JP7352308B1 - パケット監視装置、パケット監視システム、パケット監視方法、パケット監視プログラム - Google Patents

パケット監視装置、パケット監視システム、パケット監視方法、パケット監視プログラム Download PDF

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Abstract

【課題】電話通信ネットワークからの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末から出力できるようにする。【解決手段】本発明のパケット監視装置は、休止状態検出部と、再起動プッシュ送信部もしくは再起動プッシュ依頼部を備える。休止状態検出部は、携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する。再起動プッシュ送信部は、休止状態と判断したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する。再起動プッシュ依頼部は、休止状態を検出したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出するプッシュ送信装置に、再起動プッシュ通知の送信を依頼する。【選択図】図１

Description

本発明は、パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置、パケット監視システム、およびパケット監視方法、パケット監視プログラムに関する。
ＩＰ（Internet Protocol）上で動作する電話が普及している。ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を用いたＩＰ電話の技術は非特許文献１に示されている。また、内線電話をプッシュ着信できるようにする技術として、非特許文献２が公開されている。最近では、構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）と接続することで内線電話として利用できる端末として、ＩＰ電話用のソフトウェア（アプリケーション）をインストールした携帯端末を使用する例が増えている。
波多浩昭、"IP電話の基礎と応用"，［令和４年２月１１日検索］、インターネット<https://www.nic.ad.jp/ja/materials/iw/2006/proceedings/T27.pdf>. LogicalMixed、"内線着信をpush着信できるようにしてみる"，［令和４年２月９日検索］、インターネット<https://www.logicalmixed.com/2019/02/18/%e5%86%85%e7%b7%9a%e7%9d%80%e4%bf%a1%e3%82%92push%e7%9d%80%e4%bf%a1%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%82%8b%e3%82%88%e3%81%86%e3%81%ab%e3%81%97%e3%81%a6%e3%81%bf%e3%82%8b/>.
ソフトウェア（アプリケーション）をインストールした携帯端末の場合、消費電力を下げるために、使用していないソフトウェアを休止状態（休眠状態、Sleep状態などとも呼ぶ）にする仕様が一般的である。しかしながら、電話通信ネットワークからの着信のタイミングは携帯端末のユーザに決めることはできないので、携帯端末のユーザがＩＰ電話用のソフトウェアを長時間使用していないときに着信があることもある。構内交換機の内線電話として動作させるためのＩＰ電話用のソフトウェアが休止状態になると、電話通信ネットワークからの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末から出力できなくなる。このとき、構内交換機は、電話通信ネットワークからの着信に対して“Not Found”、“Service Unavailable”などの信号を発信元に返信する。その返信を受けた発信元の端末では、話中を示す信号を出力するので、発信元のユーザは話中と認識してしまうという課題がある。この課題を解決するため、携帯端末にインストールするソフトウェアと構内交換機のソフトウェアとに工夫を施すことで、着信を認識できるように携帯端末から出力できるようにすることは可能と考えられる。しかし、ＳＩＰの規格には休止状態の携帯端末を想定した着信の規定がないため、携帯端末にインストールするソフトウェアと構内交換機のソフトウェアの工夫は、構内交換機の製造メーカごとに異なる。
本発明は、構内交換機の製造メーカに依存することなく、電話通信ネットワークからの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末から出力できるようにすることを目的とする。
本発明のパケット監視装置は、パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置である。本発明のパケット監視装置は、休止状態検出部と、再起動プッシュ送信部もしくは再起動プッシュ依頼部を備える。休止状態検出部は、携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する。再起動プッシュ送信部は、休止状態と判断したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する。再起動プッシュ依頼部は、休止パケットを検出したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出するプッシュ送信装置に、再起動プッシュ通知の送信を依頼する。
本発明のパケット監視装置によれば、ネットワーク内のパケットを監視し、休止状態を検出すると携帯端末の通信用ソフトウェアを再起動させる。よって、構内交換機の製造メーカに依存することなく、携帯端末の通信用ソフトウェアが起動した状態を維持できる。したがって、電話通信ネットワークからの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末から出力できる。
実施例１のパケット監視装置を含むネットワークの構成例を示す図。 携帯端末と構内交換機とが通信する処理を示す図。 実施例１のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図。 実施例２のパケット監視装置とプッシュ送信装置を含むネットワークの構成例を示す図。 実施例２のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図。 コンピュータの機能構成例を示す図。
以下、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。なお、同じ機能を有する構成部には同じ番号を付し、重複説明を省略する。
図１に実施例１のパケット監視装置を含むネットワークの構成例を示す。図２は、携帯端末と構内交換機とが通信する処理を示す図である。図３は、実施例１のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図である。全体としては、構内交換機９００、ルータ９１０、電話通信ネットワーク９９０、パケット監視装置１００、データ通信ネットワーク８００、携帯端末４００１，…，４００Ｍで構成される。構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）９００は、一般的な電話の通信網である電話通信ネットワーク９９０と接続される。また、構内交換機９００はルータ９１０を介してパケット通信を行うネットワークであるデータ通信ネットワーク８００に接続される。なお、Ｍは１以上の整数、ｍは１以上Ｍ以下の整数である。なお、データ通信ネットワーク８００は、構内交換機９００が配置されている構内のネットワークに限定する必要はない。
携帯端末４００１，…，４００Ｍは、通信ソフトウェア（アプリケーション）がインストールされており、構内交換機９００の内線電話として機能する。そのために、構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と端末アドレスとを対応付けて記録している。例えば、携帯端末４００ｍの電源をオンし、通信用ソフトウェアを起動する（Ｓ４０１）。携帯端末４００ｍと通信可能な状態になった構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と携帯端末４００ｍを特定する端末アドレス（例えば、ＩＰアドレス）とを対応付けて記録する（Ｓ９０１）。構内交換機９００は、内線番号で指定された携帯端末４００ｍに着信があったときには、内線番号と対応付けられた端末アドレスに着信があったことを通知する。その後、内線番号に対応付けられている端末アドレスとの間で通信を行う（Ｓ４０２，Ｓ９０２）。携帯端末４００１，…，４００Ｍと構内交換機９００との通信には、通信プロトコルとしてＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を用いればよい。
ルータ９１０は、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００とのインターフェースであり、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるすべてのパケットの送受信を行う。パケット監視装置１００は、ルータ９１０を介して構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるパケットのすべてを取得できる。
パケット監視装置１００は、休止状態検出部１１０と再起動プッシュ送信部１２０を備える。休止状態検出部１１０は、携帯端末４００ｍを特定する端末アドレスと携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出する。休止状態検出部１１０は、あらかじめ定めた期間以上動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する（Ｓ４０３，Ｓ９０３，Ｓ１１０）。例えば、、休止状態検出部１１０が、Ｐｉｎｇなどの接続を確認するコマンドを定期的に携帯端末４００ｍに送信し、携帯端末４００ｍからの応答を「動作確認パケット」としてもよい。あるいは、携帯端末４００ｍから定期的に構内交換機９００に送信するパケットを「動作確認パケット」としてもよい。「あらかじめ定めた期間」とは、例えば、３０秒としてもよいし、１０分としてもよい。上述のとおり、休止状態のときは、発信元のユーザは話中と認識してしまう。携帯端末４００１，…，４００Mの使用目的などに応じて、発信元のユーザが話中と認識しても問題ない期間になるように「あらかじめ定めた期間」は定めればよい。なお、Ｐｉｎｇなどの接続を確認するコマンドを携帯端末４００ｍに送信する場合は、コマンドを送信する間隔を使用目的などに応じて定めればよい。また、「携帯端末４００ｍを特定する端末アドレス」には、構内交換機９００が設置されている施設（病院など）を特定する情報も含んでもよい。なお、「休止」とは、「休眠」、「スリープ」、「省電力」などで表現される状態も含む意味である。
再起動プッシュ送信部１２０は、休止状態と判断したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する（Ｓ１２０）。携帯端末４００ｍは、再起動プッシュ通知を受信すると通信用ソフトウェアを再起動する（Ｓ４１０）。「再起動」とは、発信、着信、通信が可能な状態に戻る意味である。
パケット監視装置１００によれば、データ通信ネットワーク８００内のパケットを監視し、休止状態を検出すると携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアを再起動させる。よって、構内交換機９００の製造メーカに依存することなく、携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが起動した状態を維持できる。したがって、電話通信ネットワーク９９０からの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末４００ｍから出力できる。なお、「着信をユーザが認識できるように携帯端末４００ｍから出力する」とは、着信音を鳴らすこと、振動を与えることなどを含むが、これらに限定する必要はない。
図４に実施例２のパケット監視装置とプッシュ送信装置を含むネットワークの構成例を示す。図５は、実施例２のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図である。全体としては、構内交換機９００、ルータ９１０、電話通信ネットワーク９９０、パケット監視装置１０１、データ通信ネットワーク８００、プッシュ送信装置１５０、携帯端末４００１，…，４００Ｍで構成される。構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）９００は、一般的な電話の通信網である電話通信ネットワーク９９０と接続される。また、構内交換機９００はルータ９１０を介してパケット通信を行うネットワークであるデータ通信ネットワーク８００に接続される。なお、Ｍは１以上の整数、ｍは１以上Ｍ以下の整数である。なお、データ通信ネットワーク８００は、構内交換機９００が配置されている構内のネットワークに限定する必要はない。
携帯端末４００１，…，４００Ｍと構内交換機９００は、実施例１と同じである。図２の内容は、実施例１と同じであり、構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と端末アドレスとを対応付けて記録している。例えば、携帯端末４００ｍが電源をオンし、通信用ソフトウェアを起動する（Ｓ４０１）。携帯端末４００ｍと通信可能な状態になった構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と携帯端末４００ｍを特定する端末アドレス（例えば、ＩＰアドレス）とを対応付けて記録する（Ｓ９０１）。構内交換機９００は、内線番号で指定された携帯端末４００ｍに着信があったときには、内線番号と対応付けられた端末アドレスに着信があったことを通知する。その後、内線番号に対応付けられている端末アドレスとの間で通信を行う（Ｓ４０２，Ｓ９０２）。携帯端末４００１，…，４００Ｍと構内交換機９００との通信には、通信プロトコルとしてＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を用いればよい。
ルータ９１０も実施例1と同じであり、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００とのインターフェースであり、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるすべてのパケットの送受信を行う。パケット監視装置１０１は、ルータ９１０を介して構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるパケットのすべてを取得できる。
パケット監視装置１０１は、休止状態検出部１１０と再起動プッシュ依頼部１２１を備える。休止状態検出部１１０は、実施例１と同じであり、携帯端末４００ｍを特定する端末アドレスと携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出する。休止状態検出部１１０は、あらかじめ定めた期間以上動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する（Ｓ４０３，Ｓ９０３，Ｓ１１０）。「動作確認パケット」、「休止」などは実施例１と同じである。
再起動プッシュ依頼部１２１は、休止状態と判断したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出するプッシュ送信装置１５０に、再起動プッシュ通知の送信を依頼する（Ｓ１２１）。
プッシュ送信装置１５０は、再起動プッシュ送信部１２５を備える。再起動プッシュ送信部１２５は、依頼に従い、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示を含む再起動プッシュ通知を送出する（Ｓ１２５）。携帯端末４００ｍは、再起動プッシュ通知を受信すると通信用ソフトウェアを再起動する（Ｓ４１０）。「再起動」の意味は実施例1と同じである。なお、プッシュ送信装置１５０は、携帯端末４００１，…，４００Ｍなどを管理するサーバが行えばよい。また、プッシュ送信装置１５０はクラウド上のシステムで構成してもよい。例えば、パケット監視装置１０１と通信を行う装置と再起動プッシュ通知を送出する装置は、クラウド上に別々に存在してもよい。
パケット監視装置１０１によれば、データ通信ネットワーク８００内のパケットを監視し、休止状態を検出すると携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアを再起動させる。よって、構内交換機９００の製造メーカに依存することなく、携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが起動した状態を維持できる。したがって、電話通信ネットワーク９９０からの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末４００ｍから出力できる。
［プログラム、記録媒体］
上述の各種の処理は、図６に示すコンピュータ２０００の記録部２０２０に、上記方法の各ステップを実行させるプログラムを読み込ませ、制御部２０１０、入力部２０３０、出力部２０４０、表示部２０５０などに動作させることで実施できる。
この処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、例えば、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等どのようなものでもよい。
また、このプログラムの流通は、例えば、そのプログラムを記録したＤＶＤ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を販売、譲渡、貸与等することによって行う。さらに、このプログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することにより、このプログラムを流通させる構成としてもよい。
このようなプログラムを実行するコンピュータは、例えば、まず、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、一旦、自己の記憶装置に格納する。そして、処理の実行時、このコンピュータは、自己の記録媒体に格納されたプログラムを読み取り、読み取ったプログラムに従った処理を実行する。また、このプログラムの別の実行形態として、コンピュータが可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することとしてもよく、さらに、このコンピュータにサーバコンピュータからプログラムが転送されるたびに、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することとしてもよい。また、サーバコンピュータから、このコンピュータへのプログラムの転送は行わず、その実行指示と結果取得のみによって処理機能を実現する、いわゆるＡＳＰ（Application Service Provider）型のサービスによって、上述の処理を実行する構成としてもよい。なお、本形態におけるプログラムには、電子計算機による処理の用に供する情報であってプログラムに準ずるもの（コンピュータに対する直接の指令ではないがコンピュータの処理を規定する性質を有するデータ等）を含むものとする。
また、この形態では、コンピュータ上で所定のプログラムを実行させることにより、本装置を構成することとしたが、これらの処理内容の少なくとも一部をハードウェア的に実現することとしてもよい。
１００，１０１ パケット監視装置 １１０ 休止状態検出部
１２０，１２５ 再起動プッシュ送信部 １２１ 再起動プッシュ依頼部
１５０ プッシュ送信装置 ４００ｍ 携帯端末
８００ データ通信ネットワーク ９００ 構内交換機
９１０ ルータ ９９０ 電話通信ネットワーク

Claims (8)

  1. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置であって、
    携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出部と、
    休止状態と判断したときに、前記端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信部と、
    を備えるパケット監視装置。
  2. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置であって、
    携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出部と、
    休止状態と判断したときに、前記端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出するプッシュ送信装置に、前記再起動プッシュ通知の送信を依頼する再起動プッシュ依頼部と、
    を備えるパケット監視装置。
  3. 請求項１または２記載のパケット監視装置であって、
    前記通信は、通信プロトコルとしてSession Initiation Protocolを用いている
    ことを特徴とするパケット監視装置。
  4. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置とプッシュ送信装置を備えたパケット監視システムであって、
    前記パケット監視装置は、
    携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出部と、
    休止状態と判断したときに、前記プッシュ送信装置に、前記端末アドレスへの再起動プッシュ通知の送信を依頼する再起動プッシュ依頼部
    を備え、
    前記プッシュ送信装置は、
    前端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示を含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信部
    を備え、
    前記携帯端末は、前記再起動プッシュ通知を受信すると、前記通信用ソフトウェアを再起動する
    ことを特徴とするパケット監視システム。
  5. 請求項４記載のパケット監視システムであって、
    前記通信は、通信プロトコルとしてSession Initiation Protocolを用いており、
    前記構内交換機は、携帯端末の内線番号と端末アドレスとを対応付けて記録し、内線番号で指定された携帯端末に着信があったときには前記内線番号と対応付けられた端末アドレスに着信があったことを通知する
    ことを特徴とするパケット監視システム。
  6. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置を用いたパケット監視方法であって、
    携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出ステップと、
    休止状態と判断したときに、前記端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信ステップと、
    を有する
    パケット監視方法。
  7. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置とプッシュ送信装置を用いたパケット監視方法であって、
    前記パケット監視装置が、
    携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出ステップと、
    休止状態と判断したときに、前記プッシュ送信装置に、前記端末アドレスへの再起動プッシュ通知の送信を依頼する再起動プッシュ依頼ステップと
    を実行し、
    前記プッシュ送信装置が、
    前端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示を含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信ステップ
    を実行し、
    前記携帯端末が、前記再起動プッシュ通知を受信すると、前記通信用ソフトウェアを再起動する
    パケット監視方法。
  8. 請求項１から３のいずれかに記載のパケット監視装置としてコンピュータを機能させるためのパケット監視プログラム。
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