JPS5857851A - ボイスメイルシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 この発明は送付されたボイスメイルに対する返答を速み
やかｌこ入力し得るとともにこの返答の受信者が複数の
ボイスメイルの中から所望する返答用メイルのみを織り
出すことができるボイスメイルシステムに関する。

最近オフィスコストの高騰と相俟つてオフィスの生産性
向上を図るべく所鮪オフィスオートメーシ冒ンなる構想
が脚光をあびている。

ところで、このような構想の一環として電子メイルシス
テムなるものがある。すなわち、かかるシステムはディ
スプレイ、テレタイプライタなどの機能を有するＣＲＴ
端末より文書によるメツセージを送信し、これを一旦蓄
積記憶し、この記憶文書を受信者の都合のよい時間ある
いは一定時刻〈出力するようにしたものである。

ところが、このようなシステムでは端末としてディスプ
レイやテレタイプさらにはプリンタなどを設置しておか
なければならず、加えて電子メイルのためのネットワー
クをも新たに布設する必要があり、システム全体がかな
り高価なものになる欠点があうた。

そこで、このような不都合を補なうものとしてボイスメ
イルシステムなるものが考えられている。

すなわち、かかるシステムは文書の代わりに音声のメツ
セージを一時蓄積記憶し送付するもので。

現在の電子交換システムに音声の蓄積装置を付加するだ
けでよくシステム全体をかなり安価に実現できる。

ところが、このようなボイスメイルシステムは送信者か
らのボイスメイルを電子交換機を介してボイスメイル蓄
積装置に記、憶し、受信者側からの特定コードの入力−
こより上記蓄積装置に記憶したボイスメイルを順番に読
み出し受信者に送出するだけのものであるため、例えば
ボイスメイルにて受敗った会議開催の通知などに対する
出欠などの返答をボイスメイルにて行なう場合、受堆っ
たボイスメイル中に相手側の電話番号などが入力されて
いないとこれを調べ直さなければならず、また相手の電
話番号が入力されていても返答のためのボイスメイルを
送るには特定コードおよび相手の電話番号などをダイヤ
ルしなければならず、これらのために多大の手間がかか
るばかりかダイヤル操作ミスなども生じ易い欠点があっ
た。また、返答ボイスメイルの受信者が自分宛のボイス
メイルの中から会議開催の出欠の返答のみを堆り出した
い場合もこの返答が他のボイスメイルと混合して記憶さ
れているため全てのボイスメイルについて最初から聞か
なければならず極めて非能率的であった０ この発明は上記欠点を除去するためなされたもので、送
付されたボイスメイルに対する返答を即時−ζ入力し得
るとともくこの返答の受信者が蓄積された複数のボイス
メイルの中から所望する返答用メイルを効率よく取り出
すことができるボイスメイルシステムを提供することを
目的とする。

以下、この発明の一実施例を図面に従い説明する０ 第１図において１はネットワーク例えば電子交換機で、
この交換機ｌは図示しないが中央制御処理装置、メモリ
装置、各種トランク、発信レジスタなどを有している。

この電子交換機１には複数の端末２ｍ、２ｂｐ・・・２
ｎを接続するとともにボイスメイルのためのトランク回
路３を介してボイスメイル制御装置４を接続する。そし
て、この制御装置４に記憶手段としてデータファイル５
とボイスメイル６を接続しているＯ ここで、データファイル５はボイスメイルを送信した端
末の電話番号、ボイスメイルの送付先端末の電話番号、
ボイスメモリの入りているメモリエリアの先頭番地つま
りアドレスおよびこのボイスメイルに対する返答ボイス
メイルの入ってＧするメモリエリアの先頭番地つまりア
ドレスを夫々記憶するものである。またボイスメイルフ
ァイル６はボイスメイルを蓄積記憶するものである。こ
の場合、これらデータファイル５およびボイスメイルフ
ァイル６は一諸の記憶手段でありでもよム）０次に、そ
の作用を説明する。

いま端末２ａが端末２ｇ、　２Ｃ−・に対し同一のボイ
スメイルを送付する場合、まず端末２ａをオフツーツク
し特定のデータをダイヤルする。すると電子交換機１は
このデータがボイスメイル登録データであることを認識
し、端末２ａをトランク回路３を介してボイスメイル制
御装置４に接続する。この状態で端末２１はメツセージ
送付先である端末２ｂ、２Ｃ・・・の電話番号を順番に
入力する。するとボイスメイル制御装置４はこのデータ
を識別し、第２図に示すデータファイル５中にボイスメ
イル送信端末２ａの電話番号ａ１ポイスメイル送付先端
末２ｂ　、２Ｃ・・・の電話番号す、ｃ・・・２よびボ
イスメイルを蓄積記憶するメモリエリアの先頭番地つま
りアドレスｄを書き込む。次に端末２ｍから音声による
メツセージを入力するとこれをボイスメイル制御装置４
が受信し、必要ならばアナログ／デジタル変換および音
声帯域圧縮し、あるいはアナログ信号のままで第３図に
示すボイスメイルファイル６のアドレスαにボイスメイ
ル人を記憶する。

以下同様に他の端末２ｂ　２ｃｍから送付されるボイス
メイルについても夫々送信側端末の電話番号す、ｃ、−
・・送付先端末の電話番号ち＠　、’−＊およびボイス
メイルを蓄積記憶するメモリエリアのアドレスルｒがデ
ータファイル５に書き込まれるとともにボイスメイルＢ
、Ｃ，・・・がボイスメイルファイル６化書き込まれる
。

次に端末２ｂが自分宛に送付されたボイスメイルを聞こ
うとする場合、まず端末２ｂをオフフ。

りし、特定のデータをダイヤルする。すると電子交換機
１はこのデータがボイスメイルの受信データであること
を認識し、端末２ｂとボイスメイル制御装置４をトラン
ク回路３を介して接続する。

ボイスメイル制御装置４はデータファイル５内の送付先
電話番号のなかから端末２ｂの電話番号すを見つけ出す
とともにこのデータに対応したボイスメイルのアドレス
αを読み出し、このアドレスαをもとにボイスメイルフ
ァイル６よりボイスメイル人を読み出す。これによりこ
のボイスメイル人はボイスメイル制御装置４にて必要に
応じてデジタル／アナログ変換、帯域伸張など行なわれ
たのちトランク回路３を介して端末２ｂに送信されるＯ 端末２ｂがボイスメイルＡの受信後このボイスメイルＡ
に対する返答が必要であることを知ると、フッキングあ
るいは特定データのダイヤルなどを行なう。すると、ボ
イスメイル制御装置４はこのときのデータがポイスメル
人に対する返答のボイスメイルを開始する信号であるこ
とを認識し第２図に示すデータファイル５中にボイスメ
イルファイルする返答ボイスメイルを蓄積記憶するメモ
リエリアの先頭番地つまりアドレスα１を書き込み、次
いで端末２ｂが返答ボイスメイルを入力するとボイスメ
イルファイル６内のアドレス町に返答ボイスメイルＡ′
を記憶する。

このようにボイスメイルＡに対する他端末からの返答ボ
イスメイルについてもボイスメイルの入っているエリア
の先頭番地つまりアドレスα１．ｄ。

・・・がデータファイル５に書き込まれるとともに返答
ボイスメイルＡ、Ａ　　がボイスメイルファイル６に書
き込まれる。

次に、端末２ａがボイスメイル人に対する返答を聞きた
い場合端末２ｍをオフフックし、特定データをダイヤル
する。すると、電子交換機ｌはこのデータがボイスメイ
ル受信データであることを認識し、端末２ａとボイスメ
イル制御装置４とをトランク回路３を介して持続する。

この状態で端末２ａが例えば自分の電話番号をダイヤル
するとボイスメイル制御装置４はこのデータにより端末
２図のデータファイル５の中から端末２ｍに一歇した電
話番号畠を見つけ出すとともにこのデータに対応した返
答ボイスメイルのアドレスα１＊”ｌｅ”’を読み出し
、これらアドレスα８．α、・・・をもとにボイスメイ
ルファイル６より返答ボイスメイルＡｔ人、・・・を順
次読み出す。これにより、これら返答ボイスメイル人２
人・・・はボイスメイル制御装置４゜トランク回路３を
介して端末２ａに送信される。

なお、こうした返答ボイスメイルを聞くための操作を行
なった際、端末２ａが送付したボイスメイルに対する返
答のボイスメイルが記憶されていない場合、あるいは端
末２ｍがボイスメイルを送付していない場合はボイスメ
イル制御装置４は端末２１に対して特殊音あるいは音声
合成ｉこよる返答ボイスメイルなしのメツセージを送出
する。またボイスメイル受信を意味する特定コードを入
力後ある一定時間以内に自分の電話番号を入力しない場
合はボイスメイル制御装置４は端末２ａ宛に送付さ、れ
たボイスメイルおよび返答用ボイスメイルの全てを順番
に送信する。

しかして、このようなシステムによると、自分宛に送付
されたボイスメイルに対する返答を行なうのにフッキン
グあるいは特定コードなどのデー夕を入力するのみで返
答ボイスメイルを入力できるので、従来のいちいちボイ
スメイル送付を意味するコードおよび相手端末の電話番
号を入力しなければならないものに比べ操作を簡単に、
しかも確実なものにできる。また返答の受信者が返答ボ
イスメイルを聞きたい場合は返答ボイスメイル受信を意
味する特定データおよび自己の電話番号を入力するのみ
で蓄積されている複数のボイスメイルの中から所望する
返答ボイスメイルのみを取り出すことができるので、つ
まり受信者は不要なボイスメイルを無視し所望の返答ボ
イスメイルの内容のみを即時Ｃど知ることができるので
返答ボイスメイルを聞くための時間を大巾に短縮でき仕
事上の能率向上が大いに期待できる。また、このものは
同一ボイスメイルを複数の端末に送付し、複数の端末か
らの返答を聞きたいときはより有効である。

次に、第４図はこの発明の他実施例を示すものである。

この場合第４図はデータファイル空の内部構成のみを示
すもので、かかるデータファイル５は返答ボイスメイル
を識別するための検索コードをファイルする機能を有し
ている。

その他は第１図と同様である。・ 次にその作用を説明する。

いま端末２ｍが端末２ｂ、２ｃ、・・・に対し同一ボイ
スメイルを送付する場合、まず端末２麿をオフフックし
特定データをダイヤルする。すると電子交換機１はこの
データがボイスメイル登録コードであることを認識し、
端末２１とボイスメイル制御装置４をトランク回路３を
介して接続する。次に端末２ａが返答ボイスメイルを識
別するための検索コードＸを入力すると、ボイスメイル
制御装ｆ４はこのコードが検索コードであることを識別
し。

第４図に示すデータファイル５にボイスメイル送信側端
末２ｍの電話番号１と検索コードｘｌｊ−書き込む。次
に、端末２ａがボイスメイルの送付先端末２ｂ、２Ｃｐ
・・・の電話番号す、　ｃ　、−・・を入力するとボイ
スメイル制御装置４はこのコードを認識し、第４図に示
すナータファイル５に送付先端末２ｂ、２ｃ、・−・の
電話番号ｂ’、ｃ、＋・・を書き込むとともにボイスメ
イルを蓄積記憶するメモリエリアの先頭番地つまりアド
レスαを書き込み１次いで端末２ｍから意声によるメツ
セージを入力すると、ボイスメイル制御装置４はこのメ
ツセージを受信し、ボイスメイルファイル６のアドレス
αにボイスメイル人を記憶する。

以下、同様にしてｗｉ４図に示すように端末２ｂ。

２ａから送付されるボイスメイルについても夫々送信側
端末の電話番号す、ａ、・・・、検索コードＹｖ　Ｘｌ
　ｇ−”送付先端末の電話番号ｅ、（ｇｈｉ）・・・お
よびメモリエリアのアドレスｒ、β・−がデータファイ
ル５に書き込まれている。

次に、端末２ｂが自分宛に送付されたボイスメイルを聞
こうとする場合、上述と同様端末２ｂをフックオフし、
特定データをダイヤルする。すると、電子交換機２はこ
のデータがボイスメイル受信データであることを認識し
、端末２ｂとボイスメイル制御装置４をトランク回路３
を介してＩＩ続する。ボイスメイル制御装置４は第４図
に示すデー、９７−イル５内の送付先電話番号の中から
端末２ｂの電話番号すを見つけだすとともにこのデータ
に対応したボイスメイルのアドレスαを読み出し、この
アドレスαをもとにボイスメイルファイル６よりボイス
メイル人を読み出し、これを端末２ｂに送出する。

端末２ｂがボイスメイル人の受信後このボイスメイル人
に対する返答が必要であることを知ると、フッキングあ
るいは特定データのダイヤルなどを行なう。すると、ボ
イスメイル制御装置４はこのときのデータがボイスメイ
ルＡに対する返答のボイスメイルを開始する信号であ°
ることを認識し、第４図に示すデータファイル５中にボ
イスメイル人に対応する返答ボイスメイルを蓄積記憶す
るメモリエリアの先頭番地つまりアドレスα、を書き込
み、次いで端末２ｂが返答ボイスメイルを入力すると、
ボイスメイルファイル６内のアドレス町に返答ポイ不メ
イル人を記憶する。

次に、端末２暑がボイスメイル人に対する返答を聞きた
い場合、端末２ｍをオフフックし、特定データをダイヤ
ルする。すると電子交換機１はこのデータがボイスメイ
ル受信データであることをｆ！處し、端末２ａｌボイス
メイル制御装置４をトランス回路３を介して接続する。

この状態で端末２ａが検索コードＸを入力すると、ボイ
スメイル制御装置４はこのコードにより端末２１が送付
したボイスメイル人に対する返答ボイスメイル人の受信
であることを認識し、第４図のデータファイル６の中か
ら電話番号が１で、検索コードＸのデータを見つけ出す
とともにこのデータに対応した返答ボイスメイルのアド
レスα１を読み出し、このアドレスα、をもとにボイス
メイルファイル６より返答ボイスメイルＡ、を読み出し
、これを端末２ｍに送出する。

しかして、このようにすれば上述した実施例と同様の効
果は勿論、同一端末が返答を必要とするボイスメイルを
複数回送付する場合には返答ボイスメイルを聞くのに検
索コードを入力することにより他の返答ボイスメイルを
聞くことに必要とする返答ボイスメイルのみを聞くこと
ができる利点がある。また、検索コードを例えば業務名
、会議名、所属、優先度などに対応させて送信者と受信
者の間で予め決めておけばボイスメイル受信端末側にで
検索コードを入力することでこのコードに対応したボイ
スメイルのみを優先して聞き、かつ返答を入力すること
ができ、送信者および受信者側−こてより効果的にボイ
スメイルを取扱うことができる。

次に、第５図はこの発明の異なる他実施例を示すもので
ある。この場合、第５図は電子交換機１にブａｙりに区
分された端末２ａ、　、　２ａ、、−２ｎｉ％２ｂ１゜
２ｂ、、−２ｂｔおよび２’ｔ＊　２ｎ、、−２ｎｉを
接続するとともに各ブロック毎にボイスメイル装置７ａ
、７ｂ。

−・７ｆｉを割当て接続している。ここで、ボイスメイ
ル装置７ｍ、７ｂ、−７８は第６図に示すようにトラン
ク回路７１、ボイスメイル制御装置７２．および記憶手
段としてデータファイル７３とボイスメイルファイル７
４を有している。

次に、その作用を説明する。

いま、端末２町が端末”＊ｐ２ａ１ｍ　２ｂｉｙ２ｂｌ
＊２Ｃｔに同一のボイスメイルを送付する場合、まず端
末２町をフックオフし、特定データをダイヤルする。

すると、電子交換機ｌはこのデータがボイスメイル登録
のためのデータであることを認識し、端末２ｍ、をこれ
が属しているボイスメイル装置７ｍのボイスメイル制御
装置７２にトランス７１を介して接続する。次に、端末
２麿、が上述実施例と同様に検索コードＸと送付先端末
の電話番号ａ２．ａ３゜ｂｌ、　ｂ３．　Ｃ１を入力す
る。するとボイスメイル制御装置７２はこれらデータを
職別し、第７図に示すようにデータファイル７３に送信
側電話番号ａｌ。

検索コードＸ、送付先電話番号ａ３．ａ３．ｂｌ、ｂ３
゜Ｃ１ｇよびボイスメイルを記憶するエリアの先頭番地
つまりアドレスαを書き込む。次いで端末２町音声によ
るメツセージを入力するさ、ボイスメイル制御装置７２
はこのメツセージを受信シ、ホイスメイルノア１イル７
４のアドレスαに蓄積記憶する。

端末２町がボイスメイルの登録を終えてオンフックする
と、ボイスメイル装置７ｍのボイスメイル制御装置７２
は記憶した送付先電話番号の中に同ボイスメイル装置７
ｍに属さない端末の電話番号が書き込まれていないをチ
ェックし、属さない端末の電話番号ｂｌ、ｂ３．ｃｌを
読み出す。またこれと併せて電話番号ｂ１とｂ３が同一
のボイスメイル装置７ｂ−こ礪し、電話番最上１がボイ
スメイル装置７Ｃ（ζ属していることを認識する。これ
によりまずボイスメイル装置７ｍのボイスメイル制御装
置７２とボイスメイル装置７ｂのボイスメイル制御装置
７２とをトランク回路を介して接続し、ボイスメイル装
置７ｍのボイスメイル制御装置７２より、ボイスメイル
装置７ｂのボイスメイル制御装置７２に対しボイスメイ
ル送付データを送信することを意味する特定コードを送
付先電話番号暑ｌ。

検索コードｘ１送付先電話番号ｂｌ　ｂ３、ボイスメイ
ルの入っているエリアのアドレスαを送付する。

するとボイスメイル装置７ｂのボイスメイル制御装置７
２はこのデータを職別し、第８図で示すようにデータフ
ァイル７３に書き込む。同様にして電話番号ｃ１の属す
るボイスメイル装置７ｃのデータファイル７３にも上記
データを書き込む。この場合ボイスメイル自体はボイス
メイル装置７ｂ、７ｃ　ｉこ送信しないが送信してもよ
い。

ば下、同様にして端末２ｂ、から送付されるボイスメイ
ルについては例えば同端末２ｂ、が属するボイスメイル
装Ｎ７ｂのデータファイルク３に第８図に示すように送
信側端末の電話番号ｂｌ、検索コードＹ、送付先端末の
電話番号ａｌ、ａ３．ｃ２．ｃ３およびメモリエリアの
アドレスｌが書き込まれ、こののちボイスメイル装置７
ｂに属さない端末のうち電話番号ａｌ、ａ３のデータは
第７図に示すようにボイ、スメイル装置７ａのデータフ
ァイル７３＃こ転送され、電話番号Ｃ２，Ｃ３について
のデータも図示しないボイスメイル装置７Ｃのデータフ
ァイルに転送されている。

次に端末２ｂ１が自分宛に送付されたボイスメイルを聞
うとする場合、上述同様特定データをダイヤルする。す
ると、電子交換！１１はこのデータがボイスメイル受信
データであることをｆ！繊し、端末２ｂ　とこの端末　
　が属しているボイスメイル装置７ｂのボイスメイル制
御装置７２を接続する。

するとこのボイスメイル制御装置７２は第８図に示すデ
ータファイル７３の中から端末２ｂ、の電話番号ｂ１と
これに一致するボイスメイルの送信側電話番号ａｌ、検
索コードＸ、ボイスメイルアドレスαを読み出す。また
同ボイスメイル制御装置７２はこのデータより電話番号
ａ１の属するボイスメイル装置７ａ内のボイスメイルフ
ァイル７４のアドレスαにボイスメイルが入っているの
を認識し、ボイスメイル装置７ａのボイスメイル制御装
置７２にボイスメイル受信を意味する特定コード、ボイ
スメイルα、検索コードＸ、送信側電話番号ａ１などの
データを送信する。こののちボイスメイル装置７ａのボ
イスメイル制御装置７２と端末２ｂ、を接続するととも
にボイスメイル装置７ｂのボイスメイル制御装置７２と
端末２ｂ、の接続を切断する。これによりボイスメイル
装置７ａはボイスメイル制御装置７２によりボイスメイ
ルファイル７４内のアドレスαよりボイスメイルを読み
出し端末２ｂ−こ送信する。

ボイスメイルを受信した端末２ｂ１がこのボイスメイル
に対する返答をする場合はフッキングあるいは特定デー
タを入力する。すると、ボイスメイル装置７ａのボイス
メイル制御装置７２はこのデータがボイスメイルに対す
る返答を意味するものであることを認識し第７図に示す
データファイル７３の返答ボイスメイルアドレスエリア
に返答ボイスメイルを入れるアドレスα、を書き込むと
ともに端末２ｂ１からの返答ボイスメイルをボイスメイ
ルファイル７４のアドレスα、に書き込む。同様に他の
端末も上記ボイスメイルを受信後返答のメツセージを入
力すると第７図に示すデータファイル７３に返答ボイス
メイルを入れるアドレスα８．α。

・・・を書き込むとともに返答ボイスメイルをボイスメ
イルファイル７４のアドレスα２．α、・・・に書き込
む。次に、端末２ａ、が検索コードＸのついているボイ
スメイルに対する返答を聞きたい場合は端末２ａ１をオ
フフックしたのち特定データおよび検索コードＸを入力
する。すると電子交換機１はこの特定データがボイスメ
イル受信データであることを認識し端末２ａ、をこの端
末２ｍ、が属しているボイスメイル装置７１のボイスメ
イル制御装置７２にトランク回路７１を介して接続する
。こののちボイスメイル制御装置７２は検索コードＸを
用いてデータファイル７３内の検索コードＸに対応する
返答ボイスメイルのアドレスα１．σ１−を読み出し、
ボイスメイルファイル７４のこれらアドレスα１．α鵞
・・・より順次返答ボイスメイルを読み出し端末２町に
送信する。

なお、ここでボイスメイル（返答用ボイスメイルも含む
）を登碌する際例えばボイスメイル装置７１のファイル
７３．７４が満杯のとき、ボイスメイイル装置７麿自身
が故障のとき、他の端末がボイスメイル装置７ｍに接続
中のときは他のブロックの空きボイスメイル装置を探し
出しこれにデータおよびボイスメイルなどを記憶し、゛
ボイスメイル装置７ｇ＋のファイル７３．７４が満杯で
なくなったとき、故障が回復したとき、接続中の端末が
なくなったときにボイスメイル装置７１のファイルへボ
イスメイル、送信先電話番号、送付先電話番号、ボイス
メイルアドレスなどを転送すればよい。勿論他のボイス
メイル装置７ｂ、７ｃ・−についても同じである。

しかして、このようにすれば上述した実施例と同様の効
果は勿論ボイスメイル装置に同時にアクセスが集中しな
いためボイスメイル装置中のボイスメイル制御装置に能
力の低いものを用いることができ経済的に有利である。

またボイスメイル装置が故障したり記憶容量が不足する
場合は他のボイスメイル装置に代替することもできるの
で、システムの運用を円滑にできる。更にブロックにま
とめられた端末毎−こボイスメイル装置が割当てられる
のでボイスメイルの蓄積記憶ファイルが満杯になったと
きのファイル管理あるいは故障したときの対処が容易で
ある。

次に、第９図はこの発明の更に異なる他実施例を示すも
のである。この場合、第９図では複合端末８を示してい
る。この複合端末８は電話ハン、ドセット８１、キーボ
ード８２、表示装置８３、データファイル８４１とボイ
スメイルファイル８４２を有する記憶装置８４．演算制
御装置８５．インクフェイス８６より構成されるもので
、電子交換に上述し光端末に代わって接続される。

しかして、このような複合端末８を用いればボスメイル
を登録する際入力する検索コードなど入力をキーボード
８２より行なうことができ。

索コードの内容が回転式ダイヤルあるいは押ボン式ダイ
ヤルなどの場合に比べ正確にできる。

た返答ボイスメイルを受信する際返答ボイスメルを入力
した端末の電話番号を表示装置８３に示するＣともでき
る。更には返答ボイスメイルまだ登録していない端末の
電話番号を表示装置ディスプレイすることもできる。ま
た、各端末に記憶装置を持つているのでボイスメイル装
置ルが満杯になったときの管理、故障のときの対などを
より簡単にすることもできる。

なお、この発明は上記実施例にのみ限定されず旨を変更
しない範囲で適宜変形して実施できる。

えば複合端末から返答ボイスメイルを送付する音声によ
るメツセージの代わりにキーボードか文書を入力するこ
とにより受信者が返答ボイスメイルを受信する際音声と
してのメツセージの代わりに表示装置に返答メツセージ
を出力することも実現可能であり、会議の出欠などを知
らせる返答の場合は効果的である。また自分宛に送付さ
れたボイスメイルの内容が他の人が返答すべき事柄であ
ることが判ったときはこのボイスメイルにメツセージを
付加し上記他人の端末に回送し、この端末の人がボイス
メイルを聞いて返答するようなことも実現可能である。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例を示すプロ、り図。 第２図は同実施例に用いられるデータファイルの内部構
成図、第３図は同実施例に用いられるボイスメイルファ
イルの内部構成図、第４図はこの発明の他実施例に用い
られるデータファイルの内部構成図、第５図はこの発明
の異なる他実施例を示すブロック図、第６図は同他実施
例〈用いられるボイスメイル装置を示すブロック図、第
７図および第８図は同ボイスメイル装置に用いられるデ
ータファイルの内部構成図、第９図はこの発明の更に異
なる他実施例に用いられる複合端末を示すブロック図で
ある。 １・・・電子交換機　　２ａ、２ｂｐ　・−・２”＃　
２”ｓ　ｔ　”＊　ｅ−２ａ　ｉ、　２ｂｌ　、　２ｂ
２−２ｂｉ”２ｎ、、　２１１１！、−２ｎ　ｉ　一端
末　　　　　　　３，７１・・・トランク回路４．７２
・・・ボイスメイル制御装置 ５．７３・・・データファイル　６，７４−・ボイスメ
イルファイル　　７ａ、７ｂ、・・・７ｎ、・・・ボイ
スメイル装置８・・・複合端末　　　８１・・・電話ハ
ンド、セット８２・・・キーボード　８３・・・表示装
置８４・・・記憶装置　　８５・・・演算制御装置８６
・・・インターフエイス 第２図　　　　　　　　＄３図 第４　図 ｌｌｌｓ図 第６図 第９図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 ネットワークと、このネットワークに接続される複数の
   端末と、送信側および送付先のデータとともにボイスメ
   イルおよび返答ボイスメイルを記憶する記憶手段とを具
   備し、送信側端末より入力される送信側および送付先デ
   ータとともにボイスメイルを記憶手段に記憶し、送付先
   端末での特定のデータの入力−こより上記送付先データ
   に対応するボイスメイルを読み出すきともに特定データ
   の入力により上記ボイスメイルに対応する返答ボイスメ
   イルを上記記憶手段に記憶し上記送信側端末での特定デ
   ータの入力により上記送信側データに対応する返答ボイ
   スメイルを読み出すことを特徴とするポイシメイルシス
   テム。 （２）　　上記返答ボイスメイルは複数の送付先端末に
   対応して複数存在することを特徴とする特許請求の範囲
   第１項記載のボイスメイルシステム。 （３）上記ボイスメイルに付随するデータには業務１、
   余議名、所属、優先度などに対応して予め決められる検
   索コードが含まれることを特徴とする特許請求の範囲第
   １ｙ４又は第２項記載のボイスメイルシステム。 （４）　　上記端末をブロックに区分するとともに各ブ
   ロック毎に上記記憶手段を割当てることを特徴とする特
   許請求の範囲第１項乃至第３項のいずれかに記載のボイ
   スメイルシステム。