JPH01220559A - 音声応答装置 - Google Patents
音声応答装置Info
- Publication number
- JPH01220559A JPH01220559A JP4417288A JP4417288A JPH01220559A JP H01220559 A JPH01220559 A JP H01220559A JP 4417288 A JP4417288 A JP 4417288A JP 4417288 A JP4417288 A JP 4417288A JP H01220559 A JPH01220559 A JP H01220559A
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- JP
- Japan
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- channel
- voice
- memory
- speaker
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- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 230000004044 response Effects 0.000 title claims description 19
- 230000002457 bidirectional effect Effects 0.000 claims description 15
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 claims description 3
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 abstract description 10
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 abstract description 6
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 238000011144 upstream manufacturing Methods 0.000 description 3
- 230000005236 sound signal Effects 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 1
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、通話中の音声をモニタまたは録音するための
通話中監視機能を備えた音声応答装置に関するものであ
る。
通話中監視機能を備えた音声応答装置に関するものであ
る。
従来のこの種の音声応答装置の一例を第２図に示す。こ
の装置は、双方向トランク１９時分割スイッチ２．音声
合成器３．ＰＢ受信器４．データリンク制御部５．なら
びに主制御部６により構成されている。
の装置は、双方向トランク１９時分割スイッチ２．音声
合成器３．ＰＢ受信器４．データリンク制御部５．なら
びに主制御部６により構成されている。
そして、端末からの発呼により公衆網を経由して加入者
線９０に着信すると、双方向トランクｌがまず着信検出
を行い、時分割スイッチ２を経由して主制御部６へ通知
する。これにより主制御部６は制御バス９５を通じて時
分割スイッチ２のパスを設定すると共に双方向トランク
１の応答制御（オフフック）を行い、加入者線９０→双
方向トランク１→時分割多重ハイウェイ９１−時分割ス
イッチ２−時分割多重ハイうエイ９２−音声合成器３の
経路で通話中の状態を設定する。
線９０に着信すると、双方向トランクｌがまず着信検出
を行い、時分割スイッチ２を経由して主制御部６へ通知
する。これにより主制御部６は制御バス９５を通じて時
分割スイッチ２のパスを設定すると共に双方向トランク
１の応答制御（オフフック）を行い、加入者線９０→双
方向トランク１→時分割多重ハイウェイ９１−時分割ス
イッチ２−時分割多重ハイうエイ９２−音声合成器３の
経路で通話中の状態を設定する。
次に主制御部６は音声合成器３に対して、「こちらは×
×ササ−スセンターです」、「サービスコードをどうぞ
」、「暗証番号をどうぞ」等のガイダンスメツセージの
送出制御を行う。主制御部６はこれらのガイダンスメツ
セージを送出すると、時分割スイッチ２およびＰＢ受信
器（ＰＢＲ）４を制御して加入者線９〇−双方向トラン
ク１−時分割多重ハイウェイ９１−時分割スイッチ２−
時分割多重ハイウェイ９３−ＰＢ受信器４の経路を設定
し、端末からの指示情報を受信する。つまり時分割スイ
ッチ２は音声合成器３とＰＢ受信器４との間の接続切替
を複数回行うことになる。
×ササ−スセンターです」、「サービスコードをどうぞ
」、「暗証番号をどうぞ」等のガイダンスメツセージの
送出制御を行う。主制御部６はこれらのガイダンスメツ
セージを送出すると、時分割スイッチ２およびＰＢ受信
器（ＰＢＲ）４を制御して加入者線９〇−双方向トラン
ク１−時分割多重ハイウェイ９１−時分割スイッチ２−
時分割多重ハイウェイ９３−ＰＢ受信器４の経路を設定
し、端末からの指示情報を受信する。つまり時分割スイ
ッチ２は音声合成器３とＰＢ受信器４との間の接続切替
を複数回行うことになる。
主制御部６は端末からの指示情報をすべて受信すると、
データリンク制御部５を制御し、端末からの指示情報に
合致した照会データをデータリンク９４を経由してホス
トコンピュータから引き取り、その内容を音声合成器３
から端末に送出する。
データリンク制御部５を制御し、端末からの指示情報に
合致した照会データをデータリンク９４を経由してホス
トコンピュータから引き取り、その内容を音声合成器３
から端末に送出する。
端末からの切断信号を双方向トランクｌが受信すると主
制御部６は呼の終了と判断し、装置各部をすべて初期状
態に戻して動作を終了する。
制御部６は呼の終了と判断し、装置各部をすべて初期状
態に戻して動作を終了する。
ところで、通話中の処理シーケンス状態の監視および入
出力タイミングの測定のため、双方向トランク１には監
視用のモニタ端子９８が引き込み線９６により接続され
ている。双方向トランク１は内部にＡ／Ｄ変換のコーデ
イング、２線／４線変換のハイブリッド等を備えている
が、モニタ端子９８への引き込み線はアナログの２線で
あり、音声ロスの防止や加入者線とのインピーダンスマ
ツチング等のためモニタ端子に接続するモニタ機器は入
力インピーダンスがハイインピーダンスのものでなけれ
ばならない。またモニタ端子は双方向トランクの１回線
当たり１つ設けられている。
出力タイミングの測定のため、双方向トランク１には監
視用のモニタ端子９８が引き込み線９６により接続され
ている。双方向トランク１は内部にＡ／Ｄ変換のコーデ
イング、２線／４線変換のハイブリッド等を備えている
が、モニタ端子９８への引き込み線はアナログの２線で
あり、音声ロスの防止や加入者線とのインピーダンスマ
ツチング等のためモニタ端子に接続するモニタ機器は入
力インピーダンスがハイインピーダンスのものでなけれ
ばならない。またモニタ端子は双方向トランクの１回線
当たり１つ設けられている。
上述した従来の音声応答装置では、通話中の処理シーケ
ンス状態の監視および入出力タイミングの測定のために
はモニタ端子にスピーカまたはテープレコーダ等のモニ
タ機器を接続しなければならず、しかもそれらの入力イ
ンピーダンスは上述のようにハイインピーダンスでなけ
ればならない。
ンス状態の監視および入出力タイミングの測定のために
はモニタ端子にスピーカまたはテープレコーダ等のモニ
タ機器を接続しなければならず、しかもそれらの入力イ
ンピーダンスは上述のようにハイインピーダンスでなけ
ればならない。
さらにどの回線をモニタするかによってモニタ機器を接
続する端子を変える必要があり、双方向トランクの回線
数が多い場合には、接続切替のための手操作は大変煩雑
なものとなる。
続する端子を変える必要があり、双方向トランクの回線
数が多い場合には、接続切替のための手操作は大変煩雑
なものとなる。
本発明の目的は、このような問題を解決し、モニタ機器
を用意する必要がなく、しかもモニタ機器の接続切替と
いう煩雑な手操作を行う必要のない音声応答装置を提供
することにある。
を用意する必要がなく、しかもモニタ機器の接続切替と
いう煩雑な手操作を行う必要のない音声応答装置を提供
することにある。
本発明は、公衆網を経由して端末から送られてくる指示
情報に従って各種メツセージを端末側へ送出する音声応
答装置において、 時分割スイッチと双方向トランクとを接続する時分割多
重ハイウェイ上のチャネルを選択するチャネル選択手段
と、 このチャネル選択手段が選択したチャネルの音声データ
を蓄積するメモリと、 このメモリから読み出された前記音声データをアナログ
信号に変換して出力するＤ／Ａ変換器と、この信号変換
手段が出力するアナログ信号を音声に変換するトランス
デユーサとを備えたことを特徴とする。
情報に従って各種メツセージを端末側へ送出する音声応
答装置において、 時分割スイッチと双方向トランクとを接続する時分割多
重ハイウェイ上のチャネルを選択するチャネル選択手段
と、 このチャネル選択手段が選択したチャネルの音声データ
を蓄積するメモリと、 このメモリから読み出された前記音声データをアナログ
信号に変換して出力するＤ／Ａ変換器と、この信号変換
手段が出力するアナログ信号を音声に変換するトランス
デユーサとを備えたことを特徴とする。
次に本発明について図面を参照して説明する。
第１図は本発明による音声応答装置の一実施例を示す構
成図である。図において双方向トランク１、時分割スイ
ッチ２．音声合成器３．ＰＢ受信器４．データリンク制
御部５．主制御部６、ならびにモニタ端子９８は、第２
図に示したものと同じであるためそれらの説明はここで
は省略する。また、これらの構成要素にもとづく音声応
答装置としての動作も第２図に示した音声応答装置の動
作と同じであるため、その説明はここでは省略する。
成図である。図において双方向トランク１、時分割スイ
ッチ２．音声合成器３．ＰＢ受信器４．データリンク制
御部５．主制御部６、ならびにモニタ端子９８は、第２
図に示したものと同じであるためそれらの説明はここで
は省略する。また、これらの構成要素にもとづく音声応
答装置としての動作も第２図に示した音声応答装置の動
作と同じであるため、その説明はここでは省略する。
この音声応答装置は第２図に示したものと異なり音声監
視部７を備えている。この音声監視部７は、チャネル選
択回路７１．メモリ？２． Ｄ／Ａ変換器７３．なら
びにスピーカ７４により構成されている。
視部７を備えている。この音声監視部７は、チャネル選
択回路７１．メモリ？２． Ｄ／Ａ変換器７３．なら
びにスピーカ７４により構成されている。
チャネル選択回路７１は、双方向トランク１と時分割ス
イッチ２とを接続する時分割多重ハイウェイ９１に監視
用の引き込み線９７を通じて接続されており、保守者か
らのチャネル選択指示（コンソール指示または所定のス
イッチによる指示）により上り／下り２本のハイウェイ
上の指示されたチャネルを選択し、選択したチャネルの
音声データを出力する。
イッチ２とを接続する時分割多重ハイウェイ９１に監視
用の引き込み線９７を通じて接続されており、保守者か
らのチャネル選択指示（コンソール指示または所定のス
イッチによる指示）により上り／下り２本のハイウェイ
上の指示されたチャネルを選択し、選択したチャネルの
音声データを出力する。
メモリ７２は、数分間（呼の平均保留時間）の音声デー
タを蓄積することができ、チャネル選択回路７１が出力
する上り／下りの音声データをシーケンシャルに書き込
み、同時に、メモリに書き込まれている音声データをシ
ーケンシャルに読み出す。
タを蓄積することができ、チャネル選択回路７１が出力
する上り／下りの音声データをシーケンシャルに書き込
み、同時に、メモリに書き込まれている音声データをシ
ーケンシャルに読み出す。
通常、メモリ７２はこのような上塗りモードで動作する
が、保守者から録音指示があった場合には書き込み動作
を停止し、現在書き込まれている音声データを繰り返し
読み出す。
が、保守者から録音指示があった場合には書き込み動作
を停止し、現在書き込まれている音声データを繰り返し
読み出す。
Ｄ／Ａ変換器７３はメモリ７２からの音声データをディ
ジタル信号からアナログ信号に変換すると共に上り／下
り音声の結合を行う、スピーカ７４はこのＤ／Ａ変換器
７３の出力信号を音声に変換する。
ジタル信号からアナログ信号に変換すると共に上り／下
り音声の結合を行う、スピーカ７４はこのＤ／Ａ変換器
７３の出力信号を音声に変換する。
スピーカ７４はまた保守者からの指示によりスピーカオ
ン／オフの制御を受ける。
ン／オフの制御を受ける。
次に音声監視部７の動作を説明する。チャネル選択回路
７１は、保守者からのチャネル選択指示により上り／下
り２本のハイウェイ上の指示されたチャネルを選択し、
選択したチャネルの音声データを出力する。メモリ７２
は、このチャネル選択回路７１が出力する上り／下りの
音声データをシーケンシャルに書き込み、同時に書き込
まれている音声データをシーケンシャルに読み出す。読
み出された音声データはＤ／Ａ変換器７３によりアナロ
グ信号に変換され、同時に上り／下りの両音声信号が結
合される。そして結合された音声信号はスピーカ７４に
入力され、スピーカから音声が発せられる。これにより
通話中の音声をモニタすることが可能となる。
７１は、保守者からのチャネル選択指示により上り／下
り２本のハイウェイ上の指示されたチャネルを選択し、
選択したチャネルの音声データを出力する。メモリ７２
は、このチャネル選択回路７１が出力する上り／下りの
音声データをシーケンシャルに書き込み、同時に書き込
まれている音声データをシーケンシャルに読み出す。読
み出された音声データはＤ／Ａ変換器７３によりアナロ
グ信号に変換され、同時に上り／下りの両音声信号が結
合される。そして結合された音声信号はスピーカ７４に
入力され、スピーカから音声が発せられる。これにより
通話中の音声をモニタすることが可能となる。
通常、メモリ７２は上述のような上塗りモードで動作す
るが、保守者から録音指示があった場合には書き込み動
作を停止し、現在書き込まれている音声データを繰り返
し読み出す、その結果、メモリ７２に録音されている音
声がスピーカ７４から出力されることになる。
るが、保守者から録音指示があった場合には書き込み動
作を停止し、現在書き込まれている音声データを繰り返
し読み出す、その結果、メモリ７２に録音されている音
声がスピーカ７４から出力されることになる。
以上説明したように本発明は、公衆網を経由して端末か
ら送られてくる指示情報に従って各種メツセージを端末
側へ送出する音声応答装置において、時分割スイッチと
双方向トランクとを接続する時分割多重ハイウェイ上の
チャネルを選択するチャネル選択手段と、このチャネル
選択手段が選択したチャネルの音声データを蓄積するメ
モリと、このメモリから読み出された音声データをアナ
ログ信号に変換して出力するＤ／Ａ変換器と、この信号
変換手段が出力するアナログ信号を音声に変換するトラ
ンスデユーサとを備えている。
ら送られてくる指示情報に従って各種メツセージを端末
側へ送出する音声応答装置において、時分割スイッチと
双方向トランクとを接続する時分割多重ハイウェイ上の
チャネルを選択するチャネル選択手段と、このチャネル
選択手段が選択したチャネルの音声データを蓄積するメ
モリと、このメモリから読み出された音声データをアナ
ログ信号に変換して出力するＤ／Ａ変換器と、この信号
変換手段が出力するアナログ信号を音声に変換するトラ
ンスデユーサとを備えている。
従って本発明により、スピーカまたはテープレコーダ等
のモニタ機器を用意する必要がなく、しかもモニタ機器
の接続切替という煩雑な手操作を行う必要のない音声応
答装置を実現できる。その結果、この音声応答装置を用
いることにより音声モニタを容易に行うことが可能とな
る。
のモニタ機器を用意する必要がなく、しかもモニタ機器
の接続切替という煩雑な手操作を行う必要のない音声応
答装置を実現できる。その結果、この音声応答装置を用
いることにより音声モニタを容易に行うことが可能とな
る。
第１図は本発明による音声応答装置の一実施例を示す構
成図、 第２図は従来の音声応答装置を示す構成図である。 １・・・双方向トランク ２・・・時分割スイッチ ３・・・音声合成器 ４・・・ＰＢ受信器 ５・・・データリンク制御部 ６・・・主制御部 ７・・・音声監視部 ７１・・・チャネル選択回路 ７２・・・メモリ ７３・・・Ｄ／Ａ変換器 ７４・・・スピーカ ９０・・・加入者線 ９１、９２．９３・・・時分割多重ハイウェイ９４・・
・データリンク ９５・・・制御バス ９６、９７・・・引込み線 ９８・・・モニタ端子
成図、 第２図は従来の音声応答装置を示す構成図である。 １・・・双方向トランク ２・・・時分割スイッチ ３・・・音声合成器 ４・・・ＰＢ受信器 ５・・・データリンク制御部 ６・・・主制御部 ７・・・音声監視部 ７１・・・チャネル選択回路 ７２・・・メモリ ７３・・・Ｄ／Ａ変換器 ７４・・・スピーカ ９０・・・加入者線 ９１、９２．９３・・・時分割多重ハイウェイ９４・・
・データリンク ９５・・・制御バス ９６、９７・・・引込み線 ９８・・・モニタ端子
Claims (1)
- （１）公衆網を経由して端末から送られてくる指示情報
に従って各種メッセージを端末側へ送出する音声応答装
置において、 時分割スイッチと双方向トランクとを接続する時分割多
重ハイウェイ上のチャネルを選択するチャネル選択手段
と、 このチャネル選択手段が選択したチャネルの音声データ
を蓄積するメモリと、 このメモリから読み出された前記音声データをアナログ
信号に変換して出力するＤ／Ａ変換器と、この信号変換
手段が出力するアナログ信号を音声に変換するトランス
デューサとを備えたことを特徴とする音声応答装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4417288A JPH01220559A (ja) | 1988-02-29 | 1988-02-29 | 音声応答装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4417288A JPH01220559A (ja) | 1988-02-29 | 1988-02-29 | 音声応答装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH01220559A true JPH01220559A (ja) | 1989-09-04 |
Family
ID=12684165
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4417288A Pending JPH01220559A (ja) | 1988-02-29 | 1988-02-29 | 音声応答装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH01220559A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002073086A (ja) * | 2000-08-24 | 2002-03-12 | Sony Corp | 音声符号化装置および方法 |
-
1988
- 1988-02-29 JP JP4417288A patent/JPH01220559A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002073086A (ja) * | 2000-08-24 | 2002-03-12 | Sony Corp | 音声符号化装置および方法 |
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