JP7401290B2 - 店舗システム、情報処理装置及びその制御プログラム、並びに、会計機及びその制御プログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、店舗システム、情報処理装置及びその制御プログラム、並びに、会計機及びその制御プログラムに関する。

近年、客が、売り場での買い回り時に、モバイル端末（カート端末、スマートフォン等）を利用して購買商品を登録することで、会計時における購買商品の登録操作を簡略した店舗システムが種々考案されている。

このような店舗システムでは、モバイル端末を利用する客、いわゆる利用者が購買商品の登録を終えて会計機の設置場所に移動すると、会計機のタッチパネルに現金、クレジットカード、電子マネー等の支払方法の選択を利用者に促すための支払方法選択画面が表示される。ここで、電子マネーをチャージしたい利用者は、先ず、支払方法として「電子マネー」を選択する。そうすると、画面が電子マネーの支払画面に切り替わる。支払画面には、電子マネー支払いボタン以外にチャージボタンが表示されているので、利用者はチャージボタンにタッチする。そうすると、画面がチャージ画面に切り替わる。そこで、利用者はチャージ金額を指定して入金を行う。こうして、電子マネーのチャージを終えると、画面が再び支払方法選択画面に戻るので、利用者は、支払方法を選択する。

このように、会計機で電子マネーをチャージしてから決済を行う場合には煩雑な操作が要求されるため、時間を要し、決済が滞る懸念がある。

特開２０１９－５３７８６号公報

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、会計機で電子マネーをチャージする際の操作ステップ数を減らすことができる店舗システムを提供しようとするものである。

一実施形態において、店舗システムは、情報処理装置と会計機とを具備する。情報処理装置は、取得手段と、算出手段と、記憶手段とを備える。取得手段は、電子マネーの残高を取得する。算出手段は、購買商品が登録される毎に代金を算出する。記憶手段は、電子マネーの残高と代金との間に所定の条件が成立すると、モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する。会計機は、受付手段と、モード選択手段とを備える。受付手段は、モバイル端末からの会計指示を受け付ける。モード選択手段は、チャージ指示情報が関連付けられていないモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には会計に関するデータの入力を受け付ける会計モードを選択し、チャージ指示情報が関連付けられているモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には電子マネーのチャージに関するデータの入力を受け付けるチャージモードを選択する。

一実施形態に係る店舗システムの概略構成を示す模式図。 モバイル端末の要部回路構成を示すブロック図。 モバイル端末が設けられたショッピングカートの一例を示す斜視図。 店舗サーバの要部回路構成を示すブロック図。 会計機テーブルの一例を示す模式図。 仮想ＰＯＳサーバの要部回路構成を示すブロック図。 購買登録リストの一例を示す模式図。 購買商品データの一例を示す模式図。 会計機の要部回路構成を示すブロック図。 モバイル端末におけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 仮想ＰＯＳサーバにおけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 会計機におけるプロセッサの要部制御手順を示す流れ図。 モバイル端末において表示される購買登録画面の一例を示す模式図。 モバイル端末において表示されるチャージ選択画面の一例を示す模式図。 モバイル端末において表示される会計バーコード及び会計機案内画面の一例を示す模式図。 会計機において表示されるチャージ金額入力画面の一例を示す模式図。 会計機において表示される現金投入画面の一例を示す模式図。 会計機において表示される支払方法選択画面の一例を示す模式図。

以下、一実施形態について、図面を用いて説明する。なお、この実施形態は、ショッピングカートに取り付けられたタブレット端末（いわゆるカート端末）をモバイル端末として利用する場合である。

図１は、一実施形態に係る店舗システム１の概略構成を示す模式図である。

店舗システム１は、店舗サーバ１０、会員サーバ２０、電子マネー管理サーバ３０、通信サーバ４０、仮想ＰＯＳサーバ５０、会計機６０、モバイル端末７０及びアクセスポイント８０を含む。店舗サーバ１０、会員サーバ２０、通信サーバ４０、仮想ＰＯＳサーバ５０、会計機６０及びアクセスポイント８０は、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク２に接続されている。電子マネー管理サーバ３０は、専用のネットワーク３を介して通信サーバ４０に接続されている。

モバイル端末７０は、購買者である利用者が、購入しようとする商品、いわゆる購買商品の登録に係るデータの入力をセルフで行うことを可能とした機器である。モバイル端末７０は、ショッピングカートＣに設けられている。以下では、ショッピングカートＣを単にカートＣと称する。複数のカートＣに、それぞれモバイル端末７０が設けられている。カートＣは、そのカートＣのユーザである利用者の購買商品を搬送する搬送体の一例である。

モバイル端末７０は、無線ユニット７４（図２を参照）を備えている。モバイル端末７０は、アクセスポイント８０と無線通信を行う。アクセスポイント８０は、ネットワーク２に繋がる各機器、すなわち店舗サーバ１０、会員サーバ２０、電子マネー管理サーバ３０、通信サーバ４０、仮想ＰＯＳサーバ５０及び会計機６０と、モバイル端末７０との通信を中継する。アクセスポイント８０は、図１では１台のみ示しているが、店舗の規模等により２台以上あってもよい。

会計機６０は、購買商品の会計を店員若しくは利用者が行うことを可能とした機器である。会計機６０の台数は、特に制限されない。

店舗サーバ１０は、商品データベースを管理する。商品データベースは、店舗で販売されている商品のデータを記述した商品データレコードを保存する。商品データレコードは、商品コード、商品名、価格等の項目を含む。商品コードは、商品を個々に識別するために商品毎に設定された商品識別データである。各商品には、通常、商品コードを表したバーコードが付されている。

会員サーバ２０は、会員データベースを管理する。会員データベースは、会員毎に会員データを記述した会員データレコードを保存する。会員データレコードは、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電子マネーユーザＩＤ等を含む。会員ＩＤは、会員の識別コードである。電子マネーユーザＩＤは、客がプリペイド式の電子マネーを購入した際に発行されたものである。

電子マネー管理サーバ３０は、電子マネーユーザＩＤ毎に電子マネーの残高を管理するコンピュータである。

通信サーバ４０は、会計機６０または仮想ＰＯＳサーバ５０と電子マネー管理サーバ３０との間で、専用のネットワーク３を介して行われるデータ通信処理を実行する。

仮想ＰＯＳサーバ５０は、モバイル端末７０と協働して、そのモバイル端末７０を、ＰＯＳ端末の機能を実現するように動作させる。

図２は、モバイル端末７０の要部回路構成を示すブロック図である。モバイル端末７０は、プロセッサ７１、メインメモリ７２、補助記憶デバイス７３、無線ユニット７４、タッチパネル７５、スキャナ７６、リーダ７７、カメラ７８及びシステム伝送路７９を備える。システム伝送路７９は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。モバイル端末７０は、システム伝送路７９に、プロセッサ７１、メインメモリ７２、補助記憶デバイス７３、無線ユニット７４、タッチパネル７５、スキャナ７６、リーダ７７及びカメラ７８を接続する。モバイル端末７０では、プロセッサ７１、メインメモリ７２及び補助記憶デバイス７３と、これらを接続するシステム伝送路７９とによってコンピュータが構成される。

プロセッサ７１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ７１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、モバイル端末７０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ７１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。

メインメモリ７２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ７２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ７２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ７２は、プロセッサ７１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ７２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ７１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。

補助記憶デバイス７３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等が補助記憶デバイス７３となり得る。補助記憶デバイス７３は、プロセッサ７１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ７１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス７３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。

メインメモリ７２又は補助記憶デバイス７３に記憶されるアプリケーションプログラムには、モバイル端末７０で実行される情報処理に関して記述した制御プログラムが含まれる。制御プログラムをメインメモリ７２又は補助記憶デバイス７３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ７２又は補助記憶デバイス７３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。

無線ユニット７４は、アクセスポイント８０との間で無線通信プロトコルに従いデータの無線通信を行う。

タッチパネル７５は、モバイル端末７０の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル７５は、表示された画像に対するタッチ位置を検出し、そのタッチ位置情報をプロセッサ７１に出力する。

スキャナ７６は、商品に付されたバーコード、二次元データコード等のコードシンボルを読み取る。商品には、その商品コードを表すコードシンボルが付されている。スキャナ７６は、読み取ったコードシンボルのデータをプロセッサ７１に出力する。スキャナ７６は、レーザ光の走査によりコードシンボルを読み取るタイプであってもよいし、撮像デバイスで撮像した画像からコードシンボルを読み取るタイプであってもよい。

リーダ７７は、記録媒体に記録されたデータを読み取り、読み取ったデータをプロセッサ７１に出力する。リーダ７７は、記録媒体が磁気カードの場合は磁気カードリーダであり、接触式ＩＣカードの場合にはＩＣカードリーダである。非接触式ＩＣカード又はスマートフォン等のようにＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）を使用した記録媒体の場合には、ＲＦＩＤリーダがリーダ７７として使用される。

カメラ７８は、カートＣの籠受部に置かれた籠を上方から撮影できるように、カートＣに設けられている。カメラ７８は、カートＣのユーザである利用者が購買商品を正しく籠に入れたか否かを監視するためのものである。

以上のような回路構成要素を備えたモバイル端末７０において、プロセッサ７１、メインメモリ７２、補助記憶デバイス７３、無線ユニット７４及びタッチパネル７５は、タブレット端末ＴＭによって構成されている。そしてこのタブレット端末ＴＭに、スキャナ７６、リーダ７７及びカメラ７８を電気的に接続することで、モバイル端末７０が構成されている。

図３は、モバイル端末７０が設けられたカートＣの一例を示す斜視図である。カートＣは、移動用のキャスタ部Ｃ１と、ハンドルフレーム部Ｃ２と、籠受部Ｃ３とを備えている。キャスタ部Ｃ１は、床面上を円滑に移動させるための４輪の車輪Ｃ１１を有している。またキャスタ部Ｃ１は、買物カゴＳＢに入らないような大きな荷物を置くための受け部Ｃ１２を備えている。ハンドルフレーム部Ｃ２は、キャスタ部Ｃ１の後輪側に立設された一対の縦フレームＣ２１，Ｃ２１と、これら縦フレームＣ２１，Ｃ２１の上端を連結するハンドルバーＣ２２と、を含む。籠受部Ｃ３は、ハンドルフレーム部Ｃ２の中途部位から前方にある。カートＣは、籠受部Ｃ３に、店備え付けの買物カゴＳＢを載置することができる。買物カゴＳＢは、商品を収容するためのものである。

スキャナ７６は、ハンドルバーＣ２２の中途部にある。スキャナ７６は、手前側に読取窓が位置するようにハンドルバーＣ２２に取り付けられている。手前側は、ハンドルバーＣ２２を持ってカートＣを押す利用者が立つ側である。

一方の縦フレームＣ２１に、ポールＣ４が取り付けられている。ポールＣ４は、その先端がハンドルバーＣ２２よりも上方に位置している。タブレット端末ＴＭは、タッチパネル７５の画面を手前にしてポールＣ４の先端部に取り付けられている。リーダ７７は、カードスリットが手前側に位置するようにタブレット端末ＴＭに取り付けられている。図３においては、リーダ７７を磁気カードリーダとしている。カメラ７８は、籠受部Ｃ３に置かれた買物カゴＳＢの全体を上方から撮像するように、ポールＣ４の中途部に取り付けられている。

バッテリＢＴは、ハンドルフレーム部Ｃ２の下端側に、縦フレームＣ２１，Ｃ２１に亘って取り付けられている。バッテリＢＴは、タブレット端末ＴＭ、スキャナ７６、リーダ７７及びカメラ７８の駆動電源となる。

図４は、店舗サーバ１０の要部回路構成を示すブロック図である。店舗サーバ１０は、プロセッサ１１、メインメモリ１２、補助記憶デバイス１３、通信インターフェース１４及びシステム伝送路１５を備える。システム伝送路１５は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。店舗サーバ１０は、システム伝送路１５に、プロセッサ１１、メインメモリ１２、補助記憶デバイス１３及び通信インターフェース１４を接続する。店舗サーバ１０では、プロセッサ１１、メインメモリ１２及び補助記憶デバイス１３と、これらを接続するシステム伝送路１５とによってコンピュータが構成される。

プロセッサ１１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、店舗サーバ１０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ１１は、例えばＣＰＵである。

メインメモリ１２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ１２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ１２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ１２は、プロセッサ１１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ１２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ１１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。

補助記憶デバイス１３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス１３となり得る。補助記憶デバイス１３は、プロセッサ１１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ１１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス１３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。

通信インターフェース１４は、ネットワーク２に接続される。通信インターフェース１４は、ネットワーク２を介して接続される他の機器との間で通信プロトコルに従いデータ通信を行う。

かかる構成の店舗サーバ１０は、メインメモリ１２の揮発性メモリ領域の一部を、会計機テーブル１２１として使用する。

図５は、会計機テーブル１２１の一例を示す模式図である。図５に示すように、会計機テーブル１２１は、一連の会計機番号順に、会計機６０のステータスを記述したものである。ステータスは、対応する会計機番号で識別される会計機６０の状態を示す情報である。会計機６０の状態には、「アイドル中」及び「支払中」がある。「アイドル中」は、前の利用者の会計を終えてから、次の利用者の会計が開始されるまでの状態である。「支払中」は、一人の利用者の会計が開始されてから終了するまでの状態である。なお、会計機６０の状態は、「アイドル中」及び「支払中」に限定されるものではない。

図６は、仮想ＰＯＳサーバ５０の要部回路構成を示すブロック図である。仮想ＰＯＳサーバ５０は、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、通信インターフェース５４及びシステム伝送路５５を備える。システム伝送路５５は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。仮想ＰＯＳサーバ５０は、システム伝送路５５に、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３及び通信インターフェース５４を接続する。仮想ＰＯＳサーバ５０では、プロセッサ５１、メインメモリ５２及び補助記憶デバイス５３と、これらを接続するシステム伝送路５５とによってコンピュータが構成される。

プロセッサ５１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ５１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、仮想ＰＯＳサーバ５０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ５１は、例えばＣＰＵである。

メインメモリ５２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ５２は、プロセッサ５１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ５２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ５１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。

補助記憶デバイス５３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス５３となり得る。補助記憶デバイス５３は、プロセッサ５１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ５１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス５３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。

通信インターフェース５４は、ネットワーク２に接続される。通信インターフェース５４は、ネットワーク２を介して接続される他の機器との間で通信プロトコルに従いデータ通信を行う。

かかる構成の仮想ＰＯＳサーバ５０は、メインメモリ５２の揮発性メモリ領域の一部を、購買登録リスト５２１の作成領域としている。仮想ＰＯＳサーバ５０は、この領域に複数の購買登録リスト５２１を作成することができる。

図７は、購買登録リスト５２１の一例を示す模式図である。図７に示すように、購買登録リスト５２１は、会員ＩＤ、電子マネーユーザＩＤ、電子マネー残高、チャージフラグ、表示フラグ、購買商品データ５２２（図８を参照）、合計金額及び会計バーコードをそれぞれ記憶するための領域を有する。チャージフラグ、表示フラグ及び会計バーコードは、後述する。合計金額は、購買商品データ５２２に含まれる購買金額の合計である。購買登録リスト５２１は、モバイル端末７０の会員ＩＤと関連付けて作成される。

図８は、購買商品データ５２２の一例を示す模式図である。図８に示すように、購買商品データ５２２は、一連の番号順に、利用者が購入する購買商品の商品コード、商品名、価格、購買点数、購買金額等を含む。購買点数は、その商品コードで識別される商品の購買数であり、購買金額は、価格と購買数とを乗算した金額である。

図９は、会計機６０の要部回路構成を示すブロック図である。会計機６０は、プロセッサ６１１、メインメモリ６１２、補助記憶デバイス６１３、時計６１４、釣銭機インターフェース６１５、通信インターフェース６１６、タッチパネル６１７、スキャナ６１８、リーダ６１９、プリンタ６２０及びシステム伝送路６２１を備える。システム伝送路６２１は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路６２１は、プロセッサ６１１と、メインメモリ６１２、補助記憶デバイス６１３、時計６１４、釣銭機インターフェース６１５、通信インターフェース６１６、タッチパネル６１７、スキャナ６１８、リーダ６１９及びプリンタ６２０とを相互に接続する。プロセッサ６１１、メインメモリ６１２及び補助記憶デバイス６１３がシステム伝送路６２１で接続されることにより、会計機６０のコンピュータが構成される。

プロセッサ６１１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ６１１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、会計機６０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ６１１は、例えばＣＰＵである。

メインメモリ６１２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ６１２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ６１２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ６１２は、プロセッサ６１１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ６１２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ６１１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。

補助記憶デバイス６１３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス６１３となり得る。補助記憶デバイス６１３は、プロセッサ６１１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ６１１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス６１３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。

メインメモリ６１２又は補助記憶デバイス６１３に記憶されるアプリケーションプログラムには、会計機６０で実行される情報処理に関して記述した制御プログラムが含まれる。制御プログラムをメインメモリ６１２又は補助記憶デバイス６１３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ６１２又は補助記憶デバイス６１３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。

時計６１４は、会計機６０の時刻情報源として機能する。プロセッサ６１１は、時計６１４によって計時される時刻情報を基に、現在の日付及び時間を計時する。

釣銭機インターフェース６１５は、自動釣銭機との間でデータ通信を行う。釣銭機インターフェース６１５は、自動釣銭機から投入金額のデータ、貨幣収納枚数のデータ等を受信する。釣銭機インターフェース６１５は、釣銭データを自動釣銭機へと送信する。

通信インターフェース６１６は、ネットワーク２に接続される。通信インターフェース６１６は、ネットワーク２を介して接続される他の機器との間で通信プロトコルに従いデータ通信を行う。

タッチパネル６１７は、会計機６０の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル６１７は、表示された画像に対するタッチ位置を検出し、そのタッチ位置情報をプロセッサ６１１に出力する。

スキャナ６１８は、バーコード、二次元コード等のコードシンボルを読み取る読取装置の一例である。スキャナ６１８は、レーザ光の走査によりコードシンボルを読み取るタイプであってもよいし、撮像デバイスで撮像した画像からコードシンボルを読み取るタイプであってもよい。

リーダ６１９は、記録媒体に記録されたデータを読み取り、読み取ったデータをプロセッサ６１１に出力する。リーダ６１９は、記録媒体が磁気カードの場合は磁気カードリーダであり、接触式ＩＣカードの場合にはＩＣカードリーダである。非接触式ＩＣカード又はスマートフォン等のようにＲＦＩＤを使用した記録媒体の場合には、ＲＦＩＤリーダがリーダ６１９として使用される。

プリンタ６２０は、レシート用紙に対して各種の文字列又は画像等を印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタ６２０としては、例えばサーマルプリンタ又はドットインパクトプリンタ等を利用できる。プリンタ６２０は、会計機６０の印刷デバイスとして機能する。

図１０は、モバイル端末７０におけるプロセッサ７１の要部制御手順を示す流れ図である。図１１乃至図１４は、仮想ＰＯＳサーバ５０におけるプロセッサ５１の要部制御手順を示す流れ図である。図１５は、会計機６０におけるプロセッサ６１の要部制御手順を示す流れ図である。

以下、これらの流れ図を用いて、会員である利用者がカートＣのモバイル端末７０を使用して購買商品の登録から決済までをセルフで行う場合の店舗システム１の主要な動作について説明する。なお、以下に説明する動作は一例である。同様な結果が得られるのであれば、その手順は特に限定されるものではない。

はじめに、カートＣを使用して買物を行う利用者は、タッチパネル７５にタッチする。タッチパネル７５がタッチされると、アイドル状態であったプロセッサ７１が起動する。プロセッサ７１は、図１０の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。

プロセッサ７１は、ＡＣＴ１としてタッチパネル７５にログイン画面を表示させる。ログイン画面は、会員に対してログイン操作を指示するための画面である。会員である利用者は、自身の会員コードが記録された会員カードを所持している。ログイン画面を確認した利用者は、その会員カードのデータをリーダ７７に読み取らせる。リーダ７７で会員カードのデータが読み取られると、その会員カードのデータがプロセッサ７１へと与えられる。

ログイン画面を表示させたプロセッサ７１は、ＡＣＴ２としてログインを待ち受けている。プロセッサ７１は、リーダ７７からデータを受け取り、そのデータが会員ＩＤを含む会員カードのデータであることを確認すると、ログインが行われたと判定する。すなわちプロセッサ７１は、ＡＣＴ２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３へと進む。

プロセッサ７１は、ＡＣＴ３としてログインコマンドを仮想ＰＯＳサーバ５０に送信するように無線ユニット７４を制御する。この制御により、無線ユニット７４は、ログインコマンドを無線送信する。ログインコマンドは、アクセスポイント８０で受信され、ネットワーク２を経由して仮想ＰＯＳサーバ５０へと送られる。ログインコマンドには、リーダ７７で読み取られた会員カードの会員ＩＤが含まれている。

仮想ＰＯＳサーバ５０のプロセッサ５１は、通信インターフェース５４を介してモバイル端末７０からコマンドを受信すると、そのコマンドの種類を確認する。そして受信コマンドがログインコマンドであった場合、プロセッサ５１は、図１１の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ２１としてログインコマンドから会員ＩＤを検出する。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ２２としてその会員ＩＤで識別される会員の認証を行う。具体的にはプロセッサ５１は、その会員ＩＤを含む会員データレコードが会員データベースに存在するか否かを会員サーバ２０に問い合わせる。その結果、会員サーバ２０から該当する会員データレコードが会員データベースに存在するとの応答を受けた場合には、プロセッサ５１は、会員認証が有効であると認定する。これに対し、会員サーバ２０から該当する会員データレコードが会員データベースに存在しないとの応答を受けた場合には、プロセッサ５１は、会員認証が無効であると認定する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ２３として会員認証の結果を確認する。ここで、認証結果が無効であった場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２３においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２４へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２４としてモバイル端末７０に否認応答コマンドを送信するように通信インターフェース５４を制御する。この制御により、通信インターフェース５４は否認応答コマンドを送信する。否認応答コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント８０から無線送信され、ログインコマンド送信元のモバイル端末７０で受信される。

認証結果が有効であった場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２５へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２５として会員ＩＤで識別される会員の会員データを会員サーバ２０に要求し、会員サーバ２０から当該会員ＩＤを含む会員データを取得する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ２６として購買登録リスト５２１をメインメモリ５２に作成する。そしてプロセッサ５１は、ログインコマンドに含まれていた会員ＩＤを購買登録リスト５２１に書き込む。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ２７として取得した会員データに含まれる電子マネーユーザＩＤで電子マネー管理サーバ３０に電子マネー残高を問い合わせる。この問合せにより、電子マネー管理サーバ３０は、電子マネーユーザＩＤと関連付けられた電子マネー残高を読出し、仮想ＰＯＳサーバ５０へと応答する。しかしてプロセッサ５１は、電子マネー残高を取得する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ２８として購買登録リスト５２１にて電子マネー残高を記憶する。残高を記憶し終えると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２９としてモバイル端末７０に承認応答コマンドを送信するように通信インターフェース５４を制御する。この制御により、通信インターフェース５４は承認応答コマンドを送信する。承認応答コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント８０から無線送信され、ログインコマンド送信元のモバイル端末７０で受信される。

このように、ログインコマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ５０は、そのログインコマンド送信元のモバイル端末７０に対し、ＡＣＴ２４またはＡＣＴ２９において否認又は承認応答コマンドを送信する。プロセッサ５１は、いずれかの応答コマンドを送信し終えると、ログインコマンド受信処理を終了する。

図１０の説明に戻る。
ＡＣＴ３においてログインコマンドの送信を制御したモバイル端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ４として仮想ＰＯＳサーバ５０からの応答コマンドを待ち受ける。仮想ＰＯＳサーバ５０から否認応答コマンドを受信した場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２に戻る。したがって利用者は、再びログインを行うこととなる。

仮想ＰＯＳサーバ５０から承認応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ５へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ５としてその承認応答コマンドに含まれている会員ＩＤをメインメモリ７２にて記憶する。またプロセッサ７１は、ＡＣＴ６としてタッチパネル７５に購買登録画面ＳＣ１（図１６を参照）を表示させる。

図１６は、購買登録画面ＳＣ１の一例を示す模式図である。図１６に示すように購買登録画面ＳＣ１には、購買登録された商品の商品名及び購買金額と合計金額とを表示するための領域が形成される。また、会計を指示するための会計ボタンＢＴ１の画像が表示される。

購買登録画面ＳＣ１を確認した利用者は、売場を回り、購買商品をカートＣに収容する。例えば利用者は、籠受部Ｃ３に載置された買物カゴＳＢに購買商品を入れる。利用者は、購買商品を買物カゴＳＢに入れる前に、スキャナ７６を操作してその商品に付されているコードシンボルを読み取る。スキャナ７６でコードシンボルが読み取られると、そのコードシンボルで表わされた商品コードがモバイル端末７０に入力される。すなわち商品コードで識別される商品が登録される。

なお、生鮮食品などの一部の商品にはコードシンボルが付されていないことがある。図示しないが、購買商品にコードシンボルが付されていない場合、利用者は、タッチパネル７５の画面に表示される商品ボタンから購買商品に対応した商品ボタンにタッチする。商品ボタンがタッチされたことで、その商品ボタンに対応した商品の商品コードがモバイル端末７０に入力される。すなわち商品コードで識別される商品が登録される。なお、別の手段として、例えば、青果等の商品の周りに配置された値札近傍にバーコードや二次元コード等のコードシンボルを設け、そのコードシンボルをスキャナ７６が読み取るようにしてもよい。

図１０の説明に戻る。

ＡＣＴ５及びＡＣＴ６の処理を終えると、プロセッサ７１は、ＡＣＴ７として購買登録が行われたか否かを確認する。プロセッサ７１は、購買登録が行われたことを確認すると、ＡＣＴ７においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ８へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ８として購買登録コマンドを仮想ＰＯＳサーバ５０に送信するように無線ユニット７４を制御する。この制御により、無線ユニット７４は、購買登録コマンドを無線送信する。購買登録コマンドは、アクセスポイント８０で受信され、ネットワーク２を介して仮想ＰＯＳサーバ５０へと送られる。購買登録コマンドには、メインメモリ７２にて記憶した会員ＩＤと、登録商品の商品コードとが含まれる。

購買登録コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ５０のプロセッサ５１は、図１２の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ５１は、ＡＣＴ３１として購買登録コマンドから会員ＩＤを検出する。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ３２としてその会員ＩＤが記述された購買登録リスト５２１を抽出する。

ＡＣＴ３１及びＡＣＴ３２の処理を終えると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３３として購買登録コマンドに含まれる商品コードを基に購買商品データ５２２を作成し、その購買商品データ５２２を購買登録リスト５２１に書き込む。またプロセッサ５１は、ＡＣＴ３４として購買登録リスト５２１の合計金額を、新たに書き込まれた購買商品データ５２２の購買金額を加算した金額に更新する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ３５として更新後の合計金額が電子マネー残高を超えるか否かを確認する。合計金額が電子マネー残高を超えない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３５においてＹＥＳと判定し、購買登録コマンド受信処理を終了する。

合計金額が電子マネー残高を超える場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３５においてＮＯと判定し、ＡＣＴ３６へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３６として表示フラグが“０”であるか否かを確認する。表示フラグは、モバイル端末７０にチャージ選択画面ＳＣ２（図１７を参照）を表示するまでは初期状態の“０”であり、表示すると“１”にセットされる１ビットデータである。

チャージ選択画面ＳＣ２を既に表示している場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３６においてＮＯと判定し、購買登録コマンド受信処理を終了する。しかしながらこの時点では、モバイル端末７０にチャージ選択画面ＳＣ２をまだ表示していないので、表示フラグは初期状態の“０”である。したがって、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３７へと進む。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ３７としてモバイル端末７０にチャージ選択画面ＳＣ２の表示を行うように、通信インターフェース５４を制御する。この制御により、通信インターフェース５４はチャージ選択画面ＳＣ２の表示を通知する表示コマンドを送信する。表示コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント８０から無線送信され、購買登録コマンド送信元のモバイル端末７０で受信される。表示コマンドを受信したモバイル端末７０においては、タッチパネル７５にチャージ選択画面ＳＣ２が表示される。

図１７は、チャージ選択画面ＳＣ２の一例を示す模式図である。図１７に示すように、チャージ選択画面ＳＣ２には、電子マネー残高が不足していることを通知するメッセージと、現在の電子マネー残高と、購買登録された商品の合計金額と、会計前にチャージすることを問い合わせるメッセージとが表示される。またチャージ選択画面ＳＣ２には、「チャージする」ボタンＢＴ２及び「チャージしない」ボタンＢＴ３の画像が表示される。

会計前に電子マネーをチャージする利用者は、「チャージする」ボタンＢＴ２にタッチする。電子マネーをチャージしない利用者は、「チャージしない」ボタンＢＴ３にタッチする。

図１２の説明に戻る。
モバイル端末７０にチャージ選択画面ＳＣ２を表示したので、仮想ＰＯＳサーバ５０のプロセッサ５１は、ＡＣＴ３８として表示フラグを“１”に更新する。以上で、プロセッサ５１は、購買登録コマンド受信処理を終了する。

図１０の説明に戻る。
ＡＣＴ８において購買登録コマンドの送信を制御したモバイル端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ９として仮想ＰＯＳサーバ５０からチャージ選択画面ＳＣ２の表示コマンドを受信したか否かを確認する。表示コマンドを受信しない場合、すなわち合計金額が電子マネー残高を超えない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ９においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１４へと進む。

仮想ＰＯＳサーバ５０からチャージ選択画面ＳＣ２の表示コマンドを受信した場合には、プロセッサ７１は、ＡＣＴ９においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ１０としてタッチパネル７５にチャージ選択画面ＳＣ２を表示させる。

プロセッサ７１は、ＡＣＴ１１として「チャージする」ボタンＢＴ２がタッチされたか否かを確認する。「チャージする」ボタンＢＴ２がタッチされず、「チャージしない」ボタンＢＴ３がタッチされた場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ１１においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１４へと進む。

「チャージする」ボタンＢＴ２がタッチされた場合には、プロセッサ７１は、ＡＣＴ１１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１２へと進む。

プロセッサ７１は、ＡＣＴ１２としてチャージコマンドを仮想ＰＯＳサーバ５０に送信するように無線ユニット７４を制御する。この制御により、無線ユニット７４は、チャージコマンドを無線送信する。チャージコマンドは、アクセスポイント８０で受信され、ネットワーク２を経由して仮想ＰＯＳサーバ５０へと送られる。チャージコマンドには、リーダ７７で読み取られた会員カードの会員ＩＤが含まれている。

仮想ＰＯＳサーバ５０のプロセッサ５１は、通信インターフェース５４を介してモバイル端末７０からコマンドを受信すると、そのコマンドの種類を確認する。そして受信コマンドがチャージコマンドであった場合、プロセッサ５１は、図１３の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ４１としてチャージコマンドから会員ＩＤを検出する。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ４２としてその会員ＩＤが記述された購買登録リスト５２１を抽出する。

ＡＣＴ４１及びＡＣＴ４２の処理を終えると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４３としてチャージコマンドから検出した会員ＩＤと関連付けて購買登録リスト５２１にて記憶されているチャージフラグを“１”に更新する。チャージフラグは、チャージ選択画面ＳＣ２において「チャージする」ボタンＢＴ２がタッチされたか否かを識別するための１ビットデータである。すなわちチャージフラグは、チャージ指示情報である。本実施形態では「チャージする」ボタンＢＴ２がタッチされた場合のチャージフラグを“１”、「チャージする」ボタンＢＴ２がタッチされない場合、すなわち「チャージしない」ボタンＢＴ３がタッチされた場合のチャージフラグを“０”とする。この時点では、「チャージする」ボタンＢＴ３がタッチされたので、チャージフラグが“１”となる。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ４４としてモバイル端末７０にチャージ実行を行うように、通信インターフェース５４を制御する。この制御により、通信インターフェース５４はチャージ実行コマンドを送信する。チャージ実行コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント８０から無線送信され、チャージコマンド送信元のモバイル端末７０で受信される。チャージ実行コマンドには、チャージコマンドから検出した会員ＩＤが含まれる。チャージ実行を行ったプロセッサ５１は、チャージコマンド受信処理を終了する。

図１０の説明に戻る。
ＡＣＴ１２においてチャージコマンドの送信を制御したモバイル端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ１３として仮想ＰＯＳサーバ５０からのチャージ実行コマンドを待ち受ける。仮想ＰＯＳサーバ５０からチャージ実行コマンドを受信した場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ１３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１４へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ１４として、購買登録画面ＳＣ１を更新する。図示しないが、更新後の購買登録画面ＳＣ１には、例えば「会計前に電子マネーをチャージしてください」等のメッセージが表示される。なお、プロセッサ７１は、ＡＣＴ９またはＡＣＴ１１においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１４へと進む場合、購買登録画面ＳＣ１には、会計前に電子マネーのチャージを促すメッセージは表示されない。購買登録画面ＳＣ１を更新したプロセッサ７１は、ＡＣＴ７に戻る。ＡＣＴ７の待ち受け状態においてプロセッサ７１は、再び購買登録が行われたことを確認すると、ＡＣＴ８乃至ＡＣＴ１４の処理を、前述した場合と同様に実行する。したがって仮想ＰＯＳサーバ５０においても、プロセッサ５１は、図１２に示す購買登録コマンド受信処理と、図１３に示すチャージコマンド受信処理とを再度実行する。

購買登録が行われていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ７においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１５へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ１５として会計が指示されたか否かを確認する。

購買登録画面ＳＣ１の一部には、会計ボタンＢＴ１の画像が表示されている。購買を終えた利用者は、会計ボタンＢＴ１にタッチする。プロセッサ７１は、会計ボタンＢＴ１がタッチされた場合に、会計が指示されたと認識する。会計が指示されていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ１５においてＮＯと判定し、ＡＣＴ７に戻る。

プロセッサ７１は、会計が指示されたことを確認すると、ＡＣＴ１５においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１６へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ１６として会計コマンドを仮想ＰＯＳサーバ５０に送信するように無線ユニット７４を制御する。この制御により、無線ユニット７４は、会計コマンドを無線送信する。会計コマンドは、アクセスポイント８０で受信され、ネットワーク２を介して仮想ＰＯＳサーバ５０へと送られる。会計コマンドには、メインメモリ７２にて記憶した会員ＩＤが含まれる。

会計コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ５０のプロセッサ５１は、図１４の流れ図に示す手順のコマンド受信処理を開始する。
プロセッサ５１は、ＡＣＴ５１として会計コマンドから会員ＩＤを検出する。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ５２としてその会員ＩＤが記述された購買登録リスト５２１を抽出する。

ＡＣＴ５１及びＡＣＴ５２の処理を終えると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ５３として会計バーコードのデータを生成する。会計バーコードは、会計機６０で会計を行う利用者を識別するためのものである。会計バーコードは、会計機６０で会計を行う利用者毎に生成される。プロセッサ５１は、ＡＣＴ５４として購買登録リスト５２１にて会計バーコードを記憶する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ５５として店舗サーバ１０に会計機テーブル１２１を問い合わせる。この問合せにより、店舗サーバ１０は、会計機テーブル１２１を読出し、仮想ＰＯＳサーバ５０へと応答する。しかしてプロセッサ５１は、会計機テーブル１２１を取得する。

プロセッサ５１は、ＡＣＴ５６として取得した会計機テーブル１２１のデータを基に会計機案内画面ＳＣ３（図１８を参照）を作成する。会計機案内画面ＳＣ３には、ＡＣＴ５３において生成した会計バーコードも含まれる。プロセッサ５１は、ＡＣＴ５７としてモバイル端末７０に会計機案内画面ＳＣ３の表示を行うように、通信インターフェース５４を制御する。この制御により、通信インターフェース５４は会計機案内画面ＳＣ３の表示を通知する画面コマンドを送信する。画面コマンドは、ネットワーク２を介してアクセスポイント８０から無線送信され、会計コマンド送信元のモバイル端末７０で受信される。会計機案内画面ＳＣ３の表示を通知したプロセッサ５１は、会計コマンド受信処理を終了する。

図１０の説明に戻る。

ＡＣＴ１６において会計コマンドの送信を制御したモバイル端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ１７として仮想ＰＯＳサーバ５０からの画面コマンドを待ち受ける。仮想ＰＯＳサーバ５０から画面コマンドを受信した場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ１７においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１８へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ１８としてタッチパネル７５に会計機案内画面ＳＣ３を表示させる。

図１８は、会計機案内画面ＳＣ３の一例を示す模式図である。図１８に示すように会計機案内画面ＳＣ３には、会計バーコードの表示エリアＡＲ１と、会計機案内画像の表示エリアＡＲ２とが形成されている。表示エリアＡＲ１には、会計バーコードＢＣ１と、購買登録された商品の合計金額と、この会計バーコードを会計機６０でスキャンすることを促すメッセージとが表示される。表示エリアＡＲ２には、利用可能な会計機６０の設置場所を示すメッセージとともに、店内マップが表示されている。店内マップは、会計機テーブル１２１を基に作成される。会計機テーブル１２１のステータスが「アイドル中」すなわち利用者がこの時点で利用可能な会計機６０の設置場所は実線の二重丸印で表示される。会計機テーブル１２１のステータスが「支払中」すなわち利用不可能な会計機６０の設置場所は点線の二重丸印で表示される。なお、図１８に表示されているメッセージの内容及び店内マップは一例である。利用者に対して会計バーコードを通知し、利用可能な会計機を案内する内容であればよい。

図１０の説明に戻る。

ＡＣＴ１８において会計機案内画面ＳＣ３を表示させたモバイル端末７０のプロセッサ７１は、情報処理手順を終了する。

会計機案内画面ＳＣ３を確認した利用者は、利用可能な会計機６０の設置場所に行き、その会計機６０に備えられたスキャナ６１８で会計機案内画面ＳＣ３に表示されている会計バーコードを読み取らせる。

図１５中のＡＣＴ６１において、会計機６０のプロセッサ６１は、会計バーコードを読み取ったか否かを確認する。会計バーコードを読み取った場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６２へと進む。

プロセッサ６１は、読み取った会計バーコードで仮想ＰＯＳサーバ５０に購買登録リスト５２１を問い合わせる。この問合せにより、仮想ＰＯＳサーバ５０は、問い合わせのあった会計バーコードが記述された購買登録リスト５２１を読出し、会計機６０へと応答する。しかしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ６２として購買登録リスト５２１を受信したか否かを確認する。購買登録リスト５２１を受信した場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６３へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６３として受信した購買登録リスト５２１にて記憶されているチャージフラグが“１”であるか否かを確認する。チャージフラグが“１”である場合、すなわち利用者が電子マネーをチャージする場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６４へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６４としてチャージモードに移行する。すなわちプロセッサ６１は、会計機６０に備えられたタッチパネル６１７にチャージ金額入力画面ＳＣ４（図１９を参照）を表示させて、電子マネーのチャージに関するデータの入力を受け付ける。

図１９は、チャージ金額入力画面ＳＣ４の一例を示す模式図である。図１９に示すようにチャージ金額入力画面ＳＣ４には、残高表示エリアＡＲ３と、金額ボタン表示エリアＡＲ４と、チャージ金額表示エリアＡＲ５とが形成されている。また、チャージ金額入力画面ＳＣ４には、中止ボタンＢＴ４と確定ボタンＢＴ５とが表示されている。

残高表示エリアＡＲ３には、電子マネー残高が表示される。図１９では、電子マネーの残高として９９９円が表示されている。
金額ボタン表示エリアＡＲ４には、５００円ボタンＢＴ６、１０００円ボタンＢＴ７、２０００円ボタンＢＴ８、３０００円ボタンＢＴ９、５０００円ボタンＢＴ１０及び１００００円ボタンＢＴ１１が表示されている。５００円ボタンＢＴ６は、チャージ金額５００円を入力するためのボタンである。１０００円ボタンＢＴ７は、チャージ金額１０００円を入力するためのボタンである。他のボタンＢＴ８～ＢＴ１１も同様である。なお、金額ボタン表示エリアＡＲ４に表示されるボタンの種類は、図１９の例に限定されない。

チャージ金額表示エリアＡＲ５には、金額ボタンＢＴ６～ＢＴ１１により入力されたチャージ金額が表示される。

チャージ金額入力画面ＳＣ４において、該当するチャージ金額の金額ボタンＢＴ６～ＢＴ１１にタッチした利用者は、続いて確定ボタンＢＴ５にタッチする。なお、利用者がチャージ金額入力を中止する場合には、中止ボタンＢＴ４にタッチする。

図１５の説明に戻る。

チャージ金額入力画面ＳＣ４を表示させたプロセッサ６１は、ＡＣＴ６５として金額ボタンＢＴ６～ＢＴ１１がタッチされるのを待ち受ける。金額ボタンＢＴ６～ＢＴ１１がタッチされた場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６５においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６６へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６６として確定ボタンＢＴ５がタッチされるのを待ち受ける。確定ボタンＢＴ５がタッチされた場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６７へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６７としてタッチパネル６１７の画面をチャージ金額入力画面ＳＣ４から現金投入画面ＳＣ５（図２０を参照）へと切り替える。

図２０は、現金投入画面ＳＣ５の一例を示す模式図である。図２０に示すように、現金投入画面ＳＣ５には、現金の投入を促すメッセージが表示されている。また現金投入画面ＳＣ５には、中止ボタンＢＴ１２の画像と、チャージ金額エリアＡＲ６と、投入金額エリアＡＲ７と、釣銭エリアＡＲ８と、チャージ後残高エリアＡＲ９とが配置されている。投入金額エリアＡＲ７は、自動釣銭機に投入された現金の金額を表示するためのエリアである。釣銭エリアＡＲ８は、投入金額とチャージ金額とから得られる釣銭額を表示するためのエリアである。チャージ後残高エリアＡＲ９は、チャージ金額をチャージした後の電子マネーの残高を表示するためのエリアである。なお、図２０では、投入金額エリアＡＲ７、釣銭エリアＡＲ８及びチャージ後残高エリアＡＲ９に金額が表示されているが、ＡＣＴ６７の時点では、金額は表示されていない。

図１５の説明に戻る。

プロセッサ６１は、ＡＣＴ６８として自動釣銭機に現金が投入されるのを待ち受ける。現金が投入された場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６８においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６９へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６９として現金投入画面ＳＣ５にチャージ結果を表示する。具体的にはプロセッサ６１は、図２０に示すように、投入金額エリアＡＲ７に投入金額の値を表示し、釣銭エリアＡＲ８に釣銭額を表示し、チャージ後残高エリアＡＲ９に、投入金額の値を加算した後の残高を表示する。

プロセッサ６１は、ＡＣＴ７０として電子マネーの決済処理を実行する。この決済処理は既存の処理で周知なので、具体的な説明は省略する。

チャージフラグが“１”でない場合、すなわち利用者が電子マネーをチャージしない場合には、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６３においてＮＯと判定し、ＡＣＴ７１へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ７１として会計モードに移行する。すなわちプロセッサ６１は、タッチパネル６１７に支払方法選択画面ＳＣ６（図２１を参照）を表示させて、会計に関するデータの入力を受け付ける。

図２１は、支払方法選択画面ＳＣ６の一例を示す模式図である。図２１に示すように支払方法選択画面ＳＣ６には、支払方法の選択を促すメッセージが表示されている。また支払方法選択画面ＳＣ６には、現金ボタンＢＴ１３、クレジットボタンＢＴ１４及び電子マネーボタンＢＴ１５の各画像と、合計金額エリアＡＲ１０とが配置されている。

現金ボタンＢＴ１３は、現金支払の宣言を受け付けるためのボタン画像である。クレジットボタンＢＴ１４は、クレジットカード支払の宣言を受け付けるためのボタン画像である。電子マネーボタンＢＴ１５は、電子マネー支払の宣言を受け付けるためのボタン画像である。合計金額エリアＡＲ１０は、購買登録リストにて記憶されている合計金額を表示するためのエリアである。

図１５の説明に戻る。

支払方法選択画面ＳＣ６の表示を制御したプロセッサ６１は、ＡＣＴ７２として支払方法が選択されるのを待ち受ける。具体的にはプロセッサ６１は、現金ボタンＢＴ１３がタッチされるか、クレジットボタンＢＴ１４がタッチされるか、電子マネーボタンＢＴ１５がタッチされるのを待ち受ける。

支払方法が選択されたならば、プロセッサ６１は、ＡＣＴ７２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ７３へと進む。

プロセッサ６１は、ＡＣＴ７３として電子マネーボタンＢＴ１５がタッチされたか否かを確認する。電子マネーボタンＢＴ１５がタッチされない場合、すなわち現金ボタンＢＴ１３またはクレジットボタンＢＴ１４がタッチされた場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ７３においてＮＯと判定し、ＡＣＴ７０へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ７０としてその選択された支払方法による決済処理を実行する。すなわち現金ボタンＢＴ１３がタッチされた場合には、プロセッサ６１は、現金支払による決済処理を実行する。クレジットボタンＢＴ１４がタッチされた場合には、プロセッサ６１は、クレジット支払による決済処理を実行する。これらの決済処理は既存の処理で周知なので、具体的な説明は省略する。

電子マネーボタンＢＴ１５がタッチされた場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ７３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ７４へと進む。そしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ７４として電子マネー残高が不足しているか否かを確認する。電子マネー残高が不足してない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ７４においてＮＯと判定し、ＡＣＴ７０へと進む。すなわちプロセッサ６１は、ＡＣＴ７０として電子マネーの決済処理を実行する。

電子マネー残高が不足している場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ７４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ６４に戻る。そしてプロセッサ６１は、それ以降のＡＣＴ６４乃至ＡＣＴ７０の処理を前述したのと同様に繰り返す。以上で、図１５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。

以上の説明から明らかなように、情報処理装置の一例である仮想ＰＯＳサーバ５０は、プロセッサ５１が図１１のＡＣＴ２１乃至ＡＣＴ２８の処理を実行することにより、取得手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ５０は、会員ＩＤで識別される利用者が所有する電子マネーの残高を、通信サーバ４０を介して電子マネー管理サーバ３０から取得する。

また仮想ＰＯＳサーバ５０は、プロセッサ５１が図１２のＡＣＴ３１乃至ＡＣＴ３４の処理を実行することによって、算出手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ５０は、利用者が購入する購買商品が登録される毎に、それまで登録された購買商品の購買金額を合算して代金を算出する。

さらに仮想ＰＯＳサーバ５０は、プロセッサ５１が図１２のＡＣＴ３５乃至ＡＣＴ３７、そして図１３のＡＣＴ４１乃至ＡＣＴ４４の処理を実行することによって、記憶手段を構成する。すなわち仮想ＰＯＳサーバ５０は、電子マネーの残高と代金との間に所定の条件が成立すると、モバイル端末７０と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する。

会計機６０は、プロセッサ６１が図１５のＡＣＴ６１及びＡＣＴ６２の処理を実行することにより、受付手段を構成する。すなわち会計機６０は、モバイル端末７０からの会計指示を受け付ける。

また会計機６０は、プロセッサ６１が図１５のＡＣＴ６３乃至ＡＣＴ７４の処理を実行することにより、モード選択手段を構成する。すなわちチャージ指示情報が関連付けられていないモバイル端末７０からの会計指示を受け付けた場合には会計に関するデータの入力を受け付ける会計モードを選択し、チャージ指示情報が関連付けられているモバイル端末７０からの会計指示を受け付けた場合には電子マネーのチャージに関するデータの入力を受け付けるチャージモードを選択する。

会計機６０がチャージモードを選択する場合、会計機６０で会計バーコードが読み取られると、タッチパネル６１７の画面がチャージ金額入力画面ＳＣ４に切り替わる。利用者は、この画面ＳＣ４に表示されたソフトウェアキーを操作することで、電子マネーをチャージすることができる。したがって、このような情報処理装置及び会計機を備えた店舗システム１であれば、会計機６０のプロセッサ６１は図１５のＡＣＴ７１乃至ＡＣＴ７４の処理を要さないため、会計機６０の処理操作ステップを減らすことができる。その結果、会計機の処理負荷が軽減される。また会計機で電子マネーをチャージする時間を短縮することができるので、決済が滞るのを未然に防ぐことができる。

また、会計バーコード及び会計機案内画面ＳＣ３には、利用可能な会計機６０の設置場所が表示されている。したがって、利用者は、利用可能な会計機６０の設置場所を事前に知ることができるので、効率的である。

以上、店舗システム、情報処理装置、会計機及び制御プログラムの実施形態について説明したが、かかる実施形態はこれに限定されるものではない。

前記実施形態では、利用者が購入する購買商品が登録される毎に、それまで登録された購買商品の購買金額を合算して算出された代金が電子マネー残高を超え、表示フラグが“０”である場合には、チャージ選択画面ＳＣ２を表示するものとした。電子マネーの残高と代金との間の所定の条件はこれに限定されるものではない。例えば、電子マネー残高から合計金額を減じた金額が、設定金額以下又は未満になった場合としてもよい。この場合において、設定金額は、客が予め設定してもよい。

因みに、代金が電子マネーの残高を超えると所定の条件が成立するとみなすようにした場合には、買物によって電子マネーの残高が不足する客に対して電子マネーのチャージを指示することができる。したがって客は、電子マネーの残高が不足する場合に、効率よくチャージを行うことができる。一方、電子マネーの残高から代金を減じた差額が設定金額以下又は未満になると所定の条件が成立するとみなすようにした場合には、買物によって電子マネーの残高が設定金額以下又は未満となる客に対して電子マネーのチャージを指示することができる。したがって客は、電子マネーの残高が設定金額以下又は未満になる場合に、効率よくチャージを行って残高を増額することができる。しかも、設定金額を客が自ら設定可能とすることによって、チャージするときの残高を客毎に決めることができる。

前記実施形態では、支払方法選択画面ＳＣ６にて、現金支払、クレジット支払、電子マネー支払を例示した。支払方法はこれらの３つに限定されるものではない。

前記実施形態では、モバイル端末７０をカートＣに取り付けた場合を例示した。モバイル端末７０は、必ずしもカートＣに取り付けられていなくてもよい。例えば、利用者が所有するスマートフォン、タブレット端末等をモバイル端末７０としてもよい。

前記実施形態では、仮想ＰＯＳサーバ５０を情報処理装置の一態様として説明した。仮想ＰＯＳサーバ５０は、前記実施形態で説明したものに限定されるものではない。例えば店舗サーバ１０、会員サーバ２０、電子マネー管理サーバ３０、または通信サーバ４０のうち少なくとも１つのサーバとしての機能をさらに備えた仮想ＰＯＳサーバ５０を情報処理装置としてもよい。換言すれば、仮想ＰＯＳサーバ５０としての機能を備えた店舗サーバ１０、会員サーバ２０、電子マネー管理サーバ３０、または通信サーバ４０を情報処理装置としてもよい。

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１…店舗システム、２，３…ネットワーク、１０…店舗サーバ、１１，５１，７１，６１１…プロセッサ、１２，５２，７２，６１２…メインメモリ、１３，５３，７３，６１３…補助記憶デバイス、１４，５４，６１６…通信インターフェース、１５，５５，７９，６２１…システム伝送路、２０…会員サーバ、３０…電子マネー管理サーバ、４０…通信サーバ、５０…仮想ＰＯＳサーバ、６０…会計機、７０…モバイル端末、７４…無線ユニット、７５，６１７…タッチパネル、７６，６１８…スキャナ、７７，６１９…リーダ、７８…カメラ、８０…アクセスポイント、１２１…会計機テーブル、５２１…購買登録リスト、５２２…購買商品データ、６１４…時計、６１５…釣銭機インターフェース、６２０…プリンタ。

Claims (7)

1. 電子マネーの残高を取得する取得手段、
   購買商品が登録される毎に代金を算出する算出手段、及び、
   前記電子マネーの残高と前記代金との間に所定の条件が成立すると、ユーザにより電子マネーをチャージすることを入力された場合、モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する記憶手段、
   を備えた情報処理装置と、
   前記モバイル端末からの会計指示を受け付ける受付手段、及び、
   前記チャージ指示情報が関連付けられていないモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には会計に関するデータの入力を受け付ける会計モードを選択し、前記チャージ指示情報が関連付けられているモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には電子マネーのチャージに関するデータの入力を受け付けるチャージモードを選択するモード選択手段、
   を備えた会計機と、
   を具備する店舗システム。
2. 前記記憶手段は、前記代金が前記電子マネーの残高を超え、ユーザにより電子マネーをチャージすることを入力された場合、前記モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する、請求項１記載の店舗システム。
3. 前記記憶手段は、前記電子マネーの残高から前記代金を減じた差額が設定金額以下又は未満で、ユーザにより電子マネーをチャージすることを入力された場合、前記モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する、請求項１記載の店舗システム。
4. 電子マネーの残高と購買商品が登録される毎に算出される代金との間に所定の条件が成立すると、ユーザにより電子マネーをチャージすることを入力された場合、モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する情報処理装置とともに店舗システムを構成する会計機であって、
   前記モバイル端末からの会計指示を受け付ける受付手段と、
   前記チャージ指示情報が関連付けられていないモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には会計に関するデータの入力を受け付ける会計モードを選択し、前記チャージ指示情報が関連付けられているモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には電子マネーのチャージに関するデータの入力を受け付けるチャージモードを選択するモード選択手段と、
   を具備する会計機。
5. 電子マネーの残高を取得する取得手段と、
   ユーザがモバイル端末を使用して購買商品が登録される毎に代金を算出する算出手段と、
   前記電子マネーの残高と前記代金との間に所定の条件が成立すると、前記ユーザにより電子マネーをチャージすることを入力された場合、前記モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する記憶手段と、
   を具備する情報処理装置。
6. 電子マネーの残高と購買商品が登録される毎に算出される代金との間に所定の条件が成立すると、ユーザにより電子マネーをチャージすることを入力された場合、モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する情報処理装置とともに店舗システムを構成する会計機のコンピュータを、
   前記モバイル端末からの会計指示を受け付ける受付手段、及び、
   前記チャージ指示情報が関連付けられていないモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には会計に関するデータの入力を受け付ける会計モードを選択し、前記チャージ指示情報が関連付けられているモバイル端末からの会計指示を受け付けた場合には電子マネーのチャージに関するデータの入力を受け付けるチャージモードを選択するモード選択手段、
   として機能させるための制御プログラム。
7. 情報処理装置のコンピュータを、
   電子マネーの残高を取得する取得手段、
   ユーザがモバイル端末を使用して購買商品が登録される毎に代金を算出する算出手段、及び、
   前記電子マネーの残高と前記代金との間に所定の条件が成立すると、前記ユーザにより電子マネーをチャージすることを入力された場合、前記モバイル端末と関連付けて電子マネーのチャージ指示情報を記憶する記憶手段、
   として機能させるための制御プログラム。