JP7122716B1 - 荷物管理システム - Google Patents
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Abstract
Description
上記の荷物管理システムにおいて、認証情報発行部は、第1認証情報を二次元コードで発行することが好ましい。
この構成によれば、RFIDタグのリユースにより、環境に優しいシステムを構築することができる。
この構成によれば、認証が成立しなければ保管庫に入室できないため、セキュリティ性を更に高めることが可能である。
この構成によれば、入退室人が荷物の置き場所を認知し易くなる。
上記の荷物管理システムにおいて、報知部は、荷物の置き場所を点灯で通知する発光装置であることが好ましい。
この構成によれば、不正持ち出し等を防止することができる。
この構成によれば、荷物の受け取りが完了したことを容易に認知することができる。
図1に示される本実施形態の荷物管理システム1は、配送業者から受取人に配送される荷物を複数の保管庫2において無人で管理することが可能なシステムである。荷物管理システム1は、配送業者が所有する配送業者管理装置3と、複数の保管庫2を統括的に管理する保管庫管理装置4とを備えている。配送業者管理装置3は、配送人が所持する端末装置5、荷物100の受取人が所持する端末装置6、及び荷物100の差出人が所持する端末装置7等と通信可能である。
図2に示されるように、保管庫2には、電子錠の機能を有する入口扉21が設けられている。保管庫2への入室は入口扉21からのみ可能である。図3に示されるように、保管庫2の外部から入口扉21を見たときに、入口扉21の外側の部分には読み込み装置23が設けられている。読み込み装置23は、荷物の配送人及び受取人が有する二次元コード、具体的にはQRコード(登録商標)を読み込むための装置である。読み込み装置23によりQRコードが読み込まれると、QRコードに含まれる情報に基づいて認証が行われる。この認証が成立することに基づいて入口扉21が解錠されて、保管庫2への入室が可能となる。
図2に示されるように、保管庫2の内部における入口扉21付近にはタッチパネル24が設置されている。タッチパネル24では、荷物の配送及び受け取りに関する各種作業を行うことが可能である。例えば、配送人は、荷物100に打ち込まれたRFIDタグ120とQRコードとを関連付ける作業をタッチパネル24で行うことができる。この際、配送人は、例えば荷物100のサイズ等の情報をタッチパネル24の操作により入力することになる。
保管庫2には、電子錠の機能を有する出口扉22が設けられている。保管庫2の内部における出口扉22の付近には、対をなす読み込み装置26及びアンテナ装置27が複数配置されている。読み込み装置26は、入口扉21付近の読み込み装置26と同様に、配送人や受取人が有するQRコードを読み取るための装置である。アンテナ装置27は、荷物100や箱材110に打ち込まれたRFIDタグ120の記憶領域121に記憶されるタグ識別コードを読み込むための装置である。受取人が、保管棚80から荷物100を受け取った後に、読み込み装置26においてQRコードを読み込ませ、且つ荷物100や箱材110に打ち込まれたRFIDタグ120をアンテナ装置27に読み込ませると、出口扉22が解錠される。これにより、受取人は保管庫2から退室することが可能となる。
図7に示されるように、保管庫2は、施解錠装置91,92と、近距離無線通信装置50と、外部通信装置60と、制御装置70とを更に備えている。
近距離無線通信装置50は、荷物100に打ち込まれているRFIDタグ120や、棚板81のICタグ82と無線通信を行うための装置である。
制御装置70は保管庫2を統括的に制御する装置である。制御装置70は、そのハードウェア的な構成として、プロセッサ70a及び記憶装置70b等を備えている。プロセッサ70aは、CPU(Central Processing Unit)やGPU(Graphical Processing Unit)等である。記憶装置70bはメモリ、HDD(Hard Disk Drive)及び/又はSSD(Solid State Drive)等である。
記憶部71には、保管庫2や荷物100に関する各種情報が記憶されている。記憶部71は、制御装置70が備える記憶装置70bにより実現可能である。記憶部71には、例えば各荷物100に対応したQRコードに含まれる荷物基本情報が記憶されている。荷物基本情報には、例えば図9(A)に示されるような発送企業番号、お問い合わせ番号、保管場所、及び氏名が含まれている。発送企業番号は、荷物100を配送する企業を識別可能な番号である。お問い合わせ番号は、荷物100に対して個別に割り振られる番号である。保管場所は、配送人が荷物100を預ける保管庫2の名称である。複数の保管庫2には互いに異なる名称が割り振られているため、荷物基本情報に含まれる保管場所の情報により、荷物100が保管されている保管庫2を識別することが可能である。氏名は、荷物100の差出人の氏名や受取人の氏名等である。
例えば、荷物100を所持する配送人が保管庫2に入室するためにQRコードを入口扉21の読み込み装置23にかざすと、制御部73は、読み込み装置23により読み込まれたQRコードに含まれる荷物基本情報と、記憶部71に記憶される荷物基本情報とを照合する。制御部73は、それらの照合が成立した場合には、施解錠装置91を駆動させて入口扉21を解錠する。その後、配送人が入口扉21を開けて保管庫2に入室した後、入口扉21が閉じると、制御部73は施解錠装置91を駆動させて入口扉21を施錠する。なお、荷物100の受取人がQRコードを入口扉21の読み込み装置23に読み込ませた場合にも、制御部73は、同様に入口扉21の解錠及び施錠を行う。
例えば、監視部74は、各カメラ25により逐次撮像される画像データに基づいて各保管棚80の棚板81における荷物100の有無を検出するとともに、検出された各保管棚80の棚板81における荷物100の有無に基づいて、記憶部71に記憶されている保管棚使用情報を常時更新する。
次に、図1に示される配送業者管理装置3及び保管庫管理装置4の構成について説明する。
通信部31は、保管庫管理装置4、配送人が所持する端末装置5、荷物100の受取人が所持する端末装置6、及び荷物100の差出人が所持する端末装置7と有線通信又は無線通信を行う。通信部31は、プロセッサ30aが記憶装置30bに記憶されるプログラムを実行して通信IF30cを制御することにより実現可能である。通信部31は、例えば保管庫管理装置4との通信により全ての保管庫2の保管棚使用情報を取得する。また、通信部31は、保管庫管理装置4から送信される受け取り完了通知を受信した場合には、それを配送人端末装置5、受取人端末装置6、及び差出人端末装置7に転送する。
記憶部41には、保管庫2や荷物100に関する各種情報が記憶されている。記憶部41は記憶装置30bにより実現可能である。記憶部71には、例えば配送業者管理装置3から保管庫管理装置4に送信される荷物基本情報が記憶されている。また、記憶部71には、各保管庫2から保管庫管理装置4に送信される保管棚使用情報が記憶されている。
通信部42は、例えば配送業者管理装置3から送信される荷物基本情報を受信すると、当該荷物基本情報を記憶部41に記憶させる。また、通信部42は、荷物基本情報に含まれる保管場所の情報に基づいて、その保管場所に対応した保管庫2に荷物基本情報を転送する。
次に、図15~図17を参照して、本実施形態の荷物管理システム1の動作例について説明する。
図16に示されるように、まず、配送人が保管庫2に到着した後、端末装置5のディスプレイにQRコードを表示させて(ステップS60)、それを入口扉21の読み込み装置23にかざすと、そのQRコードが読み込み装置23により読み込まれる(ステップS70)。このとき、保管庫2の制御部73は、QRコードに含まれる荷物基本情報と、記憶部71に記憶される荷物基本情報とを照合する認証処理を実行して(ステップS71)、それらの照合が成立した場合には入口扉21を解錠する(ステップS72)。その後、配送人が入口扉21を開けて保管庫2に入室した後、入口扉21が閉じると、保管庫2の制御部73は入口扉21を施錠する(ステップS73)。
図17に示されるように、まず、受取人が保管庫2に到着した後、端末装置6のディスプレイにQRコードを表示させて(ステップS90)、それを入口扉21の読み込み装置23にかざすと、そのQRコードが読み込み装置23により読み込まれる(ステップS100)。このとき、保管庫2の制御部73は、QRコードに含まれる荷物基本情報と、記憶部71に記憶される荷物基本情報とを照合する認証処理を実行して(ステップS101)、それらの照合が成立した場合には入口扉21を解錠する(ステップS102)。その後、受取人が入口扉21を開けて保管庫2に入室した後、入口扉21が閉じると、保管庫2の制御部73は入口扉21を施錠する(ステップS103)。
(1)荷物管理システム1は、保管庫2の入退室を管理する制御部73と、保管庫2に入退室する受取人に対してQRコードを発行する認証情報発行部33とを備える。本実施形態では、受取人が入退室人に相当する。制御部73は、受取人が保管庫2から退室する際に、QRコードに含まれる荷物基本情報と、保管庫2内の荷物100に打ち込まれたRFIDタグ120に記憶されている荷物基本情報とを用いた認証が成立することに基づいて、保管庫2からの受取人の退室を許可する。この構成によれば、配送人は保管庫2内の保管棚80に自由に荷物100を置くことができるため、収容性能を向上させることができる。しかも、QRコードに含まれる荷物基本情報と、RFIDタグ120に記憶されている荷物基本情報との照合が成立しなければ、受取人は保管庫2から退室することができないため、セキュリティ性を確保することもできる。
(3)制御部73は、配送人及び受取人が保管庫2に入室する際に、QRコードに基づく認証を行い、当該認証が成立することに基づいて、配送人及び受取人の保管庫2への入室を許可する。この構成によれば、QRコードに基づく認証が成立しなければ保管庫2に入室できないため、セキュリティ性を更に高めることができる。
(5)通知部75は、監視部74により監視される保管庫2からの荷物100の持ち出し履歴に基づいて、荷物100の受け取りが完了した旨を、荷物100の配送人、受取人、及び差出人に通知する。この構成によれば、配送人、受取人、及び差出人が、荷物100の受け取りが完了したことを容易に認知することができる。
・保管庫2の入口扉21を解錠するために用いられる認証は、QRコードを用いた認証に限らず、生体認証やICカード認証等を用いることができる。生体認証は、顔認証や静脈認証、指紋認証等である。ICカード認証は、スマートフォンやICカードを用いた認証である。
・保管庫2、配送業者管理装置3、及び保管庫管理装置4が有する情報はクラウドで管理されていてもよい。
・通知部75は、荷物100の受け取りが完了した旨を、荷物100の配送人、受取人、及び差出人の少なくとも一人に通知するものであればよい。
・本開示は上記の具体例に限定されるものではない。上記の具体例に、当業者が適宜設計変更を加えたものも、本開示の特徴を備えている限り、本開示の範囲に包含される。前述した各具体例が備える各要素、及びその配置、条件、形状等は、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。前述した各具体例が備える各要素は、技術的な矛盾が生じない限り、適宜組み合わせを変えることができる。
Claims (9)
- 荷物を保管することが可能な保管庫への入退室を管理する制御部と、
前記保管庫に入退室する入退室人に対して第1認証情報を発行する認証情報発行部と、を備え、
前記制御部は、前記入退室人が前記保管庫から退室する際に、前記第1認証情報と、前記保管庫内の荷物に関連付けられた第2認証情報とを用いた認証が成立することに基づいて前記保管庫からの前記入退室人の退室を許可し、
前記保管庫には、複数の棚板を有する複数の保管棚と、前記荷物の置き場所を報知する報知部と、が設けられ、
前記報知部は、
前記入退室人として前記荷物の配送人が前記保管庫に入室した際には、複数の前記保管棚のうち、前記荷物を置くことが可能な所定の保管棚の位置を、前記棚板の位置を指定することなく前記配送人に報知し、
前記入退室人として前記荷物の受取人が前記保管庫に入室した際には、前記荷物が置かれている前記所定の保管棚の前記棚板の位置を前記受取人に報知する
荷物管理システム。 - 前記認証情報発行部は、前記第1認証情報を二次元コードで発行する
請求項1に記載の荷物管理システム。 - 前記第2認証情報は、前記荷物に装着可能なRFIDタグに記憶されている
請求項1~2のいずれか一項に記載の荷物管理システム。 - 前記制御部は、前記入退室人が前記保管庫に入室する際に、前記第1認証情報に基づく認証を行い、当該認証が成立することに基づいて前記入退室人の前記保管庫への入室を許可する
請求項1~3のいずれか一項に記載の荷物管理システム。 - 前記報知部は、前記荷物の置き場所を画像で表示する表示装置である
請求項1~4のいずれか一項に記載の荷物管理システム。 - 前記報知部は、前記荷物の置き場所を点灯で通知する発光装置である
請求項1~4のいずれか一項に記載の荷物管理システム。 - 前記保管庫への入退室人の入退室履歴、前記保管庫への前記荷物の持ち込み履歴、及び前記保管庫からの前記荷物の持ち出し履歴の少なくとも一つを監視する監視部を更に備える
請求項1~6のいずれか一項に記載に荷物管理システム。 - 前記監視部により監視される前記保管庫からの前記荷物の持ち出し履歴に基づいて前記荷物の配送人、受取人、及び差出人の少なくとも一人に前記荷物の受け取りが完了した旨を通知する通知部を更に備える
請求項7に記載の荷物管理システム。 - 複数の前記保管棚のそれぞれの棚板における前記荷物の有無の情報、及び前記配送人が前記荷物を置いた前記所定の保管棚の前記棚板の位置の情報を監視する監視部を更に備え、
前記報知部は、前記監視部により得られる情報に基づいて、前記荷物を置くことが可能な前記所定の保管棚の位置の情報、及び前記荷物が置かれている前記所定の保管棚の前記棚板の位置の情報を取得する
請求項1~6のいずれか一項に記載の荷物管理システム。
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