JPH0257390B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 この発明は送付されたボイスメイルに対する返
答を速みやかに入力し得るとともにこの返答の受
信者が複数のボイスメイルの中から所望する返答
用メイルのみを取り出すことができるボイスメイ
ルシステムに関する。

最近オフイスコストの高騰と相俟つてオフイス
の生産性向上を図るべく所謂オフイスオートメー
シヨンなる構想が脚光をあびている。

ところで、このような構想の一環として電子メ
イルシステムなるものがある。すなわち、かかる
システムはデイスプレイ、テレタイプライタなど
の機能を有するCRT端末より文書によるメツセ
ージを送信し、これを一旦蓄積記憶し、この記憶
文書を受信者の都合のよい時間あるいは一定時刻
に出力するようにしたものである。

ところが、このようなシステムでは端末として
デイスプレイやテレタイプさらにはプリンタなど
を設置しておかなければならず、加えて電子メイ
ルのためのネツトワークをも新たに布設する必要
があり、システム全体がかなり高価なものになる
欠点があつた。

そこで、このような不都合を補なうものとして
ボイスメイルシステムなるものが考えられてい
る。すなわち、かかるシステムは文書の代わりに
音声のメツセージを一時蓄積記憶し送付するもの
で、現在の電子交換システムに音声の蓄積装置を
付加するだけでよくシステム全体をかなり安価に
実現できる。

ところが、このようなボイスメイルシステムは
送信者からのボイスメイルを電子交換機を介して
ボイスメイル蓄積装置に記憶し、受信者側からの
特定コードの入力により上記蓄積装置に記憶した
ボイスメイルを順番に読み出し受信者に送出する
だけのものであるため、例えばボイスメイルにて
受取つた会議開催の通知などに対する出欠などの
返答をボイスメイルにて行なう場合、受取つたボ
イスメイル中に相手側の電話番号などが入力され
ていないとこれを調べ直さなければならず、また
相手の電話番号が入力されていても返答のための
ボイスメイルを送るには特定コードおよび相手の
電話番号などをダイヤルしなければならず、これ
らのために多大の手間がかかるばかりかダイヤル
操作ミスなども生じ易い欠点があつた。また、返
答ボイスメイルの受信者が自分宛のボイスメイル
の中から会議開催の出欠の返答のみを取り出した
い場合もこの返答が他のボイスメイルと混合して
記憶されているため全てのボイスメイルについて
最初から聞かなければならず極めて非能率的であ
つた。

この発明は上記欠点を除去するためなされたも
ので、送付されたボイスメイルに対する返答を即
時に入力し得るとともにこの返答の受信者が蓄積
された複数のボイスメイルの中から所望する返答
用メイルを効率よく取り出すことができるボイス
メイルシステムを提供することを目的とする。

以下、この発明の一実施例を図面に従い説明す
る。

第１図において１はネツトワーク例えば電子交
換機で、この交換機１は図示しないが中央制御処
理装置、メモリ装置、各種トランク、発信レジス
タなどを有している。

この電子交換機１には複数の端末２ａ，２ｂ
…，２ｎを接続するとともにボイスメイルのため
のトランク回路３を介してボイスメイル制御装置
４を接続する。そして、この制御装置４に記憶手
段としてデータフアイル５とボイスメイル６を接
続している。

ここで、データフアイル５はボイスメイルを送
信した端末の電話番号、ボイスメイルの送付先端
末の電話番号、ボイスメモリの入つているメモリ
エリアの先頭番地つまりアドレスおよびこのボイ
スメイルに対する返答ボイスメイルの入つている
メモリエリアの先頭番地つまりアドレスを夫々記
憶するものである。またボイスメイルフアイル６
はボイスメイルを蓄積記憶するものである。この
場合、これらデータフアイル５およびボイスメイ
ルフアイル６は一諸の記憶手段であつてもよい。

次に、その作用を説明する。

いま端末２ａが端末２ａ，２ｃ…に対し同一の
ボイスメイルを送付する場合、まず端末２ａをオ
フフツクし特定のデータをダイヤルする。すると
電子交換機１はこのデータがボイスメイル登録デ
ータであることを認識し、端末２ａをトランク回
路３を介してボイスメイル制御装置４に接続す
る。この状態で端末２ａはメツセージ送付先であ
る端末２ｂ，２ｃ…の電話番号を順番に入力す
る。するとボイスメイル制御装置４はこのデータ
を識別し、第２図に示すデータフアイル５中にボ
イスメイル送信端末２ａの電話番号ａ、ボイスメ
イル送付先端末２ｂ，２ｃ…の電話番号ｂ，ｃ…
およびボイスメイルを蓄積記憶するメモリエリア
の先頭番地つまりアドレスαを書き込む。次に端
末２ａから音声によるメツセージを入力するとこ
れをボイスメイル制御装置４が受信し、必要なら
ばアナログ／デジタル変換および音声帯域圧縮
し、あるいはアナログ信号のままで第３図に示す
ボイスメイルフアイル６のアドレスαにボイスメ
イルＡを記憶する。

以下同様に他の端末２ｂ，２ｃ…から送付され
るボイスメイルについても夫々送信側端末の電話
番号ｂ，ｃ，…送付先端末の電話番号ｅ，ａ，…
およびボイスメイルを蓄積記憶するメモリエリア
のアドレスβ、γがデータフアイル５に書き込ま
れるとともにボイスメイルＢ，Ｃ，…がボイスメ
イルフアイル６に書き込まれる。

次に端末２ｂが自分宛に送付されたボイスメイ
ルを聞こうとする場合、まず端末２ｂをオフフツ
クし、特定のデータをダイヤルする。すると電子
交換機１はこのデータがボイスメイルの受信デー
タであることを認識し、端末２ｂとボイスメイル
制御装置４をトランク回路３を介して接続する。
ボイスメイル制御装置４はデータフアイル５内の
送付先電話番号のなかから端末２ｂの電話番号ｂ
を見つけ出すとともにこのデータに対応したボイ
スメイルのアドレスαを読み出し、このアドレス
αをもとにボイスメイルフアイル６よりボイスメ
イルＡを読み出す。これによりこのボイスメイル
Ａはボイスメイル制御装置４にて必要に応じてデ
ジタル／アナログ変換、帯域伸張など行なわれた
のちトランク回路３を介して端末２ｂに送信され
る。

端末２ｂがボイスメイルＡの受信後このボイス
メイルＡに対する返答が必要であることを知る
と、フツキングあるいは返答ボイスメイル有りを
示す特定のダイヤルなどの返答コードの入力を行
なう。すると、ボイスメイル制御装置４はこのと
きのデータがボイスメルＡに対する返答のボイス
メイルを開始する信号であることを認識し第２図
に示すデータフアイル５にボイスメイルＡに対応
する返答ボイスメイルを蓄積記憶するメモリエリ
アの先頭番地つまりアドレスα₁を書き込み、次い
で端末２ｂが返答ボイスメイルを入力するとボイ
スメイルフアイル６内のアドレスα₁に返答ボイス
メイルA′を記憶する。

このようにボイスメイルＡに対する他端末から
の返答ボイスメイルについてもボイスメイルの入
つているエリアの先頭番地つまりアドレスα₂，α₃
…がデータフアイル５に書き込まれるとともに返
答ボイスメイルA″，Ａ…がボイスメイルフア
イル６に書き込まれる。

次に、端末２ａがボイスメイルＡに対する返答
を聞きたい場合端末２ａをオフフツクし、特定デ
ータをダイヤルする。すると、電子交換機１はこ
のデータがボイスメイル受信データであることを
認識し、端末２ａとボイスメイル制御装置４とを
トランク回路３を介して持続する。この状態で端
末２ａが例えば自分の電話番号をダイヤルすると
ボイスメイル制御装置４はこのデータにより端末
２ａが送付したボイスメイルＡに対する返答ボイ
スメイルA′，A″，…の受信であることを認識し、
第２図のデータフアイル５の中から端末２ａに一
致した電話番号ａを見つけ出すとともにこのデー
タに対応した返答ボイスメイルのアドレスα₁，
α₂，…を読み出し、これらアドレスα₁，α₂…をも
とにボイスメイルフアイル６より返答ボイスメイ
ルA′，A″，…を順次読み出す。これにより、こ
れら返答ボイスメイルA′，A″…はボイスメイル
制御装置４、トランク回路３を介して端末２ａに
送信される。

なお、こうした返答ボイスメイルを聞くための
操作を行なつた際端末２ａが送付したボイスメイ
ルに対する返答のボイスメイルが記憶されていな
い場合、あるいは端末２ａがボイスメイルを送付
していない場合はボイスメイル制御装置４は端末
２ａに対して特殊音あるいは音声合成による返答
ボイスメイルなしのメツセージを送出する。また
ボイスメイル受信を意味する特定コードを入力後
ある一定時間以内に自分の電話番号を入力しない
場合はボイスメイル制御装置４は端末２ａ宛に送
付されたボイスメイルおよび返答用ボイスメイル
の全てを順番に送信する。

しかして、このようなシステムによると、自分
宛に送付されたボイスメイルに対する返答を行な
うのにフツキングあるいは特定コードなどのデー
タを入力するのみで返答ボイスメイルを入力でき
るので、従来のいちいちボイスメイル送付を意味
するコードおよび相手端末の電話番号を入力しな
ければならないものに比べ操作を簡単に、しかも
確実なものにできる。また返答の受信者が返答ボ
イスメイルを聞きたい場合は返答ボイスメイル受
信を意味する特定データおよび自己の電話番号を
入力するのみで蓄積されている複数のボイスメイ
ルの中から所望する返答ボイスメイルのみを取り
出すことができるので、つまり受信者は不要なボ
イスメイルを無視し所望の返答ボイスメイルの内
容のみを即時に知ることができるので返答ボイス
メイルを聞くための時間を大巾に短縮でき仕事上
の能率向上が大いに期待できる。また、このもの
は同一ボイスメイルを複数の端末に送付し、複数
の端末からの返答を聞きたいときはより有効であ
る。

次に、第４図はこの発明の他実施例を示すもの
である。この場合第４図はデータフアイル５の内
部構成のみを示すもので、かかるデータフアイル
５は返答ボイスメイルを識別するための検索コー
ドをフアイルする機能を有している。

その他は第１図と同様である。

次にその作用を説明する。

いま端末２ａが端末２ｂ，２ｃ，…に対し同一
ボイスメイルを送付する場合、まず端末２ａをオ
フフツクし特定データをダイヤルする。すると電
子交換機１はこのデータがボイスメイル登録コー
ドであることを認識し、端末２ａとボイスメイル
制御装置４をトランク回路３を介して接続する。
次に端末２ａが返答ボイスメイルを識別するため
の検索コードｘを入力すると、ボイスメイル制御
装置４はこのコードが検索コードであることを識
別し、第４図に示すデータフアイル５にボイスメ
イル送信側端末２ａの電話番号ａと検索コードｘ
を書き込む。次に、端末２ａがボイスメイルの送
付先端末２ｂ，２ｃ，…の電話番号ｂ，ｃ，…を
入力するとボイスメイル制御装置４はこのコード
を認識し、第４図に示すデータフアイル５に送付
先端末２ｂ，２ｃ，…の電話番号ｂ，ｃ，…を書
き込むとともにボイスメイルを蓄積記憶するメモ
リエリアの先頭番地つまりアドレスαを書き込
み、次いで端末２ａから音声によるメツセージを
入力すると、ボイスメイル制御装置４はこのメツ
セージを受信し、ボイスメイルフアイル６のアド
レスαにボイスメイルＡを記憶する。

以下、同様にして第４図に示すように端末２
ｂ，２ａから送付されるボイスメイルについても
夫々送信側端末の電話番号ｂ，ａ，…、検索コー
ドＹ，Y₁，…送付先端末の電話番号ｅ、（ghi）
…およびメモリエリアのアドレスγ、β…がデー
タフアイル５に書き込まれている。

次に、端末２ｂが自分宛に送付されたボイスメ
イルを聞こうとする場合、上述と同様端末２ｂを
フツクオフし、特定データをダイヤルする。する
と、電子交換機２はこのデータがボイスメイル受
信データであることを認識し、端末２ｂとボイス
メイル制御装置４をトランク回路３を介して接続
する。ボイスメイル制御装置４は第４図に示すデ
ータフアイル５内の送付先電話番号の中から端末
２ｂの電話番号ｂを見つけだすとともにこのデー
タに対応したボイスメイルのアドレスαを読み出
し、このアドレスαをもとにボイスメイルフアイ
ル６よりボイスメイルＡを読み出し、これを端末
２ｂに送出する。

端末２ｂがボイスメイルＡの受信後このボイス
メイルＡに対する返答が必要であることを知る
と、フツキングあるいは返答ボイスメイル有りを
示す特定のダイヤルなどの返答コードの入力を行
なう。すると、ボイスメイル制御装置４はこのと
きのデータがボイスメイルＡに対する返答のボイ
スメイルを開始する信号であることを認識し、第
４図に示すデータフアイル５中にボイスメイルＡ
に対する返答ボイスメイルを蓄積記憶するメモリ
エリアの先頭番地つまりアドレスα₁を書き込み、
次いで端末２ｂが返答ボイスメイルを入力する
と、ボイスメイルフアイル６内のアドレスα₁に返
答ボイスメイルA′を記憶する。

次に、端末２ａがボイスメイルＡに対する返答
を聞きたい場合、端末２ａをオフフツクし、特定
データをダイヤルする。すると電子交換機１はこ
のデータがボイスメイル受信データであることを
認識し、端末２ａとボイスメイル制御装置４をト
ランス回路３を介して接続する。この状態で端末
２ａが検索コードｘを入力すると、ボイスメイル
制御装置４はこのコードにより端末２ａが送付し
たボイスメイルＡに対する返答ボイスメイル
A′の受信であることを認識し、第４図のデータ
フアイル６の中から電話番号がａで、検索コード
ｘのデータを見つけ出すとともにこのデータに対
応した返答ボイスメイルのアドレスα₁を読み出
し、このアドレスα₁をもとにボイスメイルフアイ
ル６より返答ボイスメイルA₁を読み出し、これ
を端末２ａに送出する。

しかして、このようにすれば上述した実施例と
同様の効果は勿論、同一端末が返答を必要とする
ボイスメイルを複数回送付する場合には返答ボイ
スメイルを聞くのに検索コードを入力することに
より必要とする返答ボイスメイルのみを聞くこと
ができる利点がある。また、検索コードを例えば
業務名、会議名、所属、優先度などに対応させて
送信者と受信者の間で予め決めておけばボイスメ
イル受信端末側にて検索コードを入力することで
このコードに対応したボイスメイルのみを優先し
て聞き、かつ返答を入力することができ、送信者
および受信者側にてより効果的にボイスメイルを
取扱うことができる。

次に、第５図はこの発明の異なる他実施例を示
すものである。この場合、第５図は電子交換機１
にブロツクに区分された端末２a₁，２a₂，…２
ai，２b₁，２b₂，…２biおよび２n₁，２n₂，…２
niを接続するとともに各ブロツク毎にボイスメイ
ル装置７ａ，７ｂ，…７ｎを割当て接続してい
る。ここで、ボイスメイル装置７ａ，７ｂ，…７
ｎは第６図に示すようにトランク回路７１、ボイ
スメイル制御装置７２、および記憶手段としてデ
ータフアイル７３とボイスメイルフアイル７４を
有している。

次に、その作用を説明する。

いま、端末２a₁が端末２a₂，２a₃，２b₁，２
b₃，２c₁に同一のボイスメイルを送付する場合、
まず端末２a₁をフツクオフし、特定データをダイ
ヤルする。すると、電子交換機１はこのデータが
ボイスメイル登録のためのデータであることを認
識し、端末２a₁をこれが属しているボイスメイル
装置７ａのボイスメイル制御装置７２にトランス
７１を介して接続する。次に、端末２a₁が上述実
施例と同様に検索コードｘと送付先端末の電話番
号ａ２，ａ３，ｂ１，ｂ３，ｃ１を入力する。す
るとボイスメイル制御装置７２はこれらデータを
識別し、第７図に示すようにデータフアイル７３
に送信側電話番号ａ１、検索コードｘ、送付先電
話番号ａ２，ａ３，ｂ１，ｂ３，ｃ１およびボイ
スメイルを記憶するエリアの先頭番地つまりアド
レスαを書き込む。次いで端末２a₁音声によるメ
ツセージを入力すると、ボイスメイル制御装置７
２はこのメツセージを受信し、ボイスメイルフア
イル７４のアドレスαに蓄積記憶する。

端末２a₁がボイスメイルの登録を終えてオンフ
ツクすると、ボイスメイル装置７ａのボイスメイ
ル制御装置７２は記憶した送付先電話番号の中に
同ボイスメイル装置７ａに属さない端末の電話番
号が書き込まれていないチエツクし、属さない端
末の電話番号ｂ１，ｂ３，ｃ１を読み出す。また
これと併せて電話番号ｂ１とｂ３が同一のボイス
メイル装置７ｂに属し、電話番号ｃ１がボイスメ
イル装置７ｃに属していることを認識する。これ
によりまずボイスメイル装置７ａのボイスメイル
制御装置７２とボイスメイル装置７ｂのボイスメ
イル制御装置７２とをトランク回路を介して接続
し、ボイスメイル装置７ａのボイスメイル制御装
置７２より、ボイスメイル装置７ｂのボイスメイ
ル制御装置７２に対しボイスメイル送付データを
送信することを意味する特定コードを送信側電話
番号ａ１、検索コードｘ、送付先電話番号ｂ１，
ｂ３、ボイスメイルの入つているエリアのアドレ
スαを送付する。するとボイスメイル装置７ｂの
ボイスメイル制御装置７２はこのデータを識別
し、第８図で示すようにデータフアイル７３に書
き込む。同様にして電話番号ｃ１の属するボイス
メイル装置７ｃのデータフアイル７３にも上記デ
ータを書き込む。この場合ボイスメイル自体はボ
イスメイル装置７ｂ，７ｃに送信しないが送信し
てもよい。

以下、同様にして端末２b₃から送付されるボイ
スメイルについては例えば同端末２b₃が属するボ
イスメイル装置７ｂのデータフアイルク３に第８
図に示すように送信側端末の電話番号ｂ１、検索
コードＹ、送付先端末の電話番号ａ１，ａ３，ｃ
２，ｃ３およびメモリエリアのアドレスβが書き
込まれ、こののちボイスメイル装置７ｂに属さな
い端末のうち電話番号ａ１，ａ３のデータは第７
図に示すようにボイスメイル装置７ａのデータフ
アイル７３に転送され、電話番号ｃ２，ｃ３につ
いてのデータも図示しないボイスメイル装置７ｃ
のデータフアイルに転送されている。

次に端末２b₁が自分宛に送付されたボイスメイ
ルを聞うとする場合、上述同様特定データをダイ
ヤルする。すると、電子交換機１はこのデータが
ボイスメイル受信データであることを認識し、端
末２ｂとこの端末が属しているボイスメイル装置
７ｂのボイスメイル制御装置７２を接続する。す
るとこのボイスメイル制御装置７２は第８図に示
すデータフアイル７３の中から端末２b₁の電話番
号ｂ１とこれに一致するボイスメイルの送信側電
話番号ａ１、検索コードｘ、ボイスメイルアドレ
スαを読み出す。また同ボイスメイル制御装置７
３はこのデータより電話番号ａ１の属するボイス
メイル装置７ａ内のボイスメイルフアイル７４の
アドレスαにボイスメイルが入つているのを認識
し、ボイスメイル装置７ａのボイスメイル制御装
置７２にボイスメイル受信を意味する特定コー
ド、ボイスメイルα、検索コードｘ、送信側電話
番号ａ１などのデータを送信する。こののちボイ
スメイル装置７ａのボイスメイル制御装置７２と
端末２b₁を接続するとともにボイスメイル装置７
ｂのボイスメイル制御装置７２と端末２b₁の接続
を切断する。これによりボイスメイル装置７ａは
ボイスメイル制御装置７２によりボイスメイルフ
アイル７４内のアドレスαよりボイスメイルを読
み出し端末２b₁に送信する。

ボイスメイルを受信した端末２b₁がこのボイス
メイルに対する返答をする場合はフツキングある
いは特定のダイヤルなどの返答コードを入力す
る。すると、ボイスメイル装置７ａのボイスメイ
ル制御装置７２はこのデータがボイスメイルに対
する返答を意味するものであることを認識し第７
図に示すデータフアイル７３の返答ボイスメイル
アドレスエリアに返答ボイスメイルを入れるアド
レスα₁を書き込むとともに端末２b₁からの返答ボ
イスメイルをボイスメイルフアイル７４のアドレ
スα₁に書き込む。同様に他の端末も上記ボイスメ
イルを受信後返答のメツセージを入力すると第７
図に示すデータフアイル７３に返答ボイスメイル
を入れるアドレスα₂，α₃…を書き込むとともに返
答ボイスメイルをボイスメイルフアイル７４のア
ドレスα₂，α₃…に書き込む。次に、端末２a₁が検
索コードｘのついているボイスメイルに対する返
答を聞きたい場合は端末２a₁をオフフツクしたの
ち特定データおよび検索コードｘを入力する。す
ると電子交換機１はこの特定データがボイスメイ
ル受信データであることを認識し端末２a₁をこの
端末２a₁が属しているボイスメイル装置７ａのボ
イスメイル制御装置７２にトランク回路７１を介
して接続する。こののちボイスメイル制御装置７
２は検索コードｘを用いてデータフアイル７３内
の検索コードｘに対応する返答ボイスメイルのア
ドレスα₁，α₂…を読み出し、ボイスメイルフアイ
ル７４のこれらアドレスα₁，α₂…より順次返答ボ
イスメイルを読み出し端末２a₁に送信する。

なお、ここでボイスメイル（返答用ボイスメイ
ルも含む）を登録する際例えばボイスメイル装置
７ａのフアイル７３，７４が満杯のとき、ボイス
メイイル装置７ａ自身が故障のとき、他の端末が
ボイスメイル装置７ａに接続中のときは他のブロ
ツクの空きボイスメイル装置を探し出しこれにデ
ータおよびボイスメイルなどを記憶し、ボイスメ
イル装置７ａのフアイル７３，７４が満杯でなく
なつたとき、故障が回復したとき、接続中の端末
がなくなつたときにボイスメイル装置７ａのフア
イルへボイスメイル、送信先電話番号、送付先電
話番号、ボイスメイルアドレスなどを転送すれば
よい。勿論他のボイスメイル装置７ｂ，７ｃ…に
ついても同じである。

しかして、このようにすれば上述した実施例と
同様の効果は勿論ボイスメイル装置に同時にアク
セスが集中しないためボイスメイル装置中のボイ
スメイル制御装置に能力の低いものを用いること
ができ経済的に有利である。またボイスメイル装
置が故障したり記憶容量が不足する場合は他のボ
イスメイル装置に代替することもできるので、シ
ステムの運用を円滑にできる。更にブロツクにま
とめられた端末毎にボイスメイル装置が割当てら
れるのでボイスメイルの蓄積記憶フアイルが満杯
になつたときのフアイル管理あるいは故障したと
きの対処が容易である。

次に、第９図はこの発明の更に異なる他実施例
を示すものである。この場合、第９図では複合端
末８を示している。この複合端末８は電話ハンド
セツト８１、キーボード８２、表示装置８３、デ
ータフアイル８４１とボイスメイルフアイル８４
２を有する記憶装置８４、演算制御装置８５、イ
ンターフエイス８６より構成されるもので、電子
交換機に上述した端末に代わつて接続される。

しかして、このような複合端末８を用いればボ
イスメイルを登録する際入力する検索コードなど
の入力をキーボード８２より行なうことができ、
検索コードの内容が回転式ダイヤルあるいは押ボ
タン式ダイヤルなどの場合に比べ正確にできる。
また返答ボイスメイルを受信する際返答ボイスメ
イルを入力した端末の電話番号を表示装置８３に
表示することもできる。更には返答ボイスメイル
をまだ登録していない端末の電話番号を表示装置
にデイスプレイすることもできる。また、各端末
毎に記憶装置を持つているのでボイスメイルフア
イルが満杯になつたときの管理、故障のときの対
処などをより簡単にすることもできる。

なお、この発明は上記実施例にのみ限定されず
要旨を変更しない範囲で適宜変形して実施でき
る。例えば複合端末から返答ボイスメイルを送付
する際音声によるメツセージの代わりにキーボー
ドから文書を入力することにより受信者が返答ボ
イスメイルを受信する際音声としてのメツセージ
の代わりに表示装置に返答メツセージを出力する
ことも実現可能であり、会議の出欠などを知らせ
る返答の場合は効果的である。また自分宛に送付
されたボイスメイルの内容が他の人が返答すべき
事柄であることが判つたときはこのボイスメイル
にメツセージを付加し上記他人の端末に回送し、
この端末の人がボイスメイルを聞いて返答するよ
うなことも実現可能である。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例を示すブロツク
図、第２図は同実施例に用いられるデータフアイ
ルの内部構成図、第３図は同実施例に用いられる
ボイスメイルフアイルの内部構成図、第４図はこ
の発明の他実施例に用いられるデータフアイルの
内部構成図、第５図はこの発明の異なる他実施例
を示すブロツク図、第６図は同他実施例に用いら
れるボイスメイル装置を示すブロツク図、第７図
および第８図は同ボイスメイル装置に用いられる
データフアイルの内部構成図、第９図はこの発明
の更に異なる他実施例に用いられる複合端末を示
すブロツク図である。 １……電子交換機、２ａ，２ｂ，…２ｎ，２
a₁，２a₂，…２ai，２b₁，２b₂…２bi〜２n₁，２
n₂，…２ni……端末、３，７１……トランク回
路、４，７２……ボイスメイル制御装置、５，７
３……データフアイル、６，７４……ボイスメイ
ルフアイル、７ａ，７ｂ，…７ｎ、……ボイスメ
イル装置、８……複合端末、８１……電話ハンド
セツト、８２……キーボード、８３……表示装
置、８４……記憶装置、８５……演算制御装置、
８６……インターフエイス。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ ネツトワークと、このネツトワークに接続さ
   れる複数の端末と、同じくこのネツトワークに接
   続されるボイスメイル制御手段と、このボイスメ
   イル制御手段に接続され、送信側端末および送付
   側端末のデータとともに送信側端末からのボイス
   メイルおよび送付側端末よりの返答ボイスメイル
   を記憶する記憶手段とを具備し、送信側端末から
   送付側端末へのボイスメイル送付は前記ボイスメ
   イル制御手段を呼出し接続するとともに送信側端
   末および送付側端末のデータとともにボイスメイ
   ルを所定の順序に従つて前記記憶手段に記憶し、
   送付側端末での前記ボイスメイル受領は前記ボイ
   スメイル制御手段を呼出し接続してこの送付端末
   向け前記ボイスメイルを受けるとともに返答ボイ
   スメイルが必要な場合は返答コードを入力すると
   ともに返答ボイスメイルを送り前記返答コードと
   ともに前記記憶手段に記憶し、送信側端末の前記
   返答ボイスメイル受領は前記ボイスメイル制御手
   段を呼出し接続して前記送付ボイスメイルに対応
   した前記返答ボイスメイルを前記記憶手段より所
   定の順序に従つて読み出すことを特徴とするボイ
   スメイルシステム。 ２ 上記ボイスメイル制御手段は複数のボイスメ
   イルおよび返答ボイスメイル制御が可能であるこ
   とを特徴とする特許請求の範囲第１項記載のボイ
   スメイルシステム。 ３ 上記ボイスメイル制御手段を制御するデータ
   には業務名、会議名、優先度などに対応して予め
   決められる検索コードが含まれることを特徴とす
   る特許請求の範囲第１項又は第２項記載のボイス
   メイルシステム。 ４ 上記端末およびボイスメイル制御手段並びに
   記憶手段は上記ネツトワークのブロツク毎に区分
   されて設けられるとともにそれぞれのボイスメイ
   ル制御手段並びに記憶手段は他のブロツクのもの
   と相互に機能を補完し合うことを特徴とする特許
   請求の範囲第１項乃至第３項のいずれかに記載の
   ボイスメイルシステム。