JP6838970B2 - 画像形成装置、画像形成システム、制御方法及びプログラム - Google Patents

画像形成装置、画像形成システム、制御方法及びプログラム Download PDF

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Description

本発明は、監査ログを外部装置に転送する機能及び監査ログを削除する機能を有する画像形成装置に関する。
従来、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）において、機器の使用状況の把握、監査、情報漏えい防止を目的として、ＭＦＰの動作をログとして記録する機能が知られており、このようなログは監査ログと呼ばれている。情報漏えいや機器への不正なアクセスが発覚した際には、監査ログを参照することで、それら不正な操作の確認を行なうことが可能となる。このように監査ログは、ログから機器の不正な操作を検出することを目的としているため、必要なログが欠落なく記録される必要があり、監査ログデータをどのように管理するかが重要となってくる。
特許文献１には、監査ログを予め設定した転送先、例えばメーカーのログ管理サーバにプッシュ方式でログを転送する機能と、ログ管理サーバ側からＭＦＰにアクセスし、未転送の監査ログをプル方式で取得する機能とを有するＭＦＰが提案されている。
特開２０１４−１４６２０６号公報
しかしながら、例えば、外部サーバへ未送信の監査ログがユーザーの指示によりＭＦＰから削除される等、監査ログが外部サーバに送信されないまま削除されてしまう場合があるという問題があった。
本発明はこのような問題点に鑑みなされたもので、監査ログを外部装置に転送する機能及び監査ログの削除機能を有する画像形成装置において、外部装置において蓄積される監査ログに欠落が生じるのを防ぐことを目的とする。
そこで、本発明は、画像形成装置であって、前記画像形成装置の監査ログの外部装置への自動転送が有効に設定された場合に、ユーザー操作に応じた前記監査ログの削除に係る機能を無効化する削除管理手段を有し、前記削除管理手段は、前記自動転送が有効に設定された場合に、ユーザー操作に応じた前記監査ログの削除が行えないことを示すように制御することを特徴とする。
本発明によれば、監査ログを外部装置に転送する機能及び監査ログの削除機能を有する画像形成装置において、外部装置において蓄積される監査ログに欠落が生じるのを防ぐことができる。
画像形成システムを示す図である。 画像形成装置のソフトウェア構成を示す図である。 プッシュ転送機能の設定画面例を示す図である。 プル転送機能の設定画面例を示す図である。 プッシュ転送設定処理を示すフローチャートである。 監査ログ削除処理を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係る監査ログ削除処理を示すフローチャートである。
以下、本発明の実施形態について図面に基づいて説明する。
（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態に係る画像形成システムを示す図である。画像形成システムは、画像形成装置１００と、ＰＣ１４０と、サーバ装置１５０と、を有している。画像形成装置１００は、セキュリティ監査を目的として各機能の実行結果に対応した監査ログを記録する機能を有している。サーバ装置１５０は、画像形成装置１００から監査ログを受信し、これを蓄積する。サーバ装置１５０は、外部装置の一例である。ＰＣ１４０は、ユーザー操作を受け付けるための装置である。ＰＣ１４０は、情報処理装置の一例である。
次に、画像形成装置１００のハードウェア構成について説明する。ＣＰＵ１１１は、ＲＯＭ１１２に記憶された制御用のプログラム（第１プログラム）及びハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１１４内のプログラム領域１２１に格納されたプログラムをＲＡＭ１１３に読み出して実行する。なお、後述する画像形成装置１００の機能や処理は、ＣＰＵ１１１がＲＯＭ１１２又はＨＤＤ１１４に格納されているプログラムを読み出し、このプログラムを実行することにより実現されるものである。
ＨＤＤ１１４は、ネットワークＩ／Ｆ１２０を介してＰＣ１４０から受信した印刷データを記憶する。なお、ＣＰＵ１１１により実行されるプログラムには、後述するプリント用アプリケーションプログラム（ＡＰ）が含まれる。そして、このプリント用ＡＰにより、ＨＤＤ１１４に記憶された印刷データがプリンタ部１２３によるプリントが可能な画像データに変換される。ＨＤＤ１１４には、プリンタ部１２３によるプリントが可能な画像データも記憶される。また、ＣＰＵ１１１により実行されるプログラムには、スキャン用ＡＰが含まれる。このスキャン用ＡＰにより、スキャナ部１２６によって画像データが読み取られるとともに、読み取られた画像データがＨＤＤ１１４に転送される。
操作部Ｉ／Ｆ１１６は、操作部１２２を介して画像形成装置１００のユーザーにより入力される指示をＣＰＵ１１１に伝達するためのＩ／Ｆである。また、操作部Ｉ／Ｆ１１６は、操作部１２２に表示される内容を切り替えるための指示をＣＰＵ１１１から受信して操作部１２２に伝達する。
プリンタＩ／Ｆ１１７は、制御部１１０とプリンタ部１２３を接続するためのＩ／Ｆである。プリンタ部１２３は、プリンタＩ／Ｆ１１７を介してＨＤＤ１１４から転送される画像データに基づいてシート上にプリントを行う。プリンタ部１２３（プリント手段）は、ＣＰＵ１２４とＲＯＭ１２５を有する。ＣＰＵ１２４は、ＲＯＭ１２５に記憶されたプログラム（第２プログラム）を実行することにより、プリント処理に伴う各種動作をプリンタ部１２３に実行させる。
スキャナＩ／Ｆ１１８は、制御部１１０とスキャナ部１２６を接続するためのＩ／Ｆである。スキャナ部１２６（画像データを入力する入力手段）は、原稿上の画像をＣＣＤ（ＣｈａｒｇｅＣｏｕｐｌｅｄＤｅｖｉｃｅ）等により構成されるラインセンサを用いて画像データとして読み取る。そして、スキャナ部１２６は、読み取った画像データをスキャナＩ／Ｆ１１８を介してＨＤＤ１１４へ転送する。ＨＤＤ１１４へ転送され、記憶された画像データは、前述したプリンタ部１２３によりプリントすることが可能であり、スキャナ部１２６により読み取った画像データをプリンタ部１２３によりプリントすることにより、複写（コピー）処理が可能となる。
ＵＳＢホストＩ／Ｆ１１９は、制御部１１０と外部ＵＳＢデバイス１２７を接続するためのＩ／Ｆである。外部ＵＳＢデバイス１２７は、ＵＳＢメモリやＵＳＢキーボードなどが例として挙げられる。ＵＳＢメモリにプログラムを格納し、ダウンロードしてＲＯＭ１１２のファイル格納領域に置くケースもある。ネットワークＩ／Ｆ１２０は、制御部１１０をＬＡＮ１３０に接続し、ＬＡＮ１３０上のＰＣ１４０やサーバ装置１５０との通信を行う。ＳＲＡＭ１１５は、第１プログラムの実行に必要な画像形成装置１００の設定値を記憶するために利用される。
上述のように、画像形成装置１００は、監査ログを記録する機能を有しており、記録したログはＨＤＤ１１４に格納される。ＨＤＤ１１４に格納できる監査ログ件数には上限があり、上限を超えて新たな監査ログを格納する場合は、最も古いログを上書き削除する。
ＰＣ１４０は、ＣＰＵ１４１と、ＲＯＭ１４２と、ＲＡＭ１４３と、ＨＤＤ１４４と、ネットワークＩ／Ｆ１４５と、表示部１４６と、操作部１４７と、を有している。ＣＰＵ１４１、ＲＯＭ１４２、ＲＡＭ１４３、ＨＤＤ１４４及びネットワークＩ／Ｆ１４５は、それぞれ画像形成装置１００のＣＰＵ１１１、ＲＯＭ１１２、ＲＡＭ１１３、ＨＤＤ１１４及びネットワークＩ／Ｆ１２０と同様である。表示部１４６は、各種情報を表示する。操作部１４７は、ユーザー操作を受け付ける。なお、サーバ装置１５０のハードウェア構成は、ＰＣ１４０のハードウェア構成と同様である。
図２は、画像形成装置１００のソフトウェア構成を示す図である。デバイスドライバ２０１は、各種ハードウェアを制御するためのデバイスドライバである。アプリケーション（ＡＰ）プラットフォーム２０２は、画像形成装置１００上で動作するアプリケーションやサービスの起動を管理するアプリケーションプラットフォームである。ＡＰプラットフォーム２０２は、アプリケーションやサービスに対して下記のようなＡＰＩを提供する。

・アプリケーション−サービス間でデータ交換を行うためのＡＰＩ
・アプリケーションやサービスからデバイスドライバ群を介してハードウェアの機能を利用するためのＡＰＩ

ＡＰプラットフォーム２０２は、Ｌｉｎｕｘ（登録商標）等の、オペレーティングシステムや、ＪＡＶＡ（登録商標）のバーチャルマシンやＯＳＧｉフレームワークを含む形で構成することができる。
ローカルＡＰ２０３は、画像形成装置１００の操作部１２２にユーザーインタフェースを表示するアプリケーションである。ローカルＡＰ２０３は、コピー機能を提供するコピーアプリケーションや、スキャン機能を提供するスキャンアプリケーション等で構成される。
リモートＡＰ２０４は、ＰＣ１４０で動作するＷｅｂブラウザに対してＨＴＭＬで記述したユーザーインタフェースを提供する。リモートＡＰ２０４は、ＰＤＦフォーマット文書のプリント機能を提供するダイレクトプリントアプリケーションや監査ログの設定機能を提供する監査ログ管理アプリケーション等で構成される。監査ログ管理アプリケーションは、プッシュ転送及びプル転送の機能を提供する。
以下、プッシュ転送及びプル転送について説明する。プッシュ転送とは、画像形成装置１００が、自装置に記憶されている監査ログを、定期的に自動転送する機能である。本実施形態においては、画像形成装置１００は、１日１回設定時刻に監査ログのプッシュ転送を実行する。また画像形成装置１００は、設定時刻におけるプッシュ転送に失敗した場合は、一定間隔、例えば５分毎に複数回のエラーリトライを実行する。画像形成装置１００は、エラーリトライにおいてもプッシュ転送に失敗した場合は、翌日の設定時刻にプッシュ転送を実施するように制御を行なう。
なお、監査ログの定期的な転送の時間間隔及びタイミングは、実施形態に限定されるものではない。また、定期的な転送タイミングは管理者等のユーザーにより設定されるものとする。自動転送機能により、画像形成装置１００の監査ログをすべてサーバ装置１５０に蓄積することができるため、監査ログを全て残したいユーザーは本機能を利用することとなる。
また、画像形成装置１００は、プッシュ転送が有効になっている場合は、自装置に格納された監査ログの件数又はそのデータ量が上限に近付いたタイミング、例えば上限件数の９０％に達したタイミングにおいてプッシュ転送を実行する。これによって、画像形成装置１００は、転送タイミングになる前に監査ログの格納件数の上限に達するような大量の監査ログが発生した場合であっても、監査ログを欠落させることなく、すべての監査ログをサーバ装置１５０に転送することができる。
画像形成装置１００は、この自動転送機能により監査ログの転送を完了すると、監査ログを自装置から削除する。ただし、画像形成装置１００は、後述のように、自動転送機能が有効に設定された状態においては、ユーザー操作に応じた監査ログの削除は行わないよう制御する。本処理については後に詳述する。
図３は、プッシュ転送機能の設定画面例を示す図である。設定画面３００は、ＰＣ１４０の表示部１４６に表示される。ユーザーは、プッシュ転送を利用する場合は、入力欄３０１を選択する。入力欄３０２〜３０５はサーバ装置１５０へ監査ログを転送する際に必要となる送信先の情報を入力する欄である。入力欄３０６は、監査ログのプッシュ転送を実行する時刻を入力する欄である。ユーザーが接続テストボタン３０８を押下すると、ＰＣ１４０から画像形成装置１００に指示が送信される。画像形成装置１００は、入力欄３０２〜３０５に入力された送信先に対して、接続可能かどうかをテストし、その結果をＰＣ１４０に返す。メッセージ欄３０７には、テスト結果が表示される。
ユーザーが更新ボタン３１０を押下すると、入力欄３０１〜３０６に入力された設定値が画像形成装置１００に送信され、ＨＤＤ１１４に格納される。ユーザーがキャンセルボタン３０９を押下すると、画像形成装置１００においてプッシュ転送設定の変更が行われることなく、プッシュ転送機能の設定処理が終了する。
次に、プル転送について説明する。プル転送とは、管理者等のユーザーがＰＣ１４０を操作することにより画像形成装置１００に監査ログの転送指示を送信することによって、画像形成装置１００からＰＣ１４０へ監査ログの転送を行う機能である。図４は、プル転送機能の設定画面例を示す図である。設定画面４００は、ＰＣ１４０の表示部１４６に表示される。設定画面４００において、ユーザーが監査ログのダウンロードの実行ボタン４０１を押下すると、ＰＣ１４０は画像形成装置１００へ監査ログの転送指示を送信し、画像形成装置１００から監査ログを受信する。また、チェックボックス４０２を選択した状態で実行ボタン４０１を押下した場合は、画像形成装置１００は、自装置からＰＣ１４０への監査ログ転送を行なった後、監査ログを自装置から削除する。
本実施形態の画像形成装置１００は、プッシュ転送機能が有効に設定されている場合においても、プル転送を実行することができる。ただし、プル転送後に監査ログの削除を実行した場合には、自動転送機能においてもプル転送においても未転送の監査ログが削除され、サーバ装置１５０に蓄積される監査ログに欠陥が生じる可能性がある。そこで、本実施形態の画像形成装置１００は、プッシュ転送が有効に設定されている場合には、監査ログの削除を制限する。
図５は、ＰＣ１４０によるプッシュ転送設定処理を示すフローチャートである。Ｓ５０１において、ＰＣ１４０のＣＰＵ１４１は、ユーザー操作に応じて、プッシュ転送の設定画面を表示部１４６に表示するよう制御する。これにより、表示部１４６には、図３に示すプッシュ転送の設定画面３００が表示される。次に、Ｓ５０２において、ＣＰＵ１４１は、ユーザー操作に応じて、プッシュ転送の設定に係る情報を受け付ける。ユーザーが、監査ログの送信先となるサーバ装置１５０のサーバ名３０４、フォルダ名３０５及び接続に必要となるユーザー名３０２、パスワード３０３、プッシュ転送の実行時刻３０６を入力し、チェックボックス３０１を選択する。チェックボックス３０１が選択されると、ＣＰＵ１４１は、この時点で設定画面３００に入力された情報をプッシュ転送の設定に係る情報として受け付ける。
次に、Ｓ５０３において、ＣＰＵ１４１は、ユーザーによる更新ボタン３１０の押下に応じて、更新指示を受け付ける。次に、Ｓ５０４において、ＣＰＵ１４１は、プッシュ転送を有効にする旨の有効設定指示を画像形成装置１００に送信する。以上で、プッシュ転送設定処理が終了する。なお、画像形成装置１００は、有効設定指示を受け付けると、プッシュ転送の有効の設定をＨＤＤ１１４の設定ファイルに書き込む。
図６は、画像形成装置１００による監査ログ削除処理を示すフローチャートである。Ｓ６０１において、ＣＰＵ１１１は、ＨＤＤ１１４からプッシュ転送設定の読み込みを行う。次に、Ｓ６０２において、ＣＰＵ１１１は、プッシュ転送が有効に設定されているか否かを確認する。ＣＰＵ１１１は、プッシュ転送が有効に設定されている場合には（Ｓ６０２でＹｅｓ）、処理をＳ６０３へ進める。ＣＰＵ１１１は、プッシュ転送が無効に設定されている場合には（Ｓ６０２でＮｏ）、処理をＳ６０４へ進める。Ｓ６０３において、ＣＰＵ１１１は、ユーザー操作に応じた監査ログの削除に係る機能を無効化する。本処理は、削除管理処理の一例である。
Ｓ６０３において、ＣＰＵ１１１は、具体的には、ＰＣ１４０において、ユーザーが設定画面４００のチェックボックス４０２の選択を行えないよう、設定画面４００の表示情報を変更する。ここで、チェックボックス４０２は、監査ログの削除の指示をユーザーから受け付けるための受付画像の一例であり、設定画面４００は、受付画像を含む表示画面の一例である。
次に、Ｓ６０４において、ＣＰＵ１１１は、ＰＣ１４０からの要求に応じて、設定画面４００の表示情報をＰＣ１４０に送信（出力）するよう制御する。表示情報を受信したＰＣ１４０は、表示情報に基づいて、設定画面を表示する。本処理は、表示画面としての設定画面を表示部１４６に表示するよう制御する表示処理の一例である。Ｓ６０３において表示情報が変更されている場合には、変更後の表示情報が送信される。従って、この場合には、ＰＣ１４０において表示される設定画面４００は、チェックボックス４０２は選択を行えないよう無効化された状態となっている。ＰＣ１４０は、例えば、チェックボックス４０２をグレーアウト表示することにより、選択できないことをユーザーに通知してもよい。なお、Ｓ６０３における無効化が行われていない場合には、チェックボックス４０２が選択可能な（有効な）設定画面４００が表示される。
このように、プッシュ転送が有効に設定されている場合には、プル転送機能の設定画面４００において、監査ログの削除を選択できない。したがって、この場合、ユーザーにより実行ボタン４０１が押下された場合には、画像形成装置１００は、監査ログの転送指示を受け付け（受付処理）、転送指示に応じて監査ログを転送するが、監査ログの転送後に監査ログの削除を行わないよう制御する。なお、ＣＰＵ１１１は、プッシュ転送（自動転送）機能により監査ログがサーバ装置１５０に転送された場合には、自動転送に応じて監査ログを自動的に削除するものとする。
以上のように、本実施形態に係る画像形成装置１００は、プッシュ転送が有効に設定されている場合には、ユーザー操作に応じた監査ログの削除を無効化する。したがって、外部装置に蓄積される監査ログに欠落が生じるのを防ぐことができる。
（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態に係る画像形成システムについて、第１の実施形態に係る画像形成システムと異なる点について説明する。図７は、第２の実施形態に係る画像形成装置１００による監査ログ削除処理を示すフローチャートである。Ｓ７０１において、画像形成装置１００のＣＰＵ１１１は、ＰＣ１４０から監査ログ削除指示を受信する。次に、Ｓ７０２において、ＣＰＵ１１１は、ＨＤＤ１１４からプッシュ転送設定の読み込みを実行する。
次に、Ｓ７０３において、ＣＰＵ１１１は、プッシュ転送が有効か否かを確認する。ＣＰＵ１１１は、プッシュ転送が無効に設定されている場合には（Ｓ７０３でＮｏ）、処理をＳ７０４へ進める。Ｓ７０４において、ＣＰＵ１１１は、Ｓ７０１において受信した監査ログ削除指示に応じて、自装置に格納されている監査ログを削除する。Ｓ７０３において、ＣＰＵ１１１は、プッシュ転送が有効に設定されている場合には（Ｓ７０３でＹｅｓ）、処理を終了する。すなわち、この場合には、ＣＰＵ１１１は、監査ログ削除指示に応じた監査ログの削除を行うことなく処理を終了する。なお、第２の実施形態に係る画像形成システムのこれ以外の構成及び処理は、第１の実施形態に係る画像形成システムの構成及び処理と同様である。
例えば、複数のユーザーが画像形成装置１００に対してそれぞれ操作を行い、プッシュ転送が有効に設定される前の時点で、プル転送機能の設定画面への入力により監査ログ削除指示が送信され、画像形成装置１００の監査ログが削除される可能性がある。これに対し、本実施形態の画像形成装置１００は、プッシュ転送が有効な場合には、監査ログ削除指示を受け付けた場合であっても、監査ログの削除を行わないよう制御する。したがって、未転送の検査ログが削除されるのを防ぐことができる。
以上、本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。
（その他の実施例）
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
１００ 画像形成装置
１１１ ＣＰＵ
１４０ ＰＣ
１４６ 表示部
１５０ サーバ装置

Claims (9)

  1. 画像形成装置であって、
    前記画像形成装置の監査ログの外部装置への自動転送が有効に設定された場合に、ユーザー操作に応じた前記監査ログの削除に係る機能を無効化する削除管理手段を有し、
    前記削除管理手段は、前記自動転送が有効に設定された場合に、ユーザー操作に応じた前記監査ログの削除が行えないことを示すように制御することを特徴とする画像形成装置。
  2. ユーザー操作に応じて、前記監査ログの外部装置への転送指示を受け付ける受付手段をさらに有し、
    前記削除管理手段は、前記自動転送が有効に設定された状態において、前記転送指示を受け付けた場合に、前記転送指示に係る前記監査ログの転送後に前記監査ログの削除を行わないよう制御することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
  3. 前記削除管理手段は、前記自動転送が有効に設定された場合に、前記監査ログの削除指示をユーザーから受け付けるための受付画像を含む表示画面の表示情報を、前記表示画面において前記受付画像の選択を行えないよう変更し、変更後の前記表示情報を出力するよう制御することを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成装置。
  4. 前記削除管理手段は、前記自動転送が行われた場合には、監査ログの削除を行うよう制御することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の画像形成装置。
  5. 前記監査ログの削除指示を受け付ける受付手段をさらに有し、
    前記削除管理手段は、前記自動転送が有効に設定された状態においては、前記削除指示を受け付けた場合においても、前記監査ログの削除を行わないよう制御することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
  6. 画像形成装置の監査ログの外部装置への自動転送が有効に設定されている場合に、前記画像形成装置の監査ログの削除指示をユーザーから受け付けるための受付画像を含む表示画面において、前記受付画像の選択を行えないよう前記表示画面の表示情報を変更する削除管理手段と、
    前記受付画像の選択を行えないよう変更された前記表示画面を表示手段に表示するよう制御する表示処理手段と
    を有することを特徴とする画像形成システム。
  7. 画像形成装置が実行する制御方法であって、
    前記画像形成装置の監査ログの外部装置への自動転送が有効に設定された場合に、ユーザー操作に応じた前記監査ログの削除に係る機能を無効化する削除管理ステップを含み、
    前記削除管理ステップは、前記自動転送が有効に設定された場合に、ユーザー操作に応じた前記監査ログの削除が行えないことを示すように制御することを特徴とする制御方法。
  8. 画像形成システムが実行する制御方法であって、
    画像形成装置の監査ログの外部装置への自動転送が有効に設定されている場合に、前記画像形成装置の監査ログの削除指示をユーザーから受け付けるための受付画像を含む表示画面において、前記受付画像の選択を行えないよう前記表示画面の表示情報を変更する削除管理ステップと、
    前記受付画像の選択を行えないよう変更された前記表示画面を表示手段に表示するよう制御する表示処理ステップと
    を含むことを特徴とする制御方法。
  9. 請求項１乃至５の何れか１項に記載の画像形成装置の各手段として機能させるためのプログラム。
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