JP7455358B2 - 商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム、及びプログラム - Google Patents
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Description
[商品販売データ処理システムの全体的構成例]
図1は、第1実施形態における商品販売データ処理システムの全体的な構成例を示している。
同図の商品販売データ処理システムは、上位装置10、POS端末20、客携帯端末40、及びクーポン管理サーバ70を備える。
客携帯端末40は、クーポン管理サーバ70が提供するクーポンサービスに対応するクーポン利用アプリケーションがインストールされている。客は、クーポン利用アプリケーションが動作する客携帯端末40を操作することで、クーポン管理サーバ70が発行する電子クーポン(以下、単にクーポンとも記載する)のうちから、買い物にあたって自分が利用したい電子クーポンを事前に登録する利用宣言の操作を行うことができる。
客が店舗STにて商品を購入する際に、登録される商品が、利用宣言された電子クーポンの適用対象である場合には、例えば値引き等の電子クーポンの特典が反映されるようにして商品登録が行われる。
ROM202は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてCPU201が利用する各種の情報を記憶する。
客側スキャナ部206は、客用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード(商品コード等)等を光学的に読み取る。
キー操作部211は、各種のキー(ボタン)から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部212は、店員用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード(商品コード等)や店員の名札に付された店員コード等を光学的に読み取る。
通信部215は、同一の店舗ST内において店舗内のネットワークで接続された他の装置や、ネットワーク経由で接続される店舗STの外部の装置と通信を実行する。
続いて、POS端末20の動作モードについて説明する。POS端末20は、複数の動作モードを有する。具体的には、POS端末20は、5種類の動作モード(通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、セミセルフモード、店員操作モード)を有する。なお、以下に説明する動作モードは、通常業務中での会計に関する動作モード(商品登録処理や精算処理に係る動作モード)であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。
なお、本実施形態において「会計」は、例えば一取引における商品登録から、登録された商品についての精算(決済)までを含む概念である。
なお、以下の説明において、上述の4つの動作モードの分類とは別の切り口として、POS端末20が、商品登録処理を実行するモードを登録モード、精算処理を実行するモードを精算モードと称する場合がある。
通常モードは、店員側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、通常モードの場合、店員側が登録モードになり、客側が精算モードになる。
フルセルフモードは、客側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、フルセルフモードの場合、客側が登録モードにも精算モードにもなる。
例えば、フルセルフモードでの動作中において、店員側表示部210には、客側にて行われている登録処理や精算処理に応じて客側表示部205に表示されているのと同様の画面が表示されるようにしてよい。つまり、店員側表示部210にて、客側表示部205にて表示される内容がミラーリングされるように表示されてよい。これにより、店員は、フルセルフモードにおいて、客がどのような操作を行っており、また、POS端末20がどのような処理状況にあるのかを把握できる。
ダブルスキャンモードは、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、ダブルスキャンモードの場合、店員側及び客側の両側が登録モードになり、客側が精算モードになる。
セミセルフモードは、2台以上のPOS端末20による動作モードであって、少なくとも1台のPOS端末20の店員側にて登録処理を実行し、他の1台のPOS端末20の客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、セミセルフモードの場合、1台以上のPOS端末20が登録専用モードになり、他の1台以上のPOS端末20が精算専用モードになる。
店員操作モードは、店員側にて登録処理を実行するとともに、店員側にて精算処理を実行する動作モードである。この場合、POS端末20において、客側表示部205、店員側表示部210等を備えるユニット部分は、店員側表示部210と釣銭機209とが同じ方向を向いた状態となるように、図2、図3の状態に対して180度回転した状態となるようにされる。
図5を参照して、本実施形態の客携帯端末40の構成例について説明する。同図の客携帯端末40は、CPU401、記憶部402、RAM403、ネットワーク対応通信部404、近距離無線対応通信部405、タッチパネル付表示部406、操作部407、撮像部408、及び位置情報取得部409を備える。
記憶部402は、CPU401の補助記憶装置であって、CPU401に実行させるプログラムのほか、各種のデータを記憶する。
RAM403は、CPU401の主記憶装置である。
近距離無線対応通信部405は、例えばBluetooth(登録商標)の規格に従った近距離無線通信を行う。
操作部407は、タッチパネル付表示部406以外であって、操作が行われるキー等を一括示す。
図6を参照して、本実施形態のクーポン管理サーバ70の構成例について説明する。同図のクーポン管理サーバ70は、CPU701、記憶部702、RAM703、及び通信部704を備える。
記憶部702は、CPU701の補助記憶装置であって、CPU701に実行させるプログラムのほか、各種のデータを記憶する。
RAM703は、CPU701の主記憶装置である。
通信部704は、ネットワーク経由で、店舗STに設置された端末(POS端末20、上位装置10等)や客携帯端末40等と通信を実行する。
なお、クーポン管理サーバ70において、表示部、操作部等が設けられ、管理者が操作等を行えるようにされてもよい。
クーポン管理サーバ70は、発行されたクーポンを管理するクーポン管理情報を記憶する。図7は、クーポン管理情報の一例を示している。クーポンの発行は、例えば商品のメーカ等が発行者となって行う。発行者は、発行対象のクーポンの登録をクーポン管理サーバ70に対して行う。
クーポン識別情報は、対応のクーポンを一意に示す識別情報である。
クーポン情報は、対応のクーポンの各種内容を含む情報である。クーポン情報には、例えば、クーポン名、対象商品の商品コード(例えばJANコード等)、クーポン適用による特典内容、クーポン用画像、有効期限、利用可能回数、提供地域等の情報を含む。
提供店舗情報は、対応のクーポンを顧客に提供することの登録を行った店舗ST(クーポン提供店舗)を示す店舗識別情報を格納する情報である。店舗STのクーポン管理担当者は、例えば店舗の所定の端末を操作して、クーポン管理サーバが提供するクーポン提供登録のウェブサイトにログインし、発行されているクーポンのうちから自店舗の顧客に提供するクーポン(提供クーポン)の登録(提供クーポン登録)を行うことができる。提供店舗情報には、このように提供クーポン登録を行った店舗の店舗識別情報が格納される。
クーポン管理サーバ70は、客ごとに利用宣言されたクーポンについての利用履歴を示すクーポン利用履歴情報を記憶する。
クーポン会員別利用履歴は、対応のクーポン会員が利用宣言したクーポンごとの利用履歴を示す情報である。クーポン会員別利用履歴は、対応のクーポン会員が利用宣言したクーポンを示すクーポン識別情報にクーポン別利用履歴を対応付けた情報である。
クーポン別利用履歴は、対応のクーポンについての利用状況が示される。同図の例では、クーポン識別情報が「cp0001」のクーポンについては「未利用」であることが示されている。また、クーポン識別情報が「cp0002」、「cp0003」のクーポンについては、それぞれ「利用済」であることが示されている。また、クーポン識別情報が「cp0004」のクーポンについては、「利用可能残数:2」と示されている。
クーポンには2以上の利用可能回数の上限が定められている場合がある。クーポン識別情報が「cp0004」のクーポンは、3回以上の利用可能回数の上限が定められたクーポンである。このようなクーポンは、利用可能回数の上限より少ない回数により利用されている状況では、クーポン別利用履歴において、利用可能残数が示される。
なお、利用可能回数に代えて購入可能数の上限が定められるクーポンがあってもよい。この場合には、クーポン別利用履歴においては、利用可能残数に代えて購入可能残数が示されるようにしてよい。
図9のフローチャートを参照して、本実施形態の客携帯端末40とクーポン管理サーバ70とがクーポンの利用宣言に関連して実行する処理手順例について説明する。
まず、新規クーポンの発行に応じて客携帯端末40とクーポン管理サーバ70とが実行する処理手順例について説明する。
ステップS101:クーポン管理サーバ70は、例えばメーカ端末からのクーポンの発行の操作に応じて、クーポンの新規発行を行う。
ステップS102:クーポン管理サーバ70は、ステップS101によりクーポンの新規発行を行ったことに応じて、客携帯端末40に対してクーポン新規発行通知を送信する。クーポン新規発行通知は、プッシュ通知として行われてよい。この際、クーポン管理サーバ70は、例えば、新規発行されたクーポンの提供地域が、クーポン会員登録に際して指定されたクーポン利用対象地域に該当する客(クーポン会員)の客携帯端末40に限定して、クーポン新規発行通知を送信する。
ステップS112:客携帯端末40は、クーポン新規発行通知の受信に応じて、クーポン新規発行の通知数を示すバッジ表示を更新する。つまり、客携帯端末40は、これまでクーポン新規発行通知を受信していないことでバッジ表示が行われていなかった場合には、「1」の通知数を示すバッジ表示を新規に表示させる。また、既にバッジ表示が行われていた場合には、バッジ表示における通知数をインクリメントさせる。クーポン新規発行の通知数を示すバッジ表示は、例えばクーポン利用アプリケーションが起動されることに応じて既読となって消去される。
ステップS121:クーポン利用宣言を行うにあたり、客は、客携帯端末40を操作してクーポン利用アプリケーションを起動させる。客は、クーポン利用アプリケーションが動作する客携帯端末40に対して、クーポン一覧表示を指示する操作(クーポン一覧表示指示操作)を行う。客携帯端末40は、クーポン一覧表示指示操作を受け付ける。
ステップS122:客携帯端末40は、クーポン一覧表示指示操作を受け付けると、クーポン管理サーバ70にクーポン一覧情報要求を送信する。クーポン一覧情報要求には、インストールされているクーポン利用アプリケーションに対応して登録されたクーポン会員識別情報が含まれる。
クーポン一覧画面は、図示は省略するが、客が利用可能なクーポンのリストが示されるとともに、クーポンのリスト項目ごとに、利用宣言の有無を設定する操作(利用宣言設定操作)が可能とされている。クーポン一覧画面においては、利用宣言されたクーポンのリスト項目と、利用宣言されていないクーポンのリスト項目とで識別可能なように表示の態様が変更される。
ステップS125:利用宣言設定操作が行われると、客携帯端末40は、利用宣言設定情報をクーポン管理サーバ70に送信する。利用宣言設定情報は、クーポン会員識別情報と、設定対象とされたクーポンを示すクーポン識別情報と、利用宣言の指定と解除とのいずれが設定されたのかを示す情報とを含む。
ステップS132:クーポン管理サーバ70は、ステップS122により送信されたクーポン一覧情報要求が受信されると、クーポン一覧情報を生成する。この際、クーポン管理サーバ70は、受信されたクーポン一覧情報要求に含まれるクーポン会員識別情報に対応付けて指定されているクーポン利用対象地域に提供地域が該当するクーポンにより、クーポン一覧情報を生成する。クーポン管理サーバ70は、生成されたクーポン一覧情報を客携帯端末40に送信する。
ステップS134:ステップS125により送信された利用宣言設定情報が受信されると、クーポン管理サーバ70は、クーポン利用履歴情報を更新する。つまり、クーポン管理サーバ70は、受信された利用宣言設定情報に含まれるクーポン会員識別情報を含むクーポン利用履歴情報を検索する。
受信された利用宣言設定情報が利用宣言を指定するものである場合には、クーポン管理サーバ70は、検索されたクーポン利用履歴情報のクーポン会員別利用履歴において、受信された利用宣言設定情報に含まれるクーポン識別情報を格納する。格納したクーポン識別情報に対応付けられたクーポン別利用履歴には、「未利用」を格納してよい。
また、受信された利用宣言設定情報が利用宣言の解除を示すものである場合には、クーポン管理サーバ70は、検索されたクーポン利用履歴情報のクーポン会員別利用履歴において、受信された利用宣言設定情報に含まれるクーポン識別情報と対応のクーポン別利用履歴を削除する。
図10のフローチャートを参照して、本実施形態のPOS端末20が会計に際して実行する処理手順例について説明する。
ステップS151:客は、会計を受けるにあたり、クーポンを利用する場合には、クーポン利用アプリケーションが動作する客携帯端末40を操作して、タッチパネル付表示部406にクーポン会員コードを表示させる。クーポン会員コードは、客のクーポン会員識別情報を、例えばバーコードまたは二次元コードなどにコード化したものである。
客は、表示されたクーポン会員コードを、POS端末を操作する店員に提示する。店員は、提示された会員クーポンコードを店員側スキャナ部212により読み取らせる操作を行う。この操作に応じて、POS端末20は、クーポン会員コードの読み取りを実行し、読み取られたクーポン会員コードからクーポン会員識別情報を取得する。
ステップS153:また、POS端末20は、ステップS151により取得されたクーポン会員識別情報により示されるクーポン会員により指定されたクーポン利用対象地域に提供地域が該当し、店舗STが提供店舗として登録されているクーポンのクーポン情報のリスト(クーポンリスト)を、クーポン管理サーバ70が記憶するクーポン管理情報から取得する。
このような判定は、POS端末20が、ステップS152にて取得したクーポン利用履歴情報に基づいて行うことができる。POS端末20は、対応のクーポンについて利用宣言されているか否かについて、クーポン利用履歴情報において、対応のクーポンのクーポン識別情報が格納されているか否かにより判定できる。POS端末20は、利用済となっているか否かについて、クーポン利用履歴情報において、対応のクーポンのクーポン識別情報に対応付けられたクーポン別利用履歴が利用済を示しているか否かにより判定できる。
ステップS158:ステップS157にて利用可能であると判定された場合、POS端末20は、利用宣言確認画面を店員側表示部210に表示させる。
利用宣言確認画面は、例えば商品登録操作に対応する商品登録画面上に表示されるポップアップウィンドウとされてよい。利用宣言確認画面においては、例えば「登録対象の商品に適用可能なクーポンですが、まだお客様により利用宣言されていません。今から利用宣言を行って利用できるようにしますか?」といったように、利用宣言の設定について確認するメッセージが表示される。また、利用宣言確認画面には、利用宣言を行うか否かの確認操作のためのボタンが配置される。
店員は、例えば客に、クーポンを利用するか否かを確認し、客がクーポンを利用する場合には利用宣言することの確認操作を行い、クーポンを利用しない場合には利用宣言をしないことの確認操作を行う。
例えば、商品について一時的に通常価格よりも低い特売価格が設定される場合がある。このような場合、当該商品を対象とするクーポンを適用した価格(適用価格)よりも特売価格のほうが低くなっている場合がある。このような場合には、クーポンを適用せずに、特売価格のままで商品を登録したほうがよい。
そこで、POS端末20は、登録対象の商品の価格について、現在において商品マスタにおいて設定されている価格(非適用価格)と、クーポンを適用した場合の適用価格とを比較する。
ステップS155にてクーポン適用商品ではないと判定された場合、あるいは、ステップS157にてクーポンが利用可能でないことが判定された場合、あるいはステップS159にて利用宣言されなかったことが判定された場合、POS端末20は、当該ステップS161において、クーポンを適用しない通常価格(非適用価格)を登録価格として決定する。また、ステップS160の処理を経た場合、POS端末20は、当該ステップS161において、ステップS160にて比較した非適用価格と適用価格とで低いほうの価格を、今回の登録対象の商品の登録価格として決定する。
なお、ステップS161の登録価格決定あるいはステップS162による商品情報の登録にあたり、ステップS156にて利用宣言が既にされているとしてクーポンが適用される場合と、今回の商品登録に際して利用宣言確認画面に対する操作によりクーポンが適用される場合とで、クーポンの適用内容が変更されてよい。具体的には、ステップS156にて利用宣言が既にされているとしてクーポンが適用される場合の値引き額を、今回の商品登録に際して利用宣言確認画面に対する操作によりクーポンが適用される場合よりも高くするといったように、値引き額、値引率等が変更されてよい。あるいはクーポンの適用可能な商品の個数が変更されてもよい。
ステップS165:POS端末20は、精算処理の完了に応じて、今回の取引におけるクーポン利用結果を示すクーポン利用結果情報を、クーポン管理サーバ70に送信する。
クーポン利用結果情報には、ステップS151にて取得したクーポン会員識別情報、利用されたクーポンのクーポン識別情報等が含まれる。
クーポン管理サーバ70は、受信されたクーポン利用結果情報が示すクーポンの利用結果が反映されるように、クーポン利用履歴情報を更新する。
同図の商品登録画面AR3は、一取引ごとに対応する商品登録内容を示すシート(商品登録シート)が重ねられた構造を有する。各商品登録シートにはタブ(商品登録タブ:見出し領域の一例)が付されている。同図においては、3つの商品登録タブTAB1-1、TAB1-2、TAB1-3が表示されている。同図の商品登録画面AR3は、これら3つの商品登録シートが重ねられた状態の構造を有する。
商品登録タブTAB1-1、TAB1-2、TAB1-3には、登録順番号を示す数字が表示されている。登録順番号は、商品の登録が開始された順番を示す。同図においては、商品登録タブTAB1-1、TAB1-2、TAB1-3のそれぞれに登録順番号「1」、「2」、「3」が表示されている。これは、商品の登録が開始された順番が、商品登録タブTAB1-1に対応する取引、商品登録タブTAB1-2に対応する取引、商品登録タブTAB1-3に対応する取引の順であることを示す。
なお、以降の説明にあたり、個々の商品登録タブTAB1-1、TAB1-2、TAB1-3等について特に区別しない場合には、商品登録タブTAB1と記載する。
店員は、商品登録タブTAB1に対する操作(タッチ操作)を行うことで、操作された商品登録タブTAB1の付された商品登録シートを最前面に移動させ、最前面に移動された商品登録シートに対応する取引の商品登録を行うことができる。つまり、店員は、商品登録タブTAB1に対する操作によって複数の商品登録中の取引のうちから任意の1つの取引に対応する商品登録シートをアクティブとなるように選択し、アクティブの商品登録シートに対応する取引における商品登録操作を行うことができる。
店員は、商品登録操作において、商品ボタンに対する操作を行うことで、登録対象の商品の指定を行うことができる。具体的に、商品Aを登録対象として指定したい場合、店員は、商品ボタンエリアAR10において配置される商品ボタンのうち、商品Aが示された商品ボタンに対する操作を行えばよい。商品Aの商品ボタンに対する操作により、商品Aが登録対象として指定される。続けて、店員は、例えば商品Aについての数量などを入力する操作を行うことができる。店員は、買上商品ごとに上記のような操作を行っていくことで、順次、商品の登録を行っていくことができる。
また、登録商品領域AR12には、これまでに登録された商品のうちで最後に登録された商品についての情報が示されている。この場合には、2つ目として登録された商品Bが最後の商品となることから、登録商品領域AR12には商品Bの商品についての情報が示されている。また、合計金額領域AR13においては、これまでに登録された商品の総数が「2」であり、これまでに登録された商品の合計金額が593円(商品Bのクーポン適用が反映された価格)であることが示されている。
同図の小計画面AR5は、図11(A)に示される商品登録結果についての小計結果を示すものとなる。
小計画面AR5において、登録商品エリアAR51には、今回の取引においてこれまでに登録された商品についての各リスト項目(AR511-1、AR511-2)が、上段から下段にかけて登録順に従った配列順で配置される。
同図の登録商品エリアAR51においては、登録順に従って、「商品A」、「商品B」の2つの商品ごとのリスト項目が配置されている。登録商品エリアAR51における「商品B」のリスト項目においても例えば「CP」の文字により、クーポンが適用されたことが示されている。このように、小計画面においても、登録された商品について、クーポンが適用された商品と適用されなかった商品とで区別できるようにされている。
小計画面AR5において、合計金額エリアAR53は、これまでの商品の登録結果に基づく合計金額が示される。この場合の合計金額としては、クーポン適用による値引きが反映された593円が示されている。
同図の締め処理画面AR6においても、登録商品エリアAR61には、今回の取引においてこれまでに登録された商品についての各リスト項目(AR611-1、AR611-2)が、上段から下段にかけて登録順に従った配列順で配置される。登録商品エリアAR61においても、登録順に従って、「商品A」、「商品B」の2つの商品ごとのリスト項目が配置されている。また、登録商品エリアAR61における「商品B」のリスト項目においても例えば「CP」の文字により、クーポンが適用されたことが示される。
締め処理画面AR6において、精算結果エリアAR63には、今回の取引における精算結果が示される。この場合の精算結果エリアAR63においては、現金による支払いが行われたことに応じて、合計金額、預かり金、釣銭が表示されている。
図13(B)は、このようなクーポン自動適用が行われた場合に対応して発行されるレシートの一例を示している。同図に示されるように、商品Aの項目欄においては、クーポン自動適用によってクーポンが適用されたことが示されている。
上記第1実施形態においては、商品が登録されるごとにクーポンについて利用宣言されているか否かについて判定され、利用宣言されていない場合には、利用宣言することの意思確認が行われるようにされていた。
これに対して、本変形例では、登録対象の商品がクーポン対象であって利用宣言がされていなくとも、利用宣言確認画面が表示されることなく、商品登録処理が進められていく。そして、本変形例のPOS端末20は、例えば商品登録を終了させるために小計ボタンを操作した段階で、登録対象の商品のうちでクーポン対象でありながら利用宣言がされていないものがある場合に、これらの商品についての利用宣言の意思確認を行う、利用宣言確認画面を、例えば店員側表示部210に表示させる。
このように、適用可能な個数の上限が定められた商品DEFについて利用宣言された場合には、利用宣言確認画面においては、さらに適用個数設定エリアAR2が配置される。
適用個数設定エリアAR2においては、1個の商品BCFごとに対応するリスト項目が配置される。それぞれのリスト項目において、利用宣言ボタンBT1-1と非利用宣言ボタンBT1-2とが配置される。店員は、客の意志を確認し、客が希望する適用個数に応じて、適用個数設定エリアAR2のリスト項目における利用宣言ボタンBT1-1または非利用宣言ボタンBT1-2を操作する。つまり、店員は、購入対象とされている3つの商品DEFのうち、2つの商品DEFにクーポンを適用するのであれば、適用個数設定エリアAR2の2つのリスト項目のそれぞれにおける利用宣言ボタンBT1-1を操作する。また、店員は、1つの商品DEFにクーポンを適用するのであれば、適用個数設定エリアAR2の2つのリスト項目のうちの一方のリスト項目における利用宣言ボタンBT1-1を操作し、他方のリスト項目における非利用宣言ボタンBT1-2を操作する。
また、店員は、商品別リストエリアAR1を対象として適用個数の設定を行うにあたり、適用可能な最大の個数を対象にクーポンを適用する場合には、一括利用宣言ボタンBT2-1を操作して、一度の操作により最大の個数を設定することができる。
[商品販売データ処理システムの全体的な構成例]
次に、第2実施形態について説明する。先の第1実施形態では、店舗STにおいて備えられるPOS端末20は、店員操作モードとされて、店員が諸運登録から精算までの会計に応じた操作を行うようにされていた。
これに対して、本実施形態では、店舗STにおいて備えられる複数のPOS端末20について、セミセルフモードが設定される。以降の説明において、セミセルフモードのもとで、登録専用モードが設定されるPOS端末20については、登録POS端末20Aと記載し、精算専用モードが設定されるPOS端末20については、精算POS端末20Bと記載する。
同図に示す商品販売データ処理システムは、店舗STにおいて、上位装置10と、2台の登録POS端末20Aと、3台の精算POS端末20Bとを備える。またクーポン管理サーバ70は、店舗STの装置(上位装置10、登録POS端末20A、精算POS端末20B)、客携帯端末40とネットワーク経由で通信可能に接続される。
なお、商品販売データ処理システムの構成として、上位装置10を含まない構成とする場合には、他の装置(例えば、複数の登録POS端末20Aのうち代表となる1台の登録POS端末20A)に、上位装置10としての機能を兼用させてもよい。
商品マスタとは、各商品の商品識別情報(例えば、JANコード)、商品名(品名、アイテム名)、販売価格、値引き情報などの商品情報を格納したファイルである。
また、登録POS端末20Aは、一取引ごとに対応して登録された商品の精算に用いられる情報(以下、精算情報という)を生成し、記憶する。
すなわち、店員が、精算POS端末20Bを指定する操作を登録POS端末20Aに対して行うことによって、複数の精算POS端末20Bのうちから精算処理を実行させる精算POS端末20Bを指定する操作(精算装置指定操作)を行う。
なお、登録POS端末20Aにおいて、各精算POS端末20Bの稼働状況を示した稼働情報を表示するようにし、登録POS端末20Aにおいて、店員が精算POS端末20Bを指定する際に、各精算POS端末20Bの稼働状況を確認できるようにしてもよい。
なお、本実施形態では、登録POS端末20Aは、直接、精算POS端末20Bに精算情報を送信するが、上位装置10を経由して、精算POS端末20Bに精算情報を送信してもよい。
すなわち、客が、店員から手渡しされたお会計券を精算POS端末20Bに読み取らせることによって、複数の精算POS端末20Bのうちから精算処理を実行させる精算POS端末20Bを指定する。
お会計券には、発行元の登録POS端末20Aを示す登録装置識別情報と精算情報とが、バーコード(一次元コード)または二次元コードのいずれかのコードの形式で印字(印刷)されている。精算POS端末20Bは、お会計券のコードを読み取ると、読み取ったコードにより示される精算情報を取得する。
このように登録POS端末20Aと精算POS端末20Bとを備える商品販売データ処理システムにおいて、登録対象の商品のうちに、クーポン適用対象でありながら事前に利用宣言がされていない商品(未利用宣言商品)が含まれていた場合の利用宣言の確認(会計時利用宣言確認)は、登録POS端末20Aと精算POS端末20Bとのいずれにおいても行われてよい。
図16のフローチャートは、精算POS端末20Bが会計時利用宣言確認に対応して実行する処理手順例を示している。同図の処理は、精算POS端末20Bが精算情報を取得したことに応じて精算処理が開始されている状態のもとで実行される。
精算POS端末20Bは、表示中のクーポン会員ボタンが操作されるのを待機する。
ステップS205:また、精算POS端末20Bは、ステップS203により取得されたクーポン会員識別情報により示されるクーポン会員により指定されたクーポン利用対象地域に提供地域が該当し、店舗STが提供店舗として登録されているクーポンリストを、クーポン管理サーバ70が記憶するクーポン管理情報から取得する。
この場合、精算POS端末20Cは、客の利用宣言確認画面の表示を指示する操作を受け付け可能な状態として、例えば図19に示すように、客側表示部205にて表示させている精算画面において、利用宣言確認ボタンBT20を配置させるようにしてよい。利用宣言確認ボタンBT20は、ステップS206にて未利用宣言商品があると判定されたことに応じて、非表示から表示の状態に遷移するようにされてよい。あるいは、利用宣言確認ボタンBT20は、ステップS206にて未利用宣言商品があると判定されたことに応じて、操作不可の状態(例えば、グレーアウト)で配置されていた状態から、操作不可の状態に変化するようにされてよい。
この場合の精算POS端末20Cは、利用宣言確認ボタンBT20に対する操作が受け付けられたことに応じて、利用宣言確認画面を表示させる。
同図の利用宣言確認画面G10においては、2つの未利用宣言商品のリスト項目が配置され、リスト項目ごとに利用宣言ボタンBT11-1、非利用宣言ボタンBT11-2が配置されている。また、利用宣言確認画面G10においては、一括利用宣言ボタンBT12-1、一括非利用宣言ボタンBT12-2が配置されている。
客は、未利用宣言商品のリスト項目に配置される利用宣言ボタンBT11-1、非利用宣言ボタンBT11-2を操作することで、未利用宣言商品ごとに利用宣言の有無の設定を行うことができる。また、客は、一括利用宣言ボタンBT12-1、一括非利用宣言ボタンBT12-2を操作することで、2つの未利用宣言商品について、一括で利用宣言の設定または非利用宣言の設定を行うことができる。
図18の利用宣言確認画面G10においては、利用宣言商品ごとのリスト項目において配置されていた利用宣言ボタンBT11-1が消去されて、非利用宣言ボタンBT11-2のみの操作が可能な状態となっている。また、同図の図18の利用宣言確認画面G10においては、一括非利用宣言ボタンBT12-2は操作可能であるが、一括利用宣言ボタンBT12-1は消去されて操作不可となっている。なお、この場合、利用宣言ボタンBT11-1や一括利用宣言ボタンBT12-1は、例えばグレーアウトなどの操作が不可の状態で表示されていてもよい。
ステップS208:客は、ステップS207により表示された利用宣言確認画面に対して、利用宣言設定操作を行う。POS端末20Bは、客により行われる利用宣言設定操作を受け付ける。
[商品販売データ処理システムの全体的な構成例]
続いて、第3実施形態について説明する。図20は、本実施形態の商品販売データ処理システムの全体的な構成例を示している。
同図に示されるように、本実施形態の商品販売データ処理システムは、店舗STにおいて設置される上位装置10、精算POS端末20Cを含む。上位装置10、精算POS端末20Cは店舗STにおいて複数設置されてよい。また、本実施形態の商品販売データ処理システムは、客携帯端末40、取引管理サーバ50、クーポン管理サーバ70を含む。
図21は、取引管理サーバ50の構成例を示している。同図の取引管理サーバ50は、CPU501、記憶部502、RAM503、及びネットワーク対応通信部504を備える。
CPU501は、中央演算処理装置であり、記憶部502に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、取引管理サーバ50の動作を制御する。
記憶部502は、CPU561の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU501が利用する各種の情報を記憶する。
RAM503は、CPU501の主記憶装置である。
ネットワーク対応通信部504は、ネットワーク経由で通信を行う部位である。
記憶部502が記憶する顧客情報は、個々の顧客を管理するための情報である。取引管理サーバ50は、顧客登録時に顧客情報を生成する(ある顧客の顧客情報が記憶されることを以って当該顧客の顧客登録がなされたと解してもよい)。また、取引管理サーバ50は、カート情報等に基づいて、顧客情報を適宜更新する。例えば、取引管理サーバ50は、例えば毎日所定時刻にカート情報を参照し、顧客情報を更新してもよい。
顧客識別情報は、顧客を一意に識別する識別情報である。
なお、顧客識別情報は、例えば本実施形態のショッピングアプリケーションがインストールされる際に、インストールされたショッピングアプリケーションごとに固有に割り当てられるアプリケーション識別情報であってもよい。アプリケーション識別情報は、例えばインストールされたショッピングアプリケーションごとに固有に(例えば、シーケンシャルに)付される番号であってよい。あるいは、アプリケーション識別情報は、ショッピングアプリケーションがインストールされた客携帯端末40に固有の端末識別情報であってもよい。端末識別情報は、例えば客携帯端末40のユーザである客に割り当てられた電話番号や、MAC(Media Access Control)アドレス等のように客携帯端末40のハードウェアに固有となるように付されるハードウェア識別情報であってよい。
顧客名は、顧客の氏名やニックネームなどである。顧客登録日は、顧客登録した日時である。キャンセル情報は、登録後における登録商品のキャンセルに関する情報である。顧客ランクは、顧客の購入実績に応じたランクである。なお、新規の顧客の顧客情報の生成時には、顧客識別情報、顧客名、顧客登録日は生成されるが、実際の取引(商品登録)の開始前であるため、他の情報(キャンセル情報等)は生成されない。
店舗識別情報は、店舗を一意に識別する識別情報である。図22(B)に示した店舗識別情報は、店(屋号)もしくは企業のコードと、支店のコードとから構成される。
店舗名は、店舗の名称である。図22(B)に示した店舗名は、店(屋号)もしくは企業と、支店名とから構成される。
店舗特定情報1は、取引する店舗(商品の売買が行われる店舗)を特定するための二次元コード(QRコード(登録商標)等)の情報である。
店舗特定情報2は、取引する店舗を特定するための店舗の位置情報(GPS情報)である。
なお、図22(B)に示した例では、店舗識別情報と店舗特定情報1とは異なるが、店舗識別情報と店舗特定情報1とは同一であってもよい。
同図のカート情報は、カート識別情報、取引開始日時、取引終了日時、顧客識別情報、登録商品情報、保留商品情報、キャンセル情報等を含む。
カート識別情報は、カートを一意に識別する識別情報である。例えば、カート識別情報は、店舗識別情報と、日付と、シリアル番号(例えば店舗別日付別のシリアル番号)とを含む。
取引開始日時は、取引の開始日時である。取引開始日時は、例えば、当該カート情報の生成日時であってよい。なお、取引開始日時は、1品目の商品の登録日時(図22(C)中の登録商品情報(登録商品1)を記憶した日時)としてもよい。カート情報の生成日時と1品目の商品の登録日時とを別々に両方記憶してもよい。
図23のシーケンス図は、客携帯端末40、精算POS端末20C、及び取引管理サーバ50が、一取引の客端末対応会計に対応して実行する基本的な処理手順例を示している。
具体的には、同図は、ある店舗に、ある顧客が来店し、当該店舗に陳列されている商品を登録し、登録した商品の精算が完了するまでにおける、当該顧客の客携帯端末40、当該店舗に設置された精算POS端末20C、データセンタ等の外部に設置された取引管理サーバ50の夫々の処理の一例を示したものである。
顧客識別情報については、顧客登録の際(客携帯端末40にショッピングアプリケーションをダウンロード又はインストールする際)に、客携帯端末40を用いて登録フォームの氏名欄に入力された情報が取引管理サーバ50の顧客情報に記憶されてよいが、取引管理サーバ50に加え、客携帯端末40の記憶部にも記憶しておいてもよい。なお、店舗が特定された場合には(後述する商品登録初期画面を取得したときには)、当該店舗の店舗名や実施中のサービス(その日に配布されているチラシ情報)、利用可能なクーポンの情報を画面(商品登録初期画面又は商品登録初期画面とは別の画面)に表示してもよい。なお、サービスやクーポンの情報は、例えば画面情報として取引管理サーバ50から取得してもよい。
このように、客携帯端末40が会計指示に応じて商品登録情報の一括送信を行うようにした場合には、客携帯端末40と取引管理サーバ50との間での通信回数を削減することができるため、客携帯端末40における処理負荷の軽減や消費電力の削減を図ることができる。また、客携帯端末40と取引管理サーバ50との間でのトラフィック量の削減も図ることができる。
図25、図26のフローチャートを参照して、本実施形態の客携帯端末40、取引管理サーバ50、クーポン管理サーバ70、及び精算POS端末20Cが利用宣言設定に関連して実行する処理手順例について説明する。
先ず、図25を参照して、客携帯端末40、取引管理サーバ50、及びクーポン管理サーバ70が商品登録に際して実行する処理手順例について説明する。同図の説明にあたっては、客携帯端末40が会計指示に応じて商品登録を一括送信するようにされている場合を例に挙げる。
取引管理サーバ50は、送信されたクーポン関連情報要求を、クーポン管理サーバ70に転送する。
なお、取引管理サーバ50が中継することなく、客携帯端末40からクーポン管理サーバ70に対して、クーポン関連情報要求が送信されるようにしてよい。
クーポン管理サーバ70は、上記のように取得したクーポン利用履歴情報とクーポンリストとを含むクーポン関連情報を、取引管理サーバ50に送信する。取引管理サーバ50は、送信されたクーポン関連情報を客携帯端末40に転送する。
なお、取引管理サーバ50が中継することなく、クーポン管理サーバ70から客携帯端末40に対して、クーポン関連情報が送信されるようにしてよい。
ステップS507:商品コードが読み取られた場合、客携帯端末40は、利用宣言設定処理を実行する。当該ステップS507の利用宣言設定処理は、図10のステップS155~S162と同様の処理となる。この処理によって、商品コードが読み取られた商品についての商品登録が行われる。また、商品コードが読み取られた登録対象の商品が未利用宣言商品であった場合には、タッチパネル付表示部406にて利用宣言確認画面が表示され、客は、利用宣言するか否か(即ち、クーポンを適用するか否か)を選択できる。利用宣言された場合には、クーポンを適用した価格により商品登録が行われる。
なお、図示は省略するが、例えば本実施形態においても自動適用が可能とされている場合には、クーポン適用確認画面WD1において自動適用したことが示されてよい。
ステップS510:取引管理サーバ50は、受信された商品登録情報の内容が反映されたカート情報を生成し、生成されたカート情報を記憶する。
ステップS601:商品登録を終えて会計指示の操作を行った客は、精算POS端末20Cに赴き、客携帯端末40のタッチパネル付表示部406に二次元コードを表示させる。客は、表示された二次元コードを、精算POS端末20Cに読み取らせる操作を行う。これにより、精算POS端末20Cは、二次元コードを読み取り、読み取られた二次元コードから、カート識別情報を取得する。
クーポン適用変更操作の一例として、客は、まずクーポン適用変更画面を表示させる操作を行う。クーポン適用変更画面においては、登録された商品のうち、クーポンの適用対象商品のリストが表示される。クーポンの適用対象商品のリストにおいて、事前に利用宣言されていたことでクーポンが適用されている商品のリスト項目においては、クーポンが適用された状態にあることを示す表示が行われている。また、クーポンの適用対象商品のリストにおいて、利用宣言されていないクーポンが適用されていない商品のリスト項目においては、クーポンが適用されていない状態にあることを示す表示が行われている。リスト項目においてクーポンが適用されているか否かを示す表示の態様は、図14と同様に、利用宣言ボタンまたは非利用宣言ボタンが強調表示されるものであってもよいし、チェックボックスにおけるチェックマークの有無によるものであってもよく、特に限定されるものではない。また、クーポン適用変更画面においては、クーポンの適用対象商品のリストに対して一括で利用宣言の設定と利用宣言しないことの設定を行うボタンが配置されてもよい。
このようなクーポン適用変更画面を操作することによっては、客は、例えば事前に利用宣言していたり、商品登録に際して利用宣言していたことでクーポンが適用されている商品について、クーポンの適用を解除することができる。また、客は、商品登録に際して利用宣言しなかったことでクーポンが適用されていない商品について、改めて利用宣言を行ってクーポンを適用することができる。
精算POS端末20Cは、クーポン適用変更操作によってクーポンの適用状況が変更されたか否か判定する。
この場合、取引管理サーバ50は、精算情報要求の受信に応じて、クーポンの適用の変更に応じて再生成した精算情報を送信する。再生成された精算情報においては、クーポン適用の変更に応じて該当の商品の価格が変更されており、小計金額も変更されている。
ステップS606:支払い対応処理が終了すると精算処理が終了される。精算POS端末20Cは、精算処理の終了に応じて、精算終了通知を取引管理サーバ50に送信する。
ステップS621:取引管理サーバ50は、精算情報要求が受信されたか否か判定する。
ステップS627:また、取引管理サーバ50は、今回のクーポンの利用結果を示すクーポン利用結果情報を、クーポン管理サーバ70に送信する。
ステップS641:クーポン管理サーバ70は、ステップS627により送信されたクーポン利用結果情報を受信する。クーポン管理サーバ70は、受信されたクーポン利用結果情報に含まれるクーポン会員識別情報により示されるクーポン利用履歴情報について、受信されたクーポン利用結果情報が示すクーポン利用結果を反映させるように更新する。
以上、本発明の実施形態等について説明したが、機器の構成、データの構成、処理の流れ、表示及び出力の態様などは、例えば下記変形例のように、適宜、変更及び修正が可能である。
なお、第3実施形態における図26のステップS604に対応する、クーポン適用変更画面の表示と、表示されたクーポン適用変更画面に対するクーポン適用の変更の操作は、第1実施形態及び第2実施形態においても可能なようにされてよい。
第1実施形態では、例えば小計操作が行われたことに応じて、あるいは小計操作後においてクーポン適用変更画面を表示させる所定操作が店員または客により行われたことに応じて、クーポン適用変更画面が表示されるようにして、店員または客がクーポン適用変更画面を操作可能なようにされてよい。
なお、上記各実施形態において、例えば店舗STに設置される装置(POS端末20、登録POS端末20A、精算POS端末20B、精算POS端末20C、上位装置10等)が、営業日の開始などの所定のタイミングで、クーポン会員である全ての店舗会員についてのクーポン利用履歴情報とクーポンリストとをクーポン管理サーバ70から取得し、取得されたクーポン利用履歴情報とクーポンリストとを記憶しておくようにされてよい。つまり、店舗STにおいてクーポン利用履歴情報とクーポンリストとが保有されるようにしてよい。
これにより、例えば、営業中においてなんらかの原因で、店舗STの装置とクーポン管理サーバ70との通信が不可となった状況となっても、店舗STにおいて保有されているクーポン利用履歴情報とクーポンリストとを利用して、POS端末20、登録POS端末20A、精算POS端末20B等が、登録された商品へのクーポンの適用、未利用宣言商品へのクーポンの適用、クーポン適用の解除等を行える。この場合、店舗STの装置とクーポン管理サーバ70との通信が不可の状況で行われた取引に対応する会計実績、クーポン利用結果情報等は、通信が可能に復帰したことに応じて、取引管理サーバ50、クーポン管理サーバ70等に送信されるようにしてよい。
上記各実施形態においては、商品登録段階において商品が登録されたことに応じて、登録対象の商品について、非適用価格と適用化価格とを比較して登録価格を決定するようにされている。
これに対して、本変形例では、予め商品情報(商品マスタ、特売マスタ等のように、商品について設定された価格が示される情報)に、非適用価格と適用化価格と比較したうえで決定した価格を設定するようにされてよい。このような価格の設定は、店舗STの担当者が店舗STに設置された所定の端末を操作して行ってもよいし、POS端末や上位装置10等の店舗端末が非適用価格と適用化価格とを比較する処理を実行し、比較結果に基づいて実行するようにされてもよい。このような価格の設定は、商品についての特売事項(特売期間、特売価格、特売適用条件等)を設定するタイミングで行われるようにされてよい。
一例として、店員が、例えば店舗端末を操作して、或る商品についての特売事項を設定する操作を行っている際に、クーポン確認操作が可能なようにされる。クーポン確認操作は、例えば特売事項を設定する操作画面において配置されるクーポン確認ボタンに対する操作であってよい。クーポン確認ボタンが操作されると、店舗端末は、例えば所定のAPI(Application Programming Interface)によりクーポン管理サーバ70から該当のクーポン情報を取得して、非適用価格と適用化価格とを比較して登録価格を決定するようにされてよい。
上記各実施形態においては、商品登録に際して登録対象とされた商品がクーポン適用商品でありながら客により事前にクーポン利用宣言がされていない場合には、利用宣言確認画面に対して利用宣言することの確認操作が行われたことに応じてクーポン利用宣言が為されたものとして扱うようにされていた。
しかしながら、所定のクーポン適用条件を満たす客については、商品登録に際して登録対象とされた商品がクーポン適用商品でありながら客により事前にクーポン利用宣言がされていない場合には、当該登録対象とされた商品について、利用宣言することの確認操作を受け付けることなく、クーポン利用宣言が為されたものとして扱うようにされてよい(クーポン自動適用)。
このようなクーポン自動適用が行われるためのクーポン自動適用条件は、例えば店舗STの会員(クーポン利用者の一例)として登録された客であること、あるいは会員として登録されたうえで、例えば会員登録情報においてクーポン管理サーバ70が提供するクーポンについては全て適用することが指定されている客(クーポン利用者の一例)などとされてよい。
この場合、POS端末は、例えば客の会員カードから会員識別子を取得(入力)したことに応じて、客がクーポン自動適用条件を満たすものであるか否かについて判定する。POS端末は、クーポン自動適用条件が満たされた場合に、上記のように、登録された商品が利用宣言することの確認操作を受け付けることなく、クーポン利用宣言が為されたものとして扱われるように登録処理を実行する。なお、このように登録処理が行われた場合、図11(A)の登録商品リスト領域AR11において示されるリスト項目itmは、例えばクーポン利用宣言が為されたものとして扱ってクーポンを適用したことが識別できるようした所定の態様で表示されるようにしてよい。
なお、本変形例のもとでも、予め利用宣言されたうえでクーポンが適用された場合と、商品登録に際して利用宣言が為されたものとしてクーポンが適用された場合とで、適用されるクーポンの内容が変更されるようにしてよい。
本変形例でも、上記各実施形態と同様に、精算処理の終了に応じてPOS端末からクーポン管理サーバ70にクーポン利用結果情報が送信され、クーポン利用結果情報には、利用宣言することの確認操作を受け付けることなくクーポン利用宣言が為されたクーポンの利用結果が反映される。つまり、利用宣言することの確認操作を受け付けることなくクーポン利用宣言が為されたクーポンであっても、クーポン管理サーバ70では、クーポン利用宣言されたクーポンとして適正に管理できる。そのうえで、クーポン管理サーバ70は、クーポン利用宣言がされたものとして扱われるクーポン(即ち、クーポン利用履歴情報においてクーポン識別情報が格納されるクーポン)について、事前のクーポン利用宣言の操作が行われたクーポン(宣言操作有りのクーポン)と、利用宣言することの確認操作を受け付けることなくクーポン利用宣言が為されたものと扱われるクーポン(宣言操作なしのクーポン)とを区別可能なように管理してよい。
図8のクーポン利用履歴によっては、現時点での客のクーポンの利用宣言の有無が把握される。つまり、クーポン管理サーバ70が対応するクーポンのうちで、クーポン利用履歴においてクーポン識別情報が格納されているクーポンが利用宣言されたクーポンであり、クーポン識別情報が格納されていないクーポンが利用宣言されていないクーポンである。
さらに、クーポン管理サーバ70は、客ごとに、さらに詳細なクーポンの利用宣言に関する情報を管理するようにされてよい。つまり、例えば1客に対応するクーポンについての利用宣言に関する情報として、現時点での利用宣言の有無に加えて、利用宣言の有るクーポンについては、客による事前の利用宣言の操作によって利用宣言されたものであるのか、あるいは会計時の利用宣言の確認操作に応じて利用宣言されたものであるのかが識別可能なように管理されてよい。また、利用宣言の無いクーポンについては、例えば以下のように分類されて管理が行われてよい。つまり、客による事前の利用宣言の操作がなされていないが、会計時の利用宣言の確認は未だ行われていないもの、客による事前のクーポン利用宣言の操作がなされておらず、かつ、会計時の利用宣言の確認でも利用宣言されなかったもの、あるいは、客による事前の利用宣言の操作はなされていたが、例えば会計時の利用宣言の確認にあたり、利用宣言が解除されたもの、のように分類されて管理が行われてよい。
上記各実施形態において、例えば商品登録において、クーポン適用対象の商品がはじめて登録対象とされた段階で、例えば客がクーポン会員であるか否かの確認を求める画面等を表示し、客がクーポン会員であれば、クーポン会員識別情報のコードをPOS端末に読み取らせるようにして、以降のクーポン適用に関する処理が行われるようにされてよい。
[技術分野]
本発明は、商品販売データ処理装置に関する。
[背景技術]
買い物をする客が購入対象の商品の値引き等の特典を受けるにあたりクーポンを利用することが行われる(例えば、特許文献1参照)。
[先行技術文献]
[特許文献]
[特許文献1]特許第6104777号公報
[発明の概要]
[発明が解決しようとする課題]
しかしながら、例えばクーポンは、しばしば、客が使わずにいるうちに有効期限が経過してしまうなど無駄になっている場合も多い。
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、クーポンの利用が活発化されるようにすることを目的とする。
[課題を解決するための手段]
(1)本実施形態の一態様は、クーポンを利用する者として登録されたクーポン利用者を一意に示すクーポン利用者識別情報を入力する入力手段と、前記入力手段によりクーポン利用者識別情報が入力されたことに応じて、商品に適用されるクーポンに関するクーポン情報を取得するクーポン情報取得手段と、商品を登録する登録手段と、前記登録手段により登録された商品が、クーポン情報取得手段により取得されたクーポン情報に対応するクーポン適用対象か否かを判定する判定手段とを備える商品販売データ処理装置(例えば、POS端末20、登録POS端末20A、精算POS端末20B、精算POS端末20C)である。
上記構成によれば、会計に際して、登録対象とされた商品についてクーポンの適用対象であるか否かの判定が行われる。これにより、クーポン適用対象であると判定された商品について、POS端末がクーポンを適用させる処理を実行することが可能になる。これにより、例えば客がクーポンの使用を忘れていても、POS端末20がクーポンを利用するアシストが可能となり、クーポン利用の活発化が図られる。
(2)本実施形態の一態様は、(1)に記載の商品販売データ処理装置であって、前記判定手段によりクーポン適用対象と判定された商品についてクーポンの適用が可能であるか否かを確認する確認手段を備える。
上記構成によれば、クーポン適用対象とされた商品について、クーポンが適用可能な条件を満たしているか否かが判定されることから、例えばクーポン適用対象であっても、既にクーポンを利用済みであるなどしてクーポン適用が不可なものについては、クーポンを適用しないようにできる。
(3)本実施形態の一態様は、(2)に記載の商品販売データ処理装置であって、前記確認手段は、前記判定手段によりクーポン適用対象と判定された商品について、前記クーポン利用者によりクーポンの適用が有効に設定された商品(利用宣言された商品)と、有効に設定されていない商品(利用宣言されていない商品)とのいずれであるのかを確認する。
上記構成によれば、クーポン適用対象の商品に対応するクーポンについて利用宣言しているか否かに基づき、クーポン適用の可否を判断することができる。
(4)本実施形態の一態様は、(1)から(3)のいずれか1つに記載の商品販売データ処理装置であって、前記登録手段により登録された商品において、クーポンが適用された商品とクーポンが適用されない商品とを区別可能に出力(例えば、表示、レシート等による出力)する出力手段を備える。
上記構成によれば、例えば登録された商品について、クーポンが適用されて登録されたものと、クーポンが適用されずに登録されたものとを区別させることができる。
上記構成によれば、商品登録において、クーポン適用対象の商品がはじめて登録対象とされた段階で、例えば客がクーポン会員であるか否かの確認を求める画面等を表示し、客がクーポン会員であれば、クーポン会員識別情報のコードをPOS端末に読み取らせるようにして、以降のクーポン適用に関する処理が行われるようすることができる。
Claims (8)
- クーポンを利用する者として登録されたクーポン利用者を一意に示すクーポン利用者識別情報を入力する入力手段と、
前記入力手段によりクーポン利用者識別情報が入力されたことに応じて、商品に適用されるクーポンに対応し当該クーポンが利用宣言されているか否かを示す情報を含むクーポン情報を取得するクーポン情報取得手段と、
商品を登録する登録手段と、
前記登録手段により登録された商品が、前記クーポン情報取得手段により取得されたクーポン情報に対応するクーポン適用対象か否かを判定する第1の判定手段と、
前記第1の判定手段によりクーポン適用対象であると判定された商品ごとのクーポンについて利用宣言されているか否かを判定する第2の判定手段と、
前記第2の判定手段により利用宣言されていないクーポンがあると判定された場合に、すべての登録対象の商品を登録する操作が終了した後において、前記利用宣言されていないクーポンについて利用宣言するか否かの設定を行うようにされる設定手段と
を備える商品販売データ処理装置。 - 前記登録手段は、前記第2の判定手段により利用宣言されていないクーポンがあると判定された場合に、前記設定手段による設定が行われたことに応じて、商品登録処理を完了する
請求項1に記載の商品販売データ処理装置。 - 前記設定手段は、前記第2の判定手段により利用宣言されていないと判定されたクーポンが複数である場合に、複数のクーポンに対応する商品ごとに利用宣言の有無を設定する操作を受け付け可能とされるとともに、前記複数のクーポンに対する一括での利用宣言の有無を設定する操作を受け付け可能とされる
請求項1または2に記載の商品販売データ処理装置。 - 前記設定手段は、前記利用宣言されていないクーポンについて操作によらず利用宣言するものとして設定可能とされ、
登録された商品の情報を、操作により利用宣言するものとして設定されたクーポンが適用された商品と、操作によらず利用宣言するものとして設定されたクーポンが適用された商品とで区別可能なように出力する出力手段をさらに備える
請求項3に記載の商品販売データ処理装置。 - 前記登録手段は、クーポン適用対象の商品の通常価格にクーポンを適用した場合の適用価格と、前記クーポン適用対象の商品について現在設定されている非適用価格とで、低いほうの価格を前記登録手段が登録する価格とする
請求項1から4のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。 - クーポンを利用する者として登録されたクーポン利用者を一意に示すクーポン利用者識別情報を入力する入力手段と、
前記入力手段によりクーポン利用者識別情報が入力されたことに応じて、商品に適用されるクーポンに対応し当該クーポンが利用宣言されているか否かを示す情報を含むクーポン情報を取得するクーポン情報取得手段と、
商品を登録する登録手段と、
前記登録手段により登録された商品が、前記クーポン情報取得手段により取得されたクーポン情報に対応するクーポン適用対象か否かを判定する第1の判定手段と、
前記第1の判定手段によりクーポン適用対象であると判定された商品ごとのクーポンについて利用宣言されているか否かを判定する第2の判定手段と、
前記第2の判定手段により利用宣言されていないクーポンがあると判定された場合に、すべての登録対象の商品を登録する操作が終了した後において、前記利用宣言されていないクーポンについて利用宣言するか否かの設定を行うようにされる設定手段と
を備える商品販売データ処理システム。 - 商品販売データ処理装置としてのコンピュータを、
クーポンを利用する者として登録されたクーポン利用者を一意に示すクーポン利用者識別情報を入力する入力手段、
前記入力手段によりクーポン利用者識別情報が入力されたことに応じて、商品に適用されるクーポンに対応し当該クーポンが利用宣言されているか否かを示す情報を含むクーポン情報を取得するクーポン情報取得手段、
商品を登録する登録手段、
前記登録手段により登録された商品が、前記クーポン情報取得手段により取得されたクーポン情報に対応するクーポン適用対象か否かを判定する第1の判定手段、
前記第1の判定手段によりクーポン適用対象であると判定された商品ごとのクーポンについて利用宣言されているか否かを判定する第2の判定手段、
前記第2の判定手段により利用宣言されていないクーポンがあると判定された場合に、すべての登録対象の商品を登録する操作が終了した後において、前記利用宣言されていないクーポンについて利用宣言するか否かの設定を行うようにされる設定手段
として機能させるためのプログラム。 - 商品販売データシステムにおけるコンピュータを、
クーポンを利用する者として登録されたクーポン利用者を一意に示すクーポン利用者識別情報を入力する入力手段、
前記入力手段によりクーポン利用者識別情報が入力されたことに応じて、商品に適用されるクーポンに対応し当該クーポンが利用宣言されているか否かを示す情報を含むクーポン情報を取得するクーポン情報取得手段、
商品を登録する登録手段、
前記登録手段により登録された商品が、前記クーポン情報取得手段により取得されたクーポン情報に対応するクーポン適用対象か否かを判定する第1の判定手段、
前記第1の判定手段によりクーポン適用対象であると判定された商品ごとのクーポンについて利用宣言されているか否かを判定する第2の判定手段、
前記第2の判定手段により利用宣言されていないクーポンがあると判定された場合に、すべての登録対象の商品を登録する操作が終了した後において、前記利用宣言されていないクーポンについて利用宣言するか否かの設定を行うようにされる設定手段
として機能させるためのプログラム。
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