JP6607249B2 - 通報装置、通報プログラム、通報方法 - Google Patents

Description

本発明は、通報装置等に関し、特に徘徊者や病人が保護や救護を求めるための通報装置等に関する。

高齢化社会が進み、認知症の高齢者が徘徊し、事故やトラブルにあうケースが増えている。このような問題を解決するため、徘徊する高齢者を迅速・適切に保護する必要がある。
また、持病を抱えている人が突然病気を発症したり、健康な人が急病にかかり、自宅や外出先で倒れたりケースも増えている。このような問題を解決するため、急病人を迅速に保護・救護する必要がある。
さらに、窃盗犯やストーカーなどの犯罪者が、被害者宅に不法侵入しようと試みるケースも跡を絶たず、被害者を迅速に保護する必要がある。
すなわち、日々様々な人が保護や救護を求める場合があり、それらの人を迅速・的確に保護し救護するための通報システムが幾つも提案されている（例えば特許文献１の発明）。

特開２０００−３３２９１５号公報

特許文献１の仕組みは、徘徊が懸念される高齢者や持病を抱える人が、通報ボタンを備える通報端末を携帯し、保護や救護が必要な場合は、通報端末の携帯者自らが通報ボタンを押すことにより、所定の保護者又は救護者に通報され、保護や救護を受けることができるものである。
発明が解決しようとする課題
しかし、特許文献１の仕組みでは、認知症の徘徊者が自ら通報ボタンを押すことが可能であるため、判断能力の低い認知症の徘徊者が、必要もないのに通報ボタンを押してしまうことがあり、保護する者に無用の保護活動を強いてしまうという問題があった。すなわち、保護者が無用の保護活動を行っている間に、本当に保護が必要な人の保護が出来なくなるという問題があった。
また、自宅で急病になった場合、通報ボタンを押して救護を求めても、自宅の入口が施錠されていて、救急隊員が家の中に入れず、救護が遅れるという問題があった。
更に、特許文献１の発明を犯罪防止に利用する場合において、犯罪者が被害者宅に不法侵入しようとしている際に通報ボタンを押して保護を求めても、被害者宅の入口の鍵が開いている場合は警察が駆けつける前に犯罪者の不法侵入を許してしまうという問題があった。
すなわち、特許文献１の仕組みは、通報はできるものの、保護・救護を的確に行うために必要な手当がなされておらず、上記のような問題を生じさせてしまうのである。
本発明は、このような課題を解決するためのものであり、通報を的確に行うための手当を充分に行って、迅速・適切な保護や救護を可能にする通報装置等を提供するものである。

本発明では、以下の手段を備える装置、コンピュータを以下の手段として機能させるコンピュータプログラム、コンピュータが以下の処理を実行する方法である。
（１）被保護者の保護を呼び掛けるための情報を取得する呼び掛け情報取得手段と、
前記呼び掛け情報の発信命令を取得する発信命令取得手段と、
前記発信命令を外部装置から取得した場合に限り、前記呼び掛け情報を発信する呼び掛け情報発信手段とを備える。
（２）前記呼び掛け情報は、被保護者の保護を呼び掛ける音声メッセージであり、前記外部装置は、前記被保護者の保護者が利用する電話機であり、前記呼び掛け情報発信手段は、前記通報装置が備えるスピーカーである。
（３）前記被保護者の名および連絡先を記載した紙を内部に収納したケースを備える。
（４）前記被保護者の名および連絡先を表示した表示物を、通報装置の本体部から取り外した場合、前記呼び掛け情報の発信を停止する。
（５）前記被保護者が保護地に居るか否かを判断するための情報を発信する保護地存否情報発信手段を備える。
（６）被保護者の保護を要請する保護要請信号の発信命令を取得する発信命令取得手段と、前記発信命令を取得した場合、保護者が利用する装置に対し、前記保護要請信号を発信する信号発信手段と、前記発信命令を取得した場合、被保護者が居る住居の入口の施錠制御装置に対し、施錠または解錠を指示する指示情報を発信する指示情報発信手段とを備える。
（７）前記指示情報発信手段は、前記保護要請信号の送信先に基づいて解錠または施錠の指示情報を発信する。
（８）前記保護要請信号が、病人救護を求める信号である場合、前記指示情報発信手段は前記入口を解錠する旨の指示情報を発信する。
（９）前記入口を施錠するタイミングを取得する施錠タイミング取得手段と、前記タイミングになった場合、前記指示情報発信手段は前記入口を施錠する旨の指示情報を発信する。
（１０）前記保護要請信号が、防犯を求める信号である場合、前記指示情報発信手段は前記入口を施錠する旨の指示情報を発信する。
（１１）前記発信命令は、前記通報装置が備えるボタンを押すこと、または、前記通報装置が備える紐を引っ張ること、または、前記通報装置が備える突起物を移動させることにより発せられる。
（１２）前記保護要請信号は音声メッセージが含まれ、前記音声メッセージを出力する音声メッセージ出力手段を備える。
（１３）前記保護要請信号には、前記入口を解錠するための解錠情報が含まれる。

本発明を利用すれば、被保護者の保護・救護を的確に行うことができる。すなわち、保護する者に無用の保護活動を強いることがないので、本当に保護を必要としている人を適切に保護することができる。さらに、入口の施錠・解錠を適切に行うので、保護者が的確に被保護者の家宅に入ることができると共に、犯罪者の家宅侵入を効果的に防止できる。

図１は、実施例１で利用するハードウェア概略図である。
図２は、実施例１で利用するハードウェアの機能概略図である。
図３は、呼び掛けメッセージの内容を表した図である。
図４は、紙の記載内容を表した図である。
図５は、実施例１の処理手順を示したフローチャートである。
図６は、実施例２で利用するハードウェア概略図である。
図７は、実施例２で利用するハードウェアの機能概略図である。
図８は、通報メッセージの内容を表す図である。
図９は、他の通報メッセージの内容を表す図である。
図１０は、実施例２の処理手順を示したフローチャートである。

本発明の実施例１の概要を説明する。
実施例１は、徘徊が懸念される高齢者等に携帯端末（通報装置１）を携帯所持させ、徘徊した場合、その高齢者の子供や介護ヘルパー等がその携帯端末に電話をかければ、携帯端末から「迷子になりました。警察に連れて行って下さい」などのメッセージが流れ、周囲の人に保護を求める仕組みを実現するものである。
本発明の実施例１を図に基づいて説明する。
図１および図２は、本実施例の通報装置１のハードウェア概略図である。図１の通報装置１は、徘徊が懸念される認知症の高齢者等が携帯所持する装置であり、本体部２とケース３とを備える。
本体部２の詳細は図２の通りであり、信号受信部１１、記憶装置１２、スピーカー１３、透明ケース１４（図１のケース３に相当するケース）、制御装置１５を備える。
制御装置１５は、発信命令取得部１５１、呼び掛け情報取得部１５２、呼び掛け情報発信部１５３、取り外し判断部１５４を備える。
また、外部装置としての親機１７は、通報装置１を携帯する高齢者の保護者（高齢者の子や介護ヘルパー等）が利用する通信装置（通信装置１の外部にあり、通信装置１とは別体の装置）である。
なお、本体部２は防水であることが望ましい。誤って水に濡らしてしまっても作動するようにするためである。
ケース３は、透明な樹脂性のケースであり、紙３１を内部に収納できる空間を有する。ただし、ケース３は透明に限るものではなく、半透明でもよく、さらには透明でなくてもよい。
ケース３は、本体部２に脱着可能に取り付けられるものとする。なお、脱着手段は既知の手段であり、例えば本体部２に所定の凸部を、ケース３にその凸部を嵌め込むことが可能な凹部を設けて脱着できるようにすればよい。また、取り外し判断部１５４は、本体部２にケース３が取り付けられているか、または取り外されているかを判断する既知の手段であり、例えば本体部２の所定のボタンをケース３が押している場合は本体部２にケース３が取り付けられていおり、そのボタンが押されていない場合はケース３が本体部２から取り外されていることを検知するものである。
図３は、記憶装置１１に記憶されている呼び掛けメッセージの内容である。ここには徘徊して帰宅できない高齢者の保護を求めるメッセージ等が記憶されており、これは本体部２の録音機能（図示せず）を利用して録音されたメッセージである。
図４は、紙３１に記載された内容である。ここには徘徊して帰宅できない高齢者の氏名や住所・保護者の連絡先などが記載されている。これは保護者が予め記載したものである。
図５は、本実施例のフローチャートである。
本実施例は、保護要請処理（ＳＴＥＰ１）、メッセージ取得処理（ＳＴＥＰ２）、呼び掛け処理（ＳＴＥＰ３）とからなる。
なお、本実施例を実行する事前準備として、保護者は本体部２の録音機能（図示せず）を利用して図３のような呼び掛けメッセージを録音し、さらに、保護者は図４のような保護を求める情報を紙３１に記載する。
保護要請処理（ＳＴＥＰ１）は、高齢者等が徘徊してしまい、その保護者が保護を要請するための処理である。保護者は親機１７から通報装置１に対し電話をかける。これにより、図２のように、本体部２の発信命令取得部１５１は、信号受信部１１を介して親機１７からの信号（保護を要請するための電話）を取得し、呼び掛け情報取得部１５２に対し、呼び掛けメッセージの取得命令を発する。
メッセージ取得処理（ＳＴＥＰ２）は、呼び掛けメッセージを取得するための処理である。呼び掛け情報取得部１５２は、記憶装置１２に記憶された図３の呼び掛けメッセージを取得し、呼び掛けメッセージ発信部１５３に対し、呼び掛けメッセージの発信命令を発する。
呼び掛け処理（ＳＴＥＰ３）は、呼び掛けメッセージを発信するための処理である。呼び掛け情報発信部１５３は、取得した呼び掛けメッセージをスピーカー１３から発する。これにより、徘徊高齢者等が携帯する通報装置１から図３の呼び掛けメッセージが流れ、周囲の人に保護を要請することができる。
周囲の人がメッセージを聞いて高齢者に近づき、通報装置１に気づく。そして、ケース３を本体部２から取り外す。これにより周囲の人は紙３１を見て連絡先や徘徊高齢者等の氏名などを知ることができ、適切に保護することができる。
なお、本体部２からケース３が取り外された際、取り外し判断部１５４がそれを検知し、呼び掛け情報発信部１５３に対し、呼び掛け情報の発信の停止を命令する。これにより、呼び掛け情報発信部１５３は、メッセージの発信を停止する。
また、本体部２に光発手段（電球など）を設け、メッセージと共に光を発するようにしてもよい。光を発すれば周囲の人がより気づき易くなるからである。
なお、高齢者が自宅を出た際に、「外出したこと（保護地である住宅内に居ないこと）」を保護者に知らせるようにしてもよい。例えば、本体部２にＧＰＳ装置を設け、高齢者の自宅の位置と、ＧＰＳ装置が割り出した現在地とにより、高齢者が自宅内にいるか否かを判断し、自宅の外に居る場合は「外出したこと」を親機１７に通報してもよい。さらに、親機１７から通報装置１に電話がかかった際に、ＧＰＳ装置から現在地を親機１７に通報してもよい。

本発明の実施例２の概要を説明する。
実施例２は、保護・救護が必要な人の自宅に通報装置５０を設置し、急病にかかった場合やストーカーに付け狙われた場合に、通報ボタンを押すと警察や消防に自動的に連絡が行き、それと共に、救急隊員が自宅に容易に入って来られるよう、自宅の入口の施錠を自動的に解除するものである。また一方で、ストーカーに付け狙われ警察に通報した場合は、入口を自動的に施錠するものである。
本発明の実施例２を図に基づいて説明する。
図６および図７は、本実施例の通報装置５０のハードウェア概略図である。図６の通報装置５０は、通報を求める者の自宅に設置される装置である。
通報装置５０の詳細は図６・図７の通りであり、ボタン５１、紐５２、突起物（スライドバー５３）、信号発信装置５４、メッセージ記憶装置５５、スピーカー５６、施錠制御装置５７、タイミング記憶装置５８、制御装置５９を備える。
制御装置５９は、発信命令取得部５９１、信号発信部５９２、指示情報発信部５９３を備える。また、入口６３は、施錠装置６３１を備える。なお、入口６３は、被保護者が居る個別住宅の玄関ドアや、集合住宅の各世帯の玄関ドアである場合もあれば、集合住宅のエントランス（集合住宅の中に入るための総合入口）である場合もあるものとする。
なお、通報装置５０には薬手帳などを収納できるようにしてもよい。
図８はメッセージ記憶装置５５に記憶されている救急通報メッセージであり、図９はメッセージ記憶装置５５に記憶されている防犯通報メッセージである。これは通報装置５０の録音機能（図示せず）を利用して録音されたメッセージである。
図１０は、本実施例のフローチャートである。
本実施例は、通報要請処理（ＳＴＥＰ１）、信号発信処理（ＳＴＥＰ２）、施錠指示処理（ＳＴＥＰ３）とからなる。
なお、本実施例を実行する事前準備として、通報装置５０の利用者は録音機能（図示せず）を利用して図８や図９のようなメッセージを録音する。
通報要請処理（ＳＴＥＰ１）は、急病を発症してしまった場合、または、ストーカーに付け狙われた場合に通報するための処理である。急病人または犯罪被害者は、通報装置５０のボタン５１を押すか、または、紐５２を引っ張るか、または、スライドバー５３を左右どちらかに移動させる。これにより、発信命令取得部５９１は通報の発信命令を取得する。また、発信命令取得部５９１は、信号発信部５９２に対し、通報命令を発する。
信号発信処理（ＳＴＥＰ２）は、警察または消防（救急）に通報するための処理である。
信号発信部５９２は信号発信装置５４に対し信号発信命令を発し、信号発信装置５４は保護者（警察または消防）が利用する保護者利用装置６１に電話をかけ（保護要請信号を発信し）図８・図９の録音メッセージを流す。なお、この保護要請信号には集合住宅の入口を解錠するための番号や記号（解錠情報）を含めてもよい。
また、信号発信部５９２はスピーカー５６から図８・図９の録音メッセージを流す。これにより急病人や犯罪被害者は警察や消防に適切に通報されていることを知ることができ安心できる。
さらに、信号発信部５９２は指示情報発信部５９３に対し、施錠または解錠の指示をする。
施錠指示処理（ＳＴＥＰ３）は、入口の施錠または解錠を行うための処理である。
指示情報発信部５９３は、施錠制御装置５７に対し、施錠または解錠の指示の送信を命令し、施錠制御装置５７は、施錠又は解錠の指示を施錠装置６３１に対し行う。そして、施錠装置６３１は、入口６３の施錠または解錠を行う。
なお、この通報装置５０が、急病人用の通報装置として機能する場合（保護要請情報の送信先が消防や救急である場合）、指示情報発信部５９３は、施錠制御装置５７を介して施錠装置６３１に対し、入口６２の解錠を指示する。これにより、救急隊員は迅速に急病人を保護・救護できる。すなわち、急病人宅に到着したが入口が施錠されていて救護できないという不都合を回避できる。なお、解錠の指示には、玄関ドアの解錠指示のほか、集合住宅の入口（エントランス）で、集合住宅の入口の解錠要請（部屋番号の入力）があった場合に入口のドアや扉の鍵の解錠を許可する指示が含まれる場合があるものとする。
また、指示情報発信部５９３は、タイミング記憶装置５８から施錠タイミング（例えば、通報から６０分後などのタイミング情報）を取得し、そのタイミングになったら、施錠制御装置５７に対し施錠指示を出すよう命令し、施錠制御装置５７は施錠装置６３１に施錠を指示する。これにより救急隊員が急病人を病院に連れて行った後に入口が施錠され、窃盗犯の不法侵入を防止できる。
また、この通報装置５０が、防犯用の通報装置として機能する場合（保護要請情報の送信先が警察である場合）、指示情報発信部５９３は、施錠制御装置５７に対し、入口の施錠を指示する。これにより、ストーカーなどの犯罪者の家宅侵入を防止できる。
さらに、通報装置５０は、保護要請情報の送信先を消防（救急）にするか、または警察にするかを決めるスイッチ（送信先指定手段）を備えていてもよい。
なお、誤ってボタン５１を押した場合等はもう一度押すと警察や消防への電話を中止するようにしてもよい。
上記実施例では、特定の例に基づいて本発明の内容を説明したが、本発明はこれに限るものではない。すなわち、本発明の趣旨に沿うものであれば、上記実施例と異なるものであってもよい。

１ 通報装置
２ 本体部
３ 透明ケース
３１ 紙
５０ 通報装置
５１ ボタン
５２ 紐
５３ スライドバー

Claims (7)

1. 被保護者の保護を呼び掛けるための情報を取得する呼び掛け情報取得手段と、
   前記呼び掛け情報の発信命令を取得する発信命令取得手段と、
   前記発信命令を外部装置から取得した場合、前記呼び掛け情報を発信する呼び掛け情報発信手段と、
   前記被保護者の名または連輅先を表示した表示物を、通報装置の本体部から取り外した場合、前記呼び掛け情報の発信を停止する発信停止手段と、
   を備えることを特徴とする通報装置。
2. 前記呼び掛け情報発信手段は、前記発信命令を前記外部装置から取得した場合に限り、前記呼び掛け情報を発信することを特徴とする請求項１記載の通報装置。
3. 前記被保護者の名または連絡先を記載した紙を内部に収納したケースを備えることを特徴とする請求項１記載の通報装置。
4. 前記被保護者が保護地に居るか否かを判断するための情報を発信する保護地存否情報発信手段を備えることを特徴とする請求項１記載の通報装置。
5. 前記呼び掛け情報は、被保護者の保護を呼び掛ける音声メッセージであり、
   前記外部装置は、前記被保護者の保護者が利用する電話機であり、
   前記呼び掛け情報発信手段は、前記通報装置が備えるスピーカーである、
   ことを特徴とする請求項１記載の通報装置。
6. コンピュータを、
   被保護者の保護を呼び掛けるための情報を取得する呼び掛け情報取得手段、
   前記呼び掛け情報の発信命令を取得する発信命令取得手段、
   前記発信命令を外部装置から取得した場合、前記呼び掛け情報を発信する呼び掛け情報発信手段、
   前記被保護者の名または連絡先を表示した表示物を、通報装置の本体部から取り外した場合、前記呼び掛け情報の発信を停止する発信停止手段、
   として機能させることを特徴とする通報プログラム。
7. コンピュータが、
   被保護者の保護を呼び掛けるための情報を取得する呼び掛け情報取得ステップと、
   前記呼び掛け情報の発信命令を取得する発信命令取得ステップと、
   前記発信命令を外部装置から取得した場合、前記呼び掛け情報を発信する呼び掛け情報発信ステップと、
   前記被保護者の名または連絡先を表示した表示物を、通報装置の本体部から取り外した場合、前記呼び掛け情報の発信を停止する発信停止ステップと、
   を実行することを特徴とする通報方法。

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