JP7453535B2 - 情報処理装置、プログラム、及び情報処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置、プログラム、及び情報処理方法に関する。

従来、インターネット等による情報通信技術の発達により、情報処理システムを用いた就職支援サービスが普及している。そのようなサービスのうち、企業等の求人者がインターネット上に求人情報（求人票）を掲載して求人募集を行い、求職者が自分の希望等にあった求人情報に応募することにより、求人者と求職者とのマッチングを行うマッチングサービスがある。マッチングサービスに関して、例えば、以下の技術がある。

例えば、人材仲介サーバが、求職者及び求人者にそれぞれ対応する各求職者評価情報に基づき、評価項目毎に評価値の差をとりその絶対値を合計することによりマッチング指数を算出し、更に、評価項目毎に求めた評価値の差の標準偏差値をマッチング優先指数として算出し、マッチング指数及びマッチング優先指数に基づいてマッチング値を求める技術がある（例えば、特許文献１参照。）。

また、求職求人マッチングシステムが、求職者が自己の適正を示す優先順位を設定して得られた適正評価情報における優先順位が一定順位より高い評価項目と、求人者が重要度を示す優先順位を設定して得られた重要度評価情報における優先順位が一定順位より高い評価項目との間でマッチング率を判定する技術がある（例えば、特許文献２参照。）。

特開２００５－４４２８０号公報 特開２０１１－１３９８３号公報

上述したマッチングサービスを用いて求人者と求職者とがマッチングした場合、両者間で面接の日程を調整し、面接へ進むというのが一般的である。

しかしながら、求人票に対して求職者は、応募や面接の前に不明点を解消したいと思うのが求職者心理といえる。一方、企業側は、自社に興味を持ってもらった求職者に安心して面接等を行ってもらいたいので、求職者からの質問を受けつけたいと思う。

しかしながら、むやみやたらに質問を受け付けるとそれへの回答も増加することになるので、企業側の対応負荷が上がるので、採用に関して限られた企業リソースを、その企業のニーズにあった求職者に割り振って、より多くのコミュニケーションをとることを希望する。

それで、本発明では、企業側がよりほしい人材に対しては所定の機能を使用できるように優遇し、応募や面接の前に不明点を解消させ求職者に安心感を与える技術を提供する。

本発明の一態様に係る情報処理装置は、求人に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、前記評価項目に対して求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、前記求人者に対して前記求職者が使用可能な所定の機能の使用可能範囲を調整する使用範囲調整部と、を備える。

本発明の一態様によれば、企業側がよりほしい人材に対しては所定の機能を使用できるように優遇し、応募や面接の前に不明点を解消させ求職者に安心感を与えることができる。

本実施形態における情報処理装置の一例を示す図である。 本実施形態における求人求職マッチングシステムのネットワーク構成の一例を示す図である。 本実施形態における求人求職マッチングシステム１１の機能ブロックの一例を示す図である。 本実施形態におけるサーバ１５により管理されるデータベースのデータ構造例を示す図である。 本実施形態における求人情報登録画面を示す図である。 本実施形態における求職者情報登録画面を示す図である。 本実施形態における求人応募画面を示す図である。 本実施形態における質問・回答画面（質問不可の場合）を示す図である。 本実施形態における求人情報登録に関するシーケンス図である。 本実施形態における求職者情報登録に関するシーケンス図である。 本実施形態における求人情報閲覧に関するシーケンス図である。 本実施形態における通知振分処理に関するシーケンス図である。 本実施形態におけるマッチング処理（Ｓ１９）のフローチャートである。 本実施形態における使用範囲調整処理（Ｓ２７）のフローチャートである。 本実施形態におけるプログラムを実行するコンピュータのハードウェア環境の構成ブロック図の一例である。

図１は、本実施形態における情報処理装置の一例を示す図である。情報処理装置１は、使用範囲調整部２を含む。情報処理装置１の一例として、後述するサーバ１５が挙げられる。

使用範囲調整部２は、求人に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、評価項目に対して求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、求人者に対して前記求職者が使用可能な所定の機能の使用可能範囲を調整する。使用範囲調整部２の一例として、後述する使用範囲調整部３７が挙げられる。ここで、マッチング度は、例えば、第１マッチング度として後述するスキルに関するマッチング度、第２マッチング度として後述する希望条件に関するマッチング度、第３マッチング度として後述する企業カルチャーに関するマッチング度が挙げられる。

このように構成することにより、企業側がよりほしい人材に対しては所定の機能を使用できるように優遇し、応募や面接の前に不明点を解消させ求職者に安心感を与えることができる。

前記情報処理装置１は、さらに、マッチング部３を含む。マッチング部３は、求職者情報のうち求職者のスキル情報と、求人条件情報のうち求人が求職者に求めるスキル情報とに基づいて、スキルに関するマッチング度を算出する。マッチング部３の一例として、マッチング部３６が挙げられる。ここで、求職者情報は、例えば求職者の履歴書に関する履歴書情報であってもよい。このとき、マッチング部３は、履歴書情報と求人条件情報とに基づいて、マッチング度を算出してもよい。

このように構成することにより、企業側が求めるスキルを有する求職者について、所定の機能を使用可能にして優遇することができる。

使用範囲調整部２は、マッチング度が所定値より低い場合、求職者による所定の機能の使用を制限してもよい。所定値は、０以上の実数である。

このように構成することにより、マッチング度が低い場合（例えば５０％未満）には、質問できない、または質問できたとしても回数が制限されることにより、企業側の対応負担を軽減することができる。

使用範囲調整部２は、マッチング度が第１の値である場合に、第１の値よりも小さい第２の値である場合と比べて、機能の使用可能範囲を拡大してもよい。機能の使用可能範囲を拡大とは、例えば、質問機能であれば質問できる回数を増やせたり、質問の文字制限を１００文字から２００文字へと緩和したりすることである。

このように構成することにより、求職者の中でよりマッチング度が高い人（すなわち、企業側がほしい人材）を優遇して、不安を解消してもらうことができる。

また、使用範囲調整部２は、マッチング度が第１の値である場合に、第１の値よりも小さい第２の値である場合と比べて、機能を含む複数の機能を使用可能にしてもよい。すなわち、マッチング度が所定値Ｘ以上の場合は質問機能が使用でき、さらに所定値Ｙ以上の場合は面接の際に会いたいプロジェクトメンバーを指定できたり等、使用できる機能の数自体を増加させるようにしてもよい。

このように構成することにより、求職者の中でよりマッチング率が高い人（企業側がほしい人材）を優遇して、色々な機能を使用できるようにすることで、企業側とのコミュニケーションの機会を増やし、不安を解消してもらうことができる。

使用範囲調整部２は、求人者の求人に対して、求職者が応募操作を行い、求人者が求職者からの応募に対して承諾操作を行った場合、機能の使用可能範囲を調整するようにしてもよい。

このように構成することにより、企業側の承諾があるまでは、機能を制限することができるので、企業側の対応負担を軽減することができる。

情報処理装置１は、さらに、マッチング部３、振分部４を含む。マッチング部３は、求職者情報に含まれる求職者の希望条件と、求人条件情報とに基づいて、希望条件に関するマッチング率を算出する。このとき、振分部４は、希望条件に関するマッチング率に基づいて、求人者から求職者への求人採用に関する通知を振り分けるようにしてもよい。

このように構成することにより、求職者は希望に合う企業を判断することができると共に、求職者は企業からたくさん送られてくるスカウトメールをマッチング度に応じて振り分けられることにより、マッチング度の高い求人票に注力できる。

前記情報処理装置は、さらに、マッチング部３を含む。マッチング部３は、求職者情報と求人側のチームメンバーに関する情報とに基づいて、求人側のチームメンバーと求職者との相性に関するマッチング度を算出してもよい。

このように構成することにより、求職者にとっては社風や自分にあった会社を選ぶことができ、求人者は、企業文化等にあった人材を選びやすくなる。

図２は、本実施形態における求人求職マッチングシステムのネットワーク構成の一例を示す図である。求人求職マッチングシステム１１は、１以上の求職者端末１２、サーバ装置（以下、「サーバ」と称する。）１５、１以上の求人者端末１６、及び通信ネットワーク１７を含む。１以上の求職者端末１２、サーバ１５、及び１以上の求人者端末１６は、通信ネットワーク１７を介して、相互に通信可能に接続されている。

求職者端末１２は、例えば求職者が携帯するスマートフォン、タブレット端末、携帯電話等の通信ネットワーク１７に接続可能な通信機能を有する携帯電子端末装置である。求職者端末１２は、操作表示部１３、音が入力されるマイクロフォン、音を出力するスピーカ、及びカメラ等を有する。操作表示部１３は、画面１４への入力操作が可能であるとともに、画面１４に画像を表示するデバイスであり、例えばタッチパネルディスプレイである。なお、求職者端末１２は、通信ネットワーク１７に接続可能な通信機能を有するパーソナルコンピュータであってもよい。

求職者端末１２には、通信ネットワーク１７上の各ＷｅｂサイトへアクセスするためのＷｅｂブラウザがインストールされている。Ｗｅｂブラウザは、ＷｅｂサーバよりＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）ドキュメントを取得する。ＨＴＭＬドキュメントには、テキストや画像、ページのデザインやレイアウトを指定するＣＳＳ（Cascading Style Sheets）、ページ内で動きをつけるJavaScriptなどが指定されている。ＷｅｂブラウザはＨＴＭＬドキュメントの内容を解析し、解析結果を画面１４に描画（レンダリング）することで、Ｗｅｂサイトを表示する。

求職者は、求職者端末１２上でウェブブラウザを起動し、通信ネットワーク１７を介してサーバ１５が構築する求人求職マッチングサイトにアクセスすることができる。

求人者端末１６は、例えば通信ネットワーク１７に接続可能な通信機能を有するパーソナルコンピュータである。なお、求人者端末１６は、パーソナルコンピュータに限定されず。求人者が携帯するスマートフォン、タブレット端末、携帯電話等の通信ネットワーク１７に接続可能な通信機能を有する携帯電子端末装置であってもよい。

求人者端末１６には、通信ネットワーク１７上の各Ｗｅｂサイトへアクセスするためのウェブブラウザがインストールされている。企業の採用担当者（求人者）は、求人者端末１６上でウェブブラウザを起動し、通信ネットワーク１７を介してサーバ１５が構築する求人求職マッチングサイトにアクセスすることができる。

サーバ１５は、求人求職マッチングサイトを管理するＷｅｂサーバ装置であると共に、求人者と求職者とのマッチングサービスを提供する求人求職マッチングシステム１１を実現する情報処理装置である。サーバ１５は、Ｗｅｂブラウザからの要求に応じて、要求元のＷｅｂブラウザにデータを返信する。

サーバ１５は、１台以上の物理的な情報処理装置により構成されるサーバシステムであってもよいし、１台以上の仮想サーバ装置により構成される仮想サーバシステムであってもよい。

図３は、本実施形態における求人求職マッチングシステム１１の機能ブロックの一例を示す図である。以下では、サーバ１５が有する機能について説明する。

サーバ１５は、通信部３１、制御部３２、記憶部４１を含む。通信部３１は、通信ネットワーク１７に接続された機器との通信を可能にするインターフェースである。通信部３１は、通信ネットワーク１７を介して、求職者端末１２及び求人者端末１６と通信を行う。

制御部３２は、サーバ１５全体の動作を制御する。それと共に、制御部３２は、求職者端末１２及び求人者端末１６それぞれからの要求に応じて処理を実行し、実行結果を要求元（求職者端末１２または求人者端末１６）に返す等の制御を行う。制御部３２は、本実施形態に係るアプリケーションプログラムを実行することにより、取得部３３、表示制御部３４、登録部３５、マッチング部３６、使用範囲調整部３７、通知管理部３８として機能する。

取得部３３は、求職者端末１２のウェブブラウザまたは求人者端末１６のウェブブラウザそれぞれからの要求を取得する。表示制御部３４は、要求に応じた処理結果に基づいて、要求元のＷｅｂブラウザに表示させるためのＷｅｂデータを返信する。

登録部３５は、求職者端末１２のウェブブラウザの要求に基づいて、求職者の求職情報を求職者情報管理データベース４３に登録する。登録部３５は、求人者端末１６のウェブブラウザの要求に基づいて、求人情報（求人票データ）を求人情報管理データベース４２に登録する。以下、データベースを「ＤＢ」と称する。

マッチング部３６は、求人情報管理ＤＢ４２に登録された求人票データと、求職者情報管理ＤＢ４３に登録された求職情報とに基づいて、求職者が設定した希望条件やスキル等に関する項目等が、求人者が設定した求人情報や要求するスキル、経歴等を設定した評価項目の項目をどれだけ満たすか、または適合するかにより、マッチング度を算出し、マッチング管理ＤＢに登録する。

ここで、マッチング度は、例えば、第１マッチング度としてスキルに関するマッチング度、第２マッチング度として希望条件に関するマッチング度、第３マッチング度として企業カルチャーに関するマッチング度が挙げられる。

マッチング部３６は、求職者のスキル情報を第１求職者情報、求人者が求職者に要求するスキル情報を第１求人者情報として、第１マッチング度を算出してもよい。また、マッチング部３６は、求職者情報の希望条件情報を第２求職者情報、求人情報の希望条件情報を第２求人者情報として、第２マッチング度を算出してもよい。また、マッチング部３６は、求職者情報に含まれる性格診断情報または価値観情報を第３求職者情報、求人情報に含まれる求人側のチームメンバーの性格診断情報または価値観情報を第３求人者情報として、第３マッチング度を算出してもよい。

使用範囲調整部３７は、マッチング度に応じて求職者が使用できる求人求職マッチングシステム１１の機能の範囲を調整する。機能とは、例えば、求職者が求人情報を掲載している求人者に対して質問したり、その回答をもらったりする質問・回答機能や、求職者が面接時に求人募集している部署のチームメンバーを指名して同席してもらう指名機能、またはより詳細な仕事の内容を閲覧することができる仕事詳細閲覧機能等が挙げられる。機能の範囲とは、これまで使用できていた機能の内容を拡充したり、これまで使用できなかった機能を使用できることを含む。これまで使用できていた機能の内容を拡充するとは、例えば、質問機能において入力可能な字数が１００文字までだったものを、２００文字に字数制限を緩和することである。これまで使用できなかった機能を使用できるとは、例えば、これまで質問機能を使用できなかった場合、質問機能が使用可能になることをいう。

通知管理部３８は、求職者が設定した希望条件に関するマッチング度に基づいて、求人者から求職者への求人採用に関する通知を振り分ける。求職者は、振り分けられた通知のうち自身で設定した希望条件に関するマッチング度以上の求人からの通知（例えば、スカウトメール）を受け取ることができる。なお、設定内容は、希望条件に関するマッチング度だけでなく、総合マッチング度であってもよいし、スキルに関するマッチング度であってもよいし、企業カルチャーに関するマッチング度であってもよい。通知は、例えば、電子メールであってもよいし、ＳＮＳ（Social Networking Service）のメッセージであってもよいし、チャット通信であってもよい。

記憶部４１は、本実施形態に係るプログラム、そのプログラムに用いるデータを含む。また、記憶部４１は、求人情報管理ＤＢ４２、求職者情報管理ＤＢ４３、マッチング管理ＤＢ４４、機能管理ＤＢ４５を含む。

求人情報管理ＤＢ４２は、求人者によって登録される求人に関する情報を管理するデータベースである。求職者情報管理ＤＢ４３は、求職者によって登録される求職者情報（履歴書情報、職務経歴書情報を含む。）を管理するデータベースである。マッチング管理ＤＢ４４は、求人に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、評価項目に対して求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチングに関する情報を管理するデータベースである。機能管理ＤＢ４５は、求人者に対して求職者が使用可能な所定の機能の使用可能範囲を管理するデータベースである。

図４は、本実施形態におけるサーバ１５により管理されるデータベースのデータ構造例を示す図である。以下では求人情報管理ＤＢ４２の各レコードを求人情報情報と称する場合がある。求職者情報管理ＤＢ４３の各レコードを求職者情報と称する場合がある。マッチング管理ＤＢ４４の各レコードをマッチング情報と称する場合がある。機能管理ＤＢ４５の各レコードを機能情報と称する場合がある。なお、図４のデータベースのデータ構造は、説明の便宜のための概念的な構造例であって、これらに限定されない。

求人情報管理ＤＢ４２は、「求人者ＩＤ」、「求人ＩＤ」、「会社名」、「募集職種」、・・・・等のデータ項目を含む。項目「求人者ＩＤ」には、求人者（企業）を特定する情報（求人者ＩＤ）が格納される。項目「求人ＩＤ」・・・には、求人情報（求人票）を特定する情報（求人ＩＤ）が格納される。項目「会社名」・・・には、求人者の名称が格納される。項目「募集職種」・・・には、求人募集する職種が格納される。

求職者情報管理ＤＢ４３は、「求職者ＩＤ」、「氏名」、「スキルサマリー（言語／ツール）」・・・・等のデータ項目を含む。項目「求職者ＩＤ」には、求職者を特定する情報（求職者ＩＤ）が格納される。項目「氏名」には、求職者の氏名が格納される。希項目「当選数」には、そのオブジェクトが抽選により当選した回数が格納される。項目「スキルサマリー（言語／ツール）」には、求職者のスキル情報が格納される。

マッチング管理ＤＢ４４は、「求職者ＩＤ」、「求人ＩＤ」、「総合マッチング度」、「スキルマッチング度」、「希望条件マッチング度」、「企業カルチャーマッチング度」、・・・等のデータ項目を含む。項目「求職者ＩＤ」には、求職者を特定する情報（求職者ＩＤ）が格納される。項目「求人ＩＤ」には、求人を特定する情報（求人ＩＤ）が格納される。項目「総合マッチング度」には、求人情報に対する求職者情報の総合的なマッチング度が格納される。項目「スキルマッチング度」には、求人情報のうちスキルに関する情報に対する求職者情報のスキルに関するマッチング度が格納される。項目「希望条件マッチング度」には、求人情報に対する求職者情報の希望条件に関するマッチング度が格納される。項目「企業カルチャーマッチング度」には、求人情報の所定の項目の傾向に対する求職者情報の所定項目から、企業カルチャーについてのマッチング度が格納される。

機能管理ＤＢ４５は、「求職者ＩＤ」、「求人ＩＤ」、「機能」、・・・のデータ項目を含む。項目「求職者ＩＤ」には、求職者を特定する情報（求職者ＩＤ）が格納される。項目「求人ＩＤ」には、求人を特定する情報（求人ＩＤ）が格納される。「機能」には、機能を特定する情報（機能ＩＤ）で特定される機能が使用可能か否かとか、また使用する機能によってはどのレベルまで使用可能か等が格納される。たとえば、機能Ｆ１（機能ＩＤ＝Ｆ０００１）について、マッチング度が５０％未満の場合には「ＯＦＦ」、マッチング度が５０％以上の場合には「ＯＮ」という内容が格納されている。また、例えば、質問を受け付ける機能Ｆ２（機能ＩＤ＝Ｆ０００２）について、マッチング度が５０％未満の場合には「レベルＬ１（字数制限１００文字）」、マッチング度が５０％以上７０％未満の場合には「レベルＬ２（字数制限２００文字）」、マッチング度が７０％以上の場合には「レベルＬ３（字数制限なし）」という内容が格納されている。

図５は、本実施形態における求人情報登録画面を示す図である。求人情報登録画面５１は、求人者が求人者端末１６にインストールされたウェブブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにアクセスし、ログインして、所定の操作をして画面遷移すると、表示される。

求人情報登録画面５１は、例えば、募集職種等入力欄５２、求人タイトル入力欄５３、応募条件入力欄５４、仕事詳細入力欄５５、働く環境入力欄５６、働く条件入力欄５７、選考方法入力欄５８、チームメンバー入力欄５９等を含む。

募集職種等入力欄５２には、募集対象の職種やサービス領域等が設定可能である。求人タイトル入力欄５３には、求人タイトルが設定可能である。応募条件入力欄５４には、応募にあたり必須のスキル等や、あると好ましいスキル等が設定可能である。仕事詳細入力欄５５には、求人対象の仕事内容の詳細が設定可能である。働く環境入力欄５６には、職場で使用できる言語等や使用するコンピュータ、その他の労働環境が設定可能である。働く条件入力欄５７には、雇用形態、給与、勤務地等、一般的な労働条件が設定可能である。選考方法入力欄５８には、採用人数や面接の手順・回数等、選考方法に関する内容が設定可能である。チームメンバー入力欄５９には、求人対象の職種に関して、一緒に働くチームメンバーに関する情報が設定可能である。

募集職種等入力欄５２、求人タイトル入力欄５３、応募条件入力欄５４、仕事詳細入力欄５５、働く環境入力欄５６、働く条件入力欄５７、選考方法入力欄５８、チームメンバー入力欄５９の各入力欄には、「編集」ボタンが設けてあるので、「編集ボタン」を押下することで、各入力欄の各設定項目を設定するができる。

なお、求人情報登録画面５１に設定可能な項目のうち、「必須」と表示されている項目は必ず設定しなければならないように設計されている。また、例えば、企業風土に関するアンケート項目や、チームメンバーに関する性格診断または価値観分析のためのアンケート項目等を設けてもよい。

図６は、本実施形態における求職者情報登録画面を示す図である。求職者情報登録画面６１は、求職者が求職者端末１２にインストールされたウェブブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにアクセスし、ログインして、所定の操作をして画面遷移すると、表示される。

求職者情報登録画面６１は、例えば、求職者氏名等入力欄６２、スキルサマリー入力欄６３、経験職種等入力欄６４、職務経歴等入力欄６５、希望条件入力欄６６等を含む。

求職者氏名等入力欄６２には、求職者の氏名、年齢等が設定可能であるスキルサマリー入力欄６３には、求職者のスキルや業界の経験等に関する情報が設定可能である。経験職種等入力欄６４には、経験した職種や経験した業界等に関する情報が設定可能である。職務経歴等入力欄６５には、職務経歴に関する情報が設定可能であり、この例では、例えばプロジェクトごとに設定が可能になっている。希望条件入力欄６６には、職種、雇用形態、希望年収、勤務地等、求職者自身の希望が設定可能になっている。

求職者氏名等入力欄６２、スキルサマリー入力欄６３、経験職種等入力欄６４、職務経歴等入力欄６５、希望条件入力欄６６の各入力欄には、「編集」ボタンが設けてあるので、「編集ボタン」を押下することで、各入力欄の各設定項目を設定するができる。

なお、例えば、求職者に関する性格診断または価値観分析のためのアンケート項目等を設けてもよい。

なお、求職者情報登録画面６１において、求人情報で設定された項目（求人情報登録画面５１で設定された項目）に対応する項目を設定していないと、求人情報と求職者情報との間でその項目についてはマッチしなくなる。したがって、例えば、求職者情報登録画面６１において未設定の項目が多くなるに従ってマッチング度が低くなる可能性が高まる。そこで、求職者情報登録画面６１において、求職者が例えば、登録ボタン（不図示）を押下した場合に、未設定項目が所定数以上ある場合（例えば、設定可能項目に対して１／３以上設定されていない場合）、「未設定項目が多い場合には求人情報によってはマッチング度が低くなる可能性があります。このまま登録しますか。」旨のメッセージ及び、「はい」ボタンと「いいえ」ボタンを含むメッセージウィンドウをポップポップアップするようにしてもよい。「はい」ボタンが押下されると、そのままサーバ１５に求職者情報が登録され、「いいえ」ボタンが押下されると、メッセージウィンドウが閉じて、再び求職者情報登録画面６１において入力が可能になる。これにより、求職者情報の未設定項目を減少させて、求人情報とのマッチング度の向上を求職者に促すことができる。

図７は、本実施形態における求人応募画面を示す図である。求人応募画面７１は、求職者が求職者端末１２にインストールされたウェブブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにアクセスし、ログインすると、求人情報一覧が表示され、そのから選択した求人情報をクリックすると、表示される。

求人応募画面７１は、例えば、求人ヘッダ表示欄７２、求人内容表示欄７３、応募条件表示欄７４、総合マッチング度表示欄７５、希望条件マッチング度表示欄７６、スキルマッチング度表示欄７７、「エントリー」ボタン８１、「ブックマーク」ボタン８２、求人評価表示欄８３、質問・回答表示欄８４を含む。

求人ヘッダ表示欄７２には、求人している企業名、求人タイトル、総合マッチング表示欄７５が表示される。総合マッチング表示欄７５には、求人情報に対する求職者情報の総合的なマッチング度が格納される。

求人内容表示欄７３には、求人情報登録画面５１の仕事詳細入力欄５５、働く環境入力欄５６、働く条件入力欄５７に設定された項目に対して、求職者情報登録画面６１の希望条件入力欄６６及びその他の入力欄に設定した項目が明確に認識できるように表示される。希望条件マッチング度表示欄７６には、求人内容表示欄７３において、求人情報登録画面５１の仕事詳細入力欄５５、働く環境入力欄５６、働く条件入力欄５７に設定された項目に対する、求職者情報登録画面６１の希望条件入力欄６６及びその他の入力欄に設定した項目の一致する割合が希望条件マッチング度として表示される。

応募条件表示欄７４には、求人情報登録画面５１の応募条件入力欄５４に設定された項目に対して、求職者情報登録画面６１のスキルサマリー入力欄６３及びその他の入力欄に設定した項目が明確に認識できるように表示される。スキルマッチング度表示欄７７には、求人情報登録画面５１の応募条件入力欄５４に設定された項目に対して、求職者情報登録画面６１のスキルサマリー入力欄６３及びその他の入力欄に設定した項目の一致または該当する割合が希望条件マッチング度として表示される。図７の例では、言語／ツール：ＨＴＭＬ／ＣＳＳのスキルについて、求人者は４程度のスキルを要求しているのに対して、求職者のスキルレベルは３である。

「エントリー」ボタン８１をクリックすると、表示されている求人情報に対して応募することができる。「ブックマーク」ボタン８２をクリックすると、表示されている求人情報をブックマークに登録することができる。求人評価表示欄８３には、表示されている求人情報に対する他の求職者等の評価が表示される。質問・回答表示欄８４には、例えば、求職者がこの求人情報の求人者に対してこれまでにした質問及びその回答のうち直近にされたものが１～２組程度表示される。「もっと見る」８５をクリックすると、他の求職者がこの求人情報の求人者に対してこれまでにした質問及びその回答の詳細を閲覧可能な画面に遷移する。

なお、求人情報登録画面５１において、例えば、企業風土に関するアンケート項目や、チームメンバーに関する性格診断または価値観分析のためのアンケート項目等が設定され、求職者情報登録画面６１において、求職者に関する性格診断または価値観分析のためのアンケート項目等が設定されている場合、それらの項目を表示する企業カルチャー表示欄を設けてもよい。この場合、マッチング部３７は、企業カルチャー表示欄の項目に基づいて、求職者が当該求人者の企業風土にどれくらいマッチングするかを企業カルチャーマッチング度として算出してもよい。または、マッチング部３７は、求職者と求人側のチームメンバーとの性格診断または価値観分析を行い、性格診断または価値観分析の結果に基づいて、求人者と求職者との相性に関するマッチング度を企業カルチャーマッチング度として算出してもよい。

図８は、本実施形態における質問・回答画面（質問不可の場合）を示す図である。図８（Ａ）は質問不可の場合の質問・回答画面を示し、図８（Ｂ）は質問可能な場合の質問・回答画面を示す。質問・回答画面９１は、他の求職者がこの求人情報の求人者に対してこれまでにした質問及びその回答の詳細を閲覧することができる。

また、質問・回答画面９１には、求職者が求人者に質問するための質問ボタン９２が設けられている。質問ボタン９２は、求人応募画面７１に表示されているマッチング度（総合マッチング度、スキルマッチング度、または希望マッチング度）に応じて、使用可能または使用不可になるように設定されている。たとえば、総合マッチング度が所定値未満（例えば、５０％未満）の場合、図８（Ａ）のように質問ボタン９２が使用不可の状態であるとする。ここで、求職者からの質問が集中する可能性が高いと思われる求人情報とそうではないと思われる求人情報とで対応負荷が異なるため、所定値は、求人者側（求人者端末１６）で任意に設定可能としてもよい。

また、マッチング度が所定値未満の場合、質問ボタン９２が使用不可になるため、その求職者は質問することができない状態となっている。この場合、そのように質問できない求職者に対して、その理由（例えば、マッチング度が所定値未満であるため質問ボタン９２が使用できない旨や、質問ボタン９２を使用可能にするためにはマッチング度があとどれぐらい必要であるか等）を質問・回答画面９１上に表示してもよい。例えば、図８（Ａ）に示すように「マッチング度がＸＸ％以上に達していないため質問できません。」というメッセージを、使用不可になっている質問ボタン９２の周辺に表示してもよい。周辺とは、質問ボタン９２の下側であってもよいし、上側であってもよいし、右側であってもよいしまたは左側であってもよい。メッセージは、図８（Ａ）の内容に加え、さらに、例えば、「求職者情報登録画面６１に未設定の項目があります。未設定の項目を設定した場合、マッチング度が向上する可能性があります。」旨を表示させてもよい。具体的には、質問・回答画面９１が表示される場合、サーバ１５は、求人情報の設定項目と、その項目に対応する求職者情報の設定項目との照合を行う。そして、求人情報の設定項目に対して、その項目に対応する求職者情報の項目内容のうち、例えば１以上の未設定項目がある場合には、サーバ１５は求職者情報登録画面６１において未設定項目があると判断し、上述したメッセージを表示させてもよい。報知方法は、例えば、使用不可になっている質問ボタン９２の周辺に表示させてもよいし、使用不可になっている質問ボタン９２にマウスポインタを重ねた場合（マウスオーバの場合）にメッセージが表示されるようにしてもよい。これにより、求職者情報登録画面６１に未設定の項目がある場合には求職者に項目の入力を促すことができる。

また、例えば、マッチング度が所定値以上でレベルＬ１の場合、レベルＬ２の機能を使用するために必要なマッチング度を質問・回答画面９１上に表示させてもよい。例えば、質問・回答画面９１が表示される場合、サーバ１５は、マッチング管理ＤＢ４４からその求人情報に対する求職者のマッチング度を取得し、機能管理ＤＢ４５からその求人情報の求人ＩＤと求職者ＩＤに対応する機能情報を取得し、質問・回答画面９１上に「現在のマッチング度は、〇〇です。マッチング度が△△以上の場合には、ＸＸ機能を使用することができます。求職者情報登録画面６１にある未設定の項目を入力することにより、マッチング度が向上する可能性があります。」旨を表示させてもよい。これにより、求職者情報登録画面６１に未設定の項目がある場合には求職者に項目の入力を促すことができる。

また、求職者情報登録画面６１に未設定項目はないが、マッチング度が所定値に達していない求職者の場合には、質問ボタン９２は使用不可であるから、その理由を質問・回答画面９１上に表示させてもよい。例えば、サーバ１５は求人情報の設定項目と、その項目に対応する求職者情報の設定項目との照合を行い、求人側と求職者側との評価の差が予め設定した値（閾値）を超えている評価項目がある場合には、質問・回答画面９１上にその項目を表示すると共に、その項目が求人者の要求する内容を満たしていない旨を表示してもよい。例えば、図７の求人応募画面７１の応募条件表示欄７４において、必須スキルの言語／ツール「ＨＴＭＬ／ＣＳＳ」について、求人側が求めるスキルレベルはレベル‘５’であり、求人者の設定したスキルレベルが‘３’であり、評価の差の閾値が‘１’であるとする。この場合、求人者が求めるスキルと求職者のスキルレベルの差は２であって、閾値１を超えているから、質問・回答画面９１上には、例えば、必須スキルの言語／ツール「ＨＴＭＬ／ＣＳＳ」は求人者の要求を満たしていないため、マッチング度が所定値より低く、質問ボタンが使用できません。」という旨のメッセージを表示してもよい。これにより、なぜマッチング度が低いかを求職者に理解させるようにしてもよい。

また、総合マッチング度が所定値以上（例えば、５０％以上）の場合、図８（Ｂ）のように質問ボタン９２が使用可能の状態であるとする。図８（Ｂ）の場合に、質問ボタン９２が押下されると、質問入力フォーム画面（不図示）が表示され、質問を入力して求人者に送信することができる。求人者は、その質問を受け取ると、回答を入力して送信する。すると、質問・回答画面９１に、質問とその回答とがペアで表示される。

図９は、本実施形態における求人情報登録に関するシーケンス図である。まず、求人者は、求人者端末１６にインストールされているＷｅｂブラウザを起動させ、Ｗｅｂブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにアクセスする。すると、求人者は、求人求職マッチングサイトに求人者ＩＤとパスワードを入力して、求人求職マッチングシステム１１にログインする（Ｓ１）。求人者ＩＤとパスワードにより正規のユーザであることを確認後（ログイン成功）、サーバ１５（表示制御部３４）は、遷移先画面に関する情報を生成し（Ｓ２）、求人者端末１６に返信する（Ｓ３）。

求人者端末１６は、その遷移先画面に関する情報に基づいて画面表示を行う。求人者は、所定の操作を行って、求人情報登録画面５１を表示させ（Ｓ４）、図５で説明した入力欄に求人に必要な情報を入力する（Ｓ５）。その入力後、求人者は、求人情報登録画面５１上にて所定の操作を行って、求人情報の登録を実行する（Ｓ６）。

サーバ１５（取得部３３）は、求人者端末１６から登録要求がされた求人情報を取得する。すると、サーバ１５（登録部３５）は、取得した求人情報を求人情報管理ＤＢ４２に登録し（Ｓ７）、登録完了を要求元の求人者端末１６に通知する（Ｓ８）。

図１０は、本実施形態における求職者情報登録に関するシーケンス図である。まず、求職者は、求職者端末１２にインストールされているＷｅｂブラウザを起動させ、Ｗｅｂブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにアクセスする。すると、求職者は、求人求職マッチングサイトに求職者ＩＤとパスワードを入力して、求人求職マッチングシステム１１にログインする（Ｓ１１）。求職者ＩＤとパスワードにより正規のユーザであることを確認後（ログイン成功）、サーバ１５（表示制御部３４）は、遷移先画面に関する情報を生成し（Ｓ１２）、求職者端末１２に返信する（Ｓ１３）。

求職者端末１２は、その遷移先画面に関する情報に基づいて画面表示を行う。求職者は、所定の操作を行って、求職者情報登録画面６１を表示させ（Ｓ１４）、図６で説明した入力欄に求人に必要な情報を入力する（Ｓ１５）。その入力後、求人者は、求職者情報登録画面６１上にて所定の操作を行って、求職者情報の登録を実行する（Ｓ１６）。

サーバ１５（取得部３３）は、求職者端末１２から登録要求がされた求職者情報を取得する。すると、サーバ１５（登録部３５）は、取得した求職者情報を求職者情報管理ＤＢ４３に登録し（Ｓ７）、登録完了を要求元の求職者端末１２に通知する（Ｓ１８）。

サーバ１５（マッチング部３６）は、求人情報管理ＤＢ４２に登録された求人情報と求職者情報管理ＤＢ４３に登録された求職者情報を用いて、総合マッチング、スキルマッチング度、希望条件マッチング度、企業カルチャーマッチング度等を算出するマッチング処理を行う（Ｓ１９）。サーバ１５（マッチング部３６）は、マッチング処理の結果をマッチング管理ＤＢ４４に登録する。

図１１は、本実施形態における求人情報閲覧に関するシーケンス図である。まず、求職者は、求職者端末１２にインストールされているＷｅｂブラウザを起動させ、Ｗｅｂブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにアクセスする。すると、求職者は、求人求職マッチングサイトに求職者ＩＤとパスワードを入力して、求人求職マッチングシステム１１にログインする（Ｓ２１）。求職者ＩＤとパスワードにより正規のユーザであることを確認後（ログイン成功）、サーバ１５（表示制御部３４）は、遷移先画面に関する情報を生成し（Ｓ２２）、求職者端末１２に返信する（Ｓ２３）。

求職者端末１２は、その遷移先画面に関する情報に基づいて画面表示を行う。求職者は、所定の操作を行って、求人情報一覧画面（不図示）を表示させ（Ｓ２４）、いずれかの求人情報を指定する（Ｓ２５）。すると、求職者端末１２は、求人情報表示要求（求人ＩＤ、求職者ＩＤを含む。）をサーバ１５に送信する。

サーバ１５（取得部３３）は、求職者端末１２から送信された求人情報表示要求（求人ＩＤ、求職者ＩＤを含む。）を取得する。すると、サーバ１５（使用範囲調整部３７）は、使用範囲調整処理を行う（Ｓ２７）。Ｓ２７では、サーバ１５（使用範囲調整部３７）は、取得した求人情報表示要求の求人ＩＤ、求職者ＩＤに基づいて、機能管理ＤＢ４５から、その求人情報についてその求職者が使用可能な機能及び使用不可の機能に関する情報等を取得する。

サーバ１５（表示制御部３４）は、使用範囲調整部３７により取得されたその求人情報についてその求職者が使用可能な機能及び使用不可の機能に関する情報等に基づいて、遷移先画面に関する情報を生成し（Ｓ２８）、求職者端末１２に返信する（Ｓ２９）。

求職者端末１２は、その遷移先画面に関する情報に基づいて、Ｓ２５で指定した求人情報に関する求人応募画面７１を表示する（Ｓ３０）。求職者は、求人応募画面７１の「もっと見る」ボタンをクリックすると、質問・回答画面９１が表示される。

ここで、当該求職者の求職者情報は、当該求人情報に対して、総合マッチング度が所定値以上（例えば、６０％以上）であり、使用範囲調整部３７により質問ボタン９２が使用可能であるとする。この場合、求職者は、「質問」ボタン９２をクリックすると、質問入力フォーム画面（不図示）が表示される。求職者は、質問入力フォーム画面（不図示）に質問を入力して送信ボタン（不図示）をクリックする（Ｓ３１）。すると、その入力した質問は、サーバ１５を介して、求人者の担当者に通知される（Ｓ３２、Ｓ３３）。求人者の担当者は、回答入力フォーム画面（不図示）にその質問に対する回答を入力して、送信ボタンをクリックする。すると、その入力した回答は、サーバ１５を介して、求職者端末１２に通知される（Ｓ３４、Ｓ３５）。

求職者端末１２がその通知を取得後、図８（Ｂ）の質問・回答画面９１が更新されると、質問・回答画面９１に求職者がした質問及びその回答が追加されている（Ｓ３６）。

図１２は、本実施形態における通知振分処理に関するシーケンス図である。求職者は、上述したようにＷｅｂブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにログインした後、通知設定画面（不図示）を表示させる。通知設定画面（不図示）では、求職者が設定した希望条件に関するマッチング度に基づいて、求人者から求職者への求人採用に関する通知を振り分ける設定をすることができる（Ｓ４１）。例えば、求職者が通知設定画面（不図示）において、希望条件マッチング度が７０％以上に該当する求人情報に対応する求人者からの通知を取得できるように入力し、設定ボタンをクリックする。すると、求職者端末１２は、通知設定要求（求人ＩＤ，求人者ＩＤ，求職者ＩＤを含む）をサーバ１５に送信する（Ｓ４２）。

サーバ１５（取得部３３）は、求職者端末１２から送信された通知設定要求（求人ＩＤ，求人者ＩＤ，求職者ＩＤを含む）を取得する。すると、サーバ１５（通知管理部３８）は、通知設定要求に基づいて、希望条件マッチング度が７０％以上に該当する求人情報に対応する求人者からの通知を取得できるように通知設定を行う（Ｓ４３）。サーバ１５（通知管理部３８）は、通知設定が完了した旨を求職者端末１２に返信する（Ｓ４４）。

一方、求人者は、上述したようにＷｅｂブラウザを介して、求人求職マッチングサイトにログインした後、マッチング閲覧画面（不図示）を表示させる操作を行う（Ｓ５１）。すると、求人者端末１６は、表示要求（求人者ＩＤを含む。）をサーバ１５に送信する。

サーバ１５（取得部３３）は、求人者端末１６から送信された表示要求（求人者ＩＤを含む。）を取得する。すると、サーバ１５（表示制御部３４）は、マッチング閲覧画面（不図示）を表示させるための情報を求人者端末１６に送信する（Ｓ５３）。

求人者端末１６は、サーバ１５からの情報に基づいて、マッチング閲覧画面（不図示）を表示させる（Ｓ５４）。マッチング閲覧画面は、求人者が閲覧可能な画面であり、求職者毎に、求人情報の各項目に対して、その求職者の条件が該当しているか、及び総合マッチング度、スキルマッチング度、希望条件マッチング度、企業カルチャーマッチング度を閲覧可能な画面である。

求人者の担当者は、例えば、求人者端末１６を介して、マッチング閲覧画面を閲覧して、スカウト等の個別に通知を送信したり、または全求職者に対して一斉に通知を送信したりするとする（Ｓ５５、Ｓ５６）。

サーバ１５（取得部３３）は、求人者端末１６から送信された通知を取得する。サーバ１５（通知管理部３８）は、Ｓ４３で行った通知設定に基づいて、求人者端末１６から送信された通知を振り分ける（Ｓ５７）。振り分けの結果、求職者が受け取りを希望する条件に該当する通知の場合、サーバ１５（通知管理部３８）は、該当する求職者にその通知を送信する（Ｓ５８）。

図１３は、本実施形態におけるマッチング処理（Ｓ１９）のフローチャートである。図１０のマッチング処理（Ｓ１９）は、求職者情報登録処理（Ｓ１７）の後、所定のタイミングで実行される。

マッチング部３６は、求人情報管理ＤＢ４２からすべての求人情報を取得する（Ｓ６１）。マッチング部３６は、求職者情報管理ＤＢ４３から、Ｓ１７で登録された求職者情報を取得する（Ｓ６２）。

マッチング部３６は、各求人情報の各項目と、その項目と対応する求職者情報の各項目とをマッチングし、そのマッチング度（総合マッチング度、スキルマッチング度、希望条件マッチング度、企業カルチャーマッチング度等）を算出する（Ｓ６３）。マッチング部３６は、マッチングの結果、マッチングした項目、及びそのマッチング度を、マッチング管理ＤＢ４４に登録する（Ｓ６４）。

なお、マッチング部３６は、求職者により求職者情報の内容が変更された場合、マッチング度を再計算することができる。これにより、求職者は、自身の職務経歴等に変更があった時には、求職者情報を変更して現状を反映したマッチング度を算出することができる。また、マッチング度の算出においては、各項目に点数が割り当てられており、かつ必須入力の項目は、任意入力の項目に比べてその点数のウェイトが重くなっている。

図１４は、本実施形態における使用範囲調整処理（Ｓ２７）のフローチャートである。サーバ１５（取得部３３）は、求職者端末１２から求人情報表示要求（求人ＩＤ，求職者ＩＤを含む。）を取得する（Ｓ７１）。

サーバ１５（使用範囲調整部３７）は、求人情報表示要求の求人ＩＤ及び求職者ＩＤに基づいて、マッチング管理ＤＢ４４からマッチング度（総合マッチング度、スキルマッチング度、希望条件マッチング度、企業カルチャーマッチング度等）を取得する（Ｓ７２）。

使用範囲調整部３７は、機能管理ＤＢ４５から、マッチング度に基づく使用可能な機能の範囲を取得する（Ｓ７３）。

表示制御部３４は、マッチング度を求人応募画面７１に反映させる。また、使用範囲調整部３７は、その使用可能な機能の範囲を質問・回答画面９１等に反映させる（Ｓ７４）。すなわち、表示制御部３４は、総合マッチング度、スキルマッチング度、希望条件マッチング度、企業カルチャーマッチング度を、求人応募画面７１の各表示欄に反映させる。また、例えばスキルマッチング度が６０％の場合、使用範囲調整部３７は、機能管理ＤＢ４５に基づいて、質問・回答画面９１の質問機能（機能ＩＤ＝Ｆ０００１）をＯＮにする（図８（Ｂ）参照）。このとき、機能管理ＤＢ４５に設定された内容によっては、使用可能になった質問機能の字数制限を加えてもよい。この例では、マッチング度が５０％以上７０％未満の場合に該当するので、レベルＬ２（字数制限２００文字）の字数制限が質問機能に設定される。

なお、使用範囲調整部３７は、マッチング度にかかわらず、他の求職者から求人者への質問内容と、質問内容に対する求人者からの回答内容とを閲覧する機能を、いずれの求職者に対しても使用可能にしてもよい。また、使用範囲調整部３７は、求人者から求人採用に関する通知がされた求職者に対して、求職者から求人者への質問する質問機能を使用可能にするようにしてもよい。また、使用範囲調整部３７は、求職者から求人者の所定のメンバーに関する情報を閲覧する機能を使用可能にしてもよい。また、使用範囲調整部３７は、求職者により応募に対してエントリーが行われ、求人者によりその応募に対する承諾操作が行われた場合、求職者から求人者への質問する質問機能を使用可能にしてもよい。これにより、企業側の承諾後に、質問機能を有効することができるので、欲しい人材からの質問を積極的に受け付けることができ、求職者の不安を軽減させることができる。また、使用範囲調整部３７は、求職者により応募に対してエントリーが行われ、求人者によりその応募に対する承諾操作が行われた場合、求職者から求人者への質問内容及び質問内容に対する求人者から求職者への回答内容を閲覧する閲覧機能を、他の求職者に対して使用不可とするようにしてもよい。

図１５は、本実施形態におけるプログラムを実行するコンピュータのハードウェア環境の構成ブロック図の一例である。コンピュータ１０１は、求職者端末１２、サーバ１５、求人者端末１６として機能する。コンピュータ１０１は、ＣＰＵ１０２、ＲＯＭ１０３、ＲＡＭ１０４、記憶装置１０５、入力Ｉ／Ｆ１０６、出力Ｉ／Ｆ１０７、通信Ｉ／Ｆ１０８、読取装置１０９、バス１１０によって構成されている。

ここで、ＣＰＵは、中央演算装置を示す。ＲＯＭは、リードオンリメモリを示す。ＲＡＭは、ランダムアクセスメモリを示す。Ｉ／Ｆは、インターフェースを示す。バス１１０には、ＣＰＵ１０２、ＲＯＭ１０３、ＲＡＭ１０４、記憶装置１０５、入力Ｉ／Ｆ１０６、出力Ｉ／Ｆ１０７、通信Ｉ／Ｆ１０８、及び必要に応じて読取装置１０９が接続されている。

コンピュータ１０１がサーバ１５の場合、ＣＰＵ１０２は、記憶装置１０５から本実施形態に係るプログラムを読み出し、取得部３３、表示制御部３４、登録部３５、マッチング部３６、使用範囲調整部３７、通知管理部３８として機能する。ＲＯＭ１０３は、読み出し専用のメモリを示す。ＲＡＭ１０４は、一時的に記憶するメモリである。

記憶装置１０５は、大容量の情報を記憶する装置である。記憶装置１０５としては、ハードディスク、ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）、フラッシュメモリカードなど様々な形式の記憶装置を使用することができる。記憶装置１０５には、本発明の実施形態に係るプログラムや、記憶部４１に格納されている各種データが記憶されている。

入力Ｉ／Ｆ１０６は、キーボード、マウス、電子カメラ、ウェブカメラ、マイク、スキャナ、センサ、タブレット、タッチパネルディスプレイ、情報読取装置等の入力装置と接続することが可能である。また、出力Ｉ／Ｆ１０７は、ディスプレイ、タッチパネル、プロジェクタ、プリンタ、スピーカ等の出力装置と接続することが可能である。

通信Ｉ／Ｆ１０８は、通信ネットワークと接続して他の装置と通信するためのポート等のインターフェースである。通信ネットワークは、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、専用線、有線、無線等の通信網であってよい。読取装置１０９は、可搬型記録媒体を読み出す装置である。

上記実施形態で説明した処理を実現するプログラムは、プログラム提供者側から通信ネットワークおよび通信Ｉ／Ｆ１０８を介して、例えば記憶装置１０５に格納されてもよい。また、上記実施形態で説明した処理を実現するプログラムは、市販され、流通している可搬型記憶媒体に格納されていてもよい。この場合、この可搬型記憶媒体は読取装置１０５にセットされて、ＣＰＵ１０２によってそのプログラムが読み出されて、実行されてもよい。可搬型記憶媒体としてはＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＩＣカード、ＵＳＢメモリ装置、半導体メモリカードなど様々な形式の記憶媒体を使用することができる。このような記憶媒体に格納されたプログラムが読取装置１０９によって読み取られる。

また、当該プログラムは、スタンドアローン型のコンピュータにインストールされてもよいし、クラウドコンピュータによりインストールされて機能のみをユーザに提供してもよい。また、本実施形態では、求職者端末１２及び求人者端末１６それぞれにインストールされたＷｅｂブラウザを用いて、サーバ１５にアクセスし、サーバ１５側で運用されている本実施形態に係る求人求職マッチングシステム１１の制御を行ったが、これに限定されない。例えば、求職者端末１２及び求人者端末１６それぞれにサーバ１５と通信可能なアプリケーションプログラムをインストールして、本実施形態における求人求職マッチングシステム１１を使用してもよい。

本実施形態によれば、企業側がよりほしい人材に対しては所定の機能を使用できるように優遇し、応募や面接の前に不明点を解消させ求職者に安心感を与えることができる。

なお、マッチング部３６は、求職者により求職者情報の内容が変更された場合、マッチング度を再計算するようにしてもよい。これにより、求職者は、自身の職務経歴等に変更があった時には、求職者情報を変更して現状を反映したマッチング度を算出することができる。

また、使用範囲調整部３７は、他の求職者から求人者への質問内容と、質問内容に対する求人者からの回答内容とを閲覧する機能を、いずれの求職者に対しても使用可能にしてもよい。これにより、求職者は、マッチング度にかかわらず、他の求職者からの質問と求人からの回答を閲覧可能にすることができる。

また、使用範囲調整部３７は、求人者から求人採用に関する通知がされた求職者に対して、求職者から前記求人者への質問する質問機能を使用可能にするようにしてもよい。これにより、企業側は自身が採用したい求職者を優遇することができる。

また、マッチング度は、求職者情報のうち求職者のスキル情報と、求人情報のうち求人者が求職者に求めるスキル情報とに基づいて算出されたスキルに関するマッチング度であってもよい。これにより企業側が求めるスキルを有する求職者を優遇することができる。

また、使用範囲調整部３７は、求職者から求人者の所定のメンバーに関する情報を閲覧する機能を使用可能にしてもよい。これにより、求職者は応募や面接前に所属部署・メンバーの情報を確認することができる。

また、使用範囲調整部３７は、応募に対する承諾操作が行われた場合、求職者から求人者への質問する質問機能を使用可能にしてもよい。これにより、企業側の承諾後に、質問機能を有効することができるので、欲しい人材からの質問を積極的に受け付けることができ、求職者の不安を軽減させることができる。

また、使用範囲調整部３７は、応募に対する承諾操作が行われた場合、求職者から求人者への質問内容及び質問内容に対する求人者から求職者への回答内容を閲覧する閲覧機能を、他の求職者に対して使用不可とするようにしてもよい。これにより、個別の質問・回答をクローズに行うことができるので、プライバシー等に配慮した対応が可能になる。

また、本実施形態で示したマッチングのための求職者及び求人者の設定項目は一例であってこれに限定されない。また、マッチング度は、総合マッチング度、スキルマッチング度、希望条件マッチング度、及び企業カルチャーマッチング度に限定されず、求職者及び求人者に対して共通設定項目を提示し、求人者の設定項目に対して求職者の設定項目の該当する割合から算出されるものであれば、限定されない。

以上、実施形態、変形例に基づき本態様について説明してきたが、上記した態様の実施の形態は、本態様の理解を容易にするためのものであり、本態様を限定するものではない。本態様は、その趣旨並びに特許請求の範囲を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本態様にはその等価物が含まれる。また、その技術的特徴が本明細書中に必須なものとして説明されていなければ、適宜、削除することができる。

上記実施形態に加え、さらに、以下を付記する。
（付記１）
求人に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、前記評価項目に対して求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、前記求人者に対して前記求職者が使用可能な所定の機能の使用可能範囲を調整する使用範囲調整部と、
を備える情報処理装置。
このように構成することにより、企業側がよりほしい人材に対しては所定の機能を使用できるように優遇し、応募や面接の前に不明点を解消させ求職者に安心感を与えることができる。
（付記２）
前記情報処理装置は、さらに、
前記求職者情報のうち前記求職者のスキル情報と、前記求人条件情報のうち前記求人が前記求職者に求めるスキル情報とに基づいて、スキルに関する前記マッチング度を算出するマッチング部
を備える付記１に記載の情報処理装置。
このように構成することにより、企業側が求めるスキルを有する求職者について、所定の機能を使用可能にして優遇することができる。
（付記３）
前記使用範囲調整部は、前記マッチング度が所定値より低い場合、前記求職者による前記所定の機能の使用を制限する
付記１又は２に記載の情報処理装置。
このように構成することにより、マッチング度が低い場合（例えば５０％未満）には、質問できない、または質問できたとしても回数が制限されることにより、企業側の対応負担を軽減することができる。
（付記４）
前記使用範囲調整部は、前記マッチング度が第１の値である場合に、前記第１の値よりも小さい第２の値である場合と比べて、前記機能の使用可能範囲を拡大する
付記１～３のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
このように構成することにより、求職者の中でよりマッチング度が高い人（すなわち、企業側がほしい人材）を優遇して、不安を解消してもらうことができる。
（付記５）
前記使用範囲調整部は、前記マッチング度が第１の値である場合に、前記第１の値よりも小さい第２の値である場合と比べて、前記機能を含む複数の機能を使用可能にする
付記１～４のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
このように構成することにより、求職者の中でよりマッチング率が高い人（企業側がほしい人材）を優遇して、色々な機能を使用できるようにすることで、企業側とのコミュニケーションの機会を増やし、不安を解消してもらうことができる。
（付記６）
前記使用範囲調整部は、前記求人者の求人に対して、前記求職者が応募操作を行い、前記求人者が前記求職者からの応募に対して承諾操作を行った場合、前記機能の使用可能範囲を調整する
付記１～５のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
このように構成することにより、企業側の承諾があるまでは、機能を制限することができるので、企業側の対応負担を軽減することができる。
（付記７）
前記情報処理装置は、さらに、
前記求職者情報に含まれる前記求職者の希望条件と、前記求人条件情報とに基づいて、前記希望条件に関するマッチング率を算出するマッチング部と、
前記希望条件に関するマッチング率に基づいて、前記求人者から前記求職者への求人採用に関する通知を振り分ける振分部と、
を備える付記１～６のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
このように構成することにより、求職者は希望に合う企業を判断することができると共に、求職者は企業からたくさん送られてくるスカウトメールをマッチング度に応じて振り分けられることにより、マッチング度の高い求人票に注力できる。
（付記８）
前記情報処理装置は、さらに、
前記求職者情報と前記求人側のチームメンバーに関する情報とに基づいて、前記求人側のチームメンバーと前記求職者との相性に関するマッチング度を算出するマッチング部
を備える付記１～７のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
このように構成することにより、求職者にとっては社風や自分にあった会社を選ぶことができ、求人者は、企業文化等にあった人材を選びやすくなる。
（付記９）
コンピュータに、
求人に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、前記評価項目に対して求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、前記求人者に対して前記求職者が使用可能な所定の機能の使用可能範囲を調整する使用範囲調整処理と、
を実行させるプログラム。
このように構成することにより、企業側がよりほしい人材に対しては所定の機能を使用できるように優遇し、応募や面接の前に不明点を解消させ求職者に安心感を与えることができる。
（付記１０）
コンピュータが、
求人に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、前記評価項目に対して求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、前記求人者に対して前記求職者が使用可能な所定の機能の使用可能範囲を調整する
情報処理方法。
このように構成することにより、企業側がよりほしい人材に対しては所定の機能を使用できるように優遇し、応募や面接の前に不明点を解消させ求職者に安心感を与えることができる。

１ 情報処理装置
２ 使用範囲調整部
３ マッチング部
４ 振分部
１１ 求人求職マッチングシステム
１２ 求職者端末
１５ サーバ
１６ 求人者端末
１７ 通信ネットワーク
３１ 通信部
３２ 制御部
３３ 取得部
３４ 表示制御部
３５ 登録部
３６ マッチング部
３７ 使用範囲調整部
３８ 通知管理部
４１ 記憶部
４２ 求人情報管理ＤＢ
４３ 求職者情報管理ＤＢ
４４ マッチング管理ＤＢ
４５ 機能管理ＤＢ

Claims (10)

1. 求人情報に対して求職者が使用可能な就職支援に関する所定の機能を実行する実行部と、
   前記求人情報に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、前記評価項目に対して前記求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、前記所定の機能の使用可能範囲を調整する使用範囲調整部と、
   を備える情報処理装置。
2. 前記情報処理装置は、さらに、
   前記求職者情報のうち前記求職者のスキル情報と、前記求人条件情報のうち前記求人が前記求職者に求めるスキル情報とに基づいて、スキルに関する前記マッチング度を算出するマッチング部
   を備える請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記使用範囲調整部は、前記マッチング度が所定値より低い場合、前記求職者による前記所定の機能の使用を制限する
   請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 前記使用範囲調整部は、前記マッチング度が第１の値である場合に、前記第１の値よりも小さい第２の値である場合と比べて、前記機能の使用可能範囲を拡大する
   請求項１～３のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記使用範囲調整部は、前記マッチング度が第１の値である場合に、前記第１の値よりも小さい第２の値である場合と比べて、前記機能を含む複数の機能を使用可能にする
   請求項１～４のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 前記使用範囲調整部は、前記求人者の求人に対して、前記求職者が応募操作を行い、前記求人者が前記求職者からの応募に対して承諾操作を行った場合、前記機能の使用可能範囲を調整する
   請求項１～５のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
7. 前記情報処理装置は、さらに、
   前記求職者情報に含まれる前記求職者の希望条件と、前記求人条件情報とに基づいて、前記希望条件に関するマッチング率を算出するマッチング部と、
   前記希望条件に関するマッチング率に基づいて、前記求人者から前記求職者への求人採用に関する通知を送信する送信部と、
   を備える請求項１～６のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
8. 前記情報処理装置は、さらに、
   前記求職者情報と前記求人側のチームメンバーに関する情報とに基づいて、前記求人側のチームメンバーと前記求職者との相性に関するマッチング度を算出するマッチング部
   を備える請求項１～７のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
9. コンピュータに、
   求人情報に対して求職者が使用可能な就職支援に関する所定の機能を実行する実行処理と、
   前記求人情報に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、前記評価項目に対して前記求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、前記所定の機能の使用可能範囲を調整する使用範囲調整処理と、
   を実行させるプログラム。
10. コンピュータが、
    求人情報に対して求職者が使用可能な就職支援に関する所定の機能を実行し、
    前記求人情報に関する評価項目に対して求人者により設定された求人条件情報と、前記評価項目に対し前記求職者により設定された求職者情報とに基づくマッチング度に従って、前記所定の機能の使用可能範囲を調整する
    情報処理方法。