の制御手順を説明する。まず発呼側のセンタ装置
よりベル信号を被呼側の自動応答端末装置へ送信する。

自動応答端末装置はベル信号に対して自動応答した後に
、音声信号をセンタ装置へ返信する。音声信号の例とし
ては、第１図の例として示されたメツセージと同一のも
のでよい。センタ装置は前記音声信号の受信により自動
応答端末装置からの応答信号であることを判別すると、
ＥＮＱ　　（照合信号）を自動応答端末装置へ送信する
。

自動応答端末装置は上記ＥＮＱを受信し、データ受信の
準備が完了すると、ＡＣＫＯ（確認信号）をセンタ装置
へ返信する。センタ装置は前記ＡＣＫＯの受信を確認す
ると、最初にＳＴＸ　　（テキスト開始信号）を、次に
テキストを自動応答端末装置へ送信して通信を終了する
。

この第４図の場合も第三者が誤まってデータ通信回線に
電話をした場合に、電話番号の誤りを音声信号のメツセ
ージで知らせられること、及びセンタ装置がこの音声信
号を自動応答端末装置からの応答信号として利用するこ
とができる。

また、１つの公衆電話回線に自動応答端末装置を接続し
、電話と回線を共用する場合に、特願昭６２−３０４５
５５号に示された通信方法がある。

上記通信方法は、公衆電話網に接続される管理センタと
、公衆電話網の回線に接続された端末アダプタによって
電話機とともに選択制御されて当該回線に接続される非
電話系端末との間で交信する通信方法において、前記管
理センタは前記端末アダプタに対して前記電話機の電話
番号による第１回の呼出しを行ない該呼出しに対する呼
出し信号を確認したことをもって前記第１回の呼出しを
停正し、引続き前記電話番号による第２回の呼出しを行
ない、前記端末アダプタは所定の時間内に前記第１回と
第２回の呼出しがあったことをもって前記第２回の呼出
しに対して前記非電話系端末を当該回線に接続する通信
方法である。

上記特願昭８２−３０４５５５号に示された通信方法に
本発明を適用することができる。即ちこの通信方法の場
合、管理センタが端末アダプタに対して第１回の呼出し
後で正規の第２回の呼出し動作を行う前に、第三者から
の呼出しが発生したとき、自動応答端末装置は第三者か
らの電話を管理センタからの第２回目の通信と誤検出し
、第三者に対して制御信号を送出してしまう。この従来
の通信方法による制御信号を本発明による音声信号に代
えることができる。この場合の音声信号の例としては、
「タダイマ　カイセンワ、データツウシンニショウチュ
ウデス。シバラクシテカラ、カケナオシテクダサイ。」
等のメツセージとして、このメツセージを音声信号とし
て送信することにより、第三者からの呼出しを管理セン
タからの第２回目の通信と誤検出したとき、電話をかけ
た第三者に対する迷惑は最少限にとどめ、再度電話をか
け直してもらうことができる。そしてこの場合管理セン
タは、再度呼出しをリトライし、前記説明の通り、受信
した音声信号を音声確認して通信制御手順を進め、正規
の通信を行うことができる。

第５図は本発明の実施例に係る自動応答端末装置のブロ
ック図であり、ｌ−１は回路開閉器、２は着信検出回路
、３−１はハイブリットトランス、４−１はモデム、５
−１は増幅器、６は音声合成回路、７−１は制御回路、
１１−１．１２−１は通信回線、１３−１゜Ｉ４−１は
電話回線である。また第５図の自動応答端末装置は、従
来装置に音声合成回路６を付加したものである。

第６図は本発明の実施例に係るセンタ装置のブロック図
であり、１−２は回路開閉器、３−２はハイブリットト
ランス、４−２はモデム、５−２．５−３は増幅器、７
−２は制御回路、８は音声認識回路、９はＰＢ（ブツシ
ュボタン）信号発振回路、ｌ　１−２　。

１２−２は通信回線、１３−２．１４−２は電話回線で
ある。

また第６図のセンタ装置は従来装置に音声認識回路８を
付加したものである。

第５図及び第６図により本発明に係る動作を説明する。

センタ装置側の制御回路７−２は、まず回路開閉器１−
２を駆動しハイブリットトランス３−２を通信回線１１
−２．１２−２側に接続させ、ＰＢ信号発振回路９から
出力されるベル信号を増幅器５−３、ハイブリットトラ
ンス３−２、回路開閉器ｌ−２、通ずへ回線１ｆ−２，
１２−２，１１−１，１２−１、回路開閉器１−１、を
介して、通信を行いたい自動応答端末装置の着信検出回
路２へ送出する。着信検出回路２はこのベル信号を検出
するとこれを制御回路７−１へ連絡する。制御回路７−
１は回路開閉器１−１を駆動し、ハイブリットトランス
３−１を通信回線１１−１．１２−１側に接続させる。

このようにしてセンタ装置と自動応答端末装置との間の
通信回線が接続されると、制御回路７−１は音声合成回
路６により前述のき声メツセージを合成して、この音声
信号を増幅器５−１、ハイブリットトランス３−１１回
路開閉１−１、通信回線１１−１．１２−１．１１−２
．１２−２　、回路開閉器１−２、ハイブリットトラン
ス３−２を介して音声認識回路８とモデム４−２へ送信
する。音声認識回路８は前記音声メツセージを認識し、
この認識結果を制御回路７−２へ送出する。従って制御
回路７−２は制御回路７−１からの応答信号であること
を識別し、前記通信接続回線並びにモデム４−２及び４
−１を介して以後の通信手順を進めることができる。

また第三者が誤まって電話をかけ、電話回線１３−１．
１４−１又は１３−２．１４−２が通信口１ｉ１１１−
１．１２−１又は１１−２．１２−２に接続されると、
前記音声メツセージにより誤った番号に電話をかけたこ
とが判るので、正しい番号に電話をかけ直すことができ
る。

［発明の効果］ 以上のようにこの発明によれば、公衆電話網を介して接
続されるセンタ装置と自動応答端末装置との間の通信手
順を制御する通信制御方法として、自動応答端末装置は
センタ装置からの着信に自動応答後、最初の返信信号又
はこれに続く返信信号として、「この回線は電話回線で
はなく通信回線である」旨の音声信号をセンタ装置に送
信するようにしたので、誤まって通信回線に電話をかけ
た第三者が驚かされることなく、通話サービス向上の効
果が得られる。

またセンタ装置は受信した前記音声信号を音声認識によ
り通信制御信号として用い、以後の通信手順を進行させ
るようにしたので、通信時間が延長されることなく、従
来と同じ通信速度により性能を維持できる効果も得られ
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に係るファクシミリ制御手順を示す図、
第２図は従来のファクシミリ制御手順を示す図、第３図
は従来のデータ端末制御手順を示す図、第４図は本発明
に係るデータ端末制御手順を示す図、第５図は本発明に
係る自動応答端末装置のブロック図、第６図は本発明に
係るセンタ装置のブロック図である。 図において、■−１、１−２は回路開閉器、２は着信検
出回路、３−１．３−２はハイブリットトランス、４−
１．４−２はモデム、５−１〜５−３は増幅器、６は音
声合成回路、７−１．７−２は制御回路、８は音声認識
回路、９はＰＢ発振回路、１１−１．１１−２．１２−
１．１２−２は通信回線、１３−１．１３−２．１４−
１．１４−２は電話回線である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 公衆電話網を介して接続されるセンタ装置と自動応答端
   末装置との間の通信手順を制御する通信制御方法におい
   て、 自動応答端末装置がセンタ装置からの着信に自動応答後
   、最初の返信信号又はこれに続く返信信号として音声信
   号をセンタ装置に送信し、 センタ装置が受信した前記音声信号を音声確認により通
   信制御信号として用い、以後の通信手順を進行させるこ
   とを特徴とする通信制御方法。