JP6903969B2 - 情報提供装置、情報提供方法及びプログラム - Google Patents
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Description
店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得手段と、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定手段と、
前記特定手段による特定結果を出力する出力手段と、
を有し、
前記特定手段は、
前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末から取得した画像データに基づき、前記店舗の状況を特定し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値以下である場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値より大きい場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用しない情報提供装置が提供される。
コンピュータが、
店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得工程と、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定工程と、
前記特定工程での特定結果を出力する出力工程と、
を実行し、
前記特定工程では、
前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末から取得した画像データに基づき、前記店舗の状況を特定し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値以下である場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値より大きい場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用しない情報提供方法が提供される。
コンピュータを、
店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得手段、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定手段、
前記特定手段による特定結果を出力する出力手段、
として機能させ、
前記特定手段は、
前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末から取得した画像データに基づき、前記店舗の状況を特定し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値以下である場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値より大きい場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用しないプログラムが提供される。
まず、図1を用いて、本実施形態の情報提供システムの概要を説明する。図示する様に、情報提供システムは、情報提供装置10と、店舗装置20と、ユーザ端末30とを有する。これらの装置は、例えばインターネット等の通信のネットワーク40を介して互いに繋がり、互いに情報を送受信する。
例えば、取得部11は、店舗に設置されたカメラ(店舗装置20)及び店舗にいる客が携帯するユーザ端末30の少なくとも一方により生成された画像データを、店舗生情報として取得してもよい。そして、特定部12は、当該画像データに基づき、店舗にいる客の男女比率、店舗にいる客の年齢層比率、店舗に子供がいるか否か、店舗における子供の割合、店舗に喫煙している客がいるか否か、店舗における喫煙している客の割合、店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、及び、店舗に存在する禁煙席が空いているか否かの中の少なくとも1つを含む店舗の状況を特定してもよい。具体例を以下で説明する。
店舗に設置されるカメラは、例えば店舗の出入口に、出入りする人間を撮影するよう設置されてもよい。この場合、カメラは、動画像のデータを生成してもよい。カメラは1台であってもよいし、複数台であってもよい。生成された画像データは、生成されてからできるだけ小さいタイムロスで、店舗装置20から情報提供装置10に送信される。
その他、店舗に設置されるカメラは、店舗全体を撮影する様に設置されてもよい。この場合、カメラは、動画像のデータを生成してもよいし、所定時間おきに静止画像のデータを生成してもよい。カメラは1台であってもよいし、複数台であってもよい。すなわち、複数台のカメラで店舗全体を撮影してもよい。生成された画像データは、生成されてからできるだけ小さいタイムロスで、店舗装置20から情報提供装置10に送信される。
その他、店舗に設置されるカメラは、店舗の喫煙席全体又は禁煙席全体を撮影する様に設置されてもよい。この場合、カメラは、動画像のデータを生成してもよいし、所定時間おきに静止画像のデータを生成してもよい。カメラは1台であってもよいし、複数台であってもよい。すなわち、複数台のカメラで店舗の喫煙席全体又は禁煙席全体を撮影してもよい。生成された画像データは、生成されてからできるだけ小さいタイムロスで、店舗装置20から情報提供装置10に送信される。
その他、店舗に設置されるカメラは、店舗の各テーブルの上を撮影する様に設置されてもよい。この場合、カメラは、動画像のデータを生成してもよいし、所定時間おきに静止画像のデータを生成してもよい。カメラは1台であってもよいし、複数台であってもよい。すなわち、複数台のカメラで店舗の全てのテーブルの上を撮影してもよい。生成された画像データは、生成されてからできるだけ小さいタイムロスで、店舗装置20から情報提供装置10に送信される。
例えば、取得部11は、店舗に設置されたマイク(店舗装置20)及び店舗にいる客が携帯するユーザ端末30の少なくとも一方により生成された音声データを、店舗生情報として取得してもよい。そして、特定部12は、当該音声データに基づき、店舗のうるささを特定してもよい。
例えば、取得部11は、店舗に設置されたPOSシステムから、店舗にいる客の男女比率、店舗にいる客の年齢層比率、店舗のうるささ、店舗に子供がいるか否か、店舗における子供の割合、店舗に喫煙している客がいるか否か、店舗における喫煙している客の割合、店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを示す情報を、店舗生情報として取得してもよい。
例えば、取得部11は、店舗にいる客が携帯するユーザ端末30から、店舗にいる客の男女比率、店舗にいる客の年齢層比率、店舗のうるささ、店舗に子供がいるか否か、店舗における子供の割合、店舗に喫煙している客がいるか否か、店舗における喫煙している客の割合、店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを示す情報を、店舗生情報として取得してもよい。
本実施形態の情報提供装置10は、第1の実施形態で説明した機能に加えて、特定部12による特定結果を蓄積した蓄積データに基づき、各店舗における特定結果の時間帯毎の傾向を算出することができる。そして、情報提供装置10は、当該傾向を示す情報を、ユーザに提供できる。
1. 店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得手段と、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定手段と、
前記特定手段による特定結果を出力する出力手段と、
を有する情報提供装置。
2. 1に記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記店舗に設置されたカメラ及び前記ユーザ端末の少なくとも一方により生成された画像データを、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記画像データに基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、及び、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否かの中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。
3. 1又は2に記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記店舗に設置されたマイク及び前記ユーザ端末の少なくとも一方により生成された音声データを、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記音声データに基づき、前記店舗のうるささを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。
4. 1から3のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記店舗に設置されたPOS(point of sales)システムから、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを示す情報を、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記POSシステムから取得された情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。
5. 1から4のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記ユーザ端末から、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを示す情報を、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記ユーザ端末から取得された情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。
6. 1から5のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記特定手段は、前記店舗生情報に基づき特定された前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品、の中の少なくとも1つに基づき、今後の前記店舗の混雑状況を含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。
7. 1から6のいずれかに記載の情報提供装置において、
前記特定手段による前記特定結果を蓄積した蓄積データに基づき、前記店舗における前記特定結果の時間帯毎の傾向を算出する傾向算出手段をさらに有し、
前記出力手段は、前記傾向算出手段による算出結果をさらに出力する情報提供装置。
8. 1から7のいずれかに記載の情報提供装置において、
店舗の状況を指定したリクエストを取得するリクエスト取得手段をさらに有し、
前記出力手段は、前記特定結果が前記リクエストで指定された店舗の状況に合う店舗を識別する情報を出力する情報提供装置。
9. コンピュータが、
店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得工程と、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定工程と、
前記特定工程での特定結果を出力する出力工程と、
を実行する情報提供方法。
10. コンピュータを、
店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得手段、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定手段、
前記特定手段による特定結果を出力する出力手段、
として機能させるプログラム。
2A メモリ
3A 入出力I/F
4A 周辺回路
5A バス
10 情報提供装置
11 取得部
12 特定部
13 出力部
14 傾向算出部
15 リクエスト取得部
20 店舗装置
30 ユーザ端末
40 ネットワーク
Claims (10)
- 店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得手段と、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定手段と、
前記特定手段による特定結果を出力する出力手段と、
を有し、
前記特定手段は、
前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末から取得した画像データに基づき、前記店舗の状況を特定し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値以下である場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値より大きい場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用しない情報提供装置。 - 請求項1に記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記店舗に設置されたカメラ及び前記ユーザ端末の少なくとも一方により生成された画像データを、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記画像データに基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、及び、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否かの中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。 - 請求項1又は2に記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記店舗に設置されたマイク及び前記ユーザ端末の少なくとも一方により生成された音声データを、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記音声データに基づき、前記店舗のうるささを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。 - 請求項1から3のいずれか1項に記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記店舗に設置されたPOS(point of sales)システムから、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを示す情報を、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記POSシステムから取得された情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。 - 請求項1から4のいずれか1項に記載の情報提供装置において、
前記取得手段は、前記ユーザ端末から、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを示す情報を、前記店舗生情報として取得し、
前記特定手段は、前記ユーザ端末から取得された情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。 - 請求項1から5のいずれか1項に記載の情報提供装置において、
前記特定手段は、前記店舗生情報に基づき特定された前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、及び、品切れ商品、の中の少なくとも1つに基づき、今後の前記店舗の混雑状況を含む前記店舗の状況を特定する情報提供装置。 - 請求項1から6のいずれか1項に記載の情報提供装置において、
前記特定手段による前記特定結果を蓄積した蓄積データに基づき、前記店舗における前記特定結果の時間帯毎の傾向を算出する傾向算出手段をさらに有し、
前記出力手段は、前記傾向算出手段による算出結果をさらに出力する情報提供装置。 - 請求項1から7のいずれか1項に記載の情報提供装置において、
店舗の状況を指定したリクエストを取得するリクエスト取得手段をさらに有し、
前記出力手段は、前記特定結果が前記リクエストで指定された店舗の状況に合う店舗を識別する情報を出力する情報提供装置。 - コンピュータが、
店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得工程と、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定工程と、
前記特定工程での特定結果を出力する出力工程と、
を実行し、
前記特定工程では、
前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末から取得した画像データに基づき、前記店舗の状況を特定し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値以下である場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値より大きい場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用しない情報提供方法。 - コンピュータを、
店舗に設置された装置、及び、前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末の少なくとも一方から店舗生情報を取得する取得手段、
前記店舗生情報に基づき、前記店舗にいる客の男女比率、前記店舗にいる客の年齢層比率、前記店舗のうるささ、前記店舗に子供がいるか否か、前記店舗における子供の割合、前記店舗に喫煙している客がいるか否か、前記店舗における喫煙している客の割合、前記店舗に存在する喫煙席が空いているか否か、前記店舗に存在する禁煙席が空いているか否か、品切れ商品、及び、今後の前記店舗の混雑状況の中の少なくとも1つを含む前記店舗の状況を特定する特定手段、
前記特定手段による特定結果を出力する出力手段、
として機能させ、
前記特定手段は、
前記店舗にいる客が携帯するユーザ端末から取得した画像データに基づき、前記店舗の状況を特定し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値以下である場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用し、
前記画像データのメタデータに含まれる撮像日時と現在日時との差が所定値より大きい場合、前記画像データを前記店舗の状況を特定するために利用しないプログラム。
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