JPH01180658A - 集中管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の目的〕 （産業上の利用分野） 本発明は、通信回線を介して接続された端末装置との間
で情報の授受を行ない、端末装置の保守、管理等を集中
的に行なう集中管理システムに関する。

（従来の技術） 複数の端末装置を有するこの種の集中管理システムとし
て、例えば乗車券類発行装置集中管理システムがある。

この集中管理システムは、端末装置として通信回線を介
しで接続されている複数の乗車券類発行装置を有する。

この複数の乗車券類発行装置は、それぞれ通信回線を介
して中央の主装置である集中管理システムと接続されて
いるが、集中管理システムから遠く離れた異なる場所に
それぞれ設置されている。

（発明が解決しようとする課題） 前記乗車券類発行装置は、中央の集中管理システムから
遠く離れたそれぞれ異なる場所に複数設置されていて、
各乗車券類発行装置毎に保守要員を配置することは非経
済的であるため、保守要員は中央の集中管理システムに
集中して配置されているが、乗車券類発行装置において
異常状態が発生した場合には、中央の集中管理システム
に配置されている保守要員が異常の発生した遠方の乗車
券類発行装置に直接出張して修理することが必要である
。このため、出張時間も含んだ修理時間が非常にかかっ
て非経済的であるとともに、出張先のために十分な修理
もできない場合もあるという問題もある。

本発明は、上記に鑑みてなされたもので、その目的とす
るところは、端末装置の設置場所まで保守要員が出張し
なくても集中的に修理、保守等の管理を行なうことがで
きる集中管理システムを提供することにある。

〔発明の構成〕

−一、本発明曇ｉ箱赫、通信 回線を介して接続された端末装置との間で情報の授受を
行ない、端末装置を集中的に管理する集中管理システム
であって、端末装置における異常状態の発生を検出する
異常検出手段と、前記異常状態の発生に応じて端末装置
に記憶されている所定の情報を通信回線を介して受信す
べく制御する情報受信制御手段と、該情報受信制御手段
の制御により端末装置から受信した所定の情報を記憶す
る情報記憶手段と、該情報記憶手段に記憶された端末装
置からの所定の情報をチェックして補正する情報補正手
段と、該情報補正手段で補正された情報を端末装置に返
送する情報返送手段とを有することを要旨とする。

（作用） 本発明の集中管理システムでは、端末装置に異−常が発
生した場合、端末装置に記憶されている所定の情報を通
信回線を介して受信して記憶し、この記憶した所定の情
報をチェックして補正し、補正された情報を端末装置に
返送することで端末装置における異常に対処している。

（実施例） 以下、図面を用いて本発明の詳細な説明する。

第１図は本発明の一実施例に係る集中管理システムの全
体構成を示す概略図である。同図の集中管理システムは
、中央に設けられた主装置である１つの中央集中管理装
置１１と、該中央集中管理装置１１と情報の授受を行な
うべく通信回線１３を介してオンラインで接続されてい
る複数の端末装置である乗車券類発行装＠１２とから構
成されている。

中央集中管理装置１１は、通信回線１３を介して接続さ
れている複数の乗車券類発行装置１２を監視し、その保
守、修理等の管理を行なったり、各乗車券類発行装置１
２からの情報の収集および該情報の管理等を行なう装置
であり、情報を入力する入力装置１１ａ、情報を表示す
る表示装置１１ｂ、各乗車券類発行装置１２の状態を監
視したり、乗車券類発行装置１２から送信されている情
報等を表示して監視する監視装置１１０１乗車券類発券
措置１１ｄおよび乗車券類エンコード情報読取装置１１
ｅを有する。

また、乗車券類発行装置１２は、通信回線１３を介して
中央集中管理装置１１によって常に監視されており、乗
車券類の発行を行なう装置であり、情報を入力する入力
装置１２ａ、情報を入力する表示装置１２ｂおよび補助
入力装置１２ｃ、乗車券類発行装置１２ｂおよび乗車券
類エンコード情報読取装置１２ｅを右する。

第２図は第１図の集中管理システムのブロック図である
。同図において、中央集中管理装置１１はＣＰＵ２１と
、該ＣＰＵ２１に接続されたバス２３と、該バス２３を
介してＣＰＬＪ２１に接続されている外部記憶装置コン
トローラ２５と、該外部記憶装置コントローラ２５に接
続された外部記憶装置であるディスクメモリ２７および
バックアップ用ディスクメモリ２９と、バス２３に接続
された表示装置コントローラ３１と、該コントローラ３
１に接続されたモニタパネル３３と、バス２３に接続さ
れたＲＡＭ／ＲＯＭ３５および入出力インタフェース（
Ｉｌｏ）３７と、各乗車券類発行装置１２と通信回線を
介して接続するための前記入出力インタフェース３７に
接続された変復調装置（Ｍ）４１および４３、電話網利
用時に使用されるネットワーク制御装置（ＮＣＵ）４５
、ディジタル回線利用時に使用される回線終端装置（Ｄ
ＳＵ）４７、オンライン利用時のケーブル４９およびそ
の他の通信回線５１とを有する。

また、各乗車券類発行装置１２はＣＰＵ６１と、該ＣＰ
ＬＩ６１に接続されたバス６３と、該バス６３を介して
ＣＰＵ６１に接続された外部記憶装置コントローラ６５
と、該コントローラ６５に接続された外部記憶装置であ
るディスクメモリ６７と、バス６３に接続されたＲＡＭ
／ＲＯＭ６９および入出力インタフェース（Ｉｌｏ）６
９と、中央集。

中管理装置１１と通信回線を介して接続するための前記
インタフェース６９に接続されるとともに、前記中央集
中管理装置１１の変復調装置（Ｍ）４１および４３、電
話網利用時に使用されるネットワーク制御装置（ＮＣＵ
）４５、ディジタル回線利用時に使用される回線終端装
置（ＤＳＵ）４７、オンライン利用時のケーブル４９お
よびその他の通信回線５１に対応してそれぞれ接続され
た変復調装置（Ｍ）７３および７５、電話網利用時に使
用されるネットワーク制御装置＜ＮＣＵ＞７７、ディジ
タル回線利用時に使用される回線終端装置（ＤＳＣ＞７
９、オンライン利用時のケーブル８１およびその他の通
信回線８３とを有する。

以−りのように描成された集中管理システムにおいては
、中央集中管理装置１１が通信回線を介して各乗車券類
発行装置１２を常に監視し、乗車券類発行装置１２にお
いて異常状態が発生した場合、乗車券類発行装置１２の
動作を該装置のＣＰＬＪ６１を介して制御している前記
ＲＡＭ／ＲＯＭ６９およびディスクメモリ６３に記憶さ
れているプログラムやデータ等の所定の情報をすべて通
信回線を介して中央集中管理装置１１で受信し、中央集
中管理装置１１のバックアップ用ディスクメモリ２９に
記憶する。そして、このバックアップ用ディスクメモリ
２９に記憶された情報を中央集中管理装置１１において
チェックし、異常を発生した部分を補正するようにして
いる。異常を検出して正しい情報に補正した後は、この
補正した情報を再度乗車券類発行装置１２に返送し、こ
の補正された正しい情報で乗車券類発行装置１２を作動
し、乗車券類発行装＠１２における異常状態を修理しよ
うとするものである。すなわち、このように異常の発生
した乗車券類発行装置１２の所定の情報を乗車券類発行
装置１２のバックアップ用ディスクメモリ２９に転送し
て、乗車券類発行装置１２においてチェックおよび補正
することにより従来のように中央の保守要員が各乗車券
類発行装置１２の設置されている場所まで出張する時間
、手間、ｇＡ雑さを除去し、かつ完全なチェックおよび
修理を行なうものである。

次に、第３図（ａ　＞、　　（ｂ　＞、　　（ｃ　）の
フローチャートを参照して作用を説明する。

第３図（ａ）において、乗車券類発行装置１２で異常が
発生すると、この異常状態を中央集中管理装置１１に伝
送する必要があるか否かが判断され（ステップ１１０）
、伝送する必要がない場合には、通常のエラー処理を行
なう（ステップ２００）。

異常状態を中央集中管理装置１１に伝送する必要がある
場合には、主装置である中央集中管理装置１１にエラー
コードを伝送する（ステップ１２０）。次に、中央集中
管理装置１１に修正を依頼するか否かを判断しくステッ
プ１３０）、依頼しない場合には、通常のエラー処理を
行なう（ステップ２００）が、依頼する場合には、乗車
券類発行装置１２の係員が対応する釦を押下する（ステ
ップ１５０）。また、エラー発生時以外において中央集
中管理装置１１に修正を依頼する場合にも（ステップ１
４０）、同じように対応する釦が押下される。

釦が押下されると、乗車券類発行装置１２から通信回線
１３を介して中央集中管埋装ｒ１１１１に修正依頼信号
が伝送される（ステップ１６０）。この伝送において接
続異常があるか否かがチェックされ（ステップ１７０）
　、接続に失敗した場合には接続失敗メツセージを表示
し、エラー処理を行なう（ステップ１８０．２００＞。

一方、中央集中管理装置１１から所望の乗車券類発行装
置１２を例えば定期保守や内容の訂正等の目的で修正す
る場合には、第３図（ｂ）に示すフローに従って、まず
中央集中管理装置１１において係員が対応する釦を押下
しくステップ２１ｏ）、端末装置である所望の乗車券類
発行装置１２に修正希望信号を伝送する（ステップ２２
０）。この伝送において接続に異常があったか否かがチ
ェックされ（ステップ２３０＞　、異常がある場合には
、接続失敗メツセージを表示しくステップ２４０）、前
記エラー処理を行なう。

第３図（ａ）、（ｂ）のそれぞれの最終ステップ１７０
および２３０で接続異常がない場合には、第３図（ｃ）
のステップ３１０．３２０に進む。

そして、ステップ３１０では中央集中管理装置１１に依
頼メツセージが表示され、またステップ３２０で乗車券
類発行装置１２に希望メツセージが表示される。

以上の処理が終了すると、乗車券類発行装置１２のディ
スクメモリ６７に記憶されている例えばプログラムやデ
ータ等の所定の情報を通信回線１３を介して中央集中管
理装置１１に送信し、中央集中管理装置１１のバックア
ップ用ディスクメモリ２９に記憶する（ステップ３３０
）。

このように乗車券類発行装置１２の所定の情報が中央集
中管理装置１１のバックアップ用ディスクメモリ２９に
記憶されると、この記憶された情報を中央集中管理装置
１１においてチェックし、賃常部分を検出して修正する
（ステップ３４０）。

修正した後は、乗車券類発行装置１２に対してディスク
を中央集中管理装置１１側のバックアップ用ディスクメ
モリ２９に切習える希望信号を送信する（ステップ３５
０）。その送信で接続に異常がある場合には、接続失敗
メツセージを表示しくステップ３７０）、再接続要求が
ある場合には、ステップ３５０を繰返すが（ステップ３
８０）、再接続しない場合には、エラー処理して終了す
る（ステップ３９０）。

ステップ３５０の送信において接続異常がない場合は、
乗車券類発行装置１２において中央集中管理装置１１の
バックディスクメモリ２９で動作するか否か確認する（
ステップ４００）。この動作確認が正常な場合には、修
正完了したことになる（テップ４１０）。

また、正常に動作しない場合には、通信回線１３を切断
して元の状態に戻し、ステップ３４０に戻り、再度情報
のチェック、異常部分の検出および修正を行なう等の同
じ処理を繰返す（ステップ４２０）。

なお、上記実施例では、乗車券類発行装置について説明
しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、
例えば金融機関において使用されている取引処理装置等
にも適用できるものである。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、端末装置に異常
が発生した場合、端末装置に記憶されている所定の情報
を通信回線を介して受信して記憶し、この記憶した所定
の情報をチェックして補正し、補正された情報を端末装
置に返送することで端末装置における異常に対処してい
るので、中央に配置されている保守要員が端末装置の設
置場所まで出張する必要もなく、中央で修理、保守等の
管理を行なうことがｒき、修理時間を大幅に短縮すると
ともに、効率的であり、経済的である。また、中央に配
置する保守要員は小人数でよいため、−層専門知識に詳
しい要員を配置し、管理態勢を完全にすることができる
。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例に係る集中管理システムの概
略構成図、第２図は第１図の集中管理システムのブロッ
ク図、第３図は第１図の集中管理システムの作用を示す
フローチャートである。 １１・・・中央集中管理装置、１２・・・乗車券類発行
装置、１３・・・通信回線、２９・・・バックアップ用
ディスクメモリ。 ＰＰ理人弁理士三好保男 第１　図 第３図（ｂ） 手続ネ市正書く自発） 昭和６３年　８月１１日

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 　通信回線を介して接続された端末装置との間で情報の
   授受を行ない、端末装置を集中的に管理する集中管理シ
   ステムであって、端末装置における異常状態の発生を検
   出する異常検出手段と、前記異常状態の発生に応じて端
   末装置に記憶されている所定の情報を通信回線を介して
   受信すべく制御する情報受信制御手段と、該情報受信制
   御手段の制御により端末装置から受信した所定の情報を
   記憶する情報記憶手段と、該情報記憶手段に記憶された
   端末装置からの所定の情報をチェックして補正する情報
   補正手段と、該情報補正手段で補正された情報を端末装
   置に返送する情報返送手段とを有することを特徴とする
   集中管理システム。