JP6849234B2 - セルフposシステム、制御方法及び制御プログラム - Google Patents
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Description
本開示は、このような課題を解決するためになされたものであり、精算時の不正行為を記録可能なセルフPOSシステム、セルフPOS端末装置、制御方法及び制御プログラムを提供することを目的とする。
検知された商品について登録が行われない場合に、前記商品取り出し時の時刻の画像を含む画像を、問題画像として記録するステップとをコンピュータに動作させるものである。
図1を用いて、本実施の形態1にかかるセルフPOSシステムについて説明する。当該セルフPOSシステム1は、顧客自らが店員の手を借りずに商品の登録と精算とを行うシステムである。セルフPOSシステム1は、センサ2と、撮像装置3と、制御部4とを備えている。
図2は、本実施の形態2にかかるセルフPOSシステムを顧客側、すなわち正面から見た概要図である。当該セルフPOSシステム1は、セルフPOS端末装置10と、撮像装置20及び商品棚30を備えている。
入力部11は、例えば、タッチパネル、キーボード等の入力手段である。表示部12は、液晶パネルや有機EL(Electro Luminescence)パネル等の表示手段である。典型的な例では、入力部11及び表示部12をタッチパネル付きディスプレイにより構成することができる。
制御部15は、取り出し商品リストに商品が記憶されていない場合(ステップS106のY)に処理ステップS102に戻る。一方、制御部15は、取り出し商品リストのすべての商品が戻されていない場合、即ち、取り出し商品リストに商品が記憶されている場合(ステップS106のN)は、ステップS107に移行する。
図6を参照して、本実施の形態にかかるセルフPOSシステムについて説明する。本実施の形態では、図に示されるように、実施の形態2においてセルフPOS端末装置10として説明した機能を、セルフPOS端末装置10Aと、管理装置50の双方によって実現している。
制御部54が、不正の可能性のある画像を記録するために実行する処理のフローチャートは、図3と同じである。但し、商品登録された否かの情報は、通信部53を介して、セルフPOS端末装置から取得する。
例えば、上述の実施の形態1〜3において、セルフPOS端末装置10に、スピーカ等の報知手段を設け、所定時間(例えば30秒)経過するまでの間(例えば20秒経過後に)、取り出されて商品登録されていない商品について、商品名と個数とともに、商品登録を促す音声メッセージを出力するようにしてもよい。もしくは、所定時間(例えば30秒)経過後に、画像データを記憶するとともに、商品名と個数とを含む商品登録を促す音声メッセージを出力するようにしてもよい。このようにすることにより、不正の発生を低減することができる。
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。例えば、上述の例では、不正行為の可能性が高い行為を撮像した画像は、動画像であったが、静止画像であってもよい。但し、静止画像は、複数の静止画像であることが望ましい。
2 センサ
3 撮像装置
4 制御部
6 超音波センサ
10 セルフPOS端末装置
20 撮像装置
30 商品棚
41 重量センサ
Claims (7)
- 顧客が商品の登録と精算とを行うセルフPOSシステムであって、
顧客が陳列状態にある商品を取り出したことを検知するセンサと、
顧客を撮像する撮像装置と、
前記センサ及び前記撮像装置と接続された制御部とを備え、
前記商品は、商品棚に載置され、前記センサとして当該商品棚に設けられている重量センサを有し、商品の登録処理と精算処理とを実行するセルフPOS端末装置が当該商品棚に設けられており、
前記制御部は、前記重量センサによって取り出しが検知され、重量の減少値に基づいて取り出された商品を特定し、可能性のある商品を取り出し商品候補として、商品リストに記憶し、
取り出された商品がいずれの商品であるかを特定できない場合、可能性のある複数の商品を取り出し商品候補として、前記商品リストに記憶し、
前記取り出された商品が登録された場合、前記登録された商品を前記商品リストから削除するとともに、当該登録された商品が他の可能性のある商品とともに複数の商品候補として前記商品リストに登録されている場合には、当該他の可能性のある商品も併せて前記商品リストから削除し、
前記商品リストから前記商品候補の全てが削除されない場合に、前記商品の取り出し時の時刻の画像を含む画像を、問題画像として記録する
セルフPOSシステム。 - 前記制御部は、前記センサにより顧客による商品の取り出しを検知してから所定時間内に、当該商品の登録が行われない場合に、前記商品取り出し時の時刻の画像を含む画像を、問題画像として記録する、請求項1に記載のセルフPOSシステム。
- 前記制御部は、前記センサで顧客による商品の取り出しを検知したときに前記撮像装置による撮像を開始し、前記所定時間が経過したときに前記撮像装置による撮像を終了する、請求項2に記載のセルフPOSシステム。
- 前記制御部は、前記セルフPOS端末装置に設けられている、請求項1〜3のいずれか一項に記載のセルフPOSシステム。
- 管理装置をさらに有し、前記制御部は、当該管理装置に設けられている、請求項1〜3のいずれか一項に記載のセルフPOSシステム。
- 顧客が陳列状態にある商品を取り出したことを検知するセンサと、顧客を撮像する撮像装置と、前記センサ及び前記撮像装置と接続された制御部とを備え、顧客が商品の登録と精算とを行うセルフPOSシステムの制御方法であって、
前記商品は、商品棚に載置され、前記センサとして当該商品棚に設けられている重量センサを有し、商品の登録処理と精算処理とを実行するセルフPOS端末装置が当該商品棚に設けられており、
前記制御部は、
前記重量センサによって商品の取り出しを検知するステップと、
重量の減少値に基づいて取り出された商品を特定し、可能性のある商品を取り出し商品候補として、商品リストに記憶するステップと、
前記商品リストに記憶するステップは、取り出された商品がいずれの商品であるかを特定できない場合、可能性のある複数の商品を取り出し商品候補として、前記商品リストに記憶することを含み、
前記取り出された商品が登録された場合、前記登録された商品を前記商品リストから削除するとともに、当該登録された商品が他の可能性のある商品とともに複数の商品候補として前記商品リストに登録されている場合には、当該他の可能性のある商品も併せて前記商品リストから削除するステップと、
前記商品リストから前記商品候補の全てが削除されない場合に、前記商品の取り出し時の時刻の画像を含む画像を、問題画像として記録するステップと、を備える
制御方法。 - 顧客が陳列状態にある商品を取り出したことを検知するセンサと、顧客を撮像する撮像装置と、前記センサ及び前記撮像装置と接続された制御部とを備え、顧客が商品の登録と精算とを行うセルフPOSシステムの制御部として、コンピュータを動作させる制御プログラムであって、
前記商品は、商品棚に載置され、前記センサとして当該商品棚に設けられている重量センサを有し、商品の登録処理と精算処理とを実行するセルフPOS端末装置が当該商品棚に設けられており、
前記制御部は、
前記重量センサによって商品の取り出しを検知するステップと、
重量の減少値に基づいて取り出された商品を特定し、可能性のある商品を取り出し商品候補として、商品リストに記憶するステップと、
前記商品リストに記憶するステップは、取り出された商品がいずれの商品であるかを特定できない場合、可能性のある複数の商品を取り出し商品候補として、前記商品リストに記憶することを含み、
前記取り出された商品が登録された場合、前記登録された商品を前記商品リストから削除するとともに、当該登録された商品が他の可能性のある商品とともに複数の商品候補として前記商品リストに登録されている場合には、当該他の可能性のある商品も併せて前記商品リストから削除するステップと、
前記商品リストから前記商品候補の全てが削除されない場合に、前記商品の取り出し時の時刻の画像を含む画像を、問題画像として記録するステップと、を備える
制御プログラム。
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