JP7387971B2 - 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents
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Description
以下では、図1を用いて、実施形態にかかる情報処理の一例について説明する。また、実施形態にかかる情報処理は、図1に示す情報処理装置100によって行われる。
さて、以下では、実施形態にかかる情報処理の一例について図面を用いて説明してゆく。具体的には、実施形態にかかる情報処理装置100が有する記憶部、実施形態にかかる情報処理それぞれについて、個別に説明してゆく。
〔2-1-1.実施形態にかかる商品情報記憶部について〕
まずは、実施形態にかかる情報処理装置100が有する記憶部である商品情報記憶部121から説明する。図4は、実施形態にかかる商品情報記憶部121の一例を示す図である。商品情報記憶部121は、各階層構造状のカテゴリに属する商品毎に、当該商品に関する情報を記憶する。また、商品は、取引対象の一例であり、Bモールに出品されている商品(出品商品)である。図4の例では、商品情報記憶部121は、「第1カテゴリ」、「第2カテゴリ」、「中間カテゴリ」、「商品ID」、「商品情報」、「スペック情報」といった項目を有する。
次に、実施形態にかかる情報処理装置100が有する記憶部であるカテゴリ情報記憶部122について説明する。図5は、実施形態にかかるカテゴリ情報記憶部122の一例を示す図である。カテゴリ情報記憶部122は、カテゴリ間の階層関係が明らかにされた状態で、各カテゴリを示すカテゴリ情報を記憶する。図5の例では、カテゴリ情報記憶部122は、「第1カテゴリ」、「第2カテゴリ」、「スペックカテゴリ」といった項目を有する。
さて、ここまで、情報処理装置100が有する各記憶部ついて説明してきた。ここからは、図1を用いて、実施形態にかかる情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。図1の例では、実施形態にかかる電子商取サービスである「Bモール」においてカテゴリ検索による商品の絞り込みが行われることに対応する情報処理が示されている。具体的には、図1の例では、実施形態にかかる情報処理の一例として、ユーザU1によるカテゴリページP11でのカテゴリの指定により、これまで説明してきた中間カテゴリが、絞り込み結果とともに商品ページP12において提示される情報処理が示されている。
次に、図3を用いて、実施形態にかかる情報処理装置100について説明する。図3は、実施形態にかかる情報処理装置100の構成例を示す図である。図3に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。例えば、情報処理装置100は、図1等で説明した情報処理を行うサーバ装置である。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークNと有線または無線で接続され、例えば、端末装置10との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、商品情報記憶部121と、カテゴリ情報記憶部122とを有する。
制御部130は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
受付部131は、取引対象に関するカテゴリの指定を受け付ける。具体的には、受付部131は、商品が属するカテゴリの指定を受け付ける。図1の例では、受付部131は、ユーザU1から第2カテゴリ「冷蔵庫」の指定を受け付けている。言い換えれば、受付部131は、図1の例では、ユーザU1により指定された第2カテゴリ「冷蔵庫」(実際には、第2カテゴリ「冷蔵庫」を示すカテゴリ情報)を受け付けている。
抽出部132は、受付部131により受け付けられたカテゴリに属する取引対象から取引対象を絞り込むための条件となるカテゴリであって、取引対象の利用目的を示すカテゴリである中間カテゴリを抽出する。中間カテゴリはユーザに提示されることになるため、抽出部132は、提示対象の中間カテゴリを抽出する、ともいえる。
生成部133は、ユーザに提示されるコンテンツを生成する。例えば、生成部133は、抽出部132により抽出された情報が表示されるコンテンツを生成する。より詳細には、生成部133は、抽出部132により抽出沙された中間カテゴリ、実カテゴリ、商品情報が表示されるコンテンツを生成する。
提示部134は、受付部131により受け付けられたカテゴリに属する取引対象から取引対象を絞り込むための条件となるカテゴリであって、取引対象の利用目的を示すカテゴリである中間カテゴリを提示する。例えば、提示部134は、中間カテゴリとして、受付部131により受け付けられたカテゴリに属する取引対象に関する詳細情報(例えば、商品情報記憶部121における「商品情報」または「スペック情報」)に対応する中間カテゴリを提示する。また、例えば、提示部134は、中間カテゴリとして、受付部131により受け付けられたカテゴリに対して下位の関係にある中間カテゴリを提示する。一例としては、提示部134は、受付部131により受け付けられたカテゴリに対して下位の関係にある中間カテゴリの全てを提示する。また、例えば、提示部134は、生成部133により生成されたコンテンツをユーザに配信することにより、抽出部132により抽出された提示対象の中間カテゴリ、および、この提示対象の中間カテゴリと所定の関係性(例えば、並列関係)にある実カテゴリをユーザに提示する。
変更部135は、所定の情報に基づいて、中間カテゴリを条件として満たす取引対象を変更する。例えば、変更部135は、ユーザによる所定の評価情報に基づいて、中間カテゴリ毎に、当該中間カテゴリを条件として満たす取引対象を変更する。この点について、ユーザによる所定の評価情報を、所定のソーシャル・ネットワーキング・サービス(Social Networking Service;SNS)に投稿された投稿情報内での評価情報とし、図4に示す商品情報記憶部121の例を用いて説明する。なお、評価情報は、商品を評価する内容の情報であれば、いかなるものであってもよい。例えば、評価情報は、実施形態にかかるショッピングサービス、すなわちBモールにて商品を購入したユーザがBモール内に書き込んだ商品レビューであってもよい。
次に、図6を用いて、実施形態にかかる情報処理の手順について説明する。図6は、実施形態にかかる情報処理手順を示すフローチャートである。
上記実施形態にかかる情報処理装置100は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置100の他の実施形態について説明する。
提示部134は、中間カテゴリが提示される提示先のユーザによる商品に対する行動履歴に基づいて、中間カテゴリのうち、当該ユーザに応じた中間カテゴリを提示してもよい。例えば、提示部134は、中間カテゴリのうち、提示先のユーザの行動履歴に基づき推定されたユーザのコンテキストに応じた中間カテゴリを提示する。ここで、中間カテゴリが提示される提示先のユーザとは、受付部131により受け付けられたカテゴリを指定した指定元のユーザであり、図1の例ではユーザU1がこれに相当する。
また、提示部134は、中間カテゴリが提示される提示先のユーザのコンテキストに応じた中間カテゴリをレコメンドしてもよい。上記変形例によると、ユーザU1のコンテキストに応じた中間カテゴリは、中間カテゴリ「4人家族用」と推定されている。したがって、かかる例では、抽出部132は、ユーザU1による指定カテゴリに対応する3つの中間カテゴリである中間カテゴリ「1人暮らし用」、中間カテゴリ「大人2人暮らし用」、中間カテゴリ「4人家族用」を抽出する。このような状態において、生成部133は、中間カテゴリ「1人暮らし用」、中間カテゴリ「大人2人暮らし用」、中間カテゴリ「4人家族用」の全てが表示される商品ページP12であるが、中間カテゴリ「4人家族用」がピックアップされた商品ページP12を生成する。例えば、生成部133は、中間カテゴリ「4人家族用」に対して、例えば「あなたへのおすすめ」との表記が付された商品ページP12を生成する。また、提示部134は、このような商品ページP12をユーザU1に配信することで、ユーザU1の行動履歴に基づき推定されたユーザU1に応じた中間カテゴリをレコメンドする。
また、提示部134は、中間カテゴリが提示される提示先のユーザの属性情報、または、当該ユーザの行動履歴に基づき中間カテゴリを提示するか否かを決定された決定結果に応じて中間カテゴリの提示を行ってもよい。ここで、中間カテゴリが提示される提示先のユーザとは、受付部131により受け付けられたカテゴリを指定した指定元のユーザであり、図1の例ではユーザU1がこれに相当する。
また、上記実施形態にかかる情報処理装置100は、例えば図7に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図7は、情報処理装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
10 端末装置
100 情報処理装置
120 記憶部
121 商品情報記憶部
122 カテゴリ情報記憶部
130 制御部
131 受付部
132 抽出部
133 生成部
134 提示部
135 変更部
Claims (11)
- 取引対象に関するカテゴリの指定をユーザから受け付ける受付部と、
前記受付部により受け付けられたカテゴリに属する取引対象から取引対象を絞り込むための条件となるカテゴリであって、取引対象の利用目的を示すカテゴリである中間カテゴリを前記ユーザに提示する提示部と、
を有し、
前記提示部は、前記中間カテゴリのうち、前記ユーザによる取引対象に対する行動履歴に基づき推定された前記ユーザのコンテキストに応じた中間カテゴリを前記ユーザに提示する
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記提示部は、前記中間カテゴリとして、前記受付部により受け付けられたカテゴリに属する取引対象に関する所定の規格情報に対応する中間カテゴリを提示する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記提示部は、前記中間カテゴリとして、前記受付部により受け付けられたカテゴリに対して、前記カテゴリに含まれる取引対象の絞り込みに係る中間カテゴリを提示する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 前記提示部は、前記受付部により受け付けられたカテゴリに対して、前記カテゴリに含まれる取引対象の絞り込みに係る前記中間カテゴリの全てを提示する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。 - 前記提示部は、前記中間カテゴリのうち、前記ユーザの購買履歴に基づき推定された前記ユーザのコンテキストに応じた中間カテゴリを提示する
ことを特徴とする請求項4に記載の情報処理装置。 - 前記提示部は、複数の中間カテゴリが提示される場合、当該複数の中間カテゴリのうち、前記ユーザのコンテキストに適した所定の利用目的を示すカテゴリである中間カテゴリをレコメンドする
ことを特徴とする請求項5に記載の情報処理装置。 - 前記提示部は、前記中間カテゴリが提示される提示先のユーザの属性情報、または、当該ユーザの検索または購買履歴に基づき前記中間カテゴリを提示するか否かを決定された決定結果に応じて前記中間カテゴリの提示を行う
ことを特徴とする請求項1~6のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 所定のユーザレビューに基づいて、前記中間カテゴリを条件として満たす取引対象を変更する変更部をさらに有する
ことを特徴とする請求項1~7のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記変更部は、ユーザによる所定の商品レビューに基づいて、前記中間カテゴリ毎に、当該中間カテゴリを条件として満たす取引対象を変更する
ことを特徴とする請求項8に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
取引対象に関するカテゴリの指定をユーザから受け付ける受付工程と、
前記受付工程により受け付けられたカテゴリに属する取引対象から取引対象を絞り込むための条件となるカテゴリであって、取引対象の利用目的を示すカテゴリである中間カテゴリを前記ユーザに提示する提示工程と、
を含み、
前記提示工程は、前記中間カテゴリのうち、前記ユーザによる取引対象に対する行動履歴に基づき推定された前記ユーザのコンテキストに応じた中間カテゴリを前記ユーザに提示する
ことを含むことを特徴とする情報処理方法。 - 取引対象に関するカテゴリの指定をユーザから受け付ける受付手順と、
前記受付手順により受け付けられたカテゴリに属する取引対象から取引対象を絞り込むための条件となるカテゴリであって、取引対象の利用目的を示すカテゴリである中間カテゴリを前記ユーザに提示する提示手順と、
をコンピュータに実行させ、
前記提示手順は、前記中間カテゴリのうち、前記ユーザによる取引対象に対する行動履歴に基づき推定された前記ユーザのコンテキストに応じた中間カテゴリを前記ユーザに提示する
ことをコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
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