JP7366547B2 - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents
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Description
なお、本実施形態では、店舗の売場に居る客が店員の応対を求めることを認識できる情報処理装置について例示する。すなわち第1の物体は客(人物)であり、第2の物体は店員(人物)である。そして、店員の応対を求める客は、予め決められたジェスチャとして3秒間以上挙手することを店舗の規則とする。挙手は、左右どちらの手で行ってもよい。
前記実施形態では、サーバ40は、ジェスチャが認識された客が居る位置を検出する検出手段を備えている。検出手段は、ホームセンタ、家電量販店等のように売場面積が広い店舗で本実施形態を適用する場合には有効である。しかし、無人化されたコンビニエンスストア等のように売場面積が狭い店舗に導入する場合には、必ずしも客が居る位置を検出する必要はない。サーバ40は、客が商品棚と正対しないで応対要求のためのジェスチャを行っていることを認識できればよい。したがって、サーバ40から検出手段を除外することができる。
物体は、必ずしも人物に限定されるものではない。物体は、例えばロボット、動物等であってもよい。また、例えば第1の物体が人物であり、第2の物体がロボット等の人物以外であってもよい。また、その逆であってもよい。
Claims (6)
- 配列された商品棚の間の複数の設定位置の中で任意の位置に居る第1の物体が認知する予め設定された形態で、且つ予め定めた高さを超えた動きのジェスチャを認識する認識手段と、
前記第1の物体が正対している方向を判定する判定手段と、
前記第1の物体が前記商品棚に向かう方向以外の正対している方向と、前記第1の物体の前記ジェスチャの認識と、から第2の物体の応対行動を決定する決定手段と、
決定された前記応対行動を前記第2の物体へ報知する第1の報知手段と、
前記第1の物体が認識された前記任意の位置に居る前記第1の物体に対して前記応対行動が決定したことを報知する第2の報知手段と、
を具備する情報処理装置。 - 前記ジェスチャの継続時間を測定する測定手段、
をさらに具備し、
前記決定手段は、前記第1の物体が正対している方向と、前記第1の物体の前記ジェスチャの認識に加えて、前記ジェスチャの継続時間とから第2の物体の応対行動を決定する、請求項1記載の情報処理装置。 - 前記ジェスチャが認識された前記第1の物体が居る位置を検出する検出手段、
をさらに具備し、
前記第1の報知手段は、前記検出手段で検出された前記第1の物体が居る位置の情報を含めて前記第2の物体の応対行動を報知する、請求項1又は2記載の情報処理装置。 - 前記第1の報知手段及び前記第2の報知手段が通知する前記応対行動を音声データとして生成する音声合成手段、
をさらに具備する請求項1乃至3のうちいずれか1に記載の情報処理装置。 - 前記第2の報知手段は、インターカムを利用して複数の前記第2の物体に応対行動を報知する、請求項1乃至4のうちいずれか1に記載の情報処理装置。
- コンピュータを、
配列された商品棚の間の複数の設定位置の中で任意の位置に居る第1の物体が認知する予め設定された形態で、且つ予め定めた高さを超えた動きのジェスチャを認識する認識手段、
前記第1の物体が正対している方向を判定する判定手段、
前記第1の物体が正対している方向と当該第1の物体のジェスチャとから第2の物体の応対行動を決定する決定手段、及び、
前記第1の物体が前記商品棚に向かう方向以外の正対している方向と、前記第1の物体の前記ジェスチャの認識とから第2の物体の応対行動を決定する決定手段と、
決定された前記応対行動を前記第2の物体へ報知する第1の報知手段と、
前記任意の位置にいる前記第1の物体に対して、前記応対行動を前記第2の物体が実施することを報知する第2の報知手段と、
として機能させるための情報処理プログラム。
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