JP6584223B2 - 修理依頼管理サーバ - Google Patents
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ネットワークを通じて携帯型情報処理端末から、該携帯型情報処理端末の位置情報を含む修理依頼検索要求を受ける検索要求受信部と、
前記修理依頼検索要求に含まれる位置情報が示す位置から所定距離内に修理対象の装置がある修理依頼を前記修理依頼登録部から検索する検索部と、
前記検索により抽出された修理依頼を、所定の並び替え条件で配列した修理依頼の一覧を作成する一覧作成部と、
前記一覧作成部が作成した修理依頼の一覧を前記携帯型情報処理端末に送信する第1送信部と、
を有し、
前記一覧作成部は、前記検索により抽出された修理依頼の件数に応じて、前記並び替え条件を切り替える
ことを特徴とする修理依頼管理サーバ。
ことを特徴とする[1]に記載の修理依頼管理サーバ。
ことを特徴とする[1]または[2]に記載の修理依頼管理サーバ。
ネットワークを通じて携帯型情報処理端末から、該携帯型情報処理端末の位置情報を含む修理依頼検索要求を受ける検索要求受信部と、
前記修理依頼検索要求に含まれる位置情報が示す位置から所定距離内に修理対象の装置がある修理依頼を前記修理依頼登録部から検索する検索部と、
前記検索により抽出された修理依頼を、所定の並び替え条件で配列した修理依頼の一覧を作成する一覧作成部と、
前記一覧作成部が作成した修理依頼の一覧を前記携帯型情報処理端末に送信する第1送信部と、
を有し、
前記一覧作成部は、前記修理依頼検索要求に含まれていた位置情報が示す場所に、修理対象の装置の設置場所が最も近い修理依頼の住所を基点とし、該基点に住所が近い順に修理依頼を並び替えた一覧を作成する
ことを特徴とする修理依頼管理サーバ。
[5]前記修理依頼の一覧を受信した前記携帯型情報処理端末から、前記修理依頼の一覧の中から選択された修理依頼を示す選択情報を受信する選択情報受信部と、
前記選択情報が示す修理依頼に関する詳細情報を前記携帯型情報処理端末に送信する第2送信部と、
をさらに有する
ことを特徴とする[1]乃至[4]のいずれか1つに記載の修理依頼管理サーバ。
ことを特徴とする[5]に記載の修理依頼管理サーバ。
上記発明では、携帯型情報処理端末を修理対象の装置に通信で接続するための情報を用いて、作業者は自分の携帯型情報処理端末を修理先の燃焼装置に直接接続して、故障箇所の情報を得たり、制御データを書き換えたりする等が可能になる。
[7]前記修理依頼の一覧には、修理依頼者名が含まれる
ことを特徴とする[1]乃至[6]のいずれか1つに記載の修理依頼管理サーバ。
上記発明では、作業者は、一覧に表示された修理依頼者名に基づいて自分の担当する修理依頼を選択することができる。
3…出湯栓
6…無線ルータ
7…基地局
8…給湯器管理システム
10…風呂給湯器
11…バーナ
12…熱交換器
14…制御基板
20…修理依頼管理サーバ
21…CPU
22…ROM
23…RAM
24…ハードディスク装置
25…操作部
26…表示部
27…通信部
28…修理依頼登録部
30…携帯型情報処理端末
31…CPU
32…ROM
33…RAM
34…不揮発メモリ
35…操作部
35a…タッチパネル
36…表示部
37…通信部
38…姿勢検出部
39…GPS機能部
41…音声出力部
42…カメラ(カメラデバイス)
Claims (7)
- 修理依頼が登録された修理依頼登録部と、
ネットワークを通じて携帯型情報処理端末から、該携帯型情報処理端末の位置情報を含む修理依頼検索要求を受ける検索要求受信部と、
前記修理依頼検索要求に含まれる位置情報が示す位置から所定距離内に修理対象の装置がある修理依頼を前記修理依頼登録部から検索する検索部と、
前記検索により抽出された修理依頼を、所定の並び替え条件で配列した修理依頼の一覧を作成する一覧作成部と、
前記一覧作成部が作成した修理依頼の一覧を前記携帯型情報処理端末に送信する第1送信部と、
を有し、
前記一覧作成部は、前記検索により抽出された修理依頼の件数に応じて、前記並び替え条件を切り替える
ことを特徴とする修理依頼管理サーバ。 - 前記所定の並び替え条件の1つが、修理依頼検索要求に含まれる位置情報が示す位置から修理対象の装置の設置場所までの距離の短い順である
ことを特徴とする請求項1に記載の修理依頼管理サーバ。 - 前記所定の並び替え条件の1つが、修理対象の装置の設置場所の住所順である
ことを特徴とする請求項1または2に記載の修理依頼管理サーバ。 - 修理依頼が登録された修理依頼登録部と、
ネットワークを通じて携帯型情報処理端末から、該携帯型情報処理端末の位置情報を含む修理依頼検索要求を受ける検索要求受信部と、
前記修理依頼検索要求に含まれる位置情報が示す位置から所定距離内に修理対象の装置がある修理依頼を前記修理依頼登録部から検索する検索部と、
前記検索により抽出された修理依頼を、所定の並び替え条件で配列した修理依頼の一覧を作成する一覧作成部と、
前記一覧作成部が作成した修理依頼の一覧を前記携帯型情報処理端末に送信する第1送信部と、
を有し、
前記一覧作成部は、前記修理依頼検索要求に含まれていた位置情報が示す場所に、修理対象の装置の設置場所が最も近い修理依頼の住所を基点とし、該基点に住所が近い順に修理依頼を並び替えた一覧を作成する
ことを特徴とする修理依頼管理サーバ。 - 前記修理依頼の一覧を受信した前記携帯型情報処理端末から、前記修理依頼の一覧の中から選択された修理依頼を示す選択情報を受信する選択情報受信部と、
前記選択情報が示す修理依頼に関する詳細情報を前記携帯型情報処理端末に送信する第2送信部と、
をさらに有する
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1つに記載の修理依頼管理サーバ。 - 前記詳細情報は、前記携帯型情報処理端末を修理対象の装置に通信で接続するための情報を含む
ことを特徴とする請求項5に記載の修理依頼管理サーバ。 - 前記修理依頼の一覧には、修理依頼者名が含まれる
ことを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1つに記載の修理依頼管理サーバ。
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JP2015165192A JP6584223B2 (ja) | 2015-08-24 | 2015-08-24 | 修理依頼管理サーバ |
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JP2015165192A JP6584223B2 (ja) | 2015-08-24 | 2015-08-24 | 修理依頼管理サーバ |
Publications (2)
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JP2017046079A JP2017046079A (ja) | 2017-03-02 |
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Family Applications (1)
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