JPH02105751A - 電話機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は電話機に関し、特にＩ　ＳＤＮ交換機に接続す
る電話機に関する。

〔従来の技術〕

従来この種の電話機は、すべての着信に対しオフフック
して応答する構成になっていた。又、着信規制したい電
話番号は記憶部にキーボードがら入力して記憶させてい
た。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来の電話機は、すべての着信に対してオフフ
ックして応答する構成になっているので、被呼者がオフ
フックして応答しないと全く通話が行えず、従って、被
呼者は一方的に発呼者との直接対話が強制され、発呼者
が間違い電話をしたとか、いたずら電話の場合でも応答
せねばならないおいう欠点がある。

また、応答時の会話はほとんど定形化しており、応答の
都度同しことを何度も繰り返す無駄もあり、さらに、離
席者に伝言メモを書く手間も一日にすればかなりの量と
なって毎日毎日になると煩わしくなるという欠点がある
。さらに、着信規制したい電話番号がある場合には電話
番号を一文字、−文字キーボードから入れて登録する必
要があるという欠点がある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明の電話機は、着信時に予め記憶している初めの挨
拶言葉、用件問い合せ言葉及び終話時に予め記憶してい
る終話の挨拶言葉を自動音声再生する再生手段と、着信
時に発呼者の電話番号を表示し、受信した前記発呼者の
音声を認識し文字変換して表示し、且つ年月日時分を表
示する表示手段と、前記発呼者の電話番号を登録して着
信規制する着信規制手段と、登録した電話番号の発信規
制を解除する規制解除手段と、着信時に前記発呼者の音
声をそのまま前記発呼者に返す折返し手段とを有してい
る。

〔実施例〕

次に、本発明について図面を参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例を示す機能ブロック図、第２
図は第１図の中に示すキーボードの中の各種キーの配置
の一例を示す図である。

第１図において、本実施例の電話機はＩ　ＳＤＮ交換機
（図示省略）に接続する回線にインタフェースするＳ／
Ｔインタフェース回路つと、送受器１３の電話供給９発
呼、終話監視、Ｂチャネルの送り回路１０とＢチャネル
の受は回線１１の折り返しをするラインサーキット１２
と、Ｓ／Ｔインタフェース回路９を介して°Ｉ　ＳＤＮ
のＤチャネルプロトコルを制御するＬＡＰ−Ｄハンドラ
７と、回線を介して送られて来る音声を認識し文字に変
換する音声認識器６と、着信時の初めの挨拶言葉、用件
問い合せ言葉及び終話時の挨拶言葉等をデジタルで記憶
している主記憶装置（以下ＭＭと記す）２と、ＭＭ２に
記憶されているデジタルの言葉をアナログに変換して音
声で再生ずる音声再生器４と、ダイヤル番号や各種指示
等を入力するキーと表示器とを有するキーボード３と、
入力音声が音声認識器６で文字変換された文字が表示及
び印字されるＣＲＴデイスプレィとプリンタとから成る
外部装置１４と、バスラを介して本実施例の電話機内の
各回路等を制御する中央制御装置（以下ＣＰＵと記す）
１とを有して構成している。

第２図において、本実施例の中のキーボード１３は秘書
機能の有効設定且つ着信処理中にランプが点滅する秘書
有効キー１５と、秘書機能の無効設定時にランプが点灯
する秘書有効キー１６、着信時の挨拶言葉の発信を指示
する挨拶キー１７と、用件の問い合せ言葉の発信を指示
する用件キー１８と、終話時の挨拶言葉の発信を指示す
る終話キー１つと、電話のかけなおしの言葉の発信を指
示するかけなおし依頼キー２０と、着信電話番号の規制
及び解除を指示する規制登録キー２１及び規制解除キー
２５と、発呼者の音声の折り返しを指示する折り返しキ
ー２３と、回線の切断を指示する切断キー２４と、時間
設定を開始することができる設定開始キー２６と、時間
設定を終了させる終了設定キー２７と、発呼者の電話番
号の表示を指示する番号表示キー２つと、年月時分の表
示と通話中の電話番号を表示する時計／相手番号表示器
２２と、電話番号入力用のダイヤルキー２８とを有して
構成している。

次に、本実施例の動作について第１図、第２図を併用し
て説明する。

Ｉ　ＳＤＮ交換機から回線を介して呼設定メツセージが
到来すると、呼設定メツセージは回線Ｓ／Ｔインタフェ
ース回線９−Ｄチャネル８−ＬＡＰ−Ｄハンドラ７−バ
ス５を経由してＣＰＵ１で受信される。この呼設定メツ
セージの中に発呼者番号が入っており、ＣＰＵＩはまず
この発呼者番号を取り出してＭＭ２に書込む。

次に、この発呼者番号は規制されているかどうか判定さ
れる。すなわち、ＣＰＵＩはＭＭ２に蓄積された規制番
号テーブルから発呼者番号をキーとしてキーサーチする
。該当する発呼者番号があればＣＰＵ１はＩ　ＳＤＮ交
換機側に切断メツセージを、ＣＰ　Ｕ　１’→バス５→
ＬＡＰ−４−Ｄハンドラ７→Ｄチャネル８→Ｓ／Ｔイン
タフェース回路９−回路を介してＩ　ＳＤＮ交換機側に
送出する。該当する発呼者番号がないならばＣＰＵＩは
、着信の受は付は表示としてＣＰＵＩ→バス５−キーボ
ード３の経路でキーボード３の秘書有効キー１５のラン
プを点滅させ、Ｉ　ＳＤＮ交換機側に呼び出し中メツセ
ージと応答メツセージを送出する。経路は上述の切断メ
ツセージ送出の場合と全く同じ経路である。

次に、ＣＰＵＩは音声再生器４に挨拶の音声。

用件を問い合わせる音声の送出指示を行う。経路はＣＰ
ＴＪＩ→バス５→音声再生器４である。指示を受けた音
声再生器４はまず最初に、例えば、“こちらは○○です
がどちら様でしようか“という挨拶の音声（以下挨拶の
音声と記す）をＢチャネルの送り回路１０→Ｓ／Ｔイン
タフ工−ス回路９→Ｉ　ＳＤＮ交換機側へと送出する。

次に、Ｉ　ＳＤＮ交換機から応答が回線を介してＩ　Ｓ
ＤＮ交換（幾→Ｓ／Ｔインタフェース回路９→Ｂチャネ
ルの受は回線１１→音声認識器６へ入ってくると、音声
認識器６は音声文字変換して、音声認識器６→バス５→
ＣＰＵ１の経路でＣＰＵ　１に報告する。ＣＰＵＩはＣ
ＰＬＩＩ→バス５→外部装置１４の経路で外部装置１４
の中のＣＲＴプリンタに年月日時分と名前を表示する指
示を出す。

ここまでの処理の進行により外部装置１４のＣＲＴとプ
リンタには、−例として、“１９８８゜２．２５　１５
：３０”改行して′″名前二東京太部さまから電話です
″が表示される。

次に、ＣＰＵＩは音声再生器４に、例えば、゛御用件は
なんでしょうが°”という用件を問い合わせる音声（以
下用件の音声と記す）を挨拶の音声と全く同様にして送
出の指示を出す。発呼者から応答が返ると前回と同様な
処理でＣＰＵ　１は外部装置１４のＣＲＴプリンタに用
件を表示させる。名前と用件を聞いたという着信条件が
揃ったのでＣＰＵＩはラインサーキット１２にＣＰＵ１
→バス５．ラインサーキット１２の経路でベル鳴動指示
を出し、キーボード３内の時計／相手番号表示器２２に
対しては発呼者番号をＣＰＵｌ−バス５→キーボード３
の経路で送出し、キーボード３の時計表示を停止させて
発呼者番号を表示する。ここまでの処理の進行により外
部装置１４のＣＲＴプリンタには、−例として、“用件
：先日の問い合せの報告をします°”が前記表示事項に
追加表示される。

被呼者は外部装置１４のＣＲＴまたはプリンタを見て名
前と用件を知り送受器１３をオフフックして以下は通常
の電話機と同じように通話し、終わるとオンフックして
通話終了となる。

名前と用件から相手が分からない場合は、挨拶キー１７
または用件キー１８を押すと、キーボード１３はＣＰＵ
Ｉにキーボード１３→バス５→ＣＰＵＩの経路でキーが
押されたことを報告し、ＣＰＬ７１はそのキーに対応す
る音声再生を音声再生器４にその都度指示を出してＩ　
ＳＤＮ交換機側に送出する。以下適宜音声再生のキーを
押して会話を進める。音声再生のキーで対処出来なくな
ると送受器１３をオフフックして通常の電話機と同じよ
うに会話を進める。最後に終話したい場合、例えば、′
これで失礼します″という終話の音声（以下終話の音声
と記す）か゛命取り込んでいますので明日かけなおして
下さい′というかけなおし依頼の音声（以下かけなおし
の音声と記す）に相当する終話キー１つか、または、か
けなおし依頼キー２０を押し、切断キー２４、または、
送受器１３をオンフックして通話を終了させる。

これに対してＣＰＵＩは終話の音声か、または、かけな
おしの音声を音声再生器４に対してＩ　ＳＤＮ交換機側
に送出指示し、切断メツセージをＩ　ＳＤＮ交換機側に
送出し、キーボード１３に相手番号表示を時計側に切り
替え、秘書有効キー１５のランプを滅灯する指示を送出
し、外部装置１４のＣＲＴの表示をクリアする指示を送
出して全処理を終了する。

次に、準正常処理の動作について説明する。

着信条件はＣＰＵＩ内のタイマーで監視されており、予
め設定したタイマー内に名前か用件が返ってこない場合
はＩ　ＳＤＮ交換機側に切断メツセージを送出して°強
制的に通話を終了させる。しがし、ベルは鳴動させない
ので本実施例の電話機の周囲の人は着信を意識しない。

着信処理中の発信の衝突は秘書有効キー１５のランプが
点滅しているので着信処理中であることを意識出来る。

次に、本実施例の各種キーの機能について第２図を用い
て説明する。

発呼者番号が表示された状態で規制登録キー２１を押す
と以後その発呼者番号からの着信は規制される。規制解
除キー２５を押すとＣＰＵ　１はＭＭ２の規制番号テー
ブルを全部クリアして規制を全部解除する。

秘書有効キー１５または秘書無効キー１６のオン、オフ
は着信時最初にＣＰＵＩにルックインされ秘書有効キー
１５が有効なら上述した秘書機能を作用させ、秘書無効
キー１６が有効なら着信規制以外は秘書機能を作用させ
ず通常の電話機と全く同じとして扱う。

折り返しキー２３の使用方法は相手がいたずらの電話の
場合はこのキーを押す。折り返しキー２Ｂか押されると
、キーボード３はＣＰＵＩに報告し、ＣＰＵＩはライン
サーキット１２にＢチャネル送り回線１０と受は回線１
１の折り返し指示を出し、以後発呼者が切断するか被呼
者が切断キー２４を押すまでの発呼者の言った言葉がそ
のまま発呼者に聞こえるようになる。

番号表示キー２つの使用方法は通話が終了して時計／相
手番号表示器２２が時計に変っても、このキーを押すと
１０秒間程度一番新しい発呼者が表示され、この状態で
規制登録キー２１を押すと以後その番号からの着信は規
制される。

設定開始キー２６と設定終了キー２７の使用方法は本実
施例の電話機を購入時に時計を設定するが、まず、設定
開始キー２６を押して、次に、ダイヤルキー２８から年
１月１日１時１分投入後設定終了キー２７を押すと時計
か回り始める。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、被呼者に代わって自動応
答して発呼者の名前と用件を聞いて音声認識して表示す
ることにより、間違い電話の早期発見、応答の簡略化、
伝言メモの作成をすることができる効果がある。

また、相手の音声を送り返すことも出来るようにするこ
とにより、いたずら電話の場合に話したくない状況にあ
っても相手に不愉快を与えず通話を終了することが出来
て、いままでの電話機とは違い一言も発せず電話に応対
することが出来ると共に、さらに、着信時に発呼者の電
話番号を記憶して着信規制を設定する着信規制手段を有
することにより、電話番号をいちいち入力する必要がな
く着信規制の電話番号を間違いなく登録することができ
る効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す機能ブロック図、第２
図は第１図の中に示すキーボードの中の各種キーの配置
の一例を示す図である。 １・・・中央処理装置（ＣＰＵ）、２・・・主記憶装置
（ＭＭ）、３・・・キーボード、４・・・音声再生器、
５・・・バス、６・・・音声認識器、７・・・ＬＡＰ−
Ｄハンドラ、８・・・Ｄチャネル、９・・・Ｓ／Ｔイン
タフェース回路、１０・・・Ｂチャネル送り回線、１１
・・・Ｂチャネル受は回線、１２・・・ラインサーキッ
ト、１３・・・送受器、１４・・・外部装置、１５・・
・秘書有効キー１６・・・秘書無効キー、１７・・・挨
拶キー、１８・・・用件キー　１９・・・終話キー、２
０・・・かけなおし依頼キー、２１・・・規制登録キー
、２２・・・時計／相手番号表示器、２３・・・折り返
しキー、２４・・・切断キー、２５・・・規制解除キー
、２６・・・設定開始キー、２７・・・設定終了キー　
２８・・・ダイヤルキー、２９・・・番号表示キー

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 着信時に予め記憶している初めの挨拶言葉、用件問い合
   せ言葉及び終話時に予め記憶している終話の挨拶言葉を
   自動音声再生する再生手段と、着信時に発呼者の電話番
   号を表示し、受信した前記発呼者の音声を認識し文字変
   換して表示し、且つ年月日時分を表示する表示手段と、
   前記発呼者の電話番号を登録して着信規制する着信規制
   手段と、登録した電話番号の発信規制を解除する規制解
   除手段と、着信時に前記発呼者の音声をそのまま前記発
   呼者に返す折返し手段とを有することを特徴とする電話
   機。