JP6809061B2 - ライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム、ライフライン使用料の支払い方法変更システム、ライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法、ライフライン使用料の支払い方法変更方法及びプログラム - Google Patents
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Description
本発明は、電気・ガス・水道等の生活に必須なインフラ設備（以下「ライフライン」という。）の使用料の支払い方法を変更するための、ライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム、ライフライン使用料の支払い方法変更システム、ライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法、ライフライン使用料の支払い方法変更方法及びプログラムに関するものである。
ライフラインは生活に不可欠なものであり、利用者は、ライフラインの事業者（以下、単に「事業者」という。）と契約を結ぶことにより、ライフラインを利用することができる。その際、利用者はライフラインの使用料を事業者に支払う必要があり、その支払い方法は、利用者と事業者との契約時に利用者が決めることとなる。
この支払方法としては、料金振込用紙を使用したコンビニエンス・ストアや銀行での支払い（以下「コンビニ払い」という。）、利用者の銀行口座からの自動引き落とし（以下「口座振替」という）、クレジットカードによる支払い（以下「カード払い」という。）等がある。
ところで、利用者が事業者との契約時に決めた支払方法を変更する場合、例えば、コンビニ払いや口座振替をカード払いに変更したり、カード払いにおけるカード会社を変更する場合、事業者から支払方法を変更するための用紙を取り寄せ、必要事項を記入した用紙を事業者に送り返したり、インターネットを介して利用者の端末装置（スマホ、パソコン等）から事業者のホームページにアクセスし、そのホームページで必要な事項を入力したりする手続が必要となる。これらの支払方法変更手続きは、契約内容を用紙に記入するか画面上で入力するという煩わしい作業を伴い、特に、複数のライフラインの支払方法を変更したい場合は、上記のような煩わしい作業を繰り返さなければならないことから、ライフライン使用料の支払方法の変更手続をより簡便に行うことが要望されていた。
このため、ライフライン使用料支払い方法の変更を簡便に行うものとして、特開２０１３−１０９７８９号公報（特許文献１）には、支払者の端末装置が、請求書に印刷されているバーコードを読み取り、バーコードの情報（支払先の企業、サービスの利用者の情報が含まれる）をバーコード決済センター装置へ送信し、バーコード決済センター装置は、端末装置から支払に利用するクレジットカードの情報と、継続カード払いの登録要求をさらに受信すると、収納機関の保有する企業システムへバーコード情報及びカード情報を通知し、企業システムが、以降の請求についてはクレジットカード払いによる収納を行い、通知されたカード情報に基づいてクレジットカードの売上データを生成し出力する継続カード払い登録システムが提案されている。
この支払方法としては、料金振込用紙を使用したコンビニエンス・ストアや銀行での支払い（以下「コンビニ払い」という。）、利用者の銀行口座からの自動引き落とし（以下「口座振替」という）、クレジットカードによる支払い（以下「カード払い」という。）等がある。
ところで、利用者が事業者との契約時に決めた支払方法を変更する場合、例えば、コンビニ払いや口座振替をカード払いに変更したり、カード払いにおけるカード会社を変更する場合、事業者から支払方法を変更するための用紙を取り寄せ、必要事項を記入した用紙を事業者に送り返したり、インターネットを介して利用者の端末装置（スマホ、パソコン等）から事業者のホームページにアクセスし、そのホームページで必要な事項を入力したりする手続が必要となる。これらの支払方法変更手続きは、契約内容を用紙に記入するか画面上で入力するという煩わしい作業を伴い、特に、複数のライフラインの支払方法を変更したい場合は、上記のような煩わしい作業を繰り返さなければならないことから、ライフライン使用料の支払方法の変更手続をより簡便に行うことが要望されていた。
このため、ライフライン使用料支払い方法の変更を簡便に行うものとして、特開２０１３−１０９７８９号公報（特許文献１）には、支払者の端末装置が、請求書に印刷されているバーコードを読み取り、バーコードの情報（支払先の企業、サービスの利用者の情報が含まれる）をバーコード決済センター装置へ送信し、バーコード決済センター装置は、端末装置から支払に利用するクレジットカードの情報と、継続カード払いの登録要求をさらに受信すると、収納機関の保有する企業システムへバーコード情報及びカード情報を通知し、企業システムが、以降の請求についてはクレジットカード払いによる収納を行い、通知されたカード情報に基づいてクレジットカードの売上データを生成し出力する継続カード払い登録システムが提案されている。
しかしながら、特許文献１のシステムにおいては、支払者（利用者）の端末装置で請求書（コンビニ払い用の料金振込用紙）に印刷されたバーコードを読み取る必要があり、支払者の手元に請求書がない場合、例えば、既に請求書によりコンビニ払いを済ませ（請求書はコンビニ側に渡っている）、次回の請求書が未だ支払者に送られていない場合は、継続カード払い登録（コンビニ払いからカード払いへの変更手続）を行うことができず、支払方法変更手続の時期が制限されるという問題がある。
また、特許文献１のシステムにおいては、支払者が端末装置（携帯電話等）で請求書のバーコードを読み取るため、読み取りエラーが生じる場合があり、その場合は、バーコードの読み取りを繰り返さなければならず、支払者にとっては却って面倒である。
さらに、特許文献１のシステムにおいては、収納企業が発行した請求書に対して、コンビニ払いが行われる場合と、カード払いが行われる場合があり、システムが複雑となるのみならず、発行した請求書の支払い状況のチェックも複雑となり、企業システムの維持・管理の負荷も増大するという問題も生ずる。
また、特許文献１のシステムにおいては、支払者が端末装置（携帯電話等）で請求書のバーコードを読み取るため、読み取りエラーが生じる場合があり、その場合は、バーコードの読み取りを繰り返さなければならず、支払者にとっては却って面倒である。
さらに、特許文献１のシステムにおいては、収納企業が発行した請求書に対して、コンビニ払いが行われる場合と、カード払いが行われる場合があり、システムが複雑となるのみならず、発行した請求書の支払い状況のチェックも複雑となり、企業システムの維持・管理の負荷も増大するという問題も生ずる。
次に、複数のライフラインの使用料を一括して変更するものとして、特開２００７−２８０１８５号公報（特許文献２）には、顧客に関する氏名等と、電気、ガス、水道又は電話等のサービス提供会社の項目別取引先企業名と、該サービス提供会社へ決済するクレジットカード会社等の項目別取引先金融機関等の顧客情報を記憶する顧客情報データベースを備え、運営管理会社が、顧客に代って、転居又は異動した顧客からの住所変更や名義変更等により顧客情報を変更すべき異動情報を受信し、異動前の顧客情報と、異動後の顧客異動情報とに基づいて、サービス提供会社及び金融機関等の届出先に届けるべき届出情報を作成してそれを各届出先に送信し、クレジットカード会社等の項目別取引先金融機関等に銀行振込み、口座振替、又はクレジットカード決済等の支払方法を届け出るお客さま情報一括変更受付システムが提案されている。
しかしながら、特許文献２のシステムにおいては、顧客（ライフラインの利用者）は、予め、氏名、住所、電力会社名等の取引先企業名、クレジットカードや金融機関等のライフランの利用と支払に関する顧客情報を、サービス提供会社の顧客データベースに記憶する必要があり、顧客にとっては、面倒な作業を行わなければならないばかりか、個人情報保護やセキュリティ等の点から、提供したくない情報を提供しなければならないという問題が生ずる。
また、特許文献１のシステムにおいては、顧客は、パソコンや携帯電話等の端末を用いて、画面に表示された項目を選択するだけで、電気・ガス・水道等の支払い方法を一括して変更できるが、端末を操作して支払方法を変更する者が、電気・ガス・水道のサービス会社と使用契約を結んでいる契約者であるかの確認が行われないため、なりすましによる不正が行われやすいという問題がある。
この点、特許文献１のシステムにおいては、サービス料金の収納を行う収納機関が支払者に郵送した請求書のバーコード情報には支払者を特定する情報が含まれるため、端末装置で請求書から読み取ったバーコード情報により、端末を操作する者が事業者との契約者であることの確認は行われることとなる。
しかしながら、特許文献２のシステムにおいては、請求書単位で公共料金等の支払い方法の変更を行うため、支払者（利用者）が複数の公共料金等の支払い方法を変更する場合、その支払い方法の変更を一括して行うことはできず、支払者（利用者）は、端末装置で請求書のバーコードの読み取りとクレジットカードの情報を繰り返して行う必要があり、支払者（利用者）に多大の負担を強いるという問題がある。
また、特許文献１のシステムにおいては、顧客は、パソコンや携帯電話等の端末を用いて、画面に表示された項目を選択するだけで、電気・ガス・水道等の支払い方法を一括して変更できるが、端末を操作して支払方法を変更する者が、電気・ガス・水道のサービス会社と使用契約を結んでいる契約者であるかの確認が行われないため、なりすましによる不正が行われやすいという問題がある。
この点、特許文献１のシステムにおいては、サービス料金の収納を行う収納機関が支払者に郵送した請求書のバーコード情報には支払者を特定する情報が含まれるため、端末装置で請求書から読み取ったバーコード情報により、端末を操作する者が事業者との契約者であることの確認は行われることとなる。
しかしながら、特許文献２のシステムにおいては、請求書単位で公共料金等の支払い方法の変更を行うため、支払者（利用者）が複数の公共料金等の支払い方法を変更する場合、その支払い方法の変更を一括して行うことはできず、支払者（利用者）は、端末装置で請求書のバーコードの読み取りとクレジットカードの情報を繰り返して行う必要があり、支払者（利用者）に多大の負担を強いるという問題がある。
本発明が解決しようとする課題は、ライフライン使用料支払い方法の変更に関し、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うことができるようにすることであり、また、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更できるようにすることである。
請求項１の発明は、ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段とを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２の発明は、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力する画像データ入力手段と、前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段とを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項３の発明は、ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信するデータ送信手段とを備えた端末装置と、前記データ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信するデータ受信手段と、前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段とを備えたサーバーとを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項４の発明は、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信するデータ送信手段とを備えた端末装置と、前記データ送信手段から送信される前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信するデータ受信手段と、前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段とを備えたサーバーとを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項５の発明は、前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであるライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項６の発明は、前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項７の発明は、ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段と前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段とを備えたライフライン使用料の支払い方法変更システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項８の発明は、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力する画像データ入力手段と、前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段と、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段とを備えたライフライン使用料の支払い方法変更システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項９の発明は、ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信する第１のデータ送信手段とを備えた端末装置と、前記第１のデータ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信する第１のデータ受信手段と、前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段と、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信する第２の送信手段とを備えた第１のサーバーと、前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信する第２の受信手段と、前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成するカード払い情報生成手段と、前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信する第３の送信手段とを備えた第２のサーバーと、前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信する第３の受信手段と、前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力するカード払い情報出力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段とを備えた第３のサーバーとを備えたライフライン使用料の支払い方法変更システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１０の発明は、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信する第１のデータ送信手段とを備えた端末装置と、前記第１のデータ送信手段から送信される前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信する第１のデータ受信手段と、前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段と、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信する第２の送信手段とを備えた第１のサーバーと、前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信する第２の受信手段と、前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成するカード払い情報生成手段と、前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信する第３の送信手段とを備えた第２のサーバーと、前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信する第３の受信手段と、前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力するカード払い情報出力手段と、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段と
を備えた第３のサーバーとを備えたライフライン使用料の支払い方法変更システムを提供して、上記課題を解決するものである。
を備えた第３のサーバーとを備えたライフライン使用料の支払い方法変更システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１１の発明は、前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであるライフライン使用料の支払い方法変更システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１２の発明は、前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むライフライン使用料の支払い方法変更システムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１３の発明は、画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１４の発明は、画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力し、第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１５の発明は、端末装置において、画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、データ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し、サーバーにおいて、データ受信手段が前記データ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信し、変更データ生成手段が、前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１６の発明は、端末装置において、
画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
データ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し
サーバーにおいて、
データ受信手段が前記データ送信手段から送信される前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信すると、変更データ生成手段が、前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法を提供して、上記課題を解決するものである。
画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
データ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し
サーバーにおいて、
データ受信手段が前記データ送信手段から送信される前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信すると、変更データ生成手段が、前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１７の発明は、前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであるライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１８の発明は、前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１９の発明は、上記ライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法をコンピュータに実行させるプログラムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２０の発明は、画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し、変更データ出力手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力し、支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２１の発明は、画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力し、第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成し、変更データ出力手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力し、支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２２の発明は、端末装置において、画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、第１のデータ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し、第１のサーバーにおいて、第１のデータ受信手段が前記第１のデータ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信し、変更データ生成手段が、前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し、第２の送信手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信し、第２のサーバーにおいて、第２の受信手段が、前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信し、変更データ出力手段が、前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力し、カード払い情報生成手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成し、第３の送信手段が、前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信し、第３のサーバーにおいて、第３の受信手段が前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信し、カード払い情報出力手段が、前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力し、支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２３の発明は、端末装置において、画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、第１のデータ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し、第１のサーバーにおいて、第１のデータ受信手段が前記第１のデータ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信し、変更データ生成手段が、前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成し、第２の送信手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信し、第２のサーバーにおいて、第２の受信手段が、前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信し、変更データ出力手段が、前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力し、カード払い情報生成手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成し、第３の送信手段が、前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信し、第３のサーバーにおいて、第３の受信手段が前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信し、カード払い情報出力手段が、前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力し、支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するステップを備えたライフライン使用料の支払い方法変更方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２４の発明は、前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであるライフライン使用料の支払い方法変更方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２５の発明は、前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むライフライン使用料の支払い方法変更方法を提供して、上記課題を解決するものである。
請求項２６の発明は、上記ライフライン使用料の支払い方法変更方法をコンピュータに実行させるプログラムを提供して、上記課題を解決するものである。
請求項１に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムにおいては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項２に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムにおいては、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更するためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項３に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムにおいては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項４に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムにおいては、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更するためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項５に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムにおいては、請求項１乃至請求項４に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項６に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システムにおいては、請求項１乃至請求項５に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項７に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更システムにおいては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うことができるという効果を奏する。
請求項８に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更システムにおいては、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更できるという効果を奏する。
請求項９に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更システムにおいては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うことができるという効果を奏する。
請求項１０に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更システムにおいては、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更できるという効果を奏する。
請求項１１に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更システムにおいては、請求項７乃至請求項１０に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項１２に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更システムにおいては、請求項７乃至請求項１１に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項１３に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法においては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項１４に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法においては、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更するためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項１５に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法においては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項１６に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法においては、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更するためのデータを生成することができるという効果を奏する。
請求項１７に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法においては、請求項１３乃至請求項１６に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項１８に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法においては、請求項１３乃至請求項１７に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項１９に記載の発明のプログラムにおいては、上記ライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法の発明と同様の効果を奏する。
請求項２０に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更方法においては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うことができるという効果を奏する。
請求項２１に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更方法においては、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更できるという効果を奏する。
請求項２２に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更方法においては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うことができるという効果を奏する。
請求項２３に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更方法においては、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うことができるという効果を奏する。
請求項２４に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更方法においては、請求項２０乃至請求項２３に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項２５に記載の発明のライフライン使用料の支払い方法変更方法においては、請求項２０乃至請求項２４に記載の発明と同様の効果を奏する。
請求項２６に記載の発明のプログラムにおいては、上記ライフライン使用料の支払い方法変更方法の発明と同様の効果を奏する。
［ライフライン使用料の支払い方法変更システムの構成］
まず、本発明のライフライン使用料の支払い方法変更システム（以下「支払い方法変更システム」という。）の構成について説明する。
図１は、本発明の支払い方法変更システムの第１実施の形態の構成を示すブロック図、図２は、本発明の支払い方法変更システムの第２実施の形態の構成を示すブロック図である。
図１において、１は支払い方法変更システム、１０はデータ入力・変更データ生成部、１１は画像データ入力部、１２は画像データ保存部、１３はクレジット情報入力部、１４はクレジット情報保存部、１５はデータ登録部、１６は変更データ生成部、１７はデータ記憶部、２０は変更データ処理部、２１は変更データ出力部、２２は支払方法変更部、２３は支払管理システム、２４は利用者ＤＢ（データベース）である。
図２において、２は支払い方法変更システム、３０は端末装置、３１は画像データ入力部、３２は画像データ保存部、３３はクレジット情報入力部、３４はクレジット情報保存部、３８は送信部、４０は第１サーバー、４５はデータ登録部、４６は変更データ生成部、４７はデータ記憶部、４８は送信部、４９は受信部、５０は第２サーバー、５１は変更データ出力部、５２はカード払い情報生成部、５３は顧客ＤＢ、５８は送信部、５９は受信部、６０は第３サーバー、６１はカード払い情報出力部、６２は支払方法変更部、６３は支払管理システム、６４は利用者ＤＢ、６９は受信部であり、Ｌ１、Ｌ２、Ｌ３は通信回線である。
まず、本発明のライフライン使用料の支払い方法変更システム（以下「支払い方法変更システム」という。）の構成について説明する。
図１は、本発明の支払い方法変更システムの第１実施の形態の構成を示すブロック図、図２は、本発明の支払い方法変更システムの第２実施の形態の構成を示すブロック図である。
図１において、１は支払い方法変更システム、１０はデータ入力・変更データ生成部、１１は画像データ入力部、１２は画像データ保存部、１３はクレジット情報入力部、１４はクレジット情報保存部、１５はデータ登録部、１６は変更データ生成部、１７はデータ記憶部、２０は変更データ処理部、２１は変更データ出力部、２２は支払方法変更部、２３は支払管理システム、２４は利用者ＤＢ（データベース）である。
図２において、２は支払い方法変更システム、３０は端末装置、３１は画像データ入力部、３２は画像データ保存部、３３はクレジット情報入力部、３４はクレジット情報保存部、３８は送信部、４０は第１サーバー、４５はデータ登録部、４６は変更データ生成部、４７はデータ記憶部、４８は送信部、４９は受信部、５０は第２サーバー、５１は変更データ出力部、５２はカード払い情報生成部、５３は顧客ＤＢ、５８は送信部、５９は受信部、６０は第３サーバー、６１はカード払い情報出力部、６２は支払方法変更部、６３は支払管理システム、６４は利用者ＤＢ、６９は受信部であり、Ｌ１、Ｌ２、Ｌ３は通信回線である。
［支払い方法変更システム１］
本発明の第１実施の形態となる支払い方法変更システム１は、図１に示すように、データ入力・変更データ生成部１０と変更データ処理部２０とから構成され、データ入力・変更データ生成部１０は、パソコンやタブレット等の端末装置とその周辺機器からなり、変更データ処理部２０はサーバーからなり、両者は、ＬＡＮ等の通信回線で接続される。
本発明の第１実施の形態となる支払い方法変更システム１は、図１に示すように、データ入力・変更データ生成部１０と変更データ処理部２０とから構成され、データ入力・変更データ生成部１０は、パソコンやタブレット等の端末装置とその周辺機器からなり、変更データ処理部２０はサーバーからなり、両者は、ＬＡＮ等の通信回線で接続される。
［データ入力・変更データ生成部１０］
データ入力・変更データ生成部１０は、画像データ入力部１１、画像データ保存部１２、クレジット情報入力部１３、クレジット情報保存部１４、データ登録部１５、変更データ生成部１６、データ記憶部１７等から構成される。
画像データ入力部１１は、データ入力・変更データ生成部１０に接続あるいは搭載されたカメラやスキャナとその制御機器等から構成され、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影あるいは読み取り、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報を画像データとして取り込む。
画像データ保存部１２は、画像データ入力部１１から入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する。
クレジット情報入力部１３は、データ入力・変更データ生成部１０の表示部（図示せず）の表示画面に表示された所定のフォーマットからなる入力画面等から構成され、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報、具体的には、利用者の氏名、クレジットカード番号等を入力する。
クレジット情報保存部１４は、クレジット情報入力部１３から入力された第２の利用者情報を一時的に保存する。
データ登録部１５は、画像データ保存部１２に保存された第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部１４に保存された第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部１７に登録（記憶）する。
変更データ生成部１６は、データ記憶部１７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する。この変更データのファイル形式は、例えばＰＤＦとする。
データ記憶部１７は、データ登録部１５から対応付けて登録される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を順次記憶し、データベースとして機能する。
データ入力・変更データ生成部１０は、画像データ入力部１１、画像データ保存部１２、クレジット情報入力部１３、クレジット情報保存部１４、データ登録部１５、変更データ生成部１６、データ記憶部１７等から構成される。
画像データ入力部１１は、データ入力・変更データ生成部１０に接続あるいは搭載されたカメラやスキャナとその制御機器等から構成され、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影あるいは読み取り、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報を画像データとして取り込む。
画像データ保存部１２は、画像データ入力部１１から入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する。
クレジット情報入力部１３は、データ入力・変更データ生成部１０の表示部（図示せず）の表示画面に表示された所定のフォーマットからなる入力画面等から構成され、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報、具体的には、利用者の氏名、クレジットカード番号等を入力する。
クレジット情報保存部１４は、クレジット情報入力部１３から入力された第２の利用者情報を一時的に保存する。
データ登録部１５は、画像データ保存部１２に保存された第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部１４に保存された第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部１７に登録（記憶）する。
変更データ生成部１６は、データ記憶部１７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する。この変更データのファイル形式は、例えばＰＤＦとする。
データ記憶部１７は、データ登録部１５から対応付けて登録される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を順次記憶し、データベースとして機能する。
［変更データ処理部２０］
変更データ処理部２０は、変更データ出力部２１、支払方法変更部２２、支払管理システム２３、利用者ＤＢ２４等から構成される。
変更データ出力部２１は、ディスプレイやプリンター等の出力機器（図示せず）から構成され、変更データ生成部１６から送られてくる変更データを、ディスプレイに表示したりプリンターから出力したりし、変更データ処理部２０の操作者は、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を視認することができる。
支払方法変更部２２は、操作者の操作により、支払管理システム２３で管理している各利用者の支払い方法のうち、変更データ出力部２１から出力された変更データに示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更する。
支払管理システム２３は、利用者ＤＢ２４に記憶されている各利用者の支払い方法や支払状況等を管理する。
利用者ＤＢ２４は、各利用者の氏名等の情報とその支払い方法に関する情報（例えば、口座番号、クレジットカード番号）を対応付けて記憶する。
変更データ処理部２０は、変更データ出力部２１、支払方法変更部２２、支払管理システム２３、利用者ＤＢ２４等から構成される。
変更データ出力部２１は、ディスプレイやプリンター等の出力機器（図示せず）から構成され、変更データ生成部１６から送られてくる変更データを、ディスプレイに表示したりプリンターから出力したりし、変更データ処理部２０の操作者は、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を視認することができる。
支払方法変更部２２は、操作者の操作により、支払管理システム２３で管理している各利用者の支払い方法のうち、変更データ出力部２１から出力された変更データに示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更する。
支払管理システム２３は、利用者ＤＢ２４に記憶されている各利用者の支払い方法や支払状況等を管理する。
利用者ＤＢ２４は、各利用者の氏名等の情報とその支払い方法に関する情報（例えば、口座番号、クレジットカード番号）を対応付けて記憶する。
［支払い方法変更システム２］
本発明の第２実施の形態となる支払い方法変更システム２は、図２に示すように、端末装置３０、第１サーバー４０、第２サーバー５０、第３サーバー６０とから構成され、端末装置３０と第１サーバー４０は、通信回線Ｌ１で接続され、第１サーバー４０と第２サーバー５０は、通信回線Ｌ２で接続され、第２サーバー５０と第３サーバー６０は、通信回線Ｌ３で接続されている。
そして、端末装置３０は、利用者が所持し、第１サーバー４０は、支払い方法変更システム２を管理・運用する会社（例えば、銀行等の金融機関、あるいは、管理・運用を代行する代行会社）に設置され、第２サーバー５０は、クレジットカード会社に設置され、第３サーバー６０は、ライフラインの事業者（料金徴収等の管理を行う代行会社を含む）に設置される。
本発明の第２実施の形態となる支払い方法変更システム２は、図２に示すように、端末装置３０、第１サーバー４０、第２サーバー５０、第３サーバー６０とから構成され、端末装置３０と第１サーバー４０は、通信回線Ｌ１で接続され、第１サーバー４０と第２サーバー５０は、通信回線Ｌ２で接続され、第２サーバー５０と第３サーバー６０は、通信回線Ｌ３で接続されている。
そして、端末装置３０は、利用者が所持し、第１サーバー４０は、支払い方法変更システム２を管理・運用する会社（例えば、銀行等の金融機関、あるいは、管理・運用を代行する代行会社）に設置され、第２サーバー５０は、クレジットカード会社に設置され、第３サーバー６０は、ライフラインの事業者（料金徴収等の管理を行う代行会社を含む）に設置される。
［端末装置３０］
端末装置３０には、スマートホーン等の携帯端末装置、パソコン等の端末装置等が使用されるが、本実施形態では、携帯端末装置を使用する。
そして、端末装置３０は、画像データ入力部３１、画像データ保存部３２、クレジット情報入力部３３、クレジット情報保存部３４、送信部３８等から構成される。
画像データ入力部３１は、端末装置３０に搭載されたカメラとその制御機器等から構成され、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影し、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報を画像データとして取り込む。
画像データ保存部３２は、画像データ入力部３１から入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する。
クレジット情報入力部３３は、端末装置３０の表示部（図示せず）の表示画面に表示された所定のフォーマットからなる入力画面等から構成され、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する。
クレジット情報保存部３４は、クレジット情報入力部３３から入力された第２の利用者情報を一時的に保存する。
送信部３８は、画像データ保存部３２から送られてくる第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部３４から送られてくる第２の利用者情報を、通信回線Ｌ１を介して第１サーバー４０に送信する。
端末装置３０には、スマートホーン等の携帯端末装置、パソコン等の端末装置等が使用されるが、本実施形態では、携帯端末装置を使用する。
そして、端末装置３０は、画像データ入力部３１、画像データ保存部３２、クレジット情報入力部３３、クレジット情報保存部３４、送信部３８等から構成される。
画像データ入力部３１は、端末装置３０に搭載されたカメラとその制御機器等から構成され、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影し、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報を画像データとして取り込む。
画像データ保存部３２は、画像データ入力部３１から入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する。
クレジット情報入力部３３は、端末装置３０の表示部（図示せず）の表示画面に表示された所定のフォーマットからなる入力画面等から構成され、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する。
クレジット情報保存部３４は、クレジット情報入力部３３から入力された第２の利用者情報を一時的に保存する。
送信部３８は、画像データ保存部３２から送られてくる第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部３４から送られてくる第２の利用者情報を、通信回線Ｌ１を介して第１サーバー４０に送信する。
［第１サーバー４０］
第１サーバー４０は、データ登録部４５、変更データ生成部４６、データ記憶部４７、送信部４８、受信部４９等から構成される。
受信部４９は、第１サーバー４０から送信される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を受信する。
データ登録部４５は、受信部４９が受信した第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部４７に登録（記憶）する。
変更データ生成部４６は、データ記憶部４７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを、例えばＰＤＦで生成する。
データ記憶部４７は、データ登録部４５から対応付けて登録される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を順次記憶し、データベースとして機能する。
送信部４８は、変更データ生成部４６が生成した変更データを、通信回線Ｌ２を介して第２サーバー５０に送信する。
第１サーバー４０は、データ登録部４５、変更データ生成部４６、データ記憶部４７、送信部４８、受信部４９等から構成される。
受信部４９は、第１サーバー４０から送信される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を受信する。
データ登録部４５は、受信部４９が受信した第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部４７に登録（記憶）する。
変更データ生成部４６は、データ記憶部４７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを、例えばＰＤＦで生成する。
データ記憶部４７は、データ登録部４５から対応付けて登録される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を順次記憶し、データベースとして機能する。
送信部４８は、変更データ生成部４６が生成した変更データを、通信回線Ｌ２を介して第２サーバー５０に送信する。
［第２サーバー５０］
第２サーバー５０は、変更データ出力部５１、カード払い情報生成部５２、顧客ＤＢ５３、送信部５８、受信部５９等から構成される
受信部５９は、第１サーバー４０から送信される変更データを受信する。
変更データ出力部５１は、ディスプレイやプリンター等の出力機器（図示せず）から構成され、受信部５９が受信した変更データを、ディスプレイに表示したりプリンターから出力したりし、第２サーバー５０の操作者は、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を視認することができる。
カード払い情報生成部５２は、操作者の操作により、顧客ＤＢ５３に格納されている顧客情報（クレジットカード利用者の氏名等とクレジットカード番号を対応付けた情報）のうち、変更データ出力部５１から出力された変更データの出力物に示された第２の利用者情報（クレジットカード番号等）と一致する顧客情報について、第１の利用者情報の画像データで特定される第１の利用者情報を付加したカード払い情報を生成する。
顧客ＤＢ５３は、クレジットカード利用者の氏名等とクレジットカード番号を対応付けた顧客情報と記憶する。
送信部５８は、カード払い情報生成部５２が生成したカード払い情報を、通信回線Ｌ３を介して第３サーバー６０に送信する。
第２サーバー５０は、変更データ出力部５１、カード払い情報生成部５２、顧客ＤＢ５３、送信部５８、受信部５９等から構成される
受信部５９は、第１サーバー４０から送信される変更データを受信する。
変更データ出力部５１は、ディスプレイやプリンター等の出力機器（図示せず）から構成され、受信部５９が受信した変更データを、ディスプレイに表示したりプリンターから出力したりし、第２サーバー５０の操作者は、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を視認することができる。
カード払い情報生成部５２は、操作者の操作により、顧客ＤＢ５３に格納されている顧客情報（クレジットカード利用者の氏名等とクレジットカード番号を対応付けた情報）のうち、変更データ出力部５１から出力された変更データの出力物に示された第２の利用者情報（クレジットカード番号等）と一致する顧客情報について、第１の利用者情報の画像データで特定される第１の利用者情報を付加したカード払い情報を生成する。
顧客ＤＢ５３は、クレジットカード利用者の氏名等とクレジットカード番号を対応付けた顧客情報と記憶する。
送信部５８は、カード払い情報生成部５２が生成したカード払い情報を、通信回線Ｌ３を介して第３サーバー６０に送信する。
［第３サーバー６０］
第３サーバー６０は、カード払い情報出力部６１、支払方法変更部６２、支払管理システム６３、利用者ＤＢ６４、受信部６９等から構成される。
受信部６９は、第２サーバー５０から送信されるカード払い情報を受信する。
カード払い情報出力部６１は、ディスプレイやプリンター等の出力機器（図示せず）から構成され、受信部６９が受信したカード払い情報を、ディスプレイに表示したりプリンターから出力したりし、第３サーバー６０の操作者は、第１の利用者情報とそれに対応付けられた第２の利用者情報を視認することができる。
支払方法変更部６２は、操作者の操作により、支払管理システム６３で管理している各利用者の支払い方法のうち、カード払い情報出力部６１から出力されたカード払い情報に示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更する。
支払管理システム６３は、利用者ＤＢ６４に記憶されている各利用者の支払い方法や支払状況等を管理する。
利用者ＤＢ６４は、各利用者の氏名等の情報とその支払い方法に関する情報（例えば、口座番号、クレジットカード番号）を対応付けて記憶する。
第３サーバー６０は、カード払い情報出力部６１、支払方法変更部６２、支払管理システム６３、利用者ＤＢ６４、受信部６９等から構成される。
受信部６９は、第２サーバー５０から送信されるカード払い情報を受信する。
カード払い情報出力部６１は、ディスプレイやプリンター等の出力機器（図示せず）から構成され、受信部６９が受信したカード払い情報を、ディスプレイに表示したりプリンターから出力したりし、第３サーバー６０の操作者は、第１の利用者情報とそれに対応付けられた第２の利用者情報を視認することができる。
支払方法変更部６２は、操作者の操作により、支払管理システム６３で管理している各利用者の支払い方法のうち、カード払い情報出力部６１から出力されたカード払い情報に示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更する。
支払管理システム６３は、利用者ＤＢ６４に記憶されている各利用者の支払い方法や支払状況等を管理する。
利用者ＤＢ６４は、各利用者の氏名等の情報とその支払い方法に関する情報（例えば、口座番号、クレジットカード番号）を対応付けて記憶する。
［第１の利用者情報］
図３は、ライフラインの１つである電気についての電力検針票の例を模式的に表した説明図であり、図には、電力検針票に記載された主な事項のみを示している。
図３において、７０は電力検針票、７１は電気使用量の検針部分、７２は電気料金領収証、７３は電力検針票７０の表題部分、７４は利用者の氏名記載欄、７５は契約番号記載欄、７６は電気使用量と電気料金の記載欄である。
図３に示すように、電力検針票７０は、電気使用量の検針部分７１と電気料金領収証７２からなり、表題部分７３には「電気ご使用量のお知らせ＜平成２８年８月分＞」と記載され、氏名記載欄７４には電気の利用者（使用者）の氏名が記載され、契約番号記載欄７５には、電気の利用者が事業者（電力会社）と電気の使用契約を結んだときの契約番号「１０００−００００００００−１」が記載され、電気使用量と電気料金の記載欄７６には、使用量「３００ｋＷｈ」と請求予定額「８，０１５円」が記載されている。
図３の電力検針票７０においては、契約番号記載欄７５に記載された契約番号が、電気の利用者を特定する第１の利用者情報となり、また、氏名記載欄７４に記載された氏名の利用者が事業者（電力会社）との契約者であることを確認できる第１の利用者情報となる。
そして、画像データ入力部１１、３１は、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号（その周囲に記載された事項を含む）をカメラで撮影等して、その画像データを視認可能な第１の利用者情報の画像データとして、データ入力・変更データ生成部１０、端末装置３０に取り込む（入力する）。
図３は、ライフラインの１つである電気についての電力検針票の例を模式的に表した説明図であり、図には、電力検針票に記載された主な事項のみを示している。
図３において、７０は電力検針票、７１は電気使用量の検針部分、７２は電気料金領収証、７３は電力検針票７０の表題部分、７４は利用者の氏名記載欄、７５は契約番号記載欄、７６は電気使用量と電気料金の記載欄である。
図３に示すように、電力検針票７０は、電気使用量の検針部分７１と電気料金領収証７２からなり、表題部分７３には「電気ご使用量のお知らせ＜平成２８年８月分＞」と記載され、氏名記載欄７４には電気の利用者（使用者）の氏名が記載され、契約番号記載欄７５には、電気の利用者が事業者（電力会社）と電気の使用契約を結んだときの契約番号「１０００−００００００００−１」が記載され、電気使用量と電気料金の記載欄７６には、使用量「３００ｋＷｈ」と請求予定額「８，０１５円」が記載されている。
図３の電力検針票７０においては、契約番号記載欄７５に記載された契約番号が、電気の利用者を特定する第１の利用者情報となり、また、氏名記載欄７４に記載された氏名の利用者が事業者（電力会社）との契約者であることを確認できる第１の利用者情報となる。
そして、画像データ入力部１１、３１は、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号（その周囲に記載された事項を含む）をカメラで撮影等して、その画像データを視認可能な第１の利用者情報の画像データとして、データ入力・変更データ生成部１０、端末装置３０に取り込む（入力する）。
次に、支払い方法変更システム１と支払い方法変更システム２の動作について、具体例を挙げて説明する。
［支払い方法変更システム１の動作の概要］
図４は、支払い方法変更システム１の動作の概要を示したフローチャートである。
図に示すように、支払い方法変更システム１の動作は、データ入力・変更データ生成部１０において、第１の利用者情報の画像データの入力、第２の利用者情報の入力、変更データの生成等を行うステップ（Ｓ１）と、変更データ処理部２０において、変更データの出力、支払方法の変更等を行うステップ（Ｓ２）からなっている。
以下、データ入力・変更データ生成部１０、変更データ処理部２０の動作を説明する。
図４は、支払い方法変更システム１の動作の概要を示したフローチャートである。
図に示すように、支払い方法変更システム１の動作は、データ入力・変更データ生成部１０において、第１の利用者情報の画像データの入力、第２の利用者情報の入力、変更データの生成等を行うステップ（Ｓ１）と、変更データ処理部２０において、変更データの出力、支払方法の変更等を行うステップ（Ｓ２）からなっている。
以下、データ入力・変更データ生成部１０、変更データ処理部２０の動作を説明する。
［データ入力・変更データ生成部１０の動作］
図５は、データ入力・変更データ生成部１０の動作を示したフローチャートであり、図６〜図１０は、データ入力・変更データ生成部１０の動作において、データ入力・変更データ生成部１０の表示部（図示せず）に表示される画面の例を示した説明図である。
この場合、データ入力・変更データ生成部１０としてタッチパネル方式の画面を備えたタブレットタイプの機器を使用し、ライフラインの検針票として図３の電力検針票７０を使用する。
以下図に基づいて、データ入力・変更データ生成部１０の動作を具体的に説明する。
図５は、データ入力・変更データ生成部１０の動作を示したフローチャートであり、図６〜図１０は、データ入力・変更データ生成部１０の動作において、データ入力・変更データ生成部１０の表示部（図示せず）に表示される画面の例を示した説明図である。
この場合、データ入力・変更データ生成部１０としてタッチパネル方式の画面を備えたタブレットタイプの機器を使用し、ライフラインの検針票として図３の電力検針票７０を使用する。
以下図に基づいて、データ入力・変更データ生成部１０の動作を具体的に説明する。
まず、データ入力・変更データ生成部１０において、支払い方法変更のアプリケーションを起動する（Ｓ１０）。
図６は、支払い方法変更のアプリケーションを起動した後に、表示される画面を示した説明図であり、図において、１００は表示画面、１０１は画面種別表示、１０２は文章表示部、１０３はボタンである。
図６に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約の電力検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の下部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
次いで、画像データ入力部１１が、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影あるいは読み取り、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する（Ｓ１１）。
具体的には、利用者が表示画面１００に表示されたボタン１０３を押すことにより、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力される。
図７は、データ入力・変更データ生成部１０のカメラが電力検針票７０の契約番号を撮影している場合の画面を示した説明図であり、図において、ＩＭは画像、Ｗ１〜Ｗ４はトリミング枠である。
図７に示すように、画面１００には、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号とその周辺の画像ＩＭとトリミング枠Ｗ１〜Ｗ４が表示され、利用者が画面１００に表示されている撮影ボタン（図示せず）を押すと、カメラ撮影がなされ、トリミング枠Ｗ１〜Ｗ４で囲まれた画像ＩＭのデータが、第１の利用者情報の画像データとして入力される。
画像データ保存部１２は、このようにして入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する（Ｓ１２）。
図６は、支払い方法変更のアプリケーションを起動した後に、表示される画面を示した説明図であり、図において、１００は表示画面、１０１は画面種別表示、１０２は文章表示部、１０３はボタンである。
図６に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約の電力検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の下部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
次いで、画像データ入力部１１が、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影あるいは読み取り、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する（Ｓ１１）。
具体的には、利用者が表示画面１００に表示されたボタン１０３を押すことにより、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力される。
図７は、データ入力・変更データ生成部１０のカメラが電力検針票７０の契約番号を撮影している場合の画面を示した説明図であり、図において、ＩＭは画像、Ｗ１〜Ｗ４はトリミング枠である。
図７に示すように、画面１００には、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号とその周辺の画像ＩＭとトリミング枠Ｗ１〜Ｗ４が表示され、利用者が画面１００に表示されている撮影ボタン（図示せず）を押すと、カメラ撮影がなされ、トリミング枠Ｗ１〜Ｗ４で囲まれた画像ＩＭのデータが、第１の利用者情報の画像データとして入力される。
画像データ保存部１２は、このようにして入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する（Ｓ１２）。
次いで、クレジット情報入力部１３が、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する（Ｓ１３）。
図８〜図１０は、第２の利用者情報を入力するための画面を示した説明図であり、図において、１０４は画面種別表示、１０５は文字表示部、１０６〜１０９は文字入力用のボックス、１１０はボタン、１１１は画面種別表示、１１２は文字表示部、１１３はボタン、１１１は画面種別表示、１１５は文章表示部、１１６はボタンである。
まず、図８に示すように、表示画面１００の上部には、「お客様情報入力」の文字が付された画面種別表示１０４が表示され、その下の文字表示部１０５には「お客様情報」の文字が表示され、その下には、利用者の姓名（氏名）を入力するためのボックス１０６、利用者のメールアドレスを入力するためのボックス１０７、クレジットカード番号を入力するためのボックス１０８、クレジットカードの有効期限を入力するためのボックス１０９が順次設けられ、表示画面１００の下部には、「確認画面へ」の文字が付されたボタン１１０が設けられている。
利用者は、入力・変更データ生成部１０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押す。
図９は、利用者がボタン１１０を押した後の画面を示している。
図９に示すように、表示画面１００の上部には、「お申込確認」の文字が付された画面種別表示１１１が表示され、その下の文字表示部１０５には「お客様情報」の文字が表示され、その下の文字表示部１１２には、利用者が入力した姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限が表示され、その下には「申込む」の文字が付されたボタン１１３が設けられている。
この状態で利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部１３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力する。
図１０は、利用者がボタン１１３を押した後の画面を示している。
図１０に示すように、表示画面１００の上部には、「お申込完了」の文字が付された画面種別表示１１４が表示され、その下の文章表示部１１５には「お申込みありがとうございます」の文章が表示され、その下には「終了」の文字が付されたボタン１１６が設けられている。
利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部１４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ１４）。
図８〜図１０は、第２の利用者情報を入力するための画面を示した説明図であり、図において、１０４は画面種別表示、１０５は文字表示部、１０６〜１０９は文字入力用のボックス、１１０はボタン、１１１は画面種別表示、１１２は文字表示部、１１３はボタン、１１１は画面種別表示、１１５は文章表示部、１１６はボタンである。
まず、図８に示すように、表示画面１００の上部には、「お客様情報入力」の文字が付された画面種別表示１０４が表示され、その下の文字表示部１０５には「お客様情報」の文字が表示され、その下には、利用者の姓名（氏名）を入力するためのボックス１０６、利用者のメールアドレスを入力するためのボックス１０７、クレジットカード番号を入力するためのボックス１０８、クレジットカードの有効期限を入力するためのボックス１０９が順次設けられ、表示画面１００の下部には、「確認画面へ」の文字が付されたボタン１１０が設けられている。
利用者は、入力・変更データ生成部１０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押す。
図９は、利用者がボタン１１０を押した後の画面を示している。
図９に示すように、表示画面１００の上部には、「お申込確認」の文字が付された画面種別表示１１１が表示され、その下の文字表示部１０５には「お客様情報」の文字が表示され、その下の文字表示部１１２には、利用者が入力した姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限が表示され、その下には「申込む」の文字が付されたボタン１１３が設けられている。
この状態で利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部１３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力する。
図１０は、利用者がボタン１１３を押した後の画面を示している。
図１０に示すように、表示画面１００の上部には、「お申込完了」の文字が付された画面種別表示１１４が表示され、その下の文章表示部１１５には「お申込みありがとうございます」の文章が表示され、その下には「終了」の文字が付されたボタン１１６が設けられている。
利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部１４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ１４）。
次いで、データ登録部１５が、画像データ保存部１２に保存された第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部１４に保存された第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部１７に登録（記憶）する（Ｓ１５）。
具体的には、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）の画像データと、利用者の姓名（氏名）、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限からなる第２の利用者情報とが対応付けられてデータ記憶部１７に登録（記憶）される。
次いで、変更データ生成部１６が、データ記憶部１７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し（Ｓ１５）、処理を終了する。
具体的には、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）の画像データと、利用者の姓名（氏名）、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限からなる第２の利用者情報とが対応付けられてデータ記憶部１７に登録（記憶）される。
次いで、変更データ生成部１６が、データ記憶部１７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し（Ｓ１５）、処理を終了する。
図１１は、変更データ生成部１６が生成する変更データを出力した場合の例を説明する説明図である。
図１１において、１２０は変更データ出力物、１２１はデータ種別表示、１２２は第１の利用者情報の画像、１２３はデータ種別表示、１２４は第２の利用者情報の表示である。
図１１に示すように、変更データの出力物１２０は、「お客様番号の写真」の文字からなるデータ種別表示１２１を付した画像１２２の下に、「お客様情報」の文字からなるデータ種別表示１２３を付した第２の利用者情報（氏名、メールアドレス、（クレジット）カード番号、有効期限）の表示１２４が配置された構成となり、データ入力・変更データ生成部１０の操作者は、画像１２２の中の契約番号と第２の利用者情報を視認することができる。
図１１において、１２０は変更データ出力物、１２１はデータ種別表示、１２２は第１の利用者情報の画像、１２３はデータ種別表示、１２４は第２の利用者情報の表示である。
図１１に示すように、変更データの出力物１２０は、「お客様番号の写真」の文字からなるデータ種別表示１２１を付した画像１２２の下に、「お客様情報」の文字からなるデータ種別表示１２３を付した第２の利用者情報（氏名、メールアドレス、（クレジット）カード番号、有効期限）の表示１２４が配置された構成となり、データ入力・変更データ生成部１０の操作者は、画像１２２の中の契約番号と第２の利用者情報を視認することができる。
［複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合］
次に、複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合におけるデータ入力・変更データ生成部１０の動作について説明する。
図１２〜図１６は、複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合におけるデータ入力・変更データ生成部１０の動作において、データ入力・変更データ生成部１０の表示部（図示せず）に表示される画面の例を示した説明図である。
図において、１３０は画面種別表示、１３１は文章表示部、１３２は文字表示部、１３３は項目選択用のチェックボックス、１３４〜１３６は文字表示部、１３７、１３８は文章表示部、１３９、１４０は文字表示部である。
この場合、第１の利用者情報の画像データを入力するステップ（Ｓ１１）において、図６に示す画面に代えて図１２に示すような支払い方法を変更するライフラインを選択する画面が表示される。
この画面においては、図１２に示すように、表示画面１００の上部には、「申込先選択」の文字が付された画面種別表示１３０が表示され、その下の文章表示部１３１には、「申込先を選択して下さい。現在ご契約の電力検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、その下の文字表示部１３２には、「申込先選択」の文字が表示され、その下には、項目選択用のチェックボックス１３３が電力、ガス、水道局の表示と共に設けられ、表示画面１００の下部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
次に、複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合におけるデータ入力・変更データ生成部１０の動作について説明する。
図１２〜図１６は、複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合におけるデータ入力・変更データ生成部１０の動作において、データ入力・変更データ生成部１０の表示部（図示せず）に表示される画面の例を示した説明図である。
図において、１３０は画面種別表示、１３１は文章表示部、１３２は文字表示部、１３３は項目選択用のチェックボックス、１３４〜１３６は文字表示部、１３７、１３８は文章表示部、１３９、１４０は文字表示部である。
この場合、第１の利用者情報の画像データを入力するステップ（Ｓ１１）において、図６に示す画面に代えて図１２に示すような支払い方法を変更するライフラインを選択する画面が表示される。
この画面においては、図１２に示すように、表示画面１００の上部には、「申込先選択」の文字が付された画面種別表示１３０が表示され、その下の文章表示部１３１には、「申込先を選択して下さい。現在ご契約の電力検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、その下の文字表示部１３２には、「申込先選択」の文字が表示され、その下には、項目選択用のチェックボックス１３３が電力、ガス、水道局の表示と共に設けられ、表示画面１００の下部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
利用者は、チェックボックス１３３の各ボックスを選択して支払い方法を変更したいライフライン（電力、ガス、水道）を選択するが、複数のボックスを選択することができ、本例においては、電力、ガス、水道のすべてを選択するとする。
そして、利用者は、チェックボックス１３３のすべてのボックス（電力、ガス、水道）を選択した後、ボタン１０３を押す。
図１３は、利用者がボタン１０３を押した後の画面を示している。
図１３に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約の電力検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の中央部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、図７に示すような画面の状態にして、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データ（画像ＩＭのデータ）が入力され、入力された画像データは画像データ保存部１２に一時的に保存される。
そして、利用者は、チェックボックス１３３のすべてのボックス（電力、ガス、水道）を選択した後、ボタン１０３を押す。
図１３は、利用者がボタン１０３を押した後の画面を示している。
図１３に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約の電力検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の中央部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、図７に示すような画面の状態にして、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データ（画像ＩＭのデータ）が入力され、入力された画像データは画像データ保存部１２に一時的に保存される。
このようにして電力検針票７０の契約番号の画像データが入力されて保存されると、図１４に示すような画面が表示される。
図１４に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約のガス検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の中央部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、ガス検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部１２に一時的に保存される。
このようにしてガス検針票の契約番号の画像データが入力されて保存されると、図１５に示すような画面が表示される。
図１５に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約の水道検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の中央部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、水道検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部１２に一時的に保存される。
以上のようにして電力（電気）、ガス、水道といった複数のライフラインについて、利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データが、各ライフライン毎に入力される。
図１４に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約のガス検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の中央部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、ガス検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部１２に一時的に保存される。
このようにしてガス検針票の契約番号の画像データが入力されて保存されると、図１５に示すような画面が表示される。
図１５に示すように、表示画面１００の上部には、「ご案内画面」の文字が付された画面種別表示１０１が表示され、その下の文章表示部１０２には「現在ご契約の水道検針票・領収書等とクレジットカードをご用意下さい。」と表示され、表示画面１００の中央部には、「検針票読取へ」の文字が付されたボタン１０３が設けられている。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、データ入力・変更データ生成部１０はカメラモードとなり、利用者がデータ入力・変更データ生成部１０に搭載されたカメラを操作して、水道検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部１２に一時的に保存される。
以上のようにして電力（電気）、ガス、水道といった複数のライフラインについて、利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データが、各ライフライン毎に入力される。
次いで、クレジット情報入力部１３が、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する（Ｓ１３）。
この場合、図８に示すような画面が表示され、利用者は、入力・変更データ生成部１０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押す。
図１６は、利用者がボタン１１０を押した後の画面を示している。
図１６に示すように、表示画面１００の上部には、「お申込確認」の文字が付された画面種別表示１１１が表示され、その下の文字表示部１３９、１４０には、「申込先」の文字と図１１に示す画面で選択したライフラインを表す「電力、「ガス」、「水道局」の文字が表示され、その下の文字表示部１０５には「お客様情報」の文字が表示され、その下の文字表示部１１２には、利用者が入力した姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限が表示され、その下には「申込む」の文字が付されたボタン１１３が設けられている。
この状態で利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部１３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力し、図１０に示す画面が表示される。
図１０に示す画面において、利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部１４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ１４）。
この場合、図８に示すような画面が表示され、利用者は、入力・変更データ生成部１０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押す。
図１６は、利用者がボタン１１０を押した後の画面を示している。
図１６に示すように、表示画面１００の上部には、「お申込確認」の文字が付された画面種別表示１１１が表示され、その下の文字表示部１３９、１４０には、「申込先」の文字と図１１に示す画面で選択したライフラインを表す「電力、「ガス」、「水道局」の文字が表示され、その下の文字表示部１０５には「お客様情報」の文字が表示され、その下の文字表示部１１２には、利用者が入力した姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限が表示され、その下には「申込む」の文字が付されたボタン１１３が設けられている。
この状態で利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部１３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力し、図１０に示す画面が表示される。
図１０に示す画面において、利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部１４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ１４）。
次いで、データ登録部１５が、画像データ保存部１２に保存された第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部１４に保存された第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部１７に登録（記憶）する（Ｓ１５）。
具体的には、電力検針票７０に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）の画像データ、ガス検針票に記載された契約番号の画像データ、水道検針票に記載された契約番号の画像データの各画像データと、利用者の姓名（氏名）、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限からなる第２の利用者情報とが対応付けられてデータ記憶部１７に登録（記憶）される。
次いで、変更データ生成部１６が、データ記憶部１７に対応付けて記憶されている各第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し（Ｓ１５）、処理を終了する。
この場合、第１の利用者情報の画像データが電力検針票７０に記載された契約番号の画像データである場合、変更データ生成部１６が生成する変更データの出力物は、図１０示すようなものとなり、第１の利用者情報の画像データがガス検針票に記載された契約番号の画像データである場合、変更データ生成部１６が生成する変更データの出力物は、図１０示す画像１２２に代えてガス検針票に記載された契約番号の画像となり、第１の利用者情報の画像データがガ水道検針票に記載された契約番号の画像データである場合、変更データ生成部１６が生成する変更データの出力物は、図１０示す画像１２２に代えて水道検針票に記載された契約番号の画像となる。
具体的には、電力検針票７０に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）の画像データ、ガス検針票に記載された契約番号の画像データ、水道検針票に記載された契約番号の画像データの各画像データと、利用者の姓名（氏名）、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限からなる第２の利用者情報とが対応付けられてデータ記憶部１７に登録（記憶）される。
次いで、変更データ生成部１６が、データ記憶部１７に対応付けて記憶されている各第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し（Ｓ１５）、処理を終了する。
この場合、第１の利用者情報の画像データが電力検針票７０に記載された契約番号の画像データである場合、変更データ生成部１６が生成する変更データの出力物は、図１０示すようなものとなり、第１の利用者情報の画像データがガス検針票に記載された契約番号の画像データである場合、変更データ生成部１６が生成する変更データの出力物は、図１０示す画像１２２に代えてガス検針票に記載された契約番号の画像となり、第１の利用者情報の画像データがガ水道検針票に記載された契約番号の画像データである場合、変更データ生成部１６が生成する変更データの出力物は、図１０示す画像１２２に代えて水道検針票に記載された契約番号の画像となる。
［変更データ処理部２０の動作］
図１７は、変更データ処理部２０の動作を示したフローチャートである。
以下図に基づいて、変更データ処理部２０の動作を具体的に説明する。
図１７は、変更データ処理部２０の動作を示したフローチャートである。
以下図に基づいて、変更データ処理部２０の動作を具体的に説明する。
まず、変更データ出力部２１が、変更データ生成部１６から送られてくる変更データをディスプレイやプリンター等の出力機器に出力する（Ｓ２０）。
この変更データは、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせたＰＤＦデータであり、出力された変更データ（変更データの出力物）は、例えば、図１１に示すように、電力検針票７０に記載された契約番号の画像１２２の下に、利用者の氏名、クレジットガード番号等からなる第２の利用者情報の表示１２４が配置されたものであり、変更データ処理部２０の操作者は、画像１２２の中の契番号と第２の利用者情報の表示１２４（氏名、クレジットガード番号等）を視認することができる。
次いで、支払方法変更部２２が、操作者の操作により、支払管理システム２３で管理している各利用者の支払い方法のうち、変更データ出力部２１から出力された変更データの出力物に示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更し（Ｓ２１）、処理を終了する。
具体的には、支払管理システム２３で管理している利用者のうち、変更データの出力物１２０の画像１２２の中の契約番号で特定される利用者について、第２の利用者情報の表示１２４の中のクレジットカード番号を入力し、その支払い方法をカード払いに変更する。
この変更データは、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせたＰＤＦデータであり、出力された変更データ（変更データの出力物）は、例えば、図１１に示すように、電力検針票７０に記載された契約番号の画像１２２の下に、利用者の氏名、クレジットガード番号等からなる第２の利用者情報の表示１２４が配置されたものであり、変更データ処理部２０の操作者は、画像１２２の中の契番号と第２の利用者情報の表示１２４（氏名、クレジットガード番号等）を視認することができる。
次いで、支払方法変更部２２が、操作者の操作により、支払管理システム２３で管理している各利用者の支払い方法のうち、変更データ出力部２１から出力された変更データの出力物に示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更し（Ｓ２１）、処理を終了する。
具体的には、支払管理システム２３で管理している利用者のうち、変更データの出力物１２０の画像１２２の中の契約番号で特定される利用者について、第２の利用者情報の表示１２４の中のクレジットカード番号を入力し、その支払い方法をカード払いに変更する。
［支払い方法変更システム２の動作の概要］
図１８は、支払い方法変更システム２の動作の概要を示したフローチャートである。
図１８に示すように、支払い方法変更システム２の動作は、端末装置３０において、第１の利用者情報の画像データの入力、第２の利用者情報の入力等を行うステップ（Ｓ３０）と、第１サーバー４０において、変更データの生成等を行うステップ（Ｓ３１）と、第２サーバー５０において、カード払い情報の生成等を行うステップ（Ｓ３２）と、第３サーバー６０において、支払い方法の変更等を行うステップ（Ｓ３３）とからなっている。
以下、端末装置３０、第１サーバー４０、第２サーバー５０及び第３サーバー６０の動作を説明する。
図１８は、支払い方法変更システム２の動作の概要を示したフローチャートである。
図１８に示すように、支払い方法変更システム２の動作は、端末装置３０において、第１の利用者情報の画像データの入力、第２の利用者情報の入力等を行うステップ（Ｓ３０）と、第１サーバー４０において、変更データの生成等を行うステップ（Ｓ３１）と、第２サーバー５０において、カード払い情報の生成等を行うステップ（Ｓ３２）と、第３サーバー６０において、支払い方法の変更等を行うステップ（Ｓ３３）とからなっている。
以下、端末装置３０、第１サーバー４０、第２サーバー５０及び第３サーバー６０の動作を説明する。
［端末装置３０の動作］
図１９は、端末装置３０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、端末装置３０の動作を具体的に説明する。
端末装置３０の動作におけるステップＳ４０〜Ｓ４４までの処理は、データ入力・変更データ生成部１０の動作におけるステップＳ１０〜Ｓ１４までの処理と同じである。
すなわち、まず、支払い方法変更のアプリケーションを起動すると（Ｓ４０）、端末装置３０の表示部には図６に示す画面が表示される。
次いで、画像データ入力部３１が、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影し、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する（Ｓ４１）。
具体的には、利用者が表示画面１００に表示されたボタン１０３を押すことにより、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、図７に示すような画面の状態にして、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データ（画像ＩＭのデータ）が入力される。
画像データ保存部３２は、このようにして入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する（Ｓ４２）。
図１９は、端末装置３０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、端末装置３０の動作を具体的に説明する。
端末装置３０の動作におけるステップＳ４０〜Ｓ４４までの処理は、データ入力・変更データ生成部１０の動作におけるステップＳ１０〜Ｓ１４までの処理と同じである。
すなわち、まず、支払い方法変更のアプリケーションを起動すると（Ｓ４０）、端末装置３０の表示部には図６に示す画面が表示される。
次いで、画像データ入力部３１が、ライフラインの検針票あるいは領収書等の表面を撮影し、そこに記載されて利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する（Ｓ４１）。
具体的には、利用者が表示画面１００に表示されたボタン１０３を押すことにより、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、図７に示すような画面の状態にして、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データ（画像ＩＭのデータ）が入力される。
画像データ保存部３２は、このようにして入力された第１の利用者情報の画像データを一時的に保存する（Ｓ４２）。
次いで、クレジット情報入力部３３が、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する（Ｓ４３）。
具体的には、端末装置３０の表示部には図８に示す画面が表示され、利用者は、端末装置３０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押す。
これにより端末装置３０の表示部には図９に示す画面、すなわち、利用者が入力した姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限等が表示され、利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部４３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力する。
そして、端末装置３０の表示部には図１０に示す画面が表示され、利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部４４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ４４）。
この後、送信部３８が、画像データ保存部３２から送られてくる第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部３４から送られてくる第２の利用者情報を、通信回線Ｌ１を介して第１サーバー４０に送信し（Ｓ４５）、処理を終了する。
具体的には、端末装置３０の表示部には図８に示す画面が表示され、利用者は、端末装置３０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押す。
これにより端末装置３０の表示部には図９に示す画面、すなわち、利用者が入力した姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限等が表示され、利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部４３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力する。
そして、端末装置３０の表示部には図１０に示す画面が表示され、利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部４４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ４４）。
この後、送信部３８が、画像データ保存部３２から送られてくる第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部３４から送られてくる第２の利用者情報を、通信回線Ｌ１を介して第１サーバー４０に送信し（Ｓ４５）、処理を終了する。
［複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合］
次に、複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合における端末装置３０の動作について説明する。
この場合の端末装置３０の動作は、データ入力・変更データ生成部１０の動作と同じである。
すなわち、端末装置３０の表示部には図１２に示す画面が表示され、利用者は、チェックボックス１３３の各ボックスを選択して支払い方法を変更したいライフライン（電力、ガス、水道）を選択するが、本例においては、電力、ガス、水道のすべてを選択するとする。
そして、利用者が、チェックボックス１３３のすべてのボックス（電力、ガス、水道）を選択した後、ボタン１０３を押すと端末装置３０の表示部には図１３に示す画面が表示され、利用者がボタン１０３を押すと、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、図７に示すような画面の状態にして、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データ（画像ＩＭのデータ）が入力され、入力された画像データは画像データ保存部３２に一時的に保存される。
次に、複数のライフラインの支払い方法を一括して変更する場合における端末装置３０の動作について説明する。
この場合の端末装置３０の動作は、データ入力・変更データ生成部１０の動作と同じである。
すなわち、端末装置３０の表示部には図１２に示す画面が表示され、利用者は、チェックボックス１３３の各ボックスを選択して支払い方法を変更したいライフライン（電力、ガス、水道）を選択するが、本例においては、電力、ガス、水道のすべてを選択するとする。
そして、利用者が、チェックボックス１３３のすべてのボックス（電力、ガス、水道）を選択した後、ボタン１０３を押すと端末装置３０の表示部には図１３に示す画面が表示され、利用者がボタン１０３を押すと、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、図７に示すような画面の状態にして、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データ（画像ＩＭのデータ）が入力され、入力された画像データは画像データ保存部３２に一時的に保存される。
このようにして電力検針票７０の契約番号の画像データが入力されて保存されると、図１４に示すような画面が表示される。
利用者がボタン１０３を押すと、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、ガス検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部３２に一時的に保存される。
このようにしてガス検針票の契約番号の画像データが入力されて保存されると、図１５に示すような画面が表示される。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、水道検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部３２に一時的に保存される。
以上のようにして電力（電気）、ガス、水道といった複数のライフラインについて、利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データが、各ライフライン毎に入力される。
利用者がボタン１０３を押すと、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、ガス検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部３２に一時的に保存される。
このようにしてガス検針票の契約番号の画像データが入力されて保存されると、図１５に示すような画面が表示される。
ここで、利用者がボタン１０３を押すと、端末装置３０はカメラモードとなり、利用者が端末装置３０に搭載されたカメラを操作して、水道検針票（図示せず）に記載された契約番号（その周辺を含む）を撮影することにより、この契約番号の画像データが入力され、入力された画像データは画像データ保存部３２に一時的に保存される。
以上のようにして電力（電気）、ガス、水道といった複数のライフラインについて、利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データが、各ライフライン毎に入力される。
次いで、クレジット情報入力部３３が、利用者の操作により、ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する（Ｓ４３）。
この場合、図８に示すような画面が表示され、利用者は、端末装置３０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押すと図１６に示す画面が表示される。
この状態で利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部３３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力する。
そして、端末装置３０の表示部には図１０に示す画面が表示され、利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部３４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ４４）。
この後、送信部３８が、画像データ保存部３２から送られてくる第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部３４から送られてくる第２の利用者情報を、通信回線Ｌ１を介して第１サーバー４０に送信し（Ｓ４５）、処理を終了する。
この場合、図８に示すような画面が表示され、利用者は、端末装置３０を操作して、ボックス１０６に姓名を入力し、ボックス１０７にメールアドレスを入力し、ボックス１０８にクレジットカード番号を入力し、ボックス１０９にクレジットカードの有効期限を入力した後、ボタン１１０を押すと図１６に示す画面が表示される。
この状態で利用者がボタン１１３を押すと、クレジット情報入力部３３が、文字表示部１１２に表示された姓名、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限を、第２の利用者情報として入力する。
そして、端末装置３０の表示部には図１０に示す画面が表示され、利用者がボタン１１６を押すことにより、第２の利用者情報を入力するための画面の表示が終了し、他の画面が表示される。
クレジット情報保存部３４は、このようにして入力された第２の利用者情報を一時的に保存する（Ｓ４４）。
この後、送信部３８が、画像データ保存部３２から送られてくる第１の利用者情報の画像データと、クレジット情報保存部３４から送られてくる第２の利用者情報を、通信回線Ｌ１を介して第１サーバー４０に送信し（Ｓ４５）、処理を終了する。
［第１サーバー４０の動作］
図２０は、第１サーバー４０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、第１サーバー４０の動作を具体的に説明する。
まず、受信部４９が、第１サーバー４０から送信される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を受信する（Ｓ５０）。
次いで、データ登録部４５が、受信部４９が受信した第１の利用者情報の画像データと、第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部４７に登録（記憶）する（Ｓ５１）。
具体的には、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）の画像データと、利用者の姓名（氏名）、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限からなる第２の利用者情報とが対応付けられてデータ記憶部４７に登録（記憶）される。
次いで、変更データ生成部４６が、データ記憶部４７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する（Ｓ５２）。
この変更データは、その出力物（変更データの出力物１２０）が図１１に示すような、は、「お客様番号の写真」の文字からなるデータ種別表示１２１を付した画像１２２の下に、「お客様情報」の文字からなるデータ種別表示１２３を付した第２の利用者情報（氏名、メールアドレス、（クレジット）カード番号、有効期限）の表示１２４が配置された構成のデータである。そして、第１サーバー４０の操作者は、画像１２２の中の契約番号と第２の利用者情報を視認することができる。
そして、送信部４８が、変更データ生成部４６が生成した変更データを、通信回線Ｌ２を介して第２サーバー５０に送信して（Ｓ５２）、処理を終了する。
図２０は、第１サーバー４０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、第１サーバー４０の動作を具体的に説明する。
まず、受信部４９が、第１サーバー４０から送信される第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を受信する（Ｓ５０）。
次いで、データ登録部４５が、受信部４９が受信した第１の利用者情報の画像データと、第２の利用者情報を対応付けてデータ記憶部４７に登録（記憶）する（Ｓ５１）。
具体的には、電力検針票７０の契約番号記載欄７５に記載された契約番号「１０００−００００００００−１」（その周辺を含む）の画像データと、利用者の姓名（氏名）、メールアドレス、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限からなる第２の利用者情報とが対応付けられてデータ記憶部４７に登録（記憶）される。
次いで、変更データ生成部４６が、データ記憶部４７に対応付けて記憶されている第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせて、ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する（Ｓ５２）。
この変更データは、その出力物（変更データの出力物１２０）が図１１に示すような、は、「お客様番号の写真」の文字からなるデータ種別表示１２１を付した画像１２２の下に、「お客様情報」の文字からなるデータ種別表示１２３を付した第２の利用者情報（氏名、メールアドレス、（クレジット）カード番号、有効期限）の表示１２４が配置された構成のデータである。そして、第１サーバー４０の操作者は、画像１２２の中の契約番号と第２の利用者情報を視認することができる。
そして、送信部４８が、変更データ生成部４６が生成した変更データを、通信回線Ｌ２を介して第２サーバー５０に送信して（Ｓ５２）、処理を終了する。
［第２サーバー５０の動作］
図２１は、第２サーバー５０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、第２サーバー５０の動作を具体的に説明する。
まず、受信部５９が、第１サーバー４０から送信される変更データを受信する（Ｓ６０）。
次いで、変更データ出力部５１が、受信部５９から送られてくる変更データをディスプレイやプリンター等の出力機器に出力する（Ｓ６１）。
この変更データは、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせたＰＤＦデータであり、出力された変更データ（変更データの出力物）は、例えば、図１１に示すような電力検針票７０に記載された契約番号の画像１２２の下に、利用者の氏名、クレジットガード番号等からなる第２の利用者情報の表示１２４が配置されたものであり、第２サーバー５０の操作者は、画像１２２の中の契番号と第２の利用者情報の表示１２４（氏名、クレジットガード番号等）を視認することができる。
次いで、カード払い情報生成部５２が、操作者の操作により、顧客ＤＢ５３に格納されている顧客情報（クレジットカード利用者の氏名等とクレジットカード番号を対応付けた情報）のうち、変更データ出力部５１から出力された変更データの出力物に示された第２の利用者情報（クレジットカード番号等）と一致する顧客情報について、第１の利用者情報の画像データで特定される第１の利用者情報を付加したカード払い情報を生成する（Ｓ６２）。
このカード払い情報は、例えば、図１１に示すような電力検針票７０に記載された契約番号と第２の利用者情報の表示１２４のうちのクレジットカード番号等を対応付けた情報である。
最後に送信部５８が、カード払い情報生成部５２が生成したカード払い情報を、通信回線Ｌ３を介して第３サーバー６０に送信し（Ｓ６３）、処理を終了する。
図２１は、第２サーバー５０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、第２サーバー５０の動作を具体的に説明する。
まず、受信部５９が、第１サーバー４０から送信される変更データを受信する（Ｓ６０）。
次いで、変更データ出力部５１が、受信部５９から送られてくる変更データをディスプレイやプリンター等の出力機器に出力する（Ｓ６１）。
この変更データは、第１の利用者情報の画像データと第２の利用者情報を組み合わせたＰＤＦデータであり、出力された変更データ（変更データの出力物）は、例えば、図１１に示すような電力検針票７０に記載された契約番号の画像１２２の下に、利用者の氏名、クレジットガード番号等からなる第２の利用者情報の表示１２４が配置されたものであり、第２サーバー５０の操作者は、画像１２２の中の契番号と第２の利用者情報の表示１２４（氏名、クレジットガード番号等）を視認することができる。
次いで、カード払い情報生成部５２が、操作者の操作により、顧客ＤＢ５３に格納されている顧客情報（クレジットカード利用者の氏名等とクレジットカード番号を対応付けた情報）のうち、変更データ出力部５１から出力された変更データの出力物に示された第２の利用者情報（クレジットカード番号等）と一致する顧客情報について、第１の利用者情報の画像データで特定される第１の利用者情報を付加したカード払い情報を生成する（Ｓ６２）。
このカード払い情報は、例えば、図１１に示すような電力検針票７０に記載された契約番号と第２の利用者情報の表示１２４のうちのクレジットカード番号等を対応付けた情報である。
最後に送信部５８が、カード払い情報生成部５２が生成したカード払い情報を、通信回線Ｌ３を介して第３サーバー６０に送信し（Ｓ６３）、処理を終了する。
［第３サーバー６０の動作］
図２２は、第３サーバー６０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、第３サーバー６０の動作を具体的に説明する。
まず、受信部６９が、第２サーバー５０から送信されるカード払い情報を受信するし（Ｓ７０）。
次いで、カード払い情報出力部６１が、受信部６９から送られてくるカード払い情報を、ディスプレイやプリンター等の出力機器に出力する（Ｓ７１）。
このとき第３サーバー６０の操作者は、第１の利用者情報とそれに対応付けられた第２の利用者情報を視認することができる。
次いで、支払方法変更部６２が、操作者の操作により、支払管理システム６３で管理している各利用者の支払い方法のうち、カード払い情報出力部６１から出力されたカード払い情報に示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更し（Ｓ７１）、処理を終了する。
具体的には、支払管理システム２３で管理している利用者のうち、カード払い情報の契約番号で特定される利用者について、カード払い情報のクレジットカード番号を入力し、その支払い方法をカード払いに変更する。
図２２は、第３サーバー６０の動作を示したフローチャートであり、以下図に基づいて、第３サーバー６０の動作を具体的に説明する。
まず、受信部６９が、第２サーバー５０から送信されるカード払い情報を受信するし（Ｓ７０）。
次いで、カード払い情報出力部６１が、受信部６９から送られてくるカード払い情報を、ディスプレイやプリンター等の出力機器に出力する（Ｓ７１）。
このとき第３サーバー６０の操作者は、第１の利用者情報とそれに対応付けられた第２の利用者情報を視認することができる。
次いで、支払方法変更部６２が、操作者の操作により、支払管理システム６３で管理している各利用者の支払い方法のうち、カード払い情報出力部６１から出力されたカード払い情報に示された第１の利用者情報で特定される利用者について、その支払い方法をカード払いに変更し（Ｓ７１）、処理を終了する。
具体的には、支払管理システム２３で管理している利用者のうち、カード払い情報の契約番号で特定される利用者について、カード払い情報のクレジットカード番号を入力し、その支払い方法をカード払いに変更する。
本発明のライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム、ライフライン使用料の支払い方法変更システム、ライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法、ライフライン使用料の支払い方法変更方法及びプログラムは、事業者側のライフライン使用料徴収システムの負荷を増大させることなく、利用者においてはライフライン使用料の請求書のバーコードを読み取るという面倒な作業を行うことなく、この請求書が手元になくても利用者の希望するときにその支払い方法の変更を行うことができ、また、利用者に対して予め各事業者とのライフライン使用や使用料の支払い方法に関する情報を提供させることなく、支払方法の変更を行うものが事業者と契約を結んでいる利用者であることが容易に確認でき、簡単な操作で一括してその支払い方法を変更できる。
１ 支払い方法変更システム
２ 支払い方法変更システム
１０ データ入力・変更データ生成部
１１ 画像データ入力部
１２ 画像データ保存部
１３ クレジット情報入力部
１４ クレジット情報保存部
１５ データ登録部
１６ 変更データ生成部
１７ データ記憶部
２０ 変更データ処理部
２１ 変更データ出力部
２２ 支払方法変更部
２３ 支払管理システム
２４ 利用者ＤＢ
３０ 端末装置
３１ 画像データ入力部
３２ 画像データ保存部
３３ クレジット情報入力部
３４ クレジット情報保存部
３８ 送信部
４０ 第１サーバー
４５ データ登録部
４６ 変更データ生成部
４７ データ記憶部
４８ 送信部
４９ 受信部
５０ 第２サーバー
５１ 変更データ出力部
５２ カード払い情報生成部
５３ 顧客ＤＢ
５８ 送信部
５９ 受信部
６０ 第３サーバー
６１ カード払い情報出力部
６２ 支払方法変更部
６３ 支払管理システム
６４ 利用者ＤＢ
６９ 受信部
７０ 電力検針票
７１ 検針部分
７２ 電気料金領収証
７３ 表題部
７４ 氏名記載欄
７５ 契約番号記載欄
７６ 電気使用量と電気料金の記載欄
１００ 表示画面
１０１ 画面種別表示
１０２ 文章表示部
１０３ ボタン
１０４ 画面種別表示
１０５ 文字表示部
１０６〜１０９ 文字入力用のボックス
１１０ ボタン
１１１ 画面種別表示
１１２ 文字表示部
１１３ ボタン
１１５ 文章表示部
１１６ ボタン
１２０ 変更データ出力物
１２１ データ種別表示
１２２ 第１の利用者情報の画像
１２３ データ種別表示
１２４ 第２の利用者情報の表示
１３０ 画面種別表示
１３１ 文章表示部
１３２ 文字表示部
１３３ チェックボックス
１３４〜１３６ 文字表示部
１３７、１３８ 文章表示部
１３９、１４０ 文字表示部
Ｌ１、Ｌ２、Ｌ３ 通信回線
ＩＭ 画像
Ｗ１〜Ｗ４ トリミング枠
２ 支払い方法変更システム
１０ データ入力・変更データ生成部
１１ 画像データ入力部
１２ 画像データ保存部
１３ クレジット情報入力部
１４ クレジット情報保存部
１５ データ登録部
１６ 変更データ生成部
１７ データ記憶部
２０ 変更データ処理部
２１ 変更データ出力部
２２ 支払方法変更部
２３ 支払管理システム
２４ 利用者ＤＢ
３０ 端末装置
３１ 画像データ入力部
３２ 画像データ保存部
３３ クレジット情報入力部
３４ クレジット情報保存部
３８ 送信部
４０ 第１サーバー
４５ データ登録部
４６ 変更データ生成部
４７ データ記憶部
４８ 送信部
４９ 受信部
５０ 第２サーバー
５１ 変更データ出力部
５２ カード払い情報生成部
５３ 顧客ＤＢ
５８ 送信部
５９ 受信部
６０ 第３サーバー
６１ カード払い情報出力部
６２ 支払方法変更部
６３ 支払管理システム
６４ 利用者ＤＢ
６９ 受信部
７０ 電力検針票
７１ 検針部分
７２ 電気料金領収証
７３ 表題部
７４ 氏名記載欄
７５ 契約番号記載欄
７６ 電気使用量と電気料金の記載欄
１００ 表示画面
１０１ 画面種別表示
１０２ 文章表示部
１０３ ボタン
１０４ 画面種別表示
１０５ 文字表示部
１０６〜１０９ 文字入力用のボックス
１１０ ボタン
１１１ 画面種別表示
１１２ 文字表示部
１１３ ボタン
１１５ 文章表示部
１１６ ボタン
１２０ 変更データ出力物
１２１ データ種別表示
１２２ 第１の利用者情報の画像
１２３ データ種別表示
１２４ 第２の利用者情報の表示
１３０ 画面種別表示
１３１ 文章表示部
１３２ 文字表示部
１３３ チェックボックス
１３４〜１３６ 文字表示部
１３７、１３８ 文章表示部
１３９、１４０ 文字表示部
Ｌ１、Ｌ２、Ｌ３ 通信回線
ＩＭ 画像
Ｗ１〜Ｗ４ トリミング枠
Claims (26)
- ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段と
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム。 - 複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力する画像データ入力手段と、
前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段と
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム。 - ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信するデータ送信手段と
を備えた端末装置と、
前記データ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信するデータ受信手段と、
前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段と
を備えたサーバーと
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム。 - 複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、
前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信するデータ送信手段と
を備えた端末装置と、
前記データ送信手段から送信される前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信するデータ受信手段と、
前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段と
を備えたサーバーと
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム。 - 前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム。
- 前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むことを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更データ生成システム。
- ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段と、
前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段と
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更システム。 - 複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力する画像データ入力手段と、
前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段と、
前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段と
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更システム。 - ライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信する第１のデータ送信手段と
を備えた端末装置と、
前記第１のデータ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信する第１のデータ受信手段と、
前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する変更データ生成手段と、
前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信する第２の送信手段と
を備えた第１のサーバーと、
前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信する第２の受信手段と、
前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成するカード払い情報生成手段と、
前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信する第３の送信手段と
を備えた第２のサーバーと、
前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信する第３の受信手段と、
前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力するカード払い情報出力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段と
を備えた第３のサーバーと、
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更システム。 - 複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力する画像データ入力手段と、
前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力する第２の利用者情報入力手段と、
前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信する第１のデータ送信手段と
を備えた端末装置と、
前記第１のデータ送信手段から送信される前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信する第１のデータ受信手段と、
前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する変更データ生成手段と、
前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信する第２の送信手段と
を備えた第１のサーバーと
前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信する第２の受信手段と、
前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力する変更データ出力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成するカード払い情報生成手段と、
前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信する第３の送信手段と
を備えた第２のサーバーと、
前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信する第３の受信手段と、
前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力するカード払い情報出力手段と、
前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する支払方法変更手段と
を備えた第３のサーバーと、
を備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更システム。 - 前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであることを特徴とする請求項７乃至請求項１０のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更システム。
- 前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むことを特徴とする請求項７乃至請求項１１のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更システム。
- 画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法。 - 画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法。 - 端末装置において、
画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
データ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し、
サーバーにおいて、
データ受信手段が前記データ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信し、
変更データ生成手段が、前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法。 - 端末装置において、
画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
データ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し
サーバーにおいて、
データ受信手段が前記データ送信手段から送信される前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信すると、
変更データ生成手段が、前記データ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法。 - 前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであることを特徴とする請求項１３乃至請求項１６のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法。
- 前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むことを特徴とする請求項１３乃至請求項１７のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法。
- 請求項１３乃至請求項１８のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更データ生成方法をコンピュータに実行させるプログラム。
- 画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し、
変更データ出力手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力し、
支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更方法。 - 画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを、前記各ライフライン毎に入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
変更データ生成手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成し、
変更データ出力手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを出力し、
支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更方法。 - 端末装置において、
画像データ入力手段がライフラインの利用者として該利用者を特定する視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
第１のデータ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し、
第１のサーバーにおいて、
第１のデータ受信手段が前記第１のデータ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信し、
変更データ生成手段が、前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを生成し、
第２の送信手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信し、
第２のサーバーにおいて、
第２の受信手段が、前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信し、
変更データ出力手段が、前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力し、
カード払い情報生成手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成し、
第３の送信手段が、前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信し、
第３のサーバーにおいて、
第３の受信手段が前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信し、
カード払い情報出力手段が、前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力し、
支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更方法。 - 端末装置において、
画像データ入力手段が、複数のライフラインの利用者が各ライフラインの事業者との契約者であることを確認できる視認可能な第１の利用者情報の画像データを入力し、
第２の利用者情報入力手段が前記複数のライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うために必要な第２の利用者情報を入力し、
第１のデータ送信手段が、前記画像データ入力手段が入力した前記各ライフライン毎の前記第１の利用者情報の画像データと、前記第２の利用者情報入力手段が入力した前記第２の利用者情報を送信し、
第１のサーバーにおいて、
第１のデータ受信手段が前記第１のデータ送信手段から送信される前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を受信し、
変更データ生成手段が、前記第１のデータ受信手段が受信した前記第１の利用者情報の画像データと前記第２の利用者情報を組み合わせて、前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更するための視認可能な変更データを前記各ライフライン毎に生成し、
第２の送信手段が、前記変更データ生成手段が生成した前記変更データを送信し、
第２のサーバーにおいて、
第２の受信手段が、前記第２の送信手段から送信される前記変更データを受信し、
変更データ出力手段が、前記第２の受信手段が受信した前記変更データを出力し、
カード払い情報生成手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法としてクレジットカード払いを行うためのカード払い情報を生成し、
第３の送信手段が、前記カード払い情報生成手段が生成した前記カード払い情報を送信し、
第３のサーバーにおいて、
第３の受信手段が前記第３の送信手段から送信される前記カード払い情報を受信し、
カード払い情報出力手段が、前記第３の受信手段が受信した前記カード払い情報を出力し、
支払方法変更手段が前記ライフラインの使用料の支払い方法を変更する
ステップを備えたことを特徴とするライフライン使用料の支払い方法変更方法。 - 前記第１の利用者情報の画像データは、前記ライフラインの検針票あるいは領収書の前記利用者を特定する部分の画像データであることを特徴とする請求項２０乃至請求項２３のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更方法。
- 前記第２の利用者情報は、前記利用者の氏名と前記利用者のクレジットカード番号を含むことを特徴とする請求項２０乃至請求項２４のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更方法。
- 請求項２０乃至請求項２５のいずれかに記載したライフライン使用料の支払い方法変更方法をコンピュータに実行させるプログラム。
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