JP6374949B2 - 遭難状況おける支援を容易にするためのシステム及び方法 - Google Patents
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Description
・危険な事件が人に発生してから緊急サービスが到着するまでの時間を削減し、
・緊急サービスが到着する前に、最初の援助を提供し、
・その人へのアクセスを容易にし、
・遭難コールをした人の場所を判定する間、別の場所、別の時間及び別の緊急のケースのために、別の人及び緊急サービスへの通知を要求し、
・犠牲者が、GPS信号が受信できない場所にいる場合でも行う、
ことである。
まず、緊急ケースにおいて、統合化複合システム(以下「システム」という)によって保護される人(以下「所持者」ともいう)に、助けを求める遭難コール(以下「遭難コール」という)の発信の実現性を提供することが必要である。これは、所持者が携帯するデバイス100上のスイッチ、検出信号又はスイッチ及び/又は検出信号の組み合わせによって、又は、デバイスの又はデバイスに接続されるタッチスクリーンを介し又はスイッチの組み合わせを押すこと又はデバイス内部又は上部又は外部の音声認識部に話すことによって、行われる。所持者のデバイス100は、複数の構成要素を含むデバイスであってもよく、このデバイスは、個々のユニットを備え、これらは、例えば、所持者の身体上の異なる箇所に装着され、さらに、例えば、WPAN(wireless personal area network)技術を用いた有線又は無線により相互に接続される。複数の構成要素デバイスのように実装される所持者のデバイスは、好適には主要ユニットを備え、この主要ユニットに、さらに別々の構成要素が相互接続される。このような主要ユニットは、構成要素から全てのデータ及び信号を収集し、このデータ及び信号を処理する。
所持者は、一人又は複数人(以下「第1応答者」という)及び/又は医療関係者、救急車、警察、火災警察(fire police)又は他の緊急サービス(以下「緊急サービス」という)及び/又はオペレータ(以下「オペレータ」という)に、近似ではなく非常に正確な位置を通知し、迅速で適切な支援及び/又は対応を容易にするために、彼又は彼女と共にデバイス100を持ち運ぶ。
・生活環境の個別指定(ステップS400参照)
・位置情報及び/又は場所情報及び/又はアドレス情報の記述(ステップS402参照):例えば、座標、通り及び町又は領域(例えば、「シティパーク」)、大きな建物内のフロア及び部屋番号(例えば、「フロア12の自分のオフィスルーム1221」、「フロア12の女性用トイレ」、「フロア9の会議室2」、「駐車レベル−3」)、デバイス画面上に表示されるショート形式(「家」、「自分のオフィス」、「ロンドンハイドパークイーストの競技場トラック」)。自動で(GPS及び/又はWiFiブリンキング)、及び/又は所持者の入力による手動で、及び/又は既に定義された生活環境の選択によって、及び/又は以下で詳細を説明するような追従動作(ステップS220参照)間に後に使用するために格納された位置/場所情報の選択によって、位置/場所情報は決定することができる。
・潜在的な第1応答者(複数可)の指定(複数可)又は明示(複数可)、例えば携帯電話又は固定回線電話、テキストメッセージ、電子メール又は任意の他の書式又はオーディオ通信を介して確立されるコンタクトのような、コンタクト情報、対応する番号−携帯電話又は固定回線電話−又はコンタクトできる電子メールアドレス; デバイス又は遠隔の何れかに格納されている、送信されるテキスト又は再生されるオーディオファイル;異なる種類の緊急又は時間のために、サービスは、例えば、特別なユニット又は健康問題の場合の医者、所持者に対する犯罪の場合の地元警察といった、コンタクトできる所望の第1応答者の分化を許可してもよい;例えば午後6時以降から午前8時前といったオフィスビルの宿直、祝日及び週末のオフィス管理人、他の全ての時間(特に労働時間)に会社のための働いている受付又は看護師
・デバイスの拡声器K又は可能なリモート拡声器を介して再生するための一以上のオーディオ信号又は録音(ステップS404参照)
・所持者の機能不全の時間や居場所に関わらず、何れの場合にも通知するために、近隣の親戚及び一般的な医師のような、一以上の一般人(ステップS403参照)
・カメラがデバイスの一部である場合に、カメラを起動し、写真を送信及び/又は格納する(ステップS404参照)
・応急処置をより可能にするために、例えば、緊急サービスに送信する所持者についての情報を有するテキスト又はオーディオファイル(ステップS404参照)
・例えば健康上の問題のような一般的な治療、アレルギー、医療機関での以前及び現在の治療等のために、病院へ送信される所持者についての情報を有するテキスト又はオーディオファイル(ステップS404参照)及び/又は
・(人間の)オペレータが利用される場合に、オペレータに対して第1応答者の優先順位に関する情報及び第1応答者へのコンタクトの試みを容易にする他の情報、例えば「自分のアパートの鍵を持つ」、「応急処置の訓練がされている及び自分の家からの3分に住む」、「自分のオフィスの受付の除細動器にアクセスする」、及び類似の情報、これは、例えば医療的機能不全、犯罪活動、一般的なスポーツ及び同様のものといったような異なる状況の機能不全への特別に選択される応答において迅速で適切な支援及び/又は対応を容易にする(ステップS403及びS404参照)。
上述のように、所持者の位置を決定すること、及び、事前定義した生活環境に所持者の位置をマッピングすることは、本発明の一態様である。図2は、本発明の実施形態に係る例示的なシーケンス図である。所持者の位置付けは、可能な限り正確にすべきである。好適には、例えば全地球測位システム(GPS)のような、衛星測位システム(以下、一般性を制限する意図ではないが、GPSを指定する)の何れかが、継続的に所持者を追跡するために(追跡シーケンスS200)、所持者のデバイスで使用される。所持者のデバイスの現在位置と生活環境とのマッチングを識別するために、所持者の位置は追跡される。一旦、GPSユニット及び所持者のデバイス100が、それぞれ、所持者が、ある生活環境に到着したことを検出すれば(ステップS201、S202及びS212参照)、所持者は、確認を求められることがある。同様に、特に、所持者が頻繁に異なる場所(例えばオフィス、会議室、貯蔵室、車庫、トイレ、珈琲店等)を訪れる建物内にいる場合に、所持者は、事前定義の場所/生活環境に到着したことを手動で選択及び/又は確認してもよい(ステップS201及びS210〜S212参照)。新しい情報が、GPSを経て、例えばワイヤレス信号発信検出器(後述する)のような位置付けシステムを経て又は所持者による登録を経て、発見されない限り、システムは、人が最後に検証した場所に残っていることを前提とする。
図4は、本発明の実施形態に係る機能不全、緊急及び/又は遭難状況を取り扱うための例示的なフローチャートである。医学的緊急事態のような機能不全の状況を検出するために、デバイスは、所持者の生理学的測定及び/又は環境的測定を継続的に監視し、検知した測定と事前定義のレベルを比較することができ、事前定義のレベルには、制限ではないが、心拍数、血圧、血液酸素飽和度及びインシュリン値又はCO2濃度等のような環境測定外部レベルがある。このような一般的に安全と考えられ、事前定義されたレベルの上限又は下限を超えた場合、遭難コールが起動される(ステップS302参照)。このようなレベル及び閾値は、デバイス及び/又はシステム内に格納することができる。
所持者又はシステムは、順次行う必要があるコンタクトを事前定義することができる。そのとき、テキストメッセージ、電子メール及び/又は電話は、生活環境データベース内で所持者が事前定義した順序で配置される。技術状態に応じて、コンタクト、メッセージの送信及びコールは、何れのさらなるサービスを用いることなく、所持者のデバイスにより実行してもよい。
システムが許可して所持者が同時コンタクトを選択したケースでは、これらのコンタクトは、サービスプロバイダにより管理されるサーバコンピュータ(以下「サービス電話サーバ」)を通じて、確立することができる。このサービス電話サーバによって、所持者により選択された全ての電話番号にコンタクトし、さらに所持者にコンタクトして所持者とのコンタクトを維持するために所持者のデバイスに1つの電話回線を使用させるのと同時に、電子メール及びテキストメッセージを送信できるようにしてもよい。
特別なケースでは、所持者は、潜在的な一以上の第1応答者とまずコンタクトを取ることを選択し、その後、オペレータ又は所持者により応答が受信される場合も受信されない場合も、より多くのコンタクトを続ける。これは、所持者の最初の選択が最も助けることができる可能性の高い第1応答者であり、この第1応答者が断る又はコンタクトできない場合にのみ、次の潜在的な第1応答者に順次コールされるケースである。
EP1679672に記載されるような(人間の)オペレータは、遭難状況に巻き込まれることがある。このケースでは、会議電話において、手段及び/又は救助活動を管理することができ、彼らの現在の距離により利用できない非本質的な第1応答者を除外し、さもなければ、彼らがパニックになるためである。所持者によってコンタクトが確立された後、オペレータは、リスト上の幾らかの人間のみにコールすることを決定することができ、例えば、凶器を持った強盗のケースでは、同一の家に住む第1応答者として順次事前定義された看護師を呼び出す選択が正しくなく、現地の警察を呼び出す方が正しいかもしれない。
デバイスは、警告除去ボタン又は所持者のデバイスの他の入力手段により警告を除去するものを有することができる。一旦作動すれば、これは、コール順序及びテキストメッセージを停止させ、及び/又は第2テキストメッセージを送信し、及び/又は、誤警告であるからいかなる行動も要求されないことを宣言するオーディオファイルを再生するために、既にコールした電話番号にコールする。
所持者を場所付けすることは、特に、非常に広い領域、広いストレージホールのようなアクセス困難な領域、照明状況に難を示す領域、又は、金庫やエレベータシャフトのように特別に隠されている部屋のような公衆全てがアクセスできない領域では、困難になる可能性がある。
所持者の現在位置が、例えば、生活環境の1つに定義されないケースでは、GPS受信機及び/又は検出される無線発信信号から集められた位置付け情報は、別の所持者により定義された生活環境を識別するために使用することができる。従って、GPS位置及び/又は検出された無線発信信号により定義された第1所持者の場所が、第2所持者の生活環境に関連付けられる位置/場所と少なくとも部分的にマッチする場合、第1所持者の場所は、大いに確実性があると評価することができる。さらに、第2所持者が、少なくとも部分的にマッチする生活環境に現在位置している場合、第2所持者が第1所持者に近接しているとさらに評価することができる。このような評価は、全てのプライバシ及びデータ保護の問題を尊重しつつ、応答/救助の目的のために使用することができる。これを確保するために、所持者は、彼の生活環境内の一部の情報を、機密又は他の所持者のために利用可能の何れかとして定義することができる。
携帯電話番号が、ほとんどの場合、所持者により格納されるだろう。潜在的な第1応答者に、彼又は彼女を第1応答者として選択する所持者の決定を、知らせることができ、所持者の遭難状況のケースにおいてコンタクトを容易にするプログラム(以下「app」という)を、彼又は彼女の携帯電話又はコンピュータにダウンロード可能にすることができる。このようなappは、第1応答者(複数可)から、一般的なデータ又は遭難状況における以下のデータの何れか一方を転送することを可能にする:第1応答者により携帯電話のappで選択された設定に応じて、最後の既知の場所又は遭難状況時のGPS場所の何れか一方、及び/又は、無線発信信号の周囲、及び/又は、携帯電話の位置付けデータ、つまり、第1応答者の携帯電話がモバイル通信と接続されるセル領域;第1応答者の携帯電話の電源がオフ状態であるか否か。他の潜在的な第1応答者がより効率的にコンタクトできるようになるため、このような情報は、システム及び/又はオペレータに直ぐに知らせて役立つだろう。GPSの場所及び/又は無線通信発信信号及び/又は所持者の生活環境を用いた携帯電話の位置付けは、第1応答者(複数可)が所持者に近接していることを示し、遠くにいるか、及び/又は、遭難状況時に電話の応答のない他の第1応答者の代わりに彼らにコンタクトを取ることにフォーカスすることができる。距離の見積もりは十分であるため、第1応答者を所持者と同程度に正確に位置づける必要はない。したがって、第1応答者の位置を見積もるために携帯電話の位置付けデータを使用することができる。
所持者は、時間近似(例えば、毎日、毎週又は毎月)を用いて彼の生活環境を定義することができ、特に、無線信号又は携帯電話のセル位置付けの何れもなく、所持者のデバイスがGPSを推奨しない場合に、行うことができる。このような方法論は、正確性がとても少ないが、所持者のルーチンが時間経過と同様に維持されている限り、それでも使用可能である。このケースでは、システムは所持者の行方を見積もるのみであり、これに従って、緊急の場合にはこの情報を使用する。彼又は彼女が生活環境に到着した場合に、各時間で所持者が応じるとき、それを改善することができる。
所持者のデバイスが拡声器及び/又はマイクロフォンを提供しないケースでも、システムを使用することができる。それでも、所持者は、デバイスで可能な通信手段を用いて、彼又は彼女の緊急を定義することができる。遭難コールは、テキストメッセージ又は電子メールによるものであってよく、さらに、第1応答者(複数可)と所持者との間の双方向通信又は少なくとも一方向通信の可能性がなくても、事前格納のオーディオ情報を使用した電話コールが利用可能である。
上述のappの使用によって、このようなappを各々のデバイスで使用する2人の所持者は、何れか他方の緊急のケースにおいて、通信することができる。なぜなら、このような通信は、所持者が、所持者のリスト内に記載されている第1応答者及び/又は近接する第1応答者の何れかとして別の所持者の遭難コールに応答するためである。
さらに、ブロードキャストメッセージが、助けの必要に応じて、所持者のデバイスから送信されてもよい。このようなブロードキャストメッセージは、他方の所持者のデバイスにより受信することができ、又は、このようなブロードキャストメッセージを受信するためのプログラム(app)を実行する他の通信が可能なデバイス(特にモバイル通信が可能なデバイス)により受信することもできる。ブロードキャストメッセージは、何れの受信機の識別をすることなく、送信されてもよい。ブロードキャストメッセージは、助けを必要とする所持者の生活環境を囲う定義された領域内のみで送信することができる。ブロードキャストメッセージは、デバイスにより直接送信することができ、又は、サービスプロバイダのサーバを介して送信することができる。
Claims (21)
- 少なくとも通信ユニット(120)及び位置決定ユニット(130)を有するプロセッサベースポータブルデバイス(100)と、
一以上の生活環境記録が定義されている生活環境データベースと、を備えるシステムであって、
前記各生活環境記録は、位置/場所に関連付けられ、かつコンタクト情報及び/又は命令を含み、該命令は、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の所持者の遭難状況のケースにおいて少なくとも一人の応答者にコンタクトするように及び/又は一以上の事前定義された操作を実行するように適用され、遭難状況で使用される生活環境記録は、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の現在位置に基づいて選択され、
前記システムは、異なる所持者に関連する前記位置/場所に基づいて異なる所持者の生活環境記録をマッチさせ、前記システムは、所持者の生活環境記録に少なくとも部分的にマッチする別の所持者の生活環境記録から情報及び/又は命令を抽出して、遭難状況における所持者の生活環境記録に、その抽出した情報及び/又は命令を補助的に提供するように適合される、
システム。 - 請求項1に記載のシステムにおいて、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)は、無線発信信号を検知するように適合され、該システムは、該検知した無線発信信号と各生活環境に関連付けられた無線発信信号の事前決定のパターンとのマッチングにより検知した無線発信信号に基づいて、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の現在位置の前記生活環境記録を選択するように適合される、システム。
- 請求項1又は2に記載のシステムにおいて、前記生活環境データベースは、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)に備えられるか、又は、ネットワークのサービスプロバイダを介してアクセス可能であり、該サービスプロバイダは、該システムの一部である、システム。
システム。 - 請求項1に記載のシステムにおいて、該システムは、生活環境記録に関連付けられる無線発信信号のパターンを更新するように適合される、システム。
- 請求項2又は4に記載のシステムにおいて、該システムは、ヒューリスティックアルゴリズムに基づき、検知した前記無線発信信号及び生活環境記録に関連付けられる前記パターンがマッチするように適合される、システム。
- 請求項1から5の何れか一項に記載のシステムにおいて、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)は、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の所持者の生理学的データを検知する生理学的データ検知ユニット(160)、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の所持者が現在位置する環境の環境データを検知する環境データ検知ユニット(170)及び注意を引く信号を生成するシグナル伝達ユニット(140)のうちの少なくとも1つを備え、検知された前記生理学的データ及び/又は検知された前記環境データは、遭難状況の自動検出を可能にするための事前定義された一以上の値と比較される、システム。
- 請求項1から6の何れか一項に記載のシステムにおいて、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)は、同時に幾つかの応答者との通信を確立することが可能な電話サーバにコンタクトするように適合される、システム。
- 請求項1から7の何れか一項に記載のシステムにおいて、該システムは、他のプロセッサベースポータブルデバイス及び/又は前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の周辺における一以上の人々からの支援を要求するためのモバイル通信対応デバイスに、少なくとも位置/場所情報を含む少なくとも1つのブロードキャストメッセージを送信するように適合され、及び/又は、ブロードキャストメッセージの数は、前記位置/場所情報に及び/又は遭難状況のタイプに応じる、システム。
- 請求項1から8の何れか一項に記載のシステムにおいて、該システムは、他のプロセッサベースポータブルデバイス及び/又は前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の周辺における一以上の人々からの支援を要求するためのモバイル通信対応デバイスに、場所/位置情報及び識別情報を含むブロードキャストメッセージを送信するように適合され、及び/又は、自動車に搭載される前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)は、他のプロセッサベースポータブルデバイス及び/又は前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の周辺における一以上の人々からの支援を要求するためのモバイル通信対応デバイスに、位置/場所情報及び識別情報を含むブロードキャストメッセージを送信するように適合される、システム。
- 請求項1から9の何れか一項に記載のシステムにおいて、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)には、少なくとも1つのセンサが提供され、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)は、該センサからの信号に基づき遭難状況を自動的に判定し、さらに、オペレータ又は一以上の事前定義の応答者に、遭難信号を自動的に送信又は自動的に接続を設定するように構成される、システム。
- 請求項1から10の何れか一項に記載のシステムにおいて、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)には、前記応答者により遠隔的に作動することができる遠隔制御可能なシグナル伝達デバイスが提供される、システム。
- 生活環境記録を備える生活環境データベース提供するステップであって、該各生活環境記録は、場所/位置に関連付けられ、さらにコンタクト情報及び/命令を含む、提供するステップと、
プロセッサベースポータブルデバイス(100)の現在位置に基づいて、前記生活環境データベースにより提供される前記生活環境記録から生活環境記録を選択するステップと、
前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の所持者の遭難状況のケースにおいて、少なくとも一人の応答者にコンタクトするために選択された前記生活環境記録からのコンタクト情報を適用し、及び/又は選択された前記生活環境記録からの一以上の前記事前定義された操作を実行するステップと、
異なる所持者に関連する前記位置/場所に基づいて異なる所持者の生活環境記録をマッチさせるステップと、
所持者の生活環境記録に少なくとも部分的にマッチする別の所持者の生活環境記録から情報及び/又は命令を抽出して、遭難状況における所持者の生活環境記録に、その抽出した情報及び/又は命令を補助的に提供するステップと、
を含む方法。 - 請求項12に記載の方法において、
無線発信信号を検知するステップと、
前記検知した無線発信信号と各生活環境に関連付けられた無線発信信号の事前決定のパターンとのマッチングにより検知した無線発信信号に基づいて、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の現在位置のための前記生活環境記録を選択するステップと、をさらに含む方法。 - 請求項12に記載の方法において、
生活環境記録に関連付けられる無線発信信号のパターンを更新するステップをさらに含む方法。 - 請求項13又は14に記載の方法において、
ヒューリスティックアルゴリズムに基づき、検知された前記無線発信信号及び生活環境記録に関連付けられる前記パターンをマッチングする、方法。 - 請求項12から15の何れか一項に記載の方法において、
前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の前記所持者の生理学的データを検知するステップと、
前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の前記所持者が現在位置する環境の環境データを検知するステップと、
一以上の注意を引く信号を生成するステップと、を含み、
検知された前記生理学的データ及び/又は検知された前記環境データは、遭難状況の自動検出を可能にするために、一以上の事前定義された値と比較される、方法。 - 請求項12から16の何れか一項に記載の方法において、
同時に幾らかの応答者との通信を確立するための電話サーバにコンタクトするステップを含む、方法。 - 請求項12から17の何れか一項に記載の方法において、
少なくとも他のプロセッサベースポータブルデバイス及び/又は前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の周辺における一以上の人々からの支援を要求するためのモバイル通信対応デバイスに、位置/場所情報を含む少なくとも1つのブロードキャストメッセージを送信するステップにおいて、及び/又は、ブロードキャストメッセージの数及び含まれる情報の種類は、前記位置/場所情報に及び/又は遭難状況のタイプに応じる、送信するステップを含む、方法。 - 請求項12から18の何れか一項に記載の方法において、
前記システムは、識別情報を格納し、さらに、他のプロセッサベースポータブルデバイス及び/又は前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の周辺における一以上の人々からの支援を要求するためのモバイル通信対応デバイスに、位置/場所情報及び識別情報を含む少なくとも1つのブロードキャストメッセージを送信するように適合され、及び/又は、自動車に搭載される前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)は、他のプロセッサベースポータブルデバイス及び/又は前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)の周辺における一以上の人々からの支援を要求するためのモバイル通信対応デバイスに、位置/場所情報及び識別情報を含むブロードキャストメッセージを送信するように適合される、方法。 - 請求項12から19の何れか一項に記載の方法において、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)には、少なくとも1つのセンサが提供され、前記方法は、該センサからの信号に基づき、遭難状況を自動的に判定し、さらに、オペレータ又は一以上の事前定義の応答者に、遭難信号を自動的に送信又は自動的に接続を設定するステップをさらに含む、方法。
- 請求項12から20の何れか一項に記載の方法において、前記プロセッサベースポータブルデバイス(100)には、前記応答者により遠隔的に作動することができる遠隔制御可能なシグナル伝達デバイスが提供され、前記方法は、応答者からの信号を受信して前記シグナル伝達デバイスを起動させるステップをさらに含む方法。
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