JPH01162061A - 着信呼種識別方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、複数種別゛の着信を受付ける構内用交換機の
着信呼種識別方式に関する。

〔発明の背景〕

構内用自動交換機がサービス業に設置される場合、例え
ばカタログ販売業では購入申込・カタログ請求・各種間
合せ等でそれぞれ加入者電話番号が相違し、自動交換機
は加入者電話番号ごとに局線を収容接続する。一方、自
動交換機を介して受付ける電話機（受付台）は着呼量が
少い時間帯では複数の種別の着信を取扱うことになる。

例えば、受付台（＝内線電話機）使用者は、アルバイト
。

パートタイムの人が多く、表示される番号の説明をしな
ければならない。又、１つの受付台で２つ以上の着信呼
種を受け、着信呼に応じて、応答することが多く、よシ
操作性を良くする為に、着信呼種の文字表示の要求が望
まれる様になった。又、記憶素子としてメモリＩＣも価
格が安くなシ、構内用自動交換機は本機能を実現するに
足りるメモリ容量を用意できる様になった。

〔従来の技術〕

従来、この種の着信呼種識別方式は、着信呼が局線又は
専用線の場合ルート番号および局線香号を、又着信呼が
内線の場合内線番号を、着呼先の電話機に文字表示する
中央制御装置を構内交換機が有していた。

表示される局線のルート番号および局線番号、並びに内
線の内線番号は中央制御装置の呼接続情報として予め記
憶されている。

〔発明が解決しようとする問題点〕

上述した従来の着信呼種識別方式は、着信呼が局線また
は専用線の場合ルートおよび局線番号が、又、着信呼が
内線の場合は内線番号が全て数字により表示されるよう
に構成されているので、内線電話機所有者が着信呼に応
答したとき、表示された番号をもとに、’　　　　％　
　−ｒ　　−着信呼種に、読みかえが必要であり、使い
づらいという運用上の問題点があった。

本発明の目的は上記問題点を解決した着信呼種識別方式
を提供することＫある。

〔問題点を解決するための手段〕

本発明の着信呼種識別方式は、複数種別の着信を受付け
る桝内用自動交換機の着信呼種識別方式において、予め
局線の番号に対応させて着信呼種情報を登録する登録装
置と、局線から着信を通知されたとき着信のあった局線
の番号により前記登録装置から着信呼種情報を索引し、
この索引した着信呼種情報を、着信のあった局線を接続
する電話機へ送信して文字表示盤に文字表示させる中央
制御装置とを有する。

〔実施例〕

次に本発明について図面を参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例を示すブロック図、第２図は
第１図の着信呼種登録装置の記憶データ構造の一例を示
す構造図である。

第１図において、交換機は時分割スイッチ１０゜局線回
路２１〜２３．内線回路３１．および中央制御装［４０
の従来構成に加え、着信呼種登録装置５０を有する。時
分割スイッチ１０は周り回路２１〜２３および内線回路
３１を収容接続し、中央制御装置４０の制御により回路
相互の接続切替を実行する。局線回路２１〜２３は局＋
１１２０を着信種別ごとに収容接続し、それぞれが購入
申込み・カタログ請求・各種問合せの着信種別を有する
。

内線回路３１は内線３０を介して、文字表示盤１０１を
備える電話機１００に接続する。文字表示盤１０１の文
字表示は中央制御装置４０に制御される。

第２図は文字表示盤１０１に表示される文字の一例を示
す表示図である。第２図において、左の８文字は通話時
間１分３０秒を、また右の８文字には着信呼種「カタロ
グ」をそれぞれ表示する。

中央制御装置４０は局線回路２１〜２３および内線回路
３１から随時情報を受け、呼の接続制御をすると共に、
電話機１００の文字表示盤１０１へ表示文字を送出して
文字表示させる。

第３図は中央制御装置４０の主要動作手順の一例を示す
フローチャートである。第３図に第１図を併せ参照して
動作平頭について説明する。中央制御装置４０は局線２
０からの着信を局線回路２１からの情報で検出（手順Ｓ
１）したとき、着信した局線番号をアドレスに着信呼種
登録装置５０から呼種情報、例えば「カタログ請求」を
索引（手順８２）する。次いで中央制御装置４０は「カ
タログ請求」に応じる内線（受付台）の一つを着信先内
線として選定（手順Ｓ３）し、選定した内線電話機１０
０の文字表示盤１０１へ呼種情報「カタログ」を文字表
示情報として送出（手順８４′）すると共に、着信情報
を着信先内線電話機１００信した中央制御装置４０は時
分割スイッチ１０を駆動し、応答した内線と着信した局
線との接続（手順８６）を制御する。

次に第４図に第１図を併せ参゛照して、局線データから
呼種情報を索引する手順について説明する。

第４図は着信呼称を登録した局データのデータ構造の一
例を示す構造図である。図示されるブロックは第１図に
おける着信呼種登録装置５０の記憶領域であり、この着
信呼種登録装置５０の記憶領域は通常は大容量の補助記
憶装置に含まれる。中央制御装置４０は局線データとし
て得たルート番号および局線番号をアドレスとして呼種
情報を読取る。まず、中央制御装置４０は着信呼種登録
装置５０に付与されたヘッドテーブルアドレス６１０を
呼出し、。次いでルート番号をパラメータとして次テー
ブルアドレス６２０を呼出し、更に局線番号をパラメー
タとして次テーブルアドンス６３１・６３２を呼出す。

呼出した次テーブルアドレス６３１・６３２は呼種情報
６４１・６４２ｔ−登録する位置を指定する。着信呼種
情報は、例えばＡＳＣＩＩ符号またはＪＩＳ符号による
、８バイトすなわち８桁の文字変換全可能とする容量を
有する。第４図によればルート番号１９局線番号ｌの呼
種情報６４１は「コウニュウ」であり、受付台電話機で
は購入申込みの受付は着信ということが文字「コウニー
ウ」の表示で理解できる。また例えば呼種情報６４２で
は文字「カタログ」が表示され、「カタログ請求」の着
信と認識できる。

本実施例では局線着信時の着信呼種識別方式について説
明したが、呼種情報のデータ構造を、内線番号で、テー
ブル展開することによシ、内線電話機に関する人名表示
９部課表示等が可能となる。

〔発明の効果〕

以上、説明したように、本発明は構内用自動交換機が、
多機能電話機の表示部に、着信呼種を文字表示する構成
を有することにより、受付台のように着信呼を識別して
応答方法を変えることを要する場合、適確に対処できる
効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の着信呼種識別方式の一実施例を示すブ
ロック図、第２図は文字表示の一例金示す表示図、第３
図は第１図の主要動作手順の一例を示すフローチャート
、第４図は着信呼種情報の登録データ構造の一例を示す
構造図である。 ２０・・・・・・局線、３０・・・・・・内線、４０・
・・・・・中央制御装置、５０・・・・・・登録装置、
１００・・・・・・電話機、１０１・・・・・・文字表
示盤。 代理人　弁理士　　内　原　　　音 猶１図 峯２父 を３父 ４−圀

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 複数種別の着信を受付ける構内用自動交換機の着信呼種
   識別方式において、予め局線の番号に対応させて着信呼
   種情報を登録する登録装置と、局線から着信を通知され
   たとき着信のあった局線の番号により前記登録装置から
   着信呼種情報を索引し、この索引した着信呼種情報を、
   着信のあった局線を接続する電話機へ送信して文字表示
   盤に文字表示させる中央制御装置とを有することを特徴
   とする着信呼種別方式。