JP7359255B2 - 情報処理システム、情報処理方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
精算対象として登録された商品の精算を行い、店員が操作する商品登録装置と、当該商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算を行い、顧客が操作する精算装置とを備える情報処理システムであって、
前記商品登録装置で精算した場合は、精算対象として登録された商品の精算に係るレシートをレシート印刷用紙から完全に切断し、前記精算装置で精算した場合は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断する、
情報処理システムが提供される。
精算対象として登録された商品の精算を行い、店員が操作する商品登録装置と、当該商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算を行い、顧客が操作する精算装置とを備える情報処理方法であって、
前記商品登録装置で精算した場合は、精算対象として登録された商品の精算に係るレシートをレシート印刷用紙から完全に切断し、前記精算装置で精算した場合は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断する、
ことを含む情報処理方法が提供される。
精算対象として登録された商品の精算を行い、店員が操作する商品登録装置と、当該商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算を行い、顧客が操作する精算装置とを備える情報処理システムで用いられる情報処理装置であって、
前記商品登録装置で精算した場合は、精算対象として登録された商品の精算に係るレシートをレシート印刷用紙から完全に切断し、前記精算装置で精算した場合は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断する、
情報処理装置が提供される。
精算対象として登録された商品の精算を行い、店員が操作する商品登録装置と、当該商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算を行い、顧客が操作する精算装置とを備える情報処理システムで用いられるプログラムであって、
前記商品登録装置で精算した場合は、精算対象として登録された商品の精算に係るレシートをレシート印刷用紙から完全に切断させ、前記精算装置で精算した場合は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断させるプログラムが提供される。
〔処理構成〕
図1は、第1実施形態における情報処理システム1の処理構成を概念的に示す図である。図1に示されるように、情報処理システム1は、商品登録装置10および精算装置20を備える。なお、図1では、商品登録装置10および精算装置20を1つずつ備える情報処理システム1が例示されているが、商品登録装置10または精算装置20はそれぞれ複数設けられていてもよい。また、情報処理システム1は、商品登録装置10と精算装置20との間のデータのやり取りを中継するサーバ装置などを更に含んでいてもよい。
図2は、第1実施形態における情報処理システム1に含まれる商品登録装置10および精算装置20のハードウエア構成を概念的に示す図である。
商品登録装置10は、プロセッサ101、メモリ102、ストレージ103、入出力インターフェース(入出力I/F)104、および通信ユニット105などを備える。プロセッサ101、メモリ102、ストレージ103、入出力インターフェース104、および通信ユニット105は、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路で接続されている。
精算装置20は、プロセッサ201、メモリ202、ストレージ203、入出力インターフェース(入出力I/F)204、および通信ユニット205などを備える。プロセッサ101、メモリ102、ストレージ103、入出力インターフェース104、および通信ユニット105は、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路で接続されている。精算装置20のハードウエア構成は、商品登録装置10のハードウエア構成と略同様である。精算装置20は、商品の精算を主に行う装置であるため、読取装置1045に相当する装置を備えていなくてもよい。以下では、商品登録装置10と異なる部分について主に説明する。
図3を用いて、本実施形態における情報処理システム1の動作例を説明する。図3は、第1実施形態における情報処理システム1の処理の流れを示すシーケンス図である。以下では、精算対象として登録された商品の精算が商品登録装置10で行われる場合、第1出力制御部110が、一続きのレシート印刷用紙から完全に切り離した第1の切断状態のレシートを出力し、精算対象として登録された商品の精算が精算装置20で行われる場合、第1レシート出力部120が、少なくとも一部が一続きのレシート印刷用紙につながった第2の切断状態のレシートを出力する例を示す。
商品登録装置10で精算が行われる場合(S102:商品登録装置)、第1出力制御部110は、金銭処理装置1044や入力装置1042から、顧客から受け取った金銭の額を入力情報として取得する(S103)。その後、第1出力制御部110は、表示装置にレシートの要否を選択する画面(レシート要否選択画面)を表示する(S104)。レシートの要否を判断するのは顧客であるため、レシート要否確認画面は、顧客用に設けられた表示装置に表示させるのが好ましい。また、商品登録装置10のオペレータ(店員)用の画面にレシート要否確認画面を表示し、店員が顧客の要望に応じてレシート要否を選択するようにしてもよい。そして、表示されたレシート要否確認画面においてレシートの要否が選択される(S105)。表示されたレシート要否確認画面で「レシート要」が選択された場合、又は、所定時間(例えば5秒間)が経過した場合(S105:レシート要または所定時間経過)、第1出力制御部110は、印刷装置1043に対してレシートの状態を第1の切断状態(例えば、レシート印刷用紙から完全に切り離した状態)とする命令を含む出力制御命令を出力し、また、金銭処理装置1044に対して釣銭の払出制御命令を出力する。この場合、印刷装置1043からは第1の切断状態のレシートが出力され、また、金銭処理装置1044からは、顧客から受け取った金額と、精算情報に含まれる商品の合計金額との差額が釣銭として払い出される(S106)。一方、表示されたレシート要否確認画面で「レシート不要」が選択された場合(S105:レシート不要)、第1出力制御部110は、金銭処理装置1044に対して釣銭の払出制御命令のみを出力する。この場合、金銭処理装置1044から釣銭が払い出されるが、印刷装置1043からレシートは出力されない(S107)。このようにすることで、不要なレシートの発行を回避できる。
一方、精算装置20で精算が行われる場合(S102:精算装置)、商品登録装置10は、生成した精算情報を精算装置20に向けて送信する(S108)。商品登録装置10は、例えば、精算情報の送信先とする精算装置20の指定入力をオペレータから受け付け、当該指定された精算装置20に直接またはサーバ装置(図示せず)を介して精算情報を送信する。なお、精算情報の送信方法はこれに限られない。例えば、商品登録装置10が、精算情報をサーバ装置(図示せず)に送信するとともに、その精算情報を特定可能な識別情報を含む、精算装置20で読み取り可能な可搬型媒体(例えば、識別情報を含む1次元コードまたは2次元コードが印刷された紙媒体など)を出力するようにしてもよい。この場合、商品登録装置10のオペレータは出力された可搬型媒体を顧客に渡し、顧客はその可搬型媒体を任意の精算装置20に読み取らせる。これにより、精算装置20は、可搬型媒体から読み取った識別情報を基にサーバ装置にアクセスし、サーバ装置から当該識別情報に対応する精算情報を取得することができる。
本実施形態では、第1実施形態の情報処理システム1に含まれる情報処理装置について説明する。具体的には、本実施形態で説明する情報処理装置30は、商品登録装置10として機能する第1のモードと、精算装置20として機能する第2のモードのいずれかのモードで動作する。本実施形態の情報処理装置30は、上記の動作モードに応じて、第1の切断状態のレシートと、第1の切断状態とは異なる第2の切断状態のレシートとを切り替えて出力する。情報処理装置30の動作モードは、例えば、情報処理装置30に設けられたモード切替用のスイッチや管理者用の設定画面を操作することなどにより選択される。
図4は、第2実施形態における情報処理装置30の処理構成を概念的に示すブロック図である。図4に示されるように、情報処理装置30は、出力制御部310およびレシート出力部320を備える。
図5は、第2実施形態における情報処理装置30のハードウエア構成を概念的に示す図である。図5に示されるように、情報処理装置30は、プロセッサ301、メモリ302、ストレージ303、入出力インターフェース(入出力I/F)304、および通信ユニット305などを備える。プロセッサ301、メモリ302、ストレージ303、入出力インターフェース304、および通信ユニット305は、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路で接続されている。情報処理装置30のハードウエア構成は、第1実施形態の商品登録装置10のハードウエア構成または精算装置20のハードウエア構成と同様であり、情報処理装置30のモードによって変わり得る。例えば、情報処理装置30は、上記第2のモードで動作する場合は表示装置3041、入力装置3042、印刷装置3043、及び金銭処理装置3044が設けられ、上記第1のモードで動作する場合は更に読取装置3045が設けられる。情報処理装置30の出力制御部310およびレシート出力部320の機能は、各動作モードに応じて、第1実施形態で説明したように実現される。また、情報処理装置30は動作モードを切り替えるための構成を更に有する。例えば、情報処理装置30の動作モードを切り替えるスイッチを更に有する。当該スイッチは、入出力インターフェース304等を介して情報処理装置30に組み込まれる。また、情報処理装置30は、動作モードを選択可能な管理者用設定画面を表示するプログラムをストレージ303に格納しており、プロセッサ301が該プログラムを実行することで、情報処理装置30の動作モードが選択可能となるように構成されていてもよい。
本実施形態では、第1実施形態の情報処理システム1に含まれる商品登録装置10および精算装置20において、本発明の効果を得るための最小構成を有する商品登録装置10および精算装置20を説明する。
図6は、第3実施形態における情報処理システム1の処理構成を概念的に示す図である。情報処理システム1は、商品登録装置10および精算装置20を含む。本実施形態においても、商品登録装置10は、精算装置20と同様に、精算対象として登録された商品の精算を行うことができる。商品登録装置10は第1レシート出力部120を備え、精算装置20は第2レシート出力部220を備える。
本実施形態の商品登録装置10および精算装置20は、図2に示されるような、第1実施形態と同様のハードウエア構成を有する。本実施形態の第1レシート出力部120は、例えば、プロセッサ101により実行される第1レシート出力部120の機能を実現するためのプログラムモジュールと印刷装置1043とが協働することにより実現される。第1レシート出力部120の機能を実現するためのプログラムモジュールは、例えば、ストレージ103に記憶される。また、本実施形態の第2レシート出力部220は、例えば、プロセッサ201により実行される第2レシート出力部220の機能を実現するためのプログラムモジュールと印刷装置2043とが協働することにより実現される。第2レシート出力部220の機能を実現するためのプログラムモジュールは、例えば、ストレージ203に記憶される。
図7を用いて、本実施形態における情報処理システム1の動作例を説明する。図7は、第3実施形態における情報処理システム1の処理の流れを示すシーケンス図である。図7では、商品精算の一連の流れの中で当該精算のレシートが出力される場合の処理の流れが例示されている。
商品登録装置10で精算が行われる場合(S202:商品登録装置)、金銭処理装置1044や入力装置1042を用いて、顧客から受け取った金銭の額が商品登録装置10に入力され、精算対象として登録された商品の精算が行われる(S203)。ここでレシートを出力するトリガとなる操作が商品登録装置10で行われると、第1レシート出力部120にレシートの出力命令が送信され(S204)、第1レシート出力部120は第1の切断状態のレシートを出力する(S205)。上述したように、第1レシート出力部120は、専用のレシート切断機構、スイッチで切断状態を切替可能なレシート切断機構、または、レシート出力命令に含まれる切断状態の制御命令などによって、第1の切断状態のレシートを出力するように構成されている。
一方、精算装置20で精算が行われる場合(S202:精算装置)、商品登録装置10は、生成した精算情報を精算装置20に向けて送信する(S206)。精算装置に精算情報を送信する方法については、第1実施形態で説明したとおりである。
本実施形態では、第2実施形態の情報処理装置30において、本発明の効果を得るための最小構成を有する情報処理装置30を説明する。
図8は、第4実施形態における情報処理装置30の処理構成を概念的に示す図である。図8に示されるように、情報処理装置30はレシート出力部320を備える。本実施形態の情報処理装置30は、第2実施形態の情報処理装置30と同様に、商品登録装置10として機能する第1のモードと、精算装置20として機能する第2のモードのいずれかのモードで動作する。本実施形態のレシート出力部320は、レシートの出力命令を受けると、情報処理装置30の動作モードに応じて、第1の切断状態のレシートと、第1の切断状態とは異なる第2の切断状態のレシートとを切り替えてを出力する。
本実施形態の情報処理装置30は、図5に示されるような、第2実施形態と同様のハードウエア構成を有する。本実施形態のレシート出力部320は、例えば、プロセッサ301により実行されるレシート出力部320の機能を実現するためのプログラムモジュールと印刷装置3043とが協働することにより実現される。レシート出力部320の機能を実現するためのプログラムモジュールは、例えば、ストレージ303に記憶される。
図9を用いて、本実施形態における情報処理装置30の動作例を説明する。図9は、第4実施形態における情報処理装置30の処理の流れを示すフローチャートである。
1.
商品登録装置とその商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算処理を行う精算装置とを備える情報処理システムであって、
精算対象として登録された商品の精算に係るレシートを、前記商品登録装置で出力する場合は第1の切断状態で出力し、前記精算装置で出力する場合は前記第1の切断状態とは異なる第2の切断状態で出力する、
情報処理システム。
2.
前記第1の切断状態は、前記レシートを一続きのレシート印刷用紙から完全に切り離した状態、または、前記レシートの少なくとも一部が一続きのレシート印刷用紙につながった状態のうちのいずれか一方であり、前記第2の切断状態はその他方である、
1.に記載の情報処理システム。
3.
前記商品登録装置は、
前記レシートを前記第1の切断状態で出力する第1レシート出力手段を有し、
前記精算装置は、
前記レシートを前記第2の切断状態で出力する第2レシート出力手段を有する、
1.または2.に記載の情報処理システム。
4.
前記商品登録装置は、
前記第1の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を前記第1レシート出力手段に送信する第1出力制御手段を更に有し、
前記精算装置は、
前記第2の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を前記第2レシート出力手段に送信する第2出力制御手段を更に有する、
3.に記載の情報処理システム。
5.
商品登録装置とその商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算処理を行う精算装置とを備える情報処理システムにおいて実行されるレシート出力方法であって、
精算対象として登録された商品の精算に係るレシートを前記商品登録装置で出力する場合は、前記商品登録装置が前記レシートを第1の切断状態で出力し、前記レシートを前記精算装置で出力する場合は、前記精算装置が前記レシートを前記第1の切断状態とは異なる第2の切断状態で出力する、
ことを含むレシート出力方法。
6.
前記第1の切断状態は、前記レシートを一続きのレシート印刷用紙から完全に切り離した状態、または、前記レシートの少なくとも一部が一続きのレシート印刷用紙につながった状態のうちのいずれか一方であり、前記第2の切断状態はその他方である、
1.に記載のレシート出力方法。
7.
前記商品登録装置が、
前記第1の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を受けて前記レシートを第1の切断状態で出力し、
前記精算装置が、
前記第2の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を受けて前記レシートを第2の切断状態で出力する、
ことを含む5.または6.に記載の情報処理システム。
8.
商品登録装置とその商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算処理を行う精算装置とを備える情報処理システムで用いられる情報処理装置であって、
前記情報処理装置は、
前記商品登録装置として機能する第1のモードと、前記精算装置として機能する第2のモードのいずれかのモードで動作し、
前記モードに応じて、第1の切断状態のレシートと、前記第1の切断状態とは異なる第2の切断状態のレシートとを切り替えて出力するレシート出力手段を備える、
情報処理装置。
9.
前記第1の切断状態は、前記レシートを一続きのレシート印刷用紙から完全に切り離した状態、または、前記レシートの少なくとも一部が一続きのレシート印刷用紙につながった状態のうちのいずれか一方であり、前記第2の切断状態はその他方である、
8.に記載の情報処理装置。
10.
前記情報処理装置は、
前記第1のモードでは前記第1の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を前記レシート出力手段に送信し、前記第2のモードでは前記第2の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を前記レシート出力手段に送信する出力制御手段を更に有する、
8.または9.に記載の情報処理装置。
11.
商品登録装置とその商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算処理を行う精算装置とを備える情報処理システムで用いられる情報処理装置であって、前記商品登録装置として機能する第1のモードと、前記精算装置として機能する第2のモードのいずれかのモードで動作する前記情報処理装置により実行されるプログラムであって、
前記情報処理装置を、
前記モードに応じて、第1の切断状態のレシートと、前記第1の切断状態とは異なる第2の切断状態のレシートとを切り替えて出力するレシート出力手段、
として機能させるためのプログラム。
12.
前記第1の切断状態は、前記レシートを一続きのレシート印刷用紙から完全に切り離した状態、または、前記レシートの少なくとも一部が一続きのレシート印刷用紙につながった状態のうちのいずれか一方であり、前記第2の切断状態はその他方である、
11.に記載のプログラム。
13.
前記情報処理装置を、
前記第1のモードでは前記第1の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を前記レシート出力手段に送信し、前記第2のモードでは前記第2の切断状態でレシートを出力する旨の出力制御命令を前記レシート出力手段に送信する出力制御手段、
として更に機能させるための11.または12.に記載のプログラム。
10 商品登録装置
101 プロセッサ
102 メモリ
103 ストレージ
104 入出力インターフェース
1041 表示装置
1042 入力装置
1043 印刷装置
1044 金銭処理装置
1045 読取装置
105 通信ユニット
110 第1出力制御部
120 第1レシート出力部
20 精算装置
201 プロセッサ
202 メモリ
203 ストレージ
204 入出力インターフェース
2041 表示装置
2042 入力装置
2043 印刷装置
2044 金銭処理装置
205 通信ユニット
210 第2出力制御部
220 第2レシート出力部
30 情報処理装置
301 プロセッサ
302 メモリ
303 ストレージ
304 入出力インターフェース
3041 表示装置
3042 入力装置
3043 印刷装置
3044 金銭処理装置
3045 読取装置
305 通信ユニット
310 出力制御部
320 レシート出力部
310 出力制御部
320 レシート出力部
Claims (5)
- 精算対象として登録された商品の精算を行い、店員が操作する商品登録装置と、当該商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算を行い、顧客が操作する精算装置とを備える情報処理システムであって、
前記商品登録装置で精算した場合は、精算対象として登録された商品の精算に係るレシートをレシート印刷用紙から完全に切断し、前記精算装置で精算した場合は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断する、
情報処理システム。 - 前記商品登録装置は、前記レシートをレシート印刷用紙から完全に切断する第1レシート出力手段を有し、
前記精算装置は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断する第2レシート出力手段を有する、
請求項1に記載の情報処理システム。 - 前記商品登録装置は、
前記レシートをレシート印刷用紙から完全に切断する旨の命令を前記第1レシート出力手段に送信する第1出力制御手段を更に有し、
前記精算装置は、
前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断する旨の命令を前記第2レシート出力手段に送信する第2出力制御手段を更に有する、
請求項2に記載の情報処理システム。 - 精算対象として登録された商品の精算を行い、店員が操作する商品登録装置と、当該商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算を行い、顧客が操作する精算装置とを備える情報処理方法であって、
前記商品登録装置で精算した場合は、精算対象として登録された商品の精算に係るレシートをレシート印刷用紙から完全に切断し、前記精算装置で精算した場合は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断する、
ことを含む情報処理方法。 - 精算対象として登録された商品の精算を行い、店員が操作する商品登録装置と、当該商品登録装置から出力される精算情報を用いて精算を行い、顧客が操作する精算装置とを備える情報処理システムで用いられるプログラムであって、
前記商品登録装置で精算した場合は、精算対象として登録された商品の精算に係るレシートをレシート印刷用紙から完全に切断させ、前記精算装置で精算した場合は、前記レシートの少なくとも一部をレシート印刷用紙につなげたまま切断させる、
プログラム。
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