JP6940458B2 - 広告制御装置、及び広告制御システム - Google Patents

Description

本発明は、広告制御装置、及び広告制御システムに関する。

デジタルサイネージに対して、広告のコンテンツデータを、インターネット等のネットワーク上のデータ管理サーバを介して配信して、広告を表示させるとともに、配信するコンテンツデータを変更する技術が開示されている（例えば、特許文献１）。

特開２００９−５８７３７号公報

しかしながら、デジタルサイネージの近くのユーザが興味を示さない広告を表示させた場合、広告の効果が低減してしまう。

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、デジタルサイネージの広告の効果を高めることを目的とする。

本発明の第１の態様においては、デジタルサイネージに関連付けられた通信部と、通信端末とが通信することを契機として、前記デジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報と、前記通信部と通信した前記通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報とを関連付けて取得する識別情報取得部と、ユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報で識別されるユーザの特性を示す特性情報とを関連付けて記憶する特性情報データベースを参照して、前記識別情報取得部が取得したユーザ識別情報に関連付けられた前記特性情報を取得する特性情報取得部と、特性情報と広告種別とを関連付けて記憶する広告種別データベースを参照して、前記特性情報取得部が取得した特性情報に関連付けられた広告種別を決定する広告種別決定部と、前記サイネージ識別情報で特定される前記デジタルサイネージに前記広告種別決定部が決定した前記広告種別に対応する広告コンテンツを出力させる出力制御部と、を備える広告制御装置を提供する。

前記識別情報取得部は、前記通信部が送信した前記サイネージ識別情報を受信した前記通信端末から、当該通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、当該通信端末が受信した前記サイネージ識別情報とを関連付けて取得してもよい。

例えば、前記識別情報取得部は、前記通信端末が送信した前記ユーザ識別情報を受信した前記通信部から、当該通信部に関連付けられたデジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報と、当該通信部が受信した前記ユーザ識別情報とを関連付けて取得する。

例えば、前記広告制御装置は、ユーザ識別情報とサイネージ識別情報とを関連付けて記憶する識別情報データベースを参照し、サイネージ識別情報に関連付けて取得されたユーザ識別情報と同一のユーザ識別情報に関連付けて前記サイネージ識別情報と異なるサイネージ識別情報が取得されたことに基づいて、前記サイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージと、前記サイネージ識別情報と異なるサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージとの隣接関係を特定する特定部をさらに備える。

例えば、前記特定部は、前記隣接関係に基づいて前記広告コンテンツを出力させる前記デジタルサイネージに隣接するデジタルサイネージのサイネージ識別情報を特定し、前記出力制御部は、前記特定部が特定したサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させる。

例えば、前記特定部は、前記識別情報取得部が二つのサイネージ識別情報それぞれに同一のユーザ識別情報を関連付けて取得した場合、前記同一のユーザ識別情報に関連付けて取得された前記二つのサイネージ識別情報のうち、取得された順序が後のサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージに隣接し、かつ取得された順序が前のサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージと異なるデジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報を特定し、前記出力制御部は、前記特定部が特定したサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させる。

例えば、前記特定部は、隣接関係を特定した隣接する二つのデジタルサイネージについて、前記二つのデジタルサイネージそれぞれを特定するためのサイネージ識別情報それぞれに同一のユーザ識別情報が関連付けて取得された時刻に基づいて、前記隣接する二つのデジタルサイネージのうち、一方のデジタルサイネージのサイネージ識別情報を取得してから、もう一方のデジタルサイネージのサイネージ識別情報を取得するまでの時間を特定し、前記出力制御部は、前記隣接する二つのデジタルサイネージのうち、前記一方のデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させた後、前記時間に基づいて前記もう一方のデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させる。

例えば、前記広告制御装置は、前記デジタルサイネージに出力させる前記広告コンテンツに関連付けられた関連情報を取得する関連情報取得部をさらに備え、前記出力制御部は、前記広告コンテンツを出力させた前記デジタルサイネージを特定するための前記サイネージ識別情報に関連付けられた前記ユーザ識別情報で識別されるユーザの前記通信端末に、当該デジタルサイネージに出力させる広告コンテンツに関連付けられた前記関連情報を出力させる。

本発明の第２の態様においては、デジタルサイネージに関連付けられた通信部と、通信端末と、広告制御装置とを備え、前記通信部は、前記デジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報を前記通信端末に送信し、前記通信端末は、前記通信部から前記サイネージ識別情報を受信すると、受信した前記サイネージ識別情報と、前記通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報とを関連付けて前記広告制御装置に送信し、前記広告制御装置は、前記通信端末から、サイネージ識別情報と、前記ユーザ識別情報とを関連付けて取得する識別情報取得部と、ユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報で識別されるユーザの特性を示す特性情報とを関連付けて記憶する特性情報データベースを参照して、前記識別情報取得部が取得したユーザ識別情報に関連付けられた前記特性情報を取得する特性情報取得部と、特性情報と広告種別とを関連付けて記憶する広告種別データベースを参照して、前記特性情報取得部が取得した特性情報に関連付けられた広告種別を決定する広告種別決定部と、前記サイネージ識別情報で特定される前記デジタルサイネージに前記広告種別決定部が決定した前記広告種別に対応する広告コンテンツを出力させる出力制御部と、を有する広告制御システムを提供する。

本発明によれば、デジタルサイネージの広告の効果を高められるという効果を奏する。

実施の形態の概要を説明するための図である。 デジタルサイネージの機能構成を示す図である。 広告制御装置の機能構成を示す図である。 広告コンテンツをデジタルサイネージに出力させる処理のシーケンス図である。 特性情報データベースに記憶されている情報の一例を示す図である。 広告種別データベースに記憶されている情報の一例を示す図である。 隣接リストの一例を示す図である。 隣接リストに基づいて生成される隣接グラフの一例である。

図１は、実施の形態の概要を説明するための図である。広告制御システムＳは、広告制御装置１と、デジタルサイネージ２と、通信端末３と、特性情報データベース４と、広告種別データベース５とを備える。広告制御システムＳは、デジタルサイネージ２が出力する広告を制御するシステムである。

広告制御装置１は、デジタルサイネージ２と、通信端末３と、特性情報データベース４と、広告種別データベース５とインターネットや電話回線等の通信ネットワークを介して接続され、情報を送受信できる。広告制御装置１は、他の装置から情報を取得して、デジタルサイネージ２に出力させる広告を管理する。

デジタルサイネージ２は情報・広告媒体である。デジタルサイネージ２は、例えば、駅又は空港等の公共施設、地下道、商店、又はビルの壁面等に設置され、画像又は文字を表示する表示部を備える。デジタルサイネージ２は、デジタルサイネージ２を特定するためのサイネージ識別情報（以下、サイネージＩＤという）を送信する通信部と関連付けられている。本実施の形態においては、デジタルサイネージ２が通信部を備えるものとするが、これに限らず、通信部がデジタルサイネージ２と異なる位置に設置されていてもよい。

通信端末３は、例えば、ユーザが所持するスマートフォン等のコンピュータである。通信端末３は、広告制御装置１と、デジタルサイネージ２とのそれぞれと情報を送受信することができる。例えば、通信端末３は、広告制御装置１と携帯電話網の基地局を介して情報を送受信する。通信端末３は、デジタルサイネージ２と近距離無線通信を用いて直接情報を送受信する。近距離無線通信は、例えば、Wi-Fi（登録商標）、Bluetooth（登録商標）、又はLPWA（Low Power Wide Area）通信である。

特性情報データベース４は、ユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報で識別されるユーザの特性を示す特性情報とを関連付けて記憶するデータベースである。特性情報は、ユーザが興味を示す物事を示す情報である。ユーザが興味を示す物事を示す情報は、ユーザの好む物事を示す嗜好情報である。広告制御装置１は、ユーザＩＤに関連付けて、ユーザＩＤで特定されるユーザの属性情報と、ユーザの行動履歴とを記憶し、ユーザの属性情報とユーザの行動履歴とに基づいて、ユーザＩＤごとに嗜好情報を定める。ユーザの属性情報は、例えば年齢、性別、職業、住所である。ユーザの行動履歴は、例えば、商品またはサービスの購買履歴、アクセスしたサイトの履歴である。嗜好情報は、例えば、酒、化粧品、スポーツ等である。

広告種別データベース５は、特性情報と、広告の種別を示す広告種別とを関連付けて記憶するデータベースである。広告種別は、広告対象を分類する分類情報である。分類情報は、商品又はサービスの種類を示す種類情報である。種類情報は、例えば、酒、化粧品、スポーツ用品等である。なお、広告制御装置１は、特性情報データベース４と、広告種別データベース５とを含んでいてもよい。

デジタルサイネージ２の通信部は、近距離無線通信を用いて通信端末３に対してサイネージＩＤを送信する。通信端末３は、通信部から送信されたサイネージＩＤを受信する（図１の（１））。通信端末３は、サイネージＩＤを受信すると、受信したサイネージＩＤと、通信部と通信した通信端末３のユーザを識別するためのユーザ識別情報（以下、ユーザＩＤという）とを関連付けて、広告制御装置１に送信する。

広告制御装置１は、デジタルサイネージ２の通信部からサイネージＩＤを受信した通信端末３からユーザＩＤとサイネージＩＤとを関連付けて取得する（図１の（２））。広告制御装置１は、特性情報データベース４を参照して、ユーザＩＤに関連付けられた特性情報を取得する（図１の（３））。広告制御装置１は、広告種別データベース５を参照して、特性情報に関連付けられた広告種別を決定する（図１の（４））。広告制御装置１は、取得したサイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に、決定した広告種別に対応する広告コンテンツを出力させる（図１の（５））。広告コンテンツは、例えば、広告対象を広告するための動画、又は静止画である。

このようにすることで、広告制御装置１は、デジタルサイネージ２と通信した通信端末３から取得したユーザＩＤで識別されるユーザが興味を示す物事を示す特性情報に関連付けられた広告種別に対応する広告コンテンツを、当該デジタルサイネージ２に出力させることができる。そのため、広告制御装置１は、ユーザが興味を示す物事を広告する広告コンテンツをデジタルサイネージ２に表示させることができるので、当該デジタルサイネージ２の広告の効果を高めることができる。

［デジタルサイネージ２の機能構成］
図２は、デジタルサイネージ２の機能構成を示す図である。デジタルサイネージ２は、通信部２１と、表示部２２と、記憶部２３と、制御部２４とを備える。通信部２１は、通信端末３と、広告制御装置１と情報を送受信するための通信インターフェースである。具体的には、通信部２１は、LAN（Local Area Network）モジュールと、近距離無線通信用の通信モジュールとを備える。通信部２１は、ＬＡＮモジュールを介して広告制御装置１と情報を送受信し、近距離無線通信用の通信モジュールを介して通信端末３と情報を送受信する。

表示部２２は、例えば液晶ディスプレイである。表示部２２は、制御部２４の制御に基づいて広告コンテンツを表示する。記憶部２３は、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）等を含む記憶媒体である。記憶部２３は、制御部２４が実行するプログラムを記憶する。記憶部２３は、広告種別に対応する広告コンテンツを記憶してもよい。

制御部２４は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサを含む計算リソースである。制御部２４は、記憶部２３に記憶されたプログラムを実行することにより、デジタルサイネージの各機能構成部を制御する機能を実現する。制御部２４は、通信部２１にサイネージＩＤを通信端末３に送信させる。制御部２４は、通信部２１を介して広告制御装置１から広告種別を示す情報、又は広告コンテンツを取得する。

［広告制御装置１の機能構成］
図３は、広告制御装置１の機能構成を示す図である。広告制御装置１は、通信部１１と、記憶部１２と、制御部１３とを備える。通信部１１は、デジタルサイネージ２と、通信端末３と、特性情報データベース４と、広告種別データベース５と、情報を送受信するための通信インターフェースである。通信部１１は、例えば、ＬＡＮモジュールを備える。記憶部１２は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等を含む記憶媒体である。記憶部１２は、制御部１３が実行するプログラムを記憶する。

制御部２４は、例えばＣＰＵ等のプロセッサを含む計算リソースである。制御部２４は、記憶部２３に記憶されたプログラムを実行することにより、識別情報取得部１３１、特性情報取得部１３２、広告種別決定部１３３、出力制御部１３４、関連情報取得部１３５及び特定部１３６としての機能を実現する。

［広告コンテンツをデジタルサイネージ２に出力させる処理］
図４を参照しながら、広告コンテンツをデジタルサイネージ２に出力させる処理の流れを説明する。図４は、広告コンテンツをデジタルサイネージ２に出力させる処理のシーケンス図である。

まず、デジタルサイネージ２は、サイネージＩＤを通信端末３に送信する（ステップＳ１）。通信端末３は、デジタルサイネージ２からサイネージＩＤを受信すると、受信したサイネージＩＤに、通信端末３のユーザを識別するためのユーザＩＤを関連付けて広告制御装置１に送信する（ステップＳ２）。

広告制御装置１の識別情報取得部１３１は、通信部２１が送信したサイネージＩＤを受信した通信端末３から、当該通信端末３のユーザを識別するためのユーザＩＤと、当該通信端末３が受信したサイネージＩＤとを関連付けて取得する。

特性情報取得部１３２は、特性情報データベース４を参照して、識別情報取得部１３１が取得したユーザＩＤに関連付けられた特性情報を取得する（ステップＳ３）。図５は、特性情報データベース４に記憶されている情報の一例を示す図である。図５に示すように、特性情報データベース４には、ユーザＩＤと、特性情報とが関連付けて記憶されている。

続いて、広告種別決定部１３３は、広告種別データベース５を参照して、特性情報取得部１３２が取得した特性情報に関連付けられた広告種別を決定する（ステップＳ４）。図６は、広告種別データベース５に記憶されている情報の一例を示す図である。図６に示すように、広告種別データベース５には、特性情報と広告種別とが関連付けて記憶されている。

出力制御部１３４は、広告種別決定部１３３が決定した広告種別に対応する広告コンテンツをデジタルサイネージ２に出力させる。例えば、出力制御部１３４は、広告種別により分類される広告対象を広告するための広告コンテンツを出力させる。具体的には、出力制御部１３４は、識別情報取得部１３１がユーザＩＤ「Ｕ００１」を取得し、特性情報取得部１３２が「Ｕ００１」に関連付けられた特性情報「酒」を取得し、広告種別決定部１３３が特性情報「酒」に関連付けられた広告種別「酒」を決定した場合、広告種別「酒」を広告するための広告コンテンツを出力させる。

出力制御部１３４は、デジタルサイネージ２の記憶部２３が広告種別に対応する広告コンテンツを記憶している場合、広告種別を送信する（ステップＳ５）。デジタルサイネージ２は、広告制御装置１から広告種別を受信すると、記憶部２３を参照して、受信した広告種別に対応する広告コンテンツを表示部２２に表示させる（ステップＳ６）。このようにすることで、広告制御装置１は、デジタルサイネージ２に広告種別を送信すると、広告コンテンツをデジタルサイネージ２に出力させることができる。そのため、広告制御装置１は、通信帯域に制限がある場合でも、デジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させることができる。

また、出力制御部１３４は、広告種別に対応する広告コンテンツを取得して、取得した広告コンテンツをデジタルサイネージ２に送信してもよい。出力制御部１３４は、例えば、広告コンテンツを提供する広告事業者のサーバから広告種別に関連付けられた広告コンテンツを取得する。具体的には、広告制御装置１は、広告種別を広告事業者のサーバに送信し、広告事業者のサーバが送信した広告コンテンツを取得する。このように、広告制御装置１は、広告事業者から広告種別に対応する広告コンテンツを適宜取得することができる。そのため、広告制御装置１は、広告事業者が出力させたい広告コンテンツをデジタルサイネージ２に出力させることができる。

出力制御部１３４は、記憶部１２に広告コンテンツが記憶されている場合、記憶部１２に記憶された広告種別に対応する広告コンテンツを取得してもよい。このようにすることで、広告制御装置１は、広告事業者のサーバから広告コンテンツを取得する必要がないので、広告コンテンツを取得する時間がかからない。そのため、広告制御装置１は、サイネージＩＤとユーザＩＤとを関連付けて取得してから、サイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させるまでにかかる時間を、広告事業者のサーバから広告コンテンツを取得する場合より短くできる。

このように、広告制御装置１は、取得したユーザＩＤで識別されるユーザが興味を示す物事を示す特性情報に関連付けられた広告種別により分類される広告対象を広告するための広告コンテンツを、ユーザＩＤに関連付けて取得したサイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に出力させることができる。そのため、広告制御装置１は、ユーザが興味を示す広告コンテンツをデジタルサイネージ２に出力させることができるので、デジタルサイネージ２の広告の効果を高めることができる。

なお、上記の説明においては、デジタルサイネージ２の通信部２１がサイネージＩＤを通信端末３に送信し、通信部２１からサイネージＩＤを受信した通信端末３がサイネージＩＤとユーザＩＤとを関連付けて広告制御装置１に送信した。これに限らず、通信端末３がユーザＩＤをデジタルサイネージ２に関連付けられた通信部２１に送信し、通信端末３からユーザＩＤを受信した通信部２１が、ユーザＩＤとサイネージＩＤとを関連付けて広告制御装置１に送信してもよい。識別情報取得部１３１は、通信端末３が送信したユーザＩＤを受信した通信部２１から、当該通信部２１に関連付けられたサイネージＩＤと、当該通信部２１が受信したユーザＩＤとを関連付けて取得する。

［広告コンテンツを出力させたデジタルサイネージ２Ａに隣接するデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させる処理］
１つのデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させるよりも、隣接する複数のデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる方が、広告の効果を高めることができる。そこで、広告制御装置１は、広告コンテンツを出力させたデジタルサイネージ２Ａに隣接するデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させる。以下、広告制御装置１の制御部１３が実行する広告コンテンツを出力させたデジタルサイネージ２Ａに隣接するデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させる処理の流れについて説明する。以下の説明においては、デジタルサイネージ２Ａを特定するためのサイネージＩＤをサイネージＩＤａとし、デジタルサイネージ２Ｂを特定するためのサイネージＩＤをサイネージＩＤｂとする。

広告制御システムＳは、図示しないユーザＩＤとサイネージＩＤとを関連付けて記憶する識別情報データベースをさらに備える。なお、これに限らず、広告制御装置１が識別情報データベースを含んでいてもよい。識別情報取得部１３１は、ユーザＩＤとサイネージＩＤとを関連付けて取得すると、識別情報データベースに記憶させる。

特定部１３６は、二つのデジタルサイネージ２の隣接関係を特定する。例えば、特定部１３６は、識別情報データベースを参照し、サイネージＩＤａに関連付けて取得されたユーザＩＤと同一のユーザＩＤに関連付けてサイネージＩＤａと異なるサイネージＩＤｂが取得されたことに基づいて、サイネージＩＤａで特定されるデジタルサイネージ２Ａと、サイネージＩＤｂで特定されるデジタルサイネージ２Ｂとの隣接関係を特定する。具体的には、特定部１３６は、同一のユーザＩＤに関連付けて取得されたサイネージＩＤａで特定されるデジタルサイネージ２Ａと、サイネージＩＤｂで特定されるデジタルサイネージ２Ｂとが隣接すると特定する。

特定部１３６は、複数のデジタルサイネージ２それぞれについて隣接関係を特定した隣接リストを生成し、記憶部１２に記憶させる。図７は、隣接リストの一例を示す図である。図７に示すように、隣接リストには、サイネージＩＤと、当該サイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に隣接するデジタルサイネージ２のサイネージＩＤとが関連付けられている。

特定部１３６は、隣接関係に基づいて広告コンテンツを出力させるデジタルサイネージ２に隣接するデジタルサイネージ２のサイネージＩＤを特定する。例えば、特定部１３６は、識別情報取得部１３１がサイネージＩＤを取得すると、記憶部１２に記憶された隣接リストを参照し、識別情報取得部１３１が取得したサイネージＩＤに関連付けられたサイネージＩＤを特定する。

出力制御部１３４は、特定部１３６が特定したサイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる。このように、広告制御装置１は、広告コンテンツを出力させたデジタルサイネージ２に隣接するデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させることができる。そのため、広告制御装置１は、ユーザが興味を示す広告コンテンツを複数のデジタルサイネージ２に表示させることができる。そのため、広告制御装置１は、ユーザが広告コンテンツを見る確率を高くできるので、広告の効果を高めることができる。

［サイネージＩＤを取得した順序を特定して、取得した順序が後のデジタルサイネージ２に隣接するデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる処理］
通信端末３が通信すると推定されるデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させることで、デジタルサイネージ２の広告の効果を高めることが期待できる。通信端末３が通信すると推定されるデジタルサイネージ２に通信端末３のユーザが近づくと予測されるからである。そこで、広告制御装置１は、サイネージＩＤを取得した順序を特定して、取得した順序が後のデジタルサイネージ２に隣接するデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる。以下、サイネージＩＤを取得した順序を特定して、取得した順序が後のデジタルサイネージ２に隣接するデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる処理の流れについて説明する。

特定部１３６は、同一のユーザＩＤに関連付けてそれぞれ異なる二つのサイネージＩＤを取得した順序に基づいて、サイネージＩＤを取得した順序が後のサイネージＩＤを特定する。例えば、特定部１３６は、識別情報取得部１３１が二つのサイネージＩＤそれぞれに同一のユーザＩＤを関連付けて取得したか否かを判定する。特定部１３６は、同一のユーザＩＤを関連付けて取得したと判定した場合、同一のユーザＩＤに関連付けて取得された二つのサイネージＩＤのうち、取得された順序が後のサイネージＩＤを特定する。そして、特定部１３６は、取得された順序が後のサイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に隣接し、かつ取得された順序が前のサイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２と異なるデジタルサイネージ２を特定するためのサイネージＩＤを特定する。

同一のユーザＩＤに関連付けてそれぞれ異なる二つのサイネージＩＤを取得した順序に基づいて、サイネージＩＤを取得した順序が後のサイネージＩＤを特定する処理について、具体的な例を挙げて説明する。図８は、隣接リストに基づいて生成される隣接グラフの一例である。以下の説明においては、識別情報取得部１３１がユーザＩＤに関連付けてサイネージＩＤ「ＳＩＤ００１」を取得し、「ＳＩＤ００１」を取得した後に、「ＳＩＤ００１」に関連付けて取得したユーザＩＤと同一のユーザＩＤに関連付けてサイネージＩＤ「ＳＩＤ００２」を取得したものとする。

特定部１３６は、取得された順序が後の「ＳＩＤ００２」に隣接するサイネージＩＤを特定する。特定部１３６は、「ＳＩＤ００２」に隣接するサイネージＩＤとして「ＳＩＤ００１」と「ＳＩＤ００３」とを特定する。次に、特定部１３６は、「ＳＩＤ００２」と同一のユーザＩＤに関連付けて取得された「ＳＩＤ００１」と異なるサイネージＩＤ「ＳＩＤ００３」を特定する。

出力制御部１３４は、特定部１３６が特定したサイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる。出力制御部１３４は、上記で説明した具体的な例の場合、サイネージＩＤ「ＳＩＤ００３」で特定されるデジタルサイネージに広告コンテンツを出力させる。

このようにすることで、広告制御装置１は、通信端末３が通信すると推定されるデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させることができる。そのため、広告制御装置１は、ユーザの移動先に設置されたデジタルサイネージ２に広告コンテンツを表示できる。そのため、広告制御装置１は、ユーザが興味を示す広告コンテンツをユーザに見せ続けることができるので、広告の効果を高めることができる。

［識別情報を取得した時刻に基づいて隣接するデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる処理］
デジタルサイネージ２Ａと、デジタルサイネージ２Ｂとが隣接すると特定された場合であっても、ユーザがデジタルサイネージ２Ａと、デジタルサイネージ２Ｂとをユーザが同時に見ることができないことがある。例えば、デジタルサイネージ２Ａとデジタルサイネージ２Ｂとの距離が、ユーザが二つのデジタルサイネージ２を同時に見ることができる距離よりも長い場合である。この場合、サイネージＩＤａを取得したタイミングで、デジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させたとしても、デジタルサイネージ２Ｂに出力された広告コンテンツをユーザが見ることができないので、広告の効果を高められない。

そこで、広告制御装置１は、隣接する二つのデジタルサイネージ２それぞれを特定するためのサイネージＩＤそれぞれに同一のユーザＩＤを関連付けて取得した時刻に基づいて、サイネージＩＤａを取得してからサイネージＩＤｂを取得するまでの時間を特定する。そして、広告制御装置１は、特定した時間に基づいて隣接するデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる。以下、識別情報を取得した時刻に基づいて隣接するデジタルサイネージ２に広告コンテンツを出力させる処理の流れについて具体的に説明する。

識別情報取得部１３１は、ユーザＩＤとサイネージＩＤとが関連付けて取得した時刻をさらに取得する。識別情報取得部１３１は、ユーザＩＤとサイネージＩＤと取得された時刻とを関連付けて識別情報データベースに記憶させる。

特定部１３６は、隣接関係を特定した隣接する二つのデジタルサイネージ２について、隣接する二つのデジタルサイネージ２のうち、一方のデジタルサイネージ２ＡのサイネージＩＤａを取得してから、もう一方のデジタルサイネージ２ＢのサイネージＩＤｂを取得するまでの時間を特定する。具体的には、特定部１３６は、識別情報データベースを参照し、隣接する二つのデジタルサイネージ２について、一方のデジタルサイネージ２ＡのサイネージＩＤａが取得された時刻と、もう一方のデジタルサイネージ２ＢのサイネージＩＤｂが取得された時刻との差を、サイネージＩＤを取得するまでの時間として特定する。以下、サイネージＩＤを取得するまでの時間を、取得待機時間という。そして、特定部１３６は、サイネージＩＤａと、サイネージＩＤｂと、取得待機時間とを関連付けて記憶部１２に記憶させる。

特定部１３６は、識別情報取得部１３１がサイネージＩＤａを取得すると、隣接リストを参照して、識別情報取得部１３１が取得したサイネージＩＤａに関連付けられたサイネージＩＤｂを特定する。特定部１３６は、記憶部１２を参照して、サイネージＩＤａとサイネージＩＤｂとに関連付けられた、取得待機時間を特定する。

出力制御部１３４は、隣接する二つのデジタルサイネージ２のうち、一方のデジタルサイネージ２Ａに広告コンテンツを出力させた後、特定部１３６が特定した時間に基づいてもう一方のデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させる。例えば、出力制御部１３４は、識別情報取得部１３１がサイネージＩＤａを取得した後、特定部１３６が特定した取得待機時間に基づいて、サイネージＩＤｂで特定されるデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させる。

具体的には、出力制御部１３４は、取得待機時間が経過する前にデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させる。より具体的には、出力制御部１３４は、取得待機時間が経過する所定時間前にデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させる。所定時間は、広告制御装置１を管理する事業者が適宜設定すればよいが、取得待機時間に基づいて広告制御装置１が決定してもよい。例えば、特定部１３６は、複数のユーザＩＤそれぞれにサイネージＩＤａとサイネージＩＤｂとが関連付けて取得された時刻それぞれに基づいて特定した複数の取得待機時間の平均値を、所定時間として特定する。

このようにすることで、広告制御装置１は、サイネージＩＤａを取得した通信端末３が移動して、サイネージＩＤｂを取得するタイミングに応じて、デジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させることができる。そのため、広告制御装置１は、サイネージＩＤａを受信した通信端末３のユーザが、デジタルサイネージ２Ａに隣接し、かつデジタルサイネージ２Ａと同時に見ることができないデジタルサイネージ２Ｂの近傍に移動するタイミングでデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させることができる。したがって、広告制御装置１は、ユーザがデジタルサイネージ２Ｂを見ることができるときにデジタルサイネージ２Ｂに広告コンテンツを出力させることができるので、広告の効果を高めることができる。

［関連情報を通信端末３に出力させる処理］
ユーザの通信端末と通信したデジタルサイネージ２に出力された広告コンテンツに関連付けられた関連情報を、当該通信端末に送信することで、広告の効果を高めることができる。そこで、広告制御装置１は、デジタルサイネージ２に出力させた広告コンテンツに関連付けられた関連情報を取得して、取得した関連情報を通信端末３に出力させる。以下、関連情報を通信端末３に出力させる処理の流れについて説明する。

関連情報取得部１３５は、デジタルサイネージ２に出力させる広告コンテンツに関連付けられた関連情報を取得する。関連情報取得部１３５は、例えば、広告コンテンツを提供する広告事業者のサーバから関連情報を取得する。また、関連情報取得部１３５は、広告制御装置１の記憶部１２に関連情報が記憶されている場合、記憶部１２に記憶された関連情報を取得してもよい。

関連情報は、広告コンテンツにより広告される広告対象に関連付けられた情報である。広告対象に関連付けられた情報は、例えば、広告対象の販売を促進する販売促進情報である。販売促進情報は、広告対象である商品又はサービスの特典情報である。また、販売促進情報は、商品又はサービスを販売する商店を示す情報であってもよい。商店を示す情報は、例えば、商店のＷｅｂサイトを示すＵＲＬ、周辺の地図、又は住所である。関連情報取得部１３５は、関連情報として商店の住所又は周辺の地図を取得した場合、通信端末３の位置を示す位置情報を取得し、位置情報が示す位置から商店までの経路を特定してもよい。

出力制御部１３４は、関連情報取得部１３５が取得した関連情報を通信端末３に出力させる。具体的には、出力制御部１３４は、広告コンテンツを出力させたデジタルサイネージ２を特定するためのサイネージＩＤに関連付けられたユーザＩＤで識別されるユーザの通信端末３に、関連情報を出力させる。また、出力制御部１３４は、関連情報取得部１３５が通信端末３の位置から商店までの経路を特定した場合、経路を示す経路情報を通信端末３に出力させる。

このようにすることで、広告制御装置１は、デジタルサイネージ２に表示された広告に興味を持ったユーザがデジタルサイネージ２に表示された広告コンテンツに対応する商品又はサービスを検索する手間を省略したり、特典情報を提供したりすることができるので、広告の効果を高めることができる。また、広告制御装置１は、通信端末３の位置から商店までの経路を示す経路情報を通信端末３に出力させるので、ユーザに商店への来店を促すことができ、広告の効果を高めることができる。

［実施の形態に係る広告制御装置１の効果］
以上説明したとおり、広告制御装置１は、デジタルサイネージ２の通信部２１と通信端末３とが通信することを契機として、デジタルサイネージ２のサイネージＩＤと、通信端末３のユーザのユーザＩＤとを関連付けて取得する。広告制御装置１は、特性情報データベースを参照してユーザＩＤに関連付けられた特性情報を取得し、広告種別データベースを参照して特性情報に関連付けられた広告種別を決定する。そして、広告制御装置１は、サイネージＩＤで特定されるデジタルサイネージ２に、広告種別に対応する広告コンテンツを出力させる。

このようにすることで、広告制御装置１は、デジタルサイネージ２と通信した通信端末３のユーザが興味を示す物事を示す特性情報に関連付けられた広告種別により分類される広告対象を広告する広告コンテンツを、当該デジタルサイネージ２に出力させることができる。そのため、広告制御装置１は、ユーザが興味を示す広告コンテンツをデジタルサイネージ２に表示させることができるので、当該デジタルサイネージ２の広告の効果を高めることができる。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の分散・統合の具体的な実施の形態は、以上の実施の形態に限られず、その全部又は一部について、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を合わせ持つ。

１ 広告制御装置
２ デジタルサイネージ
３ 通信端末
４ 特性情報データベース
５ 広告種別データベース
１１ 通信部
１２ 記憶部
１３ 制御部
２１ 通信部
２２ 表示部
２３ 記憶部
２４ 制御部
１３１ 識別情報取得部
１３２ 特性情報取得部
１３３ 広告種別決定部
１３４ 出力制御部
１３５ 関連情報取得部
１３６ 特定部
Ｓ 広告制御システム

Claims (11)

1. デジタルサイネージに関連付けられた通信部と、通信端末とが通信することを契機として、前記デジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報と、前記通信部と通信した前記通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報とを関連付けて取得する識別情報取得部と、
   ユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報で識別されるユーザの特性を示す特性情報とを関連付けて記憶する特性情報データベースを参照して、前記識別情報取得部が取得したユーザ識別情報に関連付けられた前記特性情報を取得する特性情報取得部と、
   特性情報と広告種別とを関連付けて記憶する広告種別データベースを参照して、前記特性情報取得部が取得した特性情報に関連付けられた広告種別を決定する広告種別決定部と、
   前記サイネージ識別情報で特定される前記デジタルサイネージに前記広告種別決定部が決定した前記広告種別に対応する広告コンテンツを出力させる出力制御部と、
   を備える広告制御装置。
2. 前記識別情報取得部は、前記通信部が送信した前記サイネージ識別情報を受信した前記通信端末から、当該通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、当該通信端末が受信した前記サイネージ識別情報とを関連付けて取得する、
   請求項１に記載の広告制御装置。
3. 前記識別情報取得部は、前記通信端末が送信した前記ユーザ識別情報を受信した前記通信部から、当該通信部に関連付けられたデジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報と、当該通信部が受信した前記ユーザ識別情報とを関連付けて取得する、
   請求項１に記載の広告制御装置。
4. ユーザ識別情報とサイネージ識別情報とを関連付けて記憶する識別情報データベースを参照し、サイネージ識別情報に関連付けて取得されたユーザ識別情報と同一のユーザ識別情報に関連付けて前記サイネージ識別情報と異なるサイネージ識別情報が取得されたことに基づいて、前記サイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージと、前記サイネージ識別情報と異なるサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージとの隣接関係を特定する特定部をさらに備える、
   請求項１から３のいずれか一項に記載の広告制御装置。
5. 前記特定部は、前記隣接関係に基づいて前記広告コンテンツを出力させる前記デジタルサイネージに隣接するデジタルサイネージのサイネージ識別情報を特定し、
   前記出力制御部は、前記特定部が特定したサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させる、
   請求項４に記載の広告制御装置。
6. 前記特定部は、前記識別情報取得部が二つのサイネージ識別情報それぞれに同一のユーザ識別情報を関連付けて取得した場合、前記同一のユーザ識別情報に関連付けて取得された前記二つのサイネージ識別情報のうち、取得された順序が後のサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージに隣接し、かつ取得された順序が前のサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージと異なるデジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報を特定し、
   前記出力制御部は、前記特定部が特定したサイネージ識別情報で特定されるデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させる、
   請求項４又は５に記載の広告制御装置。
7. 前記特定部は、隣接関係を特定した隣接する二つのデジタルサイネージについて、前記二つのデジタルサイネージそれぞれを特定するためのサイネージ識別情報それぞれに同一のユーザ識別情報が関連付けて取得された時刻に基づいて、前記隣接する二つのデジタルサイネージのうち、一方のデジタルサイネージのサイネージ識別情報を取得してから、もう一方のデジタルサイネージのサイネージ識別情報を取得するまでの時間を特定し、
   前記出力制御部は、前記隣接する二つのデジタルサイネージのうち、前記一方のデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させた後、前記時間に基づいて前記もう一方のデジタルサイネージに前記広告コンテンツを出力させる、
   請求項４から６のいずれか一項に記載の広告制御装置。
8. 前記デジタルサイネージに出力させる前記広告コンテンツに関連付けられた関連情報として前記広告コンテンツにより広告される商品又はサービスを販売する商店の住所又は周辺の地図を取得し、前記通信端末の位置を取得し、前記位置から前記商店までの経路を特定する関連情報取得部をさらに備え、
   前記出力制御部は、前記広告コンテンツを出力させた前記デジタルサイネージを特定するための前記サイネージ識別情報に関連付けられた前記ユーザ識別情報で識別されるユーザの前記通信端末に、特定された前記経路を出力させる、
   請求項１から７のいずれか一項に記載の広告制御装置。
9. 前記識別情報取得部は、前記デジタルサイネージに設けられた前記通信部と前記通信端末とが近距離無線通信を用いて直接通信することを契機として、前記サイネージ識別情報と、前記ユーザ識別情報とを関連付けて取得する、
   請求項１から８のいずれか一項に記載の広告制御装置。
10. 前記特性情報取得部は、前記ユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報で識別されるユーザの特性として前記ユーザが興味を示す物事を示す前記特性情報とを関連付けて記憶する特性情報データベースを参照して、前記識別情報取得部が取得したユーザ識別情報に関連付けられた前記特性情報を取得する、
    請求項１から９のいずれか一項に記載の広告制御装置。
11. デジタルサイネージに関連付けられた通信部と、通信端末と、広告制御装置とを備え、
    前記通信部は、前記デジタルサイネージを特定するためのサイネージ識別情報を前記通信端末に送信し、
    前記通信端末は、前記通信部から前記サイネージ識別情報を受信すると、受信した前記サイネージ識別情報と、前記通信端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報とを関連付けて前記広告制御装置に送信し、
    前記広告制御装置は、
    前記通信端末から、サイネージ識別情報と、前記ユーザ識別情報とを関連付けて取得する識別情報取得部と、
    ユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報で識別されるユーザの特性を示す特性情報とを関連付けて記憶する特性情報データベースを参照して、前記識別情報取得部が取得したユーザ識別情報に関連付けられた前記特性情報を取得する特性情報取得部と、
    特性情報と広告種別とを関連付けて記憶する広告種別データベースを参照して、前記特性情報取得部が取得した特性情報に関連付けられた広告種別を決定する広告種別決定部と、
    前記サイネージ識別情報で特定される前記デジタルサイネージに前記広告種別決定部が決定した前記広告種別に対応する広告コンテンツを出力させる出力制御部と、
    を有する広告制御システム。

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