CN110462664A - 信息提供装置、提供信息的方法和程序 - Google Patents

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Abstract

根据本发明，提供一种信息提供装置(10)，其包括获取单元(11)，该获取单元从安装在销售或饮食机构中的装置和在销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息；确定单元(12)，其基于实时销售或饮食机构信息，确定销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童的比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及输出单元(13)，其输出确定单元(12)的确定结果。

Description

信息提供装置、提供信息的方法和程序
技术领域
本发明涉及信息提供装置、提供信息的方法和程序。
背景技术
在专利文献1中，公开一种装置，该装置从差分定位系统(DGPS)和基站获取他/她随时携带的便携式终端的位置，基于该信息计算在某个地点他们自己携带便携式终端的人数和在该地点的拥塞率，并向用户提供计算结果。此外，公开该装置根据当前拥塞状况和过去数据预测未来拥塞率，并向用户提供预测的未来拥塞率。
在专利文献1中，公开一种技术(异质混合学习技术)，其涉及模型(异质混合预测模型)，其中根据决策树形式的规则对多条输入数据进行情况划分，并且使用线性模型进行预测，其中组合针对每种情况不同的解释变量。
相关文献
专利文献
[专利文献1]日本专利申请公开No.2002-288385
[非专利文献1]“Biggu deta wo sasaeru senshin gijutsu，Ishu kongogakusyu(支持大数据的高级技术，异构混合学习)”，[在线]，NEC公司，[2016年4月26日搜索]，互联网<URL：http：//jpn.nec.com/bigdata/analyze/index.html>
发明内容
技术问题
用户能够不仅考虑当前拥塞状况和未来的拥塞率，还考虑该地方的其他当前状况，确定他/她是否将去一个地方。专利文献1中公开的技术可以提供当前拥塞状况或未来的拥塞率，但是不能提供除了这些之外的信息。本发明的一个目的是为了提供一种确定某个地方的当前状况的新技术。
技术方案
根据本发明的一个方面，提供一种信息提供装置，包括：获取单元，所述获取单元从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息；确定单元，所述确定单元基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及输出单元，所述输出单元输出通过所述确定单元的确定结果。
此外，根据本发明的一个方面，提供一种由计算机执行的提供信息的方法，所述方法包括：从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息的过程；基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况的过程，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及输出所述确定过程中的确定结果的过程。
此外，根据本发明的又一方面，提供一种程序，所述程序使计算机用于：获取单元，所述获取单元从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息；确定单元，所述确定单元基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及输出单元，所述输出单元输出通过所述确定单元的确定结果。
有益效果
根据本发明，实现一种确定某个地方的当前状况的新技术。
附图说明
通过下面将描述的合适的示例实施例以及伴随这些示例实施例的以下附图，上述目的和其他目的以及特征和优点将进一步变得显而易见。
图1是图示根据本示例实施例的整个信息提供系统的图像的功能框图的示例。
图2是示意性地图示根据本示例实施例的信息提供装置的硬件构成的示例的图。
图3是根据本示例实施例的信息提供装置的功能框图的示例。
图4是示意性地图示由根据本示例实施例的信息提供装置处理的信息的示例的图。
图5是图示根据本示例实施例的信息提供装置的处理流程的示例的流程图。
图6是根据本示例实施例的信息提供装置的功能框图的示例。
图7是根据本示例实施例的信息提供装置的功能框图的示例。
具体实施方式
<第一示例实施例>
首先，将参考图1描述根据本示例实施例的信息提供系统的概要。如所图示的，信息提供系统具有信息提供装置10、销售或饮食机构装置20和用户终端30。这些装置例如通过诸如因特网的通信网络40彼此链接，并相互发送和接收信息。
信息提供装置10从销售或饮食机构装置20和在销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息。实时销售或饮食机构信息是用于确定销售或饮食机构的当前状况的信息。也就是说，信息提供装置10从第一销售或饮食机构中的销售或饮食机构装置20和在第一销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30中的至少一个获取用于确定第一销售或饮食机构的当前状况的实时销售或饮食机构信息。此外，信息提供装置10从第二销售或饮食机构中的销售或饮食机构装置20和在第二销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30中的至少一个获取用于确定第二销售或饮食机构的当前状况的实时销售或饮食机构信息。应当注意，在信息提供装置10从在销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30获取实时销售或饮食机构信息并且没有从销售或饮食机构装置20获取实时销售或饮食机构信息的情况下，信息提供系统可以不具有销售或饮食机构装置20。
然后，信息提供装置10基于实时销售或饮食机构信息确定每个销售或饮食机构的状况。例如，信息提供装置10确定销售或饮食机构的当前状况，其包括销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品以及销售或饮食机构未来的拥塞状况中的至少一个。
此外，信息提供装置10使用如上所述的确定结果来提供对用户有益的信息。例如，信息提供装置10可以向用户提供由用户指定的销售或饮食机构中的最新确定结果，并且可以提供用于识别具有满足用户指定的搜索条件的确定的最新结果的销售或饮食机构的信息。
接下来，将描述每个装置的构成。
销售或饮食机构装置20是安装在销售或饮食机构中的装置。销售或饮食机构装置20具有获取用于确定销售或饮食机构的当前状况的实时销售或饮食机构信息的单元，以及用于向信息提供装置20发送实时销售或饮食机构信息的单元。例如，销售或饮食机构装置20可以包括相机、麦克风和销售点(POS)系统中的至少一个。
用户终端30具有获取用于确定销售或饮食机构的当前状况的实时销售或饮食机构信息的单元、发送对实时销售或饮食机构信息或信息的请求的单元、以及接收对信息请求的响应的单元。用户终端30的示例包括智能手机、平板电脑、便携式电话、个人计算机(PC)等，但是不限于此。
接下来，将描述信息提供装置10的构成。首先，将描述信息提供装置10的硬件构成的示例。信息提供装置10通过主要硬件和软件组件的任意组合来实现，即，任意计算机的中央处理单元(CPU)、存储器、加载到存储器中的程序、诸如在其上存储程序的硬盘的存储单元(其中，在除了在装运装置时已经预先存储的程序之外，还能够存储从诸如光盘(CD)或服务器的记录介质下载的程序)、以及网络连接接口。然后，对于本领域的普通技术人员来说显而易见的是，存在对用于这种实现的方法和装置的各种修改。
图2是图示根据本示例实施例的信息提供装置10的硬件构成的框图。如图2中所图示的，信息提供装置10具有处理器1A、存储器2A、输入和输出接口3A、外围电路4A和总线5A。外围电路4A中包括各种模块。
总线5A是数据传输路径，处理器1A、存储器2A、外围电路4A和输入和输出接口3A沿着该传输路径相互发送和接收数据。处理器1A例如是诸如中央处理单元(CPU)或图形处理单元(GPU)的算术运算装置。存储器2A例如是诸如随机存取存储器(RAM)或只读存储器(ROM)的存储器。输入和输出接口3A包括用于从输入设备(例如，键盘、鼠标、麦克风、物理键、触摸板显示器、代码阅读器等)、外部装置、外部服务器、外部传感器等获取信息的接口，或用于向输出设备(例如，显示器、扬声器、打印机、电子邮件等)、外部装置、外部服务器等输出信息的接口。处理器1A可以向每个模块输出命令，并且基于算术运算的结果，可以执行算术运算。
图3图示根据本示例实施例的信息提供装置10的功能框图的示例。如所图示的，信息提供装置10具有获取单元11、确定单元12和输出单元13。图7图示根据本示例实施例的信息提供装置10的功能框图的另一示例。如所图示的，信息提供装置10还可以具有请求获取单元15。
获取单元11从安装在销售或饮食机构中的销售或饮食机构装置20以及在销售或饮食机构中顾客他/她随身携带的用户终端30中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息。
基于实时销售或饮食机构信息，确定单元12确定销售或饮食机构的状况，其包括销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品以及销售或饮食机构未来的拥塞状况中的至少一个。
基于确定单元12的确定结果，信息提供装置10管理如图4中所图示的信息。在图4中图示的信息中，多个点的最新值(确定的最新结果)与销售或饮食机构标识符(ID)相关联。例如，这些点是以下中的至少一个：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。多条信息随时更新。
实时销售或饮食机构信息的具体示例以及基于实时销售或饮食机构信息确定销售或饮食机构的当前状况的过程的具体示例将在下面描述。
“具体示例1”
例如，获取单元11可以获取由安装在销售或饮食机构中的相机(销售或饮食机构装置20)和在销售或饮食机构中用户随他/她携带的用户终端30中的至少一个生成的图像数据作为实时销售或饮食机构信息。然后，基于图像数据，确定单元12可以确定销售或饮食机构的状况，其包括销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、以及销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否中的至少一个。下面将描述具体示例。
“具体示例1-1”
安装在销售或饮食机构中的相机可以以对进出销售或饮食机构的人进行图像捕获的方式安装在销售或饮食机构的门口。在这种情况下，相机可以生成运动图像的数据。可以安装一个相机，并且可以安装多个相机。在生成图像数据之后，生成的图像数据以尽可能少的时间损失从销售或饮食机构装置20发送到信息提供装置10。
确定单元12分析所获取的图像数据并提取进入销售或饮食机构的人以及离开销售或饮食机构的人。此外，基于每个人的外观特征，确定单元12确定该人是顾客还是该销售或饮食机构的工作人员。例如，可以预先登记销售或饮食机构的工作人员的外观的特征(例如，面部特征值或着装特征值等)。然后，确定单元12可以使用该信息确定提取的每个人是否是销售或饮食机构的工作人员。确定单元12将未被确定为销售或饮食机构的工作人员的人确定为顾客。
此外，基于被确定为顾客的每个人的外观特征，确定单元12估计属性(例如，性别、年龄段等)。然后，基于分析的结果，确定单元12管理销售或饮食机构中顾客的数量以及每个顾客的属性(例如，性别、年龄段等)。
基于所管理的信息，确定单元12可以确定销售或饮食机构的状况，其包括销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中儿童的存在与否、以及销售或饮食机构中儿童的比例(相当于儿童数量/顾客数量)中的至少一个。将某人确定为儿童的年龄是在设计中确定的事项(以下同样如此)。
“具体示例1-2”
另外，安装在销售或饮食机构中的相机可以以对整个销售或饮食机构进行图像捕获的方式安装。在这种情况下，相机可以生成运动图像的数据，并且可以以规定的时间间隔生成静止图像的数据。可以安装一个相机，并且可以安装多个相机。也就是说，可以使用多个相机对整个销售或饮食机构进行图像捕获。在生成图像数据之后，生成的图像数据以尽可能少的时间损失从销售或饮食机构装置20发送到信息提供装置10。
确定单元12分析所获取的图像数据并提取出现在销售或饮食机构中的人(图像中的人)。此外，基于每个人的外观特征，确定单元12确定该人是该顾客还是该销售或饮食机构的工作人员。例如，可以预先登记职员外观的特征(例如，面部特征值或着装特征值等)。然后，确定单元12可以使用该信息确定提取的每个人是否是销售或饮食机构的工作人员。确定单元12确定未被确定为销售或饮食机构的工作人员的人是顾客。
此外，基于被确定为顾客的每个人的外观特征，确定单元12估计属性(例如，性别、年龄段等)。然后，基于分析的结果，确定单元12管理销售或饮食机构中顾客的数量以及每个顾客的属性(例如，性别、年龄段等)。
基于所管理的信息，确定单元12可以确定销售或饮食机构的状况，其包括销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中儿童的存在与否、以及销售或饮食机构中儿童比例。
应当注意，在该示例的情况下，代替由安装在销售或饮食机构中的相机(销售或饮食机构装置20)生成的图像数据，可以使用在销售或饮食机构中由顾客随他/她携带的用户终端30生成的图像数据执行上述过程。当用户使用用户终端30图像捕获整个销售或饮食机构时，用户与用于识别销售或饮食机构(要提供关于其的信息的销售或饮食机构)的信息或者图像的类型(例如，通过图像捕获整个销售或饮食机构产生的图像)相关联地，将图像数据从用户终端30发送到信息提供装置10。
在这种情况下，确定单元12使用从用户终端30获取的图像数据的元数据(例如，图像捕获的地点、图像捕获的日期和时间等)来确定是否使用图像数据作为用于确定销售或饮食机构的当前状况的信息。
例如，可以确定包括在元数据中的图像捕获的位置是否在要提供信息的销售或饮食机构内。然后，在图像捕获地点在要提供信息的销售或饮食机构内的情况下，图像数据可以用作用于确定要提供关于其的信息的销售或饮食机构的当前状况的信息。在图像捕获的地方不在要提供信息的销售或饮食机构的情况下，图像数据可以不用作用于确定要提供关于其的信息的销售或饮食机构的当前状况的信息。
另外，在元数据中包括的图像捕获的日期和时间与当前日期和时间之间的差异等于或小于规定值的情况下，图像数据可以用作用于确定要提供信息的销售或饮食机构的当前状况的信息。在上述差异大于规定值的情况下，图像数据可以不用作用于确定要提供信息的销售或饮食机构的当前状况的信息。
因此，可以仅使用可靠信息来确定销售或饮食机构的当前状况。结果，提高从信息提供装置10提供的信息的可靠性。
“具体示例1-3”
另外，安装在销售或饮食机构中的相机可以以图像捕获销售或饮食机构中的所有吸烟席或所有禁烟席的方式安装。在这种情况下，相机可以生成运动图像的数据，并且可以以规定的时间间隔生成静止图像的数据。可以安装一个相机，并且可以安装多个相机。也就是说，可以使用多个相机对销售或饮食机构中的所有吸烟席或所有禁烟席进行图像捕获。在生成图像数据之后，生成的图像数据以尽可能少的时间损失从销售或饮食机构装置20发送到信息提供装置10。
确定单元12分析所获取的图像数据并提取坐在吸烟席或禁烟席上的人(图像中的人)。此外，确定单元12预先保留吸烟席或禁烟席的数量。然后，基于坐在吸烟席或禁烟席上的人数以及吸烟席或禁烟席的数量，确定单元12确定销售或饮食机构的包括空置吸烟席和禁烟席的存在与否的状况。例如，在坐在吸烟席或禁烟席上的人数小于吸烟席或禁烟席的数量的情况下，确定吸烟席或禁烟席空置。
应当注意，在该示例的情况下，代替由安装在销售或饮食机构中的相机(销售或饮食机构装置20)生成的图像数据，可以使用在销售或饮食机构中由顾客随他/她携带的用户终端30生成的图像数据执行上述过程。当用户使用用户终端30图像捕获销售或饮食机构中的所有吸烟席或所有禁烟席时，用户与用于识别销售或饮食机构(要提供关于其的信息的销售或饮食机构)的信息或图像类型(例如，由图像捕获销售或饮食机构中的所有吸烟席产生的图像或图像捕获所有禁烟席产生的图像)相关联地，将来自用户终端30的所有吸烟席或所有禁烟席的图像数据发送到信息提供装置10。
在这种情况下，确定单元12使用从用户终端30获取的图像数据的元数据来确定是否使用图像数据作为用于确定销售或饮食机构的当前状况的信息。确定过程的具体示例与上述相同。
“具体示例1-4”
另外，安装在销售或饮食机构中的相机可以以对在销售或饮食机构中的每个餐桌的顶部进行图像捕获的方式安装。在这种情况下，相机可以生成运动图像的数据，并且可以以规定的时间间隔生成静止图像的数据。可以安装一个相机，并且可以安装多个相机。也就是说，销售或饮食机构中所有餐桌的顶部可以用多个相机进行图像捕获。在生成图像数据之后，生成的图像数据以尽可能少的时间损失从销售或饮食机构装置20发送到信息提供装置10。
确定单元12分析所获取的图像数据并提取烟灰缸(图像中的烟灰缸)。例如，可以预先登记在销售或饮食机构中使用的烟灰缸的特征值。此外，确定单元12确定烟头是否容纳在所提取的烟灰缸中。例如，烟灰缸底面的颜色被设置为与烟头的颜色不同，并且可以使用颜色之间的差异来确定烟灰缸的底面的一部分或全部是否被隐藏。然后，在烟灰缸的底表面的隐藏部分占规定比率或更大的情况下，可以确定烟头容纳在烟灰缸中。应该注意，可以用其他方法进行确定。
在存在容纳香烟烟头的烟灰缸的情况下，确定单元12可以确定存在销售或饮食机构中正在吸烟的顾客。然后，在不存在容纳烟头的烟灰缸的情况下，确定单元12可以确定不存在销售或饮食机构中正在吸烟的顾客。此外，根据容纳烟头的烟灰缸的数量，确定单元12可以确定销售或饮食机构中正在吸烟的顾客比例。例如，可以针对每个销售或饮食机构预先登记其中容纳有烟头的烟灰缸的数量与销售或饮食机构中正在吸烟的顾客比例之间的对应关系。然后，基于通过图像分析确定的容纳烟头的烟灰缸的信息和数量，确定单元12可以确定在销售或饮食机构中正在吸烟的顾客比例。
“具体示例2”
例如，获取单元11可以获取音频数据，该音频数据由安装在销售或饮食机构中的麦克风(销售或饮食机构装置20)和在销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30中的至少一个生成，作为实时销售或饮食机构信息。然后，基于该音频数据，确定单元12可以确定销售或饮食机构中的噪声烦扰。
安装在销售或饮食机构中的麦克风可以安装在可以收集整个销售或饮食机构中的所有声音的位置。可以安装一个麦克风，并且可以安装多个麦克风。例如，麦克风以预先确定的参考设置收集声音并生成音频数据。在生成图像数据之后生成的音频数据从销售或饮食机构装置20以尽可能少的时间损耗发送到信息提供装置10。
确定单元12分析所获取的音频数据并确定包括销售或饮食机构中的噪声烦扰的销售或饮食机构的状况。例如，销售或饮食机构中的噪声烦扰可以分级为多个级别，“无声”、“正常”、“嘈杂”等。然后，例如，基于声压级等，确定单元12可以确定销售或饮食机构中的噪声烦扰在哪个级别。
应当注意，在上述示例的情况下，代替由安装在销售或饮食机构中的麦克风(销售或饮食机构装置20)生成的音频数据，可以使用由在销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30生成的音频数据来执行上述过程。当用户使用用户终端30在销售或饮食机构收集声音以产生音频数据时，用户与用于识别销售或饮食机构(要提供信息的销售或饮食机构)的信息相关联地，将音频数据从用户终端30发送到信息提供装置10。
在这种情况下，使用从用户终端30获取的音频数据的元数据(例如，声音收集的地方、声音收集的日期和时间等)，确定单元12可以确定是否是使用音频数据作为确定销售或饮食机构的当前状况的信息。确定过程的具体示例与上述相同。
“具体示例3”
例如，获取单元11可以从安装在销售或饮食机构中的POS系统获取作为实时销售或饮食机构信息的信息，该信息指示以下中的至少一项：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
然后，基于从POS系统获取的信息，确定单元12可以确定销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
销售或饮食机构的工作人员可以定期向POS系统输入以下中的至少一个：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。例如，每次顾客来去，或者每次发生缺货商品时，销售或饮食机构的工作人员可以输入最新信息。POS系统存储输入的信息。然后，在任何时刻(例如，每次改变上述信息或每个规定时间)，POS系统将关于存储的上述各点的最新信息的多条信息发送到信息提供装置10。
“具体示例4”
例如，获取单元11可以从在销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30获取指示以下中的至少一项的信息作为实时销售或饮食机构信息的信息：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童的比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
然后，基于从用户终端30获取的信息，确定单元12可以确定包括以下中的至少一项的销售或饮食机构的状况：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童的比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
用户将如上所述的实时销售或饮食机构信息(例如，销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率等)输入到用户终端30中，并且与识别销售或饮食机构(要提供关于其的信息的销售或饮食机构)的信息相关联地，将实时销售或饮食机构信息从用户终端30发送到信息提供装置10。在这种情况下，用户终端30还可以将关于用户终端30自身的位置信息发送到信息提供装置10。使用从用户终端30获取的位置信息，确定单元12可以确定是否使用从用户终端30获取的实时销售或饮食机构信息作为用于确定销售或饮食机构的当前状况的信息。
例如，可以确定用户终端30的位置是否在要提供信息的销售或饮食机构内。然后，在用户终端30的位置在要提供信息的销售或饮食机构内的情况下，该位置可以用作用于确定要提供关于其的信息的销售或饮食机构的当前状况的信息。在用户终端30的位置不在要提供信息的销售或饮食机构内的情况下，该位置可以不用作用于确定要提供关于其的信息的销售或饮食机构的当前状况的信息。
接下来，将描述确定单元12确定销售或饮食机构的未来拥塞状况的过程。确定单元12可以基于以下中的至少一个的最新值来确定销售或饮食机构的未来拥塞状况：实时销售或饮食机构信息确定的销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童的比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品，其是基于实时销售或饮食机构而被确定的。
应当注意，此外，确定单元12可以进一步使用以下中的至少一个来确定销售或饮食机构的未来拥塞状况：直到在上面描述的多个点中的至少一个点中的那天的那个时候的时间变化、那天的属性(例如，月、一周的一天、天气、季节等)以及此时的销售或饮食机构的拥塞状况。例如，当时的销售或饮食机构的拥塞状况可以基于所描述的实时销售或饮食机构信息来确定。例如，可以通过具体示例1-1中描述的方法来确定销售或饮食机构中顾客的数量，并且可以基于顾客的数量和销售或饮食机构的座位的数量来确定拥塞状况。拥塞状况可以以多个级别来表达，诸如拥塞级别1到5，并且可以以百分比表达(例如，拥塞状况＝顾客的数量/座位的数量)。
确定单元12可以通过机器学习生成估计模型，该机器学习基于多个数据，诸如在每个销售或饮食机构的过去工作时间内的拥塞状况；每天的属性(例如，月、一周的一天、天气，季节等)、以及上述多个点中的至少一个点中的每一天的时间变化，并且可以基于估计模型确定未来的拥塞状况。例如，可以使用异质混合学习模型，其中根据决策树形式的规则对输入数据进行情况划分，并且使用线性模型进行预测，其中针对每种情况不同的解释变量被组合。这项技术被称为“异构混合学习技术”。该技术在非专利文献1中公开。
例如，可以基于每月、基于一周的每天、基于天气、基于一天的每个时间、基于每个季节、根据男女比率、根据年龄段的比率、基于在销售或饮食机构中的每个噪声烦扰、根据孩子在销售或饮食机构的存在与否、根据销售或饮食机构中儿童的比例、根据销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、根据销售或饮食机构中正在正在吸烟的顾客的比例、根据销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、根据销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、根据缺货商品的存在与否，并且根据缺货商品的类型，可以进行情况划分。
使用估计模型、上述多个点中的至少一个点的最新值、直到上述多个点中的至少一个点中的那天的那个时间的时间变化、属性(例如，月、一周中的一天、天气，季节等)、此时的销售或饮食机构的拥塞状况等，确定单元12可以确定在从那个时候(5分钟、15分钟或30分钟之后)开始规定时间流逝之后的销售或饮食机构的拥塞状况、销售或饮食机构的未来拥塞状况的时间变化等等。
再次参考图3，输出单元13输出确定单元12的确定结果和用于识别具有满足搜索条件的确定结果的销售或饮食机构的信息中的至少一个。例如，请求获取单元15(参考图7)可以从用户终端30获取对信息的请求。然后，输出单元13可以根据请求将规定信息发送到用户终端30。
例如，用户操作用户终端30，指定任意“销售或饮食机构”，并且因此可以将指示销售或饮食机构的当前状况的信息的请求(销售或饮食机构状况请求)发送到信息提供装置10。请求获取单元15可以获取销售或饮食机构状况请求。然后，根据销售或饮食机构状况请求，输出单元13可以用确定指定的销售或饮食机构的最新结果来回复用户终端30。
另外，用户操作用户终端30，指定任意“销售或饮食机构的状况”，并且因此可以将对满足该状况(搜索条件)的销售或饮食机构的请求发送到信息提供装置10。请求获取单元15可以获取请求。然后，输出单元13可以根据请求提取具有满足指定的搜索条件(与其一致)的最新确定结果的销售或饮食机构，并且可以向用户终端30回复用于识别销售或饮食机构的信息。
例如，该示例中的搜索条件是指定以下中的至少一个的条件：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童的比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及销售或饮食机构的未来拥塞状况。应当注意，在指定它们中的两个或更多个的情况下，假设它们中的两个或更多个可以使用规定的逻辑等式链接到每个。
应当注意，在指定“销售或饮食机构的状况”的请求中，可以使用销售或饮食机构位置或销售或饮食机构类别来进一步缩小搜索到的销售或饮食机构。
接下来，将描述根据本示例实施例的信息提供装置10的处理流程的示例。首先，获取单元11继续获取实时销售或饮食机构信息。此外，确定单元12基于实时销售或饮食机构信息继续确定销售或饮食机构的当前状况的过程。因此，如图4中所图示的指示每个销售或饮食机构的当前状况的信息保持在最新状态。输出单元13的过程与这些过程同时进行。
使用图5中的流程图，描述输出单元13的处理流程的示例。
输出单元13进入等待以从用户终端30获取请求的状态(S10)。
当请求获取单元15获取指定销售或饮食机构的请求时，获取单元11从图4中所图示的信息中提取用该请求指定的销售或饮食机构的确定的最新结果(S11)。然后，获取单元11向用户终端30输出提取的信息(S12)。
此外，当请求获取单元15获取指定销售或饮食机构的状况的请求时，获取单元11从图4中图示的信息中提取满足用该请求指定的销售或饮食机构的状况的销售或饮食机构(S11)。然后，获取单元11向用户终端30输出用于识别提取的销售或饮食机构的信息(S12)。
只要没有结束该过程的指令(S13中的否)，就重复上述过程。
利用如上所述的根据本示例实施例的信息提供装置10，可以基于从安装在销售或饮食机构中的销售或饮食机构装置20和在销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端30中的至少一个获取的实时销售或饮食机构信息来确定销售或饮食机构的当前状况。
例如，能够确定以下中的至少一个：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客比例、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及销售或饮食机构的未来拥塞状况。
然后，信息提供装置10可以基于所确定的信息向用户提供有益信息。
例如，可以提供指示由用户指定的销售或饮食机构的当前状况的信息，或者可以提供用于识别满足用户指定的“销售或饮食机构的状况”的销售或饮食机构的信息。
用户可以基于从信息提供装置10获取的信息来识别每个销售或饮食机构的当前状况。然后，基于当前状况的细节，从细节中能够确定要使用的销售或饮食机构。
利用信息提供装置10，用户可以有效地找到当时在他/她喜欢的状况下的销售或饮食机构。结果，用户可以减少搜索销售或饮食机构所花费的时间。
此外，根据本示例性实施例的信息提供装置10可以基于销售或饮食机构的由以下中的至少一个指示的当前状况来估计销售或饮食机构的未来拥塞状况：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中存在的每个年龄段的顾客比例、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童的比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。结果，提高估计的精度。
此外，在信息提供装置10从用户终端30获取实时销售或饮食机构信息并且不从销售或饮食机构装置20获取实时销售或饮食机构信息的情况下，信息提供系统可以不具有销售或饮食机构装置20。在这种情况下，不在销售或饮食机构中安装新设备(销售或饮食机构装置20)，能够操作该系统。结果，可以减少设备投资的负担。
<第二示例实施例>
根据本示例实施例的信息提供装置10除了执行第一示例实施例中描述的功能之外还可以基于从积累通过确定单元12的确定结果得到的累积数据来计算每个时段内每个销售或饮食机构中的确定结果的趋势。然后，信息提供装置10可以向用户提供指示趋势的信息。
以与第一示例实施例相同的方式，根据本示例实施例的信息提供系统具有信息提供装置10、销售或饮食机构装置20和用户终端30。这些装置例如通过诸如因特网的通信网络40彼此链接，并且彼此发送和接收信息。应当注意，如第一示例实施例中所述，信息提供系统可以不具有销售或饮食机构装置20。
销售或饮食机构装置20和用户终端30的构成与第一示例实施例中的构成相同。
下面将描述信息提供装置10的构成。信息提供装置10的硬件构成的示例与第一示例实施例中的相同。
图6图示根据本示例实施例的信息提供装置10的功能框图的示例。如所图示的，信息提供装置10具有获取单元11、确定单元12、输出单元13和趋势计算单元14。虽然未被图示，但是信息提供装置10还可以包括请求获取单元15。获取单元11和确定单元12的构成与第一示例实施例中的相同。
基于从累积由确定单元12进行的确定的结果得到的累积数据，趋势计算单元14计算每个时段的每个销售或饮食机构中的确定结果的趋势。应当注意，趋势计算单元14可以根据诸如月、星期几、天气或季节的另一因素来划分情况，并且可以计算每个时段每种情况的确定结果的趋势。
例如，趋势计算单元14可以计算对应于以下中的至少一个的在每个时段具有最高概率的值(在累积数据中的每个时段中最频繁出现的值)：销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、销售或饮食机构中每个年龄段的顾客比率、销售或饮食机构中的噪声烦扰、销售或饮食机构中儿童的存在与否、销售或饮食机构中儿童比例、销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、销售或饮食机构中正在正在吸烟的顾客的比例、销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
输出单元13输出通过趋势计算单元14的计算结果。
例如，用户操作用户终端30，指定任意“销售或饮食机构”，并且因此可以向信息提供装置提供用于指示每个时段内销售或饮食机构的状况趋势的信息的请求(趋势请求)。请求获取单元15可以从用户终端30获取趋势请求。然后，根据趋势请求，输出单元13可以通过趋势计算单元14的计算结果向用户终端30回复，其对应于指定的销售或饮食机构。
另外，用户操作用户终端30，不仅指定任意“销售或饮食机构”，还指定时段。因此，用户可以向信息提供装置10发送用于指示该时段内的销售或饮食机构的趋势的信息的请求(趋势请求)。请求获取单元15可以从用户终端获取趋势请求。然后，根据趋势请求，输出单元13可以利用趋势计算单元14的计算结果向用户终端30回复，其对应于指定的销售或饮食机构中的指定时段。
应当注意，以与第一示例实施例中相同的方式，输出单元13还可以输出确定单元12的确定结果和用于识别具有满足搜索条件的确定结果的销售或饮食机构的信息中的至少一个。此外，请求获取单元15还可以从用户终端30获取在第一示例实施例中描述的请求。
根据本示例实施例的信息提供装置10的过程的示例与第一示例实施例中的相同。
利用根据本示例实施例的信息提供装置10可以实现与第一示例实施例中相同的有益效果。此外，根据本示例实施例的信息提供装置10可以计算每个时段每个销售或饮食机构的状况的趋势，并且可以向用户提供计算出的趋势。
利用信息提供装置10，用户可以有效地找到当时处于他/她最喜欢的状况的销售或饮食机构或者在将来很可能处于他/她喜欢的状况的销售或饮食机构。结果，用户可以减少搜索销售或饮食机构所花费的时间。
参考示例实施例的示例将作为附录被添加如下。
1.一种信息提供装置，包括：获取单元，所述获取单元从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息；确定单元，所述确定单元基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及输出单元，所述输出单元输出通过所述确定单元的确定结果。
2.根据(1)所述的信息提供装置，其中，所述获取单元获取由安装在所述销售或饮食机构中的相机和所述用户终端中的至少一个生成的图像数据作为所述实时销售或饮食机构信息，并且其中，基于所述图像数据，所述确定单元确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、以及所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否。
3.根据(1)或(2)所述的信息提供装置，其中，所述获取单元获取由安装在所述销售或饮食机构中的麦克风和所述用户终端中的至少一个产生的音频数据作为所述实时销售或饮食机构信息，并且其中，基于所述音频数据，所述确定单元确定包括所述销售或饮食机构中的噪声烦扰的所述销售或饮食机构的状况。
4.根据(1)至(3)中的任意一项所述的信息提供装置，其中，其中，所述获取单元从安装在所述销售或饮食机构中的销售点(POS)系统获取指示以下中的至少一个的信息作为所述实时销售或饮食机构信息：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品，并且其中，基于从所述POS系统获取的信息，所述确定单元确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
5.根据(1)至(4)中的任意一项所述的信息提供装置，其中，其中，所述获取单元从所述用户终端获取指示以下中的至少一个的信息作为所述实时销售或饮食机构信息：指示所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及所述缺货商品，并且其中，基于从所述用户终端获取的信息，所述确定单元确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及所述缺货商品。
6.根据(1)至(5)中的任意一项所述的信息提供装置，其中，所述确定单元基于基于所述实时销售或饮食机构信息确定的以下中的至少一个，确定包括所述销售或饮食机构的未来拥塞状况的所述销售或饮食机构的状况：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及所述缺货商品。
7.根据(1)至(6)中的任意一项所述的信息提供装置，还包括：趋势计算单元，基于通过从累积通过确定单元的确定结果而得到的累积数据计算每个时段销售或饮食机构中的确定结果的趋势，其中，输出单元还输出通过趋势计算单元的计算结果。
8.根据(1)至(7)中的任意一项所述的信息提供装置，还包括：请求获取单元，该请求获取单元获取指定销售或饮食机构的状况的请求，其中输出单元输出用于识别具有满足通过请求指定的销售或饮食机构的状况的确定的结果的销售或饮食机构的信息。
9.一种由计算机执行的提供信息的方法，该方法包括：从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息的过程；基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况的过程，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及输出所述确定过程中的确定结果的过程。
10.一种程序，所述程序使计算机用于：获取单元，所述获取单元从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息；确定单元，所述确定单元基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及输出单元，该输出单元输出通过确定单元的确定结果。
本申请要求基于2017年3月17日提交的日本专利申请No.2017-052264的优先权，其内容通过引用被整体合并在此。

Claims (10)

1.一种信息提供装置，包括：
获取单元，所述获取单元从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息；
确定单元，所述确定单元基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及
输出单元，所述输出单元输出所述确定单元的确定结果。
2.根据权利要求1所述的信息提供装置，
其中，所述获取单元获取由安装在所述销售或饮食机构中的相机和所述用户终端中的至少一个生成的图像数据作为所述实时销售或饮食机构信息，并且
其中，基于所述图像数据，所述确定单元确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、以及所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否。
3.根据权利要求1或者2所述的信息提供装置，
其中，所述获取单元获取由安装在所述销售或饮食机构中的麦克风和所述用户终端中的至少一个产生的音频数据作为所述实时销售或饮食机构信息，并且
其中，基于所述音频数据，所述确定单元确定包括所述销售或饮食机构中的噪声烦扰的所述销售或饮食机构的状况。
4.根据权利要求1至3中的任意一项所述的信息提供装置，
其中，所述获取单元从安装在所述销售或饮食机构中的销售点(POS)系统中，获取指示以下中的至少一个的信息作为所述实时销售或饮食机构信息：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品，并且
其中，基于从所述POS系统获取的信息，所述确定单元确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
5.根据权利要求1至4中的任意一项所述的信息提供装置，
其中，所述获取单元从所述用户终端获取指示以下中的至少一个的信息作为所述实时销售或饮食机构信息：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品，并且
其中，基于从所述用户终端获取的信息，所述确定单元确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
6.根据权利要求1至5中的任意一项所述的信息提供装置，
其中，所述确定单元基于根据所述实时销售或饮食机构信息确定的以下中的至少一个，确定包括所述销售或饮食机构的未来拥塞状况的所述销售或饮食机构的状况：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、以及缺货商品。
7.根据权利要求1至6中的任意一项所述的信息提供装置，还包括：
趋势计算单元，所述趋势计算单元基于从累积所述确定单元的确定结果而得到的累积数据，计算每个时段的所述销售或饮食机构中的确定结果的趋势，
其中，所述输出单元还输出所述趋势计算单元的计算结果。
8.根据权利要求1至7中的任意一项所述的信息提供装置，还包括：
请求获取单元，所述请求获取单元获取指定所述销售或饮食机构的状况的请求，
其中，所述输出单元输出用于识别具有满足以所述请求指定的所述销售或饮食机构的状况的确定结果的销售或饮食机构的信息。
9.一种由计算机执行的提供信息的方法，所述方法包括：
从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息的过程；
基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况的过程，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及
输出所述确定过程中的确定结果的过程。
10.一种程序，所述程序使计算机用于：
获取单元，所述获取单元从安装在销售或饮食机构中的装置和在所述销售或饮食机构中顾客随他/她携带的用户终端中的至少一个获取实时销售或饮食机构信息；
确定单元，所述确定单元基于所述实时销售或饮食机构信息，确定所述销售或饮食机构的状况，所述状况包括以下中的至少一个：所述销售或饮食机构中存在的男性顾客和女性顾客之间的比率、所述销售或饮食机构中每个年龄段的顾客的比率、所述销售或饮食机构中的噪声烦扰、所述销售或饮食机构中儿童的存在与否、所述销售或饮食机构中儿童的比例、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的存在与否、所述销售或饮食机构中正在吸烟的顾客的比例、所述销售或饮食机构中空置吸烟席的存在与否、所述销售或饮食机构中空置禁烟席的存在与否、缺货商品、以及所述销售或饮食机构的未来拥塞状况；以及
输出单元，所述输出单元输出所述确定单元的确定结果。
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