JP7215874B2 - 監視装置及び監視プログラム - Google Patents
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Description
図1に示すように、カートPOSシステム1は、店舗サーバ10、会員サーバ20、仮想POSサーバ30、アテンダント端末40、会計機50、情報端末60及びアクセスポイント70を含む。店舗サーバ10、会員サーバ20、仮想POSサーバ30、アテンダント端末40、会計機50及びアクセスポイント70は、LAN(Local Area Network)等のネットワーク2に接続されている。
店舗サーバ10は、店舗業務を支援する。その支援のために店舗サーバ10は、商品データベース、売上データベース等を管理する。商品データベースは、店舗で販売される商品毎に商品データを記述した商品レコードを保存する。商品データは、商品コード、価格、商品名等を含む。商品コードは、商品の識別コードである。売上データベースは、商品、部門、時間帯、日付、週、月等の項目毎に売上データを記述した売上レコードを保存する。売上データは、売上点数、売上金額等を含む。また店舗サーバ10は、電子メールを送受信するメールサーバとしての機能も有する。
仮想POSサーバ30は、情報端末60と協働することで、その情報端末60がPOS端末として機能しているように見せかけるための支援を行う。
無線ユニット65は、アクセスポイント70との間で無線通信プロトコルに従いデータの無線通信を行う。
Act3においてログインコマンドの出力を制御した情報端末60のプロセッサ61は、Act4として仮想POSサーバ30からの応答コマンドを待ち受ける。仮想POSサーバ30から否認応答コマンドを受信した場合、プロセッサ61は、Act4においてNOと判定し、ログインをエラーとする。
プロセッサ31は、Act31として商品登録コマンドから会員IDを検出する。そしてプロセッサ31は、Act32としてその会員IDが記述された買物カゴメモリ321を処理対象として抽出する。以後、処理対象の買物カゴメモリ321を買物カゴメモリ321Aと称する。
Act10において商品登録コマンドの出力を制御した情報端末60のプロセッサ61は、Act11として登録済応答コマンドを待ち受ける。そして仮想POSサーバ30から登録済応答コマンドを受信すると、プロセッサ61は、Act11においてYESと判定し、Act12へと進む。プロセッサ61は、Act12としてタッチパネル66に表示されている商品登録画面を更新する。すなわちプロセッサ61は、登録済応答コマンドに含まれる購買商品リスト及び合計金額が商品登録画面に表示されるように更新する。その後、プロセッサ61は、Act8へと戻る。すなわちプロセッサ61は、Act8及びAct9の待ち受け状態に戻る。この待ち受け状態においてプロセッサ61は、再び商品登録が行われたことを確認すると、Act10乃至Act12の処理を前述した場合と同様に実行する。したがって仮想POSサーバ30においても、プロセッサ31は、図10に示す商品登録コマンドの受信処理を再度実行する。
プロセッサ31は、Act41として会計コマンドから会員IDを検出する。プロセッサ31は、Act42としてその検出した会員IDが記述された買物カゴメモリ321を処理対象として抽出する。すなわちプロセッサ31は、買物カゴメモリ321Aを抽出する。
Act61においてメール送信コマンドの出力を制御したプロセッサ61は、Act62として放置警告の処理を実行する。この処理は、ランプ612を点灯又は点滅させる処理を含む。またこの処理は、図17に示す内容の警告画像SC2をタッチパネル66に表示する処理を含む。警告画像SC2は、再開ボタンBT1の画像を含む。したがって、放置警告メールを確認し、カートCを放置した場所に戻った客は、警告画像SC2に従い再開ボタンBT1にタッチすることとなる。このとき、カートCに設けられたランプ612が点灯又は点滅しているので、客は、自身が放置したカードがある場所を容易に見つけることができる。しかもランプ612が点灯又は点滅することで、放置状態にあるカートCを不正に使用しようとしていた客に対する抑制にもなり得る。
Act62において放置警告の処理を行ったプロセッサ61は、Act63として再開ボタンBT1がタッチ入力されたか否かを確認する。再開ボタンBT1がタッチ入力されていない場合、プロセッサ61は、Act63においてNOと判定し、Act64へと進む。プロセッサ61は、Act64としてタイマ64のカウント値tがログアウト設定時間T2を経過したか否かを確認する。
Act73において警告送信コマンドの出力を制御したプロセッサ61は、Act74として放置警告の処理を実行する。この処理は、図12のAct62において説明した処理と同様である。放置警告の処理を行ったプロセッサ61は、Act75として再開ボタンBT1がタッチ入力されるのを待ち受ける。そして再開ボタンBT1がタッチ入力されたならば、プロセッサ61は、Act75においてYESと判定し、Act76へと進む。すなわちプロセッサ61は、タイマ64をリセットし、Act53及びAct54の待ち受け状態に戻る。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1]購買者とともに移動して当該購買者が購入する商品のデータ入力を受け付ける情報端末が、設定された第1の場所とは異なる第2の場所にあるか否かを判定する判定手段と、前記情報端末が前記第2の場所で放置されていることを検出する検出手段と、前記情報端末が前記第2の場所で放置されている場合に警報を発する警報手段と、を具備する監視装置。
[2]前記情報端末が前記第2の場所で放置されたまま一定の時間が経過すると、当該情報端末を前記商品のデータ入力を受け付けないようにする制御手段、をさらに具備する付記[1]記載の監視装置。
[3]前記情報端末は、購買者が購入する商品の会計指示をさらに受け付けるものであり、前記検出手段は、前記会計指示を受ける前と後とで放置されているとみなすまでの時間を可変する、付記[1]又は[2]記載の監視装置。
[4]前記警報手段は、前記会計指示を受ける前と後とで警報の態様を異ならせる、付記[3]記載の監視装置。
[5]前記警報手段は、前記会計指示を受ける前は前記購買者に対して警報を行い、前記会計指示を受けた後は店員に対して警報を行う、付記[4]記載の監視装置。
[6]コンピュータを、購買者とともに移動して当該購買者が購入する商品のデータ入力を受け付ける情報端末が、設定された第1の場所から離れた第2の場所にあるか否かを判定する判定手段、前記情報端末が前記第2の場所で放置されていることを検出する検出手段、及び前記情報端末が前記第2の場所で放置されている場合に警報を発する警報手段、
として機能させるための監視プログラム。
Claims (6)
- 購買者が購入する商品のデータ入力を受け付けるためにショッピングカートに設けられた情報端末を監視する監視装置であって、
設定された第1の場所とは異なる第2の場所に前記情報端末があるか否かを判定する判定手段と、
前記購買者が前記ショッピングカートのハンドルバーを握っていることを検出するセンサを含み、前記第1の場所とは異なる第2の場所において前記購買者が前記ハンドルバーを握っていることを前記センサが検出していない時間が所定時間を経過すると、前記第2の場所で前記情報端末が放置されていることを検出する検出手段と、
前記第2の場所で前記情報端末が放置されている場合に警報を発する警報手段と、
を具備する監視装置。 - 前記第2の場所で前記情報端末が放置されたまま一定の時間が経過すると、当該情報端末を前記商品のデータ入力を受け付けないようにする制御手段、
をさらに具備する請求項1記載の監視装置。 - 前記情報端末は、購買者が購入する商品の会計指示をさらに受け付けるものであり、
前記検出手段は、前記会計指示を受け付ける前と後とで放置されているとみなすまでの前記所定時間を可変する、請求項1又は2記載の監視装置。 - 前記警報手段は、前記会計指示を受ける前と後とで警報の態様を異ならせる、請求項3記載の監視装置。
- 前記警報手段は、前記会計指示を受ける前は前記購買者に対して警報を行い、前記会計指示を受けた後は店員に対して警報を行う、請求項4記載の監視装置。
- 購買者が購入する商品のデータ入力を受け付けるためにショッピングカートに設けられた情報端末を監視する監視装置のコンピュータを、
設定された第1の場所とは異なる第2の場所に前記情報端末があるか否かを判定する判定手段、
前記購買者が前記ショッピングカートのハンドルバーを握っていることを検出するセンサを含み、前記第1の場所とは異なる第2の場所において前記購買者が前記ハンドルバーを握っていることを前記センサが検出していない時間が所定時間を経過すると、前記第2の場所で前記情報端末が放置されていることを検出する検出手段、及び
前記第2の場所で前記情報端末が放置されている場合に警報を発する警報手段、
として機能させるための監視プログラム。
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