JP7416639B2 - 店舗システム、情報処理装置及びその制御プログラム - Google Patents

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Description

本発明の実施形態は、店舗システム、情報処理装置及びその制御プログラムに関する。
近年、客が、売り場での買い回り時に、モバイル端末（カート端末、スマートフォン等）を利用して購買商品を登録することで、会計時における購買商品の登録操作を簡略した店舗システムが種々考案されている。
一例として店舗システムでは、モバイル端末を利用する客、いわゆるユーザは購買商品の登録を終えると、モバイル端末のタッチパネルに表示されている会計ボタンにタッチする。そうすると、タッチパネルに会計バーコードが表示されるので、ユーザは会計機の設置場所に移動する。そして、ユーザが会計機のスキャナで会計バーコードを読み取らせると、会計処理が開始される。
このような店舗システムでは、ユーザが会計機の設置場所に移動すると、会計を行おうとするユーザで混雑している場合がある。このため、会計待ち状態が発生する懸念がある。
特開２０１２－５３７６３号公報
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、会計するために会計機の設置場所に移動する前に会計待ちの混雑状況を知ることができる店舗システム、情報処理装置及びその制御プログラムを提供しようとするものである。
一実施形態において、情報処理装置は、登録手段と、通知手段と、出力手段と、計数手段と、処理手段と、を備える。登録手段は、モバイル端末を介して購買商品の識別情報が入力されると、その識別情報で識別される購買商品のデータをリストに登録する。通知手段は、モバイル端末から会計の指示を受けると、リストを特定するためのコードを当該モバイル端末へと通知する。出力手段は、会計機にてコードが入力されると、当該コードで特定されるリストを会計機へと出力する。計数手段は、モバイル端末に通知されたが会計機にて入力されていないコードの数を計数する。処理手段は、計数手段により計数される数をモバイル端末のユーザに報知するための処理を実行する。
一実施形態に係る店舗システムの概略構成を示す模式図。 モバイル端末の要部回路構成を示すブロック図。 モバイル端末が設けられたショッピングカートの一例を示す斜視図。 仮想ＰＯＳサーバの要部回路構成を示すブロック図。 購買登録リストの一例を示す模式図。 会計機状態テーブルの一例を示す模式図。 会計機の要部回路構成を示すブロック図。 モバイル端末におけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 モバイル端末におけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 会計機におけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 モバイル端末において表示される購買登録画面の一例を示す模式図。 モバイル端末において表示される会計待ち画面の一例を示す模式図。 モバイル端末において表示される会計案内画面の一例を示す模式図。
以下、一実施形態について、図面を用いて説明する。なお、この実施形態は、ショッピングカートに取り付けられたタブレット端末、いわゆるカート端末をモバイル端末として利用する場合である。
図１は、一実施形態に係る店舗システム１の概略構成を示す模式図である。
店舗システム１は、店舗サーバ１０、会員サーバ２０、仮想ＰＯＳサーバ３０、会計機４０、モバイル端末５０及びアクセスポイント６０を含む。店舗サーバ１０、会員サーバ２０、仮想ＰＯＳサーバ３０、会計機４０及びアクセスポイント６０は、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク２に接続されている。
モバイル端末５０は、購買者であるユーザが、購入しようとする商品、いわゆる購買商品の登録に係るデータの入力をセルフで行うことを可能とした機器である。モバイル端末５０は、ショッピングカートＣに設けられている。以下では、ショッピングカートＣを単にカートＣと称する。複数のカートＣに、それぞれモバイル端末５０が設けられている。カートＣは、そのカートＣの利用者であるユーザの購買商品を搬送する搬送体の一例である。
モバイル端末５０は、無線ユニット５４（図２を参照）を備えている。モバイル端末５０は、アクセスポイント６０と無線通信を行う。アクセスポイント６０は、ネットワーク２に繋がる各機器、すなわち店舗サーバ１０、会員サーバ２０、仮想ＰＯＳサーバ３０及び会計機４０と、モバイル端末５０との通信を中継する。アクセスポイント６０は、図１では１台のみ示しているが、店舗の規模等により２台以上あってもよい。
会計機４０は、購買商品の会計を店員若しくはユーザが行うことを可能とした機器である。会計機４０の台数は、特に制限されない。
店舗サーバ１０は、商品データベースを管理する。商品データベースは、店舗で販売されている商品のデータを記述した商品データレコードを保存する。商品データレコードは、商品コード、商品名、価格等の項目を含む。商品コードは、商品を個々に識別するために商品毎に設定された商品識別データである。各商品には、通常、商品コードを表したバーコードが付されている。
会員サーバ２０は、会員データベースを管理する。会員データベースは、会員毎に会員データを記述した会員データレコードを保存する。会員データレコードは、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス等を含む。会員ＩＤは、会員の識別コードである。
仮想ＰＯＳサーバ３０は、モバイル端末５０と協働することで、そのモバイル端末５０がＰＯＳ端末の機能を実現するように動作させる。
図２は、モバイル端末５０の要部回路構成を示すブロック図である。モバイル端末５０は、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、無線ユニット５４、タッチパネル５５、スキャナ５６、リーダ５７、カメラ５８及びシステム伝送路５９を備える。システム伝送路５９は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。モバイル端末５０は、システム伝送路５９に、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、無線ユニット５４、タッチパネル５５、スキャナ５６、リーダ５７及びカメラ５８を接続する。モバイル端末５０では、プロセッサ５１、メインメモリ５２及び補助記憶デバイス５３と、これらを接続するシステム伝送路５９とによってコンピュータが構成される。
プロセッサ５１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ５１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、モバイル端末５０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ５１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。
メインメモリ５２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ５２は、プロセッサ５１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ５２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ５１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。
補助記憶デバイス５３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等が補助記憶デバイス５３となり得る。補助記憶デバイス５３は、プロセッサ５１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ５１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス５３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
メインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３に記憶されるアプリケーションプログラムには、モバイル端末５０で実行される情報処理に関して記述した制御プログラムが含まれる。制御プログラムをメインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
無線ユニット５４は、アクセスポイント６０との間で無線通信プロトコルに従いデータの無線通信を行う。
タッチパネル５５は、モバイル端末５０の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル５５は、表示された画像に対するタッチ位置を検出し、そのタッチ位置情報をプロセッサ５１に出力する。
スキャナ５６は、商品に付されたバーコード、二次元データコード等のコードシンボルを読み取る。商品には、その商品コードを表すコードシンボルが付されている。スキャナ５６は、読み取ったコードシンボルのデータをプロセッサ５１に出力する。スキャナ５６は、レーザ光の走査によりコードシンボルを読み取るタイプであってもよいし、撮像デバイスで撮像した画像からコードシンボルを読み取るタイプであってもよい。
リーダ５７は、記録媒体に記録されたデータを読み取り、読み取ったデータをプロセッサ５１に出力する。リーダ５７は、記録媒体が磁気カードの場合は磁気カードリーダであり、接触式ＩＣカードの場合にはＩＣカードリーダである。非接触式ＩＣカード又はスマートフォン等のようにＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）を使用した記録媒体の場合には、ＲＦＩＤリーダがリーダ５７として使用される。
カメラ５８は、カートＣの籠受部に置かれた籠を上方から撮影できるように、カートＣに設けられている。カメラ５８は、カートＣの利用者であるユーザが購買商品を正しく籠に入れたか否かを監視するためのものである。
以上のような回路構成要素を備えたモバイル端末５０において、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、無線ユニット５４及びタッチパネル５５は、タブレット端末ＴＭによって構成されている。そしてこのタブレット端末ＴＭに、スキャナ５６、リーダ５７及びカメラ５８を電気的に接続することで、モバイル端末５０が構成されている。
図３は、モバイル端末５０が設けられたカートＣの一例を示す斜視図である。カートＣは、移動用のキャスタ部Ｃ１と、ハンドルフレーム部Ｃ２と、籠受部Ｃ３とを備えている。キャスタ部Ｃ１は、床面上を円滑に移動させるための４輪の車輪Ｃ１１を有している。またキャスタ部Ｃ１は、買物カゴＳＢに入らないような大きな荷物を置くための受け部Ｃ１２を備えている。ハンドルフレーム部Ｃ２は、キャスタ部Ｃ１の後輪側に立設された一対の縦フレームＣ２１，Ｃ２１と、これら縦フレームＣ２１，Ｃ２１の上端を連結するハンドルバーＣ２２と、を含む。籠受部Ｃ３は、ハンドルフレーム部Ｃ２の中途部位から前方にある。カートＣは、籠受部Ｃ３に、店備え付けの買物カゴＳＢを載置することができる。買物カゴＳＢは、商品を収容するためのものである。
スキャナ５６は、ハンドルバーＣ２２の中途部にある。スキャナ５６は、手前側に読取窓が位置するようにハンドルバーＣ２２に取り付けられている。手前側は、ハンドルバーＣ２２を持ってカートＣを押すユーザが立つ側である。
一方の縦フレームＣ２１に、ポールＣ４が取り付けられている。ポールＣ４は、その先端がハンドルバーＣ２２よりも上方に位置している。タブレット端末ＴＭは、タッチパネル５５の画面を手前にしてポールＣ４の先端部に取り付けられている。リーダ５７は、カードスリットが手前側に位置するようにタブレット端末ＴＭに取り付けられている。図３においては、リーダ５７を磁気カードリーダとしている。カメラ５８は、籠受部Ｃ３に置かれた買物カゴＳＢの全体を上方から撮像するように、ポールＣ４の中途部に取り付けられている。
バッテリＢＴは、ハンドルフレーム部Ｃ２の下端側に、縦フレームＣ２１，Ｃ２１に亘って取り付けられている。バッテリＢＴは、タブレット端末ＴＭ、スキャナ５６、リーダ５７及びカメラ５８の駆動電源となる。
図４は、仮想ＰＯＳサーバ３０の要部回路構成を示すブロック図である。仮想ＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１、メインメモリ３２、補助記憶デバイス３３、通信インターフェース３４、時計３５及びシステム伝送路３６を備える。システム伝送路３６は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。仮想ＰＯＳサーバ３０は、システム伝送路３６に、プロセッサ３１、メインメモリ３２、補助記憶デバイス３３、通信インターフェース３４及び時計３５を接続する。仮想ＰＯＳサーバ３０では、プロセッサ３１、メインメモリ３２及び補助記憶デバイス３３と、これらを接続するシステム伝送路３６とによってコンピュータが構成される。
プロセッサ３１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ３１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、仮想ＰＯＳサーバ３０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ３１は、例えばＣＰＵである。
メインメモリ３２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ３２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ３２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ３２は、プロセッサ３１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ３２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ３１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。
補助記憶デバイス３３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス３３となり得る。補助記憶デバイス３３は、プロセッサ３１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ３１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス３３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
通信インターフェース３４は、ネットワーク２に接続される。通信インターフェース３４は、ネットワーク２を介して接続される他の機器との間で通信プロトコルに従いデータ通信を行う。
時計３５は、仮想ＰＯＳサーバ３０の時刻情報源として機能する。プロセッサ３１は、時計３５によって計時される時刻情報を基に、現在の日付及び時間を計時する。
かかる構成の仮想ＰＯＳサーバ３０は、メインメモリ３２の揮発性メモリ領域の一部を、購買登録リスト３２１の作成領域としている。仮想ＰＯＳサーバ３０は、この領域に複数の購買登録リスト３２１を作成することができる。
図５は、購買登録リスト３２１の一例を示す模式図である。図５に示すように、購買登録リスト３２１は、会員ＩＤ、購買商品データ、合計金額及び会計コードをそれぞれ記憶するための領域を有する。会計コードは、後述する。購買商品データは、ユーザが購入する購買商品の商品コード、商品名、価格、購買点数、購買金額等を含む。購買点数は、その商品コードで識別される商品の購買数であり、購買金額は、購買点数に基づく価格の合計である。合計金額は、購買商品データに含まれる購買金額の合計である。購買登録リスト３２１は、モバイル端末５０の会員ＩＤと関連付けて作成される。
かかる構成の仮想ＰＯＳサーバ３０は、補助記憶デバイス３３の記憶領域の一部に、会計機状態テーブル３３１（図６を参照）及びカウンタ３３２を形成している。カウンタ３３２は、後述する。
図６は、会計機状態テーブル３３１の一例を示す模式図である。図６に示すように、会計機状態テーブル３３１は、一連の会計機番号順に、会計機４０のステータスを記述したものである。会計機番号は、会計機４０を個々に識別するために会計機４０毎に割り当てられた識別情報である。ステータスは、対応する会計機番号で識別される会計機４０の状態を示す情報である。会計機４０の状態には、「アイドル中」及び「会計中」がある。「アイドル中」は、前のユーザの会計を終えてから、次のユーザの会計が開始されるまでの状態である。「会計中」は、一人のユーザの会計が開始されてから終了するまでの状態である。なお、会計機４０の状態は、「アイドル中」及び「会計中」に限定されるものではない。
図７は、会計機４０の要部回路構成を示すブロック図である。会計機４０は、プロセッサ４１１、メインメモリ４１２、補助記憶デバイス４１３、時計４１４、釣銭機インターフェース４１５、通信インターフェース４１６、タッチパネル４１７、スキャナ４１８、リーダ４１９、プリンタ４２０及びシステム伝送路４２１を備える。システム伝送路４２１は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路４２１は、プロセッサ４１１と、メインメモリ４１２、補助記憶デバイス４１３、時計４１４、釣銭機インターフェース４１５、通信インターフェース４１６、タッチパネル４１７、スキャナ４１８、リーダ４１９及びプリンタ４２０とを相互に接続する。プロセッサ４１１、メインメモリ４１２及び補助記憶デバイス４１３がシステム伝送路４２１で接続されることにより、会計機４０のコンピュータが構成される。
プロセッサ４１１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ４１１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、会計機４０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ４１１は、例えばＣＰＵである。
メインメモリ４１２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ４１２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ４１２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ４１２は、プロセッサ４１１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ４１２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ４１１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。
補助記憶デバイス４１３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス４１３となり得る。補助記憶デバイス４１３は、プロセッサ４１１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ４１１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス４１３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
メインメモリ４１２又は補助記憶デバイス４１３に記憶されるアプリケーションプログラムには、会計機４０で実行される情報処理に関して記述した制御プログラムが含まれる。制御プログラムをメインメモリ４１２又は補助記憶デバイス４１３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ４１２又は補助記憶デバイス４１３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
時計４１４は、会計機４０の時刻情報源として機能する。プロセッサ４１１は、時計４１４によって計時される時刻情報を基に、現在の日付及び時間を計時する。
釣銭機インターフェース４１５は、自動釣銭機との間でデータ通信を行う。釣銭機インターフェース４１５は、自動釣銭機から投入金額のデータ、貨幣収納枚数のデータ等を受信する。釣銭機インターフェース４１５は、釣銭データを自動釣銭機へと送信する。
通信インターフェース４１６は、ネットワーク２に接続される。通信インターフェース４１６は、ネットワーク２を介して接続される他の機器との間で通信プロトコルに従いデータ通信を行う。
タッチパネル４１７は、会計機４０の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル４１７は、表示された画像に対するタッチ位置を検出し、そのタッチ位置情報をプロセッサ４１１に出力する。
スキャナ４１８は、バーコード、二次元コード等のコードシンボルを読み取る読取装置の一例である。スキャナ４１８は、レーザ光の走査によりコードシンボルを読み取るタイプであってもよいし、撮像デバイスで撮像した画像からコードシンボルを読み取るタイプであってもよい。
リーダ４１９は、記録媒体に記録されたデータを読み取り、読み取ったデータをプロセッサ４１１に出力する。リーダ４１９は、記録媒体が磁気カードの場合は磁気カードリーダであり、接触式ＩＣカードの場合にはＩＣカードリーダである。非接触式ＩＣカード又はスマートフォン等のようにＲＦＩＤを使用した記録媒体の場合には、ＲＦＩＤリーダがリーダ４１９として使用される。
プリンタ４２０は、レシート用紙に対して各種の文字列又は画像等を印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタ４２０としては、例えばサーマルプリンタ又はドットインパクトプリンタ等を利用できる。プリンタ４２０は、会計機４０の印刷デバイスとして機能する。
図８及び図９は、モバイル端末５０におけるプロセッサ５１の要部制御手順を示す流れ図である。図１０乃至図１４、図１６及び図１７は、仮想ＰＯＳサーバ３０におけるプロセッサ３１の要部制御手順を示す流れ図である。図１５は、会計機４０におけるプロセッサ４１１の要部制御手順を示す流れ図である。
以下、これらの流れ図を用いて、会員であるユーザがカートＣのモバイル端末５０を使用して購買商品の登録から決済までをセルフで行う場合の店舗システム１の主要な動作について説明する。なお、以下に説明する動作は一例である。同様な結果が得られるのであれば、その手順は特に限定されるものではない。
はじめに、カートＣを使用して買物を行うユーザは、タッチパネル５５にタッチする。タッチパネル５５がタッチされると、アイドル状態であったプロセッサ５１が起動する。プロセッサ５１は、図８の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。
プロセッサ５１は、ＡＣＴ１としてタッチパネル５５にログイン画面を表示させる。ログイン画面は、会員に対してログイン操作を指示するための画面である。会員であるユーザは、自身の会員コードが記録された会員カードを所持している。ログイン画面を確認したユーザは、その会員カードのデータをリーダ５７に読み取らせる。リーダ５７で会員カードのデータが読み取られると、その会員カードのデータがプロセッサ５１へと与えられる。
ログイン画面を表示させたプロセッサ５１は、ＡＣＴ２としてログインを待ち受けている。プロセッサ５１は、リーダ５７からデータを受け取り、そのデータが会員ＩＤを含む会員カードのデータであることを確認すると、ログインが行われたと判定する。すなわちプロセッサ５１は、ＡＣＴ２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３へと進む。
プロセッサ５１は、ＡＣＴ３としてログインコマンドを仮想ＰＯＳサーバ３０に送信するように無線ユニット５４を制御する。この制御により、無線ユニット５４は、ログインコマンドを無線送信する。ログインコマンドは、アクセスポイント６０で受信され、ネットワーク２を経由して仮想ＰＯＳサーバ３０へと送られる。ログインコマンドには、リーダ５７で読み取られた会員カードの会員ＩＤが含まれている。
ログインコマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、図１０の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ２１としてログインコマンドから会員ＩＤを検出する。そしてプロセッサ３１は、ＡＣＴ２２としてその会員ＩＤで識別される会員の認証を行う。具体的にはプロセッサ３１は、その会員ＩＤを含む会員データレコードが会員データベースに存在するか否かを会員サーバ２０に問い合わせる。その結果、会員サーバ２０から該当する会員データレコードが会員データベースに存在するとの応答を受けた場合には、プロセッサ３１は、会員認証が有効であると認定する。これに対し、会員サーバ２０から該当する会員データレコードが会員データベースに存在しないとの応答を受けた場合には、プロセッサ３１は、会員認証が無効であると認定する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ２３として会員認証の認証結果を確認する。ここで、認証結果が無効であった場合、プロセッサ３１は、ＡＣＴ２３においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２４へと進む。プロセッサ３１は、ＡＣＴ２４としてモバイル端末５０に否認応答コマンドを送信するように通信インターフェース３４を制御する。この制御により、通信インターフェース３４は否認応答コマンドを送信する。否認応答コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、ログインコマンド送信元のモバイル端末５０で受信される。
認証結果が有効であった場合には、プロセッサ３１は、ＡＣＴ２３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２５へと進む。プロセッサ３１は、ＡＣＴ２５として会員ＩＤで識別される会員の会員データを会員サーバ２０に要求し、会員サーバ２０から当該会員ＩＤを含む会員データを取得する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ２６として購買登録リスト３２１をメインメモリ３２に作成する。そしてプロセッサ３１は、ログインコマンドに含まれていた会員ＩＤを購買登録リスト３２１に書き込む。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ２７としてモバイル端末５０に承認応答コマンドを送信するように通信インターフェース３４を制御する。この制御により、通信インターフェース３４は承認応答コマンドを送信する。承認応答コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、ログインコマンド送信元のモバイル端末５０で受信される。
このように、ログインコマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０は、そのログインコマンド送信元のモバイル端末５０に対し、ＡＣＴ２４又はＡＣＴ２７において否認又は承認応答コマンドを送信する。プロセッサ３１は、いずれかの応答コマンドを送信し終えると、ログインコマンド受信処理を終了する。なお、ログインコマンドに対する処理は会員サーバ２０が実行してもよい。その場合、会員サーバ２０が仮想ＰＯＳサーバ３０に対して購買登録リスト３２１の作成を要求する。
図８の説明に戻る。
ＡＣＴ３においてログインコマンドの送信を制御したモバイル端末５０のプロセッサ５１は、ＡＣＴ４として仮想ＰＯＳサーバ３０からの応答コマンドを待ち受ける。仮想ＰＯＳサーバ３０から否認応答コマンドを受信した場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２に戻る。したがってユーザは、再びログインを行うこととなる。
仮想ＰＯＳサーバ３０から承認応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ５へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ５としてその承認応答コマンドに含まれている会員ＩＤをメインメモリ５２にて記憶する。またプロセッサ５１は、ＡＣＴ６としてタッチパネル５５に購買登録画面ＳＣ１（図１８を参照）を表示させる。
図１８は、購買登録画面ＳＣ１の一例を示す模式図である。図１８に示すように購買登録画面ＳＣ１には、購買登録された商品の商品名及び購買金額と合計金額とを表示するための領域が形成される。また、会計を指示するための会計ボタンＢＴ１の画像が表示される。
購買登録画面ＳＣ１を確認したユーザは、売場を回り、購買商品をカートＣに収容する。例えばユーザは、籠受部Ｃ３に載置された買物カゴＳＢに購買商品を入れる。ユーザは、購買商品を買物カゴＳＢに入れる前に、スキャナ５６を操作してその商品に付されているコードシンボルを読み取る。スキャナ５６でコードシンボルが読み取られると、そのコードシンボルで表わされた商品コードがモバイル端末５０に入力される。すなわち商品コードで識別される商品の購買登録が行われる。
なお、生鮮食品などの一部の商品にはコードシンボルが付されていないことがある。図示しないが、購買商品にコードシンボルが付されていない場合、ユーザは、タッチパネル５５の画面に表示される商品ボタンから購買商品に対応した商品ボタンにタッチする。商品ボタンがタッチされたことで、その商品ボタンに対応した商品の商品コードがモバイル端末５０に入力される。すなわち商品コードで識別される商品の購買登録が行われる。
図８の説明に戻る。
ＡＣＴ５及びＡＣＴ６の処理を終えると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ７として購買登録が行われたか否かを確認する。プロセッサ５１は、購買登録が行われたことを確認すると、ＡＣＴ７においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ８へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ８として購買登録コマンドを仮想ＰＯＳサーバ３０に送信するように無線ユニット５４を制御する。この制御により、無線ユニット５４は、購買登録コマンドを無線送信する。購買登録コマンドは、アクセスポイント６０で受信され、ネットワーク２を介して仮想ＰＯＳサーバ３０へと送られる。購買登録コマンドには、メインメモリ５２にて記憶した会員ＩＤと、購買登録された商品の商品コードとが含まれる。
購買登録コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、図１１の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ３１として購買登録コマンドから会員ＩＤを検出する。そしてプロセッサ３１は、ＡＣＴ３２としてその会員ＩＤが記述された購買登録リスト３２１を抽出する。
ＡＣＴ３１及びＡＣＴ３２の処理を終えると、プロセッサ３１は、ＡＣＴ３３として購買登録コマンドに含まれる商品コードを基に購買商品データを作成し、その購買商品データを購買登録リスト３２１に書き込む。またプロセッサ３１は、ＡＣＴ３４として購買登録リスト３２１の合計金額を、新たに書き込まれた購買商品データの購買金額を加算した金額に更新する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ３５としてモバイル端末５０に購買商品の登録済を通知するように、通信インターフェース３４を制御する。この制御により、通信インターフェース３４は購買商品の登録済を通知する登録済コマンドを送信する。登録済コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、購買登録コマンド送信元のモバイル端末５０で受信される。以上で、プロセッサ３１は、購買登録コマンド受信処理を終了する。
図８の説明に戻る。
ＡＣＴ８において購買登録コマンドの送信を制御したモバイル端末５０のプロセッサ５１は、ＡＣＴ９として仮想ＰＯＳサーバ３０から登録済コマンドを受信したか否かを確認する。登録済コマンドを受信した場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０へと進む。
プロセッサ５１は、ＡＣＴ１０として、購買登録画面ＳＣ１を更新する。すなわちプロセッサ５１は、購買登録された商品の商品名及び購買金額が追加され、合計金額に購買金額が加算されるように、購買登録画面ＳＣ１を更新する。購買登録画面ＳＣ１を更新したプロセッサ５１は、ＡＣＴ７に戻る。ＡＣＴ７の待ち受け状態においてプロセッサ５１は、再び購買登録が行われたことを確認すると、ＡＣＴ８乃至ＡＣＴ１０の処理を、前述した場合と同様に実行する。したがって仮想ＰＯＳサーバ３０においても、プロセッサ３１は、図１１に示す購買登録コマンド受信処理を再度実行する。
購買登録が行われていない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ７においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１１へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１１として会計が指示されたか否かを確認する。
購買登録画面ＳＣ１の一部には、会計ボタンＢＴ１の画像が表示されている。購買を終えたユーザは、会計ボタンＢＴ１にタッチする。プロセッサ５１は、会計ボタンＢＴ１がタッチされた場合に、会計が指示されたと認識する。会計が指示されていない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１１においてＮＯと判定し、ＡＣＴ７に戻る。
プロセッサ５１は、会計が指示されたことを確認すると、ＡＣＴ１１においてＹＥＳと判定し、図９のＡＣＴ１２へと進む。
プロセッサ５１は、ＡＣＴ１２として会計確認コマンドを仮想ＰＯＳサーバ３０に送信するように無線ユニット５４を制御する。この制御により、無線ユニット５４は、会計確認コマンドを無線送信する。会計確認コマンドは、アクセスポイント６０で受信され、ネットワーク２を介して仮想ＰＯＳサーバ３０へと送られる。会計確認コマンドには、メインメモリ５２にて記憶した会員ＩＤが含まれる。
会計確認コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、図１２の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ４１として会計確認コマンドから会員ＩＤを検出する。プロセッサ３１は、ＡＣＴ４２としてカウンタ３３２のカウント値ｎを“１”だけカウントアップする。カウンタ３３２は、会計を待つユーザの人数をカウントするものである。カウント値ｎは、初期値を“０”とする。カウント値ｎは、例えは店舗が開店する前にリセットされて、初期値“０”となる。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ４３として会計機状態テーブル３３１を検索する。プロセッサ３１は、ＡＣＴ４４として会計機状態テーブル３３１のステータスが「アイドル中」の会計機４０のデータを取得する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ４５としてモバイル端末５０に会計待ち画面ＳＣ２（図１９を参照）の表示を行うように、通信インターフェース３４を制御する。この制御により、通信インターフェース３４は会計待ち画面ＳＣ２の表示を通知する会計待ちコマンドを送信する。会計待ちコマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、会計確認コマンド送信元のモバイル端末５０で受信される。会計待ちコマンドには、カウント値ｎと、ＡＣＴ４４において取得したデータを基に算出した「アイドル中」の会計機４０の台数とが含まれる。会計待ち画面ＳＣ２の表示を通知したプロセッサ３１は、会計確認コマンド受信処理を終了する。
図９の説明に戻る。
ＡＣＴ１２において会計確認コマンドの送信を制御したモバイル端末５０のプロセッサ５１は、ＡＣＴ１３として仮想ＰＯＳサーバ３０から会計待ちコマンドを受信したか否かを確認する。会計待ちコマンドを受信した場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１４へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１４としてタッチパネル５５に会計待ち画面ＳＣ２を表示させる。
図１９は、会計待ち画面ＳＣ２の一例を示す模式図である。図１９に示すように会計待ち画面ＳＣ２には、会計待ち人数及び利用可能な会計機の台数を通知するメッセージが表示される。また会計待ち画面ＳＣ２には、「会計する」ボタンＢＴ２及び「会計しない」ボタンＢＴ３の画像が表示される。
会計待ち画面ＳＣ２を確認し、会計を実行するユーザは、「会計する」ボタンＢＴ２にタッチする。会計を実行しないユーザは、「会計しない」ボタンＢＴ３にタッチする。
図９の説明に戻る。
プロセッサ５１は、ＡＣＴ１５として「会計する」ボタンＢＴ２がタッチされるか「会計しない」ボタンＢＴ３がタッチされるのを待ち受ける。「会計しない」ボタンＢＴ３がタッチされた場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１５においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１６へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１６として会計不実行コマンドを仮想ＰＯＳサーバ３０に送信するように無線ユニット５４を制御する。この制御により、無線ユニット５４は、会計不実行コマンドを無線送信する。会計不実行コマンドは、アクセスポイント６０で受信され、ネットワーク２を介して仮想ＰＯＳサーバ３０へと送られる。会計不実行コマンドには、メインメモリ５２にて記憶した会員ＩＤが含まれる。
会計不実行コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、図１３の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ５１として会計不実行コマンドから会員ＩＤを検出する。プロセッサ３１は、ＡＣＴ５２としてカウンタ３３２のカウント値ｎを“１”だけカウントダウンする。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ５３としてモバイル端末５０に購買登録画面ＳＣ１の表示を行うように、通信インターフェース３４を制御する。この制御により、通信インターフェース３４は購買登録画面ＳＣ１の表示を通知する表示コマンドを送信する。表示コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、会計不実行コマンド送信元のモバイル端末５０で受信される。購買登録画面ＳＣ１の表示を通知したプロセッサ３１は、会計不実行コマンド受信処理を終了する。
図９の説明に戻る。
ＡＣＴ１６において会計不実行コマンドの送信を制御したモバイル端末５０のプロセッサ５１は、ＡＣＴ１７として仮想ＰＯＳサーバ３０から表示コマンドを受信したか否かを確認する。表示コマンドを受信した場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１７においてＹＥＳと判定し、図８のＡＣＴ６に戻る。したがってユーザは、再び購買登録を行うことができる。
さて、プロセッサ５１は、「会計する」ボタンＢＴ２がタッチされた場合に、会計実行が指示されたと認識する。「会計する」ボタンＢＴ２がタッチされた場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１５においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１８へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１８として会計実行コマンドを仮想ＰＯＳサーバ３０に送信するように無線ユニット５４を制御する。この制御により、無線ユニット５４は、会計実行コマンドを無線送信する。会計実行コマンドは、アクセスポイント６０で受信され、ネットワーク２を介して仮想ＰＯＳサーバ３０へと送られる。会計実行コマンドには、メインメモリ５２にて記憶した会員ＩＤが含まれる。
会計実行コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、図１４の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ６１として会計実行コマンドから会員ＩＤを検出する。そしてプロセッサ３１は、ＡＣＴ６２としてその会員ＩＤが記述された購買登録リスト３２１を抽出する。
ＡＣＴ６１及びＡＣＴ６２の処理を終えると、プロセッサ３１は、ＡＣＴ６３として会計コードのデータを生成する。会計コードは、会計機４０で会計を行うユーザを識別するためのものである。会計コードは、会計機４０で会計を行うユーザ毎に生成される。プロセッサ３１は、ＡＣＴ６４として購買登録リスト３２１にて会計コードを記憶する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ６５として会計機状態テーブル３３１を取得する。プロセッサ３１は、ＡＣＴ６５として取得した会計機状態テーブル３３１のデータを基に会計案内画面ＳＣ３（図２０を参照）を作成する。会計案内画面ＳＣ３には、ＡＣＴ６３において生成した会計コードを表す会計バーコードも含まれる。
図２０は、会計案内画面ＳＣ３の一例を示す模式図である。図２０に示すように会計案内画面ＳＣ３には、会計バーコードの表示エリアＡＲ１と、会計案内画像の表示エリアＡＲ２とが形成されている。表示エリアＡＲ１には、会計バーコードＢＣ１と、購買登録された商品の合計金額と、この会計バーコードを会計機４０でスキャンすることを促すメッセージとが表示される。表示エリアＡＲ２には、利用可能な会計機４０の設置場所を示すメッセージとともに、店内マップが表示されている。店内マップは、会計機状態テーブル３３１を基に作成される。会計機状態テーブル３３１のステータスが「アイドル中」すなわちユーザがこの時点で利用可能な会計機４０の設置場所は実線の二重丸印で表示される。会計機状態テーブル３３１のステータスが「会計中」すなわち利用不可能な会計機４０の設置場所は点線の二重丸印で表示される。なお、図２０に表示されているメッセージの内容及び店内マップは一例である。ユーザに対して会計バーコードを通知し、利用可能な会計機を案内する内容であればよい。
図１４の説明に戻る。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ６７としてモバイル端末５０に会計案内画面ＳＣ３の表示を行うように、通信インターフェース３４を制御する。この制御により、通信インターフェース３４は会計案内画面ＳＣ３の表示を通知する会計案内コマンドを送信する。会計案内コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、会計実行コマンド送信元のモバイル端末５０で受信される。会計案内画面ＳＣ３の表示を通知したプロセッサ３１は、会計実行コマンド受信処理を終了する。
図９の説明に戻る。
ＡＣＴ１８において会計実行コマンドの送信を制御したモバイル端末５０のプロセッサ５１は、ＡＣＴ１９として仮想ＰＯＳサーバ３０からの会計案内コマンドを待ち受ける。仮想ＰＯＳサーバ３０から会計案内コマンドを受信した場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１９においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２０へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２０としてタッチパネル５５に会計案内画面ＳＣ３を表示させる。
ＡＣＴ２０において会計案内画面ＳＣ３を表示させたモバイル端末５０のプロセッサ５１は、図８及び図９の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
ＡＣＴ１１においてＮＯと判定し、ＡＣＴ７に戻ったプロセッサ５１は、ＡＣＴ７乃至ＡＣＴ２０の処理を、前述した場合と同様に実行する。また、ＡＣＴ１７においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６に戻ったプロセッサ５１は、ＡＣＴ６乃至ＡＣＴ２０の処理を、前述した場合と同様に実行する。したがって仮想ＰＯＳサーバ３０においても、プロセッサ３１は、図１１乃至図１３、又は図１１，図１２及び図１４に示すコマンド受信処理を再度実行する。
会計案内画面ＳＣ３を確認したユーザは、利用可能な会計機４０の設置場所に行き、その会計機４０のスキャナ４１８で会計案内画面ＳＣ３に表示されている会計バーコードを読み取らせる。
図１５のＡＣＴ７１として、会計機４０のプロセッサ４１１は、会計バーコードを読み取ったか否かを確認する。会計バーコードを読み取った場合、プロセッサ４１１は、ＡＣＴ７１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ７２へと進む。
プロセッサ４１１は、ＡＣＴ７２としてリスト問合せコマンドを仮想ＰＯＳサーバ３０に送信するように通信インターフェース４１６を制御する。この制御により、通信インターフェース４１６はリスト問合せコマンドを送信する。リスト問合せコマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、仮想ＰＯＳサーバ３０で受信される。リスト問合せコマンドには、会計バーコードを解析して得た会計コードと、会計バーコードを読み取った会計機４０の会計機番号とが含まれる。
リスト問合せコマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、図１６の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ８１として購買登録リスト３２１の問合せがあったか否かを確認する。問合せがあった場合、プロセッサ４１１は、ＡＣＴ８１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ８２へと進む。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ８２としてリスト問合せコマンドに含まれている会員ＩＤが登録された購買登録リスト３２１のデータを会計機４０に送信するように通信インターフェース３４を制御する。この制御により、通信インターフェース３４は購買登録リスト３２１のデータを送信する。購買登録リスト３２１のデータは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、会計機４０で受信される。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ８３としてカウンタ３３２のカウント値ｎを“１”だけカウントダウンする。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ８４として会計機状態テーブル３３１を検索し、リスト問合せコマンドに含まれている会計機番号を検出する。プロセッサ３１は、ＡＣＴ８５としてその会計機番号に対応したステータスを「会計中」とし、リスト問合せコマンド受信処理を終了する。
図１５の説明に戻る。
ＡＣＴ７２においてリスト問合せコマンドの送信を制御した会計機４０のプロセッサ４１１は、ＡＣＴ７３として仮想ＰＯＳサーバ３０から購買登録リスト３２１を受信したか否かを確認する。購買登録リスト３２１を受信した場合、プロセッサ４１１は、ＡＣＴ７３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ７４へと進む。
プロセッサ４１１は、ＡＣＴ７４として購買登録リスト３２１のデータを基に会計処理を実行する。この会計処理は既存の処理で周知なので、具体的な説明は省略する。
プロセッサ４１１は、ＡＣＴ７５として仮想ＰＯＳサーバ３０に会計済コマンドを送信するように通信インターフェース４１６を制御する。この制御により、通信インターフェース４１６は会計済コマンドを送信する。会計済コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント６０から無線送信され、仮想ＰＯＳサーバ３０で受信される。会計済コマンドには、会計バーコードを読み取り、会計処理が実行された会計機４０の会計機番号が含まれる。以上で、プロセッサ４１１は、図１５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
会計済コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、図１７の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ３１は、ＡＣＴ９１として会計機状態テーブル３３１を検索し、会計済コマンドに含まれている会計機番号を検出する。プロセッサ３１は、ＡＣＴ９２としてその会計機番号に対応したステータスを「アイドル中」とし、会計済コマンド受信処理を終了する。
以上の説明から明らかなように、情報処理装置の一例である仮想ＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１が図１１のＡＣＴ３１乃至ＡＣＴ３４の処理を実行することにより、登録手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ３０は、モバイル端末５０を介して購買商品の識別情報が入力されると、その識別情報で識別される購買商品のデータをリスト、すなわち購買登録リスト３２１に登録する。
仮想ＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１が図１４のＡＣＴ６１乃至ＡＣＴ６７の処理を実行することによって、通知手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ３０は、モバイル端末５０から会計の指示を受けると、購買登録リスト３２１を特定するためのコード、すなわち会計コードを当該モバイル端末５０へと通知する。
また仮想ＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１が図１６のＡＣＴ８１及びＡＣＴ８２の処理を実行することによって、出力手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ３０は、会計機４０にて会計コードが入力されると、当該会計コードで特定される購買登録リスト３２１を会計機４０へと出力する。
仮想ＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１が、カウンタ３３２と協働して図１２のＡＣＴ４１、ＡＣＴ４２及びＡＣＴ８１乃至ＡＣＴ８３の処理を実行することによって、計数手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ３０は、モバイル端末５０に通知されたが会計機４０にて入力されていない会計コードの数を計数する。
さらに仮想ＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１が図１２のＡＣＴ４５の処理を実行することによって、処理手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ３０は、計数手段により計数される数を前記モバイル端末５０のユーザに報知するための処理を実行する。
したがって、このような情報処理装置を備えた店舗システム１であれば、ユーザは、会計待ち人数を事前に知ることができる。さらに会計待ち画面ＳＣ２には、会計待ち人数と共に利用可能な会計機４０の台数を通知するメッセージが表示されている。したがってユーザは、利用可能な会計機４０の台数を事前に知ることができる。そしてユーザは、このメッセージを確認後、「会計する」ボタンＢＴ２又は「会計しない」ボタンＢＴ３を選択入力することができる。すなわちユーザは会計待ちの混雑状況を事前に知った上で会計するか、購買登録を続けるかを選択できるので、効率的である。
また、会計案内画面ＳＣ３には、利用可能な会計機４０の設置場所が表示されている。したがって、ユーザは、利用可能な会計機４０の設置場所を事前に知ることができるので、効率的である。
以上、情報処理装置、店舗システム及び制御プログラムの実施形態について説明したが、かかる実施形態はこれに限定されるものではない。
前記実施形態では、会計確認コマンドの処理の中でカウンタ３３２をカウントアップすることを説明した。この処理は必ずしも会計確認コマンドの処理でなくてもよい。例えば、会計実行コマンドの処理の中であってもよい。その場合、図１３のＡＣＴ５２の処理は不要となる。
前記実施形態では、モバイル端末５０をカートＣに取り付けた場合を例示した。モバイル端末５０は、必ずしもカートＣに取り付けられていなくてもよい。例えば、ユーザが所有するスマートフォン、タブレット端末等をモバイル端末５０としてもよい。
前記実施形態では、仮想ＰＯＳサーバ３０を情報処理装置の一態様として説明した。仮想ＰＯＳサーバ３０は、前記実施形態で説明したものに限定されるものではない。例えば店舗サーバ１０または会員サーバ２０のうち少なくとも１つのサーバとしての機能をさらに備えた仮想ＰＯＳサーバ３０を情報処理装置としてもよい。換言すれば、仮想ＰＯＳサーバ３０としての機能を備えた店舗サーバ１０または会員サーバ２０を情報処理装置としてもよい。
前記実施形態では、処理手段はモバイル端末５０のユーザに報知するための処理を実行する手段として説明した。モバイル端末５０を報知対象としなくてもよい。例えば、店舗内の少なくとも１か所に設置されたモニタを報知対象として処理を実行してもよい。したがって、モバイル端末５０のユーザは、モニタに報知すされる情報から会計待ち人数を知ることができる。
前記実施形態では、購買登録リスト３２１を特定するためのコードは会計コードである場合を例示した。コードは、会計コードに限定されるものではない。例えば、購買登録リスト３２１を特定するためのコードは、会員ＩＤとしてもよい。
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
１…店舗システム、２…ネットワーク、１０…店舗サーバ、２０…会員サーバ、３０…仮想ＰＯＳサーバ、３１，５１，４１１…プロセッサ、３２，５２，４１２…メインメモリ、３３，５３，４１３…補助記憶デバイス、３４，４１６…通信インターフェース、３５，４１４…時計、３６，５９，４２１…システム伝送路、４０…会計機、５０…モバイル端末、５４…無線ユニット、５５，４１７…タッチパネル、５６，４１８…スキャナ、５７，４１９…リーダ、５８…カメラ、６０…アクセスポイント、３２１…購買登録リスト、３３１…会計機状態テーブル、３３２…カウンタ、４１５…釣銭機インターフェース、４２０…プリンタ。

Claims (6)

  1. モバイル端末を介して購買商品の識別情報が入力されると、その識別情報で識別される購買商品のデータをリストに登録する登録手段と、
    前記モバイル端末から会計の指示を受けると、前記リストを特定するためのコードを当該モバイル端末へと通知する通知手段と、
    会計機にて前記コードが入力されると、当該コードで特定される前記リストを前記会計機へと出力する出力手段と、
    前記モバイル端末に通知されたが前記会計機にて入力されていない前記コードの数を計数する計数手段と、
    前記計数手段により計数される前記数を前記モバイル端末のユーザに報知するための処理を実行する処理手段と、
    を具備する情報処理装置。
  2. 前記会計機の状態が未使用であるか否かを確認する確認手段、
    をさらに具備し、
    前記処理手段は、前記数とともに未使用の状態にある前記会計機の台数を報知するための処理を実行する、請求項１記載の情報処理装置。
  3. 前記処理手段は、前記報知するための処理に加えて、前記ユーザによる会計を実行するか否かの選択入力を受け付ける処理を実行する、請求項１又は２記載の情報処理装置。
  4. 前記処理手段は、前記会計を実行する旨の選択入力を受け付けると、未使用の状態にある会計機の場所を通知するための処理をさらに実行する、請求項３記載の情報処理装置。
  5. モバイル端末と通信が可能な情報処理装置と、前記情報処理装置と通信が可能な会計機と、を含み、
    前記情報処理装置は、
    モバイル端末を介して購買商品の識別情報が入力されると、その識別情報で識別される購買商品のデータをリストに登録する登録手段と、
    前記モバイル端末から会計の指示を受けると、前記リストを特定するためのコードを当該モバイル端末へと通知する通知手段と、
    会計機にて前記コードが入力されると、当該コードで特定される前記リストを前記会計機へと出力する出力手段と、
    前記モバイル端末に通知されたが前記会計機にて入力されていない前記コードの数を計数する計数手段と、
    前記計数手段により計数される前記数を前記モバイル端末のユーザに報知するための処理を実行する処理手段と、
    を具備し、
    前記会計機は、
    前記コードを入力する入力手段と、
    前記リストに基づいて会計処理を実行する会計手段と、
    を具備する、店舗システム。
  6. モバイル端末及び会計機と通信が可能なコンピュータを、
    モバイル端末を介して購買商品の識別情報が入力されると、その識別情報で識別される購買商品のデータをリストに登録する登録手段、
    前記モバイル端末から会計の指示を受けると、前記リストを特定するためのコードを当該モバイル端末へと通知する通知手段、
    会計機にて前記コードが入力されると、当該コードで特定される前記リストを前記会計機へと出力する出力手段、
    前記モバイル端末に通知されたが前記会計機にて入力されていない前記コードの数を計数する計数手段、及び、
    前記計数手段により計数される前記数を前記モバイル端末のユーザに報知するための処理を実行する処理手段、
    として機能させるための制御プログラム。
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