JP7457997B2 - チケット管理システム、チケット管理装置、チケット管理方法、および、チケット管理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、チケット管理システム、チケット管理装置、チケット管理方法、および、チケット管理プログラムに関する。

従来、スポーツまたは公演等のイベントのチケット発券業務において、窓口販売またはインターネット販売が行われ、決済確認後に郵送、窓口または自動発券機を介して、更に、インターネットを介したｅ－チケットとして、購入者にチケットが受け渡されていた。

しかしながら、従来のチケット発券業務において、チケット発券後からイベントへの入場までの権利状況を把握することが難しかったという課題があった。

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、各種イベントのチケットの権利とその所有者とを紐付け、当該権利の所有者管理として各種イベントのチケットの権利明細データと所有者データとの関係を登録、保管および管理することで、当該権利の現時点の所有者、移転状況、執行状況および利用状況等を即時に管理することができるチケット管理システム、チケット管理装置、チケット管理方法、および、チケット管理プログラムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係るチケット管理システムにおいて、チケット発行システム、端末装置、および、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置を通信可能に接続したチケット管理システムであって、前記記憶部は、イベントの開始時刻を含む、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、を備え、前記制御部は、前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得手段と、前記チケット明細要求取得手段により取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定手段と、前記端末判定手段により前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定手段と、前記入場判定手段により前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記入場表示制御手段は、前記入場判定手段により前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを、当該開始時刻の所定時間前の時刻以後に、前記ユーザの端末装置に表示させるように制御することを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記制御部は、チケット所有権登録画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有権登録画面表示制御手段と、前記端末装置のユーザにより前記チケット所有権登録画面に当該ユーザのユーザデータが入力された場合、当該ユーザのユーザ識別子を含む前記ユーザデータを前記ユーザ記憶手段に登録するユーザ登録手段と、を更に備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記所有権登録画面表示制御手段は、前記端末装置にて前記チケット上の情報コードが撮影された場合、当該チケットに対する前記チケット所有権登録画面を前記端末装置に表示させるように制御することを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記制御部は、前記端末装置にて撮影された前記チケットの前記チケット識別子と、前記ユーザ登録手段により登録された前記ユーザ識別子との紐付けを定義した前記所有関係データを前記所有関係記憶手段に登録する所有関係登録手段、を更に備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記ユーザ登録手段は、更に、前記チケット明細記憶手段に前記端末装置のユーザの前記チケットの前記チケット明細データが未登録、且つ、当該ユーザにより前記チケット所有権登録画面に当該チケットのチケット明細データが入力された場合、当該チケットの前記チケット識別子を含む前記チケット明細データを前記チケット明細記憶手段に登録することを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記制御部は、前記ユーザ登録手段により登録された前記チケット識別子と、前記ユーザ登録手段により登録された前記ユーザ識別子との紐付けを定義した前記所有関係データを前記所有関係記憶手段に登録する所有関係登録手段、を更に備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記制御部は、前記端末装置からチケット明細確認要求を取得した場合、前記チケット識別子を入力させるチケット明細確認画面を前記端末装置に表示させるように制御するチケット明細確認画面表示制御手段と、前記端末装置の前記ユーザにより前記チケット明細確認画面に入力された入力チケット識別子と、前記チケット明細記憶手段に記憶された前記チケット識別子とが一致するか否かを判定するチケット判定手段と、前記チケット判定手段により前記入力チケット識別子と前記チケット識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子に対応する前記チケット明細データを前記端末装置に表示させるように制御するチケット明細表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記制御部は、前記端末装置からユーザ確認要求を取得した場合、前記ユーザ識別子を入力させるユーザ確認画面を前記端末装置に表示させるように制御するユーザ確認画面表示制御手段と、前記端末装置の前記ユーザにより前記ユーザ確認画面に入力された入力ユーザ識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定するユーザ判定手段と、前記ユーザ判定手段により前記入力ユーザ識別子と前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該ユーザ識別子に対応する前記ユーザデータを前記端末装置に表示させるように制御するユーザ表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理システムにおいて、前記制御部は、前記端末装置から所有関係確認要求を取得した場合、前記チケット識別子および前記ユーザ識別子を入力させる所有関係確認画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有関係確認画面表示制御手段と、前記端末装置の前記ユーザにより前記所有関係確認画面に入力された入力チケット識別子および入力ユーザ識別子と、前記所有関係記憶手段に記憶された前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定する所有関係判定手段と、前記所有関係判定手段により前記入力チケット識別子および前記入力ユーザ識別子と前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子および当該ユーザ識別子に対応する前記所有関係データを前記端末装置に表示させるように制御する所有関係表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理装置において、チケット発行システム、および、端末装置に通信可能に接続された、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置であって、前記記憶部は、イベントの開始時刻を含む、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、を備え、前記制御部は、前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得手段と、前記チケット明細要求取得手段により取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定手段と、前記端末判定手段により前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定手段と、前記入場判定手段により前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御手段と、を備えたことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理方法は、チケット発行システム、端末装置、および、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置を通信可能に接続したチケット管理システムに実行させるためのチケット管理方法であって、前記記憶部は、イベントの開始時刻を含む、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、を備え、前記制御部で実行させる、前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得ステップと、前記チケット明細要求取得ステップにて取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定ステップと、前記端末判定ステップにて前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定ステップと、前記入場判定ステップにて前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御ステップと、を含むことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理方法は、チケット発行システム、および、端末装置に通信可能に接続された、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置に実行させるためのチケット管理方法であって、前記記憶部は、イベントの開始時刻を含む、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、を備え、前記制御部で実行させる、前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得ステップと、前記チケット明細要求取得ステップにて取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定ステップと、前記端末判定ステップにて前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定ステップと、前記入場判定ステップにて前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御ステップと、を含むことを特徴とする。

また、本発明に係るチケット管理プログラムは、チケット発行システム、および、端末装置に通信可能に接続された、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置に実行させるためのチケット管理プログラムであって、前記記憶部は、イベントの開始時刻を含む、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、を備え、前記制御部において、前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得ステップと、前記チケット明細要求取得ステップにて取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定ステップと、前記端末判定ステップにて前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定ステップと、前記入場判定ステップにて前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御ステップと、を実行させることを特徴とする。

本発明によれば、権利の横流し、無断使用、不当売買または不当再販等の不正利用の抑制を可能とするという効果を奏する。また、本発明によれば、チケット発行者は、既存のチケット販売方法を変えることなく、イベントのチケットの厳密な販売、執行および利用等の管理が可能となるという効果を奏する。また、本発明によれば、新しいチケット発行管理方法の構築も容易に可能となるという効果を奏する。また、本発明によれば、イベントのチケット（入場権利）の所有者を確認でき、権利の移転を管理でき、チケットの利用制限ができるため、偽造チケットまたは不正チケットの入場抑制ができ、不当販売が抑止できるという効果を奏する。すなわち、本発明によれば、チケット発行時に再販の各種制限を規定することで、不当再販の承諾拒否ができ、高価再販の抑制およびダフ行為排除ができるという効果を奏する。また、本発明によれば、公演主催者は、チケット購入者のデータを直接入手できるという効果を奏する。また、本発明によれば、チケット購入者が公演に行けなくなっても、当該公演のチケット購入希望者がいる場合、チケット権利を有償で移管できるという効果を奏する。また、本発明によれば、チケット購入希望者は、セリまたはダフ屋等からの高額チケットの購入ができず、公式再販チケットの購入のみが可能となるという効果を奏する。また、本発明によれば、チケットを権利の証票とみなした場合に、レストラン等の各種飲食、旅行、または、その他さまざまな体験サービスの予約から体験完了までの権利の履行管理を行うことができるという効果を奏する。また、本発明によれば、商品の予約販売等での物品を受取る権利の履行管理を行うことができるという効果を奏する。また、本発明によれば、イベント開催の都度、違う色および／またはデザインのモバイル入場チケットを発行し、スタッフによる入場の識別を容易にすることができるという効果を奏する。すなわち、本発明によれば、イベント会場にてスマートフォンに送付されるチケットは、公演の都度その写真、色彩および／またはデザイン等が変更されるため、入場管理のスタッフは、各回の入場券を一瞥しただけで区別でき、その回の入場者のみを容易に判断できるようになるという効果を奏する。これにより、本発明によれば、コストをかけることなく入場管理をスムーズにできるため、入場者およびスタッフの負担を軽減できるだけなく、入場者は、イベント会場にてスマートフォンに送付された各回で異なるデザインのチケットを記念として保存できるという効果を奏する。

図１は、従来のチケット発券業務の一例を示す図である。 図２は、本実施形態におけるチケット管理システムの一例を示す図である。 図３は、本実施形態におけるチケット管理システムの一例を示す図である。 図４は、本実施形態におけるチケット管理システムの一例を示す図である。 図５は、本実施形態におけるチケット管理システムの構成の一例を示すブロック図である。 図６は、本実施形態におけるチケット管理システムの処理の一例を示すフローチャートである。 図７は、本実施形態におけるデータ登録の概要の一例を示す図である。 図８は、本実施形態におけるデータ登録の一例を示す図である。 図９は、本実施形態におけるデータ登録の一例を示す図である。 図１０は、本実施形態におけるデータ確認の一例を示す図である。 図１１は、本実施形態におけるデータ確認の一例を示す図である。 図１２は、本実施形態におけるデータ確認の一例を示す図である。 図１３は、本実施形態における所有権移転登録の一例を示す図である。 図１４は、本実施形態におけるチケット管理システムの処理の一例を示すフローチャートである。 図１５は、本実施形態における入場管理処理の一例を示す図である。 図１６は、本実施形態におけるチケットデザインデータの一例を示す図である。 図１７は、本実施形態における入場管理処理の一例を示す図である。

本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、本発明は本実施形態により限定されるものではない。

［１．概要］
まず、図１から図４を参照して、本発明の概要を説明する。図１は、従来のチケット発券業務の一例を示す図である。図２から図４は、本実施形態におけるチケット管理システムの一例を示す図である。

図１に示すように、従来、チケット発行システムにホームページを介して顧客からイベントのチケット申込があった際に、顧客が入手方法（［１］ｅ－チケットの受取、［２］自宅へ配送、または、［３］劇場で受取）の選択および決済処理を実行した場合、決済確認後に、ユーザが［２］郵送受取、［３］窓口受取、［３］自動発券機を介したチケットの受取、または、［１］インターネットを介したｅ－チケットの受取をしていた。そのため、従来は、発券後のチケットに対する現時点の所有者、チケットの移転状況、チケットの執行状況、または、チケットの利用状況等を管理できなかった。

そこで、図２に示すように、本実施形態においては、チケット所有者（または代表者）により（１）チケットに印字されたＱＲコード（登録商標）がスマートフォン等で読み取られた場合、チケット所有権登録サイトを呼び出し、（２）チケット発行システムにより事前登録されたチケット明細データを確認させ、または、未登録の場合、チケット所有者にチケット明細データを登録させる。そして、図２に示すように、本実施形態においては、（３）チケット所有者によりユーザデータが登録された場合、（４）チケット明細データとユーザデータとを紐付けた所有関係データを登録している。

なお、本実施形態においては、図３に示すように、チケット発行システムにてチケットの発券管理および販売管理を行い、チケット管理装置にてチケットの権利内容管理および所有権管理を行ってもよく、図４に示すように、チケット発行システムにてチケットの発券管理を行い、チケット管理装置にてチケットの販売管理、権利内容管理および所有権管理を行ってもよい。

［２．チケット管理システムの構成］
本実施形態に係るチケット発行システム６００、端末装置１００、および、サーバ（チケット管理装置）２００を通信可能に接続したチケット管理システムの構成の一例について、図５を参照して説明する。図５は、本実施形態におけるチケット管理システムの構成の一例を示すブロック図である。

［端末装置１００の構成］
図５において、端末装置１００は、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ＰＨＳもしくはＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等の携帯端末、または、一般に市販されるデスクトップ型もしくはノート型のパーソナルコンピュータ等の情報処理装置等であってもよい。

端末装置１００は、制御部１０２と記憶部１０６と撮影部１１０と入出力部１１２とを備えており、端末装置１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。また、端末装置１００は、近距離無線通信機能を有しており、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、赤外線、ＮＦＣ－Ａ、ＮＦＣ－Ｂ、および／または、ＮＦＣ－Ｆ（例えば、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標））等の（ビーコン等から発信される）信号を受信可能である。

入出力部１１２は、データの入出力（Ｉ／Ｏ）を行う機能を有していてもよい。ここで、入出力部１１２は、例えば、キー入力部、タッチパネル、コントロールパッド（例えば、タッチパッド、および、ゲームパッド等）、マウス、キーボード、および、マイク等であってもよい。また、入出力部１１２は、アプリケーション等の（入出力）情報を表示する表示部（例えば、液晶または有機ＥＬ等から構成されるディスプレイ、モニタ、および、タッチパネル等）であってもよい。また、入出力部１１２は、音声情報を音声として出力する音声出力部（例えば、スピーカ等）であってもよい。また、入出力部１１２は、指紋センサ、および／または、静脈センサ等の生体センサであってもよい。

撮影部１１０は、ＣＣＤイメージセンサまたはＣＭＯＳイメージセンサ等の撮像素子で撮影した画像（静止画および動画）をデジタルデータとして記録するカメラ等であってもよい。また、撮影部１１０は、虹彩認証もしくは顔認証等に利用可能なカメラ（例えば、赤外線カメラ）等の生体センサであってもよい。

端末装置１００は、他の装置とネットワーク３００を介して通信可能に接続し、他の装置とデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、端末装置１００、サーバ２００およびチケット発行システム６００を相互に通信可能に接続する機能を有し、例えば、インターネットおよび／またはＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。

記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブル、および／または、ファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、および／または、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等を用いることができる。記憶部１０６は、撮影部１１０にて記録された画像データ、ネットワーク３００を介して受信されたデータ、および／または、入出力部１１２を介して入力された入力データ等を記憶していてもよい。

制御部１０２は、端末装置１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。例えば、制御部１０２は、撮影部１１０にて記録された画像データの取得および画像データに含まれる文字データ（ＵＲＬ等）のデータ読取、ネットワーク３００を介したデータ送受信、入出力部１１２を介して入力された入力データの取得、ならびに、入出力部１１２でのデータ（画面）表示等の各処理を実行してもよい。

［サーバ２００の構成］
図５において、サーバ２００は、パーソナルコンピュータ、または、ワークステーション等の情報処理装置であってもよい。サーバ２００は、制御部２０２と記憶部２０６とを備えており、サーバ２００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。サーバ２００は、ネットワーク３００を介して、端末装置１００またはチケット発行システム６００と相互に通信可能に接続されている。

記憶部２０６には、各種のデータベース、テーブル、および／または、ファイル等が格納される。記憶部２０６には、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部２０６は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、および／または、ＳＳＤ等のストレージ手段であり、各種のデータベースやテーブルを格納する。記憶部２０６は、機能概念的に、チケット明細データベース２０６ａと、ユーザデータベース２０６ｂと、所有関係データベース２０６ｃとを備えている。

チケット明細データベース２０６ａは、イベントの開始時刻を含む、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶する。ここで、チケット識別子は、チケット名称、チケットＩＤ、チケット発行時刻、イベントの開始時刻、イベントの終了時刻、入場可能時間帯、会場名称、会場ＩＤ、席名称、席ＩＤ、入場口名称、および／または、入場口ＩＤ等を含んでいてもよい。また、チケット明細データは、イベント名称、イベントＩＤ、および／または、チケット価格（値段）等を含んでいてもよい。また、チケットデザインデータは、イベントの開始時刻毎に写真、色彩、および／または、デザイン等が異なっていてもよい。

ユーザデータベース２０６ｂは、ユーザのユーザ識別子（ユーザ名称（氏名等）および／またはユーザＩＤ等）を含むユーザデータを記憶する。ここで、ユーザデータベース２０６ｂは、ユーザの端末装置のユーザ端末識別子（携帯電話番号、ＩＰアドレスおよび／またはＭＡＣアドレス等）を含むユーザデータを記憶していてもよい。また、ユーザデータは、性別、生年月日、電話番号、Ｅメールアドレス、住所、職業名称、および／または、勤務先名称等を含んでいてもよい。

所有関係データベース２０６ｃは、チケットのチケット識別子（チケット名称および／またはチケットＩＤ等）と当該チケットの所有権を有するユーザのユーザ識別子（ユーザ名称および／またはユーザＩＤ等）との紐付けを定義した所有関係データを記憶する。ここで、所有関係データは、チケット識別子と、現在所有者のユーザ識別子および／または過去所有者のユーザ識別子との紐付けが定義されていてもよい。

制御部２０２は、サーバ２００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部２０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。制御部２０２は、機能概念的に、所有権登録画面表示制御部２０２ａと、ユーザ登録部２０２ｂと、所有関係登録部２０２ｃと、チケット明細確認画面表示制御部２０２ｄと、チケット判定部２０２ｅと、チケット明細表示制御部２０２ｆと、ユーザ確認画面表示制御部２０２ｇと、ユーザ判定部２０２ｈと、ユーザ表示制御部２０２ｉと、所有関係確認画面表示制御部２０２ｊと、所有関係判定部２０２ｋと、所有関係表示制御部２０２ｍと、承認通知部２０２ｎと、所有権移転登録部２０２ｐと、チケット明細要求取得部２０２ｑと、端末判定部２０２ｒと、入場判定部２０２ｓと、入場表示制御部２０２ｔとを備えている。

所有権登録画面表示制御部２０２ａは、チケット所有権登録画面を端末装置１００に表示させるように制御する。ここで、所有権登録画面表示制御部２０２ａは、端末装置１００にてチケット上の情報コード（表示）が撮影された場合、当該チケットに対するチケット所有権登録画面を端末装置１００に表示させるように制御してもよい。ここで、チケット上の情報コードは、バーコード（一次元コード）、二次元コード、または、多次元コード（例えば、三次元コード）等であってもよい。

ユーザ登録部２０２ｂは、端末装置１００のユーザによりチケット所有権登録画面に当該ユーザのユーザデータが入力された場合、当該ユーザのユーザ識別子を含むユーザデータをユーザデータベース２０６ｂに登録する。ここで、ユーザ登録部２０２ｂは、チケット明細データベース２０６ａに端末装置１００のユーザのチケットのチケット明細データが未登録、且つ、当該ユーザによりチケット所有権登録画面に当該チケットのチケット明細データが入力された場合、当該チケットのチケット識別子を含むチケット明細データをチケット明細データベース２０６ａに登録してもよい。

所有関係登録部２０２ｃは、端末装置１００にて撮影されたチケットのチケット識別子と、ユーザ登録部２０２ｂにより登録されたユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを所有関係データベース２０６ｃに登録する。ここで、所有関係登録部２０２ｃは、ユーザ登録部２０２ｂにより登録されたチケット識別子と、ユーザ登録部２０２ｂにより登録されたユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを所有関係データベース２０６ｃに登録してもよい。

チケット明細確認画面表示制御部２０２ｄは、端末装置１００からチケット明細確認要求を取得した場合、チケット識別子を入力させるチケット明細確認画面を端末装置１００に表示させる。

チケット判定部２０２ｅは、端末装置１００のユーザによりチケット明細確認画面に入力された入力チケット識別子と、チケット明細データベース２０６ａに記憶されたチケット識別子とが一致するか否かを判定する。

チケット明細表示制御部２０２ｆは、チケット判定部２０２ｅにより入力チケット識別子とチケット識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子に対応する、チケット明細データに記憶されたチケット明細データを端末装置１００に表示させるように制御する。

ユーザ確認画面表示制御部２０２ｇは、端末装置１００からユーザ確認要求を取得した場合、ユーザ識別子を入力させるユーザ確認画面を端末装置１００に表示させるように制御する。

ユーザ判定部２０２ｈは、端末装置１００のユーザによりユーザ確認画面に入力された入力ユーザ識別子と、ユーザデータベース２０６ｂに記憶されたユーザ識別子とが一致するか否かを判定する。

ユーザ表示制御部２０２ｉは、ユーザ判定部２０２ｈにより入力ユーザ識別子とユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該ユーザ識別子に対応する、ユーザデータベース２０６ｂに記憶されたユーザデータを端末装置１００に表示させるように制御する。

所有関係確認画面表示制御部２０２ｊは、端末装置１００から所有関係確認要求を取得した場合、チケット識別子およびユーザ識別子を入力させる所有関係確認画面を端末装置１００に表示させるように制御する。

所有関係判定部２０２ｋは、端末装置１００のユーザにより所有関係確認画面に入力された入力チケット識別子および入力ユーザ識別子と、所有関係データベース２０６ｃに記憶されたチケット識別子およびユーザ識別子とが一致するか否かを判定する。

所有関係表示制御部２０２ｍは、所有関係判定部２０２ｋにより入力チケット識別子および入力ユーザ識別子とチケット識別子およびユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子および当該ユーザ識別子に対応する、所有関係データベース２０６ｃに記憶された所有関係データを端末装置１００に表示させるように制御する。

承認通知部２０２ｎは、チケットの譲受者であるユーザによるチケットの所有権移転の決済処理が完了した際に、当該チケットの譲渡者であるユーザの端末装置１００から、（暗証番号の入力等による）当該所有権移転の承認を取得した場合、譲受者であるユーザに当該所有権移転の承認識別子を通知する。

所有権移転登録部２０２ｐは、譲受者であるユーザの端末装置１００から、チケットのチケット識別子、譲渡者のユーザ識別子、および、承認識別子を含む所有権移転登録要求を取得した場合、チケット識別子に紐付けられたユーザ識別子を、譲渡者のユーザ識別子から譲受者のユーザ識別子に変更することで、所有関係データベース２０６ｃに記憶された所有関係データを更新する。

チケット明細要求取得部２０２ｑは、端末装置１００にて撮影された、イベントの会場に設置された情報コード（表示）、または、端末装置１００にてイベントの会場に設置されたビーコン等から受信した信号に基づいて、当該端末装置１００から、当該端末装置１００の端末識別子を含むチケット明細要求を取得する。ここで、イベントの会場に設置された情報コードは、バーコード（一次元コード）、二次元コード、または、多次元コード（例えば、三次元コード）等であってもよい。

端末判定部２０２ｒは、チケット明細要求取得部２０２ｑにより取得された端末識別子と、ユーザデータベース２０６ｂに記憶されたユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する。

入場判定部２０２ｓは、端末判定部２０２ｒにより端末識別子と所有関係データベース２０６ｃに記憶されたユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、所有関係データベース２０６ｃに記憶された所有関係データに基づいて、ユーザがイベントに入場可能か否かを判定する。

入場表示制御部２０２ｔは、入場判定部２０２ｓによりユーザがイベントに入場可能であると判定された場合、ユーザが入場可能な開始時刻に設定されたチケットデザインデータ（入場許可証（入場チケット）データ）をユーザの端末装置１００に表示させるように制御する。また、入場表示制御部２０２ｔは、入場判定部２０２ｓによりユーザがイベントに入場可能であると判定された場合、ユーザが入場可能な開始時刻に設定されたチケットデザインデータを、当該開始時刻の所定時間前の時刻以後に、ユーザの端末装置１００に表示させるように制御してもよい。また、入場表示制御部２０２ｔは、入場判定部２０２ｓによりユーザがイベントに入場可能であると判定された場合、チケット明細データベース２０６ａに記憶されたチケット明細データおよび入場可能通知をチケット発行システム６００に表示させるように制御し、且つ、チケット明細データベース２０６ａに記憶されたチケット明細データをユーザの端末装置１００に表示させるように制御してもよい。

［３．チケット管理システムの処理］
本実施形態に係るチケット管理システムの処理の一例について、図６から図１７を参照して説明する。

［所有権移転登録処理］
本実施形態に係る所有権移転登録処理の一例について、図６から図１３を参照して説明する。図６は、本実施形態におけるチケット管理システムの処理の一例を示すフローチャートである。

図６に示すように、ユーザ（譲渡者）により端末装置（スマートフォン）１００の撮影部１１０が用いられてイベント（公演またはスポーツイベント等）のチケット上のＱＲコード（登録商標）がスキャンされ、スマートフォン１００の制御部１０２により、スキャンされたＱＲコード（登録商標）から読み出されたチケット識別子を含むチケット所有権登録画面表示要求がサーバ２００に送信された場合、サーバ２００の所有権登録画面表示制御部２０２ａは、チケット所有権登録画面をスマートフォン１００の入出力部１１２に表示させるように制御する（ステップＳＡ－１）。

そして、サーバ２００のユーザ登録部２０２ｂは、チケット所有権登録画面表示要求に基づいて、チケット明細データベース２０６ａに譲渡者のチケットのチケット明細データが登録されているか否かを判定する（ステップＳＡ－２）。

そして、サーバ２００のユーザ登録部２０２ｂは、チケット明細データベース２０６ａに譲渡者のチケットのチケット明細データが登録されていると判定した場合（ステップＳＡ－２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＡ－４に移行させる。

一方、サーバ２００のユーザ登録部２０２ｂは、チケット明細データベース２０６ａに譲渡者のチケットのチケット明細データが登録されていないと判定した場合（ステップＳＡ－２：Ｎｏ）、処理をステップＳＡ－３に移行させる。

そして、サーバ２００の所有権登録画面表示制御部２０２ａは、チケット明細データを入力させるようにチケット所有権登録画面を表示制御し、サーバ２００のユーザ登録部２０２ｂは、譲渡者によりスマートフォン１００の入出力部１１２を介してチケット所有権登録画面に当該チケットのチケット明細データが入力された場合、チケット識別子を含むチケット明細データをチケット明細データベース２０６ａに登録する（ステップＳＡ－３）。

そして、サーバ２００の所有権登録画面表示制御部２０２ａは、ユーザデータを入力させるようにチケット所有権登録画面を表示制御し、サーバ２００のユーザ登録部２０２ｂは、譲渡者によりスマートフォン１００の入出力部１１２を介してチケット所有権登録画面に譲渡者のユーザデータが入力された場合、譲渡者のユーザ識別子を含むユーザデータをユーザデータベース２０６ｂに登録する（ステップＳＡ－４）。

そして、サーバ２００の所有関係登録部２０２ｃは、事前にチケット明細データベース２０６ａに登録されていたチケットのチケット識別子、または、ユーザ登録部２０２ｂにより登録されたチケット識別子と、ユーザ登録部２０２ｂにより登録されたユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを所有関係データベース２０６ｃに登録する（ステップＳＡ－５）。

ここで、図７から図９を参照して、本実施形態におけるデータ登録の一例について説明する。図７は、本実施形態におけるデータ登録の概要の一例を示す図である。図８および図９は、本実施形態におけるデータ登録の一例を示す図である。

図７に示すように、本実施形態においては、ユーザが、スマートフォン１００を用いてイベントの入場券上のＱＲコード（登録商標）をスキャンすると、スマートフォン１００にチケット所有権登録画面が表示されるため、当該入場券に係るチケット明細データおよびユーザデータを登録すると、所有関係データが登録される。なお、本実施形態においては、所有関係データが自動的に登録されるケースを示しているが、ユーザが、入場券に係るチケット明細データおよびユーザデータに基づいて、所有関係データを設定し、登録してもよい。

また、図８に示すように、本実施形態においては、ユーザによりチケットＩＤ欄が空欄のチケット所有権登録画面のチケット明細登録ボタンがクリックされ、チケットが撮影された場合、チケット明細データが登録される。

また、図９に示すように、本実施形態においては、ユーザによりユーザＩＤ欄が空欄のチケット所有権登録画面のユーザ登録ボタンがクリックされ、ユーザの顔が撮影された場合、ユーザＩＤが採番され、ユーザが氏名、性別、生年月日、携帯電話番号、住所、職業名称および勤務先名称等のユーザデータを登録できるようにしている。

図６に戻り、新規のユーザ（譲受者）のスマートフォン１００の制御部１０２によりチケット所有権登録画面表示要求がサーバ２００に送信された場合、サーバ２００の所有権登録画面表示制御部２０２ａは、チケット所有権登録画面を譲受者のスマートフォン１００の入出力部１１２に表示させるように制御する（ステップＳＡ－６）。

そして、サーバ２００のユーザ登録部２０２ｂは、譲受者によりチケット所有権登録画面に譲受者の顔写真データを含むユーザデータが入力された場合、譲受者のユーザ識別子を含むユーザデータをユーザデータベース２０６ｂに登録する（ステップＳＡ－７）。なお、本実施形態において、譲受者は、ユーザ登録前に、チケット明細データベース２０６ａに記憶されたイベントのチケットのチケット明細データ、ユーザデータベース２０６ｂに記憶された譲渡者のユーザデータ、および／または、所有関係データベース２０６ｃに記憶された当該チケットの所有関係データを閲覧することができる。

ここで、図７および図１０から図１２を参照して、本実施形態におけるデータ確認の一例について説明する。図１０から図１２は、本実施形態におけるデータ確認の一例を示す図である。

図７に示すように、本実施形態において、ユーザは、各データの確認要求をすることで、入場券に係る、チケット明細データベース２０６ａに登録されたチケット明細データ、ユーザデータベース２０６ｂに登録されたユーザデータ、および／または、所有関係データベース２０６ｃに登録された所有関係データを確認することができる。

また、図１０に示すように、本実施形態においては、ユーザによりチケット明細確認画面のチケットＩＤ欄にチケットＩＤが入力され、チケット明細確認ボタンがクリックされた場合、チケット明細データが表示される。

また、図１１に示すように、本実施形態においては、ユーザによりユーザ確認画面のユーザＩＤ欄にユーザＩＤが入力され、ユーザ確認ボタンがクリックされた場合、ユーザデータが表示される。

また、図１２に示すように、本実施形態においては、ユーザにより所有関係確認画面にチケットＩＤ、または、ユーザＩＤが入力され、所有権確認ボタンがクリックされた場合、チケットに紐付くチケットＩＤとユーザＩＤとが表示される。

図６に戻り、サーバ２００の承認通知部２０２ｎは、譲受者によるチケットの所有権移転の決済処理が完了した際に、当該チケットの譲渡者のスマートフォン１００から、譲渡者による当該スマートフォン１００の入出力部１１２を介した暗証番号の入力による当該所有権移転の承認を取得した場合、譲受者に当該所有権移転の承認識別子を通知する（ステップＳＡ－８）。

そして、サーバ２００の所有権移転登録部２０２ｐは、譲受者のスマートフォン１００の入出力部１１２を介して入力されたチケットのチケット識別子、譲渡者のユーザ識別子および当該チケットの所有権移転の承認識別子を含む所有権移転登録要求を取得した否かを判定する（ステップＳＡ－９）。

そして、サーバ２００の所有権移転登録部２０２ｐは、所有権移転登録要求を取得したと判定した場合（ステップＳＡ－９：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＡ－１０に移行させる。

そして、サーバ２００の所有権移転登録部２０２ｐは、チケットのチケット識別子に紐付けられたユーザ識別子を、譲渡者のユーザ識別子から譲受者のユーザ識別子に変更することで、所有関係データベース２０６ｃに記憶された所有関係データを更新し（ステップＳＡ－１０）、処理を終了する。

ここで、図１３を参照して、本実施形態における所有権移転登録の一例について説明する。図１３は、本実施形態における所有権移転登録の一例を示す図である。

図１３に示すように、本実施形態においては、譲受者により、チケットのチケットＩＤ、譲渡者のユーザＩＤ、および、所有権移転の承認ＩＤが入力され、所有権移転登録ボタンがクリックされた場合、譲渡者から譲受者への当該チケットの所有権移転登録が完了する。

図６に戻り、サーバ２００の所有権移転登録部２０２ｐは、所有権移転登録要求を取得できなかったと判定した場合（ステップＳＡ－９：Ｎｏ）、処理を終了する。

このように、本実施形態においては、（１）権利譲渡者が、イベントチケットの権利移転に必要な手続きとして、チケット明細データを登録しておき、（２）権利譲受者が、権利移転に必要な手続きとして、チケット明細データを確認し、予定所有者データとして譲受者のユーザデータを登録し、管理口座へ譲受代金の支払を行い、（３）権利譲渡者が、管理口座へ譲渡代金の入金を確認し、権利の所有関係データ登録の権利の譲渡承諾を行うことで、（４）権利移転時の権利譲渡者および権利譲受者の双方の承諾を確認した直後に正式にチケットの所有権の移転登録となる。なお、本実施形態においては、（１）から（４）の処理が、リアルタイムで稼働するシステムを提供している。

また、本実施形態においては、ＱＲコード（登録商標）を利用した所有権移転登録処理について説明したが、ＱＲコード（登録商標）だけでなく、バーコードまたはその他の情報コード等を利用した所有権移転登録処理を実行し、チケット明細および／もしくはチケット所有者の登録、ならびに／または、確認等を可能にしてもよい。

［入場管理処理］
本実施形態に係る入場管理処理の一例について、図１４から図１７を参照して説明する。図１４は、本実施形態におけるチケット管理システムの処理の一例を示すフローチャートである。

図１４に示すように、サーバ２００のチケット明細要求取得部２０２ｑは、ユーザによりスマートフォン１００を用いて撮影された、イベントの会場に設置されたＱＲコード（登録商標）、または、端末装置１００にてイベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該スマートフォン１００から、当該スマートフォン１００の端末識別子を含むチケット明細要求を取得（受信）する（ステップＳＢ－１）。

そして、サーバ２００の端末判定部２０２ｒは、チケット明細要求取得部２０２ｑにより取得された端末識別子と、ユーザデータベース２０６ｂに記憶されたユーザのスマートフォン１００のユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する（ステップＳＢ－２）。

そして、サーバ２００の端末判定部２０２ｒは、端末識別子とユーザ端末識別子とが一致しないと判定した場合（ステップＳＢ－２：Ｎｏ）、処理をステップＳＢ－３に移行させる。

そして、サーバ２００の入場表示制御部２０２ｔは、入場ＮＧ通知をユーザの端末装置１００に表示させるように制御し（ステップＳＢ－３）、処理を終了する。

一方、サーバ２００の端末判定部２０２ｒは、端末識別子とユーザ端末識別子とが一致すると判定した場合（ステップＳＢ－２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＢ－４に移行させる。

そして、サーバ２００の入場判定部２０２ｓは、チケット明細データベース２０６ａに記憶されたイベントＩＤ、ユーザデータベース２０６ｂに記憶されたユーザＩＤおよびユーザ端末識別子を含むユーザデータ、ならびに、所有関係データベース２０６ｃに記憶された所有関係データに基づいて、ユーザがイベントに入場可能か否かを判定する（ステップＳＢ－４）。

そして、サーバ２００の入場判定部２０２ｓは、ユーザがイベントに入場可能ではないと判定した場合（ステップＳＢ－４：Ｎｏ）、処理をステップＳＢ－３に移行させる。

一方、サーバ２００の入場判定部２０２ｓは、ユーザがイベントに入場可能であると判定した場合（ステップＳＢ－４：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＢ－５に移行させる。

そして、サーバ２００の入場表示制御部２０２ｔは、チケット明細データベース２０６ａに記憶された、ユーザが入場可能な開始時刻に設定されたチケットデザインデータを、当該開始時刻の１時間前から、ユーザの端末装置１００に表示させるように制御し（ステップＳＢ－５）、処理を終了する。

ここで、図１５を参照して、本実施形態における入場管理処理の具体例について説明する。図１５は、本実施形態における入場管理処理の一例を示す図である。

図１５に示すように、本実施形態においては、イベントの入場口近くにある入場ＱＲコード（登録商標）を、ユーザがスマートフォン１００にて読み込むと、チケット発行システム６００（イベントスタッフのＰＣまたはタブレット等）にチケット明細および入場ＯＫが表示され、ユーザ本人のスマートフォン１００には、チケット明細が表示される。

また、図１６および図１７を参照して、本実施形態における入場管理処理の具体例について説明する。図１６は、本実施形態におけるチケットデザインデータの一例を示す図である。図１７は、本実施形態における入場管理処理の一例を示す図である。

本実施形態においては、コンサート会場入口に掲示された入場ＱＲコード（登録商標）を、ユーザがスマートフォン１００にて読み込む、または、イベントの会場に設置されたビーコン等から発信された信号をスマートフォン１００にて受信・解読すると、ユーザが購入した電子チケットが当日公演のチケットである場合、電子チケットの当日来場が自動登録され、入場チケットデータ（入場許可証データ）が開演１時間前にユーザのスマートフォン１００に送付される。そこで、ユーザは、スマートフォン１００に表示された入場チケットデータを、入場可能時間帯に入場管理のスタッフに提示するだけで入場することができる。

ここで、本実施形態においては、図１６に示すように、コンサートの開演時刻毎に入場チケットの写真および／またはバックの色等を変更して入場許可証データを発行するため、図１７に示すように、公演入場管理のスタッフは、ユーザのスマートフォン１００に表示された細かい文字等を確認しなくとも、本日１９時開演のコンサートへの入場者か否かを瞬時に判断でき、本日１９時開演のチケットデザインデータを提示したユーザの入場を許可し、昨日１５時開演のチケットデザインデータを提示したユーザの入場を拒否することが即座にできる。

なお、本実施形態における各種データの履歴管理は、各種データベースに格納されたデータ蓄積方法が主体であるが、ブロックチェーン技術を利用して、データそのものに履歴を蓄積する方法等を用いてもよい。

［４．他の実施形態］
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。

例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。

また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

また、端末装置１００、サーバ２００およびチケット発行システム６００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。

例えば、端末装置１００およびサーバ２００が備える処理機能、特に制御部１０２および制御部２０２にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて端末装置１００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。

また、このコンピュータプログラムは、端末装置１００およびサーバ２００に対して任意のネットワーク３００を介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。

また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。

また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、本実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。

記憶部１０６および記憶部２０６に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。

また、端末装置１００およびサーバ２００は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、端末装置１００およびサーバ２００は、当該装置に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。

更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。

本発明は、イベントのチケットの発行・入場管理を行うサービス業等の業界において有用である。

１００ 端末装置
１０２ 制御部
１０６ 記憶部
１１０ 撮影部
１１２ 入出力部
２００ サーバ
２０２ 制御部
２０２ａ 所有権登録画面表示制御部
２０２ｂ ユーザ登録部
２０２ｃ 所有関係登録部
２０２ｄ チケット明細確認画面表示制御部
２０２ｅ チケット判定部
２０２ｆ チケット明細表示制御部
２０２ｇ ユーザ確認画面表示制御部
２０２ｈ ユーザ判定部
２０２ｉ ユーザ表示制御部
２０２ｊ 所有関係確認画面表示制御部
２０２ｋ 所有関係判定部
２０２ｍ 所有関係表示制御部
２０２ｎ 承認通知部
２０２ｐ 所有権移転登録部
２０２ｑ チケット明細要求取得部
２０２ｒ 端末判定部
２０２ｓ 入場判定部
２０２ｔ 入場表示制御部
２０６ 記憶部
２０６ａ チケット明細データベース
２０６ｂ ユーザデータベース
２０６ｃ 所有関係データベース
３００ ネットワーク
６００ チケット発行システム

Claims (12)

1. チケット発行システム、端末装置、および、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置を通信可能に接続したチケット管理システムであって、
   前記記憶部は、
   イベントの複数の開始時刻を含み、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に異なるデザインが設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、
   ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、
   前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、
   を備え、
   前記制御部は、
   前記端末装置から所有関係確認要求を取得した場合、前記チケット識別子および前記ユーザ識別子を入力させる所有関係確認画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有関係確認画面表示制御手段と、
   前記端末装置の前記ユーザにより前記所有関係確認画面に入力された入力チケット識別子および入力ユーザ識別子と、前記所有関係記憶手段に記憶された前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定する所有関係判定手段と、
   前記所有関係判定手段により前記入力チケット識別子および前記入力ユーザ識別子と前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子および当該ユーザ識別子に対応する前記所有関係データを前記端末装置に表示させるように制御する所有関係表示制御手段と、
   前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得手段と、
   前記チケット明細要求取得手段により取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定手段と、
   前記端末判定手段により前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定手段と、
   前記入場判定手段により前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に前記開始時刻の所定時間前に送付することで、当該開始時刻の所定時間前の時刻以後に、前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御手段と、
   を備えたことを特徴とするチケット管理システム。
2. 前記制御部は、
   チケット所有権登録画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有権登録画面表示制御手段と、
   前記端末装置のユーザにより前記チケット所有権登録画面に当該ユーザのユーザデータが入力された場合、当該ユーザのユーザ識別子を含む前記ユーザデータを前記ユーザ記憶手段に登録するユーザ登録手段と、
   を更に備えたことを特徴とする請求項１に記載のチケット管理システム。
3. 前記所有権登録画面表示制御手段は、
   前記端末装置にて前記チケット上の情報コードが撮影された場合、当該チケットに対する前記チケット所有権登録画面を前記端末装置に表示させるように制御することを特徴とする請求項２に記載のチケット管理システム。
4. 前記制御部は、
   前記端末装置にて撮影された前記チケットの前記チケット識別子と、前記ユーザ登録手段により登録された前記ユーザ識別子との紐付けを定義した前記所有関係データを前記所有関係記憶手段に登録する所有関係登録手段、
   を更に備えたことを特徴とする請求項３に記載のチケット管理システム。
5. 前記ユーザ登録手段は、
   更に、前記チケット明細記憶手段に前記端末装置のユーザの前記チケットの前記チケット明細データが未登録、且つ、当該ユーザにより前記チケット所有権登録画面に当該チケットのチケット明細データが入力された場合、当該チケットの前記チケット識別子を含む前記チケット明細データを前記チケット明細記憶手段に登録することを特徴とする請求項２に記載のチケット管理システム。
6. 前記制御部は、
   前記ユーザ登録手段により登録された前記チケット識別子と、前記ユーザ登録手段により登録された前記ユーザ識別子との紐付けを定義した前記所有関係データを前記所有関係記憶手段に登録する所有関係登録手段、
   を更に備えたことを特徴とする請求項５に記載のチケット管理システム。
7. 前記制御部は、
   前記端末装置からチケット明細確認要求を取得した場合、前記チケット識別子を入力させるチケット明細確認画面を前記端末装置に表示させるように制御するチケット明細確認画面表示制御手段と、
   前記端末装置の前記ユーザにより前記チケット明細確認画面に入力された入力チケット識別子と、前記チケット明細記憶手段に記憶された前記チケット識別子とが一致するか否かを判定するチケット判定手段と、
   前記チケット判定手段により前記入力チケット識別子と前記チケット識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子に対応する前記チケット明細データを前記端末装置に表示させるように制御するチケット明細表示制御手段と、
   を備えたことを特徴とする請求項１から６のいずれか一つに記載のチケット管理システム。
8. 前記制御部は、
   前記端末装置からユーザ確認要求を取得した場合、前記ユーザ識別子を入力させるユーザ確認画面を前記端末装置に表示させるように制御するユーザ確認画面表示制御手段と、
   前記端末装置の前記ユーザにより前記ユーザ確認画面に入力された入力ユーザ識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定するユーザ判定手段と、
   前記ユーザ判定手段により前記入力ユーザ識別子と前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該ユーザ識別子に対応する前記ユーザデータを前記端末装置に表示させるように制御するユーザ表示制御手段と、
   を備えたことを特徴とする請求項１から７のいずれか一つに記載のチケット管理システム。
9. チケット発行システム、および、端末装置に通信可能に接続された、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置であって、
   前記記憶部は、
   イベントの複数の開始時刻を含み、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に異なるデザインが設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、
   ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、
   前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、
   を備え、
   前記制御部は、
   前記端末装置から所有関係確認要求を取得した場合、前記チケット識別子および前記ユーザ識別子を入力させる所有関係確認画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有関係確認画面表示制御手段と、
   前記端末装置の前記ユーザにより前記所有関係確認画面に入力された入力チケット識別子および入力ユーザ識別子と、前記所有関係記憶手段に記憶された前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定する所有関係判定手段と、
   前記所有関係判定手段により前記入力チケット識別子および前記入力ユーザ識別子と前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子および当該ユーザ識別子に対応する前記所有関係データを前記端末装置に表示させるように制御する所有関係表示制御手段と、
   前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得手段と、
   前記チケット明細要求取得手段により取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定手段と、
   前記端末判定手段により前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定手段と、
   前記入場判定手段により前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に前記開始時刻の所定時間前に送付することで、当該開始時刻の所定時間前の時刻以後に、前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御手段と、
   を備えたことを特徴とするチケット管理装置。
10. チケット発行システム、端末装置、および、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置を通信可能に接続したチケット管理システムに実行させるためのチケット管理方法であって、
    前記記憶部は、
    イベントの複数の開始時刻を含み、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に異なるデザインが設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、
    ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、
    前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、
    を備え、
    前記制御部で実行される、
    前記端末装置から所有関係確認要求を取得した場合、前記チケット識別子および前記ユーザ識別子を入力させる所有関係確認画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有関係確認画面表示制御ステップと、
    前記端末装置の前記ユーザにより前記所有関係確認画面に入力された入力チケット識別子および入力ユーザ識別子と、前記所有関係記憶手段に記憶された前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定する所有関係判定ステップと、
    前記所有関係判定ステップにて前記入力チケット識別子および前記入力ユーザ識別子と前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子および当該ユーザ識別子に対応する前記所有関係データを前記端末装置に表示させるように制御する所有関係表示制御ステップと、
    前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得ステップと、
    前記チケット明細要求取得ステップにて取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定ステップと、
    前記端末判定ステップにて前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定ステップと、
    前記入場判定ステップにて前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に前記開始時刻の所定時間前に送付することで、当該開始時刻の所定時間前の時刻以後に、前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御ステップと、
    を含むことを特徴とするチケット管理方法。
11. チケット発行システム、および、端末装置に通信可能に接続された、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置に実行させるためのチケット管理方法であって、
    前記記憶部は、
    イベントの複数の開始時刻を含み、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に異なるデザインが設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、
    ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、
    前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、
    を備え、
    前記制御部で実行される、
    前記端末装置から所有関係確認要求を取得した場合、前記チケット識別子および前記ユーザ識別子を入力させる所有関係確認画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有関係確認画面表示制御ステップと、
    前記端末装置の前記ユーザにより前記所有関係確認画面に入力された入力チケット識別子および入力ユーザ識別子と、前記所有関係記憶手段に記憶された前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定する所有関係判定ステップと、
    前記所有関係判定ステップにて前記入力チケット識別子および前記入力ユーザ識別子と前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子および当該ユーザ識別子に対応する前記所有関係データを前記端末装置に表示させるように制御する所有関係表示制御ステップと、
    前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得ステップと、
    前記チケット明細要求取得ステップにて取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定ステップと、
    前記端末判定ステップにて前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定ステップと、
    前記入場判定ステップにて前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に前記開始時刻の所定時間前に送付することで、当該開始時刻の所定時間前の時刻以後に、前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御ステップと、
    を含むことを特徴とするチケット管理方法。
12. チケット発行システム、および、端末装置に通信可能に接続された、記憶部と制御部とを備えたチケット管理装置に実行させるためのチケット管理プログラムであって、
    前記記憶部は、
    イベントの複数の開始時刻を含み、当該イベントのチケットのチケット識別子、および、当該開始時刻毎に異なるデザインが設定されたチケットデザインデータを含むチケット明細データを記憶するチケット明細記憶手段と、
    ユーザのユーザ識別子および当該ユーザの前記端末装置のユーザ端末識別子を含むユーザデータを記憶するユーザ記憶手段と、
    前記チケットの前記チケット識別子と当該チケットの所有権を有する前記ユーザの前記ユーザ識別子との紐付けを定義した所有関係データを記憶する所有関係記憶手段と、
    を備え、
    前記制御部において、
    前記端末装置から所有関係確認要求を取得した場合、前記チケット識別子および前記ユーザ識別子を入力させる所有関係確認画面を前記端末装置に表示させるように制御する所有関係確認画面表示制御ステップと、
    前記端末装置の前記ユーザにより前記所有関係確認画面に入力された入力チケット識別子および入力ユーザ識別子と、前記所有関係記憶手段に記憶された前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致するか否かを判定する所有関係判定ステップと、
    前記所有関係判定ステップにて前記入力チケット識別子および前記入力ユーザ識別子と前記チケット識別子および前記ユーザ識別子とが一致すると判定された場合、当該チケット識別子および当該ユーザ識別子に対応する前記所有関係データを前記端末装置に表示させるように制御する所有関係表示制御ステップと、
    前記端末装置にて撮影された、前記イベントの会場に設置された情報コード、または、前記端末装置にて前記イベントの会場に設置されたビーコンから受信した信号に基づいて、当該端末装置から、当該端末装置の端末識別子を含むチケット明細要求を取得するチケット明細要求取得ステップと、
    前記チケット明細要求取得ステップにて取得された前記端末識別子と、前記ユーザ記憶手段に記憶された前記ユーザ端末識別子と、が一致するか否かを判定する端末判定ステップと、
    前記端末判定ステップにて前記端末識別子と前記ユーザ端末識別子とが一致すると判定された場合、前記所有関係データに基づいて、前記ユーザが前記イベントに入場可能か否かを判定する入場判定ステップと、
    前記入場判定ステップにて前記ユーザが前記イベントに入場可能であると判定された場合、前記ユーザが入場可能な前記開始時刻に設定された前記チケットデザインデータを前記ユーザの端末装置に前記開始時刻の所定時間前に送付することで、当該開始時刻の所定時間前の時刻以後に、前記ユーザの端末装置に表示させるように制御する入場表示制御ステップと、
    を実行させるためのチケット管理プログラム。

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