JP6688133B2 - 料金収受機、料金収受方法及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、料金収受機、料金収受方法及びプログラムに関する。

有料道路にて採用される課金方式の一つには、１回の使用に課される固定料金分（ターミナルチャージ）と、走行距離に比例して課される変額料金分と、の合計で支払料金が計算されるものがある。この課金方式の場合、同じ区間を走行した場合であっても、例えば、途中で有料道路を一旦降りてしまった場合、途中で有料道路を降りない場合に比べて料金が高くなる。有料道路の一部が事故や工事で通行禁止となっている場合、この通行禁止区間を迂回するため、利用者は、有料道路を一度降りなければならない。この場合、車載器を搭載していない車両に対しては、途中の出口料金所で磁気カードの「乗継券（乗継証明券）」が発行される。乗り継ぎ先の出口料金所で支払い料金の支払いする際にこの「乗継券」がある場合、通行禁止区間の前後に係る２つの走行区間が１つの走行区間として取扱われ、支払料金の割引がなされる。
例えば、有料道路の出口料金所に設置された料金収受機は、利用者又は収受員から挿入された通行券に基づき支払料金の支払処理を行う（例えば、特許文献３参照）。このような料金収受機では、通行券に先だって乗継券が挿入されることで、支払料金の割引がなされる。

特開２００３−２４２５３４号公報

通常、料金収受機は、通行券が挿入された場合には、直ちに、当該通行券に記録された情報に基づいて支払請求額を算出する。また、料金収受機は、不正防止の観点から、支払請求額を一旦算出した後においては、乗継券の挿入、及び、乗継券に基づく割引適用処理を制限している。したがって、善意の利用者が乗継券を所持していたとしても、誤って先に通行券が料金収受機に掛けられた（挿入された）場合、乗継券による割引の適用を受けることができない。

本発明の目的は、先に通行券が挿入された場合であっても、乗継券による割引を適用することができる料金収受機、料金収受方法及びプログラムを提供することにある。

本発明の一態様は、有料道路へ流入する際に通過した入口料金所で発行された通行券（Ｔ１）と、乗り継ぎのため前記有料道路から流出する際に通過した出口料金所（１）で発行された乗継券（Ｔ２）と、を読み取って支払請求額を決定する料金収受機（１０）であって、前記通行券の挿入、及び、前記乗継券の挿入を受け付ける券待ち受け状態において、前記通行券が挿入された場合に、当該通行券から読み取った情報に基づいて支払請求額を算出する請求額演算部（１０１）と、前記支払請求額が算出された場合に、前記乗継券の挿入を制限するとともに算出された前記支払請求額に対する支払処理を受け付ける支払待ち受け状態への移行を指示する支払待ち受け指示部（１０２）と、前記支払待ち受け状態において、使用者から所定操作を受け付けた場合に、挿入された前記通行券の排出、及び、前記券待ち受け状態への移行を指示する券待ち受け指示部（１０３）と、を備える料金収受機である。
このようにすることで、先に通行券が挿入されて支払請求額が算出された後において、利用者が乗継券による乗り継ぎ割引の適用を受けることを希望する場合に、使用者（例えば、収受員）による所定操作を受け付けることを条件に、通行券の挿入を（すなわち、支払請求額の算出処理を）取り消すことができる。
したがって、料金収受機に、先に通行券が挿入された場合であっても、乗継券による割引を適用することができる。

また、本発明の一態様によれば、上述の料金収受機は、前記券待ち受け状態において、使用者から次の出口料金所で乗り継ぎによる割引の適用を受けるために必要な新たな乗継券の発行に係る操作を受け付けた場合に、前記新たな乗継券の発行を指示する乗継券発行指示部（１０４）を更に備える。
このようにすることで、利用者が乗り継ぎを希望する場合に、次の出口料金所で乗り継ぎ割引の適用を受けるために必要な新たな乗継券を提供することができる。
また、新たな乗継券の発行に係る操作を受け付ける前に通行券が挿入された場合であっても、使用者（収受員）による所定操作を受け付けて、通行券の挿入（支払請求額の算出処理）を取り消した後に、新たな乗継券の発行に係る操作を行うことができる。

また、本発明の一態様によれば、前記券待ち受け指示部は、前記支払待ち受け状態において、使用者から前記支払請求額の変更に係る操作を受け付けた場合には、前記所定操作の受け付けを制限する。
このようにすることで、通行券の挿入後であって、更に、支払請求額の変更に係る処理を行った後は、通行券の挿入（支払請求額の算出処理）の取消が制限されるので、不正操作の抑制を図ることができる。

また、本発明の一態様によれば、上述の料金収受機は、前記支払待ち受け状態において、使用者からＩＣカードによる支払いの選択に係る操作を受け付けた場合には、前記ＩＣカードの挿入を受け付けるカード待ち受け状態への移行を指示するカード待ち受け指示部（１０５）を更に備える。
このようにすることで、通行券を挿入した後において利用者がＩＣカードによる支払いを希望する場合には、使用者による所定操作を受け付けることを条件に、ＩＣカードの挿入を受け付けて、当該ＩＣカードを用いた支払いを行うことができる。

また、本発明の一態様によれば、前記券待ち受け指示部は、前記支払待ち受け状態において、使用者から前記支払処理の分割を行うための操作を受け付けた場合であって、前記分割された一の支払処理の完了後においては、前記所定操作の受け付けを制限する。
このようにすることで、全支払処理の一部でも支払いが確定した後は、通行券の挿入前の段階には復帰させないようにすることができる。

また、本発明の一態様は、前記通行券、前記乗継券の挿入を一枚ずつ受け付けて、券挿入位置と券読取位置との間で、挿入された前記通行券、前記乗継券を進退させる券搬送部（２０３）を更に備える。
これにより、使用者による所定操作を受け付けて通行券の挿入の取消が指示された場合に、先に挿入された通行券を排出し、改めて乗継券の挿入を受け付け可能な状態に移行することができる。

また、本発明の一態様は、料金収受機によって、有料道路へ流入する際に通過した入口料金所で発行された通行券と、乗り継ぎのため前記有料道路から流出する際に通過した出口料金所で発行された乗継券と、を読み取って支払請求額を決定する料金収受方法であって、前記料金収受機の請求額演算部が、前記料金収受機への前記通行券の挿入、及び、前記料金収受機への前記乗継券の挿入を受け付ける券待ち受け状態において、前記通行券が挿入された場合に、当該通行券から読み取った情報に基づいて支払請求額を算出するステップと、前記料金収受機の支払待ち受け指示部が、前記支払請求額が算出された場合に、前記乗継券の挿入を制限するとともに算出された前記支払請求額に対する支払処理を受け付ける支払待ち受け状態への移行を指示するステップと、前記料金収受機の券待ち受け指示部が、前記支払待ち受け状態において、使用者から所定操作を受け付けた場合に、挿入された前記通行券の排出、及び、前記券待ち受け状態への移行を指示するステップと、を備える料金収受方法である。

また、本発明の一態様は、有料道路へ流入する際に通過した入口料金所で発行された通行券と、乗り継ぎのため前記有料道路から流出する際に通過した出口料金所で発行された乗継券と、を読み取って支払請求額を決定する料金収受機のコンピュータを、前記通行券の挿入、及び、前記乗継券の挿入を受け付ける券待ち受け状態において、前記通行券が挿入された場合に、当該通行券から読み取った情報に基づいて支払請求額を算出する請求額演算部、前記支払請求額が算出された場合に、前記乗継券の挿入を制限するとともに算出された前記支払請求額に対する支払処理を受け付ける支払待ち受け状態への移行を指示する支払待ち受け指示部、前記支払待ち受け状態において、使用者から所定操作を受け付けた場合に、挿入された前記通行券の排出、及び、前記券待ち受け状態への移行を指示する券待ち受け指示部、として機能させるプログラムである。

上述の料金収受機、料金収受方法及びプログラムによれば、料金収受機に、先に通行券が挿入された場合であっても、乗継券による割引を適用することができる。

第１の実施形態に係る出口料金所の全体構成を示す図である。 第１の実施形態に係る料金収受機の機能構成を示す図である。 第１の実施形態に係るタッチパネルの構成を示す図である。 第１の実施形態に係る料金収受機の処理フローを示す第１の図である。 第１の実施形態に係る料金収受機の処理フローを示す第２の図である。 第１の実施形態に係る料金収受機の処理フローを示す第３の図である。 第２の実施形態に係る料金収受機の処理フローを示す第１の図である。 第２の実施形態に係る料金収受機の処理フローを示す第２の図である。

＜第１の実施形態＞
以下、第１の実施形態に係る料金収受機について、図１〜図６を参照しながら説明する。

（全体構成）
図１は、第１の実施形態に係る出口料金所の全体構成を示す図である。
図１に示す出口料金所１は、有料道路の出口料金所である。有料道路の利用者（車両Ａの運転者等）は、有料道路の入口料金所（図示せず）を通過して有料道路に流入し、出口料金所１を通過して有料道路から流出する。

出口料金所１の車線Ｌの路側には、有人ブース１Ａが設置されている。
有人ブース１Ａには収受員が待機している。収受員は、有人ブース１Ａの中に設置された料金収受機１０を操作して、到来する利用者に対する料金収受処理を行う。その際、収受員は、到来した利用者から通行券Ｔ１、及び、（利用者が所持していた場合には）乗継券Ｔ２を受け取って、各券を料金収受機１０に掛ける（挿入する）操作を行う。

料金収受機１０は、収受員（使用者）の操作を通じて、利用者に対する種々の料金収受処理を実行する。
料金収受機１０は、専用の挿入口（券挿入口２０１（後述））を通じて、利用者が所持していた通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２等の挿入を受け付けるとともに、当該通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に記録された情報を読み取って、当該利用者に対する支払請求額を決定する。
ここで、通行券Ｔ１とは、有料道路へ流入する際に通過した入口料金所で発行される券である。通行券Ｔ１には、通過した入口料金所の識別番号（入口情報）、通過日時、入口料金所の通過の際に判別された車種、車両ナンバー等が記録されている。
また、乗継券Ｔ２（乗継証明券）とは、乗り継ぎのため有料道路から流出する際に通過した出口料金所で発行される券である。乗継券Ｔ２には、乗り継ぎのために通過した出口料金所の識別番号（乗継出口情報）、通過日時、支払済み料金、車種、車両ナンバー等が記録されている。乗継券Ｔ２を所持する利用者は、収受員に対し、通行券Ｔ１とともに乗継券Ｔ２を渡すことで、乗り継ぎに係る割引の適用を受けることができる。
また、利用者が所有するＩＣカード（クレジットカード等）を受け付けて支払処理を行ったり、料金収受機１０は、収受員の操作に応じて領収書を発行したりすることも可能である。

（機能構成）
図２は、第１の実施形態に係る料金収受機の機能構成を示す図である。
図２に示すように、料金収受機１０は、ＣＰＵ１００と、券処理ユニット２００と、カード処理ユニット３００と、乗継券発行ユニット４００と、タッチパネル５００と、を備えている。

ＣＰＵ１００は、料金収受機１０の動作全体を司るプロセッサである。ＣＰＵ１００が有する各種機能については後述する。

券処理ユニット２００は、利用者が所持する通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に記録された情報を読み取る。本実施形態において、券処理ユニット２００は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２の両方を読み取り可能とされている。ただし、券処理ユニット２００は、一枚の券（通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２のいずれか）が挿入されている間は、他の一枚の券についての挿入及び読み取り処理を行うことができない構造となっている。
図２に示すように、券処理ユニット２００は、券挿入口２０１と、券読取ヘッダ２０２と、券搬送部２０３と、を有している。
券挿入口２０１は、料金収受機１０の筐体面に設けられ、通行券Ｔ１及び乗継券Ｔ２（図１）の挿入を受け付ける。
券読取ヘッダ２０２は、挿入された通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に記録された情報を読み取る。
券搬送部２０３は、搬送路と駆動ローラとで構成され、挿入された通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２を券読取ヘッダ２０２まで搬送する。券搬送部２０３は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２の挿入を一枚ずつ受け付けて搬送し、ＣＰＵ１００からの指示に応じて、券挿入位置（券挿入口２０１）と券読取位置（券読取ヘッダ２０２）との間で、挿入された通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２を進退させる。

カード処理ユニット３００は、利用者が所持するＩＣカード（クレジットカード等）に対し、ＩＣカードに記録された情報の読み取り、及び、ＩＣカードへの情報の書き込みを行う。ここで、ＩＣカードは、ＩＣカードの発行元（クレジットカード会社等）を通じた支払処理を行う際に用いられるカード型の情報記録媒体である。ＩＣカードには、支払処理に関する個人情報、利用明細情報（利用履歴情報）等が記録される。
図２に示すように、カード処理ユニット３００は、カード挿入口３０１と、カード処理ヘッダ３０２と、カード搬送部３０３と、を有している。
カード挿入口３０１は、料金収受機１０の筐体面に設けられ、ＩＣカードの挿入を受け付ける。
カード処理ヘッダ３０２は、挿入されたＩＣカードに記録された情報の読み取り及び新たな情報の書き込みを行う。
カード搬送部３０３は、搬送路と駆動ローラとで構成され、挿入されたＩＣカードをカード処理ヘッダ３０２まで搬送する。カード搬送部３０３は、ＣＰＵ１００からの指示に応じて、挿入されたＩＣカードをカード挿入口３０１とカード処理ヘッダ３０２との間で進退させる。

乗継券発行ユニット４００は、利用者が出口料金所１から有料道路を流出した後、再度流入して乗り継ぎを行う場合に、次の出口料金所で乗り継ぎによる割引の適用を受けるために、利用者に対し新たに発行される乗継券（以下、「新たな通行券」とも記載する）を発行する。
図２に示すように、乗継券発行ユニット４００は、乗継券発行口４０１と、乗継券記録ヘッダ４０２と、新規乗継券搬送部４０３と、を有している。
乗継券発行口４０１は、料金収受機１０の筐体面に設けられ、上記新たな乗継券を排出する。
乗継券記録ヘッダ４０２は、上記新たな乗継券に対し、乗り継ぎのために必要な情報の書き込みを行う。
新規乗継券搬送部４０３は、搬送路と駆動ローラとで構成され、上記情報が書き込まれた新たな乗継券を乗継券発行口４０１まで搬送する。

タッチパネル５００は、タッチセンサを有するディスプレイモニタであって、所定の画面を表示するとともに、収受員に対するタッチ操作を受け付けるユーザーインターフェイスである。タッチパネル５００を通じて受け付ける収受員の操作については後述する。

次に、ＣＰＵ１００が有する各種機能について説明する。
ＣＰＵ１００は、請求額演算部１０１、支払待ち受け指示部１０２、券待ち受け指示部１０３、乗継券発行指示部１０４、カード待ち受け指示部１０５、券情報取得部１０６、支払処理部１０７、及び、操作情報取得部１０８としての機能を有している。

請求額演算部１０１は、券待ち受け状態において、通行券Ｔ１が挿入された場合に、当該通行券Ｔ１から読み取った情報（後述する券情報取得部１０６によって取得された情報）に基づいて請求額を算出する。通行券Ｔ１に先だって乗継券Ｔ２が挿入されていた場合には、乗継券Ｔ２から読み取った情報、及び、通行券Ｔ１から読み取った情報の両方に基づいて請求額を算出する。
ここで、「券待ち受け状態」とは、券挿入口２０１から通行券Ｔ１の挿入、及び、乗継券Ｔ２の挿入の両方を受け付けている状態である。

支払待ち受け指示部１０２は、請求額演算部１０１によって支払請求額が算出された場合に、券処理ユニット２００等に対し、支払待ち受け状態への移行を指示する。
ここで、「支払待ち受け状態」とは、算出された支払請求額に対する支払処理（現金、又は、ＩＣカードによる支払）を受け付けている状態である。支払待ち受け状態においては、支払待ち受け指示部１０２は、券処理ユニット２００に向けて所定の指示信号を出力し、券挿入口２０１からの乗継券Ｔ２の挿入を制限する。

券待ち受け指示部１０３は、上述の支払待ち受け状態において、収受員から所定のタッチ操作を受け付けた場合に、券処理ユニット２００に対し、挿入された通行券Ｔ１の排出、及び、券待ち受け状態への移行を指示する。

乗継券発行指示部１０４は、上述の券待ち受け状態において、収受員から新たな乗継券の発行に係るタッチ操作を受け付けた場合に、支払処理の完了後において、乗継券発行ユニット４００に対し、新たな乗継券の発行を指示する。
ここで、「支払処理の完了後」とは、例えば、現金を用いた支払いの場合には、紙幣、硬貨の受け渡し後の精算が完了した後（領収書の発行後）であり、ＩＣカードを用いた支払いの場合には、支払請求額の精算に係る情報のＩＣカードへの書き込みが完了し、排出された後である。
即ち、収受員は、利用者に対し新たな乗継券を発行する際には、まず、上述の券待ち受け状態の段階で新たな乗継券の発行に係るタッチ操作（後述する乗継券発行ボタンＢ０３のタッチ）を行う。この場合、その後に行われる利用者による支払い処理が完了した後に、乗継券発行指示部１０４の指示に基づき新たな乗継券が発行される。

カード待ち受け指示部１０５は、上述の支払待ち受け状態において、収受員からＩＣカードによる支払いの選択に係る操作を受け付けた場合には、カード処理ユニット３００に対し、ＩＣカードの挿入を受け付けるカード待ち受け状態への移行を指示する。カード処理ユニット３００は、カード待ち受け状態において、カード挿入口３０１からのＩＣカードの挿入を受け付ける。

券情報取得部１０６は、券読取ヘッダ２０２を通じて、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に記録された情報を取得する。

支払処理部１０７は、請求額演算部１０１によって算出された支払請求額に対し、現金による支払い、ＩＣカードによる支払いを実行する。現金による支払いの場合、支払処理部１０７は、利用者から受け取った現金（紙幣、硬貨）の合計金額計算、釣銭計算、及び、利用者が求める場合には領収書の発行処理を行う。ＩＣカードによる支払いの場合、支払処理部１０７は、カード処理ヘッダ３０２を通じて、利用者のＩＣカードに対し支払請求額の精算に係る情報（例えば、請求額、走行区間、利用日時等を含む利用明細情報）の書き込み処理を行う。

操作情報取得部１０８は、タッチパネル５００を通じて入力されたタッチ操作についての情報を取得する。

なお、第１の実施形態に係る料金収受機１０は、図２に図示した構成以外の構成を具備する態様であってもよい。例えば、料金収受機１０は、更に、領収書を発行するための領収書発行ユニットを有していてもよい。この場合、領収書発行ユニットは、タッチパネル５００を通じて、収受員から領収書の発行指示に係る操作を受け付けた場合に、支払処理に応じた領収書の発行処理を行う。

（タッチパネルの構成）
図３は、第１の実施形態に係るタッチパネルの構成を示す図である。
タッチパネル５００のディスプレイには、通行券Ｔ１から読み取られた情報、支払請求額、及び、収受員によるタッチ操作を受け付ける種々のボタン画像が表示される。
図３に示すように、タッチパネル５００の支払用情報表示領域Ｄ１には、通行券Ｔ１から読み取られた車両Ａ（図１）の車種、車両ナンバー、利用した入口料金所と、これらの情報に基づいて算出された支払請求額と、が表示される。
また、ボタン表示領域Ｄ２には、収受員がタッチ操作を行うための種々のボタン画像が表示されている。
券破損ボタンＢ０１は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に記録されている情報を、収受員自身が手入力する際にタッチされるボタン画像である。収受員は、利用者から受け取った通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２が破損等により正しく読み取れない場合には、この券破損ボタンＢ０１をタッチして、通行券Ｔ１等に記録されている情報を手入力する。この場合、ＣＰＵ１００（券情報取得部１０６）は、収受員により手入力された情報を、（読み取ることができなかった）通行券Ｔ１等に記録されていた情報とみなして取得する。

カード読取エラーボタンＢ０２は、利用者のＩＣカードに関する情報を、収受員自身が手入力する際にタッチされるボタン画像である。収受員は、利用者から受け取ったＩＣカードから支払処理に必要な情報（ＩＣカード番号等）を読み取れない場合には、このカード読取エラーボタンＢ０２をタッチして、支払処理に必要な情報（ＩＣカード番号等）を手入力する。この場合、ＣＰＵ１００（支払処理部１０７）は、収受員により手入力されたＩＣカード番号等に基づいて、当該ＩＣカードを用いた支払処理を実行する。

乗継券発行ボタンＢ０３は、収受員から乗継券Ｔ２の発行に係る操作を受け付けるボタン画像である。収受員は、利用者に対し、次の出口料金所で乗り継ぎに係る割引の適用を受けるために必要な新たな乗継券を発行する際に、この乗継券発行ボタンＢ０３をタッチする。

割引ボタンＢ０４は、収受員から支払請求額の変更に係る操作を受け付けるボタン画像の一つである。本実施形態においては、収受員は、例えば、利用者に対し身体障害者用割引を適用する場合には、この割引ボタンＢ０４をタッチする。この場合、請求額演算部１０１は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に基づいて算出した支払請求額に対し、更に、身体障害者用割引適用後の支払請求額を再計算する。

現金支払確定ボタンＢ０５は、利用者が現金による支払いを希望する場合にタッチ操作するボタン画像である。収受員は、利用者との間で行った現金による支払処理を確定する場合に、この現金支払確定ボタンＢ０５をタッチする。なお、現金支払確定ボタンＢ０５は、支払われた金額等を示す領収書の発行を指示する「領収書発行ボタン」であってもよい。

金額手入力ボタンＢ０６は、収受員から支払請求額の変更に係る操作を受け付けるボタン画像の一つである。収受員は、特殊な走行（例えば、周回走行）を行った利用者に対し、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に記録された情報基づく支払請求額を変更すべく、特殊走行等に応じたイレギュラーな支払請求額を手入力する際にタッチする。

カード後掛けボタンＢ０７は、上述の支払待ち受け状態において、収受員からＩＣカードによる支払いの選択に係る操作を受け付ける。即ち、通行券Ｔ１の挿入後（支払請求額が算出された後）において、利用者がＩＣカードによる支払いを希望する場合、収受員は、このカード後掛けボタンＢ０７をタッチする。この場合、カード待ち受け指示部１０５は、カード処理ユニット３００等に対し、カード待ち受け状態への移行を指示する。

カード取消ボタンＢ０８は、カード待ち受け状態を取り消すための操作を受け付ける。即ち、ＩＣカードによる支払いを取り消したい場合、収受員は、このカード取消ボタンＢ０８をタッチする。この場合、支払待ち受け指示部１０２は、再度、券処理ユニット２００等に対し、支払待ち受け状態への移行を指示する。

カード排出ボタンＢ０９は、一旦挿入されたＩＣカードを排出する際の操作を受け付ける。即ち、既にＩＣカードがカード処理ユニット３００に挿入された状態において、当該ＩＣカードを一旦排出したい場合（例えば、別のＩＣカードに取り換えたい場合等）、収受員は、このカード排出ボタンＢ０９をタッチする。この場合、カード待ち受け指示部１０５は、カード処理ユニット３００に対し、ＩＣカードの排出処理、及び、再度のカード待ち受け状態への移行を指示する。

カード支払確定ボタンＢ１０は、挿入されたＩＣカードによる支払処理を確定する際の操作を受け付ける。即ち、収受員は、ＩＣカードによる支払処理を確定する場合に、このカード支払確定ボタンＢ１０をタッチする。

特別ボタンＢ１１は、支払待ち受け状態（通行券Ｔ１が挿入され、支払請求額が算出された後の状態）から、再度、券待ち受け状態に復帰する際の操作を受け付ける。例えば、収受員は、利用者から乗継券Ｔ２を受け取る前に通行券Ｔ１を券処理ユニット２００に挿入した場合、特別ボタンＢ１１をタッチする。この場合、券待ち受け指示部１０３は、券処理ユニット２００に対し、挿入されている通行券Ｔ１の排出を指示し、更に、通行券Ｔ１及び乗継券Ｔ２の挿入を受け付ける券待ち受け状態への移行を指示する。

（料金収受機の処理フロー）
図４〜図６は、それぞれ、第１の実施形態に係る料金収受機の処理フローを示す第１の図〜第３の図である。
まず、料金収受機１０は、到来した利用者に対する最初の待ち受け状態として、「券待ち受け状態」にあるものとする（ステップＳ００）。券待ち受け状態において、券処理ユニット２００は、通行券Ｔ１の挿入、及び、乗継券Ｔ２の挿入の両方を受け付けている。即ち、券処理ユニット２００は、券挿入口２０１から通行券Ｔ１又は乗継券Ｔ２の挿入があった場合には、直ちに、券搬送部２０３を駆動させて当該券を内部に引き込み、更に、券読取ヘッダ２０２を通じて記録された情報を読み取る。
また、券待ち受け状態においては、カード処理ユニット３００も、ＩＣカードの挿入を受け付けている。

券待ち受け状態（ステップＳ００）において、券挿入口２０１への通行券Ｔ１の挿入があった場合（ステップＳ０１）、券処理ユニット２００は、直ちに通行券Ｔ１を内部に引き込んで、当該通行券Ｔ１に記録された情報を読み取る（ステップＳ０２）。券情報取得部１０６は、券読取ヘッダ２０２を通じて、通行券Ｔ１に記録された情報（入口情報等）を取得する。
通行券Ｔ１に記録された情報が取得された後は、請求額演算部１０１による支払請求額の演算処理（後述するステップＳ１２）に移行する。

他方、券待ち受け状態（ステップＳ００）において、券挿入口２０１への乗継券Ｔ２の挿入があった場合（ステップＳ０３）、券処理ユニット２００は、乗継券Ｔ２を内部に引き込んで、当該乗継券Ｔ２に記録された情報を読み取る（ステップＳ０４）。券情報取得部１０６は、券読取ヘッダ２０２を通じて、当該乗継券Ｔ２に記録された情報（乗継出口情報等）を取得する。
乗継券Ｔ２に記録された情報が取得された後は、券処理ユニット２００は、券待ち受け状態（ステップＳ００）を維持して、更に、通行券Ｔ１等の挿入を受け付ける。

券待ち受け状態（ステップＳ００）において、利用者から受け取った通行券Ｔ１又は乗継券Ｔ２が（破損等のため）正常に読み取れない場合には、収受員は、券破損ボタンＢ０１をタッチする（ステップＳ０５）。続いて、収受員は、正常に読み取れない券に記録されていた情報を手入力する（ステップＳ０６）。券情報取得部１０６は、収受員によって手入力された情報を、通行券Ｔ１又は乗継券Ｔ２に記録されていた情報とみなして取得する。
乗継券Ｔ２に係る情報が手入力された後は、券処理ユニット２００は、券待ち受け状態（ステップＳ００）を維持して、更に、通行券Ｔ１等の挿入を受け付ける。
通行券Ｔ１に係る情報が手入力された後は、請求額演算部１０１による支払請求額の演算処理（後述するステップＳ１２）に移行する。

券待ち受け状態（ステップＳ００）において、カード挿入口３０１へのＩＣカードの挿入があった場合（ステップＳ０７）、支払処理部１０７は、カード処理ユニット３００を通じて、ＩＣカードに関する情報（ＩＣカード番号等）を取得する。カード処理ユニット３００は、当該挿入されたＩＣカードを内部でホールドする。また、券待ち受け指示部１０３は、カード挿入後における券待ち受け状態（以下、「カード挿入後券待ち受け状態」と記載する。）への移行を指示する（図６、ステップＳ５０）。

券待ち受け状態（ステップＳ００）において、利用者から受け取ったＩＣカードが正常に読み取られない場合には、収受員は、カード読取エラーボタンＢ０２をタッチする（ステップＳ０８）。続いて、収受員は、正常に読み取れないＩＣカードに関する情報（ＩＣカード番号等）を手入力する（ステップＳ０９）。支払処理部１０７は、収受員によって手入力された情報（ＩＣカード番号等）を取得する。券待ち受け指示部１０３は、カード挿入後券待ち受け状態への移行を指示する（図６、ステップＳ５０）。

また、利用者が乗り継ぎのため出口料金所１から流出を行う場合には、収受員は、次に通過する出口料金所で乗り継ぎに係る割引の適用を受けるための新たな乗継券の発行を行う必要がある。この場合、券待ち受け状態（ステップＳ００）において、収受員は、乗継券発行ボタンＢ０３をタッチする（ステップＳ１０）。この場合、乗継券発行指示部１０４は、乗継券発行フラグを“ＯＮ”に設定し（ステップＳ１１）、券待ち受け状態（ステップＳ００）を維持する。

券待ち受け状態（ステップＳ００）において、通行券Ｔ１が挿入され、当該通行券Ｔ１に記録された情報が読み取られた場合（ステップＳ０１〜ステップＳ０２）、請求額演算部１０１は、通行券Ｔ１に記録された情報に基づいて、支払請求額を算出する（ステップＳ１２）。また、通行券Ｔ１よりも先に乗継券Ｔ２が挿入され、当該乗継券Ｔ２に記録された情報が読み取られていた場合（ステップＳ０３〜ステップＳ０４）、請求額演算部１０１は、乗継券Ｔ２に記録された情報（乗継出口情報等）と、通行券Ｔ１に記録された情報（入口情報等）と、の両方に基づいて、乗り継ぎに係る割引適用後の支払請求額を算出する（ステップＳ１２）。

請求額演算部１０１によって算出された支払請求額、及び、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２から読み取られた各種情報は、タッチパネル５００の支払用情報表示領域Ｄ１（図３）に表示される。収受員は、支払用情報表示領域Ｄ１に表示された各種情報を視認して、利用者に対し、当該支払請求額に相当する金額の支払いを求める。
ここで、支払待ち受け指示部１０２は、券処理ユニット２００、カード処理ユニット３００等に対し、利用者からの支払い（支払処理）を待ち受ける支払待ち受け状態への移行を指示する（ステップＳ１３）。支払待ち受け状態においては、既に通行券Ｔ１が内部に引き込まれており、かつ、支払請求額が提示されている段階にあるため、券処理ユニット２００は、乗継券Ｔ２の挿入を受け付けないように制限する。

支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、利用者が現金による支払いを希望する場合、収受員は、利用者との間で現金による支払処理を行う（ステップＳ１４）。そして、支払処理が完了した段階で現金支払確定ボタンＢ０５をタッチする（ステップＳ１５）。この場合、支払処理部１０７は、利用者と収受員との間で授受された金銭（釣銭）の計算、領収書の発行処理等を行ってもよい。そして、支払処理部１０７は、現金支払確定ボタンＢ０５がタッチされたこと（又は、領収書の発行処理がなされたこと）をもって、現金による支払処理を完了する。

支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、利用者がＩＣカードによる支払いを希望する場合、収受員は、カード後掛けボタンＢ０７をタッチする（ステップＳ１６）。この場合、カード待ち受け指示部１０５は、カード処理ユニット３００に対し、カード待ち受け状態（図５、ステップＳ３０）への移行を指示する。

支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、利用者に対し身体障害者用割引を適用する場合、収受員は、割引ボタンＢ０４をタッチする（ステップＳ１７）。この場合、請求額演算部１０１は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に基づいて算出した支払請求額（ステップＳ１２の演算結果）を基にして、更に、身体障害者用割引適用後の支払請求額を再計算する（ステップＳ１８）。そして、請求額演算部１０１は、再計算結果（身体障害者用割引適用後の新たな支払請求額）を支払用情報表示領域Ｄ１に表示しつつ、引き続き、支払待ち受け状態（ステップＳ１３）を維持する。

支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、利用者に対し、通常の支払請求額とは異なるイレギュラーな額の支払いを求める場合、収受員は、金額手入力ボタンＢ０６をタッチする（ステップＳ１９）。続いて、収受員は、当該利用者に対する支払請求額を手入力する（ステップＳ２０）。請求額演算部１０１は、収受員に手入力された新たな支払請求額を支払用情報表示領域Ｄ１に表示しつつ、引き続き、支払待ち受け状態（ステップＳ１３）を維持する。

支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、乗継券Ｔ２を改めて読み取って、乗り継ぎに係る割引の適用を行いたい場合、収受員は、特別ボタンＢ１１をタッチする（ステップＳ２１）。この場合、券待ち受け指示部１０３は、券処理ユニット２００に対し、挿入されている通行券Ｔ１の排出を指示し（ステップＳ２２）、更に、通行券Ｔ１及び乗継券Ｔ２の挿入を受け付ける券待ち受け状態（ステップＳ００）への移行を指示する。これにより、券処理ユニット２００は、内部（券読取ヘッダ２０２の位置）に引き込まれていた通行券Ｔ１を券挿入口２０１まで排出するとともに、乗継券Ｔ２の挿入制限を解除して、通行券Ｔ１の挿入、及び、乗継券Ｔ２の挿入の両方を受け付ける。

支払処理部１０７による現金支払処理（ステップＳ１５）が完了した場合、乗継券発行指示部１０４は、券待ち受け状態（ステップＳ００）における乗継券発行ボタンＢ０３のタッチ操作に応じて、乗継券発行フラグが“ＯＮ”と設定されているか否かを判定する（ステップＳ２３）。
乗継券発行フラグが“ＯＦＦ”の場合（ステップＳ２３：ＮＯ）、ＣＰＵ１００は、利用者に対する料金収受処理を完了する。
他方、乗継券発行フラグが“ＯＮ”の場合（ステップＳ２３：ＹＥＳ）、乗継券発行指示部１０４は、乗継券発行ユニット４００に対し、新たな乗継券の発行指示を行う（ステップＳ２４）。これにより、乗継券発行ユニット４００は、乗継券記録ヘッダ４０２、新規乗継券搬送部４０３の駆動を通じて、新たな乗継券の発行処理を行う。

なお、上述の支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、収受員から支払請求額の変更に係る操作（割引ボタンＢ０４のタッチ、又は、金額手入力ボタンＢ０６のタッチ）を受け付けた場合には、券待ち受け指示部１０３は、特別ボタンＢ１１のタッチ操作の受け付けを制限する。具体的には、例えば、券待ち受け指示部１０３は、タッチパネル５００において特別ボタンＢ１１のボタン画像を非表示にして、特別ボタンＢ１１のタッチ操作を無効化する。

また、上述の券待ち受け状態（ステップＳ００）において、収受員の手入力に係る操作（券破損ボタンＢ０１のタッチ）を受け付けた場合には、券待ち受け指示部１０３は、その後の支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、特別ボタンＢ１１のタッチ操作の受け付けを制限する（特別ボタンＢ１１を非表示にする）。

次に、支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、カード後掛けボタンＢ０７のタッチ操作（ステップＳ１６）を受け付けた後の処理フローについて説明する。

まず、カード待ち受け状態（図５、ステップＳ３０）において、カード処理ユニット３００は、カード挿入口３０１からのＩＣカードの挿入を受け付ける。

カード挿入口３０１にＩＣカードが挿入された場合（ステップＳ３１）、支払待ち受け指示部１０２は、カード処理ユニット３００等に対し、カード支払待ち受け状態への移行を指示する（ステップＳ３２）。

カード待ち受け状態（ステップＳ３０）において、利用者から受け取ったＩＣカードが正常に読み取られない場合には、収受員は、カード読取エラーボタンＢ０２をタッチする（ステップＳ３３）。続いて、収受員は、正常に読み取れないＩＣカードに関する情報（ＩＣカード番号等）を手入力する（ステップＳ３４）。支払待ち受け指示部１０２は、収受員によって手入力された情報（ＩＣカード番号等）を取得するとともに、カード処理ユニット３００等に対し、カード支払待ち受け状態への移行を指示する。

カード待ち受け状態（ステップＳ３０）において、ＩＣカードによる支払いを取り消したい場合、収受員は、カード取消ボタンＢ０８をタッチする（ステップＳ３５）。この場合、支払待ち受け指示部１０２は、再度、券処理ユニット２００等に対し、支払待ち受け状態への移行を指示する（図４、ステップＳ１３）。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）において、挿入されたＩＣカードによる支払処理を確定する場合、収受員は、カード支払確定ボタンＢ１０をタッチする（ステップＳ３３）。この場合、支払処理部１０７は、カード処理ユニット３００を通じて、ＩＣカードへの料金収受に係る情報の読み取り、書き込み処理（即ち、ＩＣカードを用いた支払処理）を実行する（ステップＳ３４）。ＩＣカードを用いた支払処理が完了すると、ＣＰＵ１００は、新たな乗継券の発行を行うか否かの判定処理（図４、ステップＳ２３）を経て、利用者に対する料金収受処理を完了する。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）において、挿入されたＩＣカードを一旦排出したい場合、収受員は、カード排出ボタンＢ０９をタッチする（ステップＳ３５）。この場合、カード待ち受け指示部１０５は、カード処理ユニット３００に対し、ＩＣカードの排出処理（ステップＳ３６）、及び、再度のカード待ち受け状態（ステップＳ３０）への移行を指示する。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）において、利用者に対し身体障害者用割引を適用する場合、収受員は、割引ボタンＢ０４をタッチする（ステップＳ３７）。この場合、請求額演算部１０１は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に基づいて算出した支払請求額（ステップＳ１２の演算結果）を基にして、更に、身体障害者用割引適用後の支払請求額を再計算する（ステップＳ３８）。そして、請求額演算部１０１は、再計算結果（身体障害者用割引適用後の新たな支払請求額）を支払用情報表示領域Ｄ１に表示しつつ、引き続き、カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）を維持する。
なお、ＩＣカード挿入前（支払待ち受け状態（ステップＳ１３））において既に割引ボタンＢ０４がタッチされ、支払請求額の再計算がなされていた場合は、支払待ち受け指示部１０２は、カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）において、割引ボタンＢ０４のタッチ操作を受け付けないようにしてもよい。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）において、利用者に対し、通常の支払請求額とは異なるイレギュラーな額の支払いを求める場合、収受員は、金額手入力ボタンＢ０６をタッチする（ステップＳ３９）。続いて、収受員は、当該利用者に対する支払請求額を手入力する（ステップＳ４０）。請求額演算部１０１は、収受員に手入力された新たな支払請求額を支払用情報表示領域Ｄ１に表示しつつ、引き続き、カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）を維持する。
なお、ＩＣカード挿入前（支払待ち受け状態（ステップＳ１３））において既に金額手入力ボタンＢ０６がタッチされ、支払請求額が手入力されていた場合は、請求額演算部１０１は、カード支払待ち受け状態（ステップＳ３２）において、金額手入力ボタンＢ０６のタッチ操作を受け付けないようにしてもよい。

次に、券待ち受け状態（ステップＳ００）において、ＩＣカードの挿入（ステップＳ０７）を受け付けた後の処理フローについて説明する。

まず、カード挿入後券待ち受け状態（図６、ステップＳ５０）において、券挿入口２０１への通行券Ｔ１の挿入があった場合（ステップＳ５１）、券処理ユニット２００は、直ちに通行券Ｔ１を内部に引き込んで、当該通行券Ｔ１に記録された情報を読み取る（ステップＳ５２）。券情報取得部１０６は、券読取ヘッダ２０２を通じて、通行券Ｔ１に記録された情報（入口情報等）を取得する。
通行券Ｔ１に記録された情報が取得された後は、請求額演算部１０１による支払請求額の演算処理（後述するステップＳ５９）に移行する。

他方、カード挿入後券待ち受け状態（ステップＳ５０）において、券挿入口２０１への乗継券Ｔ２の挿入があった場合（ステップＳ５３）、券処理ユニット２００は、乗継券Ｔ２を内部に引き込んで、当該乗継券Ｔ２に記録された情報を読み取る（ステップＳ５４）。券情報取得部１０６は、券読取ヘッダ２０２を通じて、当該乗継券Ｔ２に記録された情報（乗継出口情報等）を取得する。
乗継券Ｔ２に記録された情報が取得された後は、券処理ユニット２００は、カード挿入後券待ち受け状態（ステップＳ５０）を維持して、更に、通行券Ｔ１等の挿入を受け付ける。

カード挿入後券待ち受け状態（ステップＳ５０）において、利用者から受け取った通行券Ｔ１又は乗継券Ｔ２が（破損等のため）正常に読み取れない場合には、収受員は、券破損ボタンＢ０１をタッチする（ステップＳ５５）。続いて、収受員は、正常に読み取れない券に記録されていた情報を手入力する（ステップＳ５６）。券情報取得部１０６は、収受員によって手入力された情報を、通行券Ｔ１又は乗継券Ｔ２に記録されていた情報とみなして取得する。
乗継券Ｔ２に係る情報が手入力された後は、券処理ユニット２００は、カード挿入後券待ち受け状態（ステップＳ５０）を維持して、更に、通行券Ｔ１等の挿入を受け付ける。
通行券Ｔ１に係る情報が手入力された後は、請求額演算部１０１による支払請求額の演算処理（後述するステップＳ５９）に移行する。

カード挿入後券待ち受け状態（ステップＳ５０）において、通行券Ｔ１が挿入され、当該通行券Ｔ１に記録された情報が読み取られた場合（ステップＳ５１〜ステップＳ５２）、請求額演算部１０１は、通行券Ｔ１に記録された情報に基づいて、支払請求額を算出する（ステップＳ５９）。また、通行券Ｔ１よりも先に乗継券Ｔ２が挿入され、当該乗継券Ｔ２に記録された情報が読み取られていた場合（ステップＳ５３〜ステップＳ５４）、請求額演算部１０１は、乗継券Ｔ２に記録された情報（乗継出口情報等）と、通行券Ｔ１に記録された情報（入口情報等）と、の両方に基づいて、乗り継ぎに係る割引適用後の支払請求額を算出する（ステップＳ５９）。

請求額演算部１０１によって算出された支払請求額、及び、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２から読み取られた各種情報は、タッチパネル５００の支払用情報表示領域Ｄ１（図３）に表示される。収受員は、支払用情報表示領域Ｄ１に表示された各種情報を視認して、利用者に対し、当該支払請求額に相当する金額の支払いを求める。
ここで、支払待ち受け指示部１０２は、券処理ユニット２００、カード処理ユニット３００等に対し、利用者からのＩＣカードによる支払い（ＩＣカードを用いた支払処理）を待ち受けるカード支払待ち受け状態への移行を指示する（ステップＳ６０）。カード支払待ち受け状態においては、既に通行券Ｔ１が内部に引き込まれており、かつ、支払請求額が提示されている段階にあるため、券処理ユニット２００は、乗継券Ｔ２の挿入を受け付けないように制限する。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）において、ステップＳ０７で挿入されたＩＣカードによる支払処理を確定する場合、収受員は、カード支払確定ボタンＢ１０をタッチする（ステップＳ６１）。この場合、支払処理部１０７は、カード処理ユニット３００を通じて、ＩＣカードへの料金収受に係る情報の読み取り、書き込み処理（即ち、ＩＣカードを用いた支払処理）を実行する（ステップＳ６２）。ＩＣカードを用いた支払処理が完了すると、ＣＰＵ１００は、新たな乗継券Ｔ２の発行を行うか否かの判定処理（図４、ステップＳ２３）を経て、利用者に対する料金収受処理を完了する。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）において、利用者に対し身体障害者用割引を適用する場合、収受員は、割引ボタンＢ０４をタッチする（ステップＳ６３）。この場合、請求額演算部１０１は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２に基づいて算出した支払請求額（ステップＳ１２の演算結果）を基にして、更に、身体障害者用割引適用後の支払請求額を再計算する（ステップＳ６４）。そして、請求額演算部１０１は、再計算結果（身体障害者用割引適用後の新たな支払請求額）を支払用情報表示領域Ｄ１に表示しつつ、引き続き、カード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）を維持する。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）において、利用者に対し、通常の支払請求額とは異なるイレギュラーな額の支払いを求める場合、収受員は、金額手入力ボタンＢ０６をタッチする（ステップＳ６５）。続いて、収受員は、当該利用者に対する支払請求額を手入力する（ステップＳ６６）。請求額演算部１０１は、収受員に手入力された新たな支払請求額を支払用情報表示領域Ｄ１に表示しつつ、引き続き、カード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）を維持する。

カード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）において、乗継券Ｔ２を改めて読み取って、乗り継ぎに係る割引の適用を行いたい場合、収受員は、特別ボタンＢ１１をタッチする（ステップＳ６７）。この場合、券待ち受け指示部１０３は、券処理ユニット２００に対し、挿入されている通行券Ｔ１の排出を指示し（ステップＳ６８）、更に、通行券Ｔ１及び乗継券Ｔ２の挿入を受け付けるカード挿入後券待ち受け状態（ステップＳ５０）への移行を指示する。これにより、券処理ユニット２００は、内部（券読取ヘッダ２０２の位置）に引き込まれていた通行券Ｔ１を券挿入口２０１まで排出するとともに、乗継券Ｔ２の挿入制限を解除して、通行券Ｔ１の挿入、及び、乗継券Ｔ２の挿入の両方を受け付ける。

なお、上述のカード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）において、収受員から支払請求額の変更に係る操作（割引ボタンＢ０４のタッチ、又は、金額手入力ボタンＢ０６のタッチ）を受け付けた場合には、券待ち受け指示部１０３は、特別ボタンＢ１１のタッチ操作の受け付けを制限する。具体的には、例えば、券待ち受け指示部１０３は、タッチパネル５００において特別ボタンＢ１１のボタン画像を非表示にして、特別ボタンＢ１１のタッチ操作を無効化する。

また、上述のカード挿入後券待ち受け状態（ステップＳ５０）において、収受員の手入力に係る操作（券破損ボタンＢ０１のタッチ）を受け付けた場合には、券待ち受け指示部１０３は、その後のカード支払待ち受け状態（ステップＳ６０）において、特別ボタンＢ１１のタッチ操作の受け付けを制限する（特別ボタンＢ１１を非表示にする）。

（作用・効果）
以上の通り、第１の実施形態に係る料金収受機１０は、通行券Ｔ１の挿入、及び、乗継券Ｔ２の挿入を受け付ける券待ち受け状態において、通行券Ｔ１が挿入された場合に、当該通行券Ｔ１から読み取った情報に基づいて支払請求額を算出する請求額演算部１０１を備えている。また、料金収受機１０は、支払請求額が算出された場合に、乗継券Ｔ２の挿入を制限するとともに算出された支払請求額に対する支払処理を受け付ける支払待ち受け状態への移行を指示する支払待ち受け指示部１０２を備える。また、料金収受機１０は、支払待ち受け状態において、収受員から所定操作（特別ボタンＢ１１のタッチ操作）を受け付けた場合に、挿入された通行券Ｔ１の排出、及び、券待ち受け状態への移行を指示する券待ち受け指示部１０３を備える。
このようにすることで、先に通行券Ｔ１が挿入されて支払請求額が算出された後において、利用者が乗継券Ｔ２による乗り継ぎ割引の適用を受けることを希望する場合に、収受員による所定操作を受け付けることを条件に、通行券Ｔ１の挿入（支払請求額の算出処理）を取り消すことができる。
したがって、料金収受機１０に、先に通行券が挿入された場合であっても、乗継券による割引を適用することができる。

また、第１の実施形態に係る料金収受機１０は、券待ち受け状態において、収受員から次の出口料金所で乗り継ぎによる割引の適用を受けるために必要な新たな乗継券の発行に係る操作を受け付けた場合に、支払処理の完了後において新たな乗継券の発行を指示する乗継券発行指示部１０４を更に備える。
このようにすることで、利用者が乗り継ぎを希望する場合に、次の出口料金所で乗り継ぎ割引の適用を受けるために必要な新たな乗継券を提供することができる。
また、従来においては、例えば、通行券Ｔ１が挿入された後の段階で、利用者より「これから乗り継ぎを行う」との申し出があった場合に、次の出口料金所で乗り継ぎ割引の適用を受けるために必要な新たな乗継券の発行に係る操作（乗継券発行ボタンＢ０３のタッチ）を行うことができない。しかしながら、本実施形態に係る上記態様によれば、新たな乗継券の発行に係る操作を行う前に通行券Ｔ１が挿入された場合であっても、収受員による所定操作を受け付けて、通行券Ｔ１の挿入（支払請求額の算出処理）を取り消して、当該通行券Ｔ１の挿入前の段階に復帰することができる。したがって、収受員は、通行券Ｔ１が挿入された後に新たな乗継券を発行する必要が生じた場合であっても、当該新たな乗継券の発行に係る操作（乗継券発行ボタンＢ０３のタッチ）を行うことができる。

また、第１の実施形態に係る料金収受機１０によれば、券待ち受け指示部１０３は、支払待ち受け状態において、収受員から支払請求額の変更に係る操作を受け付けた場合には、上記所定操作（特別ボタンＢ１１のタッチ操作）の受け付けを制限する。
このようにすることで、通行券Ｔ１の挿入後であって、更に、支払請求額の変更に係る処理を行った後は、通行券Ｔ１の挿入（支払請求額の算出処理）の取消が制限されるので、不正操作（例えば、支払請求額の算出処理を一旦取り消して、再度の手入力により支払請求額を不正に変更する等）の抑制を図ることができる。

また、第１の実施形態に係る料金収受機１０は、支払待ち受け状態において、収受員からＩＣカードによる支払いの選択に係る操作を受け付けた場合には、ＩＣカードの挿入を受け付けるカード待ち受け状態への移行を指示するカード待ち受け指示部１０５を更に備える。
このようにすることで、通行券Ｔ１を挿入した後において利用者がＩＣカードによる支払いを希望する場合に、収受員による所定操作（カード後掛けボタンＢ０７のタッチ操作）を受け付けることを条件に、ＩＣカードの挿入を受け付けて、当該ＩＣカードを用いた精算を行うことができる。

また、第１の実施形態に係る料金収受機１０は、通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２の挿入を一枚ずつ受け付けて、券挿入位置と券読取位置との間で、挿入された通行券Ｔ１、乗継券Ｔ２を進退させる券搬送部２０３を更に備える。
これにより、収受員による所定操作を受け付けて通行券Ｔ１の挿入の取消が指示された場合に、先に挿入された通行券Ｔ１を排出し、改めて乗継券Ｔ２の挿入を受け付け可能な状態に移行することができる。

＜第２の実施形態＞
次に、第２の実施形態に係る料金収受機について、図７〜図８を参照しながら説明する。

（料金収受機の処理フロー）
図７は、図８は、それぞれ、第２の実施形態に係る料金収受機の処理フローを示す第１の図、第２の図である。
図７は、支払待ち受け状態（ステップＳ１３）以降の処理フローを図示している。支払待ち受け状態（ステップＳ１３）以前の処理、及び、図７に示すステップＳ１３〜ステップＳ２４の各処理においては、第１の実施形態（図４）と同様であるため、説明を省略する。
第２の実施形態に係る料金収受機１０において、支払待ち受け状態（ステップＳ１３）にある場合、収受員は、更に、「分割」ボタンをタッチすることができる。「分割」ボタンは、利用者が、有料道路の料金体系が異なる区間を走行した場合であって、当該異なる区間別に支払処理を分割して行うことを希望する場合に利用される。ここで、料金体系としては、例えば、走行する距離に応じて支払請求額が増減する“対距離区間”、走行する距離にかかわらず一定の支払請求額が課される“均一区間”等がある。

支払待ち受け状態（ステップＳ１３）において、収受員が「分割」ボタンをタッチすると（ステップＳ２５）、支払待ち受け指示部１０２は、まず、対距離区間についての支払処理を待ち受ける「対距離区間支払待ち受け状態」に移行する（ステップＳ７０）。

対距離区間支払待ち受け状態（ステップＳ７０）に続く現金支払処理（ステップＳ７１）〜現金支払確定ボタン（ステップＳ７２）、割引ボタン（ステップＳ７３）〜請求額再計算（ステップＳ７４）、及び、金額手入力ボタン（ステップＳ７５）〜金額手入力処理（ステップＳ７６）については、第１の実施形態における各処理ステップと同様である。
また、カード後掛けボタンＢ０７タッチ後（ステップＳ７７）に続くＩＣカードによる支払処理（ステップＳ７８）は、図５に示すステップＳ３０〜ステップＳ４０と同様の処理フローである。ただし、ステップＳ７８において、カード取消ボタンＢ０８がタッチされた場合（図５、ステップＳ３５）は、支払待ち受け指示部１０２は、対距離区間支払待ち受け状態（ステップＳ７０）への移行を指示する。

また、対距離区間支払待ち受け状態（ステップＳ７０）において、支払処理の分割を取り消したい場合、収受員は、「分割訂正」ボタンをタッチする（ステップＳ７９）。この場合、支払待ち受け指示部１０２は、「分割」ボタンをタッチする前の支払待ち受け状態（ステップＳ１３）に移行する。
このようにすることで、分割に係る一回目の支払処理（対距離区間についての支払処理）を確定する前であれば、「分割訂正」ボタンのタッチ操作（ステップＳ７９）に続く特別ボタンＢ１１のタッチ操作（ステップＳ２１）によって、通行券Ｔ１を挿入する前の券待ち受け状態（図４、ステップＳ００）に復帰することができる。

対距離区間支払待ち受け状態（ステップＳ７０）において、現金による支払処理が確定した後（ステップＳ７２）、又は、ＩＣカードによる支払処理が確定した後（ステップＳ７８）は、支払待ち受け指示部１０２は、均一区間についての支払処理を待ち受ける「均一区間支払待ち受け状態」への移行を指示する（ステップＳ８０）。

均一区間支払待ち受け状態（ステップＳ８０）に続く現金支払処理（ステップＳ８１）〜現金支払確定ボタン（ステップＳ８２）、割引ボタン（ステップＳ８３）〜請求額再計算（ステップＳ８４）、及び、金額手入力ボタン（ステップＳ８５）〜金額手入力処理（ステップＳ８６）については、第１の実施形態における各処理ステップと同様である。
また、カード後掛けボタンＢ０７タッチ後（ステップＳ８７）に続くＩＣカードによる支払処理（ステップＳ８８）は、図５に示すステップＳ３０〜ステップＳ４０と同様の処理フローである。ただし、ステップＳ８８において、カード取消ボタンＢ０８がタッチされた場合（図５、ステップＳ３５）は、支払待ち受け指示部１０２は、均一区間支払待ち受け状態（ステップＳ８０）への移行を指示する。

また、図８に示すように、均一区間支払待ち受け状態（ステップＳ８０）において、支払処理の分割を取り消したい場合であっても、「分割訂正」ボタンをタッチすることはできない。
このようにすることで、分割に係る一回目の支払処理（対距離区間についての支払処理）を確定した後においては、通行券Ｔ１を挿入する前の券待ち受け状態（図４、ステップＳ００）に復帰することを制限する。

均一区間支払待ち受け状態（ステップＳ８０）において、現金による支払処理が確定した後（ステップＳ８２）、又は、ＩＣカードによる支払処理が確定した後（ステップＳ８８）は、ＣＰＵ１００は、新たな乗継券の発行を行うか否かの判定処理（図４、ステップＳ２３）を経て、利用者に対する料金収受処理を完了する。

（作用・効果）
以上の通り、第２の実施形態に係る料金収受機１０によれば、券待ち受け指示部１０３は、支払待ち受け状態において、収受員から支払処理の分割を行うための操作（「分割」ボタンのタッチ操作）を受け付けた場合であって、更に、分割された一の支払処理の完了後においては、所定操作（特別ボタンのタッチ操作）の受け付けを制限する。
このようにすることで、全支払処理の一部でも支払いが確定した後は、通行券Ｔ１の挿入前の段階には復帰させないようにすることができる。

以上、第１の実施形態及び第２の実施形態に係る料金収受機１０について詳細に説明したが、第１の実施形態、第２の実施形態に係る料金収受機１０の具体的な態様は、上述のものに限定されることはなく、要旨を逸脱しない範囲内において種々の設計変更等を加えることは可能である。

例えば、券待ち受け指示部１０３は、通行券Ｔ１から読み取った入口情報に基づき、利用者が不正走行（例えば、Ｕターン等）していることを検知した場合には、特別ボタンＢ１１のタッチ操作を制限するようにしてもよい。
また、券待ち受け指示部１０３は、通行券Ｔ１（又は乗継券Ｔ２）から読み取った通過日時に基づき、当該通行券Ｔ１（乗継券Ｔ２）が利用可能な時間帯を超過していることを検知した場合には、特別ボタンＢ１１のタッチ操作を制限するようにしてもよい。
以上のようにすることで、利用者の不正が疑われる処理の取り消しを防止することができる。

また、第２の実施形態において、“対距離区間”についての支払処理が分割に係る一回目の支払処理であり、“均一区間”についての支払処理が分割に係る二回目の支払処理であるものとして説明したが、これらの分割に係る支払処理の順序は逆であってもよい。また、他の実施形態においては、料金の支払いが、三つ以上の異なる支払処理に分割されてもよい。この場合であっても、分割に係る一回目の清算処理が確定した後は、券待ち受け状態への復帰が制限されるものとする。

また、上述の各実施形態においては、上述した料金収受機１０（ＣＰＵ１００）の各種処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって上記各種処理が行われる。また、コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。

上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。更に、料金収受機１０（ＣＰＵ１００）は、１台のコンピュータで構成されていても良いし、通信可能に接続された複数のコンピュータで構成されていてもよい。

以上のとおり、本発明に係るいくつかの実施形態を説明したが、これら全ての実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することを意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態及びその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１ 出口料金所
１Ａ 有人ブース
１０ 料金収受機
１００ ＣＰＵ
１０１ 請求額演算部
１０２ 支払待ち受け指示部
１０３ 券待ち受け指示部
１０４ 乗継券発行指示部
１０５ カード待ち受け指示部
１０６ 券情報取得部
１０７ 支払処理部
１０８ 操作情報取得部
２００ 券処理ユニット
２０１ 券挿入口
２０２ 券読取ヘッダ
２０３ 券搬送部
３０１ カード挿入口
３０２ カード処理ヘッダ
３０３ カード搬送部
４００ 乗継券発行ユニット
４０１ 乗継券発行口
４０２ 乗継券記録ヘッダ
４０３ 新規乗継券搬送部
５００ タッチパネル
Ａ 車両
Ｌ 車線
Ｔ１ 通行券
Ｔ２ 乗継券
Ｄ１ 支払用情報表示領域
Ｄ２ ボタン表示領域

Claims (8)

1. 有料道路へ流入する際に通過した入口料金所で発行された通行券と、乗り継ぎのため前記有料道路から流出する際に通過した出口料金所で発行された乗継券と、を読み取って支払請求額を決定する料金収受機であって、
   前記通行券の挿入、及び、前記乗継券の挿入を受け付ける券待ち受け状態において、前記通行券が挿入された場合に、当該通行券から読み取った情報に基づいて支払請求額を算出する請求額演算部と、
   前記支払請求額が算出された場合に、前記乗継券の挿入を制限するとともに算出された前記支払請求額に対する支払処理を受け付ける支払待ち受け状態への移行を指示する支払待ち受け指示部と、
   前記支払待ち受け状態において、使用者から所定操作を受け付けた場合に、挿入された前記通行券の排出、及び、前記券待ち受け状態への移行を指示する券待ち受け指示部と、
   を備える料金収受機。
2. 前記券待ち受け状態において、使用者から次の出口料金所で乗り継ぎによる割引の適用を受けるために必要な新たな乗継券の発行に係る操作を受け付けた場合に、前記新たな乗継券の発行を指示する乗継券発行指示部を更に備える
   請求項１に記載の料金収受機。
3. 前記券待ち受け指示部は、
   前記支払待ち受け状態において、使用者から前記支払請求額の変更に係る操作を受け付けた場合には、前記所定操作の受け付けを制限する
   請求項１又は請求項２に記載の料金収受機。
4. 前記支払待ち受け状態において、使用者からＩＣカードによる支払いの選択に係る操作を受け付けた場合には、前記ＩＣカードの挿入を受け付けるカード待ち受け状態への移行を指示するカード待ち受け指示部を更に備える
   請求項１から請求項３の何れか一項に記載の料金収受機。
5. 前記券待ち受け指示部は、
   前記支払待ち受け状態において、使用者から前記支払処理の分割を行うための操作を受け付けた場合であって、前記分割された一の支払処理の完了後においては、前記所定操作の受け付けを制限する
   請求項１から請求項４の何れか一項に記載の料金収受機。
6. 前記通行券、前記乗継券の挿入を一枚ずつ受け付けて、券挿入位置と券読取位置との間で、挿入された前記通行券、前記乗継券を進退させる券搬送部を更に備える
   請求項１から請求項５の何れか一項に記載の料金収受機。
7. 料金収受機によって、有料道路へ流入する際に通過した入口料金所で発行された通行券と、乗り継ぎのため前記有料道路から流出する際に通過した出口料金所で発行された乗継券と、を読み取って支払請求額を決定する料金収受方法であって、
   前記料金収受機の請求額演算部が、前記料金収受機への前記通行券の挿入、及び、前記料金収受機への前記乗継券の挿入を受け付ける券待ち受け状態において、前記通行券が挿入された場合に、当該通行券から読み取った情報に基づいて支払請求額を算出するステップと、
   前記料金収受機の支払待ち受け指示部が、前記支払請求額が算出された場合に、前記乗継券の挿入を制限するとともに算出された前記支払請求額に対する支払処理を受け付ける支払待ち受け状態への移行を指示するステップと、
   前記料金収受機の券待ち受け指示部が、前記支払待ち受け状態において、使用者から所定操作を受け付けた場合に、挿入された前記通行券の排出、及び、前記券待ち受け状態への移行を指示するステップと、
   を備える料金収受方法。
8. 有料道路へ流入する際に通過した入口料金所で発行された通行券と、乗り継ぎのため前記有料道路から流出する際に通過した出口料金所で発行された乗継券と、を読み取って支払請求額を決定する料金収受機のコンピュータを、
   前記通行券の挿入、及び、前記乗継券の挿入を受け付ける券待ち受け状態において、前記通行券が挿入された場合に、当該通行券から読み取った情報に基づいて支払請求額を算出する請求額演算部、
   前記支払請求額が算出された場合に、前記乗継券の挿入を制限するとともに算出された前記支払請求額に対する支払処理を受け付ける支払待ち受け状態への移行を指示する支払待ち受け指示部、
   前記支払待ち受け状態において、使用者から所定操作を受け付けた場合に、挿入された前記通行券の排出、及び、前記券待ち受け状態への移行を指示する券待ち受け指示部、
   として機能させるプログラム。

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