JP6420193B2 - Ｐｏｓ端末および電子クーポンの処理方法 - Google Patents
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Description
この発明は、ＰＯＳ端末および電子クーポンの処理方法に関する。
従来、スマートフォン等の携帯端末に電子クーポンをダウンロードし、当該電子クーポンが利用可能な店舗において、商品の精算時に当該電子クーポンを提示することによって、その商品の割引等を行うことができる電子クーポンシステムが知られている。
このような電子クーポンシステムの具体的な利用態様としては、商品の精算時に、顧客は、精算に係る商品に対応する電子クーポンを携帯端末の画面に表示させ、キャッシュレジスタに付属のスキャナで当該電子クーポンの読み取らせることによって、商品の割引などを受けることができる。
しかしながら、電子クーポンの利用の際に、顧客はダウンロードした電子クーポンを携帯端末の中から探し出して画面上に表示させなければならず、顧客の負担となっていた。
また、顧客が多数の電子クーポンをダウンロードしていた場合、目的の電子クーポンを探し出す手間がかかるだけでなく、ダウンロードした電子クーポンの存在自体を忘れてしまうこともある。この場合、せっかくダウンロードした電子クーポンが活用されずに、そのまま有効期限を経過してしまい、携帯端末内に有効期限切れの未使用の電子クーポンが大量に保持されたまま蓄積してしまうこともある。
また、顧客が多数の電子クーポンをダウンロードしていた場合、目的の電子クーポンを探し出す手間がかかるだけでなく、ダウンロードした電子クーポンの存在自体を忘れてしまうこともある。この場合、せっかくダウンロードした電子クーポンが活用されずに、そのまま有効期限を経過してしまい、携帯端末内に有効期限切れの未使用の電子クーポンが大量に保持されたまま蓄積してしまうこともある。
このような問題を解決すべく、放送受信端末ならびに店舗電子クーポン情報処理端末と無線通信可能な携帯端末であって、前記放送受信端末から受信する電子クーポンのクーポン情報と前記店舗電子クーポン情報処理端末から受信する店舗クーポン情報が適合しているときに、前記店舗クーポン情報を表示する店舗クーポン情報表示手段を有することを特徴とする携帯端末の発明が開示されている（例えば、特許文献１を参照）。
しかしながら、利用可能な電子クーポンが携帯端末の画面に表示された場合であっても、顧客は、キャッシュレジスタに付属のバーコードスキャナ等で当該電子クーポンの読取を行わなければならず、より利便性の高い電子クーポンシステムが求められていた。
この発明は、このような事情に鑑み、商品の精算時に携帯端末の操作を要することなく、携帯端末内にダウンロードされた電子クーポンの適用を行うことができるＰＯＳ端末および電子クーポンの処理方法を提供することにある。
この発明は、顧客の携帯端末と通信を行い、前記顧客を特定する顧客ＩＤと関連付けて前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得する通信部と、商品の精算時に前記顧客ＩＤを取得する顧客ＩＤ取得部と、精算に係る商品の情報を取得する商品情報取得部と、電子クーポンの情報および前記顧客ＩＤを保持する記憶部と、前記通信部、前記顧客ＩＤ取得部、前記商品情報取得部および前記記憶部を制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記顧客の携帯端末から電子クーポンの情報を前記顧客ＩＤと関連付けて前記通信部に取得させて前記記憶部に保持し、商品の精算時に、前記顧客ＩＤを前記顧客ＩＤ取得部に取得させ、前記商品情報取得部に精算に係る商品の情報を取得させ、前記商品の情報および前記顧客ＩＤに対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うことを特徴とするＰＯＳ端末を提供するものである。
また、この発明は、顧客の携帯端末と通信を行い、前記顧客を特定する顧客ＩＤと関連付けて前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得して保持し、商品の精算時に、前記顧客ＩＤおよび精算に係る商品の情報を取得し、前記商品の情報および前記顧客ＩＤに対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うことを特徴とする電子クーポンの処理方法を提供するものである。
また、この発明は、顧客の携帯端末と通信を行い、前記顧客を特定する顧客ＩＤと関連付けて前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得して保持し、商品の精算時に、前記顧客ＩＤおよび精算に係る商品の情報を取得し、前記商品の情報および前記顧客ＩＤに対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うことを特徴とする電子クーポンの処理方法を提供するものである。
この発明によれば、商品の精算時に携帯端末の操作を要することなく、携帯端末内にダウンロードされた電子クーポンの適用を行うことができるＰＯＳ端末および電子クーポンの処理方法を実現できる。
〔実施形態１〕
＜電子クーポンシステム１０の構成＞
以下、図１〜図４に基づき、この発明の電子クーポンシステム１０の構成を説明する。
図１は、この発明のＰＯＳ端末１を含む電子クーポンシステム１０の概略構成の説明図である。図２は、図１に示すＰＯＳ端末１の概略構成を示すブロック図である。図３は、図１に示すサーバー３の概略構成を示すブロック図である。図４は、図１に示す携帯端末４の概略構成を示すブロック図である。
＜電子クーポンシステム１０の構成＞
以下、図１〜図４に基づき、この発明の電子クーポンシステム１０の構成を説明する。
図１は、この発明のＰＯＳ端末１を含む電子クーポンシステム１０の概略構成の説明図である。図２は、図１に示すＰＯＳ端末１の概略構成を示すブロック図である。図３は、図１に示すサーバー３の概略構成を示すブロック図である。図４は、図１に示す携帯端末４の概略構成を示すブロック図である。
図１に示すように、この発明の電子クーポンシステム１０は、ＰＯＳ端末１、アクセスポイント機器２、サーバー３および携帯端末４を備える。
なお、ＰＯＳ端末１とは別に、電子クーポンの情報を取得する電子クーポン情報処理用の端末を追加してもよい。
なお、ＰＯＳ端末１とは別に、電子クーポンの情報を取得する電子クーポン情報処理用の端末を追加してもよい。
第１実施形態において、この発明の「顧客ＩＤ取得部」は、カードリーダ１１９およびカードリーダ制御部１２０の協働によって実現する。また、この発明の「商品情報取得部」は、バーコードスキャナ１１７およびバーコードスキャナ制御部１１８の協働によって実現する。また、この発明の「記憶部」は、データ保管部１０６によって実現する。また、この発明の「制御部」は、ＭＰＵ１００、外部メモリ制御部１０３、不揮発性メモリ制御部１０７、画像メモリ制御部１１０、キー制御部１１２、ポインティングデバイス制御部１１４、印刷制御部１１６、バーコードスキャナ制御部１１８およびカードリーダ制御部１２０の協働によって実現する。
以下、図１に示す各構成要素を説明する。
ＰＯＳ端末１は、キャッシュレジスタなどのＥＣＲ（Electronic Cash Register、電子式金銭登録機）端末や、ＰＯＳ（Point of Sales、販売時点情報管理）端末など、商品の精算を行う装置である。
ＰＯＳ端末１は、携帯端末４と通信を行い、携帯端末４内に保持された電子クーポン情報を取得し、電子クーポン情報保存エリア１０６１に保持する。
ＰＯＳ端末１は、携帯端末４と通信を行い、携帯端末４内に保持された電子クーポン情報を取得し、電子クーポン情報保存エリア１０６１に保持する。
アクセスポイント機器２は、店舗内等に設置され、ネットワーク５を介してＰＯＳ端末１および携帯端末４を相互に無線接続する通信機器である。
サーバー３は、ＰＯＳ端末１を管理するＰＯＳサーバーやＰＯＳサーバーと情報をやりとりするストアサーバー等の装置である。また、通常のパーソナルコンピュータやスマートフォンなどの携帯端末やタブレット端末等にインストールすることにより構成されるものであってもよい。また、ＰＯＳ端末１と一体型のものであってもよい。
サーバー３は、各店舗で利用可能な電子クーポンを店舗のＰＯＳ端末１や電子クーポン処理用端末に配信する。
サーバー３は、各店舗で利用可能な電子クーポンを店舗のＰＯＳ端末１や電子クーポン処理用端末に配信する。
ネットワーク５は、ＰＯＳ端末１、アクセスポイント機器２およびサーバー３を相互に接続する通信網である。
ネットワーク５としては、ＬＡＮ、インターネットなどの広域ネットワーク（ＷＡＮ）、専用の通信回線などいずれのネットワークを利用してもよい。
ネットワーク５としては、ＬＡＮ、インターネットなどの広域ネットワーク（ＷＡＮ）、専用の通信回線などいずれのネットワークを利用してもよい。
携帯端末４は、各種の情報を送受信可能な通信機能を有する携帯端末であり、例えば、スマートフォン等の携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡ、タブレット端末、携帯型ナビゲーション装置、携帯音楽プレーヤーなどの携帯型の端末装置である。
携帯端末４は、顧客が所有し、電子クーポンを発行した企業が提供した専用通信アプリを通じて、店舗のＰＯＳ端末１や電子クーポン処理用端末と通信を行う。
また、専用通信アプリで電子ジャーナルの制御も行う。
なお、携帯端末４は、顧客が所有するものに限られず、店舗が顧客に貸与するものであってもよい。
携帯端末４は、顧客が所有し、電子クーポンを発行した企業が提供した専用通信アプリを通じて、店舗のＰＯＳ端末１や電子クーポン処理用端末と通信を行う。
また、専用通信アプリで電子ジャーナルの制御も行う。
なお、携帯端末４は、顧客が所有するものに限られず、店舗が顧客に貸与するものであってもよい。
＜ＰＯＳ端末１の構成＞
以下、図２に示す各構成要素を説明する。
以下、図２に示す各構成要素を説明する。
ＭＰＵ１００は、ＰＯＳ端末１の各構成要素の動作を制御する部分であり、主として、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、Ｉ／Ｏコントローラ、タイマー等からなるマイクロコンピュータによって実現される。
ＭＰＵ１００は、ＲＯＭ等に予め保持された制御プログラムに基づいて、各メモリ内のデータの転送を行ったり、各処理部に制御命令を発行して処理を実行させたり、入力装置からの割り込みや、データを受けてデータ処理を行ったりする機能を実現する。また、各ハードウェアを有機的に動作させて、後述するようなこの発明の動作処理を実行する。
ＭＰＵ１００は、ＲＯＭ等に予め保持された制御プログラムに基づいて、各メモリ内のデータの転送を行ったり、各処理部に制御命令を発行して処理を実行させたり、入力装置からの割り込みや、データを受けてデータ処理を行ったりする機能を実現する。また、各ハードウェアを有機的に動作させて、後述するようなこの発明の動作処理を実行する。
主メモリ１０１は、ＰＯＳ端末１の各種機能を実現するために必要なプログラムを実行するためにコードをプログラム保管部１０５から移動して実行するために必要な記憶領域である。主メモリ１０１として、例えば、ＲＡＭやＲＯＭ等の半導体素子、ハードディスク、フラッシュメモリ等の記憶媒体が用いられる。
外部メモリ１０２は、ＰＯＳ端末１に各種データを取り込んだり、ＰＯＳ端末１から各種データを抜き出したりするために必要な記憶領域である。外部メモリ１０２としては、例えば、ＵＳＢメモリや外付けハードディスクなどが挙げられる。
外部メモリ制御部１０３は、外部メモリ１０２を制御する部分である。
外部メモリ制御部１０３は、外部メモリ１０２を制御する部分である。
通信部１０４は、ネットワーク５を介して、サーバー３および携帯端末４と通信を行う部分である。
通信部１０４は、サーバー３と売上データや商品データを送受信するなど、ＰＯＳ端末１の処理に必要な各種通信処理を行ったり、電子クーポンの情報を受信したりする。
また、通信部１０４は、アクセスポイント機器２を介して顧客の携帯端末４にインストールされた専用の店舗アプリ（各コンビニエンスストアやスーパーマーケット毎の専用通信アプリケーション）と通信を行い、顧客の携帯端末４内に保存された電子クーポンの中から、ＰＯＳ端末１が設置された店舗で利用可能なクーポン情報のみを取得したり、顧客の携帯端末４に新規の電子クーポンを送信したりする。
通信部１０４は、サーバー３と売上データや商品データを送受信するなど、ＰＯＳ端末１の処理に必要な各種通信処理を行ったり、電子クーポンの情報を受信したりする。
また、通信部１０４は、アクセスポイント機器２を介して顧客の携帯端末４にインストールされた専用の店舗アプリ（各コンビニエンスストアやスーパーマーケット毎の専用通信アプリケーション）と通信を行い、顧客の携帯端末４内に保存された電子クーポンの中から、ＰＯＳ端末１が設置された店舗で利用可能なクーポン情報のみを取得したり、顧客の携帯端末４に新規の電子クーポンを送信したりする。
プログラム保管部１０５は、ＰＯＳ端末１の処理に必要な各種のプログラムを保持する部分である。
プログラム保管部１０５は、電子クーポン情報処理アプリ１０５１および専用通信アプリ１０５２を保持する。プログラム保管部１０５としては、例えば、フラッシュメモリ等、不揮発性のメモリが用いられる。
電子クーポン情報処理アプリ１０５１は、電子クーポン情報を処理するためのアプリケーションである。
また、専用通信アプリ１０５２は、電子クーポン情報の送受信や電子クーポンの更新等を行うための専用の通信アプリケーションである。
プログラム保管部１０５は、電子クーポン情報処理アプリ１０５１および専用通信アプリ１０５２を保持する。プログラム保管部１０５としては、例えば、フラッシュメモリ等、不揮発性のメモリが用いられる。
電子クーポン情報処理アプリ１０５１は、電子クーポン情報を処理するためのアプリケーションである。
また、専用通信アプリ１０５２は、電子クーポン情報の送受信や電子クーポンの更新等を行うための専用の通信アプリケーションである。
データ保管部１０６は、各種のデータを保持する部分である。
データ保管部１０６は、電子クーポン情報保存エリア１０６１を保持する。データ保管部１０６としては、例えば、フラッシュメモリ等、不揮発性のメモリが用いられる。
データ保管部１０６は、携帯端末４から電子クーポンを受信したとき、顧客ＩＤごとに電子クーポン情報保存エリア１０６１に保持する。
電子クーポン情報保存エリア１０６１は、電子クーポン情報を保存する記憶領域である。
データ保管部１０６は、電子クーポン情報保存エリア１０６１を保持する。データ保管部１０６としては、例えば、フラッシュメモリ等、不揮発性のメモリが用いられる。
データ保管部１０６は、携帯端末４から電子クーポンを受信したとき、顧客ＩＤごとに電子クーポン情報保存エリア１０６１に保持する。
電子クーポン情報保存エリア１０６１は、電子クーポン情報を保存する記憶領域である。
不揮発性メモリ制御部１０７は、プログラム保管部１０５およびデータ保管部１０６の制御を行う部分である。
表示部１０８は、ＰＯＳ端末１のユーザー（レジオペレーター）または顧客に対して各種情報の表示をおこなう部分である。
表示部１０８には、商品の精算画面等が表示される。表示部１０８は、例えば、ＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ、ＥＬディスプレイ、あるいはＬＥＤランプ等で構成され、オペレーティングシステムやアプリケーションソフトウェアが処理状態など電子的なデータを表示するためのモニタやラインディスプレイなどの表示装置である。
表示部１０８には、商品の精算画面等が表示される。表示部１０８は、例えば、ＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ、ＥＬディスプレイ、あるいはＬＥＤランプ等で構成され、オペレーティングシステムやアプリケーションソフトウェアが処理状態など電子的なデータを表示するためのモニタやラインディスプレイなどの表示装置である。
画像メモリ１０９は、表示部１０８に出力すべき画像データを保持するメモリである。
画像メモリ制御部１１０は、画像メモリ１０９への画像データの読み書きを制御する部分である。
画像メモリ制御部１１０は、画像メモリ１０９への画像データの読み書きを制御する部分である。
キー操作部１１１は、ＰＯＳ端末１の精算や設定等の操作を行うためのインターフェイスである。ユーザーはキー操作部１１１を操作することによって、ＰＯＳ端末１に対する指示を実行する。キー操作部１１１は、複数個のキーの配列からなる。
キー制御部１１２は、キー操作部１１１を制御する部分である。
キー制御部１１２は、キー操作部１１１を制御する部分である。
ポインティングデバイス操作部１１３は、タッチパッドやタッチペンなど、表示部１０８の画面上の位置または座標を指定することによって、ＰＯＳ端末１の精算や設定等の操作を行うためのインターフェイスである。
ポインティングデバイス制御部１１４は、ポインティングデバイス操作部１１３を制御する部分である。
ポインティングデバイス制御部１１４は、ポインティングデバイス操作部１１３を制御する部分である。
印刷部１１５は、商品の精算時のレシートまたは領収書、ＰＯＳ端末１の各種設定の確認用データの印刷を行う部分である。印刷部１１５は、内蔵タイプに限らず、外付けタイプであってもよい。
印刷制御部１１６は、印刷部１１５を制御する部分である。
印刷制御部１１６は、印刷部１１５を制御する部分である。
バーコードスキャナ１１７は、商品または商品の包装紙等に付された１次元バーコードやＱＲコード（登録商標）等の２次元バーコードをバーコードリーダーによって光学的に読み取ることによって、商品情報を入力する部分である。
バーコードスキャナ制御部１１８は、バーコードスキャナ１１７を制御する部分である。
バーコードスキャナ制御部１１８は、バーコードスキャナ１１７を制御する部分である。
カードリーダ１１９は、顧客情報（顧客ＩＤ）を記録したＩＤカードの読み取りを行う部分である。読みとり方式が接触方式の場合、磁気カードリーダを用いる。
また、接触方式に限らず、ＮＦＣ（Near Field Communication）等の非接触方式の読み取り方式を用いるものであってもよい。
カードリーダ制御部１２０は、カードリーダ１１９を制御する部分である。
また、接触方式に限らず、ＮＦＣ（Near Field Communication）等の非接触方式の読み取り方式を用いるものであってもよい。
カードリーダ制御部１２０は、カードリーダ１１９を制御する部分である。
なお、タッチパネルを有するＰＯＳ端末１の場合は、タッチパネル操作部およびタッチパネル操作部を制御するタッチパネル制御部を備え、ＰＯＳ端末１の精算や設定等の操作を行う。
また、図２では、ＰＯＳ端末１内に顧客の携帯端末４から取得した電子クーポンの制御用のアプリケーションを含むが、電子クーポンの取得等の制御を別の端末（電子クーポン制御機器）に行わせるようにしてもよい。その場合、ＰＯＳ端末１と電子クーポン制御機器は、通信により電子クーポンのやり取りを行う。
＜サーバー３の構成＞
次に、図３に基づき、この発明のサーバー３の概略構成について説明する。
図３は、図１に示すサーバー３の概略構成を示すブロック図である。
次に、図３に基づき、この発明のサーバー３の概略構成について説明する。
図３は、図１に示すサーバー３の概略構成を示すブロック図である。
図３の３００〜３１６、３０５１および３０６１の各構成要素は、それぞれ図２の１００〜１１６、１０５１および１０６１の各構成要素に対応する。それゆえ、ここでは、図２の構成要素と共通する部分については詳細な説明を省略し、図２の構成要素と特に異なる部分についてのみ説明する。
通信部３０４は、各店舗のＰＯＳ端末１からの売り上げデータを受信したり、各店舗のＰＯＳ端末１に商品情報や電子クーポン等を送信したりするなど、サーバー３の処理に必要な各種通信処理を行う。
また、プログラム保管部３０５は、電子クーポン情報処理アプリ３０５１を保持する。
また、プログラム保管部３０５は、電子クーポン情報処理アプリ３０５１を保持する。
実施形態１において、サーバー３は、各店舗のＰＯＳ端末１または電子クーポンの処理用の端末とネットワーク５を通じて接続されていることを想定している。しかしながら、１店舗のみのシステムのような小規模システムの場合、ＰＯＳ端末１と併用するようにしてもよい。
＜携帯端末４の構成＞
次に、図４に基づき、この発明の携帯端末４の概略構成について説明する。
図４は、図１に示す携帯端末４の概略構成を示すブロック図である。
次に、図４に基づき、この発明の携帯端末４の概略構成について説明する。
図４は、図１に示す携帯端末４の概略構成を示すブロック図である。
図４の４００〜４１４、４０５１、４０５２および４０６１の各構成要素は、それぞれ図２の１００〜１１４、１０５１、１０５２および１０６１の各構成要素に対応する。それゆえ、ここでは、図２の構成要素と共通する部分については詳細な説明を省略し、図２の構成要素と特に異なる部分についてのみ説明する。
通信部４０４は、Ｗｅｂサイトの閲覧やメールを送受信したり、携帯端末４の処理に必要な各種通信処理を行うほか、アクセスポイント機器２を介してＰＯＳ端末１に電子クーポン情報を送信したりする。
＜ＰＯＳ端末１の電子クーポンの処理の具体例＞
次に、図５に基づき、ＰＯＳ端末１の電子クーポンの処理の具体例について説明する。
図５は、図１に示すＰＯＳ端末１の電子クーポンの処理を示すフローチャートである。
次に、図５に基づき、ＰＯＳ端末１の電子クーポンの処理の具体例について説明する。
図５は、図１に示すＰＯＳ端末１の電子クーポンの処理を示すフローチャートである。
図５のステップＳ１において、ＭＰＵ１００は、携帯端末４からの接続要求を通信部１０４が受信したか否かを判定する（ステップＳ１）。
携帯端末４からの接続要求を通信部１０４が受信した場合（ステップＳ１の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２において、携帯端末４に接続が完了した旨を通信部１０４に送信させる（ステップＳ２）。
一方、携帯端末４から接続要求を通信部１０４が受信していない場合（ステップＳ１の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１の判定を繰り返す（ステップＳ１）。
携帯端末４からの接続要求を通信部１０４が受信した場合（ステップＳ１の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２において、携帯端末４に接続が完了した旨を通信部１０４に送信させる（ステップＳ２）。
一方、携帯端末４から接続要求を通信部１０４が受信していない場合（ステップＳ１の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１の判定を繰り返す（ステップＳ１）。
次に、ステップＳ３において、ＭＰＵ１００は、携帯端末４から電子クーポン情報を通信部１０４が受信したか否かを判定する（ステップＳ３）。
携帯端末４から電子クーポン情報を通信部１０４が受信した場合（ステップＳ３の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ４において、電子クーポン情報を顧客ＩＤごとに電子クーポン情報保存エリア１０６１に保存する（ステップＳ４）。
一方、携帯端末４から電子クーポン情報を通信部１０４が受信していない場合（ステップＳ３の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ５の判定を行う（ステップＳ５）。
携帯端末４から電子クーポン情報を通信部１０４が受信した場合（ステップＳ３の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ４において、電子クーポン情報を顧客ＩＤごとに電子クーポン情報保存エリア１０６１に保存する（ステップＳ４）。
一方、携帯端末４から電子クーポン情報を通信部１０４が受信していない場合（ステップＳ３の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ５の判定を行う（ステップＳ５）。
次に、ステップＳ５において、ＭＰＵ１００は、予め定められた受信リトライ回数をオーバーしたか否かを判定する（ステップＳ５）。
予め定められた受信リトライ回数をオーバーした場合（ステップＳ５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、携帯端末４が電子クーポンを有していないものとして、電子クーポンの処理を終了させる。
一方、予め定められた受信リトライ回数をオーバーしていない場合（ステップＳ５の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３の処理を繰り返す（ステップＳ３）。
予め定められた受信リトライ回数をオーバーした場合（ステップＳ５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、携帯端末４が電子クーポンを有していないものとして、電子クーポンの処理を終了させる。
一方、予め定められた受信リトライ回数をオーバーしていない場合（ステップＳ５の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３の処理を繰り返す（ステップＳ３）。
次に、ステップＳ６において、ＭＰＵ１００は、電子クーポン情報保存エリア１０６１に保持された電子クーポン情報を、使用可能／使用不可クーポンに分類する（ステップＳ６）。
次に、ステップＳ７において、ＭＰＵ１００は、携帯端末４との接続を通信部１０４が維持しているか否かを判定する（ステップＳ７）。
携帯端末４との接続を通信部１０４が維持している場合（ステップＳ７の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ８の処理を行う（ステップＳ８）。
一方、携帯端末４との接続を通信部１０４が維持していない場合（ステップＳ７の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１０の処理を行う(ステップＳ１０)。
携帯端末４との接続を通信部１０４が維持している場合（ステップＳ７の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ８の処理を行う（ステップＳ８）。
一方、携帯端末４との接続を通信部１０４が維持していない場合（ステップＳ７の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１０の処理を行う(ステップＳ１０)。
次に、ステップＳ８において、ＭＰＵ１００は、商品の精算および電子クーポンの適用の処理を行う（ステップＳ８）。当該処理の詳細については、図６および図７の説明において後述する。
次に、ステップＳ９において、ＭＰＵ１００は、電子クーポンの更新処理を行う（ステップＳ９）。当該処理の詳細については、図８の説明において後述する。
その後、ＭＰＵ１００は、電子クーポンの処理を終了させる。
その後、ＭＰＵ１００は、電子クーポンの処理を終了させる。
次に、ステップＳ１０において、ＭＰＵ１００は、電子クーポンの処理を終了する前に、ステップＳ３において受信した顧客の電子クーポン情報を削除する(ステップＳ１０)。
＜ＰＯＳ端末１の商品の精算および電子クーポンの適用処理の具体例＞
次に、図６および図７に基づき、ＰＯＳ端末１の商品の精算および電子クーポンの適用処理の具体例について説明する。
図６および図７は、図１に示すＰＯＳ端末１の商品の精算および電子クーポンの適用処理を示すフローチャートである。
次に、図６および図７に基づき、ＰＯＳ端末１の商品の精算および電子クーポンの適用処理の具体例について説明する。
図６および図７は、図１に示すＰＯＳ端末１の商品の精算および電子クーポンの適用処理を示すフローチャートである。
図６のステップＳ１１において、ＭＰＵ１００は、精算に係る商品の情報と、電子クーポン情報保存エリア１０６１に保持・分類された電子クーポンの情報とを照合する（ステップＳ１１）。
このとき、レジオペレーターは、顧客から会員証等を受け取り、カードリーダ１１９で当該会員証を読み取ることによって、顧客ＩＤを取得する。ＭＰＵ１００は、クーポン情報エリア１０６１に保持された電子クーポン情報のうち、当該顧客ＩＤに対応する電子クーポン情報を参照する。
次に、ステップＳ１２において、ＭＰＵ１００は、利用可能な電子クーポンが存在するか否かを判定する（ステップＳ１２）。
利用可能な電子クーポンが存在する場合（ステップＳ１２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１３において電子クーポンの設定を参照する（ステップＳ１３）。
一方、利用可能な電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ１２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１７の判定を行う（ステップＳ１７）。
利用可能な電子クーポンが存在する場合（ステップＳ１２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１３において電子クーポンの設定を参照する（ステップＳ１３）。
一方、利用可能な電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ１２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１７の判定を行う（ステップＳ１７）。
次に、ステップＳ１４において、ＭＰＵ１００は、電子クーポンの設定に基づき、電子クーポンの自動使用設定が有効となっているか否かを判定する（ステップＳ１４）。
なお、顧客は予め、携帯端末４から電子クーポンの自動使用設定を有効にするか否かを設定しておく。
なお、顧客は予め、携帯端末４から電子クーポンの自動使用設定を有効にするか否かを設定しておく。
ステップＳ１４において、電子クーポンの自動使用設定が有効となっている場合（ステップＳ１４の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１５において当該電子クーポンの値引処理を実施する（ステップＳ１５）。
そして、続くステップＳ１６において、ＭＰＵ１００は、値引処理を実施した電子クーポン情報を更新する（ステップＳ１６）。具体的には、電子クーポン情報の使用状況を『未使用』から『使用済』にする。
そして、続くステップＳ１６において、ＭＰＵ１００は、値引処理を実施した電子クーポン情報を更新する（ステップＳ１６）。具体的には、電子クーポン情報の使用状況を『未使用』から『使用済』にする。
一方、電子クーポンの自動使用設定が有効となっていない場合（ステップＳ１４の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１７の判定を行う（ステップＳ１７）。
次に、ステップＳ１７において、ＭＰＵ１００は、電子クーポンの手動操作を行ったか否かを判定する（ステップＳ１７）。
具体的には、電子クーポンの値引処理を行う際に、レジオペレーターは顧客に電子クーポンの使用の有無をたずね、自動使用設定が有効の場合は顧客から当該電子クーポンを使用しないとの申し出があった場合、または、自動使用設定が無効の場合は顧客から電子クーポンを使用するとの申し出があった場合、キー操作部１１１またはポインティングデバイス操作部１１３を操作して、電子クーポン取消または適用の操作を行う。
具体的には、電子クーポンの値引処理を行う際に、レジオペレーターは顧客に電子クーポンの使用の有無をたずね、自動使用設定が有効の場合は顧客から当該電子クーポンを使用しないとの申し出があった場合、または、自動使用設定が無効の場合は顧客から電子クーポンを使用するとの申し出があった場合、キー操作部１１１またはポインティングデバイス操作部１１３を操作して、電子クーポン取消または適用の操作を行う。
ステップＳ１７において、電子クーポン適用の手動操作を行った場合（ステップＳ１７の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ１８において当該電子クーポンの値引処理の取消または値引き処理を行う（ステップＳ１８）。
そして、続くステップＳ１９において、ＭＰＵ１００は、値引処理を取り消した電子クーポン情報または値引きを行った電子クーポン情報を更新する（ステップＳ１９）。具体的には、値引きの取消の場合は電子クーポン情報の使用状況を『使用済』から『未使用』に戻す。値引きを適用した場合は電子クーポンの使用状況を『未使用』から『使用済』に変更する。
そして、続くステップＳ１９において、ＭＰＵ１００は、値引処理を取り消した電子クーポン情報または値引きを行った電子クーポン情報を更新する（ステップＳ１９）。具体的には、値引きの取消の場合は電子クーポン情報の使用状況を『使用済』から『未使用』に戻す。値引きを適用した場合は電子クーポンの使用状況を『未使用』から『使用済』に変更する。
一方、電子クーポン適用の取消指令を受け付けていない場合（ステップＳ１７の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、図７のステップＳ２０の判定を行う（ステップＳ２０）。
次に、図７のステップＳ２０において、ＭＰＵ１００は、電子クーポン情報保存エリア１０６１を参照して、未使用クーポンが存在するか否かを判定する（ステップＳ２０）。
未使用クーポンが存在する場合（ステップＳ２０の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２１において、当該未使用クーポンが存在することを表示部１０８または携帯端末４の表示部４０８に表示させる（ステップＳ２１）。
未使用クーポンが存在する場合（ステップＳ２０の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２１において、当該未使用クーポンが存在することを表示部１０８または携帯端末４の表示部４０８に表示させる（ステップＳ２１）。
一方、未使用クーポンが存在しない場合（ステップＳ２０の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２２の判定を行う（ステップＳ２２）。
次に、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２２において、決済が完了したか否かを判定する（ステップＳ２２）。
決済が完了した場合（ステップＳ２２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２４の判定を行う（ステップＳ２４）。
一方、決済が完了していない場合（ステップＳ２２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２３において、次の商品の処理に移り（ステップＳ２３）、ステップＳ１１の処理を行う（ステップＳ１１）。
決済が完了した場合（ステップＳ２２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２４の判定を行う（ステップＳ２４）。
一方、決済が完了していない場合（ステップＳ２２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２３において、次の商品の処理に移り（ステップＳ２３）、ステップＳ１１の処理を行う（ステップＳ１１）。
次に、ステップＳ２４において、ＭＰＵ１００は、電子クーポン情報保存エリア１０６１を参照して、未使用クーポンが存在するか否かを判定する（ステップＳ２４）。
未使用クーポンが存在する場合（ステップＳ２４の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２５の判定を行う（ステップＳ２５）。
一方、未使用クーポンが存在しない場合（ステップＳ２４の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２７の処理を行う（ステップＳ２７）。
未使用クーポンが存在する場合（ステップＳ２４の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２５の判定を行う（ステップＳ２５）。
一方、未使用クーポンが存在しない場合（ステップＳ２４の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２７の処理を行う（ステップＳ２７）。
次に、ステップＳ２５において、ＭＰＵ１００は、未使用クーポンの印字設定が有効になっているか否かを判定する（ステップＳ２５）。
顧客は予め、携帯端末４から電子クーポンの未使用クーポンの印字設定を有効にするか否かを設定しておく。
顧客は予め、携帯端末４から電子クーポンの未使用クーポンの印字設定を有効にするか否かを設定しておく。
ステップＳ２５において、未使用クーポンの印字設定が有効になっている場合（ステップＳ２５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２６において、当該未使用クーポンデータをレシートに印字すべき印字データに追加した後（ステップＳ２６）、ステップＳ２７の処理を行う。
具体的には、未使用クーポンの情報レシート印字用のフォーマットに加工して、レシートの印字データに追加する。
具体的には、未使用クーポンの情報レシート印字用のフォーマットに加工して、レシートの印字データに追加する。
一方、未使用クーポンの印字設定が有効になっていない場合（ステップＳ２５の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ２７の処理を行う（ステップＳ２７）。
最後に、ステップＳ２７において、ＭＰＵ１００は、印刷制御部１１６を制御して印刷部１１５にレシートを印字させた後（ステップＳ２７）、ＰＯＳ端末１の精算処理を終了させる。
＜電子レシートの更新処理の具体例＞
次に、図８に基づき、電子クーポンの更新処理の具体例について説明する。
図８は、図１に示すＰＯＳ端末１の電子クーポンの更新処理を示すフローチャートである。
次に、図８に基づき、電子クーポンの更新処理の具体例について説明する。
図８は、図１に示すＰＯＳ端末１の電子クーポンの更新処理を示すフローチャートである。
図８のステップＳ３１において、ＭＰＵ１００は、今回の精算で使用した電子クーポンが存在するか否かを判定する（ステップＳ３１）。
今回の精算で使用した電子クーポンが存在する場合（ステップＳ３１の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３２において、通信部１０４を制御して使用済の電子クーポンのデータを携帯端末４に送信する（ステップＳ３２）。
一方、今回の精算で使用した電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ３１の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３３の判定を行う（ステップＳ３３）。
今回の精算で使用した電子クーポンが存在する場合（ステップＳ３１の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３２において、通信部１０４を制御して使用済の電子クーポンのデータを携帯端末４に送信する（ステップＳ３２）。
一方、今回の精算で使用した電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ３１の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３３の判定を行う（ステップＳ３３）。
次に、ステップＳ３３において、ＭＰＵ１００は、配信可能な新規電子クーポンが存在するか否かを判定する（ステップＳ３３）。
具体的には、サーバー３はＰＯＳ端末１に対して商品データと共に新しい電子クーポンデータを送信しておく。新しい電子クーポン情報を受け取ったＰＯＳ端末１はＰＯＳ端末１内の電子クーポン情報を更新しておく。ＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポン情報を参照し、顧客の携帯端末４に保持されていない電子クーポンであって、店舗が配信可能な電子クーポンが存在するか否かをチェックする。
具体的には、サーバー３はＰＯＳ端末１に対して商品データと共に新しい電子クーポンデータを送信しておく。新しい電子クーポン情報を受け取ったＰＯＳ端末１はＰＯＳ端末１内の電子クーポン情報を更新しておく。ＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポン情報を参照し、顧客の携帯端末４に保持されていない電子クーポンであって、店舗が配信可能な電子クーポンが存在するか否かをチェックする。
ステップＳ３３において、配信可能な新規電子クーポンが存在する場合（ステップＳ３３の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３４において、配信可能な新規電子クーポンを携帯端末４に送信する（ステップＳ３４）。
一方、配信可能な新規電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ３３の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３５の判定を行う（ステップＳ３５）。
一方、配信可能な新規電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ３３の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３５の判定を行う（ステップＳ３５）。
次に、ステップＳ３５において、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３２またはステップＳ３４において携帯端末４にデータを送信したか否かを判定する（ステップＳ３５）。
携帯端末４にデータを送信した場合（ステップＳ３５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３６において、通信部１０４を制御して、電子クーポンの更新情報を携帯端末４に送信する（ステップＳ３６）。
送信が完了した後、続くステップＳ３７において、ＭＰＵ１００は、電子クーポン情報保存エリア１０６１に保存してある顧客の電子クーポン情報を更新する（ステップＳ３７）。
携帯端末４にデータを送信した場合（ステップＳ３５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３６において、通信部１０４を制御して、電子クーポンの更新情報を携帯端末４に送信する（ステップＳ３６）。
送信が完了した後、続くステップＳ３７において、ＭＰＵ１００は、電子クーポン情報保存エリア１０６１に保存してある顧客の電子クーポン情報を更新する（ステップＳ３７）。
一方、携帯端末４にデータを送信していない場合（ステップＳ３５の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ１００は、ステップＳ３８の処理を行う（ステップＳ３８）。
最後に、ステップＳ３８において、ＭＰＵ１００は、顧客の携帯端末４との接続が切れた後、データ保管部１０６に保持していた顧客の電子クーポン情報を削除する（ステップＳ３８）。
＜携帯端末４のＰＯＳ端末１との接続処理の具体例＞
次に、図９に基づき、ＰＯＳ端末１との接続処理の具体例について説明する。
図９は、図１に示す携帯端末４のＰＯＳ端末１との接続処理を示すフローチャートである。
次に、図９に基づき、ＰＯＳ端末１との接続処理の具体例について説明する。
図９は、図１に示す携帯端末４のＰＯＳ端末１との接続処理を示すフローチャートである。
図９のステップＳ１０１において、携帯端末４内の専用通信アプリを起動する。
専用通信アプリの起動は、顧客が店舗に入店するときに手動で起動しても良いし、携帯端末４の電源を入れた時に自動的に起動する方法でも良い。また、起動後は常時起動常置亜であっても良い。
また、専用通信アプリを常時起動した状態としてもよい。
専用通信アプリの起動は、顧客が店舗に入店するときに手動で起動しても良いし、携帯端末４の電源を入れた時に自動的に起動する方法でも良い。また、起動後は常時起動常置亜であっても良い。
また、専用通信アプリを常時起動した状態としてもよい。
次に、ステップＳ１０２において、ＭＰＵ４００は、携帯端末４内に期限切れの電子クーポンが存在するか否かを判定する（ステップＳ１０２）。
期限切れの電子クーポンが存在する場合（ステップＳ１０２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０３において、有効期限切れ電子クーポンを削除する（ステップＳ１０３）。その後、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０４の処理を行う（ステップＳ１０４）。
一方、期限切れの電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ１０２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０４の処理を行う（ステップＳ１０４）。
期限切れの電子クーポンが存在する場合（ステップＳ１０２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０３において、有効期限切れ電子クーポンを削除する（ステップＳ１０３）。その後、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０４の処理を行う（ステップＳ１０４）。
一方、期限切れの電子クーポンが存在しない場合（ステップＳ１０２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０４の処理を行う（ステップＳ１０４）。
次に、ステップＳ１０４において、ＭＰＵ４００は、専用通信アプリを通じてＰＯＳ端末１に対して接続要求を送信する（ステップＳ１０４）。
次に、ステップＳ１０５において、ＭＰＵ４００は、専用通信アプリがＰＯＳ端末１から接続完了通知を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０５）。
専用通信アプリがＰＯＳ端末１から接続完了通知を受信した場合（ステップＳ１０５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０６において、電子クーポン情報の送信処理を行う（ステップＳ１０６）。
一方、専用通信アプリがＰＯＳ端末１から接続完了通知を受信していない場合（ステップＳ１０５の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０７の判定を行う（ステップＳ１０７）。
専用通信アプリがＰＯＳ端末１から接続完了通知を受信した場合（ステップＳ１０５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０６において、電子クーポン情報の送信処理を行う（ステップＳ１０６）。
一方、専用通信アプリがＰＯＳ端末１から接続完了通知を受信していない場合（ステップＳ１０５の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０７の判定を行う（ステップＳ１０７）。
次に、ステップＳ１０７において、ＭＰＵ４００は、予め定められた接続リトライ回数をオーバーしたか否かを判定する（ステップＳ１０７）。
予め定められた接続リトライ回数をオーバーした場合（ステップＳ１０７の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、電子クーポン情報の送信処理を終了させる。
一方、予め定められた接続リトライ回数をオーバーしていない場合（ステップＳ１０７の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０４の処理を繰り返す（ステップＳ１０４）。
予め定められた接続リトライ回数をオーバーした場合（ステップＳ１０７の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、電子クーポン情報の送信処理を終了させる。
一方、予め定められた接続リトライ回数をオーバーしていない場合（ステップＳ１０７の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１０４の処理を繰り返す（ステップＳ１０４）。
＜携帯端末４の電子クーポン情報の送信処理の具体例＞
次に、図１０に基づき、携帯端末４の電子クーポン情報の送信処理の具体例について説明する。
図１０は、図１に示す携帯端末４の電子クーポン情報の送信処理を示すフローチャートである。
次に、図１０に基づき、携帯端末４の電子クーポン情報の送信処理の具体例について説明する。
図１０は、図１に示す携帯端末４の電子クーポン情報の送信処理を示すフローチャートである。
図１０のステップＳ１１１において、ＭＰＵ４００は、電子クーポン情報をＰＯＳ端末１に送信する（ステップＳ１１１）。
次に、ステップＳ１１２において、ＭＰＵ４００は、電子クーポン情報の送信が完了したか否かを判定する（ステップＳ１１２）。
電子クーポン情報の送信が完了した場合（ステップＳ１１２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１３の判定を行う（ステップＳ１１３）。
一方、電子クーポン情報の送信が完了していない場合（ステップＳ１１２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１４の判定を行う（ステップＳ１１４）。
電子クーポン情報の送信が完了した場合（ステップＳ１１２の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１３の判定を行う（ステップＳ１１３）。
一方、電子クーポン情報の送信が完了していない場合（ステップＳ１１２の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１４の判定を行う（ステップＳ１１４）。
次に、ステップＳ１１３において、ＭＰＵ４００は、ＰＯＳ端末１との接続が維持されているか否かを判定する（ステップＳ１１３）。
ＰＯＳ端末１との接続が維持されている場合（ステップＳ１１３の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１５の判定を行う（ステップＳ１１５）。
一方、ＰＯＳ端末１との接続が維持されていない場合（ステップＳ１１３の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１２０の処理を行う（ステップＳ１２０）。
ＰＯＳ端末１との接続が維持されている場合（ステップＳ１１３の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１５の判定を行う（ステップＳ１１５）。
一方、ＰＯＳ端末１との接続が維持されていない場合（ステップＳ１１３の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１２０の処理を行う（ステップＳ１２０）。
次に、ステップＳ１１４において、ＭＰＵ４００は、予め定められた送信リトライ回数をオーバーしたか否かを判定する（ステップＳ１１４）。
予め定められた送信リトライ回数をオーバーした場合（ステップＳ１１４の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、送信エラーとしてＰＯＳ端末１への電子クーポン情報の送信を中止し、ステップＳ１２０の処理を行う（ステップＳ１２０）。
一方、予め定められた送信リトライ回数をオーバーしていない場合（ステップＳ１１４の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１２との判定を繰り返す（ステップＳ１１２）。
予め定められた送信リトライ回数をオーバーした場合（ステップＳ１１４の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、送信エラーとしてＰＯＳ端末１への電子クーポン情報の送信を中止し、ステップＳ１２０の処理を行う（ステップＳ１２０）。
一方、予め定められた送信リトライ回数をオーバーしていない場合（ステップＳ１１４の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１２との判定を繰り返す（ステップＳ１１２）。
次に、ステップＳ１１５において、ＭＰＵ４００は、ＰＯＳ端末１からデータの送信があったか否かを判定する（ステップＳ１１５）。
ＰＯＳ端末１からデータの送信があった場合（ステップＳ１１５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１６において、使用済の電子クーポンのデータ／新規電子クーポン／電子クーポンの更新データをＰＯＳ端末１から受信する（ステップＳ１１６）。その後、続くステップＳ１１７において、電子クーポンの更新を行う（ステップＳ１１７）。
その後、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１３の判定を繰り返す(ステップＳ１１３)。
ＰＯＳ端末１からデータの送信があった場合（ステップＳ１１５の判定がＹｅｓの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１６において、使用済の電子クーポンのデータ／新規電子クーポン／電子クーポンの更新データをＰＯＳ端末１から受信する（ステップＳ１１６）。その後、続くステップＳ１１７において、電子クーポンの更新を行う（ステップＳ１１７）。
その後、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１３の判定を繰り返す(ステップＳ１１３)。
なお、使用済の電子クーポンのデータや新規電子クーポンが存在しない場合は、これらの各データはＰＯＳ端末１から送信されないため、携帯端末４での受信処理や更新処理は行わない。
一方、ステップＳ１１５において、ＰＯＳ端末１からデータの送信がなかった場合（ステップＳ１１５の判定がＮｏの場合）、ＭＰＵ４００は、ステップＳ１１３の判定を繰り返す（ステップＳ１１３）。
最後に、ステップＳ１２０において、ＭＰＵ４００は、通信部４０４にＰＯＳ端末１との接続を切断させて（ステップＳ１２０）、電子クーポン情報の送信処理を終了させる。
＜電子クーポンの処理の具体例＞
次に、図１１〜図２１に基づき、電子クーポンの処理の具体例を説明する。
図１１は、図１に示すサーバー３内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１２は、図１に示すＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１３は、店舗に新たに図１に示すサーバー３から未配信の電子クーポンが配信され、図１に示すＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１４は、図１に示す携帯端末４内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１５は、図１に示すＰＯＳ端末１内に保持された顧客ごとの電子クーポン情報の一例を示す表である。図１６は、顧客の購入商品の一例を示す表である。図１７は、ＰＯＳ端末１に表示される画面の一例を示す表である。図１８は、決済前のＰＯＳ端末１内に保持された顧客の電子クーポン情報の一例を示す表である。図１９は、決済後の顧客の携帯端末４内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図２０は、決済後に顧客が受け取るレシートの一例である。図２１は、決済後にＰＯＳ端末１内に保持された顧客の電子クーポン情報の一例を示す表である。
次に、図１１〜図２１に基づき、電子クーポンの処理の具体例を説明する。
図１１は、図１に示すサーバー３内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１２は、図１に示すＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１３は、店舗に新たに図１に示すサーバー３から未配信の電子クーポンが配信され、図１に示すＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１４は、図１に示す携帯端末４内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図１５は、図１に示すＰＯＳ端末１内に保持された顧客ごとの電子クーポン情報の一例を示す表である。図１６は、顧客の購入商品の一例を示す表である。図１７は、ＰＯＳ端末１に表示される画面の一例を示す表である。図１８は、決済前のＰＯＳ端末１内に保持された顧客の電子クーポン情報の一例を示す表である。図１９は、決済後の顧客の携帯端末４内に保持された電子クーポン情報の一例を示す表である。図２０は、決済後に顧客が受け取るレシートの一例である。図２１は、決済後にＰＯＳ端末１内に保持された顧客の電子クーポン情報の一例を示す表である。
図１１に示すように、電子クーポンの情報は、電子クーポン番号「Ｎｏ．」、「商品名」、「商品コード」、電子クーポンの期間（「期間（始）」および「期間（終）」）、値引き額等の電子クーポンの詳細（「クーポン詳細」）、「有効利用回数」、配信対象となる店舗（「配信対象」）、店舗配信の可否（「店舗配信」）および「配信状況」を含む。
有効期限の切れた電子クーポンは自動的に削除され、常に、現時点で利用可能な電子クーポンのみが、電子クーポン情報保存エリア３０６１に保存されるものとする。
なお、期限切れにより削除された電子クーポン情報は、削除後、別のエリアに削除済み電子クーポン情報として一定期間保持するようにしてもよい。
なお、期限切れにより削除された電子クーポン情報は、削除後、別のエリアに削除済み電子クーポン情報として一定期間保持するようにしてもよい。
以下、電子クーポン情報の各項目の内容について説明する。
「Ｎｏ．」は、電子クーポンを特定する番号である。
「商品名」は、電子クーポンが利用可能な商品名である。
また、例えば、「１２月１日限定１００円値引き」等のように、商品を特定しない名称であってもよい。
「商品コード」は、商品の商品コードである。
また、商品を特定しない電子クーポンの場合は、電子クーポンを実施している企業固有の値引き等の情報を登録したコードである。
「期間」は、電子クーポンの有効利用期間である。
「クーポン詳細」は、値引き額等の電子クーポンのサービス内容である。
「有効利用回数」は、電子クーポンの有効利用回数である。
「配信対象」は、電子クーポンを配信すべき対象となる店舗の情報である。
例えば、「全店舗」や「店舗Ａ」、「関西店舗」のように、電子クーポンを配信する対象を設定することができる。
サーバー３は、これら電子クーポン情報を一元管理し、配信対象に基づき各店舗で利用可能な電子クーポンを選択して送信することができる。
「店舗配信」は、電子クーポンを店舗のＰＯＳ端末から顧客の携帯端末４に送信するか否かを特定する情報である。
「可」となっている電子クーポンは、店舗で決済を行った顧客に対し、自動的に顧客の携帯端末４に電子クーポンを送信することができる。
「配信状況」は、サーバー３から各店舗に対して配信を行ったか否かの状態を示す。まだ未配信の電子クーポンが存在する場合は、当該電子クーポン情報を各店舗に配信する。
配信が完了すれば、配信状況は「配信済」状態となる。
「商品名」は、電子クーポンが利用可能な商品名である。
また、例えば、「１２月１日限定１００円値引き」等のように、商品を特定しない名称であってもよい。
「商品コード」は、商品の商品コードである。
また、商品を特定しない電子クーポンの場合は、電子クーポンを実施している企業固有の値引き等の情報を登録したコードである。
「期間」は、電子クーポンの有効利用期間である。
「クーポン詳細」は、値引き額等の電子クーポンのサービス内容である。
「有効利用回数」は、電子クーポンの有効利用回数である。
「配信対象」は、電子クーポンを配信すべき対象となる店舗の情報である。
例えば、「全店舗」や「店舗Ａ」、「関西店舗」のように、電子クーポンを配信する対象を設定することができる。
サーバー３は、これら電子クーポン情報を一元管理し、配信対象に基づき各店舗で利用可能な電子クーポンを選択して送信することができる。
「店舗配信」は、電子クーポンを店舗のＰＯＳ端末から顧客の携帯端末４に送信するか否かを特定する情報である。
「可」となっている電子クーポンは、店舗で決済を行った顧客に対し、自動的に顧客の携帯端末４に電子クーポンを送信することができる。
「配信状況」は、サーバー３から各店舗に対して配信を行ったか否かの状態を示す。まだ未配信の電子クーポンが存在する場合は、当該電子クーポン情報を各店舗に配信する。
配信が完了すれば、配信状況は「配信済」状態となる。
なお、図１１に示す電子クーポンの情報はあくまで一例にすぎず、これらの情報以外に、メーカー名、内容量、商品の説明等、コンビニエンスストアやスーパーマーケットの別などの情報を含むものであってもよい。
図１２は、サーバー３から関西にある店舗Ａに配信され、ＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポンの情報である。
図１２には、図１１に示すサーバー３内に保持された電子クーポン情報のうち、「配信対象」が「全店舗」、「店舗Ａ」および「関西店舗」かつ「配信状況」が配信済の電子クーポン情報が表示されている。
図１３は、図１２に示す状態において、サーバー３から新たに電子クーポン情報が配信され、ＰＯＳ端末１内に保持された電子クーポンの情報である。
図１３において、図１２で示した電子クーポン情報に対して、図１１に示すサーバー３内に保持された電子クーポン情報の「配信状況」が未配信状態の電子クーポンの「全店舗」および「関西店舗」に該当するＮｏ．３６〜Ｎｏ．３８の電子クーポンがサーバー３から新たに配信され、店舗ＡのＰＯＳ端末１に保存された状態が示されている。
図１４は、顧客の携帯端末４の専用通信アプリが、電子クーポン情報保存エリア４０６１に保持している電子クーポン情報である。
なお、ＭＰＵ４００は、有効期間を過ぎた電子クーポン情報を削除し、不要となった電子クーポンが携帯端末４内に残ったままにならないようにする。
なお、ＭＰＵ４００は、有効期間を過ぎた電子クーポン情報を削除し、不要となった電子クーポンが携帯端末４内に残ったままにならないようにする。
基本的な電子クーポン情報は、図１１〜図１３と同じである。
また、電子クーポン情報の他、顧客の「会員番号」や電子クーポンを自動的に使用するかしないかの設定（「クーポン自動使用」）、レシートの印字の際に保存クーポン一覧を印字するかしないかの設定（「未使用クーポン印字」）、未使用クーポンがあった場合に知らせるか否かの設定（「未使用クーポンお知らせ機能」）や知らせる場合の期間（「未使用クーポンお知らせ期間」）等、各種設定情報も併せて保持される。
また、電子クーポン情報の他、顧客の「会員番号」や電子クーポンを自動的に使用するかしないかの設定（「クーポン自動使用」）、レシートの印字の際に保存クーポン一覧を印字するかしないかの設定（「未使用クーポン印字」）、未使用クーポンがあった場合に知らせるか否かの設定（「未使用クーポンお知らせ機能」）や知らせる場合の期間（「未使用クーポンお知らせ期間」）等、各種設定情報も併せて保持される。
以下、各種設定情報の項目の内容について説明する。
「会員番号」は、顧客を特定する番号である。
「クーポン自動使用」は、店舗において、顧客が保有する電子クーポンの対象となる商品を購入した場合において、決済時に自動的に電子クーポンを使用するか否かの設定である。
「未使用クーポン印字」は、店舗において、顧客が保有する電子クーポンのうち、未使用の電子クーポンが存在した場合、決済時のレシートに当該未使用の電子クーポンの一覧を印字すべきか否かの設定である。
「未使用クーポンお知らせ機能」は、顧客が保有する未使用の電子クーポンが存在した場合、顧客の携帯端末４に、未使用の電子クーポンが存在することを顧客に通知するか否かの設定である。
「未使用クーポンお知らせ期間」は、未使用クーポンお知らせ機能で「する」に設定した場合において、該当する電子クーポンの有効期間の終了日の何日前からお知らせすべきかの設定である。
「未使用クーポンお知らせ機能」は、電子クーポンを利用可能な店舗に行かなくても、未使用クーポンお知らせ期間に設定した期間が到来すると、顧客の携帯端末４に未使用の電子クーポンが存在することを表示させる。
一方、未使用クーポンお知らせ期間に「なし」としている場合、有効期間内の未使用電子クーポンを保存している場合に表示される。つまり、クーポンの有効期間の開始日当日の午前０時のタイミングで表示される。
なお、具体的な表示方法としては、携帯端末４の画面のステータスバーへの通知であっても、画面上に定期的に表示する方法であっても、どのような方法でもよい。
このようにして、顧客に対して未使用クーポンを保有していることを通知することで、顧客が店舗へ行く動機づけを与えることができる。
「クーポン自動使用」は、店舗において、顧客が保有する電子クーポンの対象となる商品を購入した場合において、決済時に自動的に電子クーポンを使用するか否かの設定である。
「未使用クーポン印字」は、店舗において、顧客が保有する電子クーポンのうち、未使用の電子クーポンが存在した場合、決済時のレシートに当該未使用の電子クーポンの一覧を印字すべきか否かの設定である。
「未使用クーポンお知らせ機能」は、顧客が保有する未使用の電子クーポンが存在した場合、顧客の携帯端末４に、未使用の電子クーポンが存在することを顧客に通知するか否かの設定である。
「未使用クーポンお知らせ期間」は、未使用クーポンお知らせ機能で「する」に設定した場合において、該当する電子クーポンの有効期間の終了日の何日前からお知らせすべきかの設定である。
「未使用クーポンお知らせ機能」は、電子クーポンを利用可能な店舗に行かなくても、未使用クーポンお知らせ期間に設定した期間が到来すると、顧客の携帯端末４に未使用の電子クーポンが存在することを表示させる。
一方、未使用クーポンお知らせ期間に「なし」としている場合、有効期間内の未使用電子クーポンを保存している場合に表示される。つまり、クーポンの有効期間の開始日当日の午前０時のタイミングで表示される。
なお、具体的な表示方法としては、携帯端末４の画面のステータスバーへの通知であっても、画面上に定期的に表示する方法であっても、どのような方法でもよい。
このようにして、顧客に対して未使用クーポンを保有していることを通知することで、顧客が店舗へ行く動機づけを与えることができる。
なお、これらの各設定項目は、この発明に付随する機能の説明であり、必ずしも必須項目ではなく、例示された機能に限定されるものではない。
図１５は、顧客が１１月３０日に電子クーポンが利用可能な店舗に来店した場合に、店舗のＰＯＳ端末１内に一時的に保存される顧客毎の電子クーポン情報である。
顧客が当該店舗内に入ったとき、携帯端末４の専用通信アプリが、店舗内のアクセスポイント機器２を介して店舗内のＰＯＳ端末１と通信を開始する。
ＰＯＳ端末１の電子クーポン処理アプリは、顧客の携帯端末４内に保持された、当該店舗で利用可能な電子クーポン情報を取得する。そして、ＭＰＵ１００は、取得した電子クーポン情報を、電子クーポン情報保存エリア１０６１に顧客ＩＤ（会員番号）毎に保持する。
ＰＯＳ端末１の電子クーポン処理アプリは、顧客の携帯端末４内に保持された、当該店舗で利用可能な電子クーポン情報を取得する。そして、ＭＰＵ１００は、取得した電子クーポン情報を、電子クーポン情報保存エリア１０６１に顧客ＩＤ（会員番号）毎に保持する。
なお、当該電子クーポン情報はサーバー３から配信された電子クーポン情報と異なるエリアに保存する。その際、当日利用可能な電子クーポンと当日利用できない電子クーポンを区別して保持する。
図１５では、「ステータス」として、当日使用可能な電子クーポンには「使用可」、既に使用済のため当日使用できない電子クーポンには「使用不可」、有効期間前で利用できない電子クーポンには「−」として登録するものとする。
図１６は、図１５に示す会員番号１２３４５６７８９０の顧客の購入商品の一例である。
ＰＯＳ端末１のユーザー（レジオペレーター）は、付属スキャナやキーボード、タッチパネル操作などにより、顧客の精算に係る商品の情報を入力して精算処理を行う。
ＰＯＳ端末１のユーザー（レジオペレーター）は、付属スキャナやキーボード、タッチパネル操作などにより、顧客の精算に係る商品の情報を入力して精算処理を行う。
ＰＯＳ端末１のＭＰＵ１００は、精算に係る商品毎に、図１５で示した電子クーポン情報保存エリア１０６１に保持された電子クーポン情報のうち、顧客ＩＤに対応するものを参照し、当該電子クーポンが適用可能な商品が存在するか否かチェックを行う。精算に係る商品に電子クーポンに適用可能な商品が含まれていた場合、ＭＰＵ１００は、顧客の電子クーポン情報を参照する。ここで、クーポン自動使用が「する」になっていた場合、ＭＰＵ１００は、電子クーポンの情報に基づき、支払金額から値引き等の処理を行う。また、電子クーポンの使用後の値引き後商品価格を表示部１０８に表示させる。
一方、顧客の電子クーポン情報のクーポン自動使用が「しない」になっていた場合は、ＭＰＵ１００は、顧客が利用可能な電子クーポンが存在することを表示部１０８に表示させる。レジオペレーターは、顧客に電子クーポンを使用するか否かを確認する。顧客が電子クーポンを使用する場合は、キー操作部１１１またはポインティングデバイス操作部１１３を操作して、電子クーポンを適用するようにＭＰＵ１００に指令を与え、一方、顧客が電子クーポンを使用しない場合は、電子クーポンを使用せずにそのまま決済を行うようにＭＰＵ１００に指令を与える。
図１７は、電子クーポンによる割引が適用された場合のＰＯＳ端末１の表示部１０８に表示される画面である。
会員番号１２３４５６７８９０の顧客が携帯端末４に保持していた電子クーポンの中から、今回の買い物で電子クーポンが利用できる「甲チョコレート」および「丙ウーロン茶」が値引きされる。
会員番号１２３４５６７８９０の顧客が携帯端末４に保持していた電子クーポンの中から、今回の買い物で電子クーポンが利用できる「甲チョコレート」および「丙ウーロン茶」が値引きされる。
図１８はＰＯＳ端末１による精算処理を行い、顧客による決済が行なわれる前の、ＰＯＳ端末１内の、顧客の電子クーポン情報である。
ＭＰＵ１００は、使用した電子クーポンには使用したことが分かる情報として、ステータスを変更し（ここでは、「使用可」から「使用済」に更新）、電子クーポン情報を更新する。
このとき、当日利用可能で未使用の電子クーポンが残っていた場合、ＰＯＳ端末１のレジオペレーター側ディスプレイと、ＰＯＳ端末１の顧客側ディスプレイに未使用クーポンの情報を表示する。
このとき、当日利用可能で未使用の電子クーポンが残っていた場合、ＰＯＳ端末１のレジオペレーター側ディスプレイと、ＰＯＳ端末１の顧客側ディスプレイに未使用クーポンの情報を表示する。
レジオペレーターは未使用クーポンが存在することを確認した場合、未使用の電子クーポンが存在することを顧客に提示し、追加購入を促すことも可能である。
具体的には、図１８に示す電子クーポン情報において、１１月３０日には「乙シャンプー」の電子クーポンが使用できるため、「乙シャンプーの３００円引きクーポンが残っておりますが、いかがでしょうか」といったように、レジオペレーターが顧客に声かけを行うなど、購入を促すことが可能となる。
具体的には、図１８に示す電子クーポン情報において、１１月３０日には「乙シャンプー」の電子クーポンが使用できるため、「乙シャンプーの３００円引きクーポンが残っておりますが、いかがでしょうか」といったように、レジオペレーターが顧客に声かけを行うなど、購入を促すことが可能となる。
この電子クーポンを使用した支払で問題が無ければ、そのまま支払（決済）処理を行う。
なお、顧客からクーポンを使用しないとの申し出があった場合は、該当クーポンの使用を無効とすることも可能である。
その場合、店舗のＰＯＳ端末１内のこの顧客用電子クーポン情報を未使用状態に戻し（ここでは、「使用済」から「使用可」に情報を更新）、電子クーポン情報を更新する。
なお、顧客からクーポンを使用しないとの申し出があった場合は、該当クーポンの使用を無効とすることも可能である。
その場合、店舗のＰＯＳ端末１内のこの顧客用電子クーポン情報を未使用状態に戻し（ここでは、「使用済」から「使用可」に情報を更新）、電子クーポン情報を更新する。
その後、顧客の支払い処理が完了すると、店舗のＰＯＳ端末１内の顧客用電子クーポン情報において「使用済」となった電子クーポンで、かつ、利用回数が１回のみ有効な電子クーポンについては、顧客の携帯端末４に使用済みデータを送信し、顧客の携帯端末４内の電子クーポン情報エリア４０６１内に保持された電子クーポン情報を使用済とする。
また、ＭＰＵ１００は、顧客の電子クーポンと、サーバー３から配信されＰＯＳ端末１内または電子クーポン処理端末内に保持している電子クーポンを比較し、顧客が未だ保持していない電子クーポンであって、かつ、店舗配信が「可」となっている電子クーポンが存在するか否かをチェックし、該当する電子クーポンがあった場合、顧客の携帯端末４に当該電子クーポンを送信する。
図１９は、決済後の顧客の携帯端末内の電子クーポン情報である。今回の購入により、有効利用回数が１回の「丙ウーロン茶」の電子クーポンを使用したため、店舗のＰＯＳ端末１から「丙ウーロン茶」の電子クーポンの使用済みデータを専用通信アプリが受信し、携帯端末４内の電子クーポン情報は「使用済」となった状態となる。
一方、有効利用回数に制限がない「甲チョコレート」の電子クーポンに対しては、店舗のＰＯＳ端末１から使用済データが送信されないので、電子クーポンを使用しても該当電子クーポン情報は「未使用」の状態に保持されたままとなる。
一方、有効利用回数に制限がない「甲チョコレート」の電子クーポンに対しては、店舗のＰＯＳ端末１から使用済データが送信されないので、電子クーポンを使用しても該当電子クーポン情報は「未使用」の状態に保持されたままとなる。
また、店舗のＰＯＳ端末１から店舗配信「可」となっている「戊ヨーグルト」および「己プリン」の電子クーポンが新たに登録される。
一方、店舗のＰＯＳ端末１からの店舗配信が「可」となっている「ＡＡＡカップラーメン」については、既に顧客の電子クーポン情報に登録されているため、この電子クーポンの配信は行なわれない。それゆえ、当該電子クーポン情報は、「使用済」のままとなる。
一方、店舗のＰＯＳ端末１からの店舗配信が「可」となっている「ＡＡＡカップラーメン」については、既に顧客の電子クーポン情報に登録されているため、この電子クーポンの配信は行なわれない。それゆえ、当該電子クーポン情報は、「使用済」のままとなる。
図２０は、顧客が受け取るレシートの一例である。
レシートの印字の際に、ＭＰＵ１００は、顧客の電子クーポン情報から「未使用クーポン印字」の設定を読み取り、印字「する」に設定されている場合、印刷制御部１１６を制御してレシートを印刷部１１５に印字させる。このとき、顧客の電子クーポン情報から未使用の電子クーポン情報を読み取り、予め定められたフォーマットでレシートに印字する。
レシートに印字することで、顧客は、自分の未使用電子クーポンの存在を確認することができ、次回の商品の購入時の参考にしたり、来店の動機づけを行ったりすることが可能となる。
レシートの印字の際に、ＭＰＵ１００は、顧客の電子クーポン情報から「未使用クーポン印字」の設定を読み取り、印字「する」に設定されている場合、印刷制御部１１６を制御してレシートを印刷部１１５に印字させる。このとき、顧客の電子クーポン情報から未使用の電子クーポン情報を読み取り、予め定められたフォーマットでレシートに印字する。
レシートに印字することで、顧客は、自分の未使用電子クーポンの存在を確認することができ、次回の商品の購入時の参考にしたり、来店の動機づけを行ったりすることが可能となる。
図２１は、顧客の決済が完了した場合の、ＰＯＳ端末１内の顧客の電子クーポン情報である。決済完了時に顧客の携帯端末４に使用済データと新しい電子クーポン情報を送信したため、ＰＯＳ端末１の顧客情報を更新する。
具体的には、使用済データを送信した電子クーポンの使用状況を「使用済」に、ステータスを「使用不可」に更新し、新たに送信した電子クーポン情報を登録する。
このように、使用状況やステータスを更新することで、顧客が買い忘れ等で、再度、店舗内で買い物を行った場合には、最新の電子クーポン情報でレジ操作を行うことができる。
このように、使用状況やステータスを更新することで、顧客が買い忘れ等で、再度、店舗内で買い物を行った場合には、最新の電子クーポン情報でレジ操作を行うことができる。
また、ＭＰＵ１００は、顧客の携帯端末４との通信が切れた場合、一定のルールに基づいて、この顧客毎の電子クーポン情報をＰＯＳ端末１内から削除するものとする。
ここで、一定のルールとは、顧客の携帯端末４との通信が切断されてから３分後など、電子クーポンを実施する企業によって予め定められたルールである。
ここで、一定のルールとは、顧客の携帯端末４との通信が切断されてから３分後など、電子クーポンを実施する企業によって予め定められたルールである。
（その他の実施形態）
１．実施形態１において、同一の商品に適用可能な電子クーポンが複数種類または複数枚存在する場合、購入価格が最安になる電子クーポンを適用して精算処理を行うようにしてもよい（実施形態２）。
１．実施形態１において、同一の商品に適用可能な電子クーポンが複数種類または複数枚存在する場合、購入価格が最安になる電子クーポンを適用して精算処理を行うようにしてもよい（実施形態２）。
このようにすれば、利用可能な電子クーポンが多数存在する場合において、同一の商品に複数の電子クーポンを併用することが禁止されているとき、顧客が必要な電子クーポンを選択する手間を省くことができる。
例えば、同一の商品について、割引率が「５％割引」、「１０％割引」および「１５％割引」の３種類の電子クーポンが存在するとき、ＭＰＵ１００は、商品の購入価格が最安となる「１５％割引」の電子クーポンを当該商品に適用して精算処理を行う。
２．実施形態１において、同一の商品に適用可能な電子クーポンが複数種類または複数枚存在する場合、有効期限までの期間が最も短い電子クーポンを適用して精算処理を行うようにしてもよい（実施形態３）。
このようにすれば、利用可能な電子クーポンが多数存在する場合において、同一の商品に複数の電子クーポンを併用することが禁止されているとき、顧客が必要な電子クーポンを選択する手間を省くことができる。また有効期限切れになりそうな電子クーポンから優先して選択されるため、有効期限切れの電子クーポンの発生も事前に防止することもできる。
例えば、顧客が１１月３０日に電子クーポンが利用可能な店舗に来店した場合に、同一の商品について、有効期限が「１２月１日」、「１２月１０日」および「１２月３１日」の３種類の電子クーポンが存在するとき、ＭＰＵ１００は、有効期限までの日数が最も短い有効期限が「１２月１日」の電子クーポンを当該商品に適用して精算処理を行う。
３．実施形態１〜３において、顧客の携帯端末４内に保持された電子クーポンよりも最適な電子クーポンが精算に係る商品に適用可能なとき、ＭＰＵ１００は、当該電子クーポンを顧客の携帯端末４に送信させ、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うようにしてもよい（実施形態４）。
このようにすれば、顧客が最適な電子クーポンをダウンロードする手間を省くことができるため、電子クーポンの利便性が向上する。
３．実施形態１〜４において、商品の清算後、顧客の電子クーポン情報をすぐに削除せず、予め定められた期間の経過後に削除するようにしてもよい。（実施形態５）
このようにすれば、顧客が再び店舗に戻ってきた場合も、再度電子クーポン情報を取得する手間が省ける。
例えば、購入量が多い場合、顧客が購入した商品を車に積み込めるようにすべく、２回に分けて購入する場合も考えられ、そのような状況において有用である。
以上に述べたように、
（ｉ）この発明によるＰＯＳ端末は、顧客の携帯端末と通信を行い、前記顧客を特定する顧客ＩＤと関連付けて前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得する通信部と、商品の精算時に前記顧客ＩＤを取得する顧客ＩＤ取得部と、精算に係る商品の情報を取得する商品情報取得部と、電子クーポンの情報および前記顧客ＩＤを保持する記憶部と、前記通信部、前記顧客ＩＤ取得部、前記商品情報取得部および前記記憶部を制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記顧客の携帯端末から電子クーポンの情報を前記顧客ＩＤと関連付けて前記通信部に取得させて前記記憶部に保持し、商品の精算時に、前記顧客ＩＤを前記顧客ＩＤ取得部に取得させ、前記商品情報取得部に精算に係る商品の情報を取得させ、前記商品の情報および前記顧客ＩＤに対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うことを特徴とする。
また、この発明による電子クーポンの処理方法は、顧客の携帯端末と通信を行い、前記顧客を特定する顧客ＩＤと関連付けて前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得して保持し、商品の精算時に、前記顧客ＩＤおよび精算に係る商品の情報を取得し、前記商品の情報および前記顧客ＩＤに対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うことを特徴とする。
（ｉ）この発明によるＰＯＳ端末は、顧客の携帯端末と通信を行い、前記顧客を特定する顧客ＩＤと関連付けて前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得する通信部と、商品の精算時に前記顧客ＩＤを取得する顧客ＩＤ取得部と、精算に係る商品の情報を取得する商品情報取得部と、電子クーポンの情報および前記顧客ＩＤを保持する記憶部と、前記通信部、前記顧客ＩＤ取得部、前記商品情報取得部および前記記憶部を制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記顧客の携帯端末から電子クーポンの情報を前記顧客ＩＤと関連付けて前記通信部に取得させて前記記憶部に保持し、商品の精算時に、前記顧客ＩＤを前記顧客ＩＤ取得部に取得させ、前記商品情報取得部に精算に係る商品の情報を取得させ、前記商品の情報および前記顧客ＩＤに対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うことを特徴とする。
また、この発明による電子クーポンの処理方法は、顧客の携帯端末と通信を行い、前記顧客を特定する顧客ＩＤと関連付けて前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得して保持し、商品の精算時に、前記顧客ＩＤおよび精算に係る商品の情報を取得し、前記商品の情報および前記顧客ＩＤに対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うことを特徴とする。
この発明において、「ＰＯＳ端末」は、キャッシュレジスタなどのＥＣＲ（Electronic Cash Register、電子式金銭登録機）端末や、ＰＯＳ（Point of Sales、販売時点情報管理）端末など、商品の精算を行う装置である。
さらに、この発明の好ましい態様について説明する。
（ii）前記制御部は、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行った後、前記通信部を制御して前記電子クーポンを使用したことを反映する更新データを前記顧客の携帯端末に送信させる請求項１に記載のＰＯＳ端末であってもよい。
（ii）前記制御部は、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行った後、前記通信部を制御して前記電子クーポンを使用したことを反映する更新データを前記顧客の携帯端末に送信させる請求項１に記載のＰＯＳ端末であってもよい。
このようにすれば、商品の精算後に顧客の携帯端末内に保持された電子クーポンを未使用状態から使用済の状態に更新することが可能となる。
（iii）前記記憶部は、店舗で利用可能な電子クーポンを保持し、前記制御部は、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行った後、前記記憶部に保持された電子クーポンであって前記携帯端末内に保持されていないものがあるときは、前記通信部を制御して前記電子クーポンを前記顧客の携帯端末に送信させるものであってもよい。
このようにすれば、商品の精算後に店舗で利用可能であって、顧客がダウンロードしていない電子クーポンがあるときは、当該電子クーポンを顧客に提供することにより、商品の追加購入を顧客に促すことができる。
（iv）前記制御部は、前記商品に適用可能な電子クーポンが複数種類または複数枚存在するとき、購入価格が最安になる前記電子クーポンを適用して精算処理を行うものであってもよい。
このようにすれば、利用可能な電子クーポンが多数存在する場合、顧客が必要な電子クーポンを選択する手間を省くことができる。
（ｖ）前記制御部は、前記商品に適用可能な電子クーポンが複数種類または複数枚存在するとき、有効期限までの期間が最も短い前記電子クーポンを前記商品に適用して精算処理を行うものであってもよい。
このようにすれば、利用可能な電子クーポンが多数存在する場合、顧客が必要な電子クーポンを選択する手間を省くことができ、また有効期限切れになりそうな電子クーポンから優先して選択されるため、有効期限切れの電子クーポンの発生も事前に防止することもできる。
（vi）表示部をさらに備え、前記制御部は、商品の精算時に、前記電子クーポンが前記商品に適用可能でないと判断したとき、前記電子クーポンの対象となる商品の購入を促す表示を前記表示部に表示させるものであってもよい。
このようにすれば、精算に係る商品以外の商品について、追加購入を顧客に促すことができる。
（vii）前記制御部は、前記顧客の携帯端末内に保持された電子クーポンよりも最適な電子クーポンが前記記憶部に保持されているときは、前記通信部を制御して前記電子クーポンを前記顧客の携帯端末に送信させ、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行うものであってもよい。
このようにすれば、顧客が新たな電子クーポンをダウンロードする手間を省くことができるため、電子クーポンの利便性が向上する。
「前記顧客の携帯端末内に保持された電子クーポンよりも最適な電子クーポン」は、例えば、同一の商品について、「１０％割引」と「２０％割引」の２種類の電子クーポンが存在するとき、「２０％割引」の電子クーポンが該当する。
また、同一の商品について、割引率は同じで有効期限が異なる２種類の電子クーポンが存在するとき、有効期限までの期限が短い電子クーポンが該当する。
また、同一の商品について、割引率は同じで有効期限が異なる２種類の電子クーポンが存在するとき、有効期限までの期限が短い電子クーポンが該当する。
この発明の好ましい態様には、上述した複数の態様のうちの何れかを組み合わせたものも含まれる。
前述した実施の形態の他にも、この発明について種々の変形例があり得る。それらの変形例は、この発明の範囲に属さないと解されるべきものではない。この発明には、請求の範囲と均等の意味および前記範囲内でのすべての変形とが含まれるべきである。
前述した実施の形態の他にも、この発明について種々の変形例があり得る。それらの変形例は、この発明の範囲に属さないと解されるべきものではない。この発明には、請求の範囲と均等の意味および前記範囲内でのすべての変形とが含まれるべきである。
１：ＰＯＳ端末、 ２：アクセスポイント機器、 ３：サーバー、 ４：携帯端末、 ５：ネットワーク、 １０：電子クーポンシステム、 １００，３００，４００：ＭＰＵ、 １０１，３０１，４０１：主メモリ、 １０２，３０２，４０２：外部メモリ、 １０３，３０３，４０３：外部メモリ制御部、 １０４，３０４，４０４：通信部、 １０５，３０５，４０５：プログラム保管部、 １０６，３０６，４０６：データ保管部、 １０７，３０７，４０７：不揮発性メモリ制御部、 １０８，３０８，４０８：表示部、 １０９，３０９，４０９：画像メモリ、 １１０，３１０，４１０：画像メモリ制御部、 １１１，３１１，４１１：キー操作部、 １１２，３１２，４１２：キー制御部， １１３，３１３，４１３：ポインティングデバイス操作部、 １１４，３１４，４１４：ポインティングデバイス制御部、 １１５，３１５：印刷部、 １１６，３１６：印刷制御部、 １１７：バーコードスキャナ、 １１８：バーコードスキャナ制御部、 １１９：カードリーダ、 １２０：カードリーダ制御部， １０５１：電子クーポン情報処理アプリ， １０５２：専用通信アプリ， １０６１：電子クーポン情報保存エリア， ３０５１：電子クーポン情報処理アプリ， ３０６１：電子クーポン情報保存エリア， ４０５１：電子クーポン情報処理アプリ， ４０５２：専用通信アプリ， ４０６１：電子クーポン情報保存エリア
Claims (8)
- 顧客の携帯端末と通信を行い、前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得する通信部と、
精算に係る商品の情報を取得する商品情報取得部と、
前記電子クーポンの情報を記憶する記憶部と、
前記商品の精算時のレシートを印刷する印刷部と、
前記通信部、前記商品情報取得部、前記記憶部および前記印刷部を制御する制御部とを備え、
前記制御部は、
前記顧客の携帯端末から電子クーポンの情報を前記通信部に取得させて前記記憶部に保持し、
前記商品情報取得部に精算に係る商品の情報を取得させ、
前記商品の精算時に、前記商品の情報に対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行い、顧客の電子クーポンの情報を予め定められたフォーマットでレシートに印刷することを特徴とするＰＯＳ端末。 - 前記制御部は、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行った後、前記通信部を制御して前記電子クーポンを使用したことを反映する更新データを前記顧客の携帯端末に送信させる、請求項１に記載のＰＯＳ端末。
- 前記記憶部は、店舗で利用可能な電子クーポンを保持し、
前記制御部は、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行った後、前記記憶部に保持された電子クーポンであって前記携帯端末内に保持されていないものがあるときは、前記通信部を制御して前記電子クーポンを前記顧客の携帯端末に送信させる、請求項１または２に記載のＰＯＳ端末。 - 前記制御部は、前記商品に適用可能な電子クーポンが複数種類または複数枚存在するとき、購入価格が最安になる前記電子クーポンを前記商品に適用して精算処理を行う、請求項１〜３のいずれか１つに記載のＰＯＳ端末。
- 前記制御部は、前記商品に適用可能な電子クーポンが複数種類または複数枚存在するとき、有効期限までの期間が最も短い前記電子クーポンを前記商品に適用して精算処理を行う、請求項１〜３のいずれか１つに記載のＰＯＳ端末。
- 表示部をさらに備え、
前記制御部は、商品の精算時に、前記電子クーポンが前記商品に適用可能でないと判断したとき、前記電子クーポンの対象となる商品の購入を促す表示を前記表示部に表示させる、請求項１〜５のいずれか１つに記載のＰＯＳ端末。 - 前記制御部は、前記顧客の携帯端末内に保持された電子クーポンよりも最適な電子クーポンが前記記憶部に保持されているときは、前記通信部を制御して前記電子クーポンを前記顧客の携帯端末に送信させ、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行う、請求項１〜６のいずれか１つに記載のＰＯＳ端末。
- 顧客の携帯端末と通信を行い、前記携帯端末内に保持された電子クーポンの情報を取得して保持し、精算に係る商品の情報を取得し、前記商品の精算時に、前記商品の情報に対応する前記電子クーポンの情報に基づき、前記電子クーポンが前記商品に適用可能であると判断したとき、前記商品に前記電子クーポンを適用して精算処理を行い、顧客の電子クーポンの情報を予め定められたフォーマットでレシートに印刷することを特徴とする電子クーポンの処理方法。
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| JP2016181238A (ja) | 2016-10-13 |
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