JP6762538B2 - 情報提示装置 - Google Patents

Description

本発明は、スーパー等の店舗、ショッピングウィンドー、ホテルのロビー、駅等の公共の場等に設置され、画像（動画や静止画）及び／又は音によって広告その他の情報を提示する装置に関する。

従来より、スーパーやコンビニ等の店舗において商品の販売を促進するために、当該商品の価格や特長などの商品情報を画像でディスプレイに表示したり音で情報を流す情報提示装置が、商品等が陳列されている商品棚に載置して用いられている。商品の広告を目的としたこの種の情報提示装置は多くの場合、広告宣伝対象の商品の顧客への訴求効果を高めるために、当該商品の近傍に配置される。また、店舗内の売り場の案内やイベント情報等の情報を画像や音で提示する情報提示装置を店舗の入口に設置することも行われている。同様の情報提示装置は、店舗内に限らず、前述した種々の場所に設置されている。

特許文献１には、この種の情報提示装置の一例が記載されている。この情報提示装置は、種々の商品の広告宣伝画像のデータや商品コード等のデータが蓄積されたサーバに接続して該サーバとの情報の送受信を行う送受信部や、サーバから受信したデータを記録する記録装置を備えると共に、商品に付された商品コード（通常はバーコード）を読み取る商品コードリーダを備えている。この情報提示装置は通常、店舗内に複数配置され、通信ネットワークによって共通のサーバに接続される。各情報提示装置では、その装置の近傍に陳列された商品の広告宣伝画像を表示する。商品コードリーダは、販売促進を図る商品を変更したり、店舗内の商品の配置を変更したりする際に、個々の装置で表示させる広告宣伝画像を変更するために用いられる。具体的には、店員は、新たに広告宣伝画像を表示させる対象となる商品の商品コードを該情報提示装置の商品コードリーダに読み取らせる。当該情報提示装置は、読み取った商品コードを自身に備えられた送信部から店舗内等のサーバに送信し、その商品コードに対応した商品の広告宣伝画像のデータを同サーバから受信して自身の記録装置に記録する。こうして、新たな商品に対応する広告宣伝画像を当該情報提示装置に表示することができるようになる。

また、特許文献２には、そのような商品コードの読み取りをより容易にし、現場での作業効率を高めた情報提示装置が記載されている。特許文献２では、予め種々の商品の広告宣伝画像のデータを記録したリムーバブルメディアを情報提示装置に装着しておく。情報提示装置は、商品コードリーダが読み取った商品コードに対応する広告宣伝画像のデータをリムーバブルメディアから読み出して、広告宣伝画像を表示する。新商品の発売に応じて広告宣伝画像のデータを更新する際には、情報提示装置に装着するリムーバブルメディアを、新たなデータを記憶させたものに交換する。

特開2010-014927号公報 特許第5902997号公報

需要者の要望に応えて様々な新商品が次々と発売されるという現在の状況において、販売員が個々の商品を情報提示装置の商品コードリーダにかざしてその商品コードを読み取らせ、商品情報を更新するという作業は、時間的にも労働的にも大きな負荷となりつつある。また、近年、情報漏洩やコンピュータウイルスへの感染を防止するために、リムーバブルメディアの取り扱いに制限を設ける企業が増加している。そうすると、新商品に対応した広告宣伝画像のデータを更新する際にリムーバブルメディアを用いることに支障が生じる。

さらに、前記のような従来の情報提示装置では、商品情報を画面に表示するだけであるため、その画面表示を実際に顧客が見たかどうかが不明であり、その広告効果自体及びその確認において課題が残されている。

本発明が解決しようとする課題は、提示する情報の更新がより容易であり、且つ、その情報を受けた人に対する訴求効果を高めることのできる情報提示装置を提供することである。

上記課題を解決するために成された本発明に係る情報提示装置の第１の態様は、画像若しくは音又はそれらの双方から成る情報を提示するための装置であって、
a) 携帯情報端末の接近を検出するとともに、携帯情報端末が接近したとき、該携帯情報端末より該携帯情報端末の識別情報を受信する携帯情報端末接近検出部と、
b) 前記携帯情報端末の識別情報を所定のサーバに送信する識別情報送信部と、
c) 前記識別情報に対応して前記サーバより送信されてくる、画像の表示及び／又は音の発出を制御する制御データを含む情報提示関連データを受信する情報提示関連データ受信部と、
d) 前記情報提示関連データを記憶する記憶部と、
e) 前記情報提示関連データに基づき、画像の表示若しくは音の発出又はそれらの双方を行うための制御を行う情報提示制御部と、
を備え、
前記携帯情報端末接近検出部、前記識別情報送信部、前記情報提示関連データ受信部及び前記記憶部が近距離無線通信機能付きリムーバブルメディアにより具現化されている
ことを特徴とする。

上記本発明に係る情報提示装置が提示する情報（提示情報）には、商品や役務に関する広告宣伝のための画像及び／又は音が含まれる。また、提示情報には、商品や役務自体を宣伝するための画像及び／又は音の他、それら商品や役務を提供する企業のイメージ広告としての画像及び／又は音等も含まれる。さらに、提示情報には、店舗の売り場の案内や、店舗以外のホテルや公共施設等の案内、あるいは店舗やその他の施設で行われるイベント情報等の情報も含まれる。

また、前記「情報提示関連データ」には、画像及び／又は音のデータ（以下、「画像・音データ」とする）の他、それら画像の表示及び／又は音の発出を制御するための制御データも含まれる。制御データには、例えば、情報提示装置の中に蓄積されている複数の画像・音データの中から表示及び／又は発出に用いる画像・音データを選択するためのデータや、そのように画像を表示及び／又は音を発出する時間帯（例えば、朝9時から夜10時まで等）や期間（例えば、4月1日から6月30日まで等）を設定するためのデータが含まれる。情報提示関連データ受信部は、画像・音データと制御データの双方を前記サーバから受信してもよいし、画像・音データと制御データのいずれか一方のみを前記サーバから受信して他方を該サーバ以外の、例えば管理者が所持する携帯情報端末から受信するようにしてもよい。以下、管理者が所持する携帯情報端末を「管理用携帯情報端末」と呼び、顧客が所持する携帯情報端末を「顧客携帯情報端末」と呼ぶ。また、以下では、単に「携帯情報端末」と呼ぶ場合には、管理用携帯情報端末と顧客携帯情報端末の双方を包含しているものとする。

本発明に係る情報提示装置では、スーパー等の店舗の商品棚やホテルのロビー、ショッピングウィンドー、公共施設等に設置されている情報提示装置に何らかの携帯情報端末（いわゆるスマートフォンやタブレット等）が接近したとき、携帯情報端末接近検出部が、携帯情報端末が接近したことを検出すると共に、その識別情報を該携帯情報端末から受信する。このような携帯情報端末接近検出部としては、WiFi（ワイファイ、登録商標）やNFC（Near Field Communication）、Bluetooth（ブルートゥース、登録商標）等の近年広く用いられている様々な規格の近距離無線通信を用いることができる。

携帯情報端末接近検出部が携帯情報端末の接近を検出し、その識別情報を受信したとき、識別情報送信部がその識別情報を、該情報提示装置に接続されている所定のサーバに送信する。情報提示装置と該所定のサーバとは、有線で接続されていてもよいし、WiFi等の無線で接続されていてもよい。また、該所定のサーバは店舗内のものであっても良いし、商品・役務の提供元や、情報提示装置の管理運営会社に置かれているものでもよい。

情報提示装置から携帯情報端末の識別情報を受信したサーバは、その識別情報に対応する情報提示関連データを該情報提示装置に送信する。例えば、その識別情報が、商品・役務の販売員が保有している管理用携帯情報端末の識別情報である場合には、該販売員又はその所属する企業に対応する商品・役務の画像・音データや制御データを送信する。一方、その識別情報が、既に登録されている顧客携帯情報端末の識別情報である場合には、該顧客に関連する画像・音データや制御データを送信する。例えば、過去の履歴から該顧客携帯情報端末を所持する顧客が興味を持つと予想される商品・役務に関する画像を送信する。

このような情報提示関連データは、該情報提示装置の情報提示関連データ受信部により受信される。従って、情報提示関連データを情報提示装置に入力する際に、取り扱いに制限のあるリムーバブルメディアを使用する必要がない。情報提示関連データ受信部で受信された情報提示関連データは、情報提示制御部に渡される。情報提示制御部では、サーバから受信した情報提示関連データ（すなわち、画像・音データや制御データ）に基づき、情報提示部により情報を提示する。情報提示部には、画像を表示するディスプレイや、音を発出するスピーカ、あるいはそれらを組み合わせたものが挙げられる。

前記携帯情報端末接近検出部、前記識別情報送信部、及び前記情報提示関連データ受信部は、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディアにより具現化することができる。これにより、画像及び／又は音を再生するディスプレイ及び／又はスピーカ、該再生を制御する制御部、並びに画像・音データを入力するリムーバブルメディアの読取部のみを有する単純な構成の本体の該読取部に近距離無線通信機能付きリムーバブルメディアを接続するだけで、本発明に係る情報提示装置を構成することができる。なお、情報提示関連データを更新する際に、近距離無線通信機能を用いて情報提示関連データを受信するため、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディアは、本発明に係る情報提示装置から外して別のパーソナルコンピュータ等に接続する必要がない。そのため、リムーバブルメディアを媒介した情報漏洩やコンピュータウイルスへの感染といった問題が生じることはない。

第１の態様の情報提示装置はさらに、
前記識別情報に対応して前記サーバより送信されてくる携帯情報端末用表示データを受信する携帯情報端末用表示データ受信部と、
前記携帯情報端末に前記携帯情報端末用表示データを送信する携帯情報端末用表示データ送信部と
を備えることができる。

携帯情報端末用表示データには、例えば該情報が送信される顧客携帯情報端末を所有する顧客の購買情報に対応した商品等の詳細情報、キャンペーン情報、クーポン等が掲載されたウェブページのインターネットアドレス（URL）が挙げられる。あるいは、携帯情報端末用表示データとして商品等の詳細情報やキャンペーン情報のデータ、クーポンの画像のデータ等を顧客携帯情報端末に送信してもよい。

このような携帯情報端末用表示データ受信部及び携帯情報端末用表示データ送信部を有する情報提示装置によれば、顧客に応じた広告宣伝情報やクーポンの画像等の情報を、該情報提示装置の情報提示部により提示するのみならず、顧客携帯情報端末にも配信するという、従来の情報提示装置には無かった顧客携帯情報端末との双方向通信を行うことができるため、より効果的な広告宣伝をすることができる。

前記携帯情報端末用表示データ送信部はさらに、前記携帯情報端末用表示データに基づいて画像を前記携帯情報端末に表示させるためのソフトウエアを起動させるソフトウエア起動指示信号を該携帯情報端末に送信することが望ましい。これにより、顧客が当該ソフトウエアを起動させる操作を行わなくとも、自動的に携帯情報端末用表示データに基づいて画像を携帯情報端末に表示させることができる。

また、第１の態様の情報提示装置はさらに、携帯情報端末が接近したことを前記携帯情報端末接近検出部が検出した時刻及び該携帯情報端末が該携帯情報端末接近検出部によって検出されなくなった時刻のデータを前記サーバに送信する滞在時間情報送信部を備えることができる。

情報提示装置がこのような滞在時間情報送信部を備えることにより、顧客携帯情報端末を携帯する顧客が当該情報提示装置の近傍に接近した時刻及び該近傍から離れた時刻のデータがサーバに蓄積される。これら2つの時刻の差は、顧客が情報提示装置の近傍に滞在していた時間の長さを示しており、この滞在時間のデータを、広告宣伝等の情報提示の効果を評価する材料として用いることができる。なお、ここでいう情報提示の効果には、商品や役務の売り上げやイベントの集客等に直接的に結びつく効果のみならず、顧客に商品、役務、イベント等を認知させるという効果等も含まれる。また、滞在時間情報送信部を備える情報提示装置を複数個配置することにより、個々の顧客の店舗での滞在時間や移動経路（動線）といった情報を得ることができる。

第１の態様の情報提示装置はさらに、携帯情報端末から送信される情報提示装置の管理のための管理情報と、該情報提示装置に固有の情報提示装置識別情報を前記サーバに送信する情報提示装置管理情報送信部を有していてもよい。この構成によれば、管理者が携帯情報端末から情報提示装置に、該情報提示装置の管理情報を送信したうえで、情報提示装置識別情報と共にサーバに送信し、該サーバがそれら管理情報と情報提示装置識別情報を関連付けて保存することにより、複数の情報提示装置を装置毎に管理することができる。例えば、管理情報として、情報提示装置を設置した店舗名を入力しておくことにより、当該情報提示装置が故障したり、管理者に知らされないまま誤って当該情報提示装置が店舗から撤去されてしまうこと等によってサーバが当該情報提示装置と通信することができなくなったときに、管理者が管理情報に基づいて迅速に当該店舗を特定して対応をすることができる。

前記サーバには、以下の情報提示装置用サーバを用いることができる。本発明に係る情報提示装置用サーバは、画像若しくは音又はそれらの双方から成る情報を提示する情報提示装置を管理するためのサーバであって、
a) 前記情報提示装置に所定の携帯情報端末が接近したとき、該情報提示装置が該携帯情報端末から受信し、該情報提示装置から送信されてくる該携帯情報端末の識別情報を受信する識別情報受信部と、
b) 前記識別情報に対応して情報提示関連データを前記情報提示装置に送信する情報提示関連データ送信部と
を備えることを特徴とする。

前記情報提示装置用サーバは更に、前記識別情報が顧客の携帯情報端末の識別情報であったとき、該携帯情報端末に（情報提示装置を介することなく）携帯情報端末用表示データを送信する、サーバ側携帯情報端末用表示データ送信部を備えることができる。情報提示装置用サーバから携帯情報端末への携帯情報端末用表示データの送信には、携帯電話回線や、Wifi等の近距離無線通信を含むインターネット回線を用いることができる。

本発明に係るリムーバブルメディアの第１の態様は、画像若しくは音又はそれらの双方から成る情報を提示するための情報提示装置に装着される近距離無線通信機能付きのリムーバブルメディアであって、
a) 携帯情報端末の接近を検出するとともに、携帯情報端末が接近したとき、該携帯情報端末より該携帯情報端末の識別情報を受信する携帯情報端末接近検出部と、
b) 前記携帯情報端末の識別情報を所定のサーバに送信する識別情報送信部と、
c) 前記識別情報に対応して前記サーバより送信されてくる、画像の表示及び／又は音の発出を制御する制御データを含む情報提示関連データを受信する情報提示関連データ受信部と、
d) 前記情報提示関連データを記憶する記憶部
としての機能を備えることを特徴とする。

本発明に係る情報提示装置の第２の態様は、画像若しくは音又はそれらの双方から成る情報を提示するための装置であって、
a) 携帯情報端末の接近を検出するとともに、携帯情報端末が接近したとき、該携帯情報端末より該携帯情報端末の識別情報を受信する携帯情報端末接近検出部と、
b) 複数の情報提示関連データと、該複数の情報提示関連データの各々に対応付けられた、該情報提示関連データが対象とする顧客の属性を示す顧客属性対応付けデータを所定のサーバから直接又は間接的に受信する情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部と、
c) 前記情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部で受信したデータを保存するデータ保存部と、
d) 携帯情報端末が接近したことを前記携帯情報端末接近検出部が検出したとき、前記データ保存部に保存されている複数の前記顧客属性対応付けデータを該携帯情報端末に送信する顧客属性対応付けデータ送信部と、
e) 前記顧客属性対応付けデータ送信部から前記携帯情報端末に送信された複数の顧客属性対応付けデータと該携帯情報端末に登録された顧客の属性を示す顧客属性データに基づいて、該携帯情報端末が選択した顧客属性対応付けデータを受信する選択顧客属性対応付けデータ受信部と、
f) 前記選択顧客属性対応付けデータ受信部が受信した顧客属性対応付けデータに対応する情報提示関連データに基づき、画像の表示若しくは音の発出又はそれらの双方を行うための制御を行う情報提示制御部と
を備えることを特徴とする。

ここで、情報提示関連データに対応付けられた「顧客属性対応付けデータ」、及び携帯情報端末に登録された「顧客属性データ」は共に、年齢、年代、性別等の、顧客の購買行動との関連性を有する顧客の属性を示すデータをいう。

前述の第１の態様の情報提示装置では、携帯情報端末の識別情報に対応した情報提示関連データに基づいて情報提示制御部が情報（画像若しくは音又はそれらの双方）の提示の制御を行うのに対して、第２の態様の情報提示装置では、（顧客が有する）携帯情報端末が選択して情報提示装置の選択顧客属性対応付けデータ受信部に送信されてくる顧客属性対応付けデータに対応する情報提示関連データに基づいて、情報提示制御部が情報の提示の制御を行う。すなわち、情報提示関連データの選択は、第１の態様ではサーバが行うのに対して、第２の態様では携帯情報端末が行う。

情報提示関連データ及び顧客属性対応付けデータは、所定のサーバから直接情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部が受信してもよいし、サーバから管理者の携帯情報端末に一旦ダウンロードして、管理者の携帯情報端末から情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部が（すなわち、サーバから間接的に）受信してもよい。

サーバからのデータ受信を管理者の携帯情報端末を介して行う場合には、情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部は、Wifi等を通じてインターネットに接続することなく、携帯情報端末との間で直接通信することができる近距離無線通信を用いてデータを受信することができる。また、情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部以外の第２の態様の情報提示装置の構成要素は、サーバとの通信を行うことなく、携帯情報端末との通信のみで機能する。従って、第２の態様の情報提示装置は、インターネットへの接続環境がない場所にも設置することができる。

前記情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部、前記データ保存部、前記顧客属性対応付けデータ送信部、及び前記選択顧客属性対応付けデータ受信部は、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディアにより具現化することができる。

携帯情報端末が第２の態様の情報提示装置に送信する顧客属性対応付けデータは、予め顧客が有する携帯情報端末にインストールされた、以下の携帯情報端末用プログラムによって選択される。本発明に係る携帯情報端末用プログラムは、携帯情報端末に、
該携帯情報端末に入力された、該携帯情報端末を所有する顧客の属性を示す顧客属性データを、該携帯情報端末が有する顧客属性データ保存部に保存する顧客属性データ保存工程と、
該携帯情報端末が請求項１１又は１２に記載の情報提示装置に接近したことを検出する情報提示装置接近検出工程と、
該携帯情報端末が前記情報提示装置に接近したことを前記携帯情報端末接近検出工程において検出したとき、前記情報提示装置の前記顧客属性対応付けデータ送信部から、前記情報提示装置の前記データ保存部に保存されている複数の前記顧客属性対応付けデータを受信する顧客属性対応付けデータ受信工程と、
前記顧客属性データ保存部に保存された顧客属性データに基づいて、前記顧客属性対応付けデータ受信工程において受信した複数の前記顧客属性対応付けデータから1又は複数の顧客属性対応付けデータを選択する顧客属性対応付けデータ選択工程と、
前記顧客属性対応付けデータ選択工程で選択された顧客属性対応付けデータを前記情報提示装置の前記選択顧客属性対応付けデータ受信部に送信する顧客属性対応付けデータ送信工程と
を実行させるためのプログラムである。

本発明に係る情報提示装置によれば、情報を提供する側では、管理者等がサーバに予め登録された携帯情報端末を保持して情報提示装置に近づくだけで、商品等に関する画像・音データを該情報提示装置に格納させることができ、しかも取り扱いに制限が設けられることのあるリムーバブルメディアを使用する必要がないため、商品情報等の更新がより容易となる。さらに、顧客側に関しては、該情報提示装置に近づいた者に、すなわち潜在的顧客に、より効果的な情報提示を行うことができるようになる。また、潜在的顧客が接近したことを検出することができるため、情報提示の効果を確実に把握することができる。

本発明に係る第１の態様の情報提示装置の一実施形態である広告宣伝画像表示装置の概略構成図。 第１実施形態の広告宣伝画像表示装置で用いられる管理サーバ（広告宣伝画像表示装置用サーバ）のブロック図。 第１実施形態の広告宣伝画像表示装置の変形例を示す概略構成図。 本変形例の広告宣伝画像表示装置で用いられる管理サーバ（広告宣伝画像表示装置用サーバ）の変形例を示すブロック図。 第１実施形態の広告宣伝画像表示装置の他の変形例を示す概略構成図。 第１実施形態の広告宣伝画像表示装置のさらに他の変形例を示す概略構成図。 本発明に係る第２の態様の情報提示装置の一実施形態である広告宣伝画像表示装置の概略構成図。

図１〜図６を用いて、本発明に係る第１の態様の情報提示装置の実施形態を説明する。
(1) 第１の態様の広告宣伝画像表示装置１０の構成
本発明に係る情報提示装置の一実施形態である広告宣伝画像表示装置１０について説明する。本実施形態の広告宣伝画像表示装置１０は、図１に示すように、携帯情報端末接近検出部１１と、識別情報送信部１２と、メディア記憶部１３と、表示関連データ受信部（情報提示関連データ受信部）１４と、表示制御部（情報提示制御部）１５と、本体記憶部１６と、ディスプレイ（情報提示部）１７を有する。

広告宣伝画像表示装置１０が設置される店舗において販売される商品のメーカーや販売会社、後述の装置管理運営事業者、或いはその店舗の販売員（従業員）等の、広告宣伝画像表示装置１０の管理者が有するスマートフォン等の管理者携帯情報端末２１Ａや、顧客が有するスマートフォン等の顧客携帯情報端末２１Ｂには、それぞれ所定の専用アプリ（ソフトウエア）をインストールしておくものとする。顧客携帯情報端末２１Ｂへの所定の専用アプリ（顧客アプリ）のインストールについては、後述する。なお、専用アプリの代わりに、店舗等が顧客に提供している既存のアプリに、当該専用アプリと同様の機能を組み込んでもよい。以下、管理者携帯情報端末２１Ａと顧客携帯情報端末２１Ｂの双方に適用される説明においては、管理者携帯情報端末２１Ａと顧客携帯情報端末２１Ｂを合わせて「携帯情報端末２１」と呼ぶ。携帯情報端末接近検出部１１は、携帯情報端末２１が所定の近距離（例えば2m）以下に近づいたときに検出を行うと共に、検出した携帯情報端末２１の識別情報をWiFiやNFC等の近距離無線通信により取得する。

顧客携帯情報端末２１Ｂにインストールされる顧客アプリは、例えば、広告宣伝画像表示装置１０の近傍に掲示した２次元バーコード（ＱＲコード：登録商標）を顧客携帯情報端末２１Ｂで読み取ることによりインストールの操作を開始するようにし、ポイント（商品の購入時等に付与され、現金、商品券、商品等に交換可能なもの）やクーポン券等の特典を付与することで顧客にインストールを促す。インストールの操作には、顧客の年齢又は年齢層（例えば「20歳代」、「20〜35歳」等）・性別等の顧客に関する基本情報や商品に関するアンケートへの回答を入力する操作と、広告宣伝画像表示装置１０が顧客携帯情報端末２１Ｂの検出及び識別情報の取得を行うこと並びに前記基本情報やアンケートへの回答結果を使用することを顧客が承認する操作を含めておく。

識別情報送信部１２は、携帯情報端末接近検出部１１が取得した携帯情報端末２１の識別情報を、外部の管理サーバ（情報提示装置用サーバ）２２に送信する。管理サーバ２２の詳細は後述する。管理サーバ２２は、広告宣伝画像表示装置１０が設置される店舗や該店舗を運営する事業者（店舗運営事業者）に設置されていてもよいし、店舗運営事業者とは別に広告宣伝画像表示装置１０を管理・運営する事業者（装置管理運営事業者）に設置されていてもよい。識別情報は、通常はWiFi等の無線通信で基地局まで送信した後、インターネット回線を用いて管理サーバ２２に送信するが、管理サーバ２２が店舗に配置されている場合には有線又は無線のLANのみで送信するようにしてもよい。以下では、広告宣伝画像表示装置１０を店舗に販売又は貸与する事業者が装置管理運営事業者として管理サーバ２２を保有及び運用すると共に、別途、商品のメーカーや販売会社、或いは店舗運営事業者が、商品や顧客に関するデータを保存及び管理するサーバ（データサーバ２３）を保有及び運用する場合を例として説明する。

表示関連データ受信部１４は、管理サーバ２２よりインターネット回線及び無線通信を介して送信されてくる表示関連データを受信し、メディア記憶部１３に記憶させる。表示関連データには、ディスプレイ１７に表示する動画や静止画の画像ファイル（画像情報）や、メディア記憶部１３に蓄積されている複数の画像ファイルの中から画像を表示すべき画像ファイルを選択するための情報（例えば、表示させるべき画像のファイル名、複数の画像の表示順）、画像の表示時間帯や表示期間等が挙げられる。なお、メディア記憶部１３に記憶させた表示関連データは、本体記憶部１６に転送し、そこに記憶させておいてもよい。

表示制御部１５は、表示関連データ受信部１４が受信した表示関連データに基づき、メディア記憶部１３に記憶されている画像ファイルからデータを取得して、ディスプレイ１７に広告宣伝画像を表示させる制御を行う。

メディア記憶部１３（及び本体記憶部１６）は、画像ファイルその他の表示関連データを記憶する。ディスプレイ１７は、表示制御部１５の制御を受けて広告宣伝画像を表示させる。

本実施形態では、携帯情報端末接近検出部１１、識別情報送信部１２、メディア記憶部１３、及び表示関連データ受信部１４は、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディア１８により具現化される。このようなリムーバブルメディアには、USBメモリやSDメモリカードに近距離無線通信機能が付加された市販のものを使用することができる。携帯情報端末接近検出部１１及び表示関連データ受信部１４における管理者携帯情報端末２１Ａからのデータの受信は、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディア１８の近距離無線通信機能により行う。また、識別情報送信部１２による管理サーバ２２への識別情報の送信や、表示関連データ受信部１４への管理サーバ２２からの表示関連データの受信は、当該近距離無線通信機能付きリムーバブルメディア１８の近距離無線通信機能を介してインターネット回線Ｗに接続することにより行う。そして、これら各部は、メディア記憶部１３に記憶されたソフトウエアにより制御される。従来の広告宣伝画像表示装置には、コンテンツを再生するために最低限必要な記憶装置（本体記憶部１６）及び制御部（表示制御部１５）、並びに該記憶装置に広告宣伝画像を入力するリムーバブルメディアの読取装置のみを有するものがあり、本発明に係る広告宣伝画像表示装置は、こうした従来の広告宣伝画像表示装置の読取装置に、上述の近距離無線通信機能付きリムーバブルメディア１８を接続するという単純な構成により実現することができる。

図２に、管理サーバ２２の機能をブロック図で示す。管理サーバ２２は、識別情報受信部２２１と、識別情報記憶部２２２と、表示関連データ記憶部２２３と、表示関連データ送信部２２４と、管理者携帯情報端末向けデータ送信部２２５を有する。識別情報受信部２２１は、携帯情報端末２１から携帯情報端末接近検出部１１が受信して識別情報送信部１２から送信される、携帯情報端末２１の識別情報を受信するものである。識別情報記憶部２２２には、携帯情報端末２１にアプリがインストールされたときに該携帯情報端末２１から取得された識別情報が記憶されている。表示関連データ記憶部２２３には表示関連データが記憶されている。表示関連データ送信部２２４は、識別情報受信部２２１が受信した識別情報に基づいて、表示関連データ記憶部２２３に記憶されている表示関連データを抽出して表示関連データ受信部１４に送信するものである。管理者携帯情報端末向けデータ送信部２２５は、後述のようにディスプレイ１７に画像を表示するための画像ファイルを管理者携帯情報端末２１Ａに送信するものである。

(2) 広告宣伝画像表示装置１０の動作
本実施形態の広告宣伝画像表示装置１０の動作を説明する。
管理者が所持する管理者携帯情報端末２１Ａに、予め、管理者向けのアプリ（管理アプリ）をインストールしておく。管理者携帯情報端末２１Ａでこの管理アプリが動作することにより、該管理者携帯情報端末２１Ａは広告宣伝画像表示装置１０の管理端末となる。また、顧客携帯情報端末２１Ｂにも前述の手順により専用アプリ（顧客アプリ）がインストールされているものとする。更に、管理サーバ２２には、商品のメーカーや販売会社等のデータサーバ２３より、様々な商品等の様々な広告宣伝画像のデータ（画像ファイル）が送られ、記憶されている。

管理者は、広告宣伝画像表示装置１０を動作させるための準備として、管理アプリを操作して、管理サーバ２２の管理者携帯情報端末向けデータ送信部２２５から、携帯電話回線、又はWifi等の近距離無線通信を通じて接続されるインターネット回線Ｗにより、管理者携帯情報端末２１Ａに画像ファイルをダウンロードする。次に、管理者がこの管理者携帯情報端末２１Ａを携帯して広告宣伝画像表示装置１０に接近すると、携帯情報端末接近検出部１１は管理者携帯情報端末２１Ａが発する電波を受信して、当該管理者携帯情報端末２１Ａが接近していることを検知すると共に、当該管理者携帯情報端末２１Ａの識別情報を取得する。識別情報送信部１２は、当該管理者携帯情報端末２１Ａの識別情報を管理サーバ２２の識別情報受信部２２１に送信する。管理サーバ２２の識別情報記憶部２２２は、管理アプリのインストール時に取得した当該管理者携帯情報端末２１Ａの識別情報を記憶しており、識別情報送信部１２から送信された識別情報から、当該管理者携帯情報端末２１Ａが広告宣伝画像表示装置１０に接近していることを識別する。そして、管理サーバ２２の表示関連データ送信部２２４は、表示関連データとして、管理者携帯情報端末２１Ａから画像ファイルを取得することを許可する許可信号を表示関連データ受信部１４に送信する。許可信号を受信した表示関連データ受信部１４は、管理者携帯情報端末２１Ａから近距離無線通信により画像ファイルを取得し、メディア記憶部１３に記憶する。メディア記憶部１３には通常、画像ファイルは複数記憶される。

なお、この例では管理者携帯情報端末２１Ａの識別情報を受けて管理サーバ２２が表示関連データ受信部１４に許可信号を送信したうえで該許可信号を受けた管理者携帯情報端末２１Ａが表示関連データ受信部１４に画像ファイルを送信するが、その代わりに、管理者携帯情報端末２１Ａの識別情報を受けて管理サーバ２２が表示関連データ受信部１４に直接、画像ファイルを送信するようにしてもよい。

顧客アプリがインストールされた顧客携帯情報端末２１Ｂが広告宣伝画像表示装置１０の近傍に存在しないときには、表示制御部１５は、メディア記憶部１３に記憶された複数の画像ファイルを順次読み出して、複数の画像（動画又は静止画）を順次ディスプレイ１７に表示する。その際、複数の画像を表示する順番（表示順）は、予め定められた方法で指定された場合にはその順番とし、指定が無い場合にはファイル名の順番とするか、あるいはランダムとする。表示順を指定する方法として、管理サーバ２２が表示順等を指定する表示指定情報を広告宣伝画像表示装置１０の表示関連データ受信部１４に送信し、メディア記憶部１３に記憶させておいて、表示制御部１５がそれに基づいて表示順を指定する、という方法が挙げられる。なお、表示順に加えて又は代えて、画像ファイル毎の表示時間帯（例えば「10時から16時（昼間）」、「16時から18時（夕方）」、「18時から20時（夜間）」等）や曜日（平日、休日）等を指定することもできる。

顧客アプリがインストールされた顧客携帯情報端末２１Ｂを携帯した顧客が広告宣伝画像表示装置１０に接近すると、携帯情報端末接近検出部１１は顧客携帯情報端末２１Ｂが発する電波を受信して、当該顧客携帯情報端末２１Ｂが接近していることを検知すると共に、当該顧客携帯情報端末２１Ｂよりその識別情報を取得する。識別情報送信部１２は、携帯情報端末接近検出部１１が取得した識別情報を、インターネットＷを通して管理サーバ２２に送信する。管理サーバ２２は、事前に、又は当該顧客携帯情報端末２１Ｂの識別情報を取得したタイミングで、当該識別情報に対応した年齢若しくは年代及び／又は性別（例えば「20歳代（20〜29歳）女性」、「F1層（20〜34歳の女性）」）等の顧客の属性や購買履歴等、当該顧客の情報をデータサーバ２３から取得して表示関連データ記憶部２２３に記憶しておき、それらの情報に基づいて、当該顧客に対して広告宣伝画像表示装置１０が表示する画像を選択し、当該画像を表示させるよう、表示関連データ送信部２２４からインターネットＷを通して表示関連データ受信部１４に制御信号を送信する。ここでの画像の選択は、画像毎に、顧客の性別、年代、当該画像に関連づけられた商品と同一分類あるいは価格帯の商品の過去の購買数等の項目毎に採点基準を設けておき、得られた顧客の情報から項目毎に得点を算出して、その合計得点が高い順に優先的に選択することにより行う。

表示関連データ受信部１４は管理サーバ２２から受信した制御信号を表示制御部１５に送信する。表示制御部１５は、この制御信号に基づいて、管理サーバ２２が選択した画像をディスプレイ１７に表示させる。こうして、顧客アプリがインストールされた顧客携帯情報端末２１Ｂを携帯して広告宣伝画像表示装置１０に接近した顧客に対して、最適な広告宣伝画像を広告宣伝画像表示装置１０に表示することができる。

(3) 第１の態様の広告宣伝画像表示装置の変形例
図３に、本発明の第１の態様の変形例である広告宣伝画像表示装置１０Ａの構成を示す。この広告宣伝画像表示装置１０Ａは、上述の広告宣伝画像表示装置１０の各構成に加えて、携帯情報端末用表示データ受信部１８１及び携帯情報端末用表示データ送信部１８２を備える。携帯情報端末用表示データ受信部１８１は、広告宣伝画像表示装置１０に接近した顧客携帯情報端末２１Ｂの識別情報が識別情報送信部１２から管理サーバ２２に送信されたときに、管理サーバ２２から、顧客携帯情報端末２１Ｂの画面に表示させるウェブページのインターネットアドレスや画像ファイル等のデータ（携帯情報端末用表示データ）を受信する。携帯情報端末用表示データ送信部１８２は、携帯情報端末用表示データ受信部１８１が管理サーバ２２から受信した上記データを、顧客アプリを起動させるアプリ（ソフトウエア）起動指示信号と共に顧客携帯情報端末２１Ｂに送信する。上記データを受信した顧客携帯情報端末２１Ｂでは、アプリ起動指示信号を受けてインストールされている顧客アプリが起動し、受信したインターネットアドレスにアクセスしてウェブページを顧客携帯情報端末２１Ｂの画面に表示したり、受信した画像ファイルに基づいて画像を顧客携帯情報端末２１Ｂの画面に表示する。これら顧客携帯情報端末２１Ｂの画面に表示させるウェブページや画像は、広告宣伝画像表示装置１０に表示する画像を選択する際と同様の手法により、管理サーバ２２が識別情報に対応する顧客の情報に基づいて選択する。携帯情報端末２１の画面に表示させるウェブページや画像として、例えば、当該顧客に推奨する商品の詳細情報やキャンペーン情報、その商品の割引券（クーポン）が挙げられる。

上記変形例では管理サーバ２２から広告宣伝画像表示装置１０Ａの携帯情報端末用表示データ受信部１８１及び携帯情報端末用表示データ送信部１８２を介して顧客携帯情報端末２１Ｂに携帯情報端末用表示データを送信するが、その代わりに、広告宣伝画像表示装置を介することなく顧客携帯情報端末２１Ｂに携帯情報端末用表示データを送信するようにしてもよい。その場合、図４に示すように、管理サーバ２２が上述の各構成に加えてさらに、サーバ側携帯情報端末用表示データ送信部２２６を備えるようにすればよい。この例では、広告宣伝画像表示装置１０に接近した顧客携帯情報端末２１Ｂの識別情報が識別情報送信部１２から管理サーバ２２に送信されたときに、携帯電話回線又はインターネット回線Ｗを通じて、サーバ側携帯情報端末用表示データ送信部２２６から顧客携帯情報端末２１Ｂに携帯情報端末用表示データを送信する。

図５に、他の変形例である広告宣伝画像表示装置１０Ｂの構成を示す。この広告宣伝画像表示装置１０Ｂは、上述の広告宣伝画像表示装置１０の各構成に加えて、携帯情報端末接近検出部１１が滞在時間情報送信部１９を含んでいる。滞在時間情報送信部１９は、顧客アプリがインストールされた顧客携帯情報端末２１Ｂが広告宣伝画像表示装置１０Ｂの近傍に存在することを携帯情報端末接近検出部１１が検出した時刻と、当該検出後に当該顧客携帯情報端末２１Ｂが検出されなくなった時刻を検出して、それらの時刻を情報として管理サーバ２２に送信する。これら2つの時刻の差は、顧客が広告宣伝画像表示装置１０の近傍に滞在していた時間の長さを示している。このような滞在時間の長さの情報を多数取得することにより、広告宣伝画像表示装置１０Ｂで表示した広告の効果を評価する材料として用いることができる。あるいは、店舗内に複数の広告宣伝画像表示装置１０Ｂを設置しておき、１人の顧客の顧客携帯情報端末２１Ｂが各広告宣伝画像表示装置１０Ｂで検出された時間帯の情報を合わせることにより、当該顧客の店舗への滞在時間、あるいは当該顧客が店舗内でどのように移動したか（顧客の動線）、といった情報を得ることもできる。また、同図に示すように、携帯情報端末接近検出部１１は接近端末計数部１９Ａを備えていてもよい。接近端末計数部１９Ａは、顧客携帯情報端末２１Ｂが広告宣伝画像表示装置１０Ｂの近傍に存在することを携帯情報端末接近検出部１１が検出した数を計数するものであり、それにより広告宣伝画像表示装置１０Ｂに接近した顧客の数を得ることができる。

図６に、さらに異なる変形例である広告宣伝画像表示装置１０Ｃの構成を示す。この広告宣伝画像表示装置１０Ｃは、上述の広告宣伝画像表示装置１０の各構成に加えて、情報提示装置管理情報送信部１９３を含んでいる。情報提示装置管理情報送信部１９３は、管理者携帯情報端末２１Ａから、広告宣伝画像表示装置１０Ｃの管理に用いる管理情報を受信すると共に、該管理情報と、広告宣伝画像表示装置１０Ｃに固有の情報提示装置識別情報を管理サーバ２２に送信する。管理情報として、本実施形態では広告宣伝画像表示装置１０Ｃが設置された店舗名を用いる。管理者が管理者携帯情報端末２１Ａを操作して店舗名を入力したうえで所定の操作を行うと、店舗名が情報提示装置管理情報送信部１９３に送信される。それを受けた情報提示装置管理情報送信部１９３は、店舗名と情報提示装置識別情報を管理サーバ２２に送信する。管理サーバ２２は、これら店舗名及び情報提示装置識別情報を記憶する。これにより、広告宣伝画像表示装置１０Ｃが故障したり、誤って撤去されてしまうこと等によって管理サーバ２２が広告宣伝画像表示装置１０Ｃと通信することができなくなった時に、管理者は管理サーバ２２に登録された店舗名から広告宣伝画像表示装置１０Ｃが設置された店舗を特定することができ、当該店舗に出向いて対応することができる。

ここまで、広告宣伝画像表示装置を例として、ディスプレイ１７に画像を表示させる場合について説明したが、もちろん、広告宣伝画像表示装置にディスプレイ１７と共にスピーカを設け、ディスプレイ１７に画像を表示すると共にスピーカから音を発出するようにしてもよい。あるいは、ディスプレイ１７は設けずに、スピーカから音を発出するのみとしてもよい。また、ここまでの実施形態では店舗で商品や役務の広告を行う場合について説明したが、本発明に係る情報提示装置の使用態様はそれには限定されない。例えば、本発明に係る情報提示装置を用いて店舗の売り場の案内を行ってもよいし、店舗以外のホテルや公共施設等の案内を行ったり、店舗やその他の施設で行われるイベント情報等の情報を提示するようにしてもよい。

(4) 第２の態様の広告宣伝画像表示装置
次に、図７を用いて、第２の態様の情報提示装置の実施形態を説明する。
本実施形態の情報提示装置３０は、携帯情報端末接近検出部３１と、情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部３２と、データ保存部３３と、顧客属性対応付けデータ送信部３４と、選択顧客属性対応付けデータ受信部３５と、表示制御部（情報提示制御部）３６と、ディスプレイ（情報提示部）３７を有する。これら各部のうち、情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部３２、データ保存部３３、顧客属性対応付けデータ送信部３４、及び選択顧客属性対応付けデータ受信部３５は、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディア３８により具現化される。本実施形態の情報提示装置３０は、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディア３８により、該情報提示装置３０の近傍に存在する携帯情報端末と近距離無線通信を行うことができるが、インターネットに接続する必要はない。情報提示装置３０の上記各部の機能は、情報提示装置３０の動作と共に後述する。

情報提示装置３０は、管理者携帯情報端末４１Ａ及び顧客携帯情報端末４１Ｂと情報を送受信することによって機能する。管理者携帯情報端末４１Ａは、情報提示装置接近検出部４１Ａ１と、情報提示関連・顧客属性対応付けデータ送信部４１Ａ２とを有する。顧客携帯情報端末４１Ｂは、情報提示装置接近検出部４１Ｂ１と、顧客属性データ保存部４１Ｂ２と、携帯情報端末側データ受信部４１Ｂ３と、顧客属性対応付けデータ選択部４１Ｂ４と、携帯情報端末側データ送信部４１Ｂ５とを有する。

情報提示装置３０、管理者携帯情報端末４１Ａ及び顧客携帯情報端末４１Ｂの動作を説明する。管理者携帯情報端末４１Ａ及び顧客携帯情報端末４１Ｂには予め、各端末に対応した専用アプリがインストールされているものとする。顧客携帯情報端末４１Ｂに専用アプリをインストールする際には、年齢又は年代、及び性別等の顧客属性データを入力することが要求され、入力された顧客属性データは顧客属性データ保存部４１Ｂ２に保存される。管理者携帯情報端末４１Ａには、電話回線又はインターネットＷを介して、複数の情報提示関連データ、及び各情報提示関連データに対応付けられた顧客属性データである顧客属性対応付けデータが、データサーバ２３からダウンロードされる。顧客属性対応付けデータは、ディスプレイ３７に表示する動画又は静止画や音声等のデータである情報提示関連データ毎に、それら動画、静止画、音声等を提示する対象である顧客の年齢や年代、性別等の顧客属性を表すデータである。

管理者携帯情報端末４１Ａが情報提示装置３０に接近したとき、情報提示装置３０の携帯情報端末接近検出部３１及び管理者携帯情報端末４１Ａの情報提示装置接近検出部４１Ａ１は、互いに相手の機器が接近したことを検知する。そして、管理者が管理者携帯情報端末４１Ａに対して所定の操作を行うと、管理者携帯情報端末４１Ａの情報提示関連・顧客属性対応付けデータ送信部４１Ａ２から情報提示装置３０の情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部３２に、複数の情報提示関連データ、及び各情報提示関連データに対応付けられた顧客属性対応付けデータが送信される。これらのデータは、情報提示装置３０のデータ保存部３３に保存される。これにより、情報提示装置３０は情報を提示することが可能な状態となる。

顧客携帯情報端末４１Ｂが情報提示装置３０に接近したとき、情報提示装置３０の携帯情報端末接近検出部３１及び顧客携帯情報端末４１Ｂの情報提示装置接近検出部４１Ｂ１は、互いに相手の機器が接近したことを検知する。このとき、情報提示装置３０の顧客属性対応付けデータ送信部３４は、データ保存部３３に保存されているデータのうち、各情報提示関連データに対応付けられた顧客属性データを携帯情報端末側データ受信部４１Ｂ３に送信する（情報提示関連データは送信しない）。これを受けて顧客携帯情報端末４１Ｂの顧客属性対応付けデータ選択部４１Ｂ４は、顧客属性対応付けデータ送信部３４から送信された顧客属性対応付けデータと、顧客属性データ保存部４１Ｂ２に保存された、顧客携帯情報端末４１Ｂの使用者の顧客属性データを対比し、該使用者の顧客属性データと同じか又はそれに近い顧客属性対応付けデータを選択する。選択した顧客属性対応付けデータが複数ある場合には、使用者の顧客属性データに近い順に順位を付けたり、使用者の顧客属性データとの近さが同順の場合には乱数を用いてランダムに順位を付けたりすることもできる。

次に、携帯情報端末側データ送信部４１Ｂ５は、顧客属性対応付けデータ選択部４１Ｂ４が選択した顧客属性対応付けデータを情報提示装置３０の選択顧客属性対応付けデータ受信部３５に送信する。顧客属性対応付けデータ選択部４１Ｂ４が複数の顧客属性対応付けデータに順位付けをした場合には、その順位のデータも携帯情報端末側データ送信部４１Ｂ５から選択顧客属性対応付けデータ受信部３５に送信する。

情報提示装置３０の表示制御部３６は、選択顧客属性対応付けデータ受信部３５が受信した顧客属性対応付けデータに対応する情報提示関連データをデータ保存部３３から取得し、該情報提示関連データに基づいてディスプレイ３７に動画又は静止画を表示させたり、音声を発出させたりする。前記順位のデータを受信した場合には、当該順位に従って、複数の動画（若しくは静止画、及び／又は音声）を順番に表示する。

以上のように、情報提示装置３０は、インターネットを介して情報の送受信をすることなく、管理者携帯情報端末４１Ａ及び顧客携帯情報端末４１Ｂとの近距離無線通信のみで動作することができる。そのため、情報提示装置３０は、インターネットへの接続環境が整っていない所にも設置することができる。なお、インターネットへの接続環境が整っているところに情報提示装置３０を配置する場合には、情報提示装置３０と管理者携帯情報端末４１Ａ及び／又は顧客携帯情報端末４１Ｂとの通信を、インターネットを介して行ってもよい。

１０、１０Ａ、１０Ｂ、１０Ｃ、３０…広告宣伝画像表示装置（情報提示装置）
１１、３１…携帯情報端末接近検出部
１２…識別情報送信部
１３…メディア記憶部
１４…表示関連データ受信部
１５、３６…表示制御部（情報提示制御部）
１６…本体記憶部
１７、３７…ディスプレイ（情報提示部）
１８、３８…リムーバブルメディア
１８１…携帯情報端末用表示データ受信部
１８２…携帯情報端末用表示データ送信部
１９…滞在時間情報送信部
１９Ａ…接近端末計数部
１９３…情報提示装置管理情報送信部
２１…携帯情報端末
２１Ａ、４１Ａ…管理者携帯情報端末
２１Ｂ、４１Ｂ…顧客携帯情報端末
２２…管理サーバ
２２１…識別情報受信部
２２２…識別情報記憶部
２２３…表示関連データ記憶部
２２４…表示関連データ送信部
２２５…管理者携帯情報端末向けデータ送信部
２２６…サーバ側携帯情報端末用表示データ送信部
２３…データサーバ
３２…情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部
３３…データ保存部
３４…顧客属性対応付けデータ送信部
３５…選択顧客属性対応付けデータ受信部
４１Ａ１、４１Ｂ１…情報提示装置接近検出部
４１Ａ２…情報提示関連・顧客属性対応付けデータ送信部
４１Ｂ２…顧客属性データ保存部
４１Ｂ３…携帯情報端末側データ受信部
４１Ｂ４…顧客属性対応付けデータ選択部
４１Ｂ５…携帯情報端末側データ送信部
Ｗ…携帯電話回線又はインターネット回線

Claims (13)

1. 画像若しくは音又はそれらの双方から成る情報を提示するための装置であって、
   a) 携帯情報端末の接近を検出するとともに、携帯情報端末が接近したとき、該携帯情報端末より該携帯情報端末の識別情報を受信する携帯情報端末接近検出部と、
   b) 前記携帯情報端末の識別情報を所定のサーバに送信する識別情報送信部と、
   c) 前記識別情報に対応して前記サーバより送信されてくる、画像及び／又は音のデータ並びに該画像の表示及び／又は該音の発出を制御する制御データを含む情報提示関連データを受信する情報提示関連データ受信部と、
   d) 前記情報提示関連データを記憶する記憶部と、
   e) 前記情報提示関連データに基づき、画像の表示若しくは音の発出又はそれらの双方を行うための制御を行う情報提示制御部と、
   を備え、
   前記携帯情報端末接近検出部、前記識別情報送信部、前記情報提示関連データ受信部及び前記記憶部が近距離無線通信機能付きリムーバブルメディアにより具現化されている
   ことを特徴とする情報提示装置。
2. 前記記憶部が、更に、前記携帯情報端末接近検出部、前記識別情報送信部及び前記情報提示関連データ受信部を制御するソフトウエアを記憶していることを特徴とする請求項１に記載の情報提示装置。
3. 更に、前記識別情報に対応して前記サーバより送信されてくる携帯情報端末用表示データを受信する携帯情報端末用表示データ受信部と、
   前記携帯情報端末に前記携帯情報端末用表示データを送信する携帯情報端末用表示データ送信部と
   を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報提示装置。
4. 前記携帯情報端末用表示データ送信部が更に、データに基づいて画像を前記携帯情報端末に表示させるためのソフトウエアを起動させるソフトウエア起動指示信号を該携帯情報端末に送信することを特徴とする請求項３に記載の情報提示装置。
5. 前記携帯情報端末用表示データがインターネットアドレスであることを特徴とする請求項３又は４に記載の情報提示装置。
6. 更に、携帯情報端末が接近したことを前記携帯情報端末接近検出部が検出した時刻及び該携帯情報端末が該携帯情報端末接近検出部によって検出されなくなった時刻のデータを前記サーバに送信する滞在時間情報送信部を備えることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の情報提示装置。
7. 更に、前記携帯情報端末接近検出部が携帯情報端末を検出した数を計数する接近端末計数部を備えることを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の情報提示装置。
8. 更に、携帯情報端末から送信される情報提示装置の管理のための管理情報と、該情報提示装置に固有の情報提示装置識別情報を前記サーバに送信する情報提示装置管理情報送信部を備えることを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の情報提示装置。
9. 画像若しくは音又はそれらの双方から成る情報を提示するための情報提示装置に装着される近距離無線通信機能付きのリムーバブルメディアであって、
   a) 携帯情報端末の接近を検出するとともに、携帯情報端末が接近したとき、該携帯情報端末より該携帯情報端末の識別情報を受信する携帯情報端末接近検出部と、
   b) 前記携帯情報端末の識別情報を所定のサーバに送信する識別情報送信部と、
   c) 前記識別情報に対応して前記サーバより送信されてくる、画像及び／又は音のデータ並びに該画像の表示及び／又は該音の発出を制御する制御データを含む情報提示関連データを受信する情報提示関連データ受信部と、
   d) 前記情報提示関連データを記憶する記憶部
   としての機能を備えることを特徴とするリムーバブルメディア。
10. 前記記憶部が、更に、前記携帯情報端末接近検出部、前記識別情報送信部及び前記情報提示関連データ受信部を制御するプログラムを記憶していることを特徴とする請求項９に記載のリムーバブルメディア。
11. 画像若しくは音又はそれらの双方から成る情報を提示するための装置であって、
    a) 携帯情報端末の接近を検出するとともに、携帯情報端末が接近したとき、該携帯情報端末より該携帯情報端末の識別情報を受信する携帯情報端末接近検出部と、
    b) 複数の情報提示関連データと、該複数の情報提示関連データの各々に対応付けられた、該情報提示関連データが対象とする顧客の属性を示す顧客属性対応付けデータを所定のサーバから直接又は間接的に受信する情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部と、
    c) 前記情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部で受信したデータを保存するデータ保存部と、
    d) 携帯情報端末が接近したことを前記携帯情報端末接近検出部が検出したとき、前記データ保存部に保存されている複数の前記顧客属性対応付けデータを該携帯情報端末に送信する顧客属性対応付けデータ送信部と、
    e) 前記顧客属性対応付けデータ送信部から前記携帯情報端末に送信された複数の顧客属性対応付けデータと該携帯情報端末に登録された顧客の属性を示す顧客属性データに基づいて、該携帯情報端末が選択した顧客属性対応付けデータを受信する選択顧客属性対応付けデータ受信部と、
    f) 前記選択顧客属性対応付けデータ受信部が受信した顧客属性対応付けデータに対応する情報提示関連データに基づき、画像の表示若しくは音の発出又はそれらの双方を行うための制御を行う情報提示制御部と
    を備えることを特徴とする情報提示装置。
12. 前記情報提示関連・顧客属性対応付けデータ受信部、前記データ保存部、前記顧客属性対応付けデータ送信部、及び前記選択顧客属性対応付けデータ受信部は、近距離無線通信機能付きリムーバブルメディアから成ることを特徴とする請求項１１に記載の情報提示装置。
13. 携帯情報端末に、
    該携帯情報端末に入力された、該携帯情報端末を所有する顧客の属性を示す顧客属性データを、該携帯情報端末が有する顧客属性データ保存部に保存する顧客属性データ保存工程と、
    該携帯情報端末が請求項１１又は１２に記載の情報提示装置に接近したことを検出する情報提示装置接近検出工程と、
    該携帯情報端末が前記情報提示装置に接近したことを前記携帯情報端末接近検出工程において検出したとき、前記情報提示装置の前記顧客属性対応付けデータ送信部から、前記情報提示装置の前記データ保存部に保存されている複数の前記顧客属性対応付けデータを受信する顧客属性対応付けデータ受信工程と、
    前記顧客属性データ保存部に保存された顧客属性データに基づいて、前記顧客属性対応付けデータ受信工程において受信した複数の前記顧客属性対応付けデータから1又は複数の顧客属性対応付けデータを選択する顧客属性対応付けデータ選択工程と、
    前記顧客属性対応付けデータ選択工程で選択された顧客属性対応付けデータを前記情報提示装置の前記選択顧客属性対応付けデータ受信部に送信する顧客属性対応付けデータ送信工程と
    を実行させるための携帯情報端末用プログラム。

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