JP7197944B2 - 遺失物返還支援システム - Google Patents

Description

本発明は、遺失物の所有者への返還を支援するための遺失物返還支援システムに関する。

外出等をした際に、自身が所有する物品をどこかに忘れたり落としたりして遺失した場合、その物品を探すことが容易でない場合が多い。また、近年では、所有物に自分の名前や住所などを記載しておくことはプライバシーの面から望ましくないと考える傾向があり、名前など個人を特定できる情報を記載しないことが多いため、遺失物が自分の手元に戻ってくる可能性がより低くなっている。このような状況を改善するための方策として、例えば特許文献１には、遺失物を所有者に戻すためのシステムが提案されている。

特開２０１７－８４０３２号公報

ところで、遺失物の返還にあたっては、受け取りに来た人が当該遺失物の所有者であることの確認を確実に行ったうえで返還をする必要がある。しかしながら、特許文献１に記載のシステムでは、遺失物を受け取りに来た人がその遺失物の所有者であることの確認を確実に行うことができない、という問題がある。

本発明はこのような背景に鑑みてなされたものであり、遺失物の所有者への返還を支援することのできる技術を提供することを目的とする。

上記課題を解決するための本発明の主たる発明は、遺失物の返還を支援するシステムであって、所有者の所有物には前記所有物を特定する所有物情報を示す第１コードが貼付され、前記所有者を特定する所有者情報と前記所有者の前記所有物を特定する前記所有物情報とを対応付けて記憶する記憶部と、前記所有者の携帯端末に前記所有者を特定する前記所有者情報を示す第２コードを送信する送信部と、前記遺失物に貼付されているコードから読み取った第１情報、及び、前記遺失物の引取者の携帯端末に表示されたコードから読み取った第２情報を受信する受信部と、前記記憶部において前記第１情報及び前記第２情報が対応付けられているか否かにより、前記遺失物が前記引取者の前記所有物であることを判定する判定部と、を備えることを特徴とする。

また、本発明は、その従たる発明として、前記遺失物返還支援システムにおいて、前記第１情報は、前記所有物を特定する情報に関数を適用して作成されること、を含んでいてよい。

また、本発明は、その従たる発明として、前記遺失物返還支援システムにおいて、前記第２情報は、前記所有者を特定する情報に関数を適用して作成されること、を含んでいてもよい。この場合、さらに前記第２情報は、前記第１情報及び前記所有者を特定する情報に前記関数を適用して作成されること、を含んでいてもよい。

また、本発明は、その従たる発明として、前記遺失物返還支援システムにおいて、前記第１コードには、前記第１情報を含む第１ＵＲＬが符号化されており、前記第２コードには、前記第２情報を含む第２ＵＲＬが符号化されており、前記遺失物の管理者の管理者端末が、前記遺失物に貼付されているコードから前記第１情報を読み取り、前記引取者の前記携帯端末に表示されたコードから前記第２情報を読み取り、前記判定部は、前記管理者端末から前記第１ＵＲＬ及び前記第２ＵＲＬへのアクセスを受け付けたことに応じて、前記遺失物が前記引取者の前記所有物であることを判定すること、を含んでいてもよい。

その他の本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄及び図面により明らかにされる。

本発明によれば、遺失物の所有者への返還を支援することができる。

本実施形態の遺失物返還支援システムにおける遺失物の返還について説明する図である。 本発明の一実施形態に係る遺失物返還支援システムの全体構成例を示す図である。 ランダム文字列Ａ及びランダム文字列Ｂを説明する図である。 所有物２２の登録処理の流れを説明する図である。 所有物２２の登録処理に用いられる画面５１の一例を示す図である。 所有物２２の紛失時における処理の流れを示す図である。 所有物２２の紛失時に用いられる画面５２の一例を示す図である。 遺失物２２の拾得時における処理の流れを示す図である。 遺失物２２の拾得時に用いられる画面５３の一例を示す図である。 遺失物２２の受け取り時における処理の流れを示す図である。 遺失物２２の受け取り時に用いられる管理者端末４の画面５４の一例を示す図である。 遺失物２２の受け取り時に用いられる所有者端末２の画面５５の一例を示す図である。 所有者２１の確認が行われたときの管理者端末４の画面５６の一例を示す図である。 コンピュータのハードウェア構成例を示す図である。

＜発明の概要＞
本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明は、たとえば、以下のような構成を備える。
［項目１］（引取者の正当性判定：サーバ）
遺失物の返還を支援するシステムであって、
所有者の所有物には前記所有物を特定する所有物情報を示す第１コードが貼付され、
前記所有者を特定する所有者情報と前記所有者の前記所有物を特定する前記所有物情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記所有者の携帯端末に前記所有者を特定する前記所有者情報を示す第２コードを送信する送信部と、
前記遺失物に貼付されているコードから読み取った第１情報、及び、前記遺失物の引取者の携帯端末に表示されたコードから読み取った第２情報を受信する受信部と、
前記記憶部において前記第１情報及び前記第２情報が対応付けられているか否かにより、前記遺失物が前記引取者の前記所有物であることを判定する判定部と、
を備えることを特徴とする遺失物返還支援システム。
［項目２］（ハッシュ値：アイテムＩＤ→ランダム文字列Ａ）
項目１に記載の遺失物返還支援システムであって、
前記第１情報は、前記所有物を特定する情報に関数を適用して作成されること、
を特徴とする遺失物返還支援システム。
［項目３］（ハッシュ値：ユーザＩＤ→ランダム文字列Ｂ）
項目１又は２に記載の遺失物返還支援システムであって、
前記第２情報は、前記所有者を特定する情報に関数を適用して作成されること、
を特徴とする遺失物返還支援システム。
［項目４］（ハッシュ値：ランダム文字列Ａ＋ユーザＩＤ→ランダム文字列Ｂ）
項目２に記載の遺失物返還支援システムであって、
前記第２情報は、前記第１情報及び前記所有者を特定する情報に前記関数を適用して作成されること、
を特徴とする遺失物返還支援システム。
［項目５］（ＵＲＬ）
項目１に記載の遺失物返還支援システムであって、
前記第１コードには、前記第１情報を含む第１ＵＲＬが符号化されており、
前記第２コードには、前記第２情報を含む第２ＵＲＬが符号化されており、
前記遺失物の管理者の管理者端末が、前記遺失物に貼付されているコードから前記第１情報を読み取り、前記引取者の前記携帯端末に表示されたコードから前記第２情報を読み取り、
前記判定部は、前記管理者端末から前記第１ＵＲＬ及び前記第２ＵＲＬへのアクセスを受け付けたことに応じて、前記遺失物が前記引取者の前記所有物であることを判定すること、
を特徴とする遺失物返還支援システム。

＜システムの概要＞
以下、本発明の一実施形態に係る遺失物返還支援システムについて説明する。本実施形態の遺失物返還支援システムでは、遺失物を所有者に返還することを支援しようとするものである。図１は、本実施形態の遺失物返還支援システムにおける遺失物の返還について説明する図である。本実施形態の遺失物返還支援システムでは、所有者２１は事前にその所有物２２にＱＲコード（登録商標）等のコードＡ２３を貼付しておく。拾得者３１が拾得物２２を遺失物管理センターの従業員などの管理者４１に届けると、管理者４１はスマートフォンなどの管理者端末４で拾得物２２に貼付してあるコードＡ２３を読み取り、後述するサーバ１にアクセスする。サーバ１からは所有者端末２に通知がなされるとともに、照合用のコードＢ２４が発行される。所有者２１は遺失物管理センサー等を訪問し、所有者端末２に表示された照合用のコードＢ２４を管理者４１に提示し、管理者４１は管理者端末４を操作して、遺失物２２のコードＡ２３と、所有者端末２のコードＢ２４とを読み取り、サーバ１においてこれらの照合が行われ、照合に成功したことが管理者端末４に応答されると、管理者４１は引取りにきた所有者２１に遺失物２２を返還することができる。

図２は、本発明の一実施形態に係る遺失物返還支援システムの全体構成例を示す図である。本実施形態の遺失物返還支援システムシステムは、所有者２１の所有物２２を管理するサーバ１を含んで構成される。サーバ１は、所有者の所有者端末２、拾得者３１の拾得者端末３及び遺失物の管理者４１の管理者端末４のそれぞれと、通信ネットワーク５を介して通信可能に接続される。通信ネットワーク５は、たとえばインターネットであり、公衆電話回線網や携帯電話回線網、無線通信路、イーサネット（登録商標）などにより構築される。

＜サーバ１＞
サーバ１は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、あるいはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。

サーバ１は、アイテム情報受信部１１１、アイテム情報送信部１１２、拾得情報受信部１１３、発見通知送信部１１４、所有者確認部１１５、引渡完了通知受信部１１６、アイテム情報記憶部１３１を備える。

アイテム情報記憶部１３１は、所有者２１からその所有物２２に関する情報（以下、アイテム情報という。）を記憶する。アイテム情報には、ユーザである所有者２１を特定するための情報（ユーザＩＤ）及び所有物２２を特定するための情報（アイテムＩＤ）に対応付けて、ステータス、アイテム名、メモ、対応方法、写真、ランダム文字列Ａ、拾得情報、ランダム文字列Ｂ、有効期限が含まれる。ステータスは、所有物２２の状況を表す情報であり、本実施形態では、例えば「通常」又は「紛失中」のいずれかとすることができる。アイテム名は、所有物２２の名称であり、所有者２１が任意に設定することができる。メモは、所有物２２に関する任意の情報であり、所有者２１が任意に設定することができる。メモには、例えば、所有物２１の型番や色など外観上の特徴を含めることができる。対応方法は、所有物２２を紛失した場合に、その所有物２２を拾得した拾得者３１に対して、拾得物２２をどのように取り扱って欲しいかを表すテキスト情報とすることができる。対応方法には、例えば、発見した場所だけを連絡した欲しい、警察や遺失物管理センター等に持ち込んで欲しい、メッセージで連絡して欲しい、電話をして欲しいなどの要望を指定することができる。写真は、所有物２２を撮影した画像とすることができる。ランダム文字列Ａは、システム内でユニークな文字列である。ランダム文字列Ａは、たとえば、ユーザＩＤのハッシュ値などとしてもよい。拾得情報は、拾得者３１が所有物２２を拾得した場合に入力可能な情報である。ランダム文字列Ｂは、システム内でユニークな文字列である。ランダム文字列Ｂは、例えば、ステータスが「紛失中」に変更されたときに発行される。ランダム文字列Ｂは、例えば、ランダム文字列Ａと、ユーザＩＤと、紛失時とを連結した文字列のハッシュ値とすることができる。有効期限は、ランダム文字列Ｂの有効期限であり、ステータスが「紛失中」に変更されてから所定の時間後とすることができる。図３は、ランダム文字列Ａ及びランダム文字列Ｂを説明する図である。同図に示すようにし、コードＡ２３に符号化されるＵＲＬには、ランダム文字列Ａが引数として与えられ、コードＢ２４に符号化されるＵＲＬには、ランダム文字列Ｂが引数として与えられ、このランダム文字列Ｂは、ランダム文字列Ａと、ユーザ情報の一部（ユーザＩＤなど）と、有効期限とを連結した文字列のハッシュ値とすることができる。

アイテム情報受信部１１１は、所有者端末２からアイテム情報を受信する。アイテム情報受信部１１１は、受信したアイテム情報をアイテム情報記憶部１３１に登録することができる。

アイテム情報送信部１１２は、所有者端末２にアイテム情報を送信する。アイテム情報送信部１１２は、アイテム情報記憶部１３１に登録されているアイテム情報のうち、所有者端末２の所有者２１を特定するユーザＩＤに対応するものを全て読み出して所有者端末２に送信するようにしてもよいし、所有者端末２から検索条件を受信して、アイテム情報記憶部１３１に登録されているアイテム情報のうち、所有者端末２の所有者２１を特定するユーザＩＤに対応するとともに、検索条件にもマッチするものを読み出して所有者端末２に送信するようにしてもよい。アイテム情報送信部１１２は、所有者端末２からのリクエスト（以下、アイテム情報取得要求という。）に応じて、アイテム情報取得要求に設定されているユーザＩＤに対応するアイテム情報を送信することができる。また、アイテム情報送信部１１２は、拾得者端末３からのアクセス（アイテム情報取得要求）に応じて、アイテム情報の対応方法を送信することができる。アイテム情報送信部１１２は、拾得者端末３に対して、拾得物（所有物）２２に関する情報（以下、拾得物情報という。）の入力画面を送信することもできる。所有者端末２からのアクセスであるか、拾得者端末３からのアクセスであるかは、例えば、ユーザ認証を行ったか否かにより判定することができる。

拾得情報受信部１１３は、拾得者端末３から拾得情報を受信する。拾得者端末３は、所有物２２に貼付されているＱＲコード（登録商標）を読み取ったＵＲＬにアクセスし、アクセス先に拾得情報を送信することができる。所有物２２に貼付されているＱＲコード（登録商標）に符号化されているＵＲＬには、ランダム文字列Ａが埋め込まれており、拾得情報受信部１１３は、ランダム文字列Ａに対応するユーザＩＤ及びアイテムＩＤを特定し、特定したユーザＩＤ及びアイテムＩＤに対応するアイテム情報に、受信した拾得情報を設定するように、アイテム情報記憶部１３１を更新することができる。

発見通知送信部１１４は、所有物２２が発見されたことを所有者端末２に通知する。例えば、発見通知送信部１１４が拾得者３１が拾得者端末３を用いてランダム文字列Ａが埋め込まれたＵＲＬにアクセスしたことを契機として、発見通知送信部１１４は、ランダム文字列Ａに対応するユーザＩＤが示す所有者２１に対して、所有物２２が発見されたことを示す通知（以下、発見通知という。）を送信することができる。発見通知送信部１１４は、発見通知を送信する前に、ランダム文字列Ｂを発行し、発行したランダム文字列Ｂとともに有効期限を、拾得情報に対応するアイテム情報に設定することができる。発行通知送信部１１４は、例えば、ランダム文字列Ａと、ユーザＩＤと、有効期限とに基づくハッシュ値をランダム文字列Ｂとすることができる。

所有者確認部１１５は、所有者２１を確認する処理を行う。所有者確認部１１５は、遺失物（拾得物、所有物）２２に貼付されているコードＡ２３と、遺失物２２を引き取りに来た所有者端末２に表示されているコードＢ２４とを照合することで、当該遺失物２２の所有者が、所有者端末２を所持している者であることを確認することができる。本実施形態では、所有者確認部１１５は、管理者端末４が遺失物２２に貼付されているコードＡ２３から読み取ってアクセスしたＵＲＬに含まれるランダム文字列Ａと、管理者端末４が所有者端末２に表示されているコードＢ２４から読み取ってアクセスしたＵＲＬに含まれるランダム文字列Ｂとが、対応付けてアイテム情報記憶部１３１に登録されているか否かにより照合を行うことができる。

引渡完了通知受信部１１６は、所有物２２の返還（拾得物の引渡し）が行われたことを示す引渡完了通知を管理者端末４から受信する。引渡完了通知には、アイテムＩＤが含まれる。引渡完了通知受信部１１６は、引渡完了通知の受信に応じて、アイテムＩＤに対応するアイテム情報のステータスを「通常」に変更することができる。

＜所有者端末２＞
所有者端末２は、所有者２１のコンピュータである。所有者端末２は、可搬型の例えば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、ノートブック型パーソナルコンピュータなどにより実現することができる。所有者端末２は、アイテム情報登録部２１１、アイテム情報表示部２１２、アイテム情報編集部２１３、発見通知受信部２１４を備える。

アイテム情報登録部２１１は、アイテム情報を登録する。アイテム情報登録部２１１は、アイテム情報の各項目の入力画面を表示し、入力画面に入力された各項目を含むアイテム情報をサーバ１に送信することができる。上述したサーバ１のアイテム情報受信部１１１により、当該アイテム情報はアイテム情報記憶部１３１に登録される。

アイテム情報表示部２１２は、所有者２１の所有物２２の一覧を表示する。アイテム情報表示部２１２は、所有者２１のユーザＩＤを設定したアイテム情報取得要求をサーバ１に送信し、アイテム情報取得要求に応じてサーバ１から送信されるアイテム情報を取得し、取得したアイテム情報を表示することができる。

アイテム情報編集部２１３は、アイテム情報を編集する。アイテム情報編集部２１３は、アイテム情報を画面に表示し、所有者２１からアイテム情報の編集を受け付けることができる。アイテム情報編集部２１３は、更新されたアイテム情報をサーバ１に送信して、アイテム情報記憶部１３１のアイテム情報を更新することができる。

発見通知受信部２１４は、発見通知を受信する。また、発見通知受信部２１４は、ランダム文字列Ｂを所有者端末２の画面に表示することができる。本実施形態では、発見通知受信部２１４は、ランダム文字列Ｂを含むＵＲＬを符号化したコードＢ２４を画面に表示することができる。

＜拾得者端末３＞
拾得者端末３は、遺失物の拾得者のコンピュータである。拾得者端末３も、可搬型の例えば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、ノートブック型パーソナルコンピュータなどにより実現することができる。拾得者端末３は、拾得情報登録部３１１を備える。

拾得情報登録部３１１は、拾得者３１が拾得した遺失物（所有物）２２に関する情報（以下、拾得情報という。）を登録する。拾得情報登録部３１１は、入力画面を表示して拾得情報の入力を受け付けることができる。本実施形態では、拾得情報登録部３１１は、遺失物２２に貼付されているコードＡ２３を読み取り、コードＡ２３を復号化したＵＲＬにアクセスして、対応情報と入力画面とを取得することができる。対応情報には、所有者２１から拾得者３１に対して、拾得物をどのように取り扱って欲しいかが指定されることができる。拾得者３１は、遺失物（所有物）２２を、例えば、遺失物管理センターや警察署などに届けることができる。

＜管理者端末４＞
管理者端末４は、遺失物管理センターなどの遺失物の管理所において用いられるコンピュータである。管理者端末４は、例えば、パーソナルコンピュータやスマートフォン、タブレットコンピュータなどにより実現することができる。管理者端末４は、コード読取部４１１、所有者確認部４１２、引渡完了通知送信部４１３を備える。

コード読取部４１１は、ＱＲコード（登録商標）などのコードを読み取る。

所有者確認部４１２は、遺失物２２を受け取りにきた人が所有者２１であることを確認する。本実施形態では、所有者確認部４１２は、コード読取部４１１に、遺失物（所有物）２２に貼付されているコードＡ２３と、所有者端末２の画面に表示されているコードＢ２４とを読み取らせ、コードＡ２３から復号化したＵＲＬにアクスするとともに、コードＢ２４から復号化したＵＲＬにもアクセスして、サーバ１に所有者２１の確認（コードＡ２３とコードＢ２４との照合）を行わせることができる。

引渡完了通知送信部４１３は、引渡完了通知をサーバ１に送信する。引渡完了通知送信部４１３は、遺失物２２を所有者２１に引き渡した後に、管理者４１からの指示に応じて引渡完了通知を送信することができる。

＜システムの動作＞
以下、本実施形態の遺失物返還支援システムの動作について説明する。

＜アイテムの登録処理＞
図４は、所有物２２の登録処理の流れを説明する図である。

所有者２１は、所有物２２にコードＡ２３を貼付する（Ｓ４０１）。上述したように、コードＡ２３には、所有物２２のアイテムＩＤを含むＵＲＬが符号化されている。コードＡ２３は、例えば、異なるアイテムＩＤをそれぞれに設定したシールを販売するようにしてもよいし、サーバ１からランダム文字列Ａを所有者端末２に送信し、所有者端末２でランダム文字列Ａを符号化したコードＡ２３を印刷するようにしてもよい。所有者２１は、所有者端末２のカメラ（不図示）で、所有物２２に貼付したコードＡ２３からＵＲＬを読み取り（Ｓ４０２）、読み取ったＵＲＬにアクセスする（Ｓ４０３）。このＵＲＬには、ランダム文字列Ａが含まれている。

サーバ１は、上記ＵＲＬへのアクセスに応じて、アイテム情報の登録フォームを送信し（Ｓ４０４）、所有者端末２は、登録フォームを表示してアイテム情報の各項目の入力を所有者２１から受け付ける。図５は、所有物２２の登録処理に用いられる画面５１の一例を示す図である。所有者端末２は、画面５１において、入力欄５１１、５１２、５１３、５１４からそれぞれアイテム名、メモ、対応方法、写真の入力を受け付け、ボタン５１５が押下されると、これらの情報と、ユーザＩＤ及びアイテムＩＤとを含むアイテム情報をサーバ１に送信する（Ｓ４０５）。なお、アイテムＩＤは、登録フォームに不可視のデータとして埋め込むことができる。ユーザＩＤは、事前に所有者端末２がサーバ１においてユーザ認証を受けることにより取得することができる。

サーバ１は、所有者端末２から受信したアイテム情報をアイテム情報記憶部１３１に登録する（Ｓ４０６）。なお、サーバ１は、アイテム情報の新規登録時にはステータスを「通常」として登録することができる。

以上のようにして、所有物２２についてのアイテム情報がサーバ１に登録される。

＜アイテム紛失時の処理＞
図６は、所有物２２の紛失時における処理の流れを示す図である。

所有者２１は所有者端末２を操作してサーバ１にアクセスして（Ｓ４２１）、所有者２１に対応するアイテム情報の一覧を取得する（Ｓ４２２）。所有者２１は、アイテム情報の一覧から、紛失した所有物２２についてのアイテム情報を選択し（Ｓ４２３）、所有者端末２は、選択されたアイテム情報を示すアイテムＩＤをサーバ１に送信する（Ｓ４２４）。

サーバ１は、アイテムＩＤに対応するアイテム情報をアイテム情報記憶部１３１から読み出して、当該アイテム情報を編集するための編集フォームを所有者端末２に送信する（Ｓ４２５）。図７は、所有物２２の紛失時に用いられる画面５２の一例を示す図である。画面５２には、上述した図５の画面５１の入力欄に加えて、ステータスの入力欄５１６が設けられる。所有者２１は、編集フォームの入力欄５１６において所有物２２のステータスを「紛失中」に変更し（Ｓ４２６）、所有者端末２は、変更されたステータス（又は変更されたステータスを含むアイテム情報）をサーバ１に送信して（Ｓ４２７）、サーバ１は、アイテム情報を更新する（Ｓ４２８）。

以上のようにして、所有物２２の紛失時にアイテム情報のステータスが「紛失中」に変更される。

＜遺失物拾得時の処理＞
図８は、遺失物２２の拾得時における処理の流れを示す図である。

拾得者３１は、拾得者端末３のカメラ（不図示）を用いて拾得物２２に貼付されているコードＡ２３からＵＲＬを読み取り（Ｓ４４１）、読み取ったＵＲＬにアクセスする（Ｓ４４２）。

サーバ１は、アクセスされたＵＲＬ（コードＡ２３から読み取られたＵＲＬであり、ランダム文字列Ａが含まれている。）に応じて、ランダム文字列Ａに対応するアイテム情報の対応方法をアイテム情報記憶部１３１から読み出し、読み出した対応方法とともに、拾得物情報を入力するためのフォームを送信する（Ｓ４４３）。図９は、遺失物２２の拾得時に用いられる画面５３の一例を示す図である。画面５３には、対応方法の表示５３１とともに、拾得物情報の入力欄５３２が設けられる。拾得物情報には、拾得物２２に関する任意の項目を含めることが可能であり、本実施形態では、画面５３には、拾得物２２の届出先の設定欄５３２１、遺失物２２を拾得した場所の入力欄５３２２、及び拾得物２２及び拾得物２２の届出に関するコメントの入力欄５３２３が設けられている。登録ボタン５３３が押下されると、拾得者端末３は、拾得物情報（本実施形態では、届出先の名称、届出先の住所及びコメントとすることができる。）をサーバ１に送信し（Ｓ４４４）、サーバ１は、拾得物情報によりアイテム情報を更新するとともに、所有者端末２に発見通知を送信する（Ｓ４４５）。

発見通知を受信した所有者端末２は、サーバ１にアクセスしてユーザ認証を受け（Ｓ４４６）、サーバ１は、ランダム文字列Ｂを発行してアイテム情報を更新するとともに、ランダム文字列Ｂを符号化したコードＢ２４を発行する（Ｓ４４７）。なお、サーバ１は、ここで有効期限も設定する。

以上のようにして、所有物２２が拾得された場合、所有物２２は遺失物管理センターや警察などの遺失物の管理所に届けられ、拾得物２２に関する拾得物情報が拾得者端末３からサーバ１に登録される。また、所有者２１に対してコードＢ２４が発行され、所有者２１は所有物２２が届けられた場所に受け取りに行く。

＜遺失物受取時の処理＞
図１０は、遺失物２２の受け取り時における処理の流れを示す図である。

管理者４１は管理者端末４のカメラ（不図示）を用いて遺失物２２に貼付してあるコードＡ２３からＵＲＬを読み取り（Ｓ４６１）、管理者端末４は、読み取ったＵＲＬ（Ａ）にアクセスする（Ｓ４６２）。当該ＵＲＬ（Ａ）には、ランダム文字列Ａが含まれる。サーバ１は、ランダム文字列Ａを含むＵＲＬ（Ａ）へのアクセスに応じて、所有者端末２に表示されているコードＢ２４を読み取るように指示するメッセージを管理者端末４に送信する（Ｓ４６３）。図１１は、遺失物２２の受け取り時に用いられる管理者端末４の画面５４の一例を示す図である。図１１に示す画面５４の例では、サーバ４から応答されたメッセージ５４１を表示している。

ここで所有者２１は、所有者端末２を用いてサーバ１にアクセスし（Ｓ４６４）、サーバ１は、所有者２１を示すユーザＩＤに対応するアイテム情報のランダム文字列Ｂを取得して符号化したコードＢ２４を発行し（Ｓ４６５）、所有者端末２は、発行されたコードＢ２４を画面に表示する。図１２は、遺失物２２の受け取り時に用いられる所有者端末２の画面５５の一例を示す図である。図１２に示す所有者端末２の画面５５の例では、ランダム文字列Ｂが符号化されたコードＢ５５１が表示されている。管理者４１は管理者端末４のカメラ（不図示）を用いて、画面５５に表示されているコードＢ５５１からＵＲＬ（Ｂ）を読み取り（Ｓ４６６）、読み取ったＵＲＬ（Ｂ）にアクセスする（Ｓ４６７）。当該ＵＲＬ（Ｂ）には、ランダム文字列Ｂが含まれる。

サーバ１は、ＵＲＬ（Ａ）に含まれるランダム文字列Ａに対応するアイテム情報をアイテム情報記憶部１３１から検索し、当該アイテム情報に含まれるランダム文字列Ｂと、ＵＲＬ（Ｂ）に含まれるランダム文字列Ｂとを照合する（Ｓ４６８）。この照合が所有者２１の確認処理となる。サーバ１は、照合結果を管理者端末４に送信する（Ｓ４６９）。図１３は、所有者２１の確認が行われたときの管理者端末４の画面５６の一例を示す図である。画面５６には、所有者２１が確認された旨のメッセージ５６１が表示され、これにより管理者４１は真の所有者２１が遺失物２２を引き取りに来ていることを確認することができる。

＜ハードウェア＞
図１４は、サーバ１、所有者端末２、拾得者端末３、及び管理者端末４を実現するコンピュータのハードウェア構成例を示す図である。コンピュータは、ＣＰＵ１０１、メモリ１０２、記憶装置１０３、通信インタフェース１０４、入力装置１０５、出力装置１０６を備える。記憶装置１０３は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース１０４は、通信ネットワーク５に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット（登録商標）に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのＵＳＢ（Universal Serial Bus）コネクタやＲＳ２３２Ｃコネクタなどである。入力装置１０５は、データを入力する、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置１０６は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。サーバ１、所有者端末２、拾得者端末３、及び管理者端末４が備える機能部は、ＣＰＵ１０１が記憶装置１０３に記憶されているプログラムをメモリ１０２に読み出して実行することにより実現することができ、サーバ１、所有者端末２、拾得者端末３、及び管理者端末４が備える記憶部は、メモリ１０２及び記憶装置１０３が提供する記憶領域の一部として実現することができる。

以上、本実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。

例えば、本実施形態では、サーバ１は１台のコンピュータであるものとしたが、複数台のコンピュータにより実現することもできる。

また、本実施形態では、拾得者端末３において拾得物情報を入力するものとしたが、拾得者端末３及び拾得物情報を省略するようにしてもよい。

また、本実施形態では、コードＡ２３とコードＢ２４との照合はサーバ１で行うものとしたが、管理者端末４で行うようにしてもよい。例えば、管理者端末４とサーバ１とで共通鍵を管理するようにし、ランダム文字列Ｂを共通鍵で暗号化したデータをランダム文字列Ａとして、ランダム文字列Ａを符号化したコードＡに所有物２１に貼付しておき、コードＡ２３から読み取った文字列を共通鍵でデコードしたデータと、所有者端末２に表示されているコードＢ２４から読み取った文字列とが一致したか否かにより所有者２１の確認を行うようにすることができる。

また、本実施形態では、所有物２２の紛失時に所有者２１がステータスを「紛失中」に設定するものとしたが、例えば、拾得者端末３から拾得物情報を受信した場合に、対応するアイテム情報のステータスを「紛失中」に更新するようにしてもよい。また、このステータスを変更する際に、サーバ１から所有者端末２に通知を行ってもよい。また、管理者端末４がコードＡ２３を読み取ってサーバ１にアクセスした場合にも同様に、アイテム情報のステータスを「紛失中」に更新するようにして、所有者端末２に通知するようにしてもよい。

Claims (5)

1. 遺失物の返還を支援するシステムであって、
   所有者の所有物には前記所有物を特定する所有物情報に基づいて作成された第１情報を示す第１コードが貼付され、
   前記所有者を特定する所有者情報に基づいて第２情報を作成し、当該第２情報を示す第２コードを前記所有者の携帯端末に送信するコード発行部と、
   前記第１情報と前記第２情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
   前記遺失物に貼付されている第１コードから読み取った第１情報、及び、前記遺失物の引取者の携帯端末に表示された第３コードから読み取った第３情報を受信する受信部と、
   前記第３コードが前記第２コードと同一であることによって、前記記憶部において前記第１情報及び前記第３情報が対応付けられていることになる場合に、前記遺失物が前記引取者の前記所有物であると判定する判定部と、
   を備えることを特徴とする遺失物返還支援システム。
2. 請求項１に記載の遺失物返還支援システムであって、
   前記第１情報は、前記所有物情報に関数を適用して作成されること、
   を特徴とする遺失物返還支援システム。
3. 請求項１又は２に記載の遺失物返還支援システムであって、
   前記第２情報は、前記所有者情報に関数を適用して作成されること、
   を特徴とする遺失物返還支援システム。
4. 請求項２に記載の遺失物返還支援システムであって、
   前記第２情報は、前記第１情報及び前記所有者を特定する情報に前記関数を適用して作成されること、
   を特徴とする遺失物返還支援システム。
5. 請求項１に記載の遺失物返還支援システムであって、
   前記第１コードには、前記第１情報を含む第１ＵＲＬが符号化されており、
   前記第２コードには、前記第２情報を含む第２ＵＲＬが符号化されており、
   前記遺失物の管理者の管理者端末が、前記遺失物に貼付されている前記第１コードから前記第１情報を読み取り、前記引取者の前記携帯端末に表示された前記第３コードから前記第３情報を読み取り、
   前記判定部は、前記第３コードが前記第２コードと同一であることによって、前記管理者端末から前記第１ＵＲＬ及び前記第２ＵＲＬへのアクセスを受け付けたことに応じて、前記遺失物が前記引取者の前記所有物であることを判定すること、
   を特徴とする遺失物返還支援システム。

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