KR20150055651A - 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템, 장치 및 방법 - Google Patents

매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템, 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템, 장치 및 방법이 개시된다. 본 발명의 일 실시예에 의하면 고객 단말장치와 데이터통신을 수행하는 통신부, 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하는 단말 출입 감지부, 고객 단말장치로 발급 가능한 전자쿠폰이 저장되는 전자쿠폰 DB 및 단말 출입 감지부에 의해 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면 전자쿠폰 DB를 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성하고, 생성된 쿠폰 리스트가 통신부에 의해 고객 단말장치로 전송되도록 제어하며, 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면 기 전송된 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호가 통신부에 의해 고객 단말장치로 전송되도록 제어하는 제어부를 포함하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치가 제공될 수 있다

Description

매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템, 장치 및 방법{SYSTEM, APPARATUS AND MEHTOD FOR MANAGING ELECTRONIC COUPON BASED ON INFORMATIO OF ACCESS TO STORE}
본 발명은 쿠폰 발급 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 고객 단말장치로부터의 매장 출입 정보에 근거하여 고객 단말장치가 매장 내에 진입한 것으로 판단되면 쿠폰 리스트를 고객 단말장치로 전송하고, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 적어도 하나 이상의 쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보가 포함된 데이터를 전송하며, 매장을 퇴장하는 고객 단말장치 측으로 제어신호를 전송하여 불필요한 전자쿠폰을 삭제할 수 있는 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 기술에 관한 것이다.
산업사회에서 정보화 사회로 진전해 가면서 마케팅 환경이 급격하게 변화함에 따라 고객의 라이프 스타일이 바뀌고, 이러한 고객들을 유인하기 위해 기업간의 경쟁이 더욱 치열해지고 있다.
최근 스마트 폰 등 휴대용 단말장치의 보급이 급격히 확대되고 무선통신 기술이 발달함에 따라, 휴대용 단말장치의 사용자는 다양한 형태의 쿠폰, 할인 메시지 등을 다운로드 받아 상품 구매 시 이용하고 있다. 또한, 광고 기법의 일 유형으로서 잠재 고객의 흥미를 유발하기 위해 제공되는 할인권, 우대권, 상품 교환권 등의 쿠폰이 업체들의 광고 및 프로모션 분야의 새로운 형태로 나타나고 있다.
종래기술에 따른 대표적인 쿠폰 활용 방식으로서, 고객이 직접 컴퓨터 단말기에서 인터넷을 통해 해당 웹사이트에 접속하여 쿠폰을 찾아 인쇄한 후 특정 매장에서 계산 시 제시함으로써 혜택받을 수 있다.
그러나, 이러한 종래기술의 경우 고객이 일일이 자신이 원하는 쿠폰을 인터넷을 통해 검색해야하는 번거로움이 있었고, 더욱이 인쇄된 쿠폰은 분실의 우려가 크다는 문제점이 있었다.
또한, 전술된 종래기술의 문제점을 해결하기 위해서 소셜 커머스 형태의 할인쿠폰 판매를 위한 쇼핑몰 등을 통해 전자 쿠폰을 발급받을 수도 있으나, 고객이 일일이 해당 쿠폰을 찾아내고 그에 대한 발급 요청을 수행해야하는 번거로움은 그대로 남아 있었다.
그리고, 수많은 쿠폰제공 업체들이 존재하고 이들로부터 무분별한 쿠폰이 제공됨으로 인해, 고객들은 자신의 실제 필요로 하는 쿠폰만을 선별적으로 제공받고 이를 용이하게 관리하는 데에 큰 어려움이 있었다.
이에 따라, 고객이 사용하는 휴대용 단말장치와의 데이터통신을 통해 매장 진입 여부를 확인하여 관련 전자쿠폰 및 관련 상품의 정보를 함께 제공하고 관리할 수 있는 기술에 대한 요구가 어느 때보다도 증대되고 있는 실정이다.
대한민국특호공개공보 제2007-0020338호: 쿠폰 운용방법 및 시스템과 이를 위한 무선 단말 장치와, 쿠폰 운용서버와, 프로그램 기록매체 및 저장매체(2007.02.21)
본 발명은 전술된 종래기술의 문제점을 해결하기 위해서 안출된 것으로서, 본 발명의 실시예들에 따르면 고객 단말장치의 매장 진입 여부를 감지함으로써, 상품 구매 목적으로 매장을 실제 방문한 고객에 한하여 전자쿠폰을 제공하여 무분별한 전자쿠폰의 제공으로 인한 고객의 혼란을 개선하고자 한다.
또한, 전자쿠폰 제공 시 해당 상품의 매장 내 진열위치 정보를 함께 제공함으로써, 고객이 해당 전자쿠폰을 적용 가능한 상품을 찾는 데에 소요되는 시간을 단축시키고자 한다.
또한, 복수의 쿠폰에 관련된 상품들간의 매장 내 진열위치 정보에 기초하여 최단거리를 안내함으로써, 고객의 동선을 최소화하고 매장의 혼잡도를 저감시키고자 한다.
또한, 고객 단말장치의 매장 퇴장 여부를 감지하여 고객 단말장치에 제공된 당일자 전자쿠폰을 삭제함으로써, 고객이 직접 해당 쿠폰을 삭제해야하는 불편함을 해소하고, 불필요한 전자쿠폰의 저장으로 인한 고객 단말장치의 메모리 부하를 줄이고자 한다.
본 발명의 일 측면에 의하면, 고객 단말장치와 데이터통신을 수행하는 통신부, 상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 또는 매장 퇴장 여부를 판단하는 단말 출입 감지부, 상기 고객 단말장치로 발급 가능한 전자쿠폰이 저장되는 전자쿠폰 DB 및 상기 단말 출입 감지부에 의해 상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 상기 전자쿠폰 DB를 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성하고, 상기 쿠폰 리스트가 상기 통신부에 의해 상기 고객 단말장치로 전송되도록 제어하며, 상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면 상기 전송된 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호가 상기 통신부에 의해 상기 고객 단말장치로 전송되도록 제어하는 제어부를 포함하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치가 제공된다.
또한, 상기 쿠폰 리스트에는 상기 쿠폰 리스트에 포함된 각 전자쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보가 더 포함되는 것을 특징으로 할 수 있다.
또한, 상기 제어부는, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 상기 고객 단말장치에 의해 선택된 복수의 쿠폰 정보를 인식하고, 상기 매장 내 진열위치 정보에 근거하여 상기 선택된 복수의 전자쿠폰에 대응하는 상품들의 경로들을 산출하고, 상기 통신부는, 상기 산출된 경로들을 상기 고객 단말장치로 제공하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또한, 상기 쿠폰 리스트는 상기 고객 단말장치의 일정관리 수단과 연동되는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 의하면, 고객 단말장치 및 상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 또는 매장 퇴장 여부를 판단하고, 상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성한 후 상기 고객 단말장치로 제공하며, 상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면 상기 전송된 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호가 상기 통신부에 의해 상기 고객 단말장치로 전송되도록 제어하는 쿠폰 관리 장치를 포함하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템이 제공된다.
본 발명의 또 다른 측면에 의하면, (a)고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하는 단계, (b)상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성하는 단계, (c)상기 쿠폰 리스트를 상기 고객 단말장치로 제공하는 단계, (d)상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 퇴장 여부를 판단하는 단계 및 (e)상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호를 상기 고객 단말장치로 전송하는 단계를 포함하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법이 제공된다.
또한, 상기 (c)단계는, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 각 전자쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보를 함께 제공하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또한, 상기 (c)단계 이후에, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 상기 고객 단말장치에 의해 선택된 복수의 쿠폰 정보를 인식하는 단계 및 상기 매장 내 진열위치 정보에 근거하여, 상기 선택된 복수의 전자쿠폰에 대응하는 상품들의 경로들을 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 쿠폰 리스트는 상기 고객 단말장치의 일정관리 수단과 연동되는 것을 특징으로 할 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 의하면, (a)고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하는 단계, (b)상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성하는 단계, (c)상기 쿠폰 리스트를 상기 고객 단말장치로 제공하는 단계, (d)상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 퇴장 여부를 판단하는 단계, 및 (e)상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호를 상기 고객 단말장치로 전송하는 단계를 포함하는 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법이 프로그램으로 기록되고 전자장치에서 판독 가능한 기록매체가 제공된다.
본 발명의 실시예들에 따르면 고객 단말장치의 매장 진입 여부를 감지함으로써, 상품 구매 목적으로 매장을 실제 방문한 고객에 한하여 전자쿠폰을 제공하여 무분별한 전자쿠폰의 제공으로 인한 고객의 혼란을 개선할 수 있다.
또한, 전자쿠폰 제공 시 해당 상품의 매장 내 진열위치 정보를 함께 제공함으로써, 고객이 해당 전자쿠폰을 적용 가능한 상품을 찾는 데에 소요되는 시간을 단축할 수 있다.
또한, 복수의 쿠폰에 관련된 상품들간의 매장 내 진열위치 정보에 기초하여 최단거리를 안내함으로써, 고객의 동선을 최소화하고 매장의 혼잡도를 저감할 수 있다.
또한, 고객 단말장치의 매장 퇴장 여부를 감지하여 고객 단말장치에 제공된 당일자 전자쿠폰을 삭제함으로써, 고객이 직접 해당 쿠폰을 삭제해야하는 불편함을 해소하고, 불필요한 전자쿠폰의 저장으로 인한 고객 단말장치의 메모리 부하를 줄일 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템의 상세구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치의 상세구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법의 각 단계를 순차적으로 도시한 플로우 챠트이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법의 각 단계를 순차적으로 도시한 플로우 챠트이다.
본 명세서에서 개시되는 실시예들은 본 발명의 범위를 한정하는 것으로 해석되거나 이용되지 않아야 할 것이다. 이 분야의 통상의 기술자에게 본 명세서의 실시예를 포함한 설명은 다양한 응용을 갖는다는 것이 당연하다. 따라서, 특허청구범위에 의해 한정되지 않는 이상, 임의의 실시예는 본 발명을 보다 잘 설명하기 위한 예시적인 것이며 본 발명의 범위가 실시예들로 한정되는 것을 의도하지 않는다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 더욱 상세하게 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템의 상세구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템은 고객 단말장치(100) 및 쿠폰 관리 장치(200)를 포함한다.
우선 고객 단말장치(100)는 쿠폰 관리 장치(200)와 유무선 네트워크를 통해 데이터통신을 수행하는 구성이다.
구체적으로, 고객 단말장치(100)는 적어도 하나 이상의 입력수단, 출력수단, 데이터처리수단 또는 데이터저장수단을 포함할 수 있고, 다양한 응용 프로그램의 설치가 가능하며, 사용자의 조작, 외부로부터 전송되는 조작신호 또는 자동으로 특정 기능을 실행할 수 있는 단말장치로서, 대표적으로 스마트폰을 들 수 있으나 이에 한정되지 않고 타 장치와 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 중 적어도 어느 하나를 통해 연결되어 데이터 송수신을 수행할 수 있는 모든 휴대용 단말장치를 의미하는 것으로 해석되어야 할 것이다. 이 때, 상기 응용 프로그램은 독립적으로 구동거나 타 응용 프로그램의 일부 기능으로서 구동될 수 있다.
쿠폰 관리 장치(200)는 고객 단말장치(100)의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하고, 고객 단말장치(100)가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트(10)를 생성한 후 상기 고객 단말장치(100)로 제공하는 구성이다.
이러한 쿠폰 관리 장치(200)는 웹 서버(Web Server) 또는 왑 서버(WAB Server)의 형태로 구현될 수 있다. 또한, 하드웨어적으로는 통상적인 웹 서버(Web Server) 또는 왑 서버(WAP Sever)와 동일한 구성으로 구현될 수 있으며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Java, Visual Basic, Visual C 등 여하한 언어를 통하여 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈(Module)을 포함할 수 있다.
쿠폰 관리 장치(200)에 대한 설명은, 이하에서 더욱 구체적으로 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치(200)의 상세구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치(200)는 통신부(210), 단말 출입 감지부(220), 전자쿠폰 DB(230) 및 제어부(240)를 포함한다.
먼저, 통신부(210)는 고객 단말장치(100)와 데이터통신을 수행하는 구성이다.
구체적으로, 통신부(210)는 고객 단말장치(100)로부터 매장 진입 응답 신호와 매장 퇴장 신호를 포함하는 매장 출입 정보 또는 전자쿠폰 선택 신호를 포함하는 다양한 데이터를 수신하고, 고객 단말장치(100) 측으로 매장 진입 확인 신호, 쿠폰 리스트(10), 매장 내 진열위치 정보, 최단 경로 정보 또는 쿠폰 삭제 제어 신호를 포함하는 다양한 데이터를 전송할 수 있다.
이러한 데이터의 송수신은 예를 들어, NFC통신, 블루투스(Bluetooth), 비콘(beacon)신호, IrDA(Infrared Data Association), 지그비(ZigBee) 또는 RF(Radio Frequency), WAP(Wireless Application Protocol), BREW(Bibary Runtime Environment for Wireless), WIPI(Wireless Internet Platform for Interoperability) 또는 와이브로(WiBRO) 등을 포함하는 다양한 방식 또는 규격에 의해 수행될 수 있다.
단말 출입 감지부(220)는 고객 단말장치(100)의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하는 구성이다.
단말 출입 감지부(220)가 수신된 매장 출입 정보에 근거하여 고객 단말장치(100)의 매장 진입 여부를 판단하는 방식은 다양할 수 있는 바, 일 예로서 사용자가 직접 고객 단말장치(100)를 이용하여 SMS(short message service), URL-SMS(uniform resource locator shor message service), MMS(multi-media message service) 등의 방식으로 진입 신호를 생성한 후 이를 쿠폰 관리 장치(200) 측으로 전송하면, 단말 출입 감지부(220)가 이를 수신하여 해당 고객 단말장치의 사용자가 매장을 방문한 것으로 판단할 수 있다.
다른 예로서, NFC 리더를 포함하는 단말 출입 감지부(220)가 고객 단말장치(100)의 NFC 태그를 인식하여 사용자의 매장 진입 여부를 판단할 수 있다.
또 다른 예로서, 단말 출입 감지부(220)가 매장 영역 내에서 직접 또는 통신부(210)를 통해 RF방식 등을 이용하여 매장 진입 확인 신호를 고객 단말장치(100) 측으로 전송하면, 매장 진입 확인 신호를 수신한 고객 단말장치(100)가 자신의 식별번호(예, 사용자 회원번호)가 포함된 매장 진입 응답 신호를 통신부(210)로 전송하거나 또는 단말 출입 감지부(220)로 직접 전송하여 특정 고객 단말장치의 사용자의(또는 특정 사용자의 고객 단말장치) 매장 진입 여부를 판단할 수 있다.
또한, 단말 출입 감지부(220)는 고객 단말장치(100)의 매장 진입 여부를 판단하는 방식과 동일하게 고객 단말장치(100)의 매장 퇴장 여부를 판단할 수 있다.
일 예로서, 단말 출입 감지부(220)가 매장 영역 내에서 직접 또는 통신부(210)를 통해 RF방식 등을 이용하여 매장 퇴장 확인 신호를 고객 단말장치(100) 측으로 전송하면, 고객 단말장치(100)가 매장 퇴장 확인 신호에 응답하여 자신의 식별번호(예, 사용자 회원번호)가 포함된 매장 퇴장 응답 신호를 전송할 수 있다.
전자쿠폰 DB(230)는 고객 단말장치(100)로 발급 가능한 전자쿠폰이 저장되는 구성이다.
구체적으로, 전자쿠폰 DB(230)에는 해당 매장 또는 다양한 업체들로부터 입력된 전자쿠폰이 저장될 수 있다.
또한, 전자쿠폰 DB(230)에는 상기 다양한 전자쿠폰들이 발급일자, 만료일자, 적용가능한 상품 유형 등의 쿠폰 데이터가 다양한 기준에 근거하여 복수의 카테고리로 분류되어 저장될 수 있다.
제어부(240)는 단말 출입 감지부(220)에 의해 고객 단말장치(100)가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 전자쿠폰 DB(230)를 탐색하여 쿠폰 리스트(10)를 생성하는 구성이다.
이때, 쿠폰 리스트(10)에는 고객이 매장에 진입한 당일 이후에 사용 가능한 적어도 하나 이상의 전자쿠폰이 포함된다.
구체적으로, 제어부(240)는 전자쿠폰 DB(230)로부터 고객 단말장치(100)가 매장에 진입한 당일 이후에 사용 가능한 적어도 하나 이상의 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트(10)를 생성한다. 이때, 쿠폰 리스트(10)에는 상기 쿠폰 리스트(10)에 포함된 각 전자쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보가 더 포함될 수 있다. 이러한, 각 상품별 매장 내 진열위치 정보는 전자쿠폰과 함께 전자쿠폰 DB(230)에 기 저장될 수 있다.
또한, 매장에서 취급하는 상품의 진열위치는 수시로 변경될 수 있으므로, 전자쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보는 수시로 또는 소정 기간별로 업데이트될 수 있다.
쿠폰 리스트(10)와 함께 상품별 매장 내 진열위치 정보가 제공되어 사용자가 구매하고자 하는 상품을 찾기위해 비효율적으로 매장을 돌아다녀야 하는 불편함을 개선할 수 있다.
그리고, 제어부(240)는 고객 단말장치(100)로 제공된 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰 중 고객 단말장치(100)에 의해 선택된 복수의 쿠폰 정보가 통신부(210)로 전송되면, 이를 인식하여 상기 선택된 복수의 쿠폰에 매칭된 상품의 매장 내 진열위치 정보를 획득한다.
제어부(240)는 획득된 복수의 상품에 대한 매장 내 진열위치 정보에 기초하여 사용자가 복수의 상품을 모두 구매할 수 있는 모든 경로에 대한 데이터들을 산출할 수 있다.
또한, 제어부(240)는 산출된 모든 경로 데이터들을 경로 길이가 짧은 순서대로 우선순위를 부여하여 제공할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 고객 단말장치(100)를 통해 우선순위가 부여된 경로들 중에서 어느 하나를 선택하여 상품을 구매할 수 있다.
또한, 제어부(240)는 단말 출입 감지부(220)에 의해 고객 단말장치(100)가 매장에서 퇴장한 것으로 판단된 경우, 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호를 상기 고객 단말장치(100)로 전송하도록 통신부(210)를 제어할 수 있다. 상기 제어신호를 수신한 고객 단말장치(100)의 쿠폰 관리용 응용 프로그램 또는 어플리케이션이 실행됨으로써, 매장 진입시 전송받아 저장해둔 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰이 삭제될 수 있다.
이로써, 고객이 직접 해당 쿠폰을 삭제해야하는 불편함을 해소하고, 불필요한 전자쿠폰의 저장으로 인한 고객 단말장치(100)의 메모리 부하를 줄일 수 있는 장점이 있다.
한편, 고객 단말장치(100)로 제공된 쿠폰 리스트(10)는 고객 단말장치(100)의 일정관리 수단과 연동될 수 있다.
여기서 일정관리 수단이란 메모장, 스케쥴러 또는 캘린더 등의 기능을 수행할 수 있도록 고객 단말장치(100)에 설치된 응용 프로그램 내지 어플리케이션을 의미한다.
전술된 바와 같이, 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰은 발급일자 또는 만료일자 데이터 등을 근거로 분류될 수 있으므로, 제공된 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰은 각각의 일자 정보를 바탕으로 고객 단말장치(100)의 일정관리 수단과 연동될 수 있다.
이에 따라, 고객 단말장치(100)의 사용자는 제공받은 쿠폰 리스트(10) 그 자체를 일일이 확인하지 않고 일정관리 수단을 실행함으로써 전자쿠폰에 대한 사용 계획을 수립할 수 있는 효과가 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법의 각 단계를 순차적으로 도시한 플로우 챠트이고, 도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법의 각 단계를 순차적으로 도시한 플로우 챠트이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법으로서, 우선 고객 단말장치(100)의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하는 단계가 수행된다(S610).
예를 들어, 단말 출입 감지부(220)가 고객 단말장치(100)로부터 전송되는 매장 진입 신호를 통신부(210)를 통해 수신하면, 상기 매장 진입 신호에 포함된 식별정보(예, 고객 단말장치(100)의 전화번호)를 통해 특정 고객 단말장치(100)의 사용자가 매장을 방문한 것으로 판단할 수 있다.
또 다른 예들 들면, 단말 출입 감지부(220)에는 NFC 리더를 포함되어 NFC 태그가 설치된 고객 단말장치(100)를 인식함으로써 특정 고객 단말장치(100)의 사용자의 매장 진입 여부를 판단할 수 있다.
이어, S610 단계를 통해 특정 사용자의 고객 단말장치(100)가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 전자쿠폰 DB(230)에서 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색한다. 전자쿠폰 탐색 과정이 완료되면 탐색된 적어도 하나 이상의 전자쿠폰이 포함된 쿠폰 리스트(10)를 생성하는 단계가 수행된다(S620).
다음으로, S620 단계에서 생성된 쿠폰 리스트(10)를 고객 단말장치(100)로 제공하는 단계가 이어진다(S630). 이 경우, 쿠폰 리스트(10)는 RFID(Radio Frequency Identification), SMS(short message service), URL-SMS(uniform resource locator shor message service), MMS(multi-media message service) 등의 방식을 통해 고객 단말장치(100)로 전송될 수 있다.
한편, S630 단계는 쿠폰 리스트(10)에 포함된 각 전자쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보를 함께 전송할 수 있다. 고객 단말장치(100)의 표시부에는 쿠폰 관리용 응용프로그램 또는 어플리케이션의 실행에 따라 쿠폰 리스트(10)와 함께 수신된 각 상품의 매장 내 진열위치 정보에 근거한 2차원 또는 3차원 화면이 디스플레이될 수 있다. 또한, 고객 단말장치(100)의 음성 출력부를 통해 전자쿠폰과 매장 내 진열위치를 안내하는 오디오 음성이 출력될 수 있다.
또한, S630 단계 이후에 S632 단계 및 S634 단계가 더 포함될 수 있다.
S630 단계에서는 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰 중 상기 고객 단말장치(100)에 의해 선택된 복수의 쿠폰 정보를 인식하는 과정이 수행될 수 있다. 즉, 고객 단말장치(100)의 표시부에 디스플레이되는 쿠폰 리스트(10) 중에서 2개 이상의 전자쿠폰에 대한 선택이 입력되면, 쿠폰 관리 장치(200)는 통신부(210)를 통해 선택된 전자쿠폰 데이터를 인식할 수 있다.
또한, S634 단계에서는 매장 내 진열위치 정보에 근거하여, 사용자에 의해 선택된 복수의 전자쿠폰에 대응하는 상품 정보를 확인하고, 확인된 상품들 사이의 모든 경로들을 산출한 후 고객 단말장치(100) 측으로 제공하는 과정이 수행될 수 있다.
이때, 산출되는 모든 경로 데이터들을 경로 길이가 짧은 순서대로 정렬한 후 제공할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 고객 단말장치(100)를 통해 우선순위가 부여된 경로들 중에서 어느 하나를 선택하여 복수의 상품을 순차적으로 구매할 수 있다.
또한, 도 4를 참조하면, S630 단계 이후에 S636 단계 및 S638 단계가 더 포함될 수 있다.
S636 단계에서는 고객 단말장치(100)의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 퇴장 여부를 판단하는 과정이 수행된다. 즉, S636 단계에서는 S610 단계로 동일한 방식으로 고객 단말장치(100)의 매장 퇴장 여부를 판단할 수 있다.
이어, S638 단계에서는 S636 단계에서 고객 단말장치(100)가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면, 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호를 고객 단말장치(100)로 전송하는 과정이 수행될 수 있다. 고객 단말장치(100)에서는 상기 제어신호의 수신에 따라 내부 쿠폰 관리용 응용 프로그램 또는 어플리케이션이 실행되어 기 제공받은 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 전자쿠폰이 삭제될 수 있다. 이에 따라, 고객이 직접 해당 쿠폰을 삭제해야하는 불편함을 해소하고, 불필요한 전자쿠폰의 저장으로 인하여 발생하는 고객 단말장치(100)의 메모리 부하를 줄일 수 있는 장점이 있다.
한편, 고객 단말장치(100)로 제공된 쿠폰 리스트(10)는 고객 단말장치(100)의 일정관리 수단과 연동될 수 있다.
여기서 일정관리 수단이란 메모장, 스케쥴러 또는 캘린더 등의 기능을 수행할 수 있도록 고객 단말장치(100)에 설치된 응용 프로그램 내지 어플리케이션을 의미한다. 전술된 바와 같이, 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰은 발급일자 또는 만료일자 정보 등을 근거로 분류될 수 있으므로, 제공된 쿠폰 리스트(10)에 포함된 전자쿠폰은 각각의 일자 정보를 바탕으로 고객 단말장치(100)의 일정관리 수단과 연동될 수 있다.
이에 따라, 고객 단말장치(100)의 사용자는 제공받은 쿠폰 리스트(10) 그 자체를 확인하지 않고 일정관리 수단을 실행함으로써 전자쿠폰에 대한 사용 계획을 수립할 수 있는 효과가 있다.
이러한 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법은 프로그램으로 작성 가능하며, 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다.
또한, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법에 관한 프로그램은 전자장치가 읽을 수 있는 정보저장매체(Readable Media)에 저장되어 전자장치에 의하여 읽혀지고 실행될 수 있다.
이상에서 기재된 "포함하다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재될 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.
위에서 설명된 본 발명의 실시예들은 예시의 목적을 위해 개시된 것이며, 이들에 의하여 본 발명이 한정되는 것은 아니다. 또한, 본 발명에 대한 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 사상과 범위 안에서 다양한 수정 및 변경을 가할 수 있을 것이며, 이러한 수정 및 변경은 본 발명의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.
본 발명은 고객 단말장치의 매장 진입 여부를 판단하고, 매장에 실제 진입한 것으로 판단되면 발급 가능한 전자쿠폰을 관련 상품의 매장 내 진열위치 정보와 함께 제공함으로써, 매장을 방문한 고객들의 전자쿠폰 사용과 관리를 지원할 수 있는 시스템, 장치 및 방법을 제공할 수 있다.
10: 쿠폰 리스트
100: 고객 단말장치
200: 쿠폰 관리 장치
210: 통신부
220: 단말 출입 감지부
230: 전자쿠폰 DB
240: 제어부

Claims (10)

  1. 고객 단말장치와 데이터통신을 수행하는 통신부;
    상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 또는 매장 퇴장 여부를 판단하는 단말 출입 감지부;
    상기 고객 단말장치로 발급 가능한 전자쿠폰이 저장되는 전자쿠폰 DB; 및
    상기 단말 출입 감지부에 의해 상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면 상기 전자쿠폰 DB를 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성하고, 상기 쿠폰 리스트가 상기 통신부에 의해 상기 고객 단말장치로 전송되도록 제어하며, 상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면 상기 전송된 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호가 상기 통신부에 의해 상기 고객 단말장치로 전송되도록 제어하는 제어부;
    를 포함하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치
  2. 제1항에 있어서,
    상기 쿠폰 리스트에는 상기 쿠폰 리스트에 포함된 각 전자쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보가 더 포함되는 것을 특징으로 하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치
  3. 제2항에 있어서,
    상기 제어부는 상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 상기 고객 단말장치에 의해 선택된 복수의 쿠폰 정보를 인식하고, 상기 매장 내 진열위치 정보에 근거하여 상기 선택된 복수의 전자쿠폰에 대응하는 상품들의 경로들을 산출하고,
    상기 통신부는 상기 산출된 경로들을 상기 고객 단말장치로 제공하는 것을 특징으로 하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치
  4. 제1항에 있어서,
    상기 쿠폰 리스트는 상기 고객 단말장치의 일정관리 수단과 연동되는 것을 특징으로 하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 장치
  5. 고객 단말장치; 및
    상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 또는 매장 퇴장 여부를 판단하고, 상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성한 후 상기 고객 단말장치로 제공하며, 상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면 상기 전송된 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호가 상기 통신부에 의해 상기 고객 단말장치로 전송되도록 제어하는 쿠폰 관리 장치;
    를 포함하는 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 시스템
  6. (a)고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하는 단계;
    (b)상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성하는 단계;
    (c)상기 쿠폰 리스트를 상기 고객 단말장치로 제공하는 단계;
    (d)상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 퇴장 여부를 판단하는 단계; 및
    (e)상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호를 상기 고객 단말장치로 전송하는 단계;
    를 포함하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법
  7. 제6항에 있어서,
    상기 (c)단계는,
    상기 쿠폰 리스트에 포함된 각 전자쿠폰에 대응하는 상품의 매장 내 진열위치 정보를 함께 제공하는 것을 특징으로 하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법
  8. 제7항에 있어서,
    상기 (c)단계 이후에,
    상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 상기 고객 단말장치에 의해 선택된 복수의 쿠폰 정보를 인식하는 단계; 및
    상기 매장 내 진열위치 정보에 근거하여, 상기 선택된 복수의 전자쿠폰에 대응하는 상품들의 경로들을 제공하는 단계;
    를 더 포함하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법
  9. 제6항에 있어서,
    상기 쿠폰 리스트는 상기 고객 단말장치의 일정관리 수단과 연동되는 것을 특징으로 하는, 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법
  10. (a)고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 진입 여부를 판단하는 단계, (b)상기 고객 단말장치가 매장에 진입한 것으로 판단되면, 발급 가능한 전자쿠폰을 탐색하여 쿠폰 리스트를 생성하는 단계, (c)상기 쿠폰 리스트를 상기 고객 단말장치로 제공하는 단계, (d)상기 고객 단말장치의 매장 출입 정보에 근거하여 매장 퇴장 여부를 판단하는 단계 및 (e)상기 고객 단말장치가 매장을 퇴장한 것으로 판단되면, 상기 쿠폰 리스트에 포함된 전자쿠폰 중 당일자 쿠폰을 삭제시키는 제어신호를 상기 고객 단말장치로 전송하는 단계를 포함하는 매장 출입 정보 기반의 쿠폰 관리 방법이 프로그램으로 기록되고 전자장치에서 판독 가능한 기록매체
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